大學(xué)生求職面試回答技巧大全

一、面試技巧與注意事項(xiàng)一

在大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)，面試是一個(gè)非常重要的過程，有些大學(xué)生在這個(gè)過程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求職中因小失大，達(dá)不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的有效性。

面試中的基本禮儀

一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會。

進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。

對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧

面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。

語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

應(yīng)試者手勢運(yùn)用的技巧

其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢呢？

表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

應(yīng)試者回答問題的技巧

把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

應(yīng)試者消除緊張的技巧

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

回答問題時(shí)，目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看�！〗�(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。此時(shí)，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。明確面試前的三要素－when(時(shí)間)、where（地點(diǎn)）、who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘，在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn)，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

知己知彼

事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查。具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時(shí)會給您打分。

準(zhǔn)備問題，仔細(xì)考慮：他們會問我些什么呢？想對策－迎戰(zhàn)我想了解些什么呢？找問題－挑戰(zhàn)

模擬面試練習(xí)。在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機(jī)會。

披掛上陣

著裝：力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實(shí)真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

面試所帶物品：帶好簡歷。也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？”a.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。b.參加面試的人很多，簡歷容易混淆。c.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。d.面試考官有時(shí)會問您要簡歷，倒不是因?yàn)樗麤]有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。例子：清華大學(xué)會計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因,找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中，你是否得到了一些啟示呢？

心理戰(zhàn)術(shù)

保證睡眠:不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個(gè)好覺。當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時(shí)，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于長時(shí)間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個(gè)例子足以說明睡一個(gè)好覺的重要性。

早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個(gè)生理問題同時(shí)也是個(gè)心理問題。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個(gè)好心情。

建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住，付出了總會有回報(bào)，只是時(shí)間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實(shí)想必大家都有這種體會，當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí)，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落，態(tài)度消極時(shí)，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個(gè)世界，您會發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信�？梢試L試一些建立自信的小方法：a．如果您擅長某項(xiàng)體育運(yùn)動，您就找一個(gè)水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。b．去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費(fèi)也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個(gè)人的修養(yǎng)問題。

決定面試60秒

有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢？以下的幾點(diǎn)對你也許有所幫助：

事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

對接待人員要和藹；在等候面試時(shí)可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

在對方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動和對方握手，除非對方先伸出手來。

在面試時(shí)盡量使用對方的姓氏（除非你們是好朋友，否則不要直呼對方的名字），但語氣不應(yīng)該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸（但必須時(shí)不時(shí)地把目光移開，否則對方會認(rèn)為你很怪異而不真誠）。

1、基本注意事項(xiàng)

（1）要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實(shí)的好印象。

（2）要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下；一時(shí)回答不出可以請求考官提下一個(gè)問題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的

思路。

（3）要揚(yáng)長避短。每個(gè)人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎？”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)�！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

（4）顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計(jì)業(yè)務(wù)的潛力；報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

2、面試時(shí)如何消除緊張感由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情

緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。

緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣

才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢？

（1）要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待；或掌握講話的節(jié)奏，”慢慢道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

（2）不要把成敗看得太重�！眲贁∧吮�家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會；這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)

果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認(rèn)識到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

（4）要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明，面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么？”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互

模仿，到面試時(shí)緊張程度就會減少。

（5）要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤，這也沒有必要緊張，因?yàn)槊總�(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò)，能及時(shí)糾正就糾正，是事實(shí)就坦率承認(rèn)，不合事實(shí)還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>

3、面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀

（1）服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實(shí)、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時(shí)，著裝應(yīng)該符合時(shí)代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個(gè)性和職業(yè)特點(diǎn)。比如應(yīng)聘的職位是機(jī)關(guān)工作人員、管理人員或教師、律師等，打扮就不能過于華麗，而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象；如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員

等職位，則可以穿得時(shí)髦、艷麗一些，以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點(diǎn)。一般說來，服飾要給人以整潔、大方得體的感覺，穿著應(yīng)以保守、莊重一點(diǎn)為好，不要追求時(shí)髦，濃妝艷抹，尤其是女性，如果衣著過于華麗，描眉搽粉，項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指都戴上，這樣會給用人單位一種輕浮的印象，影響面試的成績。此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，卻不洗不熨，不按正確的方法穿著，也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實(shí)、莊重為好，男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型，如在夏季，男同志可穿著整潔的襯衫或t恤衫，其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外，裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱，應(yīng)與自己的興趣、愛好、個(gè)性、習(xí)慣相符合，一個(gè)平時(shí)著裝隨便的人，突然間讓他衣冠楚楚，他

會感到拘謹(jǐn)、不自在。

（2）遵守時(shí)間。守時(shí)是現(xiàn)代交際時(shí)效觀的一種重要原則，是作為一個(gè)社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時(shí)，因?yàn)榈却龝�使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì)，求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見，守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因此，面試時(shí)，千萬不能遲到，而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以有充分的時(shí)間調(diào)整好自己緊張的情緒，也表示求職的誠意。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往，對方也許已在等候你，那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意，同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時(shí)間有時(shí)還會有這樣一種含義，即要遵守事先約定的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者主動提出只能談多長時(shí)間，有時(shí)需要你主動問可以談多長時(shí)間，無論何種情況，求職者都一定要把握好時(shí)間，以體現(xiàn)你的時(shí)間觀念和辦事效率。

（3）表情要自然，動作要得體。進(jìn)門時(shí)，不要緊張，表情越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下，請你坐下時(shí)，應(yīng)說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講，動作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手

勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。

（4）要講究文明禮貌。進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動打招呼：“您好，我是某某”，如果是對方主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個(gè)機(jī)會；如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。他說幽默話時(shí)，你的笑聲會增添他的興致；他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，這種反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

（5）保持安靜。在等候面試時(shí)，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就

是抓緊時(shí)間熟悉可能被提問的問題，積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。

（6）“聽”的學(xué)問。有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話，開始一切都很順利，由于對他第一印象很好，主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷，大學(xué)生走了神，沒有認(rèn)真去聽。臨走時(shí)，主編問他有何感想，他

回答說：“您的假期過得太好了，真有意思�！敝骶幎⒘怂�好一會兒，最后冷冷地說：“太好了？我摔斷了腿，整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”�？梢姡�善于聆聽，是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢？首先，要耐心。對對方提起的任何話題，你都應(yīng)耐心傾聽，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話；其次，要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”，即從對方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思，同時(shí)要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個(gè)細(xì)節(jié)；再次，要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，因此，你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視對方，并有表示聽懂或贊同的聲音或動作；如果對方提出的問題本身很明確，但你卻沒有完全理解，那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分，對方會進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，又能給對方以專心致志的好印象；最后，要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題，必要時(shí)，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問，如：“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題，會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感

覺，往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)

（7）交談的學(xué)問�！奥牎庇袑W(xué)問，“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對方“對不起，我有點(diǎn)緊張”等，對方會理解你，甚至?xí)�安慰你，幫助你放松。承認(rèn)緊張對推薦自己沒有什么消極影響，反而會顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應(yīng)式的交談，并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講，又不同于自言自語，而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個(gè)相互應(yīng)答的過程，自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù)，并給對方提供發(fā)言的余地，還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān)，而對方卻大談特談時(shí)，你可以說:“這件事很有意思，以后一定向您請教�，F(xiàn)在我有個(gè)問題不明白……”，從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題；“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)？”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要?jiǎng)又�以情，處處表現(xiàn)情真意切，實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空，華而不實(shí)，更不能虛情假意，說假話、空話。另外，人們在緊張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不利于進(jìn)行情感交流，因此，談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。

（8）尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時(shí)往往有這種情況：招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時(shí)千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優(yōu)于對方、待價(jià)而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。

4、面試九忌。

（1）忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時(shí)與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時(shí)時(shí)表現(xiàn)出你對他們的尊敬。

（2）忌坐立不安，舉止失當(dāng)。面試時(shí)決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一，在整個(gè)面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

（3）忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)濟(jì)方面的問題，講些涉及個(gè)人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時(shí)間猜測你想真正表達(dá)的是什么。

（4）忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達(dá)“。

（5）忌提問幼稚。在想考官提問時(shí)要考慮自己提的問題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”

（6）忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。

（7）忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時(shí)你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對你失

去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

（8）忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時(shí)人們的表達(dá)中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達(dá)惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。

（9）忌像個(gè)嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機(jī)會平等的面談，不是公安機(jī)關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。

自信別緊張，保持微笑！

從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章，講了如何撰寫簡歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢2015屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入求職階段，特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法，希望能對大家有所幫助。當(dāng)然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

（一）

即使是最優(yōu)秀的hr，在對應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí)，都會感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗(yàn)；沒有referencecheck可以提供；所學(xué)專業(yè)知識與實(shí)際需要脫節(jié)；有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在；再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定---急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用competency(勝任力)來進(jìn)行評估。

有必要先介紹一下何謂competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問：您是否會認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。

好了，回到我們的主題----應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問題。

開始之前務(wù)必記住：

黃金法則：80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官

1．在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。

不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫xx-x，英文名字xx-x，xx省xx市人，今年6月將從xx學(xué)校xx專業(yè)本科（�？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在xx-x方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的xx-x這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。（很陽光的微笑）

如果面試官不是eq太低，你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會接著問：“為什么你會這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，bingo!你完全有機(jī)會操縱這次面試！

2．應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個(gè)問題是：你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的decisionquality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如‘您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

問：張先生，您為什么會選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢？

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭。可當(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗�的熱門程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企xx-x家，而且每年以xx-x%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算（總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有xx-x個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有xx相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒�尚可，屬于中等偏上。那么，�?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記�。核�有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3．為了考察您learningonthefly這一條勝任力，通常我們會問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。

此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。記�。涸敿�(xì)說明當(dāng)時(shí)的情況（situation），你要達(dá)到的目的（task），你采取了哪些步驟（actions），事情的結(jié)果（result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（lessonlearned）以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在xx-x方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足�，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

·你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？

現(xiàn)在是考察你的conflictsmanagement。

現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：meeting不等于voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）：

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)椋�合理的反�?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。

·問：說說您的缺點(diǎn)，好嗎？

答：缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會說什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入，不注意休息”（笑，純真或爽朗的笑，視對方反應(yīng)而定）。我最大的缺點(diǎn)就是面對高層管理者時(shí)會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時(shí)甚至?xí)�語無倫次甚至失語。明明沒有犯錯(cuò)誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧。（注意這最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn)）。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會或者說是沒有勇氣說no。從實(shí)習(xí)開始就是這樣，即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了，對于別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應(yīng)下來，而我又是有了一點(diǎn)小事就會睡不著的人，所以不得不常常開夜車把事情做完；而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù)，就認(rèn)為我還有余力，就又交給我新的任務(wù)……

·問題碩士做銷售，你從興趣上著手，應(yīng)該可以。還能在“碩士”學(xué)歷的理解上可以做文章。例如：我從不認(rèn)為碩士在能力上肯定會比本科生強(qiáng)，也不認(rèn)為理所當(dāng)然比本科生高一個(gè)級別。我一直認(rèn)為，三年的碩士研究生經(jīng)歷，最大的收獲是自己的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際運(yùn)用能力的極大提高。同樣是應(yīng)屆生，我會更沉著，更周詳，更自信。

·問在人際溝通上是否曾經(jīng)有過不和諧？“有，肯定有！其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處，因?yàn)槲視�換位思考，以此來理解他人。但是！如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人，我會無法容忍，可能會不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人：說話言而無信；做事虎頭蛇尾；妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然，我不會拂袖而去，但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡。”

明白了嗎？這是我自己第一次面試時(shí)回答的答案。自己覺得有4個(gè)優(yōu)點(diǎn)：1、說明溝通不暢的根本原因不在你；2、表示你涉世未深，還很純真；3、show了一下你的人格魅力；4、表明你愿意改變。

·作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/sectionmanager---部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí),這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn)。

回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

Ａ．設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，hr專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；it專業(yè)則可以在信息資源整合和erp解決方案方面成為專家，等等。

注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

Ｂ．把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。

記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

Ｃ．在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會給你培訓(xùn)，送你出國，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

Ｄ．強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人�！边@樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純�！斑@個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

·在被問到家庭情況的時(shí)候，應(yīng)該怎么回答，我覺得不能一概而論了，就我知道，有些公司問這些是希望能招到相對穩(wěn)定的學(xué)生，一般而言，他們覺得農(nóng)村的孩子比較能吃苦，家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定，當(dāng)然這也不能以偏概全，但突出父母對自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險(xiǎn)的我不知道您是否有工作經(jīng)驗(yàn)，但對于應(yīng)聘營銷代表，我的建議有如下幾點(diǎn)：

Ａ強(qiáng)調(diào)你的營銷理念---當(dāng)別人在推銷牛排時(shí)，我在推銷牛排在鐵板上燒烤的滋滋聲。許多不成功的營銷在于只著眼在自己的產(chǎn)品如何物美價(jià)廉；許多成功的營銷注重了解客戶的需求；而我認(rèn)為最成功的營銷應(yīng)該能夠站在客戶發(fā)展的角度，培養(yǎng)出/挖掘出他們對你產(chǎn)品的需求。（大概就是這個(gè)意思，自己補(bǔ)充，呵呵）

Ｂ強(qiáng)調(diào)每一種性格都會有人欣賞有人討厭，如果單靠性格魅力做營銷，是一種悲哀。（現(xiàn)在，可以隨意的說你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了，：））

Ｃ做銷售的優(yōu)勢？你自己有什么優(yōu)勢，都可以聯(lián)系到銷售的工作上，不要瞎編，只要轉(zhuǎn)個(gè)方向思考。就像世界上沒有自認(rèn)為丑的無藥可救的女孩子

4．有人問起多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。

這就是prioritysetting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。

但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。

我面試過的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時(shí)有機(jī)會可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance

（二）

今天面試一個(gè)hr助理的職位，應(yīng)聘的女孩子一坐下，我就知道會reject她：手指甲上涂蔻丹我沒有意見，但拜托不要一塊塊剝落褪色。說實(shí)話，我很懷疑現(xiàn)在大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)老師都在忙什么，這樣初級的面試禮儀都沒有強(qiáng)調(diào)。

好了，回到我自己的文章。今天想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難�，F(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚�(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為rapport。我本人非常注重采用rapport來增進(jìn)溝通效果（特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣

還有，面試時(shí)，手勢的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會讓人覺得你很有條理，而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果

一句話：面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)，容易接近！

黃金法則：80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1．在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫xx-x，英文名字xx-x，xx省xx市人，今年6月將從xx學(xué)校xx專業(yè)本科（�？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在xx-x方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的xx-x這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時(shí)。（很陽光的微笑）

如果面試官不是eq太低，你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會接著問：“為什么你會這么認(rèn)為呢？”如果他真的這么問你，bingo!你完全有機(jī)會操縱這次面試！

2．應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個(gè)問題是：你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的decisionquality這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如‘您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么”）：

問：張先生，您為什么會選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢？

答：的確，財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭�？僧�(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗�的熱門程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料，園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企xx-x家，而且每年以xx-x%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算（總賬，應(yīng)收應(yīng)付，稅務(wù)，出納再加上一個(gè)經(jīng)理），加上園區(qū)的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時(shí)，可以有xx-x個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有xx相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準(zhǔn)蘇州，而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒�尚可，屬于中等偏上。那么，�?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí)，四年中可以更早的尋求機(jī)會，所以，我很有信心的選擇了這個(gè)專業(yè)。

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以可以加分。

記住：所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信，更重要的是，很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題：實(shí)習(xí)的收獲。

3．為了考察您learningonthefly這一條勝任力，通常我們會問您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí)，不要夸大自己的成績，謙虛一點(diǎn)。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實(shí)習(xí)）。記�。涸敿�(xì)說明當(dāng)時(shí)的情況（situation），你要達(dá)到的目的（task），你采取了哪些步驟（actions），事情的結(jié)果（result），還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(lessonlearned)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在xx-x方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足�，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4．你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？現(xiàn)在是考察你的conflictsmanagement�，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強(qiáng)勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會非常認(rèn)真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學(xué)校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時(shí)，有兩個(gè)干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn)）我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：meeting不等于voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù)；我是負(fù)責(zé)人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然，學(xué)校畢竟不同于公司，情況會更加復(fù)雜，但我堅(jiān)信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時(shí)，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實(shí)在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例（還是同樣的問題）：

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn)，而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學(xué)，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的：……可一直到現(xiàn)在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當(dāng)時(shí)這么做有問題嗎？

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因?yàn)椋�合理的反�?yīng)應(yīng)該是不置可否的說：其實(shí)這個(gè)問題永遠(yuǎn)不會有標(biāo)準(zhǔn)答案。

5．有人問起多個(gè)問題同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該如何解決。這就是prioritysetting的勝任力。應(yīng)對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個(gè)思路，這會讓人覺得你不像應(yīng)屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個(gè)比較好的例子：我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語6級考試，這時(shí)有機(jī)會可以去一家企業(yè)做兼職部門助理，但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí)，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點(diǎn)很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例）。我當(dāng)時(shí)利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車上的30分鐘正好用來總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點(diǎn)半去教室自習(xí)，到十點(diǎn)回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事，他們每天會到自習(xí)教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個(gè)過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價(jià)很高，我也學(xué)了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠(yuǎn)。

這同時(shí)展示了三條勝任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance

作為應(yīng)屆生，在面試前，應(yīng)該了解一下外企的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/sectionmanager---部門經(jīng)理。一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí),這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn).

回答這類問題，有以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

1．設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。例如，hr專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；it專業(yè)則可以在信息資源整合和erp解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

2．把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

3．在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會；或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會給你培訓(xùn)，送你出國，給你報(bào)銷學(xué)費(fèi)，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

4．強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

5．最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學(xué)生的單純�！斑@個(gè)問題很大，我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過，現(xiàn)在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。（還記得鉆石法則嗎？）

最后想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。現(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的；你們平時(shí)和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚�(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認(rèn)同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為rapport。我本人非常注重采用rapport來增進(jìn)溝通效果（特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣：））

還有，面試時(shí)，手勢的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會讓人覺得你很有條理，而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果。

一句話：面試時(shí)，要表現(xiàn)的有教養(yǎng)。

第一部分

正在求職路上苦苦尋覓，接到了用人單位拋來的青澀的橄欖枝，接下來，你就應(yīng)該做一番面試準(zhǔn)備了，在面試過程中，幾乎所有的用人單位都會以自我介紹作為面試的第一道測試題。你可能會面對的問題……談?wù)勀阕约喊�！請�?分鐘時(shí)間介紹一下自己。

第2節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(1)

面試必問10類經(jīng)典問題

問題1

請做一下自我介紹吧如果你……

正在求職路上苦苦尋覓，接到了用人單位拋來的青澀的橄欖枝，接下來，你就應(yīng)該做一番面試準(zhǔn)備了，在面試過程中，幾乎所有的用人單位都會以自我介紹作為面試的第一道測試題。

你可能會面對的問題……

談?wù)勀阕约喊桑?/p>

請用3分鐘時(shí)間介紹一下自己。

你在大學(xué)里你最喜歡的課程是什么？

你有什么業(yè)余愛好？通常從事什么樣的休閑活動？

請談?wù)勀銋⒓由鐖F(tuán)活動的收獲？

你喜歡閱讀什么樣的書籍、報(bào)紙？

談?wù)剬δ阌绊戄^大的一部電影。

你晚上8點(diǎn)鐘之后干什么？（看看電視、聊聊天……）

談?wù)勀愕募彝デ闆r？父母是做什么工作的？配偶在哪里工作？

你最崇拜誰？你最欣賞的人是誰？

你的朋友怎樣評價(jià)你？

你的上司怎樣評價(jià)你？

你的同事怎樣評價(jià)你？

一、問題解析1.

面試官考你啥面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些？

簡明扼要的介紹

所取得的關(guān)鍵成就

勝任所應(yīng)聘職位的關(guān)鍵能力

求職者如何看待自己應(yīng)聘的職位2.

求職者這樣答

我今年剛從××大學(xué)畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)是工商管理，我的基本情況簡歷上都介紹得比較詳細(xì)了，在這里我想強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面的內(nèi)容。

一是在大學(xué)期間，我合理地利用寒暑假參加了一些社會實(shí)踐，因此有機(jī)會接觸到幾種不同的行業(yè)，也有機(jī)會與各種各樣的人相處。與陌生人在一起時(shí)，我很容易就能打破僵局，找出彼此都感興趣的話題。二是我的英語口語不錯(cuò)，曾利用業(yè)余時(shí)間在旅行社做過兼職導(dǎo)游。工作和學(xué)習(xí)二者兼顧的經(jīng)歷使我掌握了分清主次、合理安排時(shí)間的技巧。三是我的文筆也不錯(cuò)，曾在報(bào)刊雜志上發(fā)表過5篇文章，若您有興趣，可以過目。

最后我想補(bǔ)充的是我喜歡這份工作，在工作經(jīng)驗(yàn)上，我可能會稍有欠缺，但我很勤奮，我自信，在短時(shí)間內(nèi)就可以勝任工作。

我畢業(yè)以后，就職于××公司，由于所學(xué)的是市場營銷專業(yè)，我本人對銷售行業(yè)感興趣，這正是我到這里應(yīng)聘的原因。

銷售工作要求人們有較強(qiáng)的交流能力，有較強(qiáng)的親和力，而我總是能夠與各種各樣的人和諧相處，這不僅是因?yàn)槲液芙≌�，同時(shí)更因?yàn)樯朴趦A聽別人的談話。在××公司的三年間，我曾擔(dān)任產(chǎn)品銷售部高級職員，為公司實(shí)現(xiàn)了××××萬元的銷售業(yè)績，因此被提升為銷售部主管，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)推廣公司的產(chǎn)品，年底時(shí)超額10％完成銷售任務(wù)。

第3節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(2)

除正式業(yè)務(wù)范圍外，我與各地區(qū)客戶來往較多，積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我希望有機(jī)會充分利用自己的工作能力，從事更大范圍的工作，這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。3.

面試官這樣評

自我介紹，猶如“商品廣告”，求職者要在有限的幾分鐘內(nèi)針對用人單位的需求，將自己好的一面毫無保留地展示出來。

一般來說，主考官希望通過這個(gè)問題得到關(guān)于求職者的工作、技能、教育等經(jīng)歷的概況。所以回答此問題時(shí)要有一定的邏輯性，同時(shí)所提供的信息與應(yīng)聘的職位要有一定的關(guān)聯(lián)度，切中要點(diǎn)。另外，介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致，條理清晰、層次分明。

對于工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的應(yīng)屆畢業(yè)生，重點(diǎn)可以強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力和社會實(shí)踐活動及從中得到的收獲，這些收獲與應(yīng)聘職位的關(guān)系，另外還應(yīng)表達(dá)你對應(yīng)聘職位的認(rèn)識了解，說明你選擇這個(gè)單位或職務(wù)的強(qiáng)烈愿望。

對于已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，要有選擇地說出自己在某一崗位上取得的成績，向面試官傳遞出我能勝任這個(gè)崗位的信息。二、問題引申1.

談?wù)勀愕募彝デ闆ra.

面試官考察項(xiàng)目

求職者的家教狀況

家庭或家庭成員對求職者的影響b.

求職者應(yīng)答技巧

這個(gè)問題對于了解求職者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是用人單位提出該問題的主要原因。求職者在回答時(shí)，最好能夠表明自己受到了良好的家庭教育或者能夠說明自己具備某一方面的能力。

求職者在回答這個(gè)問題時(shí)，應(yīng)把握好如下6個(gè)方面：（1）簡單地羅列家庭人口；（2）強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；（3）強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視；（4）強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；（5）強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持；（6）強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。2.

最近閱讀的書籍、報(bào)紙a.

面試官考察項(xiàng)目

平時(shí)是否有閱讀習(xí)慣

第4節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(3)

閱讀內(nèi)容與應(yīng)聘職位的相關(guān)性

所閱讀的書籍對求職者的影響b.

求職者應(yīng)答技巧

具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)精神和主動求知欲望的求職者一般情況下都會受到面試官的青睞，除了了解求職者的閱讀偏好和是否有學(xué)習(xí)能力外，面試官可能會更關(guān)注求職者從中得到的收獲。

求職者在回答此類問題時(shí)，如果專業(yè)知識比較扎實(shí)，最好回答與專業(yè)相關(guān)的書籍或雜志，并且在回答的過程中要盡量展現(xiàn)出自身對本行業(yè)的專業(yè)程度。若求職者列舉的書籍、雜志是與所應(yīng)聘職位不太相關(guān)的，則要盡量從自身能力提升的角度回答（如閱讀《幽默與口才》提升了自己的溝通能力等等），力避無目標(biāo)的讀書。3.

你有什么愛好a.

面試官考察項(xiàng)目

了解求職者的個(gè)性特征

通過興趣愛好反映求職者與工作的切合度b.

求職者應(yīng)答技巧

一個(gè)人的業(yè)余愛好往往可以反映出這個(gè)人的性格、心態(tài)等。因而，求職者在回答時(shí)，應(yīng)盡量避免回答“沒有愛好”。

回答要暗示出一些積極的因素，例如隨和的個(gè)性、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力等，同時(shí)還須注意將你的個(gè)性特質(zhì)與應(yīng)聘職位所需具備的特質(zhì)結(jié)合起來。例如應(yīng)聘團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性較高的工作時(shí)，可以回答“喜好籃球或足球等運(yùn)動”；應(yīng)聘銷售類工作時(shí)，可以回答“登山或其他戶外運(yùn)動”。4.

簡要談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者是否能客觀地看待自己

求職者的價(jià)值觀及對自身價(jià)值的看法b.

求職者應(yīng)答技巧

實(shí)際上，這個(gè)問題的背后還隱藏著一個(gè)問題，那就是“這些優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)對工作業(yè)績會產(chǎn)生怎樣的影響？”作為一個(gè)求職者應(yīng)該珍惜每一次展現(xiàn)自我的機(jī)會，盡量避免回答一些與工作無關(guān)的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)，也不要回答一些比較容易當(dāng)成“優(yōu)點(diǎn)”的缺點(diǎn)，例如有些人喜歡回答“我的性格外向，善于交際并且辦事認(rèn)真，但是缺點(diǎn)是有時(shí)太過認(rèn)真”，這類所謂的“缺點(diǎn)”，地球人都知道是另一種說法的“優(yōu)點(diǎn)”，又何必對考官說。

針對此類問題可以考慮這樣回答：長期以來，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是自身具有的組織能力，總是可以將復(fù)雜的工作整理出頭緒，這可能與我在校期間長期擔(dān)任班長的職務(wù)有關(guān)。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，有時(shí)可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。5.

你的領(lǐng)導(dǎo)如何評價(jià)你a.

第5節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(4)

面試官考察項(xiàng)目

求職者否能正確看待別人的評價(jià)

求職者是否具備職位所需的品質(zhì)或技能b.

求職者應(yīng)答技巧

一個(gè)滿意的答案需要涉及應(yīng)聘職位所要求的各項(xiàng)技能和品質(zhì)。如果一份工作需要你與同事合作完成，而你的領(lǐng)導(dǎo)對你的評價(jià)是“合作能力差”，這顯然是對應(yīng)聘不利的。其實(shí)，這類問題還可以假定為“你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn)”，除非面試官特別說明，否則沒有必要提自身的缺點(diǎn)。

回答這類問題的關(guān)鍵一是要有相應(yīng)的事例做支撐，這樣才能讓面試官感覺真實(shí)；二是要與簡歷相一致，如果對面試官“撒謊”，是很容易從簡歷上看出破綻的。例如應(yīng)聘銷售經(jīng)理的人可以這樣回答：“很高興我的領(lǐng)導(dǎo)說我已取得了顯著的進(jìn)步，有望成為地區(qū)銷售經(jīng)理；我成功地重建了與經(jīng)銷商的友好關(guān)系，并與他們達(dá)成了新的供貨協(xié)議；在兩年的時(shí)間內(nèi)，平均每年都取得了兩位數(shù)以上的銷售增長速度。”問題2

談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷無論你……

是一名應(yīng)屆畢業(yè)生還是已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的人士，學(xué)習(xí)與培訓(xùn)作為個(gè)人能力提高的重要手段，永遠(yuǎn)都是面試官關(guān)注的焦點(diǎn)，所以，這類問題一定會出現(xiàn)在面試過程中。你可能會面對的問題……

能解釋一下你在學(xué)校學(xué)習(xí)成績不佳的原因嗎？

你認(rèn)為你的成績與工作能力有關(guān)系嗎？

你為什么要選擇這個(gè)學(xué)校和專業(yè)？

在大學(xué)里，你最喜歡的課程是什么？

在大學(xué)里，你最不喜歡的課程是什么？

你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系？

在過去的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)中，你學(xué)到了什么？

你還打算繼續(xù)學(xué)習(xí)深造嗎？

你是否有攻讀研究生的計(jì)劃？

如果重新開始讀大學(xué)，你會怎樣做？

你最近是否參與過課程訓(xùn)練？談?wù)務(wù)n程的內(nèi)容。個(gè)人自費(fèi)的還是公司資助的？

對你影響最大的一本書是哪一本？

你現(xiàn)在最想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)項(xiàng)目是哪一項(xiàng)？

一、問題解析1.

面試官考你啥面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些？

簡要的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)經(jīng)歷

第6節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(5)

學(xué)習(xí)成就或?qū)W習(xí)心得

參加過的一些與工作相關(guān)的培訓(xùn)

學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷能夠支持所應(yīng)聘的職位2.

求職者這樣答

我是今年畢業(yè)的一名應(yīng)屆大學(xué)生，所學(xué)專業(yè)是工商管理專業(yè)。由于我對質(zhì)量管理方面知識的偏愛，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了大量與質(zhì)量管理相關(guān)的專業(yè)書籍，打下了良好的理論基礎(chǔ)，并寫了三篇關(guān)于質(zhì)量管理方面的論文，并發(fā)表在專業(yè)核心期刊（簡歷后附復(fù)印件）；另外我了解到貴公司正準(zhǔn)備實(shí)施iso9000體系的認(rèn)證工作，而我曾利用課余時(shí)間參加了全國內(nèi)審員的職業(yè)資格培訓(xùn)，并獲得了內(nèi)審員職業(yè)資格證書，如果我能加入貴公司，就省去了一個(gè)內(nèi)審員培訓(xùn)的名額。

我深知自己的專業(yè)與所應(yīng)聘的職位有一定的距離，但是三年前，從我從事會計(jì)工作開始就有針對性地制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。三年來，我從最基礎(chǔ)的會計(jì)知識學(xué)起，廣泛涉獵會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理書籍，去年取得了會計(jì)資格證書，今年已經(jīng)報(bào)名參加了中級會計(jì)師的培訓(xùn)，而上一個(gè)工作崗位又為我提供了實(shí)戰(zhàn)的平臺，使我自身的實(shí)操水平得到了極大的提高，但是在來面試之前，通過我對貴公司的了解，要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作，自己還有很多不足，這些都需要我在以后的工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。3.

面試官這樣評

面試官希望通過求職者的闡述，對求職者學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的現(xiàn)狀有所了解，求職者應(yīng)該注意以下三個(gè)問題：一是要在敘述中盡量顯示你的教育背景有別于他人的特點(diǎn)，即使是學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容，也要在學(xué)習(xí)的結(jié)果或?qū)W習(xí)心得上與其他人有所區(qū)別；二是要通過你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所應(yīng)聘的工作要求；三是對學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得講述時(shí)，要避免作平鋪直敘的、毫無個(gè)性的“流水賬”式的敘述。

求職者在描述學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷時(shí)一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況。如回答示范一，對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，自身最大的優(yōu)勢在于理論學(xué)習(xí)，所以，對于自學(xué)課程，不可能通過考試成績反映時(shí)，尋找另一種成績單（如發(fā)表的論文）也是有效的，而參加的內(nèi)審員培訓(xùn)對于企業(yè)來說，可以減少未來培訓(xùn)費(fèi)用的支出，這就非常有利于企業(yè)做出錄用決定；回答示范二，通過強(qiáng)調(diào)業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)經(jīng)歷，向面試官傳達(dá)了自身所具備的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃能力等，有利于減少因?qū)�業(yè)不對口造成的不利影響。二、問題引申1.

第7節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(6)

你為什么要選擇這個(gè)專業(yè)和學(xué)校a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者思考問題的角度

求職者的個(gè)性及其偏好b.

求職者應(yīng)答技巧

這是一個(gè)開放式問題，面試官對于求職者選擇的結(jié)果并不是最關(guān)注的，本題考核的是求職者做出選擇的原因，求職者可以抓住這一機(jī)會展示自己的求學(xué)經(jīng)歷或某一方面能力。一般情況下，求職者可以根據(jù)實(shí)際情況列舉幾個(gè)原因，但有以下幾個(gè)原因最好不要提及，例如家人或朋友提議的；自己是被調(diào)劑的等等，求職者盡量要體現(xiàn)自己的獨(dú)立決斷能力。求職者可選擇的原因包括學(xué)校聲望、教師資力、課程設(shè)置等等。2.

在大學(xué)里，你最喜歡的課程是什么a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者的邏輯分析能力

求職者的個(gè)人素質(zhì)與職位的吻合程度b.

求職者應(yīng)答技巧

求職者應(yīng)能夠利用這個(gè)題目向面試官傳遞三個(gè)主要信息，一是自身的求知欲；二是自己喜歡這門課程的原因；三是這門課程與應(yīng)聘的職位存在一定的關(guān)系。求職者在回答這個(gè)問題時(shí)，除了回答哪門課程外，還應(yīng)回答“為什么喜歡這門課？”，這也是面試官的考察重點(diǎn)。面試官想從求職者的回答中考察其個(gè)性和素質(zhì)，以及該素質(zhì)與職位的吻合程度，無論求職者回答的是哪門課都要列舉出三條左右讓人信服的理由，而且課程內(nèi)容最好與工作有關(guān)。例如你應(yīng)聘的是銷售類崗位，在你談?wù)撟钕矚g的課程時(shí)，應(yīng)盡量回答與市場營銷相關(guān)的課程，例如商務(wù)談判、營銷學(xué)等等。3.

在大學(xué)里，你最不喜歡的課程是什么a.

面試官考察項(xiàng)目

判斷求職者的求職動機(jī)

求職者是否對任何工作都充滿興趣b.

求職者應(yīng)答技巧

這是面試官為求職者設(shè)下的一個(gè)陷阱。如果求職者直接回答“體育”、“數(shù)學(xué)”等具體課程，而且還說明了理由，會讓面試官感覺求職者是憑興趣在學(xué)習(xí)，進(jìn)而聯(lián)系到求職者是否會憑興趣應(yīng)聘工作。

求職者可以試著這樣回答：“我確實(shí)對個(gè)別科目不是很感興趣（比如數(shù)學(xué)），但正因?yàn)檫@樣，我平時(shí)用比較多的時(shí)間去學(xué)這門課程，這樣，漸漸地，不感興趣的課程也開始有了興趣，從而保證了各門課程成績的平衡�！鼻舐氄哌@樣回答可以暗示面試官，即使將來有自己不感興趣的工作，也會非常努力地去工作。4.

第8節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(7)

你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者對應(yīng)聘職位的了解程度

求職者所學(xué)知識與應(yīng)聘職位的切合度b.

求職者應(yīng)答技巧

求職者在回答時(shí)，一要選擇幾門與應(yīng)聘職位相關(guān)的課程，二要將這幾門課程與應(yīng)聘職位的關(guān)系闡述清楚。求職者在介紹自己專業(yè)成績的同時(shí)，需要說明到單位后可以利用學(xué)過的哪些知識來為單位服務(wù)，并且要承認(rèn)自己存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，需要進(jìn)一步在工作中鍛煉等。5.

你打算繼續(xù)學(xué)習(xí)或深造嗎a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者的進(jìn)取精神

求職者如何處理深造與工作的關(guān)系b.

求職者應(yīng)答技巧

這是一個(gè)讓人感到兩難的問題，如果回答不想繼續(xù)學(xué)習(xí)或深造，會給人一種缺乏雄心的感覺；如果回答想繼續(xù)深造，那肯定又面臨處理將來工作的問題。求職者可以嘗試這樣回答:“我不會為了深造而去深造，在將來的工作中我會認(rèn)真考慮這個(gè)問題，如果繼續(xù)深造能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔兴鶐椭�的話，我會考慮在企業(yè)許可的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)或深造�！眴栴}3

談一下你的工作經(jīng)歷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)如果你……

曾經(jīng)有過一段實(shí)習(xí)或工作經(jīng)歷，那么，面試官一定會就此展開，向你發(fā)問，并希望通過你對過去工作經(jīng)歷的描述，判斷你的能力、知識以及對應(yīng)聘職位的適應(yīng)程度。你可能會面對的問題……

談?wù)勀愕谝淮问�敗的�?jīng)歷。

談?wù)勀阕铍y忘的一段工作經(jīng)歷。

你的簡歷表中有一段時(shí)間是空白，對此你做何解釋？

講述一個(gè)你沒有發(fā)揮自身能力的事例。

你怎樣評價(jià)你實(shí)習(xí)的公司？

什么業(yè)余活動（生活習(xí)慣）有助于你將工作做得更好？

在你之前的工作經(jīng)驗(yàn)中，哪一項(xiàng)是值得繼續(xù)延用至今的？

哪些早期經(jīng)歷導(dǎo)致你從事現(xiàn)在這個(gè)職業(yè)？

在工作中，對你影響最大的一件事是什么？

你的工作資歷對我們這個(gè)職位來說似乎太高了，我們認(rèn)為你可能不愿意自己被大材小用，對此你有何看法？一、問題解析1.

面試官考你啥面試官希望聽到的內(nèi)容有哪些？

第9節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(8)

所取得的主要業(yè)績

這些成就說明的關(guān)鍵能力

求職者對應(yīng)聘職位的興趣

求職者如何看待自己應(yīng)聘的職位2.

求職者這樣答

我在大二暑假時(shí)，在一家代理中國聯(lián)通無線公話業(yè)務(wù)的公司實(shí)習(xí)，從事業(yè)務(wù)推廣。由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)與普通電信業(yè)務(wù)相比，最大的優(yōu)勢在于長途電話比較便宜，我當(dāng)時(shí)和我的同伴分析：長途電話最多的地方，一是火車站，二是外來人口較多的區(qū)域。而火車站由于關(guān)注的人較多，競爭也最為激烈，很可能已經(jīng)沒有空白市場了，而外來人口最多的地方，當(dāng)數(shù)建筑工地附近，于是我們趕到城市建筑施工較多的區(qū)域現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一條街道竟有幾十家公用電話亭，結(jié)果我們的業(yè)務(wù)推廣工作大獲成功。

我從大學(xué)畢業(yè)以后一直從事銷售工作，到今天已經(jīng)有五年多了。在這五年中，我只信奉一句話：“銷售的成敗，取決于你對細(xì)節(jié)的掌控和理解，尤其是一些較大項(xiàng)目的銷售，往往被一些微小的細(xì)節(jié)所左右�！蔽易约和ㄟ^不斷的工作磨礪也有了很大提高。一是做事情的目的性更強(qiáng)了，比如現(xiàn)在我無論做什么事都會問自己自己的目的是什么；二是社交時(shí)，比以前更從容了，無論什么場合，商務(wù)談判也好，各類宴會也罷，現(xiàn)在都能夠從容應(yīng)對。自己也越來越喜歡銷售這個(gè)職業(yè)了。3.

面試官這樣評

對于求職者來說，工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷都是自己擁有的最珍貴的財(cái)富之一，同時(shí)也是一種重要的任職資格。在面試官看來，求職者的工作經(jīng)歷是一個(gè)值得重視的個(gè)人條件。

如果求職者是應(yīng)屆畢業(yè)生，那么一定要通過你敘述的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說明你已經(jīng)具備了應(yīng)聘職位所需要的能力，如回答示范一就很好地展示了自己獨(dú)特的眼光與分析問題的能力，這樣就會給面試官一種“善于分析問題”的印象，這樣如果應(yīng)聘的是管理類或是策劃類工作就比較具有優(yōu)勢。

如果求職者是一位已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人士，那么在回答面試官問題時(shí)，一定要注重你在工作中的所思、所想。既然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，那么就要有所總結(jié)，有一些見解，再談具體工作實(shí)施過程意義就不大了。回答示范二就很好地抓住了這一點(diǎn)，沒有羅列工作事項(xiàng)，而大談工作心得和體會。其實(shí)如果回答示范二能結(jié)合自己實(shí)際工作取得過的工作成績來談，可能會更好一些。二、問題引申1.

第10節(jié)：面試必問10類經(jīng)典問題(9)

你的簡歷表中有一段時(shí)間是空白，對此你做何解釋a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者是否存在真正的“職業(yè)空白期”

求職者的工作穩(wěn)定性b.

求職者應(yīng)答技巧

職業(yè)空白期被許多hr們認(rèn)為是“不思進(jìn)取”，“游手好閑”的一段經(jīng)歷。因而，在面試前必須仔細(xì)考慮以下在職和不在職期間的活動，那樣就會對此問題就有充分的思想準(zhǔn)備。但是，在回答時(shí)還應(yīng)注意兩個(gè)問題：一是要誠懇地回答面試官的問題，不要撒謊；二是要讓這段空白期體現(xiàn)出一定的價(jià)值，如求職者利用這段空白期對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行了全面的總結(jié)與思考等等。2.

談?wù)勀愕囊淮问�敗�?jīng)歷a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者對于失敗的認(rèn)識

求職者是如何應(yīng)對挫折的b.

求職者應(yīng)答技巧

人人都經(jīng)歷過失敗，說自己從沒失敗過，是不可信的。所以求職者一定不能說自己沒有失敗經(jīng)歷，也不能說嚴(yán)重影響應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷。在談失敗的經(jīng)歷時(shí)，需要把握的有兩點(diǎn)：一是求職者將什么事情看成失敗；二是求職者是如何從失敗的陰影中走出來的。例如，求職者回答的是考試沒考好，那就應(yīng)強(qiáng)調(diào)考試之后自己如何調(diào)整學(xué)習(xí)方法，通過何種手段使自己成績獲得提升。3.

什么業(yè)余活動（生活習(xí)慣）有助于你將工作做得更好a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者發(fā)泄感情并從中放松的方法

求職者的業(yè)余活動對應(yīng)聘職位的影響b.

求職者應(yīng)答技巧

幾乎任何業(yè)余愛好或者業(yè)余活動都有助于求職者更有效率地工作，如果能直接把業(yè)余活動與工作表現(xiàn)結(jié)合起來那就更好了。假如求職者從事的是銷售工作，可以回答喜歡郊游、爬山等，而且要強(qiáng)調(diào)自己喜歡攀登高峰的感覺，因?yàn)檫@類活動會時(shí)刻提醒自己：“不要滿足于現(xiàn)在所取得的成績，一山還有一山高�！�4.

講述一個(gè)你沒有發(fā)揮自身能力的事例a.

面試官考察項(xiàng)目

求職者對自身不足的認(rèn)識

求職者總結(jié)與分析問題的能力b.

求職者應(yīng)答技巧

一般情況下，面試官會根據(jù)求職者敘述的事例來判斷求職者是否適合應(yīng)聘的崗位。求職者作答時(shí)，應(yīng)列舉有能力但沒有發(fā)揮好的事例，而不是沒有能力的事例。求職者可以強(qiáng)調(diào)因“準(zhǔn)備不足”、“某些客觀條件”等影響發(fā)揮的事例。求職者可以試著這樣回答：我剛參加工作時(shí)，第一次向總經(jīng)理匯報(bào)工作，我只注意報(bào)告的內(nèi)容，而沒有料到總經(jīng)理會問一些別的問題，當(dāng)時(shí)感覺特別難堪，但也就是從這次事件開始，我無論向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作還是向客戶介紹產(chǎn)品都十分注意事前準(zhǔn)備，每次都會多問自己幾個(gè)“為什么”。5.

面試過程面試官對畢業(yè)生一般要了解的內(nèi)容有：

1、畢業(yè)生的`基本情況：姓名，專業(yè)，學(xué)歷等。

提問的方式有：請你用1分鐘時(shí)間簡單介紹你自己；或者請你用2-3分鐘時(shí)間介紹你的大學(xué)生活等。一般招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，安排的面試比較集中，很多時(shí)候面試官問這樣的問題是了解基本情況，或者趁應(yīng)聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡歷，以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進(jìn)一步提問，同時(shí)看看應(yīng)聘者的表達(dá)能力。這部分內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好，針對應(yīng)聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。

2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問。

主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績，社會活動，打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能會要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來說明應(yīng)聘者談到的活動或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn)，考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力，團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴(yán)密，表達(dá)清晰。

3、求職目標(biāo)及對所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。

面試官問這方面的問題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn)，應(yīng)聘原因，對所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的，對所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強(qiáng)。

4、對個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

一般公司到大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識，有一個(gè)比較長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。

5、對薪酬的期望。

在面試的后半部分或第二、三次面試時(shí)，很可能會問到這個(gè)問題。面試官通過這個(gè)問題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合，另一方面也想了解應(yīng)聘者對自己的定位和對所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思，也不必過于謙虛，最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂星閬砘卮穑�如果自己足夠�?yōu)秀，可以比市場行情略高一些。

以上一般是hr在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容。

在面試官的構(gòu)成中，一般有hr、所招聘崗位的直線主管，有的最后需要公司的總經(jīng)理面試。除了上面談到的內(nèi)容外，在面試中還會涉及到一些與應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識的面試，并且一般有直線主管來提問，這部分內(nèi)容就看應(yīng)聘者的基本功了。面試前要準(zhǔn)備一些與所應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識。

舉一個(gè)例子：一個(gè)管理學(xué)院的本科應(yīng)屆畢業(yè)生去應(yīng)聘某公司的市場部的企劃專員。面試官是由人力資源部經(jīng)理和市場部經(jīng)理組成的。這個(gè)畢業(yè)生可能遇到的面試提問有：

1、請用1分鐘時(shí)間做個(gè)簡單的自我介紹。

2、1）你大學(xué)里成績在班上處于什么位置？

2）你最喜歡什么課程，為什么？

3）你參加過哪些社會活動，你認(rèn)為最后意義的是什么？

4）舉一個(gè)你參與策劃組織一次活動的例子，你在這個(gè)活動中是什么角色，當(dāng)時(shí)要完成什么任務(wù)，你采取了什么行動，最后的結(jié)果如何？

……

3、1）你認(rèn)為企劃專員的主要工作內(nèi)容是什么？

2）你對我們公司了解多少？

3）你對某行業(yè)一個(gè)市場競爭狀況如何看？

4、你希望自己3-5年之后做什么？

5、你期望的收入是多少？

6、請問你有沒有什么問題要問？

另外，專業(yè)上問題：

1）、你認(rèn)為什么是市場營銷？什么是管理？

2）、列出一個(gè)案例請你分析，或請你做一個(gè)策劃方案。

面試自我介紹實(shí)用范文

1、自我認(rèn)識

想一矢中的，首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個(gè)問題。你現(xiàn)在是干什么的？你將來要干什么？你過去是干什么的？

這三個(gè)問題不是按時(shí)間順序從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。其奧妙在于：如果你被雇用，雇主選中的是現(xiàn)在的你，他希望利用的是將來的你，而這將來又基于你的歷史和現(xiàn)狀。

所以，第一個(gè)問題，你是干什么的？現(xiàn)在是干什么的？回答這個(gè)問題，要點(diǎn)是：你是你自己，不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來，在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn)，否則你絕無可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。對于這第一個(gè)問題，自我反省越深，自我鑒定就越成功。

隨后，著手回答第二個(gè)問題：你將來要干什么？如果你申請的是一份舉足輕重的工作，雇主肯定很關(guān)注你對未來的自我設(shè)計(jì)。你的回答要具體，合理，并符合你現(xiàn)在的身份，要有一個(gè)更別致的風(fēng)格。

然后，再著手回答最后一個(gè)問題：你過去是干什么的？你的過去當(dāng)然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個(gè)問題時(shí)，不可忽略之處是：不要抖落一個(gè)與你的將來毫不相干的過去。如果你中途徹底改行，更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標(biāo)的一貫性上下些功夫。要做到這一點(diǎn)，又要忠實(shí)于事實(shí)和本人，最簡單的方法是：找到過去與將來的聯(lián)系點(diǎn)，收集過去的資料，再按目標(biāo)主次排列。

用這樣的方法，以現(xiàn)在為出發(fā)點(diǎn)，以將來為目標(biāo)，以過去為證實(shí)，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實(shí)，在面試的時(shí)候不一定有機(jī)會或者有必要照搬你的大作，但這三個(gè)問題的內(nèi)在聯(lián)系點(diǎn)一定會體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中，使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。

好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦公司，應(yīng)說些電腦的話題；如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。

但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司可以作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

3、鋪排次序

內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。

應(yīng)屆畢業(yè)生面試技巧

面試發(fā)揮出色，可以在一定程度上彌補(bǔ)先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專業(yè)上的不足。許多畢業(yè)生求職失敗，都是輸在了面試上。

技巧一：自我介紹不超2分鐘

“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語言表達(dá)能力、邏輯能力、以及誠信度。所以，面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致，表述方式上盡量采用口語化，注意內(nèi)容簡潔，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘，最好把握在1分鐘左右。

技巧二：強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍

“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類問題70%的用人單位都會涉及，面試者應(yīng)簡單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹。回答時(shí)注意強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責(zé)任感。

技巧三：用樂群性-愛好點(diǎn)綴形象

“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好”是合資企業(yè)、民企樂于問這道題，因?yàn)槠髽I(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好，也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時(shí)最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事，這樣可能會令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”自己的形象，突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。

技巧四：不忘本令考官難忘

“你最崇拜誰？”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時(shí)，不宜說自己誰都不崇拜，或者說崇拜自己，也最好不要說崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系，說明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

技巧五：座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)

通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘，也不應(yīng)說那些太抽象的座右銘，更不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話，比如“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

技巧六：說與工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)

當(dāng)考官問到你的缺點(diǎn)時(shí)，面試者不能說自己沒缺點(diǎn)，也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)，但更不能挑嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)，或者說令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)�？梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

技巧七：盡量回避待遇問題

考官問到“你為什么選擇我們公司？”時(shí)就試圖從此題中了解面試者求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度，面試者最好不要說太多待遇好等，可以說“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�

技巧八：遇到提問陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)

“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”這是一道陷阱題，如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，以免引起不良的效果。面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”

技巧九：回避回答對上級具體的希望

“你希望與什么樣的上級共事？”通過面試者對上級的“希望”可以判斷出面試者對自我要求的意識，這既是一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會。面試者要好好把握此機(jī)會，最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求，如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了�！�

技巧十：盡量體現(xiàn)機(jī)智、果敢和敬業(yè)

“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”此題的回答應(yīng)體現(xiàn)出面試者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！�

走進(jìn)面試考場，你應(yīng)盡量放松自己，表情自然，面帶微笑，給人以真誠、親切的印象。通常情況下，主考官都會以一句充滿感情-色彩的客氣話，把你引入試題。如“歡迎你應(yīng)聘我們某某公司，我們期盼你考出好成績！”這里，你可以微笑著點(diǎn)頭致意，也可以說聲“謝謝”。

在主考官沒有請你就座之前，你不要急于坐下。主考官說過“請坐”之后，你再坐下，挺直身子，目光注視著考官。主考官會很快切入正題：“請你簡單談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和特長”。

這是每個(gè)應(yīng)聘者都應(yīng)精心準(zhǔn)備的內(nèi)容。開頭開得好不好，主要看你怎么回答這個(gè)問題�，F(xiàn)實(shí)招聘面試中，不少求職者回答這一問題時(shí)，顯得瑣碎、啰嗦、沒有條理。有的從上小學(xué)談起，初中、高中、進(jìn)廠、干什么工作、表現(xiàn)怎樣等等，過于詳盡；有的甚至什么時(shí)候結(jié)婚、什么時(shí)候生孩子等家庭情況也詳細(xì)介紹，不僅占用過多時(shí)間，而且讓人乏味。那么，應(yīng)該怎么介紹自己呢？

下面是一位求職者面試時(shí)的自我介紹：“我的經(jīng)歷非常簡單。1985年，18歲的我高中畢業(yè)沒有考上大學(xué)，招工進(jìn)入某廠當(dāng)上了一名車工。從此，我操刀切削十多年。其間3次參加全市車工崗位技術(shù)大比武，榮獲兩次第3名，一次第2名。去年企業(yè)破產(chǎn)，我下崗失業(yè)。下崗后參加過3個(gè)月的電腦培訓(xùn)，3個(gè)月的英語培訓(xùn)，取得兩個(gè)上崗證書，為我掌握現(xiàn)代化的數(shù)控車床打下了基礎(chǔ)。聽說貴公司招聘技工，我覺得我是比較合適的人選�！敝骺脊傥⑿χ�頻頻點(diǎn)頭。

從上例中可以看出，介紹自己簡歷時(shí)可以從參加工作時(shí)講起，不要拉得太遠(yuǎn)；經(jīng)歷中重點(diǎn)介紹自己從事什么工種，有何特長，凡與此無關(guān)的都可省略；能夠顯示自己優(yōu)勢的，可以講詳細(xì)些，而且與招聘內(nèi)容聯(lián)系起來。例如，三次參加技術(shù)比武獲獎(jiǎng)，兩次參加技術(shù)培訓(xùn)，都顯示了應(yīng)聘者的技術(shù)水準(zhǔn)，可以說正投招聘者所好。所以，立刻引起主考官的興趣。當(dāng)然，介紹自己的經(jīng)歷中的成績時(shí)，要注意口氣，既巧妙地表露出來，又不顯示出自我吹噓的痕跡，給人以自信、謙遜、不卑不亢的印象。在應(yīng)聘前的準(zhǔn)備過程中，要注意把握好分寸。

大學(xué)生求職面試的一些問答技巧2017-01-04 17:47 | #2樓

面試是大學(xué)生就業(yè)關(guān)鍵一關(guān)，要知己知彼，百戰(zhàn)不殆。下面由首席大學(xué)生就業(yè)顧問、著名職業(yè)生涯規(guī)劃專家：李震東老師向大家介紹面試問題及回答思路：

問題一：“請你自我介紹一下”

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路：1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

問題三：最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?

思路： 我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

問題四：“你有什么業(yè)余愛好?”

思路： 1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。6、找一些富于團(tuán)體合作精神的。這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗�的愛好是深海潛水。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。

問題五：“你最崇拜誰?”

思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題六：“你的座右銘是什么?”

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

問題七：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路： 1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

問題八：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率�敗�?7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題九：有想過創(chuàng)業(yè)嗎?

思路： 這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”

問題十：你參加過義務(wù)活動嗎?

思路： 現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會成為很好的公關(guān)資源

問題十一：“你為什么選擇我們公司?”

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè) 和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！薄拔襾響�(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣�司作出貢獻(xiàn)，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺階”。

問題十二：“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難?”

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的�！�

問題十三：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、 可以嘗試采用迂回 戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作�！�

問題十四：“與上級意見不一只樣，你將怎么辦?”

思路： 1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！� 2、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！�

“應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作?”

問題十五：“我們?yōu)槭裁匆�錄用�?”

思路：

1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁!”

問題十六：“你能為我們做什么?”

思路：

1、 基本原則上“投其所好”。

2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最 好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。

問題十八：“你希望與什么樣的上級共事?”

思路：

1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會。

2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了�！�

問題十九：告訴我三件關(guān)于這公司的事情。

思路： 你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

問題二十：你為什么還沒找到合適的職位呢?

思路： 別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。