總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作總結開場白篇一

從剛跨入大專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)時的從容、坦然。面對未來，我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大專三年的學習積累和技能的培養(yǎng)。

自認為無愧于大專三年，記得剛入學時，(.)我曾為沒有直接成為大專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信，是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信，函授生的前途也會有光明、輝煌的一天。

因此我不斷提煉自己。在社會實踐方面，我不怕辛苦，不怕困難，積極參加學校的各種活動。參加校內的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)點、缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，改善自身不足之處，為祖國的優(yōu)教事業(yè)貢獻自己的熱血與青春！

為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。由于待人熱情誠懇，所以從小學到現(xiàn)在一直與同學和老師相處得很好，而且也很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。在學習專業(yè)知識的同時，我更懂得了，考慮問題應周到全面，不能只顧著自己的利益和方便，而忽略了別人的感受。

一個人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母；人生必須做出無數(shù)次選擇，每次決定都會給我?guī)�來一份收獲、一種尊嚴，使我懂得去愛惜這段過程，愛惜自己的人生。

通過這三年的學習使我懂得了很多，從剛進學校時如張白紙的我，經歷了許多挫折和坎坷。使我明白了一個道理，人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站，我們就能很精彩。當然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，委屈過，這緣由于我的不足和缺陷。但我有清醒地認識到自己的不足之處，也就是膽量不夠。我不斷盡力完善自我，不斷總結經驗。為日后我成為社會主義現(xiàn)代化建設的接班人打下了堅實的基礎。

在三年中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我的成長。三年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于面對未來，邁向社會的我們來說是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

年度工作總結開場白篇二

彈指揮間中，201#年即將成為歷史的照片。在這一年里，我們旗實驗小學緊緊圍繞教體局201#年工作重點和學校工作實際，堅持“依法治校、民主辦校、科研興校、質量強校、文化強校”的辦學理念，深化管理，規(guī)范學校辦學行為。按照“一個堅持、兩個全面、三個著力、兩個確�！钡墓ぷ髂繕耍▓猿忠钥茖W發(fā)展、改革創(chuàng)新為統(tǒng)攬，優(yōu)化管理、內強素質、外樹形象、加快發(fā)展。全面提升教學質量，全面實施素質教育。著力優(yōu)化課堂教學，著力加強隊伍建設，著力改善辦學條件。確保學校安全穩(wěn)定，確保義務教育均衡發(fā)展達標）。注重內涵特色發(fā)展，注重提升發(fā)展內驅力，突出管理的精細化和人本化，學校各項工作穩(wěn)步扎實推進，現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一、加強科學管理，實施民主理校。

一是責任管理。建立“規(guī)范化、精細化、人性化”的學校管理體制，落實“五個責任制”，加強各處室、教研組的溝通交流和協(xié)調，增強教研組、備課組工作效能，基本實現(xiàn)“凡事有準則，凡事有負責，凡事有程序，凡事有監(jiān)督”。二是制度管理。在工作實踐中，不斷修訂和完善學校各項管理制度，嚴格常規(guī)管理，改進評價制度，加大考評力度，獎優(yōu)罰劣，切實維護制度尊嚴，要讓制度管理為學校健康快速發(fā)展發(fā)揮重要作用。通過實施崗位責任制和績效考核制度，拉開績效差距，使勤者多得，能者多得，限度的激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造力。三是目標管理。要通過目標責任書的簽訂，讓工作在實驗小學的每一位教職員工都有自己的目標任務。長期目標以三年或三年以上為一個階段，中期目標以一年為界，短期目標以一月、一周甚至一天為限。要把三項目標有機統(tǒng)一起來，把中長期目標切實建立在每一天、每一節(jié)課的教育教學目標上來，使我們的工作有方向、有壓力、有動力、有活力。四是細節(jié)管理。細節(jié)影響品質，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示高下，細節(jié)決定成敗，細節(jié)造就輝煌”，我們將細節(jié)管理落實到日常教育教學工作的行動中。在新課程的推進中，在素質教育的實踐中，牢固樹立重視細節(jié)的觀念，從備課計劃、上課過程、作業(yè)批改、教學反思、教學研究、指導學生、到個人的行為習慣都要重視細節(jié)。五是情感管理。作為人類文明和知識的傳播者——教師，首先要能夠做到胸懷寬廣、理想遠大、知識豐富、見識超群、文明高雅。學校將真誠地善待每一位教職員工和學生，為每一名師生搭建發(fā)展、成功的平臺。

學校將不斷創(chuàng)造條件，通過組織教師外出參觀、考察、學習，提升理念、拓展視野，限度地促使教師專業(yè)成長。并通過開展豐富多彩的團隊活動，增進教師間的情感交流，讓每一位教師心情愉悅地生活，盡心竭力地工作，自覺自愿地付出，真正把“校興我榮，校衰我恥”融入到自己的血脈之中。每個教師應互相尊重、相互理解，謀求學校事業(yè)的發(fā)展，學校將成為每個教師最溫暖的家園和實現(xiàn)人生價值的樂土。六是民主管理。學校將進一步發(fā)揮工會的橋梁與紐帶作用，通過強化“教代會”職能，健全和完善校務會制度，暢通民意渠道，擴大民主參與，使每一位教職員工都有主人翁的切身感受。每周舉行一次黨政工團聯(lián)席會，保證學校重大問題決策的民主性、科學性、透明性。學校鼓勵教師積極主動地為學校發(fā)展進言獻策，廣納群言、廣集群智、個個盡心、人人出力，讓每一位教師參與到學校的管理與決策過程中來，讓一切積極而富有建設性的建議成為學校發(fā)展的智慧資源，促進學校各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

二、加強隊伍建設，轉變工作作風。

教師不僅僅是文化知識的傳遞者，而且是高尚品德的引導者，精神文明的傳播者，先進思想的啟迪者，心靈世界的開拓者，情感、意志、信念的塑造者，高尚人格的。因此，打造一支富有活力和創(chuàng)造力的教師隊伍是一項重要而緊迫的任務。按照建設一流隊伍、培育一流作風、創(chuàng)造一流業(yè)績、營造良好發(fā)展環(huán)境的要求，必須抓好師資隊伍建設，優(yōu)化師資結構，激活學校內動力。一是打造學習型的班子，加強班子成員的學習，打造一支能干事、會干事、干成事的管理隊伍。定期召開支委會和行政會議，學習政治理論，統(tǒng)一工作思想，使班子成員切實做到“五多五少”：即多辦實事，少說空話；多琢磨事，少琢磨人；多搶挑重擔，少推卸責任；多想到別人，少想到自己；多考慮大局，少著眼局部。通過集體學習，互相幫助，提高認識；通過個人自學，增加積淀，彌補不足，不斷提高學以致用的能力。工作中倡導三種思考：“本位思考，補位思考，換位思考”，就是要思考自己的本職工作怎么做，有利于各負其責，各盡所能；要思考怎樣使主管領導的意圖更加完善，有利于取長補短，優(yōu)勢互補；要站在其他領導的角度思考，有利于相互學習，團結協(xié)作。

每周行政會上，班子成員都要匯報上周工作完成情況和存在問題，要提交本周工作計劃安排和實施方案，對臨時性工作責任到人，對重大工作要明確責任，相互協(xié)作，杜絕推諉扯皮，朝令夕改情況的發(fā)生。班子成員都要及時反思工作，彌補不足，并提出整改意見，成員之間真正做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”，逐步成為實驗小學健康發(fā)展的“黃金搭檔”。二是強抓師德師風建設，不斷提高教師修養(yǎng)。學校將進一步加強教師思想品德、職業(yè)理想和職業(yè)道德建設，引導教職工樹立正確的育人觀、科學的發(fā)展觀，以德修身，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，淡泊名利，自覺培養(yǎng)健康的生活情趣，以無私奉獻的精神服務于學校。認真落實《科左中旗教師廉潔從教十條規(guī)定》、《關于規(guī)范學校收費、教輔資料征訂和禁止節(jié)假日補課的規(guī)定》等規(guī)范性文件，完善《實驗小學教師一日常規(guī)》等制度，規(guī)范教師的教育行為，嚴禁體罰或變相體罰學生、亂訂教輔資料、有償家教等違規(guī)行為的發(fā)生；加強師德培訓，倡導愛心教育，尊重學生人格；積極開展“師德標兵”評比活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實提高教師職業(yè)道德水平。三是轉變工作作風，增強主人翁意識。面對全旗中小學競爭優(yōu)勢日益增強的現(xiàn)狀，實驗小學需要大發(fā)展、快發(fā)展。尤其是強化黨員教師的學習，高標準、嚴要求，黨員要做到先人一步抓學習，高人一籌干工作，退人一步講成績，思想上高素質、業(yè)務上高技能、人格上高信譽，在教師中起到模范帶頭作用。每一位教師要樹立“校興我榮，校衰我恥”的責任感，要有“坐不住”的危機感，“等不起”的緊迫感，要有強烈的事業(yè)心和責任感，要有崇高的奉獻精神，要有堅定不移的意識品質，要有持續(xù)發(fā)展的信念，要有永不滿足、不斷進取的精神，要有新時代的“敬業(yè)精神”，做一名學習型、思考型、創(chuàng)新型、科研型的優(yōu)秀教師。做一名腳踏實地、用心做事、激情工作，敢于擔當、學生喜歡、學校放心、家長滿意的優(yōu)秀教師。

三、構建發(fā)展平臺，引領教師專業(yè)發(fā)展。

落實“人才強�！睉�(zhàn)略，全面提高教師素質，打造品牌教師，爭創(chuàng)品牌學校。一是開展好名師講壇活動。學校將邀請旗內外教育專家到學校進行專題講座，也將通過舉辦骨干教師、名優(yōu)教師系列講座活動，拓寬思路、提升理念、啟迪思想，激發(fā)教師的教育智慧，增長才干。二是以“兩考一評”為推動力，鼓勵教師積極參加各級各類專業(yè)培訓。特別是要加大校本培訓力度，創(chuàng)新培訓模式，大力開展高質量網絡教育。從課堂教學入手，著力推進科學教研、有效教研活動，開拓思路，優(yōu)化知識儲備，提升教師綜合素質。三是為中青年骨干教師發(fā)展搭建提升平臺。對骨干教師適時加壓，倡導教師積極承擔課題組、備課組、命題組的工作，上好公開課、示范課、觀摩課，匯報課，促進骨干教師“內驅力”的發(fā)展和引領作用的發(fā)揮。四是努力促進教師隊伍由經驗型向研究型轉變，構建教師成長機制，促進教師專業(yè)發(fā)展。通過骨干教師引領、新老教師結對幫扶、優(yōu)質課評比、教學技能展示等活動形式，促進教師教育教學能力不斷提升。重視和加強“教壇新秀”、“名優(yōu)教師”的評比和培養(yǎng)，樹立典型，打造教育教學精品，發(fā)揮帶頭輻射作用。

年度工作總結開場白篇三

時光飛逝。我來單位工作一年以來，在領導的關心指導和同事的幫助支持下，我認真完成了__的員工標準。在今年的工作結束時和新的一年的到來，我將把我一年來在思想、學習和工作上的進步和不足總結如下。

第一，商業(yè)學習

作為辦公室工作人員，工作涉及面廣，對工作人員的綜合素質要求較高。因此，在業(yè)余時間，我學習了官方禮儀、辦公室日常管理制度等相關內容的知識，也了解了各個業(yè)務單位的業(yè)務流程。對于不明確的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時詢問了相關單位的同事，以便更好地接待來訪人員，盡可能正確地回答他們的問題。同時，在業(yè)余時間，有意識地學習科技、管理、哲學、歷史等方面的知識，培養(yǎng)對這些方面的興趣，用豐富的理論知識武裝自己的頭腦，學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自己的素質。

第二，工作能力

在工作中，我總是對自己要求嚴格，有大局觀念，不抱怨工作，不推卸責任，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地;嚴于律己，寬以待人，正確定位自己，加強與同事的思想交流，互相幫助，互相尊重，互相信任，真誠相待，與同事相處融洽，認真完成領導交辦的各項任務。

但是對于那些沒有深入世界的人來說，社會經驗和工作經驗還是很缺乏的。他們中的一些人在日常工作中滿足于表面，缺乏工作的主動性、進取精神和責任感。更多的時候，他們只是服從命令，執(zhí)行任務，這是主觀的，有限的，片面的。他們不能從整體高度思考問題，處理矛盾。在領導的指導和同事的幫助下，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學會了抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，把服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。

在日常工作中，我要求自己愿意思考和寫作，列出需要處理的事件，思考解決的方式方法;把完成的事情列個清單，總結經驗教訓;列出未完成的事件，分析原因，探索解決方案，逐步改進工作方法，努力有效提高自己的工作能力。

回顧過去一年的工作，我在思想、學習、工作上都有了新的進步，這離不開領導的關心和同事的幫助。在新的一年工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力糾正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自尊、自省、自警、上進心，始終以干部的良好形象作為自己行動和生活的準則，努力提高自己各方面的綜合能力。

年度工作總結開場白篇四

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創(chuàng)新工作，本人就20__年度的工作總結如下：

在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

網絡管理工作方面：

一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。

二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

年度工作總結開場白篇五

首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉折點，讓我人生了有了許許多多不同的事情。從一個內向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我。讓我更加自信的去做完每天的事情。以下是我對本年度的總結：

一、熟悉采購的流程

讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認，讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。

二、年底參與單價的錄入及整理

真正介入到單價里面。也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態(tài)度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。

三、參與erp的工作錄入及整理

最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。

四、參與盤點工作

讓自己在實踐中了解所有的零件，了解倉庫的庫存量。通過盤點工作，了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態(tài)問題。做到采購的適價、適質、適量、適時、適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。

20__年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

年度工作總結開場白篇六

20--年，在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下，我始終堅持學習，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及農業(yè)銀行內部的各項規(guī)章制度，能以--銀行員工行為守則嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

1、思想政治學習方面

實事求是，堅持原則，遵紀守法，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來，通過學習《讀本》，學習使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。

2、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。

1)、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20--年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機關來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20--年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。

2)、認真做好電子公文傳輸工作。自從20--年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被省分行“信息情況”采用27期，“---分行信息”采用3期，“---分行簡報”采用2期，發(fā)送的“--分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農行前列。

3)、促進檔案管理與達標。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，緊密結合《中國銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《--省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細則》和一級檔案管理的標準，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節(jié)省費用4000多元，又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達標，其中：3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。

4)、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。

3、存在問題及打算

一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。

二是對金融業(yè)務知識學習不夠，專業(yè)知識欠缺。

三是寫作水平較低，對文稿起草還需進一步提高。

四是深入基層較少，尤其對檔案管理工作指導不夠。

今后，我將進一步加強學習，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力，盡職盡責，圓滿完成各項工作任務，為農業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。

年度工作總結開場白篇七

任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐“三個代表”，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。04年、08年被評為大學優(yōu)秀共產黨員；05年、06年被評為大學先進個人；07年被評為學院評建先進個人（本科教學評估）。08年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責�？剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和08年年度“門診醫(yī)師之星”。

承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。

積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局心血管重點�？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。

開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

年度工作總結開場白篇八

轉眼間2023經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1 包裝紙箱檢驗標準

2 模具檢驗標準

3 iqc檢驗規(guī)范

4 供應商考核規(guī)定

5 成品入庫檢驗規(guī)范

6 成品出貨檢驗規(guī)范

3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。

4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

2023年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《202323年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

2023年初步計劃完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3.設定2023年公司整體目標，階段目標，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

1.進料品質控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

年度工作總結開場白篇九

_年彈指間已過�？偨Y我這_年來的工作，只能說是忙碌而充實。_年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這_的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

年度工作總結開場白篇十

20xx年物業(yè)管理有限公司與xx小區(qū)業(yè)主委員會續(xù)簽了《物業(yè)服務合同》。在各級政府的關懷下，在xx小區(qū)業(yè)主委員會及全體業(yè)主的大力支持下，小區(qū)各項工作得到了延續(xù)，取得了令人滿意的成績。三年來，潤澤物業(yè)公司全體工作人員在法律法規(guī)所確定的范圍內，在xx小區(qū)業(yè)主委員會的指導下，根據(jù)《物業(yè)服務合同》，積極作為，努力服務，不遺余力地推動xx小區(qū)各項管理工作正常有效運行，現(xiàn)將三年來的工作匯報如下：

一、公共秩序維護方面的工作

潤澤物業(yè)公司始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會的領導多次強調，務必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，潤澤物業(yè)公司對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的隊員進行了清理，更新了40余件防范器械，更換了30余部新的通信器材，投資3000多元為四個門崗配備了防暴叉、滅火器。每天夜間有帶班經理對夜班執(zhí)勤進行重點監(jiān)督，對執(zhí)勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了隊員工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災隱患，面對業(yè)主不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了潤澤物業(yè)公司的服務形象。

秩序維護部對小區(qū)內的偷盜現(xiàn)象重點防范和治理，加強了對張貼發(fā)放小廣告、上門推銷、小區(qū)叫賣人員的控制。物業(yè)公司在保證小區(qū)內門崗執(zhí)勤、加強人員巡邏的同時，注重加強小區(qū)的技術防范手段。加強對物業(yè)管理區(qū)域內的樓宇（可視）對講系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、圍墻護欄等安防設施、設備的日常維修養(yǎng)護管理，發(fā)現(xiàn)安防設施設備損壞、存在使用故障等情況的，應及時采取相應措施予以修復，以確保各項安防設施設備的正常有效使用，加強監(jiān)控和管理，著力提高小區(qū)的安防技防能力。xx小區(qū)小區(qū)占地面積16萬多平米，面積較大，開發(fā)商是分塊開發(fā)的，監(jiān)控系統(tǒng)也是分批建成的，最早的一期監(jiān)控已經使用了6年了，所以監(jiān)控維修也是陸陸續(xù)續(xù)的。20xx年，物業(yè)公司共投入監(jiān)控維修改造資金10.6萬元；20xx年物業(yè)公司直接投入監(jiān)控維修改造資金13.7萬元（不包括人力），更換大容量監(jiān)控硬盤12塊，監(jiān)視器18臺，更換高清攝像頭73個，投入128個工作日，為確保小區(qū)安全夯實了基礎。

三年來，共驅除可疑人員110余次，清理進小區(qū)亂貼廣告人員、上門推銷、小區(qū)叫賣人員650余次，配合公安機關案件調查10余次，其中追回被盜財物3次，拾金不昧32次，看管未上鎖自行車、電動車624余輛，看管未上鎖未關窗汽車52輛；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到業(yè)主感謝信15封，錦旗3面，受到上級部門表彰3次。

即使我們采取了“張貼防盜竊溫馨提示、懸掛安全防范條幅、散發(fā)安全注意事項傳單、擺放安全警示展板”等宣傳措施，增加門崗和巡邏力量，值班經理夜間帶隊巡邏，圍墻安裝刺繩防范，加強小區(qū)監(jiān)控的安全防范，甚至在20xx年11月夜間23點以后小區(qū)北、西門采取臨時性封閉措施后，但是仍然出現(xiàn)了入室盜竊、電動車和自行車丟失案件，雖然與周邊小區(qū)相比案發(fā)率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重點和難點工作，只有盡快實施小區(qū)完全封閉式管理，讓業(yè)主和車輛刷卡出入，加強北門機動車出入盤查登記和圍墻周界防范，才能做到有效的小區(qū)安全防范。

隨著小區(qū)入住人口的增加，車輛增加迅猛，據(jù)不完全統(tǒng)計小區(qū)現(xiàn)有車輛1700多輛。小區(qū)地下加上地面車位總共能停放800余輛車，有一多半的車停不到小區(qū)。小區(qū)車輛停放矛盾日漸突出，為加強對小區(qū)進出車輛的有序管理，我公司更新了停車場管理系統(tǒng)軟件并采用車載藍牙通行卡，對大門的道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。系統(tǒng)的技術水平得到了大大提高，業(yè)主進出車輛更加方便快捷。在業(yè)主委員會的指導下，20xx年物業(yè)公司梳理了小區(qū)地面停車位，建立健全了《xx小區(qū)車輛管理辦法》、完善了小區(qū)車輛檔案。20xx年，物業(yè)公司對小區(qū)地面停車位進行了重新劃線，并進行噴號。加強了小區(qū)車輛管理，嚴禁外來車輛隨意開進小區(qū)，小區(qū)有車位業(yè)主車輛發(fā)給藍牙通行卡，對送貨送老人、孩子、病人的車輛進行放行。并劃定車輛停靠線，要求按規(guī)定停放，不能占用消防通道和人行道。同時加強巡查力度，對隨意停放的車輛予以警告和處理，對小區(qū)內的亂停車現(xiàn)象進行了專門整頓，采用了口頭告知、貼紙條提醒、鎖車處罰、張榜公布黑名單等方法，小區(qū)內的停車秩序有了明顯改善。

盡管如此，由于小區(qū)人員復雜，車輛眾多，在車輛管理當中保安隊員解釋不到位，語言不規(guī)范，業(yè)主投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務意識不強等情況時常出現(xiàn)。針對上述問題，我們首先是要加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓后上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗。由于物業(yè)行業(yè)的特殊性，存在保安人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩(wěn)定。

二、小區(qū)消防管理

小區(qū)現(xiàn)在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小區(qū)消防管理的難度，小區(qū)消防管理一直是物業(yè)公司的管理重點和難點。自20xx年以來，xx小區(qū)共發(fā)生較大火災10起，燒毀垃圾桶20余個：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規(guī)存放酒精導致火災1起；樓道電表箱線路（48-1、37-3）著火2起；電動車充電（10-1）引發(fā)火災1起；春節(jié)燃放煙火（47-4-302、26#樓頂、18-3門斗）引發(fā)火災3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引發(fā)火災2起；室內浴霸燈（5-2-201）、空調室外機（47-4-401）線路短路引發(fā)火災1起。在這10起火災中，有6起火災是物業(yè)員工撲滅的，給業(yè)主挽回數(shù)萬元的經濟損失。

當火災發(fā)生時，物業(yè)公司人員在第一時間趕到，按照應急預案的要求進行初期火災的撲救和人員、物資的疏散。在20xx年5月2日的深夜，當看到業(yè)主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發(fā)抖時，隊員脫下自己身上的棉衣披到業(yè)主的身上，受到業(yè)主的好評。

20xx年春節(jié)期間，xx區(qū)已經連續(xù)4個月沒有有效的降水，天干物燥，物業(yè)公司為預防火災的發(fā)生，從臘月二十三開始，對小區(qū)花木草坪進行灌溉；清理了樓前樓后、樓道地下室存放的易燃品；各門崗配備消防水桶、拖把、鐵鍬；客服前臺準備了電動三輪，車上配備了消防帶、消防扳手、裝滿水的消防桶、拖把、鐵鍬和消防沙，充足的準備，有效的保障了小區(qū)的安全。在臘月23的夜里8點小區(qū)5-2-201業(yè)主報家中衛(wèi)生間浴霸燈著火后的3分鐘內，物業(yè)人員騎著消防三輪車趕到，用滅火器撲滅了火災，此時業(yè)主向119報警的電話剛剛掛斷。

三、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化工作

保潔部是物業(yè)公司的名片，保潔員們每天重復進行的工作彰顯了服務質量與服務能力。幾年來，保潔部的巾幗女將們團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯示出了較強的吃苦精神和服務意識。每位樓道保潔員每天保潔11個樓道，每個樓道6層，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓。小區(qū)面積大、人多車多，道路保潔任務重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區(qū)道路，再彎下腰用小掃把把垃圾掃進灰斗，往前挪幾步，重復。一天不間斷的來回巡視隨時保潔道路，每天每位道路保潔員要在小區(qū)來來回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

保潔部還不定期開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除，由經理帶隊重點清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網，清理樓道衛(wèi)生死角，清理公共區(qū)域衛(wèi)生死角。并制定了新的衛(wèi)生保潔制度，規(guī)定每周清洗樓梯一次，每天打掃樓道一次，擦抹入戶門、單元門信報箱一次。道路、休閑椅、指示牌、游樂場等每天進行清掃、擦拭。

保潔員日復一日、年復一年的在崗位上默默奉獻著。夏天，當大家還在家中享受著清涼時，她們卻在酷暑下堅守崗位；冬天，當業(yè)主還在家中享受著溫暖時，她們卻在嚴寒下用凍僵的雙手，擦拭著樓道，打掃著小區(qū)的每一條街道。春節(jié)的生活垃圾比平時多，垃圾桶總是放得滿滿的；運送垃圾的數(shù)量是原來的2倍，天不亮垃圾車就開始工作了。除了原本正常的保潔工作外，每年春節(jié)挑戰(zhàn)就是清掃燃放煙花爆竹之后的殘留物了。只有把本職工作完成后，保潔員們才能回家和家人團聚。業(yè)主們才能在春節(jié)期間天天看到一個整潔有序的小區(qū)。

在保潔部經理堅強有力帶領下及全體保潔員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時，做了大量的集體勞動工作。如：20xx、20xx年冬季面對天氣連降大雪，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，保潔部人員在加班加點干好本職工作的同時，連續(xù)清掃小區(qū)道路積雪，讓小區(qū)業(yè)主和車輛安全出行；20xx年先后參加公司組織的清運地下室雜物建筑垃圾、清除自行車棚雜物，清除小區(qū)樓外公共區(qū)域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等共計150余車，集體勞動中顯示出了團隊的凝聚力、向心力；

在危急時刻，都能看到保潔部人員的身影，20xx年49號樓業(yè)主地下室衛(wèi)生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天，保潔人員在經理的帶領下用土蓋、用水沖為業(yè)主清理干凈地下室；20xx年11號樓3單元暖氣管道跑水，即將淹到業(yè)主的地下室，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水，保護了業(yè)主的財產安全；在小區(qū)發(fā)生火災后，保潔人員拿起工具默默的為業(yè)主家中進行清理，她們是在用行動安慰業(yè)主受傷的心靈。她們?yōu)楸�潔部贏得榮譽，體現(xiàn)了較強的團隊精神。

小區(qū)綠化是物業(yè)公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點。三年來，物業(yè)公司綠化工作也做了相應調整，由外包到聘請專職人員，投資4萬多元購買了草坪機、綠籬修剪機、打藥機等園林綠化設備，在小區(qū)的草坪樹木養(yǎng)護、補栽、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好，無病蟲害。xx地區(qū)屬于半干旱氣候，每年都有旱情發(fā)生，為了保護小區(qū)的綠化，每當旱情發(fā)生時物業(yè)公司就會組織全體員工加班加點澆水“抗旱保綠”，物業(yè)公司員工的辛苦沒有白費，在小區(qū)綠化養(yǎng)護工作中收到了顯著成效。三年來，物業(yè)公司對小區(qū)樓前綠地補種草坪4600㎡,種植紫荊花230余棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類花木180多顆，北門、廣場移栽大黃楊球5棵；小區(qū)觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農藥12次，全面灌溉15次，草坪、綠籬修剪20次。

小區(qū)人多踐踏綠地現(xiàn)象時有發(fā)生，綠化人員因勢利導，將中心廣場行人在草地上走出的道路鋪設石板通道,讓業(yè)主走的更順暢。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉，增加了小區(qū)的景觀。讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場所,讓每塊都綠起來,讓小區(qū)業(yè)主的物業(yè)保值升值,提高了小區(qū)品牌。

小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關系到業(yè)主的身體健康和生活質量，對保潔和綠化工作，我們重點采取了以下措施：對保潔、綠化人員的工作時間做出了明確要求，必須在規(guī)定時間內作業(yè)，以免影響業(yè)主休息；對于工作期間的避讓問題做出了規(guī)定，在作業(yè)時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業(yè)主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業(yè)主路過后再進行作業(yè)。

我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對綠化帶的養(yǎng)護和修剪則按照季節(jié)科學地進行。三年來，小區(qū)清理、運送生活垃圾5410車、業(yè)主裝修垃圾844車。

四、業(yè)主服務工作

幾年來，我公司強化了內部管理工作，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，規(guī)范管理，在提高自身素質建設、提高業(yè)主服務水平上狠下功夫。物業(yè)公司前臺客服人員實行24小時服務制度，工程維修人員24小時待命，只要業(yè)主有故障報修，維修人員隨叫隨到。三年來接待解決業(yè)主求助投訴5736人次，協(xié)調鄰里矛盾45次，維修太陽能2400多次，代收快遞5465件/次，入戶免費維修暖氣7885次，疏通下水道、化糞池184次。具體工作如下：

1、加強自身建設服務質量提高

（1）規(guī)范行為

對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評上周完成工作任務的情況，同時列出本周工作計劃布置新的工作安排，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程（或工作流程）；

（2）規(guī)范秩序

崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。

（3）規(guī)范服務

讓員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，業(yè)主的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率98%，業(yè)主服務需求回訪率達90%以上。同時，物業(yè)公司積極協(xié)調與開發(fā)商、業(yè)主的關系；與業(yè)主委員會深入溝通，從小區(qū)利益出發(fā)，妥善處理各項事務。

（4）規(guī)范管理

由業(yè)主委員會組織定期或不定期召開小區(qū)綜合管理聯(lián)席會議，由業(yè)委會成員、物業(yè)公司經理、部分業(yè)主代表參加，針對小區(qū)管理中存在的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等問題聽民意、化民怨、解矛盾、除隔閡，形成小區(qū)事務公平公正、公開透明，各方力量共同參與、良性互動的和諧氛圍，真正體現(xiàn)“小區(qū)是我家，管好靠大家”。并對物業(yè)公司工作中的管理逐項落實責任主體、整改措施和督辦期限，做到事事有落實，件件有反饋。

五、小區(qū)公共設施維護工作

1、房屋設施管理深入細致物業(yè)公司嚴格按照公司的要求，依據(jù)《服務合同》，深入細致地對小區(qū)房屋實施經常化、制度化、規(guī)范化的管理。

（1）三年來物業(yè)公司完成了小區(qū)2185戶業(yè)主的交房工作。對業(yè)主交房驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的問題積極協(xié)調進行妥善處理。

（2）物業(yè)公司完善了小區(qū)維修檔案管理，我們對房屋及設施設備維修加強了記載和回訪，并將原始資料及時歸檔。

（3）管理維護及時到位。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，從業(yè)主入住以來，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。

（4）日常設施養(yǎng)護良好。物業(yè)公司定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。

①電梯除了有專業(yè)的電梯維保公司定期檢修，按時年檢外，潤澤物業(yè)公司的工程維護人員還不定期的進行測試電梯，保障小區(qū)業(yè)主的電梯使用安全。

②工程維護人員每月的定期對小區(qū)消防栓、消防水帶、滅火器、車庫消防噴淋系統(tǒng)等消防設施進行檢查；每年冬季對小區(qū)室外消防設施系統(tǒng)進行了防凍處理，保障消防設備正常運行。

③為保證小區(qū)冬季供暖，潤澤物業(yè)公司每年的10月就開始對小區(qū)供熱系統(tǒng)進行檢修，并投入大量資金進行供熱維修改造。20xx年為調高小區(qū)暖氣熱度，減少業(yè)主與物業(yè)公司之間的誤解，物業(yè)公司投入資金6萬元在小區(qū)熱交換站增建了一臺強制循環(huán)泵，有效的解決了小區(qū)供暖的供需矛盾，得到了業(yè)主的好評。20xx年物業(yè)公司對暖氣主管道、小區(qū)二次管網、閥門、循環(huán)泵進行了系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和更換，投入30個工作日，投資8萬余元，保證了今冬的供暖工作。

④20xx年，物業(yè)公司就小區(qū)的公共配電設施、小區(qū)綠化、電梯維護、污水管道、消防工程維護保養(yǎng)更新，先后投入了近15余萬元，確保了小區(qū)各項設施正常運行。

2、響應國家號召做好小區(qū)節(jié)能改造“節(jié)能減排”是國家的大方針政策，對于物業(yè)公司來說“節(jié)能減排”可以降低企業(yè)的運營成本，可以讓物業(yè)公司將有限的資金利用的更加充分，更好的為小區(qū)業(yè)主服務。潤澤物業(yè)公司是這樣說的也是這樣做的。20xx年物業(yè)公司對小區(qū)車庫照明系統(tǒng)進行了改造，將開發(fā)商原來安裝的大功率燈全部改造為節(jié)能燈，延長了車庫的照明時間，讓業(yè)主安安心心進出車庫；物業(yè)公司在20xx年投資4萬多元對小區(qū)樓道照明進行了節(jié)能改造，避免了業(yè)主自行更換“非國標”樓道燈具帶來的隱患，增加了樓道的亮度，美化了樓道；

3、協(xié)助業(yè)委會增加廣場健身器豐富業(yè)主生活20xx年夏季，天氣炎熱，業(yè)委會為小區(qū)爭取來了15件健身器。為了節(jié)約資金，及早安裝，讓業(yè)主早日鍛煉，物業(yè)公司員工冒著酷暑投入15個工作日自己安裝好健身器，為小區(qū)廣場增加了一道亮麗的風景。

六、社區(qū)活動情況

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的住宅小區(qū)，不僅僅是要創(chuàng)造一個好的外部環(huán)境，讓業(yè)主住的舒心、放心；更重要的是要有豐富的內涵，讓業(yè)主住的開心。因此，從業(yè)主入住xx小區(qū)開始，物業(yè)公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區(qū)的精神文明建設。

幾年來，物業(yè)公司成功的組織了小區(qū)各種社區(qū)活動：每年的元宵節(jié)焰火晚會、猜燈謎活動、夏季的電影進社區(qū)、秋季的文昌柱助學活動、小區(qū)藝術團匯報演出、向災區(qū)獻愛心等系列社區(qū)活動，受到業(yè)主的普遍歡迎,增強了物業(yè)公司與業(yè)主之間的了解,加深了與業(yè)主之間的友誼,出現(xiàn)了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續(xù)在廣大業(yè)主的支持參與下，開展好各項社區(qū)活動。

七、迎檢創(chuàng)優(yōu)情況

??xx小區(qū)自建成至今就一直是潤澤物業(yè)公司進行物業(yè)管理，設施齊全的硬件，優(yōu)秀的物業(yè)管理，優(yōu)美的小區(qū)自然環(huán)境，良好人文環(huán)境，使xx小區(qū)在xx區(qū)乃至xx市都是聲名遠揚，成為各級領導關注的重點住宅小區(qū)，更是區(qū)、市政府部門參觀、檢查的首選。

三年來小區(qū)迎接省、市、區(qū)各級領導的檢查40余次，優(yōu)美的環(huán)境受到了各級領導的表揚。xx小區(qū)陸續(xù)被評為“市級優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“市級文明小區(qū)”、“省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。潤澤物業(yè)公司每年都被評為“xx市物業(yè)服務先進企業(yè)”，總經理

八、存在的問題

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，今后要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司與外地優(yōu)秀的物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

?第三，員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。

第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調動市場開發(fā)積極性。

第五，物業(yè)費標準多年沒有變動，而xx市最低工資水平年年調整，物價水平年年上漲，物業(yè)員工的工資水平已經跟不上周邊企業(yè)的步伐，再加上物業(yè)行業(yè)的特殊性，導致小區(qū)保潔、保安人員的流動性較大，缺人、缺年輕人。尤其是招不到高素質的人，物業(yè)服務質量難有保證。服務不好，業(yè)主滿意度下降，拖欠、拒交物業(yè)費；物業(yè)收費減少，物業(yè)公司更沒錢；更無高薪攬才的底氣，招人更難，這使目前物業(yè)公司在發(fā)展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環(huán)”。

這些問題都有待于業(yè)委會領導大力幫助和協(xié)調以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決；同其它物業(yè)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內部條件，為物業(yè)公司更好的向小區(qū)業(yè)主服務夯實基礎。

年度工作總結開場白篇十一

分公司財務部的工作緊緊圍繞著公司提出的工作重點和財務部工作計劃展開的，在公司領導的支持和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結。

一、完成日常各項財務核算及財務管理工作。

1、對日常的財務工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關賬務處理，并按照會計基礎規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。處理有關原始憑證和會計憑證約2500份，及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。

常規(guī)性的財務工作是最平常最繁瑣的工作內容，分公司財務部在人員較少的情況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結，帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調節(jié)表共24份。

3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;考慮各項支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關費用報銷規(guī)定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。

4、加強對有關業(yè)務合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。

5、認真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。

6、按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告，做到數(shù)據(jù)的真實準確，并及時向公司領導匯報相關情況。

7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關工作。協(xié)同經營部做好購銷結算及貨款收支;協(xié)助配合生產部門在生產數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計、生產報表編制;協(xié)助綜合部在社會保險業(yè)務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。

8、完成20__年財務預算相關工作;

9、加強采購業(yè)務、銷售業(yè)務票據(jù)的管理，協(xié)同經營部門及時催收采購業(yè)務票據(jù)，及時準確的開具銷售結算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關工作。

10、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統(tǒng)計報表。

二、完成各有關專項工作。

1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務工作上了一個新臺階。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸?shù)扔嘘P業(yè)務的結算、款項收支等工作;

3、積極配合和完成上級公司在資產評估、會計基礎規(guī)范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作;

4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協(xié)查等業(yè)務方面的溝通與交流;保持與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關系。

三、存在的不足與缺點。

1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強;與倉庫對帳工作仍有不足。

2、有關生產成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強。

四、20__年主要工作計劃。

1、進一步提高部門業(yè)務工作的效率和質量，為公司經營決策提供及時準確的會計信息;在加強核算職能的同時，積極發(fā)揮財務部門的管理職能。

2、改進在存貨管理與盤點工作、生產數(shù)據(jù)收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強對各項費用支出的監(jiān)督與管理。

3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。

4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產的處理及時提出合理意見和建議。

5、積極推動分公司實行全面預算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。

在過去的一年中，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權限，認真學習有關財經政策和法令，熟悉財經制度，積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執(zhí)行有關的會計法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè)，較好完成了的財務工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改進。來年的工作任務會更重，壓力會更大，但財務部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

年度工作總結開場白篇十二

20--年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全

小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

二、提高隊員素質，做好小區(qū)服務

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。

通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。

一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經營秩序

我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在--派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立--公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，--小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋然�鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在--的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修消防的施工，進出的人員多且復雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全。

年度工作總結開場白篇十三

__縣地處湘中丘陵，是一個農業(yè)大縣，是全國糧食生產主產縣和先進縣。全縣農業(yè)人口77.1萬人，其中勞動力44.1萬人。20__年全縣外出務工人數(shù)12.4萬人，占農村勞動力28.1%，外出經商就業(yè)人員2.萬人，占農村勞動力4.5%。勞務收入總額12.5億元以上。通過陽光工程培訓的農民，外出打工比沒有培訓的農民一年多工資5元左右。20__年，我們在認真總結去年經驗基礎上，繼續(xù)堅持“政府推動、部門監(jiān)管、學校主辦、農民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標，廣泛開展公示。二是制定實施辦法，簽訂培訓協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。四是狠抓教學管理，提高培訓質量。五是部門配合管理，扎實搞好檔案。六是搞好學員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務，共招收學員2人，轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%，減免直補學員學費54萬余元。

一、規(guī)范基地招標，廣泛開展公示

縣陽光辦按照20__年《__省農村勞動力轉移培訓陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20__年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項目招標公告。公告內容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等，并組織專家對學校的申報材料進行評審，對學校的校設校具、教學設施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務承諾、單位信譽、收費標準及學員生活條件等進行實地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業(yè)能力的學校中確定了__學校、__駕校、__中專、__學校、__學校、__職業(yè)技術學校、__基地等7所學校定為陽光工程培訓基地。

我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內容包括陽光工程政策、培訓機構名單、培訓專業(yè)、財政補助標準、服務承諾、監(jiān)督舉報電話等。每個學員在培訓基地報名時就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料，讓學員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。

二、制定實施方案，簽訂培訓協(xié)議

為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據(jù)20__年《__農村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農村勞動力素質狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓計劃、實施辦法。根據(jù)各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓轉移任務分解到各培訓基地�？h陽光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據(jù)各自的情況設置專業(yè)，分別制定培訓方案、教學計劃和轉業(yè)就業(yè)規(guī)劃。

三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課

我縣根據(jù)實際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農民學技術，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發(fā)動，利用《農事指南》電視節(jié)目專題報道陽光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學門前，每個培訓學員報到時發(fā)一份。三是學校招生時，發(fā)動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實施陽光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展營造了氛圍。

各培訓基地每個培訓班開學的第一節(jié)課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓對象、培訓專業(yè)、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學員當時把代金券填好，及時上交。

四、狠抓教學管理，提高培訓質量

各培訓基地的辦學宗旨是：以人為本，辦學為民。為了促進農村經濟發(fā)展，把以市場需求為導向，以轉移到非農產業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標。為保證學員轉移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學員培訓成一個有一技之長，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現(xiàn)由“村民”向“市民”轉變。

1、抓好思想道德教育。一是結合進城務工手冊，向學員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學員進城務工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設成就鼓勵學員，使學員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學高速發(fā)展的現(xiàn)實教育學員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學員，要他們堅定信心，面對現(xiàn)實，克服困難，勇于登攀。

2、培訓一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導向，開設了農用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機構制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學員的技能知識，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓什么技能，確定培訓時間和教學計劃等，采取封閉式管理，實行“五個一”工程教學，即要求學生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術。在上好專業(yè)課的同時，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學員真正成為一技多能人才。

3、堅持理論與實踐相結合。按照教學計劃，做到邊學習邊操作，學用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓效果，真正使學員學到一技之長。

五、部門配合管理，扎實搞好檔案

農村勞動力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農民的新興工程。為了加強項目的實施監(jiān)管，領導小組就陽光工程的組織領導，部門職責、項目的申報、經費落實等召開了協(xié)調會，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進工程實施。農業(yè)局是陽光工程的主管部門，具體負責陽光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實施辦法、培訓結構的招標和認定，監(jiān)督檢查培訓單位的培訓工作，開展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門負責落實培訓補助資金，嚴格做到專款專用，使財政的資金直補給農民學員。勞動部門負責督促鑒定機構開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關部門都要為農村勞動力培訓轉移開綠燈、搭平臺，為農民轉移就業(yè)傳信息、維權益。我縣農村勞動力培訓轉移工作形成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。

為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓轉移協(xié)議，負責抓好培訓轉移工作，保證學員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農民學員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農村學員減免學費27元，經縣陽光辦核準、領導審批、財政復核后撥款，從而確保政府的培訓資金直補給農民學員。三是監(jiān)督檢查，堅持每月對培訓基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓轉移不合要求的，責令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農村勞動力培訓轉移臺帳和培訓轉移檔案，培訓臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓農民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專業(yè)、培訓時間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫必須具體到學員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責人或人事部門負責人、學員為依據(jù)，培訓學校對培訓轉移臺帳和檔案的真實性負責。

六、搞好學員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務

各培訓基地共招生學員2人，其中農用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及應用56人，機械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)(電工、焊工)24人，市場營銷18人，建筑工2人。轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計算機及應用和特種作業(yè)的學員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學員安置在本市縣單位務工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學員，月工資8元以上，高的幾千元。__鎮(zhèn)灣頭村___，__鎮(zhèn)石龍村___，__鎮(zhèn)同樂村___、__村__，___鎮(zhèn)__村___等同學去年1月在__培訓基地結業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團務工，月工資在14元以上。__鎮(zhèn)__村___去年8月在__中專培訓基地參加電焊工培訓，考取了電焊工操作證，現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務工，月收入2多元。___鎮(zhèn)__村___去年在__駕校參加汽車駕駛培訓，考取駕證后，買了一臺的士在西藏昌都開，月收入7元以上。

培訓基地以誠信為本，堅持跟蹤服務。學員參加工作，堅持開展跟蹤調查和跟蹤服務。一是了解學員的工作生活情況和學員所學知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識不過關的，允許學員返校進一步學習，確保學員招得來，學得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強管理，為學員排憂解難。__和___等培訓基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設立了辦事處，學員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。___鎮(zhèn)__村___、__鎮(zhèn)__村__等學員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀培訓基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。___鎮(zhèn)__村___先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點回家。__培訓基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關系，確保勞動者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業(yè)和跟蹤服務一條龍服務，讓學員學習安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。

農村勞動力培訓轉移是一項長期而艱巨的工作。20__年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20__年，我們一定認真總結經驗，虛心學習外地的先進經驗，進一步健全和完善各項規(guī)章制度，進一步探索培訓與就業(yè)相結合的新路子，擴大培訓規(guī)模，提高培訓質量，保證轉移就業(yè)，為推動我縣農村經濟發(fā)展、促進農民增收致富而奮斗。

年度工作總結開場白篇十四

轉眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有_年多的時間，回首_年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就_年的工作情況，做簡要總結：

1.工作表現(xiàn)和收獲：

1)、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項>規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并主動向領導、同事請教、學習。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2)、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

2.工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。

3.接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

年度工作總結開場白篇十五

__年，財務處在校黨委的正確領導下，依靠全體同志共同努力，以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就__年度財務處工作簡要總結如下：

一、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向學校領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。先由財務處提出初步意見，后經校黨委開會認定，較圓滿地完成了預算編制任務。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經黨委研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了學校各項工作的順利完成。

二、加大對學費的收繳力度，認真搞好收費工作

學費是學校事業(yè)收入的重要來源，加強對學費的收繳力度，無疑將對學校各項事業(yè)的發(fā)展提供了及時可靠的保障。由于收費政策的改變和今年大幅度擴招，收費工作成為財務處一項經常性的工作，加之大多學生來自農村貧困地區(qū)，這樣給財務處收費工作增加了不少任務和難度，特別是新生報到的幾天，財務處同志更是全力以赴，齊心協(xié)力，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，吃苦耐勞的精神，較好地完成收費任務。對老生的學費收繳，財務處積極和各系室配合，進行催收，在學生放暑假前，印發(fā)給每位學生繳費通知單，以便開學時繳納學費，經過全處同志的共同努力，此項工作取得了一定的成效。

三、積極做好對應收款的清理工作

應收款主要是教職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現(xiàn)不必要的損失，為此我們采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應收款的資金額度。二是要縮短應收款的占用時間。三是要及時對應收款進行清理、結算。針對一些一直拖欠的教職工，采取見面打招呼，讓其及時結賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，應收款的清算工作還是有成績的。

四、加強對固定資產的管理

固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，財務處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。

五、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，財務處建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務處認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了教學等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

六、積極搞好學校的貸款工作

為了學校的長遠發(fā)展，在市委、市政府和省教育廳的大力支持下，學校提出了“專升本”的宏偉計劃，為實現(xiàn)這一藍圖，彌補發(fā)展經費不足，學校積極聯(lián)系申請貸款，在這一活動中，財務處同志做了大量工作，北上北京，南下武漢等地，但由于其它方面的原因，學校原設想的貸款計劃未能落實。但財務處全體同志并沒有灰心喪氣，而是在這艱難困苦的工作中更加充滿斗志，對貸款的成功滿懷信心。同時對學生助學貸款工作，財務處積極和學生處合作，聯(lián)系提供貸款銀行，為學生助學貸款做了積極的工作。

七、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以財務處非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。

八、定期舉辦業(yè)務培訓班，提高業(yè)務素質和能力

財務處針對高校發(fā)展的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況，新問題，為了提高全校會計人員的應對能力，于今年_舉行了一次會計業(yè)務基礎知識培訓，通過培訓，提高了大家的業(yè)務素質和理論水平，增強了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了校領導的肯定，效果比較明顯。

九、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使學校的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化，財務處對學校原制定的財務管理制度進行修訂、完善，如修訂的《進一步加強對暫付款管理的規(guī)定》、《關于加強支出管理和審批權限的規(guī)定》等，通過對財務制度的修訂完善，無疑將對學校的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

總之，在__年，財務處做了大量卓有成效的工作，這與校黨委的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。