當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

每周工作總結(jié)說說簡短篇一

做為一名酒店xx部門的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：

1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。

5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn)，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個方面進(jìn)行：

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二、樹立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。

第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是xx部門領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。

面對激烈的市場競爭，作為酒店客房部基層領(lǐng)班管理人員，首先要作好的就是我們自己的工作，努力更上一層樓。下面把全年工作做一下總結(jié)和計劃。

當(dāng)前我部門有很多新員工，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)，從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量。

看上去這是一項(xiàng)很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100%，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90%，服務(wù)員聽了90%，但只做了80%。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會做一下彌補(bǔ)。反.......這只是三個層面之間的傳達(dá)，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領(lǐng)班應(yīng)該做好橋梁作用。

酒店開業(yè)快8年了，設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)各種不同程度的老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具養(yǎng)護(hù)。對不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作。

1、加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，提供--些個性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺。

3、在房間設(shè)立亮點(diǎn)，如房間無線寬帶，加入加濕設(shè)備等。

總之，20xx年對酒店來說是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。希望酒店明年的生意更上一層樓，順利完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇二

作為一名在校學(xué)生，能去認(rèn)識實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇，使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。以下是造價員頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀!造價員頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1

為了在實(shí)踐中進(jìn)一步理解、掌握和鞏固在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，增強(qiáng)自己的動手操作能力，將所學(xué)知識應(yīng)用于工程實(shí)際，學(xué)以致用，提高分析實(shí)際問題和解決實(shí)際問題的能力，于是放假后我來到一家工程造價咨詢公司實(shí)習(xí)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自己很多地方不足，所以要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)以掌握新知識和新技能。

在實(shí)習(xí)的過程中，經(jīng)理給我安排了一個老師，在這段時間里我跟著老師一共做過三個項(xiàng)目：豐盛垃圾發(fā)電廠機(jī)電安裝工程、火星五六區(qū)空調(diào)安裝工程、李家沱危改安置房建設(shè)工程。

20xx年1月6日我踏入了xxxx造價咨詢有限公司的大門開始我的實(shí)習(xí)生涯，如今已過了3個月。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在該公司實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，也與專業(yè)對口，是提高能力的一個重要過程。

我做的第一個是豐盛垃圾發(fā)電廠機(jī)電安裝工程項(xiàng)目，是我剛進(jìn)公司的時候xx姐安排我做的，xx姐是我的指導(dǎo)老師，這個項(xiàng)目之前就在xx姐手上了，因?yàn)闃I(yè)主不急，所以xx姐給我做了，讓我慢慢做并把這個類型的項(xiàng)目搞懂，這樣以后遇見了就會做了。剛拿到圖紙時，我便有些不知所措，和學(xué)校學(xué)的完全不一樣，更復(fù)雜些、要算的東西更多、建筑面積也更大、結(jié)構(gòu)很復(fù)雜。當(dāng)時確實(shí)有點(diǎn)心虛的，也不知道自己僅有的小小的資本能否抵得住如此強(qiáng)大的攻勢，但我知道我必須克服它，哪怕有千萬個心慌，這是我的職業(yè)我必須走下去。在這期間我犯了很多錯誤，于是我漸漸的明白了，算圖紙心不可急。首先，看圖紙總體閱覽一下總說明及其有關(guān)于此圖紙的補(bǔ)充、簽證單、變更等相關(guān)資料，其實(shí)較完整的翻閱一下整圖紙紙是很重要的，這樣心里會對它有個整體的了解，知道自己所算的是什么樣的工程，對它有個初步的印象。其次，算圖紙時要理清楚思路一步一步的算，不可以挑簡單的先算了，要一步一步來這樣可以有效的避免漏算，省的到后來再去翻算這樣會更麻煩同樣也比較容易出錯。第三，每層都有不同的東西，要細(xì)細(xì)研究，不要急，不要自己閑麻煩因?yàn)楣こ塘啃《�忽略不計，寧可先算了以后不計入價了再刪。在這一項(xiàng)目算完后，心里也有點(diǎn)底了。

我做的第二個工程是李家沱危改安置房建設(shè)工程。該工程是一個民用建筑，跟學(xué)校學(xué)的差不多，所以xx姐就全部交給我做了。雖然之前在學(xué)校接觸過，但也只是其中一部分，很多地方還是會出錯。例如：一些東西歸類錯了;在匯總時在于給排水工程方面：要區(qū)分管材，是什么材質(zhì)的，空調(diào)水排水管，雖然也是排水用，但多用的是upvc給水管;還有在算超高費(fèi)時開始超過規(guī)定高度的才算超高，按超高多少/米計算;還有水泵房的部分得單獨(dú)分出來，水泵房的管道是不含管件的，管件得單獨(dú)點(diǎn)出來，果是法蘭連接還得得計算出用了多少法蘭片等等。

我做的第三個是火星五六區(qū)空調(diào)安裝工程。其實(shí)這也不算是我做的，之前xx姐已經(jīng)做完了，在對量之后有幾個量的差異比較大，所以吳姐叫我在復(fù)核一次。每次有新的項(xiàng)目都有點(diǎn)期待也有點(diǎn)恐慌，不過我相信我自己還有我的老師。路總是慢慢走出來的，每一次的經(jīng)歷都是可貴的知識，值得我們不斷的去學(xué)習(xí)與提高自己。

這次的經(jīng)歷還使我明白了作為一個剛剛參加工作的新人，我們有很多地方要注意，首先我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和虛心求學(xué)的精神，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子;然后，工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法;再而，除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)，每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄自己的計劃和犯過的錯誤，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好;更多的要善于把握機(jī)會，如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會;最后就是要堅持學(xué)習(xí)，不要只學(xué)習(xí)和自己專業(yè)有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)其他知識，這樣才能全面的提高自己。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，

每周工作總結(jié)說說簡短篇三

1. 進(jìn)取的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。出門走好路，出口說好話，出手做好事。

2. 沒有一個朋友比得上健康，沒有一個敵人比得上病魔，與其為病痛暗自流淚，不如運(yùn)動健身為生命添彩。

3. 有時候，成功者只是堅持夢想不放棄的人。

4. 人生若似一條河，河里只有兩條船，一條為名，一條為利。天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為名往。提醒你，千萬小心，不要掉進(jìn)河里喲!

5. 生活僅有在平澹無味的人看來才是空虛而平澹無味的。

6. 你堂堂正正，就應(yīng)該相信自己，就不應(yīng)該搖擺，你能影響多少人是多少人。它代表這你對你自己所講的東西信念有多少。

7. 當(dāng)你感到悲哀痛苦時，最好是往學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。

8. 付出不一定有收獲，努力了就值得了。

9. 假如心胸不似海，又怎能有海一樣的事業(yè)。

10. 你可以一無所有，但絕不能一無是處。

11. 當(dāng)你做成功一件事，千萬不要等待著享受榮譽(yù)，應(yīng)當(dāng)再做那些需要的事。

12. 沒有家庭顯赫的背景，就必須擁有無人可敵的能力。

13. 凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的，他也許會對他當(dāng)時所處的環(huán)境不滿意，可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂，反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。

14. 沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。

15. 韜光養(yǎng)晦的意思是，積蓄力量，等待時機(jī)。

16. 一個人要么掌握很好的專業(yè)技能，要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道。

17. 微笑面對自己的將來、會發(fā)現(xiàn)世界很美好。

18. 僅有在突破自我關(guān)切的瓶頸，進(jìn)而關(guān)切全人類的福祉時，人生才算真正開始。

19. 讓軟弱的我們懂得殘忍，狠狠面對人生每次寒冷。

20. 過錯，是短暫的遺憾;錯過，是永久的遺憾。

每周工作總結(jié)說說簡短篇四

經(jīng)過了一年時間的工作，來到崗位上學(xué)會了很多的崗位知識和技巧，明白了自己的目標(biāo)知道的怎么去做好工作。

熱愛工作是我工作取得成功的關(guān)鍵，雖然我只是一個普普通通的員工，我的崗位也是普通的，但是我并沒有用為我的崗位普通而嫌棄他，反而我非常才珍惜，因?yàn)槲抑�道工作來之不易，我對工作的具體內(nèi)容了解后，很適合我的性格，也與我非常匹配，因此我就愿意一直工作下去因?yàn)槲蚁矚g工作，喜歡工作讓我在工作的時候煥發(fā)出了百倍的熱情，讓我感覺工作的時候充滿了力量，更是我能愿意去努力的做好工作的一切，我因?yàn)闊釔酃ぷ魉�以工作也非常�?yán)格，工作的時候始終保持著足夠的細(xì)心和耐心，始終保持工作的質(zhì)量，保證工作能夠順利圓滿的完成，從不去做任何損害工作的事情，因?yàn)槲覠釔酃ぷ�，我愿意一直努力的去付出，去工作，不放過任何一個工作的機(jī)會。

我們公司是一個整體，更是一個團(tuán)體，在工作的時候不是我們一個人的奮斗是我們?nèi)�體的一起奮斗，所以作為這個團(tuán)體的一份子，就必須要與大家團(tuán)結(jié)一致，要保持一顆團(tuán)結(jié)進(jìn)取的心，一個人的力量永遠(yuǎn)沒有集體的力量大，公司不是一個人就能夠做好的，他需要大家一同努力一起奮斗，團(tuán)結(jié)才是主旋律，想要做好團(tuán)結(jié)，必須要與公司的所有人打好關(guān)系，保持友誼，這樣避免出現(xiàn)意外矛盾，讓大家團(tuán)結(jié)在一起，一起為公司的發(fā)展做出努力，做出貢獻(xiàn)。

我是新人雖然我在這里工作了已經(jīng)一年時間了，但是依然還存在著缺點(diǎn)，對于工作還不夠精深，沒能夠把所學(xué)的知識很好的運(yùn)用到工作中來，總會因?yàn)橐恍┬∶�病犯錯，這些問題都是我的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)也是我接下來要改正的，我會通過具體的工作把知識和工作結(jié)合起來，讓工作能夠更好的進(jìn)行。

經(jīng)歷了一年的工作我個放面都得到了成長更是因此學(xué)會了很多，在工作中吸取了足夠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信在今后工作中我會做的更好。

每周工作總結(jié)說說簡短篇五

“中國電力”在我沒有加入電力公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國所有客戶的電力運(yùn)營企業(yè)，中國電信頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。對電力公司的服務(wù)及電力質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個很偶然的機(jī)會，我成為了一名電信新實(shí)習(xí)員工。

作為一名剛進(jìn)電力公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電力公司接受服務(wù)，感受電力公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。

剛開始我也常想，電力公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)所的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電力做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然阿親切阿微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電力公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的�！澳�好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色，工作總結(jié)《中國電信頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)》。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。

人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!

每周工作總結(jié)說說簡短篇六

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營銷部下半年工作計劃。

目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。

針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等。時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。

一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚�(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點(diǎn)。

3、從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量。細(xì)分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻艚�(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等。如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等。需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。

1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念�？蛻舻姆�務(wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)。供貨信息按時傳遞到客戶。行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識�？蛻艚�(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實(shí)情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決�？蛻艚�(jīng)理反饋的信息無法查實(shí)。專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位。送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí)，由督察組對一些重要的.未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。

下半年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)�？蛻艚�(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源。不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動控制�？蛻艚�(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。

每周工作總結(jié)說說簡短篇七

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

同時在這一年里我們接待了xx運(yùn)多家摩托車公司，xx電器，xx大學(xué)和xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

每周工作總結(jié)說說簡短篇八

新到公司多有不適，但是工作卻需要積極的開展，所以我給自己大致的規(guī)定了工作的方案，按照自己的工作計劃，做好每一步工作。

當(dāng)前我最緊張的不是做的有多快，有多好，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打，打牢基礎(chǔ)，夯實(shí)根基。我才能夠在以后的工作里爆發(fā)出更大的潛力。上班的前一段時間永遠(yuǎn)都是發(fā)展的重點(diǎn)階段。我會加大學(xué)習(xí)力度，謙虛努力，我們新人有一段時間培訓(xùn)，大概是五天時間，這段時間正好可以用來熟悉和提升，所以我安排自己提升學(xué)習(xí)。每天都要把自己所學(xué)到的業(yè)務(wù)技巧多加記憶和練習(xí)，還好我們是在線上工作，因此我可以利用自己的電腦在家中練習(xí)和操作，減少了時間的浪費(fèi)，提高了自己的鍛煉，當(dāng)然這段時間的提升不見得有多大，但是卻是我必然的提升階段，不可不重視，必須要牢記這一點(diǎn)，抓住抓牢才能夠做好這點(diǎn)工作。

我對于自己當(dāng)前的要求不高，也不能高，穩(wěn)扎才是硬道理，所以，在崗位上，多聽勸導(dǎo)，多加練習(xí)，每次工作前，都分析自己的工作，走到崗位不能只沉寂在工作中，更多的是多想，如果不動腦，只知道干活，提升不大，求穩(wěn)我有更多的時間去提升，和練習(xí)。雖然這樣我的業(yè)績不會太高，但是卻能夠在這段時間里面最快的熟練工作，同樣，這也是我鍛煉的階段，經(jīng)過嚴(yán)格的鍛煉，在崗位的實(shí)際操作，讓我可以不用擔(dān)心做的不好。不好就改，不緊不慢的在完成規(guī)定的任務(wù)中完成自我的提升，找到工作的關(guān)鍵因素。不焦躁亂插手，也不盲目亂來，始終牢記自己的崗位任務(wù)，畢竟我是新人需要這段時間的試應(yīng)期。

當(dāng)我度過了這段工作的提升時期，我就可以提高自己的效率，基礎(chǔ)牢固了，就需要建造更高的高樓，所以在這段時間規(guī)劃的方向，是總結(jié)和歸納，畢竟基礎(chǔ)牢固了，就需要把工作的方式重心轉(zhuǎn)移，做好調(diào)整，保證效率，而且這段時間我已經(jīng)完全吃透了自己的工作，就不需要擔(dān)心自己做的不好，完全可以做自己想做的事情。把工作上的任務(wù)加快速度，對于問題，不能縱容，它存在，盡早解決才能夠加快工作的進(jìn)展，畢竟很多人競爭，就必須在業(yè)務(wù)這一塊做出更大的提高。我會優(yōu)先完成工作簡單部分，然后在工作比較困難的地方，把有限的時間都利用在合理的工作中展開更多的工作工程，讓未來工作的起點(diǎn)更高，可以向著更高的位置發(fā)起沖鋒。

每周工作總結(jié)說說簡短篇九

61、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。

62、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

63、前期設(shè)計的.項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

64、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

65、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

66、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

67、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

68、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。

69、少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時哪來的題材話當(dāng)年。

70、如果我們能替別人的利益著想，那么，我們的事業(yè)才能繁榮，我們的事業(yè)繁榮了，就會給更多的人帶來利益。

71、共識之前非常民主，共識之后絕對獨(dú)裁。民主是為了決策正確無誤，獨(dú)裁則是培養(yǎng)服從習(xí)慣。

72、驕傲自滿是我們的一座可怕的陷阱;而且，這個陷阱是我們自己親手挖掘的。

73、不論想法如何絕妙，只會空想而不付諸實(shí)施，等于沒想一樣。不做出來讓人瞧瞧，誰也不會去注意你的高妙想法。

74、金錢、地位與學(xué)歷是無法幫助我們建立‘品格’、增進(jìn)‘智慧’的，唯有一顆感恩的心，才會在苦難中學(xué)習(xí)到這寶貴的功課，即品格的成長，智慧的成熟。

75、上司是一種趨利動物，他們只會圍著自己的職場利益打轉(zhuǎn)，任何損害到自己利益的事情都將杜絕，任何能得到利益的事情都會去做。

76、如果生活是一支煙，那工作就是煙頭，時間是煙灰，你就是那煙霧，雖說是煙的精髓，終究是要風(fēng)輕云淡，渴望升值或者加薪，等有一天煙里沒有尼古丁再說吧!

77、一流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的思想，二流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的行動，三流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的形象。

78、你成功，你要認(rèn)為是你的運(yùn)氣很好。你失敗，你要認(rèn)為是你的力量不足夠。那樣的話，你就要不斷提高自己的水平。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十

管理層領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑�因影響整個酒店業(yè)績。

做領(lǐng)導(dǎo)和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商言商，最大限度追求酒店利益，所以他們會采取很多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好酒店的決定，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當(dāng)今社會生存壓力大，競爭激烈。

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我酒店向外展示酒店形象的重要手段，試問一個酒店的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會認(rèn)為那個酒店的`人員都有很高的素質(zhì)？環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來xx定居旅游的人越來越多，我們酒店占據(jù)了天時地利之便，我相信通過上下齊心協(xié)力，酒店的明天會更美好。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十一

在工作中敢于接受挑戰(zhàn)，積極努力的去完成公司安排下來的每一份工作，認(rèn)真的去做好完善好工作，我對自己過去一周的工作進(jìn)行了一些總結(jié)。

我是一名普普通通的員工，相對一些有經(jīng)驗(yàn)的老員工我還存在著很大的差距，所以我在工作的時候從不敢有任何懈怠，努力做好每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，因?yàn)槲抑�道人不可能一口氣吃成胖子，更不可能一下子就有所成就，全是靠著努力和進(jìn)步全是靠著勤奮和刻苦，今天只要進(jìn)步一點(diǎn)，明天進(jìn)步一點(diǎn)日積月累總會有所成就，我會給自己的工作有一定的要求，每天達(dá)到既定的要求，就是通過這樣一點(diǎn)點(diǎn)完成，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，去做好自己的工作，在工作中我也會遇到很多自己不能獨(dú)自解決的問題，這些問題我通常都會向老前輩們請教，先把問題記錄下來，然后在向他們請教，很多問題，一時沒有注意很容易就會忘記，為了不忘記這些問題最好的就是把他們記下來，然后一個個解決，從不拖著，遇到的問題盡可能快的去解決，完成工作。不斷的去追求工作的質(zhì)量，保證工作的質(zhì)量之后就是要保證工作的速度，在自己的工作的基礎(chǔ)上做突破，做創(chuàng)新，用自己的努力拼搏用自己的堅持在工作之中不斷的進(jìn)步不斷的前進(jìn)。

責(zé)任永遠(yuǎn)都是很重要的，我們工作就要承擔(dān)工作的責(zé)任，公司讓我們成為了公司的一員，我們就要做好一個員工該做的事情，做好工作是最基本的，這是我們我們崗位的基本職責(zé)，在公司中扮演的角色就要做好這個角色。

上級吩咐的工作任務(wù)每次我都會及時的去完成，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己，不讓自己犯錯，減少犯錯的次數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司盡責(zé)，干實(shí)事，做好事，時刻保持責(zé)任高于一切，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，有責(zé)任心，全心全意的去努力去實(shí)踐，去做好，提高自己的素質(zhì)品德，做一個有道德有責(zé)任的.好員工，永遠(yuǎn)都是實(shí)際行動為主，不只是光想不做，觀看不練，把責(zé)任意識付諸行動。

人無完人，雖然我們只是普通員工，做的工作也是比較簡單的工作，但是出錯還是會時常發(fā)生的，我個人原因是我上班工作的時候，經(jīng)常會犯一些簡單的錯誤，這些錯誤造成的原因也都是我的忽視，遺漏和不小心等造成的，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對工作的嚴(yán)謹(jǐn)度不高，每次工作之后沒有及時的去檢查這些問題，沒有去考慮這些問題。

經(jīng)驗(yàn)不足也是我工作的一大阻礙，我們都是一些沒有多少經(jīng)驗(yàn)的新人員，沒有在工作崗位上鉆研多年的經(jīng)驗(yàn)，沒有總結(jié)出自己的工作方式方法，我們還處在摸索探索階段，這也是我們工作的不足。

在工作中總結(jié)工作的成功之處把他發(fā)揚(yáng)光大，檢查失誤之處改正并解決掉他，讓自己的工作更順利，我會在以后的工作中繼續(xù)努力，做好自己。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十二

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的`銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十三

我從xx年xx月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。但是上個星期，我收獲很大，總結(jié)如下：第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。第三，報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。第四，愉快的接待心情。試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。第五，不斷更新自己的問候方式。很多時候，導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是歡迎光臨，請進(jìn)，也可以適當(dāng)有所改變，如請進(jìn)我們店里挑選挑選吧，歡迎光臨，請問您有什么需要等。

計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十四

經(jīng)過前期的觀摩、學(xué)習(xí)、嘗試，現(xiàn)在登上講臺已經(jīng)不再生澀，不再語塞，不再僵硬了，對于昔日的我來說，真的是一種進(jìn)步甚至是一種突破。記得剛剛來到這里時，指導(dǎo)老師翁老師帶我來班里和同學(xué)們見面，我在心里練了上百遍開場白，現(xiàn)場仍是用僵硬無比的冰冷語氣背了出來，當(dāng)時挫敗感很強(qiáng)，根本就想不到自己能順順利利講完一節(jié)課。

經(jīng)過這么長時間的鍛煉想要整理整理自己，首先總結(jié)一下自己進(jìn)步的各個方面：

不管是老師傳授的還是自己摸索的，這方面的知識真的豐富了很多，一節(jié)課必須要有他的學(xué)習(xí)目標(biāo)，重點(diǎn)難度要突出，但要懂得面面俱到等于不到，目標(biāo)不能太多。這成了我備每節(jié)課的必要環(huán)節(jié)。其次就是一節(jié)課的連貫性，從導(dǎo)入到結(jié)束，即使是題與題之間的連貫性，在我眼里都是極其必要的，其中連貫性的原則則是由淺入深，由易到難層層深入，在這個階段第一次感覺到上課講課真的也是一種藝術(shù)，另外因?yàn)閷W(xué)科的關(guān)系，我認(rèn)識到讀書對于學(xué)生的重要性，常常會引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各種形式的讀，語文課上最不能缺少的就是讀書聲，只有讀學(xué)生才能體會其情感，進(jìn)而投入自己的感情。班級管理：逐步認(rèn)識到了解是管理的基礎(chǔ)深入學(xué)生了解民情才能對癥下藥高效管理，這方面自己還很不成熟，但正在努力中，最起碼，現(xiàn)在學(xué)生的零用錢存在我這已經(jīng)不再像起初那樣手忙腳亂了，他們何時取何時存都慢慢摸透，有序進(jìn)行。

與各個實(shí)習(xí)生的交往，在這樣特殊的環(huán)境里大家慢慢建立起了深厚的友誼，相互磨合，共同學(xué)習(xí)的過程讓我們漸漸懂得了如何更恰當(dāng)?shù)臑槿颂幨麦w諒他人，這真的也是一種成長，一種人格的完善。而與當(dāng)?shù)乩蠋煹慕煌鶆t讓我們懂得了怎樣更好的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

進(jìn)步的方面有很多，自己不滿意的方面也依然存在，自己在學(xué)習(xí)上還是存在一些惰性，與指導(dǎo)老師的溝通與交流總是處于被動狀態(tài)，再者，對學(xué)生各種突發(fā)狀況的處理能力較差，常常會不知所措，這些還需要自己堅持努力細(xì)心觀察。

在這里忙碌又充實(shí)的幾個月，不是幾百字，幾千字的總結(jié)所能呈現(xiàn)出來的，點(diǎn)點(diǎn)滴滴方方面面都印在了心里，實(shí)習(xí)的工作還在繼續(xù)，想說，頂崗中，永不言懈

每周工作總結(jié)說說簡短篇十五

我結(jié)束了一周的工作，回顧這過去的一周里，我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)下，同時對下周的一個工作做好計劃。

這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)�，但既然事情來了，那么就是要做的，雖然說每天都是加班加點(diǎn)的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時間也是不長，而且也是需要更多的工作來鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，一周的時間，事情做得效果也是不錯了，我也是沒有犯什么錯誤，在忙碌的工作當(dāng)中，我感覺到自己的成長，以前不會做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動力，讓我能更高效的去把事情做好。

而且我也是不覺得事情多就不好，雖然說事情少誰也高興，但是一周那么長的時間，做得事情少了，也是會讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，只有勤奮起來，才能在能力上有更多的收獲。

新的一周，也有新的工作要做，同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓(xùn)，所以雖然工作的時間少了，其實(shí)要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯誤。

對于培訓(xùn)，我也是要認(rèn)真的去對待，工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學(xué)習(xí)，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課，我也是要對培訓(xùn)講課的知識先進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解更多一些，這樣在聽課的時候也是能聽得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓(xùn)，那樣的話，自己收獲的也不是很多。

我崗位的工作對于我來說，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結(jié)，計劃，才能對自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強(qiáng)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十六

算算日子，今天是上班第八天了，新的工作新的收獲，回想這一個周，我的總結(jié)是：很累，但是很充實(shí)。

自從到了這個新的崗位，我很少有時間娛樂了，天天上班的時間是早九點(diǎn)晚五點(diǎn)，時候看似并不長，但是所有的休息日我都在加班，沒辦法，誰讓自己是在實(shí)習(xí)階段呢，認(rèn)了!畢竟一切對我來說都是新的，我要努力的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己，只有這樣我才有可能勝任將來的工作。

上班的這一周，我每天都感覺身心疲憊，心更累，但是我沒有任何怨言。每天晚上下班回到家，做飯吃飯，完了就是做上司布置的家庭作業(yè)，每天晚上都要寫到很晚很晚，七天來，我寫了二份市場推廣計劃和一份募捐策劃和募捐儀式執(zhí)行計劃，要知道我以前從來沒有寫過這方面的東西，這些任務(wù)無疑是對我的一個挑戰(zhàn)，當(dāng)然更是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。雖然有的時候當(dāng)我絞盡腦汁也想不出什么新計劃的時候，當(dāng)我很困卻不能休息的時候，我也會抱怨領(lǐng)導(dǎo)，為什么老是布置任務(wù)?為什么老是讓我回家加班?但是細(xì)心想想，我還是特感激我的上司，我感激他給我的這些學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我在摸索中不斷的進(jìn)步，這是個難得的機(jī)會，我真的好珍惜，珍惜眼前的一切。

最近這些天，是我到青島以來最開心的日子，因?yàn)槲颐刻於荚谏线M(jìn)，我每天都在努力，我不會像以前那樣碌碌無為而終日自責(zé)內(nèi)疚�，F(xiàn)在的我是充滿激情和希望的，我不得不說，是這份新的工作改變了我。以前我總是會和朋友抱怨上天待我不公，總是深深的自卑和失落，以致于我曾經(jīng)極度絕望過。但是現(xiàn)在一切都好起來了，因?yàn)槲抑厥傲俗孕牛�重獲了希望。人不怕一時的低迷失落，但怕的是你永遠(yuǎn)不能面對現(xiàn)實(shí)而堅強(qiáng)起來。

現(xiàn)在我明白了，一個人永遠(yuǎn)都不能對自己失去信心，永遠(yuǎn)都不能對生活失去希望，要永遠(yuǎn)積極的面對人生的每一天，要時刻擁有一個良好的心態(tài)才能變的快樂起來。只有一時的失敗，沒有永遠(yuǎn)的失敗，每個人都有機(jī)會獲得成功，關(guān)鍵是你如何去把握，我相信天生我才必有用，沒有天生庸才人!

昨天晚上和一個心情很低落的朋友聊天，我一直在開導(dǎo)她，讓她自信起來，結(jié)果她對我說：“你變了，你現(xiàn)在比以前成熟了”，聽到這個評論，我莞爾一笑，也許是吧，也許是我看問題更樂觀了，也許是我看問題更成熟了。但是有多少人能知道我曾經(jīng)經(jīng)歷過的挫折和痛苦，也許人總是在經(jīng)歷了風(fēng)雨之后，才會變的更成熟更堅強(qiáng)吧，時間，可以改變一個人，亦可鍛煉一個人。

現(xiàn)在的我，對未來充滿了希望，我覺得每天的太陽都很燦爛，每天的天空都很蔚藍(lán)，我相信，只要我努力，我會得到我想要的，我相信。

幸福永遠(yuǎn)屬于積極樂觀，努力奮斗的人。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十七

跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個團(tuán)結(jié)、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓(xùn)，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：

隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員，剛開始很多東西都不懂，領(lǐng)班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與責(zé)任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步，也曾在開員工例會中被主管表揚(yáng)過。自己的努力得到表揚(yáng)心里很樂滋滋的……

偶然的機(jī)會我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經(jīng)常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。

1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機(jī)會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個獨(dú)來獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個人。其實(shí)我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。

2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機(jī)票，我擔(dān)心會出錯。

3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細(xì)查看，其實(shí)有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。

4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼、電話號碼，但不經(jīng)常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。

5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……

每周工作總結(jié)說說簡短篇十八

41、既然人生的幕布已經(jīng)拉開，就一定要積極的演出;既然腳步已經(jīng)跨出，風(fēng)雨坎坷也不能退步;既然我已把希望播在這里，就一定要堅持到勝利的謝幕……

42、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

43、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

44、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

45、分工不清不知道誰來完成。

46、數(shù)字目標(biāo)不清晰。

47、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請求支持與配合的工作。

48、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。

49、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計劃經(jīng)常落空。

50、我不能說我珍重這些榮譽(yù)，而且我承認(rèn)它很有價值，不過我卻從來不曾為追求這些榮譽(yù)而工作。

51、經(jīng)過費(fèi)力才得到的東西要比不費(fèi)力就得到的東西叫能另人喜愛。一目了然的真理不費(fèi)力就可以懂，懂了也感到暫時的愉快，但是很快就被遺忘了。

52、我得到的都是僥幸，我失去的都是人生

53、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

54、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

55、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

56、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

57、努力保持身邊的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

58、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

59、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

60、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

每周工作總結(jié)說說簡短篇十九

時間過去了一周，盡管只是短短的一周，但是卻對我意義深刻�；貞涍@一周的工作，我其實(shí)犯下了不少的錯誤，在工作中也并不算出色。但是，通過對自己工作的反省，我卻認(rèn)識到了自己在工作的中的問題，并認(rèn)識到了自己前進(jìn)的方向！

如今，我重新認(rèn)識到了自己前進(jìn)的方向，我相信在今后的工作中我會有更大的進(jìn)步！為此，我將這一周的工作總結(jié)如下：

在周一的時候，我看了自己在近期的工作情況。在反復(fù)的確認(rèn)了幾遍后，我才敢確認(rèn)自己目前的狀況是是多么的糟糕。確實(shí)，在這些天的工作中確實(shí)有些許懈怠，但是沒想到居然已經(jīng)有了這么大的下滑！

回顧這幾個月，隨著天氣的變化，我也不知不覺的開始在工作中出現(xiàn)了些懶散的情況，并且給在一次次松懈中，不知不覺中工作都受到了影響！而且我居然還沒有認(rèn)識到！但是在這次的反省中，我徹底的認(rèn)識到了自己的問題是多么的嚴(yán)重！這嚴(yán)重的影響了我的工作！

在認(rèn)識到自己的工作問題后，我在開始工作之前深刻的反省了自己，回顧過去自己的工作態(tài)度，對比現(xiàn)在的工作情況，在認(rèn)識到其中的差異后，我嚴(yán)格的對自己定下了計劃，并開始在工作中逐步的改進(jìn)自己的工作態(tài)度。一次次的對自己的反省，一次次的對自我的管理，讓我在工作中出現(xiàn)和很大的回升。并且在工作中，我主動的向優(yōu)秀的同事以及前輩請教，認(rèn)真的去了解近期工作的變化，積極的去了解工作，了解客戶，并以此強(qiáng)化自己。

這一周里，我努力的喚起自己的工作熱情，并將這份熱情付諸到實(shí)踐中去。盡管還沒能完全恢復(fù)狀態(tài)，但是已經(jīng)有了很大的提升。

在這一周的工作中，我?guī)е鵁崆榈墓ぷ鲬B(tài)度，積極的完成自己的每一分工作。如今看著自己的工作結(jié)果，我感到還算滿意。和一周前的成績相比，這一周的提升是非常的顯著的。盡管心中不禁升起了“我想做還是能做到”的情緒，但是正是在這個時候，我更要嚴(yán)格的鞏固對自我的要求，讓自己能穩(wěn)固住現(xiàn)在的狀態(tài)。

如今，一周過去了，看著自己的變化，我自己都不敢相信。但這也讓我明白了，既然能在短短的一周內(nèi)提升自己，那么要讓自己墮落就更加的容易！為此，我會更加嚴(yán)格的在思想上要求自己，讓自己在今后的工作中能不斷的提升自己！

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的提高和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子里，我會更加努力地工作!

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十一

20xx年，是我在工作室工作的最后一年，我要好好把握有限的時間，進(jìn)一步扎實(shí)有效開展學(xué)習(xí)與工作，爭取將效率最高化、效益最大會。

來到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說句實(shí)在話，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂，還有很多東西要學(xué)習(xí)，一開始來到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排;這樣做也太被動了，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失敗!”所以在聽過堯總的教訓(xùn)后，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個安排，讓自己主動起來!

現(xiàn)在我作為一個業(yè)務(wù)員，其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子，但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢?這些條件我滿足了幾個呢?這是我經(jīng)過堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：

一、 要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。

二、 了解公司各種產(chǎn)品的報價

三、 要會做方案

四、 要知道我們公司的客戶都有哪些

五、 了解同行公司信息

六、 溝通能力強(qiáng)，能打動客戶

七、 做事認(rèn)真踏實(shí)，按時完成該做的任務(wù)

八、 不要忽略各種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗

我暫時也只能總結(jié)出這些了，也許還有我沒總結(jié)出來的，這還要讓堯總多多斧正。但是即使自己之總結(jié)除了這幾條，但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分!第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了，

一個都沒掌握!到現(xiàn)在我已經(jīng)來公司半個多月了，我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo)，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕!

如今再怎么自責(zé)也沒用了，只能是盡量挽回這段時間是我損失!不過要挽回?fù)p失就要冷靜，千萬不能慌，不能亂!否則只能是毫無目的.的亂作，到頭來還是一場空!所以一定要給自己做一個計劃，一個安排!

我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識記指標(biāo)不過關(guān)，所以要花一段時間去記這些東西，不過記憶這種東西并不是一觸而就的，而是需要長時間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處，否則只能是記得快忘得更快!

每周安排：一周七天，每天抽出半個小時到一個小時去記憶一些要熟記的東西。比如報價、產(chǎn)品規(guī)格等。

上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案;

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十二

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結(jié)報告：

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十三

不知不覺，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下，我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。

來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：

1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

2、參加第一次例會，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.

3、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

4、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事

對于下周的計劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>

我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十四

上周工作如同上周的天氣一樣，有風(fēng)雨，但更多的是溫暖、舒適與幸福。

先說溫暖。上周上級有關(guān)部門下發(fā)了關(guān)于調(diào)整事業(yè)單位績效工資水平的通知，根據(jù)該通知精神，我校教師每位在職老師都上調(diào)了基礎(chǔ)性績效工資，最少的每月增加xxx元，最多的每月增加了xxx元。學(xué)校lkx主任為此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的填報，完善了相關(guān)的申報手續(xù)，待相關(guān)部門審批后即將兌現(xiàn)到位。在物價飛漲的今天，這無疑給我們每位教職工心理帶來些許溫暖。我們的金�？ㄒ布磳�發(fā)到每位老師手中，具體的功能、用途及注意事項(xiàng)，主任將發(fā)到每位老師手中。擔(dān)心會上講老師們記不清楚，后勤專門把金�？ǖ氖褂眯杼貏e注意的地方打印成文字發(fā)到老師們手中，請務(wù)必仔細(xì)閱讀。

說它舒適，是本周除周一上午衛(wèi)生監(jiān)督所到學(xué)校檢查工作外，沒有其他的大檢查、大的活動參加和承辦，讓人倍感輕松，身心舒適。

中國第一屆達(dá)人冠軍劉偉說“活著已值得慶�！�，我們不光活著，還在工作崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值，因此是幸福的。正是我們每位老師在各自的工作崗位上揮灑著幸福的汗水，使學(xué)校各項(xiàng)工作按預(yù)定的軌道正常的運(yùn)轉(zhuǎn)著。語文教研、數(shù)學(xué)教研、英語教研、體藝組教研等開展好，主要表現(xiàn)在形式落實(shí)、人員到位、內(nèi)容落實(shí)。推門聽課活動持續(xù)著，學(xué)校教學(xué)中心組工作例會召開著，各班 “讀書豐富人生”、“結(jié)核病防與治”等主題宣傳教育活動進(jìn)行著。

另外，這些老師正享受著更多的、額外的幸福：教科所送課下鄉(xiāng)活動給zl老師帶來了意外的幸福，他為送課下鄉(xiāng)積極備課、鉆研教材、請教老師、試上等流著幸福的汗水，獲得了展示自我才能的機(jī)會，各方面能力得到了一定的錘煉。工會組織的趣味體育比賽活動，把意外的福分降給了8位幸運(yùn)老師身上，他們每天早上在wt教練的帶領(lǐng)下進(jìn)行集訓(xùn)，既鍛煉了身心，還收獲著希望，更流淌著幸福的汗水。中小學(xué)藝術(shù)節(jié)活動的即將開展，給學(xué)校音樂、美術(shù)老師帶來意外的驚喜，他們正為該活動進(jìn)行著積極的準(zhǔn)備，也揮灑著幸福的汗水。校長杯校園足球賽的開賽，給校園增添無限的生機(jī)與活力，給學(xué)生無限的緊張與歡樂，更給組織此次活動的體育老師特別是xzh帶來額外的幸福。

說它有風(fēng)雨，本周科技樓某班的花盆從高空墜落、五年級一位學(xué)生坐在主教學(xué)樓中間樓梯扶手上滑下摔倒在地，所幸均有驚無險。警醒我們安全隱患的排查和安全意識的教育時刻都不能松懈。

1、主教學(xué)樓xx班平臺衛(wèi)生保持好，xx班樓梯衛(wèi)生做得好，尤其是xx班早中晚都安排學(xué)生對公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行清掃，班主任lyf親自現(xiàn)場指揮，學(xué)生做到了安全有序清掃，效率高，效果好�？萍紭菢翘菪l(wèi)生保持得好，但垃圾桶周圍的衛(wèi)生有待加強(qiáng)。新教學(xué)樓垃圾桶周圍的衛(wèi)生做得好，但樓梯衛(wèi)生保潔力度不夠。

2、文明的校園內(nèi)偶爾也能聽到臟話，潔凈的校園里不時看見白色垃圾，低年級個別學(xué)生喜歡在墻壁等亂畫，高年級學(xué)生喜歡在課桌凳上亂刻，亂扔亂拋等等不良行為總是屢禁不止，歸根結(jié)底，我認(rèn)為是學(xué)生對《小學(xué)生日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)程度不夠。建議各班加強(qiáng)對學(xué)生的日常行為規(guī)范教育。

2、本周值周班級班到位好，學(xué)生值日積極認(rèn)真。值周老師到位好，主要表現(xiàn)在提前到崗，盡職盡責(zé)，尤其是下列老師堪為值周的楷模：xxx。

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十五

短暫的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)快要結(jié)束了，在這4個月的時間里，我第一次走上講臺，扮演了教師的角色。從實(shí)習(xí)第一天備課一整天到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在與學(xué)生們快要離別時的依依不舍，這寶貴的實(shí)習(xí)生活讓我經(jīng)歷了作為一名教師的種種第一次，正是從這些第一次中我深刻體會到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣，也深切感受到了作為一名教師的情感，尤其是一名優(yōu)秀教師是要付出多么大的汗水與努力。

第一次上講臺的經(jīng)歷相信對每一個實(shí)習(xí)生來說都意義非凡，因?yàn)檫@是我們第一次踏上講臺，面對學(xué)生，那緊張感和興奮勁兒是不言而喻的。我的第一次講課的經(jīng)歷更是難忘。因?yàn)閯偟綄?shí)習(xí)學(xué)校的第一天，在連課也沒有準(zhǔn)備好的情況下，指導(dǎo)老師就讓我上第二天的美術(shù)課。雖然來之前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)曾強(qiáng)調(diào)過實(shí)習(xí)生必須先聽一周的課，但這個指導(dǎo)老師因?yàn)榕R時有事就讓我?guī)蜕险n，被迫無奈我只好勉強(qiáng)答應(yīng)。雖然在實(shí)習(xí)之前我曾經(jīng)無數(shù)次想象過自己第一次踏上講臺的情景，但卻沒料到會是在這么匆忙的情況下準(zhǔn)備這第一節(jié)課的。慶幸的是，講課是比較成功的，上完第一節(jié)課，走在校園的路上，竟然有學(xué)生向我問好，此時所有的埋怨和不滿都煙消云散。在這一個年級有16個班的學(xué)校里第一次有學(xué)生叫我老師，看到學(xué)生們那純真的臉龐，求知的目光時，我感到自己有責(zé)任把他們教好。在隨后的教學(xué)中，我越來越感受到有責(zé)任心是一名教師的基本素質(zhì)。因?yàn)楫?dāng)你看到晚自習(xí)時學(xué)生們在冰冷的教室里，昏暗的燈光下學(xué)習(xí)的身影時；當(dāng)你看到學(xué)生們眼睛里所流露出的求知的眼神時；當(dāng)你看到辦公室里老師們伏案備課，認(rèn)真批改作業(yè)的情景時，你會不自覺地意識到自己肩上擔(dān)子的分量，并暗下決心一定要盡自己最大的努力把學(xué)生教好。

剛剛當(dāng)上代理班主任，我們要每天查寢，但是有一次我因?yàn)楸恢魅谓腥プ銎渌�事情，沒有去查寢，結(jié)果晚上回來就得到了其他實(shí)習(xí)生對我班學(xué)生的告狀，說他們各種臟亂差，各種違反校規(guī)校紀(jì)、于是在第二天上課時，我就當(dāng)眾嚴(yán)厲批評了那些犯錯誤的學(xué)生，連我自己都驚訝自己哪來的這么大的火氣。因?yàn)槠綍r在學(xué)校我給同學(xué)們的印象都是極其溫柔的，是屬于淑女類型的。事后細(xì)想起來，光批評他們是沒有用的，重要的是如何以一種有效的方式讓學(xué)生們能夠認(rèn)識到校規(guī)校紀(jì)的好處然后自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。后來通過，班主任的幫助使我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。但教無定法，好的方法可以借鑒，但決不可以照搬。只有根據(jù)學(xué)生們的實(shí)際情況和不同特點(diǎn)總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)才是切實(shí)可行的。

作為一個實(shí)習(xí)的學(xué)生，我想說我的內(nèi)心充滿了感恩，我感謝在這里所有幫助過我們的人。我感謝校長主任，他們給了我們最廣闊的實(shí)習(xí)空間和鍛煉機(jī)會，他們?yōu)槲覀儼才乓率匙⌒�，給我們排課和實(shí)習(xí)班主任的工作，支持我們頂崗實(shí)習(xí)的工作，我們的學(xué)業(yè)，天熱的時候給我們準(zhǔn)備電風(fēng)扇，天冷的時候關(guān)心我們的暖氣是否能用，怕我們的生活枯燥帶我們?nèi)ペw州橋旅游。他們對我們的關(guān)心無微不至，我們隊他們的感激之情無以言表。我感謝指導(dǎo)老師，他是教會我如何做好一個老師，教會我實(shí)踐中的教學(xué)方法，給我的課提出意見，并告訴我如何去改正，告訴我課堂中如何活躍氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。是指導(dǎo)老師幫助我完成了實(shí)習(xí)工作的主要目標(biāo)。幫助我提高了教學(xué)水平，提高了我自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在班主任的幫助下，我學(xué)會了，如何處理師生關(guān)系，如何解決突發(fā)事件，組織學(xué)生參加各種活動，加強(qiáng)班級凝聚了，在班主任的幫助下，我學(xué)會了開主題班會，如何與學(xué)生進(jìn)行溝通。所以我要感謝班主任，感謝班主任這半年當(dāng)中對我的幫助。

隨著與學(xué)生的不斷接觸我越來越發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都是那么地純真可愛。與城里的孩子相比，他們沒有優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，但他們卻有城里孩子所沒有的樸實(shí)善良。轉(zhuǎn)眼間，離別的日子就要到了，真是舍不得他們。

這就是我的頂崗實(shí)習(xí)，有歡喜有淚水，有奮斗，有汗水的頂崗實(shí)習(xí)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十六

在這頂崗實(shí)習(xí)的半年中，我曾經(jīng)笑過，也哭過，也迷茫無助過。但是，這半年的時光也讓我收獲許多，成長了許多。我從各個方面得到了提升，不管在教學(xué)方面、班級管理方面以及組織課外活動等方面。我都從各個方面收獲了許多，提升了許多。接下來，我將從四個方面來說說在頂崗實(shí)習(xí)中我們都收獲了哪些，以及個人的感受和體悟。

在這半年的實(shí)習(xí)過程中，我不斷地向他人學(xué)習(xí)以及自己不斷地反思和改進(jìn)。我獲得了一些新的教學(xué)理念，教學(xué)技能。比如說現(xiàn)在我備課比以前認(rèn)真多了，知道如何去一節(jié)課，一位知道一節(jié)課的重難點(diǎn)是什么了。以前的我不喜歡在人面前說話，第一節(jié)課的時候，我就非常地緊張，以至于緊張的時候，語言組織不連貫，語氣過快。但是，現(xiàn)在講起課來，語言比起前連貫多了。也沒有以前那么緊張了。所以經(jīng)過頂崗我感覺自己的勇氣也變強(qiáng)了，也自信了許多。作為老師，我們也應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)。人不是常說：“三人行，必有我?guī)�。”所以，在這半年里我聽了許多老師的課，每位老師他講課的方式不同，理念也不同。就比如說我聽過一位英語老師的課。他的教學(xué)模式就是以學(xué)生為主體，學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式。這樣的教學(xué)模式使得學(xué)生真正的參與到課堂中來。真正地培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。所以，我認(rèn)為這種教學(xué)模式對于信息技術(shù)這門課非常的合適。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)它更多地是培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。同時，我也獲得了許多課堂管理的技能和方法，也積累了許多的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅來自自己的課堂積累，更多的來自學(xué)習(xí)他人。對于課堂的突發(fā)事件，我從開始的不淡定變得淡定。自己慢慢地也變得成熟了許多了。以上是我認(rèn)為在教學(xué)方面的提升。

其實(shí)，我非常的榮幸自己被分配到高碑店二中來，在這里我不僅可以教本專業(yè)的課，更重要的是給我們都分配了見習(xí)班主任。從第二周開始我就成為了八十一班的見習(xí)班主任。在這半年了，我感受到學(xué)生的單純，和他們整天呆在一塊，我就感覺一天特別的充實(shí)、快樂。在他們的身上我也收獲了許多。在這半年里，我漸漸的學(xué)會如何去和學(xué)生相處，如何去管理班級，如何組織學(xué)生參加活動。從中，我學(xué)到了許多的方法和技巧，也積累許多的經(jīng)驗(yàn)。

說實(shí)話，剛開始的時候，我真的非常的忐忑。我怕自己管理不好這個班級。學(xué)生也許因?yàn)槟闶且粋�見習(xí)班主任，所以，從內(nèi)心他們就不怕你，或許他們就把你只當(dāng)作她他們的姐姐。我要成為他們心中敬重的班主任，我要漸漸地走進(jìn)他們的心里。

人和人打交道是一件困難的事情，班主任和學(xué)生打交道更是一件困難的事。但是，經(jīng)過半學(xué)期我感覺，我和學(xué)生相處的還不錯。雖然，在這期間，我也教訓(xùn)過他們。其實(shí)，作為老師我們要走進(jìn)學(xué)生的心里，我們真的要對學(xué)生真心的付出。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上，我們要平等的看待每一位學(xué)生。作為老師我們應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，鼓勵他們，注重和學(xué)生的情感交流，培養(yǎng)他們自尊、自信、自愛的精神。從各個方面關(guān)心學(xué)生，學(xué)生才會真正地感受到你的溫暖，感受到你存在的價值。

作為班主任，我們要管理好班級，我們就得制定班規(guī)，班規(guī)的制定要合理有效。使得班級形成良好的班風(fēng)。我們也要學(xué)活培養(yǎng)培養(yǎng)骨干班委，形成班級內(nèi)部多層次的干部隊伍。使得班委成為你得力的助手。同時，也培養(yǎng)學(xué)生管理等各方面的能力。

頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)半年了，在這半年里，我不僅是一位信息技術(shù)教師，而且我也有幸成為八十一班的小班。正因?yàn)橛辛税嘀魅芜@個職位，我才有機(jī)會參加學(xué)校組織的各種活動。在這些課余活動中我收獲了許多，也成長了許多。

從三月開始，我非常的高興自己第一次組織學(xué)生參加感恩主題班會，在這次班會中，我和半年里的學(xué)生更加的.熟悉了，我感受到了他們的善良。我也從從中也獲取了組織學(xué)生的能力。

到四月份的武術(shù)操表演。從組織到比賽，我笑過，也被他們氣哭過。但是，從中我真的成長了許多。只有經(jīng)歷過風(fēng)雨，我們才會在風(fēng)雨中成長許多。但是，令我高興的是，他們進(jìn)步了不少，我的要求不高，我就希望他們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

后來，在五月份，我有組織學(xué)生參加了學(xué)校舉辦的歌詠比賽，在進(jìn)行排練的時候。我被他們的舉動感動了。他們?yōu)榱税嗉�，那種堅持不懈的精神感動了我。其實(shí)，每個學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，作為老師我更應(yīng)該努力發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，并且鼓勵和學(xué)習(xí)這些還在身上的閃光點(diǎn)。

經(jīng)過組織這么多的活動，我從中不僅僅鍛煉了自己組織能力，我從中更多的學(xué)到了學(xué)生身上那些閃光點(diǎn)。

我們除了教書育人、當(dāng)班主任。我們也積極地參加了服務(wù)當(dāng)?shù)亟逃�教學(xué)的活動。比如：我們參加了初三體育模擬考試，以及后來的高碑店市運(yùn)動會。在運(yùn)動會中，我的職責(zé)是檢錄裁判員。這是我人生中的第一次，在這期間我學(xué)會了做事要認(rèn)真、細(xì)心。也學(xué)會了和其他老師相處。以及在初三信息技術(shù)培訓(xùn)中，我也給初三學(xué)生做過培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中我認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對他們進(jìn)行培訓(xùn)，盡我的力量我去幫助每一位學(xué)生。這次培訓(xùn)對我的教學(xué)也起了很大的的作用。

通過服務(wù)當(dāng)?shù)亟逃�教學(xué)，我從各個方面培養(yǎng)了我的能力。讓我的對工作更加的細(xì)心，讓我學(xué)會了如何和老師更好地相處，讓我變得更加地成熟穩(wěn)重。

以上四方面是我對頂崗四個多月的總結(jié)。在定崗中，我收獲了許多，成長了許多。感謝學(xué)校給予我們這次頂崗的機(jī)會，讓我更加的成熟和穩(wěn)重。

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十七

1、人性化管理。

首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。

2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展（凝聚團(tuán)隊，形成合力，共同前進(jìn)）。

3、做好預(yù)算及成本管理。

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作；對業(yè)務(wù)人員的管理，我會從制度，指標(biāo)，控制和考核等幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù)；即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力；銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合；事后做好考核和獎懲。

除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

4、銷售。

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤，最終形成品牌和信譽(yù)，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。

1、盡快進(jìn)入角色，開展工作；對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。

2、配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

3、搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

4、做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達(dá)到理想效果培訓(xùn)（這是初期計劃，詳細(xì)培訓(xùn)計劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整）

a、培訓(xùn)目標(biāo)。

要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點(diǎn)，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊b培訓(xùn)內(nèi)容

a、產(chǎn)品（新老產(chǎn)品）原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情況等（由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解）。

b、生產(chǎn)實(shí)踐（由車間負(fù)責(zé)，我來協(xié)調(diào)）。

c、公司情況，發(fā)展遠(yuǎn)景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點(diǎn)，銷售技巧，案例等。（由負(fù)責(zé)人親自講，有鼓動性為佳。）

d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務(wù)請款及報銷規(guī)定（我負(fù)責(zé)，財務(wù)協(xié)助）。

e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰(zhàn)模擬（我負(fù)責(zé)）。

f、培訓(xùn)考核（我負(fù)責(zé)，并向負(fù)責(zé)人匯報結(jié)果）。

b、培訓(xùn)進(jìn)度：

基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。

c、培訓(xùn)時間：

在一個月內(nèi)完成。

d、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料：

需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等；培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以費(fèi)用會相對較少。

5、做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干；與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排（新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待）

a、區(qū)域分配：

根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

b、確定工作目標(biāo)：

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十八

首先非常開心可以來到我們這個大家庭之中，成為一名業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)的事情。但是我能夠鼓起勇氣來到這個崗位上，也就證明了我有這樣的決心和毅力去打破這些難關(guān)。未來時光很漫長，而我也想要在這一份工作上實(shí)現(xiàn)更多的突破和抱負(fù)，所以在工作之初，我便為自己制定了一個工作計劃，以下是我接下來的工作計劃：

剛剛來公司，最重要的一步還是要學(xué)習(xí)，首先在學(xué)習(xí)上我是不會放松的，做業(yè)務(wù)有太多的地方是要學(xué)習(xí)的，比如說交流技巧，處事方法，專業(yè)技能等等，這些都是需要加深學(xué)習(xí)的地方。加上我對這份工作還不是很熟悉，所以我也需要先向前輩進(jìn)行學(xué)習(xí)。平時在和同事們的相處中，發(fā)現(xiàn)了可學(xué)習(xí)的地方，盡量爭取去學(xué)習(xí)。遇到不懂的就要去問，去學(xué)。畢竟時間是很珍貴的，如果我不能盡快成長起來，或許我將會失去很多的機(jī)會，所以不管怎樣我，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，珍惜好時間，努力前進(jìn)。

業(yè)務(wù)員這份工作，想要盡快把自己提升起來，那就要多去鍛煉自己。我害怕什么，就要去做什么。比如說我害怕交流，那么我就會加倍爭取和別人交流的機(jī)會，通過實(shí)踐去鍛煉自己，提升自己。我相信這會是一個很不錯的方法，也是一個很有用的方法。今后的工作中，我會爭取每一次鍛煉的機(jī)會，積極去提升自己，達(dá)到一個更好的狀態(tài)，取得一些更好的成績。

每一個階段中，都會隱藏著一些機(jī)會。即使我平時工作很忙，但是我相信只要我善于觀察，我就能找到那些能夠突破自我的事情，我也會把握好這些機(jī)會，努力的去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。即使離更好的自己還有很遠(yuǎn)，我也不會放棄，我會堅持下去，我會努力下去。我會在喜歡這份事業(yè)的基礎(chǔ)上，加倍對自己進(jìn)行鍛煉，也會珍惜每一次機(jī)會，讓自己在這條路上可以走的更遠(yuǎn)，也可以在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價值。這些都是很重要的東西，我也會時刻聽信自己，不忘初心，方能成就未來。不忘本心，方可遇見更好。我會努力的、頑強(qiáng)的、倔強(qiáng)的在這一條路上前往，也會把自己最好的狀態(tài)奉獻(xiàn)出來，去做好沒一點(diǎn)小事，每一份工作。

每周工作總結(jié)說說簡短篇二十九

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)當(dāng)努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，可是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實(shí)的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情景，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴(kuò)大xxx公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情景。

2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不一樣時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。

1、廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情景。

2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的.增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不一樣時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說十分重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)職責(zé)感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時我也將盡到我最大的努力幫忙領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

每周工作總結(jié)說說簡短篇三十

一周的時間過得很快，但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人，合作客戶7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù)，每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。

每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問題，對于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息，并且給他們端茶倒水。

當(dāng)部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對應(yīng)的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節(jié)省時間。

在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好，客戶不滿，直接反饋到了我們這里，對于這些情況我都把資料錄下，把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱。

在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的著裝，對于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來，從不違反公司的規(guī)定。

把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。

工作中我為了做好自己的工作，把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份，每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量，做好自己的相應(yīng)工作，在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生，保證我們公司有一個干凈的環(huán)境。

公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負(fù)責(zé)，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。

在公司我們經(jīng)常要幫助同時打印一些資料，在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料，并且也都已經(jīng)報備，通過了上級的批準(zhǔn)，我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能：

1、我們是做方便的，屬于快速消費(fèi)品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。

2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。

3、 熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn)，有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi) 群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費(fèi)，促進(jìn)銷售。

4、熟悉本品及競品的價格。

5、生動化技能，按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費(fèi)者面前，同時注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。

6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品，同時盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。

7、客戶異議的回答�？蛻艚�(jīng)常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備，回答話術(shù)熟念于心。

8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率；其二可以樹立專業(yè)形象；其三可以避免疏漏，減少出錯率。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

各位參會的先生、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。

與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結(jié)了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)�體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作。總而言之，我們的年度會以求知的嚴(yán)謹(jǐn)，理性地評價，表達(dá)了總結(jié)的主題。大家在一起回顧歷程，揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團(tuán)隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強(qiáng)化執(zhí)行能力，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng)。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點(diǎn)意見：

我認(rèn)為管理需要6個字：目標(biāo)、監(jiān)督、執(zhí)行、（解釋6個字的含義）。要讓這6個字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務(wù)，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn)，難點(diǎn)。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：

1、員工座右銘：將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值，將重復(fù)做成精彩，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。

3、工作作風(fēng)：現(xiàn)場看，立即辦。

4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴(yán)管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。

5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務(wù)，無空缺記錄。

6、管理追求：高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán)，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實(shí)、思路新、經(jīng)營活。

7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

1、又到年底了，再努力一點(diǎn)點(diǎn)吧，別辜負(fù)這一年了!

2、又到年底了，越來越忙了，敬業(yè)寧真的是寧檬的好榜樣。期待明年能有更多更優(yōu)秀的作品，期待越來越棒的你。

3、所謂壓力，都是來自于：自己不努力不積極，而又不甘于現(xiàn)狀的恐慌。

4、最糟糕的一年馬上結(jié)束了，新開始新氣象，加油，不能打倒我的，必始我強(qiáng)大，原來的我，好久不見，你好。

5、總有那么一個人的出現(xiàn)，會讓你寬恕之前的人生帶給你的苦難。

6、又到年底了，我是不是應(yīng)該珍惜一下早下班的機(jī)會。

7、真的要謝謝自己，沒有被困難打倒，沒有向失敗投降，哭過，但是沒有慫過，痛過，但是沒有怕過，靠自己獨(dú)擋一面，靠自己勇往直前。

8、按慣例，每年的這個時候是要有一篇年終總結(jié)的。給自己，給愛人，給家人，給啊肥，給所有關(guān)心我的朋友們。

9、快到年底了，希望新的一年里我愛的人和愛我的人能身體健康，開開心心，一切順利，找個好工作，順利畢業(yè)。

10、又到年底了，下周又要準(zhǔn)備年貨了。越來越?jīng)]年味了，小時候天天盼著過年，現(xiàn)在越來越不想過年了。

11、人生沒有那么多的假設(shè)，現(xiàn)實(shí)是一個一個真實(shí)的耳光，打在你的臉上，喊疼毫無疑義，唯有一往無前。

12、今年馬上就過完了，請謝謝自己，經(jīng)歷了許多事，遇見了一些人，活得越來越明白，知道自己想要什么，在成長的路上，變得越來越好!

13、又到一年的年底了，時間終能抹去記憶的痕跡，希望未來一切都好。

14、今年感覺過得好快，眨眼都快到年底了，加把勁，爭分奪秒把年中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

15、又到年末了，回頭看看這一年著實(shí)不易，酸甜苦辣一樣不少，風(fēng)風(fēng)雨雨一路兼程。人越大越覺得像個孩子，走的越遠(yuǎn)越想回家。人生不易，且行且珍惜。

16、快到年底了立個新年愿望，希望明年可以去峽谷之巔啊。

17、最近睡眠有點(diǎn)亂，黑眼圈也從來沒有這么嚴(yán)重過�？斓侥甑琢�，煩心事也越來越多，越想把生活過的簡單點(diǎn)可生活偏偏不如你意。

18、年底總結(jié)，忍不住多說皮皮。今年是皮皮的高速成長年，年初慢慢開始說話，下半年已經(jīng)可以簡單溝通，也能給他講點(diǎn)道理了。

19、一路走來，謝謝自己，很快適應(yīng)了現(xiàn)在的社會，盡管人心復(fù)雜，依然保持簡單，就算受傷再多，還是真誠待人，用一顆感恩寬大的心為人處事，不記仇，不報復(fù)。

20、今年真的過得好快啊，不知不覺又到年底了，今年好像比去年更能吃能睡了。

21、的確又是我人生當(dāng)中一個重要的新開始。這個新開始承載著太多感謝和成長，真的很謝謝一路以來陪伴和幫助我的人。

22、又到年底了。滿是期待的新年氣息又來了。

23、不知不覺又到年底了，實(shí)現(xiàn)了多少目標(biāo)不重要，身體健康最重要。

24、這一年里，有各種味道，酸甜苦辣，包括有咸的，看似是苦難，實(shí)則是磨練。

25、我們?yōu)榱松�活，吃了不少苦，受了不少累。累，不敢說，苦，無處言，心里藏著太多的事，沒人理解，無人幫忙。一路走來，謝謝自己!

26、喜歡一個人，不一定是他有多優(yōu)秀，有多好，或許只是感覺對了，看什么都是順眼的。

27、又到年底了，有你的日子時間過得真快，每天都覺得時間不夠來想你。

28、又到年底了，又該寫工作總結(jié)了。

29、又到永康，年底了，寶寶要生了，加油。

30、突然發(fā)現(xiàn)又到年底了!有收獲么?好像有，又好像沒有。真的是一清二白出門，一清二白回家!要學(xué)會理財了。

31、快到年底了，經(jīng)過這一年我對人生有了一些新的思考，思考的結(jié)果是，我以后想嫁個醫(yī)生。

32、一路上聊了許多，又到年底了，又到了大家跳槽的季節(jié)了。

33、又到年底了，又快過年了，循著這條生活的軌跡，不偏不倚的行走，即使不開心，想有所改變，卻羈絆重重。

34、時間很快的流逝，我們要學(xué)會好好生活。

35、不得不感慨，時間真的過得太快太快了，這一年感覺啥都沒干呢，又到年底了。

36、又到年底了，回頭看看一年走過的腳印，心情復(fù)雜，覺得時間過得太快了。

37、今年馬上就要過完了，感謝今年的努力，以后要腳踏實(shí)地的生活，辛辛苦苦的奮斗，用雙手賺取財富，用肩膀扛起責(zé)任，沒有抱怨苦和累，堅強(qiáng)勇敢去面對。

38、又到這可怕的年底了，頸椎疼到頭暈惡心，年紀(jì)輕輕像個老人家，真的不想再加班了。

39、一路走來，所有事自己扛，從來沒有求過誰。真的要謝謝自己，再累再難，也從未放棄過，咬牙堅持，一直前行。

40、加班加班!沒完沒了的工作!又到年底了，忙的忙死，閑的`閑死。

41、這一年，謝謝自己，不管遭遇什么打擊，經(jīng)歷什么事情，都沒有毀掉品行，不忘初心，一直善良。

42、看到你寫的年底總結(jié)，我的心都痛死，看了好多遍，好多好多遍，不知道嘮叨的那個人是誰，會是誰，我不敢想，猴年了，新的一年，看看緣分會怎么樣吧，但愿，都可以有個圓滿結(jié)果。

43、我有一個蘋果，分你一半，這是友情。我只吃一口，剩下的全給你，這是愛情。我一口沒吃，直接全給了你，那是你父母。我藏起來，對別人說我也餓了，這是社會。

44、辜負(fù)了所有人希望不能去傷害任何一個人了真的要好好放下了才能新開始吧。

45、年又一年，又到年底了，歲月真是把殺豬刀啊。

46、光陰似箭，日月如梭。不知不覺又到年底了。

47、頭發(fā)不知不覺都這么長了，時間也是，不知不覺又到年底了，選擇開心過，才是最重要的決定了。

48、又到年底了，你要的不是嶄新的開始，你要的是行動，從而轉(zhuǎn)向一個嶄新的結(jié)局。

49、人生的樂趣取決于你對生活的態(tài)度，樂觀的人一定會比悲觀的人快樂。

50、車子有油，手機(jī)有電，卡里有錢，這就是安全感。指望別人都是扯淡，再牛的副駕駛，都不如自己緊握方向盤。

51、今天是什么日子都集中在這一天了嗎，是快到年底了，來一個大收尾工作嗎，以此過好年嗎?

52、工作開始讓人難受，毫無幸福感可言，大概是又到年底了吧。

53、這一年，謝謝自己，學(xué)會了珍惜，懂得了放下，不再為不值得的人和事付出，珍惜真心的人，放下不值的事。

54、快到年底了，明年的太歲符，要開始準(zhǔn)備了，明年我的衰年，不出符了所有法力留給自己。

55、不知不覺又到年底了，年復(fù)一年，真的沒有意思，我現(xiàn)在的每一天都過得極有規(guī)律，在什么時間，在什么地點(diǎn)。

56、猛然發(fā)現(xiàn)，又到年底了!要開始一年一度的斷舍離，不值當(dāng)?shù)娜�、事、物該斷則斷，該舍即舍，該離就離!

57、又到年底了，現(xiàn)在越發(fā)害怕過年了，誰能理解這種沉重的心情?

58、這一年，我們都在忙，忙工作，忙賺錢，忙養(yǎng)家，忙事業(yè)，愧對自己，也感謝自己。

59、快到年底了，異常焦慮，又要換地方，又要面臨任務(wù)的壓力，覺得自己做不好，成為最差的那一個。

60、又到年底了，回家天黑是整年的常態(tài)，可最近連追龍的心都沒有。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

1、希望我的好運(yùn)氣可以在今晚全部釋放。

2、上班時好好上班，年會時好好瘋狂。

3、昨晚參加了年會，到現(xiàn)在激動的心情還是沒辦法平息。

4、年會就要開始了，你準(zhǔn)備好了嗎？

5、年會終于到了，假期還會遠(yuǎn)嗎？

6、終于可以好好坐在一起吃吃飯，聊聊天，看看節(jié)目了。

7、找不到富婆，但是求中個獎。

8、今晚好嗨，吃好喝好獎品好。

9、躲得過風(fēng)雨交錯，躲不過歲月蹉跎。又一年重新出發(fā)，愿這一次再無波瀾，只有壯闊。

10、年會已經(jīng)開始了，我的假期也越來越近了。

11、幸福就是身邊有一群可愛的小伙伴。

12、一個人只要不自棄，相信沒有誰可以阻礙你進(jìn)步。

13、剛參加完內(nèi)人所在公司的年會，美好的夜晚，還有一群有趣的人。

14、年會是小事，中獎是大事。

15、因?yàn)橛幸蝗嚎蓯鄣耐�事，而感到開心快樂。

16、女生只有在自己喜歡的男生面前可以變成女生，其他時候必須像個爺們兒一樣去奮斗！

17、昨晚還在回味之前年會性感的唱歌，結(jié)果當(dāng)晚就看到今年年會在提褲子。人生，怎么充滿了變數(shù)。

18、怕什么路途遙遠(yuǎn)，走一步有一步的風(fēng)景，進(jìn)一步有一步的歡喜。

19、一年又一年，還好和你們一起在一起。

20、今天老子不上班，只想中大獎。

21、今晚你中獎了嗎？反正我中了。

22、當(dāng)你付出的勞動沒有得到金錢和物質(zhì)上的回報時，一定可以得到等值的精神愉悅。

23、人只有為自己同時代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。

24、積攢人品，求中一等獎。

25、生活中若沒有朋友，就像生涯中沒有陽光一樣。

26、和可可愛愛的人兒，一起在年會。

27、往后的日子都是嶄新的，連呼吸的空氣也是新的，那就懷著滿腔熱情，一切重新出發(fā)吧！

28、希望以后的生活里都有你這個可愛的朋友，年年有我，歲歲有你，一起平安，一起順利，一起過得美滋滋。

29、依然感恩，滿懷信心。我們的明天會更好。

30、青春由汗水詮釋，奇觀由拼搏制造。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

作為客務(wù)部重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：

1、20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。我部門在下半年新到崗三名員工，兩名接機(jī)代表和一名禮賓員，首先對于新員工的培訓(xùn)采取，新老員工一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

2、在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在例會中以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

1、禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，接機(jī)代表四大板塊構(gòu)成，員工總計11人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，三名接機(jī)代表，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的`時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。

1、禮賓部的工作包括行李寄存、物品轉(zhuǎn)交、郵件收發(fā)、報紙的分放、租車等，除了這些基本的業(yè)務(wù)外，還有一項(xiàng)重要職責(zé)就是各種各樣的信息問詢。行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每位客人從入住到結(jié)束行程，其行李都由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。酒店接待量大的時候自然我部工作量就會隨之增大，但大家不會因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍�影響到服�?wù)的優(yōu)質(zhì)。

2、接機(jī)方面的工作：強(qiáng)化接機(jī)工作流程，結(jié)合流程對新到崗的兩名接機(jī)代表詳細(xì)系統(tǒng)的接

《接機(jī)方面》

3、接

《安全方面》

在20xx年酒店日常工作期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚(yáng)若干。五、良好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和自身問題的改善

在20xx年的工作中，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時尋求解決方案。經(jīng)過幾次重大接待活動，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。

在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時進(jìn)行了補(bǔ)救，事后對問題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和根據(jù)客人對接送機(jī)的需要而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯誤的同時也在不斷進(jìn)步。

20xx年一路走來，禮賓部的工作能在完成基本工作的同時得到創(chuàng)新，相信在新的一年里，禮賓部在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下回再接再厲，用我們的熱情為大廈帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的收益。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

（一） 實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間主要在零售終端進(jìn)行學(xué)習(xí)，零售這個行業(yè)要求有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，到零售終端去又助于學(xué)習(xí)店鋪全程運(yùn)營管理，主要是為今后邁向管理階層做準(zhǔn)備。一家小小的店鋪管理的東西其實(shí)沒有想象中的那么容易，它就像是一家公司一樣，有人員的管理、貨品的管理、財務(wù)的管理等等，想要使店鋪運(yùn)作也來是比較容易的，但要店鋪運(yùn)作也來并產(chǎn)生利潤并不容易，這要求我并需在充電在學(xué)習(xí)。當(dāng)然也并不僅局限與此，除了單店管理的學(xué)習(xí)，我們還得學(xué)習(xí)多店管理，區(qū)域管理，現(xiàn)在主要是建立牢固的基礎(chǔ)，所謂“一屋不掃何以掃天下”。

（二）實(shí)習(xí)的收獲

(1)應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的核心競爭力。這次來這邊實(shí)習(xí)的大學(xué)生也有40-50個，這也讓我體會到一種無形的壓力，想在這么多人中脫穎而出，這需要有較強(qiáng)的綜合能力或者說有獨(dú)擋一面的能力。而店鋪運(yùn)營每天都是圍繞著陳列、服務(wù)、貨品三樣展開的，有的人喜歡面面俱到，有的人者專注于某一領(lǐng)域，而事實(shí)證明在我們這一批人中那些表現(xiàn)的比較優(yōu)秀的，他們更注重于單一領(lǐng)域�，F(xiàn)在社會分工細(xì)化，需要的不僅通才，更是那些專才。

（2）通過這段時間的實(shí)習(xí)使我更明白了先做人，后做事的道理。銷售是一個和人打交道的職業(yè)，平時要么和顧客打交道，要么和同事打交道，要么和上級打交道。顧客一進(jìn)門，你就上去商品知識介紹一大堆，或者說些他聽不懂的專業(yè)術(shù)語，顧客等你介紹之后經(jīng)常是一頭霧水，就更談不上買單了。更多時候和顧客談?wù)勊麄兊呐d趣、職業(yè)設(shè)身處地為他們著想更容易促成交易的成功。和同事、領(lǐng)導(dǎo)相互亦是一樣，他們要是經(jīng)常用命令的語氣來進(jìn)行傳達(dá)指令，往往工作展開的效果不是很理想，而要是能站在我們立場多為我們著想，工作也就自然而然地展開了。我們這時候工作更主要的目的是學(xué)會如何做人。

（3）在店鋪我也體會到一個交接的.重要性。不管店鋪大小如何，我們都是按照3g組別進(jìn)行管理的。這是我們平時比較容易忽略的，如果沒有對動作進(jìn)行一個有效的交接，會照成一些工作的不便。就拿3g組別和收銀來說吧，因?yàn)闆]處理好交接問題，受到了許多教訓(xùn)。首先，是組別的交接，不同組別的交接有助于工作的開展，陳列組接到新一期的陳列指示時，如夏季主打海洋風(fēng)時,如果沒交接清楚，陳列組按照慣例去做陳列，就做不符標(biāo)準(zhǔn)，就得重新做，從而影響業(yè)績。其次，是收銀的交接，有句俗話說的好，親兄弟明算賬。收銀交接馬虎不得，同事們在一起工作，彼此都相互信任，而且金額較小，有時候就會出現(xiàn)交接馬虎，或者不交接的情況。因?yàn)檫@種情況我也受到小小的教訓(xùn)，雖然金額不大，但是教訓(xùn)深刻。行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，而性格決定命運(yùn)。平時應(yīng)注意自己的行為。

（4）要懂得居安思危，培養(yǎng)自己的前瞻性。在同一個環(huán)境待的時間長了，很容易使自己安于現(xiàn)狀，激情被平時瑣碎的事情所沖淡，忘記自己來這邊目的，把我自己的夢想給忘了。在店鋪?zhàn)鲋�同樣的事，容易讓人依賴過去的習(xí)慣做事，做事照搬照抄，使自己失去創(chuàng)造性，平時應(yīng)勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)前瞻性意識。

（三）給學(xué)校的建議

根據(jù)自己出來這段時間的一些體會真誠的給學(xué)校提幾點(diǎn)建議:

1、鼓勵學(xué)生在校期間參加些社會實(shí)踐活動，或者利用課余時間做些兼職，多去接觸社會,加強(qiáng)學(xué)生在校期間與社會的接觸。

2、幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。因?yàn)樽约荷磉叺耐�事大部分都是專業(yè)不對口，在校期間如果能與社會多接觸，更早地發(fā)現(xiàn)適合自己的專業(yè)，從而更好做職業(yè)生涯規(guī)劃，對自己以后的發(fā)展會有幫助。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)校是一所大學(xué)，社會更是一所大學(xué)。出來工作以后，常常要面對新的人、新的事務(wù)，這需要我們有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的適應(yīng)能力。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

緊張與忙碌的xx即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費(fèi)用。

由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

制定月培訓(xùn)計劃，落實(shí)到個人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。

秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

1、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。

2、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

3、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的`工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

4、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

5、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。

2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。

2、加強(qiáng)管理人員的隊伍建設(shè)工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

5、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于機(jī)器過大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時會造成資源浪費(fèi)，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對部門工作的總結(jié)。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的經(jīng)營管理方針和政策盡全力�？傊�，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！

每周工作總結(jié)說說簡短篇

1、今天不努力工作，明天努力找工作。

2、愛勞動是共產(chǎn)主義道德主要成分之一。但只有在工人階級獲得勝利以后，人類生活不可缺少的條件——勞動，才不會是沉重而可恥的負(fù)擔(dān)，而成為榮譽(yù)和英勇的事業(yè)。

3、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對自己的職業(yè)缺乏愛心。

4、回首人生路，在人生的旅途中有陽光、也有風(fēng)雨雷電；有平坦的道路、也有荊棘坎途；走過，經(jīng)歷過了，回首再看，雖然苦過、累過，哭過，但無怨無悔。漫漫人生長路就是永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)的，忙碌的人生，如歌的歲月，構(gòu)成了人生精彩的篇章。

5、當(dāng)你們帶著愛工作時，你們就與自己、與他人、與上帝合為一體”。

6、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。

7、我以神的姿態(tài)，閃耀在這美的瞬間，凡人勿擾。

8、朝著一定目標(biāo)走去是“志”，一鼓作氣中途絕不停止是“氣”，兩者合起來就是“志氣”。一切事業(yè)的成敗都取決于此。

9、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

10、每個企業(yè)家都有自己的特色和風(fēng)格，但他們還有共同的特征，那就是：有正確的判斷力，有決心，敢于創(chuàng)新，勤奮工作。 (在線造句 )

11、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨(dú)的。

12、該同志擁護(hù)中國^v^的的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛社會主義，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺維護(hù)集體利益，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。

13、遵守勞動紀(jì)律，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

14、多一點(diǎn)歡笑來解除生活的煩腦，多一點(diǎn)寬容來諒解自己的不足，多一點(diǎn)樂觀來面對做人的難處，多一點(diǎn)快樂來淡化人生的痛苦，多一點(diǎn)開心洗去工作的疲勞!

15、朝九晚五雙休日，白領(lǐng)工作很得意;西裝皮包計算機(jī)，小資生活很寫意;表面光鮮人人識，背后辛酸無人知;麻木不仁在做事，何時才是出頭日!

16、放棄自己、每天混日子并不會給上司帶來什么傷害，也不會為你和你的家人帶來什么利益。放棄了自己，最終損害的，都是你自己的`利益。

17、人，記事不能記仇，記事可以增長知識;記仇可以增加煩惱。

18、我們活著不能與草木同腐，不能醉生夢死，枉度人生，要有所作為。

19、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。

20、人在職場，學(xué)會多點(diǎn)：嘴甜一點(diǎn)，笑多一點(diǎn)，話少一點(diǎn)，活多干點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，禮貌一點(diǎn)。做到點(diǎn)點(diǎn)，職場甜甜。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一；它在任何一個國家的國民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。

作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此，學(xué)院帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動，讓我們從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

緊張的四周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這四周里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過四周的實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)。

大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。

短短四周的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會了不少東西，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時，我忽然有種這樣的感受：短短四周，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

此次學(xué)期末我跳出了象牙塔，來到了工地生產(chǎn)實(shí)習(xí)，在社會這個大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。

我很高興能為自己家鄉(xiāng)的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)了一點(diǎn)綿薄之力，那里的王技術(shù)員成為了我生產(chǎn)實(shí)習(xí)的啟蒙老師。我也很榮幸有這樣一個經(jīng)驗(yàn)豐富而又慈祥的師傅來帶我，這樣我能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來。如我們常用的管道，有些管道只在書上提到，而現(xiàn)實(shí)生活中是很難見到的。管道的施工技術(shù)，這些完全要在實(shí)踐的環(huán)境中才能深刻的學(xué)習(xí)和體會到。又如煤氣管道的煤氣管道的嚴(yán)密性試驗(yàn)的具體操作，只有親身體會才能深刻的了解其技術(shù)。這次實(shí)習(xí)還有很多的真實(shí)意義

1、只有實(shí)習(xí)才能感受一個真實(shí)工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)依據(jù)；2、只有實(shí)習(xí)才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實(shí)的喜歡，便于幫助進(jìn)行職業(yè)方向的選擇，也可以在幾個實(shí)習(xí)體驗(yàn)之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位；

3、只有實(shí)習(xí)才能模擬體會在真實(shí)的職業(yè)崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養(yǎng)基礎(chǔ)的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正；4、只有實(shí)習(xí)才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學(xué)校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學(xué)習(xí)的覺悟性會有相當(dāng)?shù)奶岣撸?、只有實(shí)習(xí)才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關(guān)系，這些人際關(guān)系對于幫助你懂得社會知識、接觸社會機(jī)會包括職業(yè)機(jī)會提供的幫助非同小可；6、只有實(shí)習(xí)才能讓你對于老師、同學(xué)提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質(zhì)疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據(jù)，甚至直接幫助你比其他不實(shí)習(xí)的同學(xué)更快成熟。

總的來說，這次實(shí)習(xí)對我的人生來說意義非凡。我相信這次實(shí)習(xí)肯定會成為人生的寶貴回憶之一。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來�，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：

三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。

四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭；打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決；經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。

總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。

對于四月份的計劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到xx萬元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)xx萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況，首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：

1、衣著言行每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理，形成一種心理暗示。

2、服務(wù)的心態(tài)每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念，又讓我不斷的將自己歸零，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學(xué)習(xí)的能力這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。四、時間的調(diào)度主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。今日事，今日畢，是我這一周工作在時間方面最大的體會。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報告

一、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。

三．實(shí)習(xí)任務(wù)1．較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和

七個月的實(shí)習(xí)生活是我人生不可或缺的重要部分，它讓我明白很多道理，讓我學(xué)到了在課本無法學(xué)到的東西。我們實(shí)習(xí)的地方在江蘇博萊特動力機(jī)械有限公司

二、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

三、通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。

三．實(shí)習(xí)任務(wù)1．較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)；較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識；了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。

2．在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。

3．積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。

三．實(shí)習(xí)基本要求：

1．學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。

2．學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的`發(fā)生。

3．必須遵紀(jì)守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動。

4．努力工作，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。

5．應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。

四·實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）安全教育：1·事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為，物的因素——不安全因素。

2·發(fā)生事故的認(rèn)為因素1）·管理層因素；2）、違章：a·錯誤操作b·違章操作c、蠻干3）·安全責(zé)任（素質(zhì)）差。

3·入廠主要安全注意事項(xiàng)1）、防火防爆；2）、防塵防毒；3）、防止灼燙傷；4）·防止觸電；5）·防止機(jī)械傷害；6）·防止高處墜落；

7）·防止車輛傷害；8）·防止起重機(jī)械傷害；9）·防止物體打擊；10）、班前班中不得飲酒。

4·設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：1）·在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2）·設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3）·進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換4）·應(yīng)采取措施，保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5）·作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性6）·進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施7）·在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具8）·多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工9）·設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù)，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段10）·《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理，該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)內(nèi)容。

（二）流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹：顧名思義，流水線就是團(tuán)體的工作，每個員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)檎麄�流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因?yàn)槟硞�工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。

（三）學(xué)習(xí)和了解機(jī)床的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。

（四）學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。

（五）實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育，進(jìn)行安全教育。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

首先，針對過去不少員工提出的問題，我們將對崗位進(jìn)行一番調(diào)整，根據(jù)在過去考察的工作能力，我們會少量的改變一些員工的工作地點(diǎn)，提升酒店的整體感覺。

同事，我們針對上個月的問題，酒店也要對員工們進(jìn)行短暫的培訓(xùn)講座，爭取在最后一個月鼓動員工們的熱情，努力的將熱情推上來！

當(dāng)然，在這最后的一個月里，對于人員管理都要做好，要嚴(yán)抓，不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。

臨近年末，對新老客戶的維護(hù)開發(fā)也是比不可少的事情。對所有客戶，需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候。對老客戶和重要客戶，要專門對待，有必要需要去拜訪。

同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下，對各種團(tuán)體和散客都要想辦法推薦，讓他們感受到x酒店的服務(wù)。

針對這一時節(jié)，推出新的銷售套餐。并以此為賣點(diǎn)進(jìn)行推銷。給新老顧客都帶來全新的感覺和體驗(yàn)。

同時規(guī)劃活動，針對年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠，吸引更多顧客選擇我們酒店的服務(wù)，活動宣傳的.范圍要廣泛，在實(shí)際的準(zhǔn)備工作中也要做好。

在對市場信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前，就應(yīng)該及時的了解酒店周邊的市場情況，尤其是旅游業(yè)的情況。要及時的掌握信息，并及時的根據(jù)信息對酒店的銷售模式做出調(diào)整。

同時還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動或是贈品。給出十足的力度，推出十足的年末氣氛，這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。

這個月的最關(guān)鍵的是做好宣傳和市場調(diào)查，做好了解，做好準(zhǔn)備，爭取在最后努力的沖刺，這樣才能將這個月的工作做到最好！

一年最后的努力要盡早開始，努力的沖刺過這個階段，我們才能向著更稿的方向前進(jìn)，才能在之后走向更高的山峰。這不僅僅需要我們業(yè)務(wù)部的工作，酒店的進(jìn)步需要全體員工的共同努力！

每周工作總結(jié)說說簡短篇

一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

上周的工作基本完成。

1、對幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選。基本確定了地勘方案。

2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊，并進(jìn)行了初步報價。

3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位，并進(jìn)行了初步報價。

4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機(jī)械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運(yùn)費(fèi)等基本信息。以后針對渭南市和西安市的賣方市場進(jìn)行考察，做到全面了解。

5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。

6、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度。

7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報所需材料及相關(guān)信息。

經(jīng)過一周的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中，我會針對這些問題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問題的發(fā)生。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

通過在馬可波羅這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多，包括適應(yīng)能力抗壓能力語言表達(dá)能力應(yīng)變能力都比較差，這些自身問題我必須在最短的時間內(nèi)克服掉，將這些負(fù)面的影響轉(zhuǎn)化為工作中的動力源泉。

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

在采購的時候一份好的方案能夠有效的提高采購效率，為公司節(jié)省更多的成本，采購方案都是性價比最適合公司的需要，所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負(fù)責(zé)其中一塊。

1、采購計劃在月末制定，這樣當(dāng)月初到來之時，可以及時投入工作，讓計劃可以實(shí)施，對于采購工作還好做好考察。

2、在月初的時候我們會有專門的人負(fù)責(zé)做好采購的篩選，在采購的時候考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量，性能和用途，好有它的價格，把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務(wù)完成，對于采購任務(wù)我們必須要詳細(xì)準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)差池，保證完成工作的要求。

3、制定通過核實(shí)之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實(shí)確認(rèn)，采購方案提前制定好多番并且是方案。

在我們工作匯總，我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要，在出現(xiàn)需要的時候做好預(yù)存，當(dāng)缺少的時候可以及時的把商品取出使用。

1、在每月月底走好商品的儲存工作。

2、在準(zhǔn)備儲存商品的時候了解公司的具體需要而不是要各個部門通知。

3、做好信息的流通，每月都要做好工作聯(lián)系，子啊部門之間專門派人去了解部門的情況，把各個部門消耗最多需要的商品做個簡單的預(yù)估保證下次工作能夠及時的做出調(diào)整。

4、清理掉不需要的庫存，保持庫存的完整，完成每年公司的采購目標(biāo)，公司設(shè)定的.采購任務(wù)有很多種，其中我們是按照每月來注定采購任務(wù)的保證能夠在每月中完成采購任務(wù)。

對于采購的過程中避免出現(xiàn)問題，到相應(yīng)的公司派遣監(jiān)督人員，查看他們的工作情況，保證整個采購不會被生產(chǎn)上糊弄，對于這樣的事情我們公司也是非常重視的。

1、每一次采購任務(wù)，每一家企業(yè)都會派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中34監(jiān)督工作，保證商家能夠在我們規(guī)定的時間里面給我們相應(yīng)的產(chǎn)品，并且保證我們受到的產(chǎn)品是合乎我們需要的。

2、運(yùn)輸路線制定我們會根據(jù)公司的需要制定好運(yùn)送路線，當(dāng)公司繼續(xù)的時候我們的路線就會按照最短的時間急性，當(dāng)公司對這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價格請一些其他公司運(yùn)輸減少一些損失。

在采購部中我們要注意的問題有很多，為了避免出現(xiàn)不必要的虧損，我們公司決定在采購的時候，選擇的供應(yīng)商必須要有三位以上，避免因?yàn)槠渌�原因然自己突然斷貨�?/p>

1、在設(shè)定采購方案的時候就制定好多渠道采購方案，保證字任何時候都夠完成采購任務(wù)。

2、采購的過程中我們采購要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，必須要保證采購的安全高質(zhì)量。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

也還是那句套話，好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工，基本上都是90后，有的剛畢業(yè)，有的是出來實(shí)習(xí)的，有些員工總體來說還是可以的，但是有的員工真的是差強(qiáng)人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的，要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。

職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個方面。

職業(yè)精神包括，職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)、職業(yè)做風(fēng)等多方面。這些方面的東西總結(jié)起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個人的態(tài)度和能力方面的問題，是衡量一個人需要考慮的一個很重要的方面，也是一個人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個決定因素。

換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實(shí)習(xí)的，不要那么認(rèn)真，過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說，看上去也合理。其實(shí)大錯特錯。一個人養(yǎng)成一個習(xí)慣很簡單，但是要改掉一個習(xí)慣是很難的。有這樣想法的人，往往是會被排除職場之外的。

有一句話說干一行要愛一行。說的就是職業(yè)精神。上帝不會虧待認(rèn)真的人，更不會虧待有職業(yè)精神的人。也許是現(xiàn)在的生活環(huán)境好了，很多的年輕員工沒有了耐性和韌性。但是金山也會有

吃空的那一天。生活在這個社會上總是要自己去頂。所以現(xiàn)在要把自己鍛煉成一個靠譜的人。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿�.快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

腿勤： 指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息，并親自數(shù)次拜訪，積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料。

嘴勤： 指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說，能積累談判經(jīng)驗(yàn)并不斷實(shí)戰(zhàn)，能與客戶取得良好的溝通效果，能把客戶的心說動。

手巧： 指的是業(yè)務(wù)員要多動筆，用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有：

1、會談紀(jì)要：

1）、業(yè)務(wù)員每次與客戶會談時，能現(xiàn)場用筆記錄會談的過程。能在會談結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)，并讓客戶簽字確認(rèn)。

2）、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時，能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點(diǎn)；在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點(diǎn)，并于次日傳真或遞交給客戶，由客戶簽字確認(rèn)。（注：《會談紀(jì)要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認(rèn)真；二是讓客戶覺得必須認(rèn)真對待談話內(nèi)容；三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏。）

2、客戶分析：

1）、在與客戶第一次見面前需要認(rèn)真做出《客戶開發(fā)報告》。其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進(jìn)行的分析；客戶的競爭對手的一切情況的分析；制定會談計劃，客戶開拓計劃；對計劃中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行多層次準(zhǔn)備。

2）、在與客戶會談或座談后，立刻進(jìn)行客戶與我方的合作前景分析，做出《客戶分析報告》。其中包括：對客戶談話重點(diǎn)的分析，對我方談話重點(diǎn)的分析，對合作前景的分析以及下一步工作計劃。

3、工作計劃：

業(yè)務(wù)員在《會談紀(jì)要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃，要求具體到細(xì)節(jié)。

4、工作計劃書：

1）、在客戶有強(qiáng)烈的合作意向，并涉及到我方需進(jìn)行市場調(diào)研、初步創(chuàng)意設(shè)計時，需由我方業(yè)務(wù)員制定《工作計劃書》初稿，并與客戶討論后定稿�！豆ぷ饔媱潟�》明確雙方責(zé)任、任務(wù)完成時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人。

2）、在我方與客戶簽定正式合同后，由業(yè)務(wù)員制定《 工作計劃書》初稿，其中包括我方各部門的分工與責(zé)任，客戶提供的配合與支持，雙方交流溝通的時間、地點(diǎn)。初稿經(jīng)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會議通過后遞交客戶，與客戶探討并最終定稿。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

先說說我本人得到了什么吧，在這一年里深深的讓我感觸到一個人的人品重要性，踏踏實(shí)實(shí)工作，實(shí)實(shí)在在做人的道理。讓我從中得到和看到很多開心的事和人，我想用我的踏實(shí)和實(shí)在去帶動和影響身邊更多的人和事。

再說說工作方面，在這一年之中，在精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們是一步一個腳印走下來，從不規(guī)范到規(guī)范，從衛(wèi)生區(qū)域不明確到責(zé)任分明到個人，從人員定崗、定位、定時的工作，再從我們原本的被動服務(wù)到目前的主動服務(wù)意識提高，從我們餐具的亂堆亂放到目前的規(guī)范五常管理，再從這一年中大小案例事件的發(fā)生，讓我們更清楚的認(rèn)識到凡事都不可以“掉以輕心”，事無大小，都要以“無當(dāng)有”的眼光和態(tài)度去看待問題的嚴(yán)重性和重要性。

但在這一年之中，工作還是有很多不足和不到位之處，希望在新的20xx年里能把不足之處填補(bǔ)到足，把各項(xiàng)工作都能更完善的操作和實(shí)施下去，使我們的工作開展更加順利，從中不斷有更好的工作創(chuàng)新收獲。

比如人員的穩(wěn)定性不夠，只有穩(wěn)定的人員才能有穩(wěn)定的發(fā)展，才能給公司企業(yè)創(chuàng)造好效益，員工才是酒店財富的來源，在這方面我們可能缺少太多認(rèn)識，對員工的關(guān)心不夠，沒有關(guān)心到實(shí)處。也許是公司的觀點(diǎn)和理念，做為中層管理和基層管理人員，我們沒有傳達(dá)到位或是傳達(dá)的不正確，如宿舍環(huán)境衛(wèi)生、安全方面、作息時間、工作壓力和負(fù)擔(dān)、工資福利的吸引力、價值體現(xiàn)不明顯、個人平臺展現(xiàn)機(jī)會等，在這方面我們還需努力。

酒店日耗品的節(jié)約成本應(yīng)再降低，應(yīng)定區(qū)、定人、定時、定量管理和領(lǐng)取，只有控制能源不浪費(fèi)，才能更好的提高利潤創(chuàng)收。

作為“五常管理”，目前操作的還不是很完善，有很多不到之處，如餐具推洗方面不規(guī)范、不到位，布草領(lǐng)取程序方式不妥，酒水寄存及管理不完善，出菜肴速度慢需調(diào)整；《員工守則》細(xì)則不夠明細(xì)和明確；離職程序太過復(fù)雜化，有些復(fù)雜和亂；員工晉級方面要以簡單化和明了化，更好地接受。

最后說道，目前，公司已獲得“國家四葉級綠色飯店”的榮譽(yù)稱號，作為“四葉級”稱號象征著原生態(tài)、無污染，注重健康飲食標(biāo)志，面對全社會人而服務(wù)，作為公司一員，我感到自豪和驕傲。

企業(yè)在發(fā)展，人也要不停地學(xué)習(xí)，需要進(jìn)步，在發(fā)展中逐步完善自我，在20xx年的基礎(chǔ)上逐步完善，更好服務(wù)于賓客，要與時俱進(jìn)，與公司同進(jìn)步共發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造大的發(fā)展，更好的成績！

每周工作總結(jié)說說簡短篇

時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣��?jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做!

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己。

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)�業(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。

接下來的周計劃：

一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。

二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

20xx年x月x日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)�來生命中無與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。

是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對一間間產(chǎn)房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到冠科頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑�道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到了冠科之后，盡管他們很早就幫我們把食宿問題解決了，但那里生活習(xí)慣和在晉興職校的時候相差太大，吃的很不習(xí)慣。因此在那里的時候開始一段時間都只是吃一點(diǎn)點(diǎn)飯，很快身材就“苗條”啦。

我的實(shí)習(xí)崗位被分配在組裝部，面對一臺臺lcd、tv從自己面前流過，而我的工作就是每天和這些lcd、tv打交道。我在這里做的lcd、tv零件組裝，是將lcd、tv的部分零件組裝上去，這個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的lcd、tv用哪種型號的零件，要分清尺寸。要分清楚，不能弄錯，不然會導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯。所以這個一定要很認(rèn)真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。

帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學(xué)，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那么做了一天，做得很累，后來我看師傅做，看他做的很輕松很快，我就在想為什么我不行呢？難道是我不如他，我知道我不是只是我不夠虛心，不想去學(xué)，看不起這個崗位，是我的態(tài)度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決了。后來我仔細(xì)看師傅的動作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虛心請教那些老員工。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時，我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗了，并不用別人幫忙。

12個月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對lcd、tvd組裝這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過一年的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這一年實(shí)習(xí)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生

2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋�這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

6、要學(xué)會虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。

總的來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗(yàn)和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一年在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少中專生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。

此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實(shí)的基礎(chǔ)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

1. 人生有很多事，需要忍;人生有很多欲，需要忍;人生有很多情，需要忍;人生有很多苦，需要忍;人生有許多痛，需要忍;人生有很多話，需要忍。人生有很多氣，需要忍。忍是一種眼光，忍是一種胸懷，忍是一種領(lǐng)悟，忍是一種人生的技巧，忍是一種規(guī)則的智慧!

2. 無計較之心，心常愉悅;盡心之余，隨緣起止，隨遇而安，心常滿足。人生的許多檔次，不在于外在的包裝，而在于內(nèi)心的品質(zhì);人生的許多境界，不在于跟隨，而在于嘗試;人生的許多尋找，不在于千上萬水，而在于咫尺之間。

3. 有些人離開就是離開了，漸漸地，生活會變得沒有什么不同，仿佛那個人不是消失了，而是從未曾出現(xiàn)過。這是我們所希望的，也是必需承認(rèn)的。原來我們沒有那么重要，原來我們并非不可遺忘，面對時間，我們都一樣。

4. 生活在坎坷中前行，在忙碌中收獲，在悲喜中經(jīng)歷，在痛苦中領(lǐng)悟，在得失中選擇，在奮斗中堅定，在平凡中精彩，在知足中快樂，在遺忘中灑脫，在閱歷中成長，在歷練中堅強(qiáng)，在給予中快樂，在簡單中幸福。

5. 朋友，淡淡交，慢慢處，才能長久;感情，淺淺嘗，細(xì)細(xì)品，才有回味。朋友如茶，需品;相交如水，需淡。一份好的緣分，是隨緣;一份好的感情，是隨性。相交莫強(qiáng)求，強(qiáng)求不得;相伴莫若惜，珍惜才久。

6. 人生的空虛不在于人的孤獨(dú)，而在于心的寂寞;人生的智慧不在于善于觀察，而在于善于辨別;人生的尋找不在于千山萬水，而在于咫尺之間;人生的成敗不在環(huán)境的優(yōu)劣，而在于你是否選對了自己的位置!

7. 我們總認(rèn)定，父母不完美。卻不知道，他們一直在為兒女生活盡可能完美而不斷努力。時間讓父母多了很多皺紋，我們應(yīng)當(dāng)記得，他們的青春都花在了誰的身上……人最大的教養(yǎng)，是原諒父母的不完美。

8. 我單身，不是不敢再愛，不是怕受傷，也不是還忘不了誰。沒什么狗血特別的原因，就是對的人還沒出現(xiàn)，真正愿意包容我珍惜我肯陪我走一輩子的人還在路上。在他來之前，不怕孤單，寧缺毋濫。

9. 晚上是煩惱的結(jié)束，早晨是快樂的開始，晴天照出你燦爛的心情，雨天沖去你所有的憂愁，無論是早晚，不管是晴雨，我都愿陪在你身邊，愿你快樂每一天!

10. 幸福就是：雨天能為你撐起一把小傘;幸福就是：牽你的小手與你共度夕陽;幸福就是：你永遠(yuǎn)開心快樂。

11. 從沒有白費(fèi)的努力，也沒有碰巧的成功。只要認(rèn)真對待工作，終有一天，你的每一份努力，都將絢爛成花。

12. 生活從來都是公平的，你未來的模樣，藏在你現(xiàn)在的努力里。有規(guī)劃的人生，真的會比渾渾噩噩精彩一萬倍。新的每一天，請勇敢去嘗試，拼命去追尋。

13. 和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生。和勤奮的人在一起，你不會懶惰;和積極的人在一起，你不會消沉;與高人為伍，你能登上巔峰。

14. 人生最可悲的事情，莫過于胸懷大志，卻又虛度光陰。沒有行動，懶惰就會生根發(fā)芽;沒有夢想，墮落就會生根發(fā)芽。每一個不努力的時光，都是對生命的辜負(fù)。不要再為生活彷徨，放手去做去實(shí)現(xiàn)，人生才更美。如果自己沒有盡力，就沒有資格去抱怨生活。你必須暗自努力，才能在人前顯得輕松如意。

15. 不是每一個貝殼里都有珍珠，但珍珠一定出現(xiàn)在貝殼中，不是每個努力的人都會成功，但成功的人一定很努力!

16. 無論工作還是生活，都不要拿脾氣當(dāng)做與他人博弈的武器。即使僥幸一時贏了，最終也只是兩敗俱傷。一言一語間，完成的是溝通，體現(xiàn)的是修養(yǎng)。或許我們不能成為優(yōu)秀的別人，卻完全可以做更好的自己。

17. 世上沒有一件工作不辛苦，沒有一處人事不復(fù)雜。即使你再排斥現(xiàn)在的不愉快，光陰也不會過得慢點(diǎn)。所以，長點(diǎn)心吧!不要隨意發(fā)脾氣，誰都不欠你的。要學(xué)會低調(diào)，取舍間必有得失，不用太計較。要學(xué)著踏實(shí)而務(wù)實(shí)，越簡單越快樂。當(dāng)一個人有了足夠的內(nèi)涵和物質(zhì)做后盾，人生就會變得底氣十足。

18. 正確認(rèn)識自己、經(jīng)營自己的長處;能夠正確評價自己所處的環(huán)境，了解自己的長處和短處，并知道自己生活的意義，能夠履行自己的責(zé)任，以積極心態(tài)去解決困難。

19. 面朝大海，春暖花開。生活沒有真正的完美，只有不完美才是最真實(shí)的美;生活沒有一帆風(fēng)順的，只有披荊斬棘才能路路順;生活沒有永遠(yuǎn)的成功，只有在挫折中站起才是真正的成功，只有閃光的人生才算是生命的永恒。

20. 生活和工作中別逢人就低頭，別逢人就訴苦，旁人終歸是旁人，沒幾個人真把你的傷口當(dāng)作自己的痛處。自己選擇的路就向前走，再苦再累也別停下。這一生你只需要認(rèn)真努力地工作，堅持鍛煉身體，心安理得地生活。只要你邁步，路就在你的腳下延伸。只要你揚(yáng)帆，便會有八面來風(fēng)。啟程了，人的生命才真正開始。啟程了，人的智慧才得以發(fā)揮。只有不息的奮進(jìn)，才能證明生命的存在。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

21、和人交往的時候單純一點(diǎn)，不要老是和別人猜心眼并且對人要坦誠。因?yàn)橐粋�神經(jīng)大條的人往往會比一個小肚雞腸的人更加的受歡迎!

22、真正的價值并不在人生的舞臺上，而在我們扮演的角色中。

23、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

24、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

26、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

27、溝通消除隔閡，信任融化壁壘;善良匯聚力量，愛心創(chuàng)造價值;感恩豐富生活，充實(shí)帶動心情;禮儀彰顯素質(zhì)，文明體現(xiàn)修養(yǎng);高尚增添情趣，包容造就和諧。

28、^v^我想大家在新的一年裏都會有一個全新的狀態(tài)投入到工作中去，我也一樣噢，希望在這新的一年裏我們都能通過自己的努力收獲汗水的果實(shí)。^v^

29、選工作，就跟選媳婦一樣，小李投了一家中意的公司，那家公司的人事經(jīng)理姓陳，寫快了標(biāo)了個非陳勿擾，小李拿到黯然失色，怪爹不姓陳……

30、當(dāng)我們不幸的時候，不能再好生忍受生活的時候，一棵樹會對我們說：平靜，平靜，瞧著我!

31、用最少的悔恨面對過往。用最少的揮霍面對現(xiàn)在。用最多的夢面對未來。

32、假如，從來沒有開始，你怎么知道自己會不會很愛那個人呢?其實(shí)，很愛很愛的感覺，是要在一起，經(jīng)歷了許多事情之后，才發(fā)現(xiàn)的。

33、做事之前先學(xué)會做人!平平凡凡一點(diǎn)，安安靜靜一點(diǎn)，做事認(rèn)真一點(diǎn)!說話小心一點(diǎn)!心眼機(jī)靈一點(diǎn)!動作靈活一點(diǎn)!每天努力一點(diǎn)，時刻期盼一點(diǎn)!

34、我們都很忙，要工作，還要偷懶，要管人，還要被管，要被別人愛戀，還要暗戀別人，我們都是小人物不需要太多開心就好。

35、遇到失敗，不要悲傷;遇到挫折，不要彷徨;堅持理想，明天就有希望;堅持信仰，未來就在前方。從容面對阻擋，成功之帆啟航!

36、另類職場定律。升遷三定律：要么忍!要么狠!要么滾!服從三定律：服從老板，服從金錢，服從規(guī)則;成功三定律：一要堅持;二不要臉;三要堅持不要臉!

37、不論從事什么事業(yè)，都能打破現(xiàn)狀，安于現(xiàn)狀就是退步，自以為現(xiàn)狀已經(jīng)很好，就無法再突破;不求發(fā)展，明日就會失敗，必須不斷破壞現(xiàn)狀，爾后才能創(chuàng)出新的天地。

38、我相信最終是工作在激發(fā)人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實(shí)不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能的顯現(xiàn)美好，并激發(fā)出人們的最大潛能。

39、懂得遺忘的人找到自在，懂得放心的人找到灑脫，懂得妥協(xié)的人找到輕松。如果你能找個理由難過，那么你也一定能找個理由快樂。小小短信，祝你快樂!

40、除了老板外，沒有人真正需要和公司同生共死，只有照顧好自己的人，才能照顧好家人，才能真正的對世界有好處，看好自己的職場利益，這是每個人能做的最大奉獻(xiàn)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

自從本人20xx年加入xx酒店以來也有x年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的x月讓我擔(dān)任主管一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒杲�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售酒店信心的源泉。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

銷售是一門藝術(shù)，作為酒店銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的酒店應(yīng)該時刻考慮的幾個方面；1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示酒店，由于多數(shù)顧客對酒店知識缺乏了解，因此對酒店的展示十分重要，顧客對酒店的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道；“滿意！”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于酒店價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。5抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對酒店的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的酒店是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了酒店？等等這些都需要想一想。作為一個主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個部門就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量�；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20××年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

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學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

以上，是我對20××年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。

金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20××年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。

1、新客戶的開發(fā)

每周工作總結(jié)說說簡短篇

時間真快，一周又過去了，做著銷售工作，讓我接觸的人越來越多，積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來越多。這一周雖然短暫，但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié)：

一、外出了解市場

這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售，我被派出去了解市場。了解了市場，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶，才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況，進(jìn)一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候，我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛，我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。

二、聯(lián)系更多的客戶，加深合作

公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶，把情感建立起來，并加深合作。一共聯(lián)系了______位客戶，雖然客戶很多，但是實(shí)際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的，很多的客戶合約到期了，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的，既然有客戶不再跟我們，就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方，而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樵谡{(diào)查了市場之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多，如果要想留下更多的客戶，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過來。

三、工作的不足

這周的工作其實(shí)很累，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進(jìn)行對產(chǎn)品的銷售的了解情況，我?guī)缀跏侵辉谝粋�地方進(jìn)行，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場，做事不懂得變通，這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場，我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進(jìn)行觀察，緊跟市場變化，可是之前因?yàn)闆]有這樣做，所以這一周外出對市場進(jìn)行調(diào)查的時候，才會不那么順利，就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正，不然銷售工作將無法做好。

一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對我來說，新一周的工作也即將來臨，而我要做的就是制定好個人的銷售計劃，努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx元，比去年的xxxxx元，增長xxxxx元，增長率xx％，營業(yè)成本xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加xxxxx元，增加率xx％，綜合毛利率xx％，比去年的xx％，上升（或下降）xx％，營業(yè)費(fèi)用為xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加（或下降）xxxxx元，增加（或下降）率xx％，全年實(shí)際完成任務(wù)xxxxx元，超額完成xxxxx元，（定額上交年任務(wù)為38元）。

（一）落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38元，比去年的32元，上升6元，上升率為1。為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xxx元，增長率為xx％。

（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1．管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，實(shí)行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2．餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實(shí)執(zhí)行。

3．出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正�；�。

4．協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5．綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

（三）開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。

第一，全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店（籌備中）。

第二，開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款1。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20款，擴(kuò)大營業(yè)收入10萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（四）全員公關(guān)，爭取更多的`回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。

（五）增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止。另外，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。

（六）做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。

1．員工參加羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動，學(xué)習(xí)；三字經(jīng)；活動，學(xué)英語50句活動。在各項(xiàng)比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運(yùn)動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2．本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動，春游，外出參觀學(xué)習(xí)1，各類型座談會，婦女會，家訪，探望病員2。

通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約。

（七）完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。

1．勞動用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長，領(lǐng)班。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1。由于勞動用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。

2．培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有；目的性；實(shí)用性；時間性；的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開展；推銷手冊；服務(wù)知識、技能；咨客服務(wù)規(guī)范；酒店管理知識；出品質(zhì)量；促銷業(yè)務(wù)知識；英語50句；禮貌用語；安全衛(wèi)生知識；等培訓(xùn)達(dá)20次。

（八）重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1．食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2．安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

（九）按照星級標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

1．質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2．的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3．工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

1．出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2．友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3．規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4．餐飲連鎖分店。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著^v^多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作^v^的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的`溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績�？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長避短，繼往開來為來年工作打下堅實(shí)的`基礎(chǔ)。

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案，汶川大地震發(fā)生后，堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定；

應(yīng)對奧運(yùn)期間要求我部組織在9月1日進(jìn)行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無問題；響應(yīng)渭南市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。

我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運(yùn)會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。

我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。

制定了詳細(xì)的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過了驗(yàn)收。

針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年xx月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。

因?yàn)槠綍r接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

我叫xxx，于20xx年x月在xx公司上班，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

我主要從事的衛(wèi)生保潔工作，上班以來，我基本上做到按時上下班，不遲到不早退，有事提前請假，無缺席曠工現(xiàn)象，工作勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從后勤主管安排，日常衛(wèi)生保潔工作基本達(dá)到了主管要求，沒有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作，還要做到以下努力：

管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑�因影響整個公司業(yè)績。

做老總和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他們會采取很多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好公司的決定，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當(dāng)今社會生存壓力大，競爭激烈。

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段，試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會認(rèn)為那個公司的`人員都有很高的素質(zhì)？環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來廣元定居旅游的人越來越多，廣元是國家級旅游城市，我們公司占據(jù)了天時地利之便，我相信通過上下齊心協(xié)力，公司的明天會更美好。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

20xx年x月x日，伴隨著xx屆大學(xué)生的實(shí)習(xí)開始，我們都急不可待的從大學(xué)校園的“高塔”中飛了出來。進(jìn)入這個陌生的社會，我們好像感到自己終于長大了一樣，爭先恐后的想找到一份工作來證明自己，從父母的供養(yǎng)下獨(dú)立出來。但事實(shí)上，社會的生活有怎么會這么順利呢?在經(jīng)過了三番五次的失敗碰壁之后，我終于暫時停下了自己的腳步，重新整頓并分析了自己的，終于找到了一份適合自己的實(shí)習(xí)工作。以下是我對這次實(shí)習(xí)工作的個人總結(jié)。

隨著的環(huán)境的改變，我們的思想也會一直改變。在來到了社會和工作的環(huán)境后，我首先在環(huán)境中體會到的就是——“競爭”。面試是競爭，工作是競爭，社會中無時無刻不在競爭。為此，我一改過去對美好未來的期望，在思想上改變了自己，提高了工作的態(tài)度和積極性，讓自己能逐漸在社會中發(fā)展起來。

在工作方面，作為一名實(shí)習(xí)生，我們能做到并做好的事情實(shí)在非常有限。真正加入了的工作才知道，和實(shí)際的工作相比起來，我們過去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的那些東西就像是“小兒科”一樣，但也辛虧有了這些基礎(chǔ)的知識，我才能利用這份優(yōu)勢在工作中更快更好的發(fā)展和學(xué)習(xí)。

在實(shí)習(xí)期間的工作中，我積極的嚴(yán)格的要求自己，在工作中認(rèn)真處理好工作的每件事情，并認(rèn)真的遵守規(guī)定，積極的發(fā)展自我能力，取得了較好的進(jìn)步，并在工作中適應(yīng)了這份崗位。

通過這次的實(shí)習(xí)，我大大的提高了自身的能力，但同時，我也意識到自己的努力中出現(xiàn)了一些問題。尤其是學(xué)習(xí)的過多過快這一點(diǎn)!所謂“嚼多不爛”，我一時間掌握了太多的知識，但卻沒有好好的“消化”，這也導(dǎo)致了我在知識上的一些混亂。

為此，在今后，我要更重視在實(shí)際上的鍛煉和提升，通過實(shí)際的鍛煉，將自己的知識都轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好的去掌握工作，提升自我。

時間過得真快，歷時三個月的頂崗實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。三個月很短也很長，讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了，同時也讓我學(xué)到了很多東西，受益匪淺，在xxx有限職責(zé)公司的實(shí)習(xí)既開闊了視野，又增長了見識。下頭是我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計知識和道理。

會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。僅有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。

平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關(guān)于會計專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我在xx有限職責(zé)公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。

那里的同事對我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的`一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實(shí)，覺得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。

在那里我的收獲很大，我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識，掌握了會計工作的基本流程，也學(xué)到了不少為人處事之道，認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性，更多的了解了會計專業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。

實(shí)習(xí)就是工作的預(yù)備階段，可是可能在這樣的開始對我們的要求不高，需要做的事情不多，為了讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識，都是循序漸進(jìn)的來，也是讓我們適應(yīng)工作的環(huán)境和工作的強(qiáng)度，并且了解在工作中應(yīng)當(dāng)要做到些什么。

因?yàn)槭且徊揭徊铰�慢增加工作的�?shù)量，工作的難度，以及工作的壓力的，所以我并沒有感覺到身上的變化，也沒有意識到自我的提高�？墒墙�(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)我對自我也有了一個明確的認(rèn)識，我對自我的本事估算錯誤，在這樣的工作中我本能的對自我缺乏信任，軸線第一個反應(yīng)就是我不行，我做不到，可是在這一天我突然意識到自我能夠做的事情還是很多的，尤其是在工作上頭我應(yīng)當(dāng)具有更多的勇氣，不要有任何畏懼的心理。

結(jié)束實(shí)習(xí)之后，我開始回想從開始實(shí)習(xí)的第一天到結(jié)束實(shí)習(xí)的最終一天的過程，我是真的成長了很多，很多方面都有了經(jīng)驗(yàn)，在很多時候自我也能夠獨(dú)當(dāng)一面了。最明顯的改變就是心態(tài)上頭的，從不相信自我能夠做成一件事情，應(yīng)對任何的困難都是怯懦的，到此刻先試試看能不能夠做，有了挑戰(zhàn)難題的勇氣，我覺得自我就是成長了，不再是以學(xué)生的名義躲在別人的背后，享受著不屬于自我的成果了，而是付出自我的時間精力，得到回報的這個過程學(xué)習(xí)到的東西更加的珍貴。

其次在實(shí)習(xí)的過程中了解到自我的工作性質(zhì)，以及和專業(yè)的聯(lián)系程度，在那里學(xué)習(xí)到很多工作上頭處理事情的經(jīng)驗(yàn)，尤其是應(yīng)對困難應(yīng)當(dāng)有技巧的解決，從薄弱點(diǎn)開始入手，可是解決問題的思路有很多種，需要尋找到一條自我能夠做好的為上。每個人在工作上頭都有自我的長處，并且經(jīng)歷的事情不一樣，看待問題的角度就不一樣，我在工作中利用不一樣的時間學(xué)習(xí)這些我還沒有經(jīng)歷過，可是總有一天要學(xué)會的東西，這些理論能夠幫忙我在今后的道路上少走一些彎路，更加順利的做好工作上頭的每一件事情。

學(xué)習(xí)的腳步就算是在工作中也并不會停止，在這樣的前提條件下，我學(xué)習(xí)到的知識就有很多，并且很雜，因?yàn)闀r間上頭的原因，所有的東西我都沒有整理好，只是今日學(xué)到的就記下，將來會用到的就記下，林林總總記下了很多東西，可是卻并沒有梳理好知識的體系，將學(xué)習(xí)到的資料建立一個緊密的聯(lián)系，這方面還是需要加強(qiáng)，在之后的工作中也需要記住。

每周工作總結(jié)說說簡短篇

不知不覺間，到xx農(nóng)業(yè)銀行xx市分行實(shí)習(xí)已經(jīng)半個月了，在這段時間里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作為xx農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的一份子，在對公司領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤工作和認(rèn)真態(tài)度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪！

剛來到公司實(shí)習(xí)的時候我就是想了解一下銀行的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式。同時希望能在做事情的同時學(xué)會怎么去做人，怎么在公司中與人交往，培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)。

而且，我工作的崗位是電子產(chǎn)品部，在這里實(shí)習(xí)主要是為了提高我們在工作中的與人交流溝通的水平并且熟悉一些較為基礎(chǔ)的公司工作的流程，在實(shí)習(xí)過程中，我每天都會接觸到單位里的各位領(lǐng)導(dǎo)同事，在與他們一起工作的同時我自己的綜合能力也得以提高。

總的來說，我的最終實(shí)習(xí)目的就是為不久以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)時間段：xx

xx農(nóng)業(yè)銀行是國際化公眾持股的大型上市銀行，xx四大銀行之一。最初成立于xx年（辛卯年），是新xx成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是xx金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，xx農(nóng)行一直位居世界五百強(qiáng)企業(yè)之列，在“全球銀行xx強(qiáng)”中排名前xx位，穆迪信用評級為a1。xx年，xx農(nóng)行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在xx年完成“a+h”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。

xx農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至xx年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。xx世紀(jì)xx年代末以來，xx農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。xx年xx農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)，xx年農(nóng)村信用社與xx農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系，xx農(nóng)業(yè)銀行開始向國有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。xx年xx月xx日，xx農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，完成了從國有獨(dú)資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越；xx年xx月xx農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創(chuàng)造了截止xx年全球資本市場最大規(guī)模的ipo，募集資金達(dá)xx億美金；這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展進(jìn)入了嶄新時期；也標(biāo)志著國有大型商業(yè)銀行改革上市戰(zhàn)役的完美收官。

在此次實(shí)習(xí)中，我在xx農(nóng)業(yè)銀行xx市分行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。

嚴(yán)格意義上來說，這是我人生當(dāng)中的第一次實(shí)習(xí)，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現(xiàn)差錯而給單位造成損失，但是隨著對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導(dǎo)，我變得不再懼怕工作。當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我再回過頭看著自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實(shí)習(xí)我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。