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志愿者服務(wù)心得體會

做志愿者這一年多以來,我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應(yīng)該都是看透了,人世間很多功利才會來做這些,在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。

志愿者的管理其實是一門科學(xué)。其實現(xiàn)實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說,其實林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫助,可以幫助到需要幫助的人,不對志愿工作大方向有影響,我們就應(yīng)該學(xué)會包容。

現(xiàn)在的志愿者工作其實是處在一個非常關(guān)鍵的時刻。通過熱鬧的2008年。已經(jīng)有很多人提出了2008年為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個非常好的契機。其實現(xiàn)在是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理,將來才可以做到真正實現(xiàn)志愿者,可以真正服務(wù)于社會的目的。可是現(xiàn)在志愿者團隊可以說是窮出不層,很多時候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個牌子就說自己是志愿者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的,其實就那么一兩個人。

在這里當然并沒有其它的意思,但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。

所以我有幾個想法:

一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是應(yīng)該引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動,我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也應(yīng)該和水一樣,是人們的生活狀態(tài)達到一定境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng),也是中國水文化的發(fā)源地。地震在這里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應(yīng)該讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去,而又隱藏回去。我們應(yīng)該把這種每個人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。

二、完善志愿者考評認可機制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可,志愿者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的,會被很快覺察出來。他們當面不會說什么,但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友,當兄弟看待時,志愿者也自然會認真做好很多事情。

三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機制,設(shè)計確實可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們,可以明確的知道自己該干什么,可以做什么,怎么去做。

四、認真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時記錄,因為做的時間的長短,是唯一可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗,來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華,F(xiàn)在志愿者工作浮夸風(fēng)其實非常盛行,很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過一定的了解后,知道真相后,反而對志愿者工作是一種打擊。我們應(yīng)該通過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。

五、政府應(yīng)該為志愿者工作提供實質(zhì)性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團隊,可以用

自己的時間和金錢來無償服務(wù)社會,但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到一定時候,面臨生存的問題。因為在團隊組建初期,大家憑著最初的熱情可以不顧一切,志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題,也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應(yīng)該是怎么把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來。

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