在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編為大家?guī)��?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

美容行業(yè)分析報(bào)告篇一

整體車市增幅大幅回落，從“瘋狂”到“理性”，中國(guó)車市真正開始進(jìn)入“調(diào)整期”。從2008年開始，中國(guó)車市開始進(jìn)入“瘋狂增長(zhǎng)期”，三年的產(chǎn)銷規(guī)模翻倍，僅僅是幾大汽車集團(tuán)十二五的規(guī)劃產(chǎn)能總和在2000萬(wàn)輛以上，2023年國(guó)產(chǎn)車總銷量是1800多萬(wàn)輛，即使每年保持10%的增速，每年的凈增量將超過(guò)200萬(wàn)輛，增速回落是市場(chǎng)“理性”的表現(xiàn)，車企的決策者應(yīng)重新審視各自的十二五及2023規(guī)劃。

日本地震對(duì)一季度國(guó)內(nèi)車市的影響微乎其微，影響會(huì)在二季度顯現(xiàn)，我國(guó)的汽車的一些關(guān)鍵電子器件和動(dòng)力總成要從日本進(jìn)口，汽車由上萬(wàn)個(gè)部件組成，有一個(gè)零件不到位，就不能出廠銷售，經(jīng)濟(jì)的全球化，使得全球汽車業(yè)受到日本的地震影響，不僅僅是日資車企。

汽車美容（auto beauty）是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理�！捌�車美容”主要包括車表美容（汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新）、車飾美容（車室美容護(hù)理、發(fā)動(dòng)機(jī)美容護(hù)理和行李箱清潔）、漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、汽車防護(hù)（粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器）和汽車精品（汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套）等5個(gè)方面�！捌�車美容”在西方國(guó)家被稱為“汽車保養(yǎng)護(hù)理”，它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念，與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。

說(shuō)到汽車后市場(chǎng)，我們很難給這個(gè)巨大的市場(chǎng)一個(gè)固化的定位。從與消費(fèi)者關(guān)系最為密切的汽車維修、售后服務(wù)到汽車文化提煉、生活理念引導(dǎo)，這個(gè)市場(chǎng)涵蓋內(nèi)容之廣、范圍之大遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。一句話，凡是汽車進(jìn)入到普通消費(fèi)者手中后所產(chǎn)生的所有消費(fèi)均是汽車后市場(chǎng)的范疇。

成都汽車市場(chǎng)的資深人士給出了一個(gè)令人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù)：目前，我國(guó)共擁有汽車2800萬(wàn)輛，汽車后市場(chǎng)的價(jià)值保守估計(jì)為650個(gè)億。更令他們感到具有極大希望的是，目前國(guó)內(nèi)汽車后市場(chǎng)幾乎還處于一種混沌的狀態(tài)�！叭萘看�、潛力高”，這是所有汽車業(yè)界人士達(dá)成的一個(gè)共識(shí)。

對(duì)于這一點(diǎn)，我們先從與消費(fèi)者用車有直接關(guān)系的汽車維修行業(yè)來(lái)說(shuō)。國(guó)內(nèi)目前保有機(jī)動(dòng)車約2800萬(wàn)輛，對(duì)應(yīng)的維修站大約21萬(wàn)家，相對(duì)于德國(guó)4800萬(wàn)汽車保有量對(duì)應(yīng)4萬(wàn)家維修站，韓國(guó)1250萬(wàn)的汽車保有量對(duì)應(yīng)6萬(wàn)家汽車維修站，中國(guó)的這個(gè)比例看起來(lái)偏高，但事實(shí)并非如此。在中國(guó)21萬(wàn)家維修站中，占據(jù)大多數(shù)的都是路邊維修站。而維修資質(zhì)較高的一類、二類維修站大概有7萬(wàn)家。而這7萬(wàn)家資質(zhì)較高的維修站，存在的問(wèn)題依舊非常多，其結(jié)果是維修速度慢、效果差、價(jià)格高。實(shí)際上，汽車的售后維修市場(chǎng)，消費(fèi)者可以選擇的余地非常小。維修產(chǎn)業(yè)尚且如此，與汽車配套的其他產(chǎn)業(yè)狀況自然更加糟糕。這種狀況，成都汽車業(yè)界人士認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的汽車后市場(chǎng)還是一塊尚待開發(fā)的“處女地”。他們分析稱，從銷售額看，國(guó)外成熟

汽車市場(chǎng)中配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務(wù)占33%。而國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服務(wù)占12%，數(shù)據(jù)顯示目前國(guó)內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大，而服務(wù)所占比重則明顯偏小。

二、汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)存在的問(wèn)題及利潤(rùn)分析

目前汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場(chǎng)的國(guó)際化，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)層次低，信息不靈通，先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。

第二，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者，導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費(fèi)者的真正需求。

第三，營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。

第四，店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。

以上問(wèn)題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說(shuō)明汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤(rùn)空間，顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來(lái)主流�！八臒o(wú)”店（無(wú)專業(yè)技術(shù)、無(wú)專業(yè)設(shè)備、無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品、無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證）將逐步失去市場(chǎng)。相反，集約經(jīng)營(yíng)型汽車服務(wù)連鎖將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來(lái)越受到人們的歡迎。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，一輛汽車每年用于洗車的費(fèi)用是600元左右，平均每月50元。如果一個(gè)美容店有100個(gè)固定客戶，每年洗車收入約600元×100輛=60000元；而每年每輛車用于裝飾、護(hù)理、保養(yǎng)的費(fèi)用約2000元，如一個(gè)服務(wù)店仍以100個(gè)客戶計(jì)算，收入為

100×2000=200000元。合計(jì)以上收入每年為260000元，除去必要的開支，利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的；加上其它配置項(xiàng)目如汽車裝飾、輪胎平衡修補(bǔ)、換油、貼膜、維修保養(yǎng)精品銷售等利潤(rùn)率均在50%以上——可見回報(bào)利潤(rùn)豐厚，具有廣闊的市場(chǎng)前景。

三、汽車養(yǎng)護(hù)美容連鎖結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)

“可口可樂(lè)”商標(biāo)的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值超過(guò)3000億美元。國(guó)內(nèi)的“娃哈哈”、“海爾”、“春蘭”等品牌價(jià)值也在幾十億元左右。據(jù)美國(guó)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)資料表明：靠轉(zhuǎn)讓技術(shù)開辦公司的業(yè)主，成功率不足20%，而加盟品牌連鎖店開辦的企業(yè)成功率高于90%。據(jù)美國(guó)商務(wù)部的資料顯示：全美95%的連鎖加盟店在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，但是卻有65%的獨(dú)立店鋪在五年內(nèi)關(guān)店。

隨著汽車在中國(guó)市場(chǎng)的普及，汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)發(fā)展空間無(wú)限廣闊，會(huì)有更多的投資者加入到汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)市場(chǎng)的大軍中。對(duì)于新的投資者來(lái)說(shuō)，進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域，缺乏一整套完整系統(tǒng)的管理服務(wù)市場(chǎng)的模式，在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)幾乎是不可能的，所以對(duì)于新投資者和需要升級(jí)的養(yǎng)護(hù)美容店來(lái)說(shuō)，加盟連鎖應(yīng)該是個(gè)捷徑。它能輕松獲得經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán)，加上精細(xì)的品牌管理，達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

? 中國(guó)汽車后市場(chǎng)還有近10%的上升空間

據(jù)美國(guó)《新聞周刊》和英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊載文章對(duì)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤(rùn)情況分析，在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車市場(chǎng)，汽車的銷售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車業(yè)利潤(rùn)的20％，零部件供應(yīng)利潤(rùn)約占20％，有60％的利潤(rùn)是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。拿國(guó)內(nèi)外成熟汽車市場(chǎng)盈利模式參照，目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)銷售額中各部分的比例顯得不合理：在國(guó)外成熟的汽車市場(chǎng)銷售額中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務(wù)占33%。在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)銷售額中，配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服務(wù)占12%。以上數(shù)據(jù)充分顯示：目前國(guó)內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大，而服務(wù)的比重過(guò)小，除金融、租賃等汽車服務(wù)有待加強(qiáng)外，汽車售后服務(wù)還有近10%的上升空間。

國(guó)內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明，85％的購(gòu)車者對(duì)車有裝飾改造需求：中低檔普通型車購(gòu)買者，樂(lè)意掏錢讓車具有個(gè)性；中高檔私家車擁有者對(duì)汽車美容更講究。

一般新車行駛一年左右就需要做一次專業(yè)美容護(hù)理，絕大多數(shù)私家車都會(huì)進(jìn)行二次裝修，花

3000—5000元是平常事，花一萬(wàn)元以上的也不在少數(shù)。來(lái)自重慶市車管所的資料表明，目前重慶私家車已超過(guò)15萬(wàn)輛，以每輛車裝修費(fèi)4000元算，如果每輛車裝修一次，費(fèi)用就達(dá)6億之巨�！半S著購(gòu)買力的增強(qiáng)，私家車將更多進(jìn)入普通人家，汽車美容這塊蛋糕肯定會(huì)越做越大。車后市場(chǎng)是中國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，40%的增長(zhǎng)速度令人瞠目結(jié)舌！

截至2023年底，不含農(nóng)用車，我國(guó)民用汽車保有量大約在7400萬(wàn)輛，低于日本的7500萬(wàn)輛，相當(dāng)于美國(guó)2.85億輛的四分之一。汽車正在日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品。與此同時(shí)，人們對(duì)自己的愛車也愈加呵護(hù)起來(lái)。市場(chǎng)調(diào)查資料顯示：目前60％以上的私人汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣。中國(guó)的汽車后市場(chǎng)剛剛起步幾年，但已經(jīng)顯示出朝陽(yáng)行業(yè)的苗頭。而通常來(lái)說(shuō)，在汽車制造業(yè)內(nèi)每投資１元錢，其后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)就能產(chǎn)生６．２５元的收益，巨大商機(jī)已經(jīng)明朗！

隨著國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)升溫，尤其是私家車的增多，使得許多與汽車相關(guān)的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。新興的汽車美容裝飾已經(jīng)成為熱潮中的一大亮點(diǎn)，成為汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的一大投資商機(jī)。汽車美容市場(chǎng)前景不可限量。

中國(guó)已成為世界第三汽車大國(guó)，并逐漸進(jìn)入汽車社會(huì)，與汽車消費(fèi)配套的汽車后市場(chǎng)業(yè)已成為一個(gè)龐大的、持續(xù)高速發(fā)展的“黃金”市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)升溫，中國(guó)轎車私有化程度的不斷提升，為汽車消費(fèi)后市場(chǎng)提供了無(wú)窮的商機(jī)，也為中國(guó)汽車用品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機(jī)。

近兩年來(lái)，繼汽車精品與裝飾、汽車音響市場(chǎng)的繁榮，汽車導(dǎo)航、車載電子、汽車安全、汽車改裝也得到了空前的發(fā)展，極大地豐富了汽車用品市場(chǎng)。同時(shí)，圍繞著汽車消費(fèi)相關(guān)的連鎖服務(wù)、汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、售后服務(wù)、經(jīng)銷服務(wù)等汽車服務(wù)行業(yè)，也朝著一體化、品牌化、國(guó)際化的方向蓬勃發(fā)展，形成龐大的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

目前，如何在新的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)特點(diǎn)下，分享汽車后市場(chǎng)這塊蛋糕，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)新的研究課題和競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，新技術(shù)、管理模式、融資模式、加盟連鎖模式在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越成為大家關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和改變汽車生活的重要途徑。在這里值得一提的是加盟連鎖模式，受市場(chǎng)需求影響，加盟連鎖近年來(lái)深受投資商的青睞。目前，國(guó)內(nèi)最大的汽車加盟連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，車爵仕汽車服務(wù)公司在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了大約1500約家加盟店，而其成立時(shí)間才僅僅6年。中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)迎來(lái)了一個(gè)令人欣喜時(shí)期，中國(guó)汽車后市場(chǎng)，迎來(lái)了一個(gè)朝氣蓬勃的黃金時(shí)代。

美容行業(yè)分析報(bào)告篇二

解讀目前美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀2023.02.15出處：138中國(guó)美容人才網(wǎng)作者：陳紅責(zé)任編輯：陳紅（我要評(píng)論）

[導(dǎo)讀]俗話說(shuō)：“美容是一門藝術(shù)，而經(jīng)營(yíng)管理則是一門哲學(xué)�！彼�以全面了解美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有利于今后該行業(yè)的發(fā)展。本期嘉賓楊超先生具備7年美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為某公司的副總，將為大家敘說(shuō)從生產(chǎn)廠家、代理商、美容院的美業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

2、美導(dǎo)綜合素質(zhì)的提高

以前所謂的美容導(dǎo)師，年齡大多是二十歲左右，到美容院去時(shí)，往美容師中間一放，基本上看不出有什么特別的；現(xiàn)在的美容導(dǎo)師，從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素養(yǎng)、綜合素質(zhì)來(lái)說(shuō)，比以前有大幅度提高。

3、業(yè)務(wù)員全面型人才的轉(zhuǎn)換

業(yè)務(wù)員也從以前談產(chǎn)品到現(xiàn)在談管理、談風(fēng)水、談營(yíng)銷策劃等，以前的業(yè)務(wù)員是將產(chǎn)品賣給美容院，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員是將盈利項(xiàng)目、模式及產(chǎn)品打包給美容院，甚至可以幫助老板娘拓寬經(jīng)營(yíng)思路，真正幫到美容院。

4、連鎖化模式突顯 現(xiàn)在的美容行業(yè)新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，功能越來(lái)越完善，服務(wù)水平越來(lái)越高，而且集團(tuán)連鎖化越來(lái)越明顯。美容行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何應(yīng)對(duì)？

美容行業(yè)發(fā)展迅速，楊超先生告誡經(jīng)營(yíng)者們一定要思路清晰，否則會(huì)在眼花潦亂中迷失方向。作為美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者具體該如何應(yīng)對(duì)呢？楊超先生提出以下兩點(diǎn)觀點(diǎn)：

1、掌握二八法則的平衡論

首先掌握一個(gè)原則，這個(gè)原則就是“平衡”，新項(xiàng)目與基本項(xiàng)目要平衡，這里說(shuō)的平衡，不是一半一半的平衡，而是二八法則的平衡，不論什么時(shí)候，基本項(xiàng)目要占經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的80%，新項(xiàng)目占經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的20%，這樣才能穩(wěn)定，才是平衡的，如果這個(gè)比例不合理，就會(huì)出現(xiàn)上面說(shuō)的現(xiàn)象，要么“動(dòng)”得太少，顯得呆板，沒(méi)有生氣，發(fā)展受阻，員工士氣受損，要么“多動(dòng)癥”，一用新項(xiàng)目上，因?yàn)榛�本業(yè)務(wù)比例過(guò)少，所以業(yè)績(jī)不穩(wěn)，人員心態(tài)浮燥，實(shí)事不想干，都搞投機(jī)取巧，所以平衡是非常重要的。

2、員工特點(diǎn)選擇企業(yè)發(fā)展方向 另外，還要根據(jù)自己?jiǎn)T工的特點(diǎn)來(lái)選擇企業(yè)的發(fā)展方向，一定要記住，這樣的順序：搭班子(先有人)、定戰(zhàn)略(根據(jù)人來(lái)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo))、帶隊(duì)伍、做事情，如果順序錯(cuò)誤，結(jié)果很難預(yù)料的。現(xiàn)在絕大部分企業(yè)是看到有好的項(xiàng)目，覺得有利可圖，就立馬上，然后再招聘人才，結(jié)果就可想而知了。借用《天下無(wú)賊》里黎叔的話：二十一世紀(jì)什么最重要，人才最重要，你的企業(yè)人才備好了嗎？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難忘回憶

2006年上半年，楊超先生帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)尚淺的業(yè)務(wù)員及美導(dǎo)，在深圳開發(fā)了二十多家加盟店。對(duì)于這個(gè)可喜的成績(jī)，當(dāng)然其中也有不少難忘的事情，接下來(lái)我們就和楊超先生一起來(lái)回憶那段令他難忘的時(shí)光。

“在當(dāng)時(shí)，我審視了自己團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的情況，與同行人員進(jìn)行了一些對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我們專業(yè)知識(shí)比別人差，經(jīng)驗(yàn)比別人差，當(dāng)時(shí)公司的產(chǎn)品也沒(méi)有特別之處??當(dāng)時(shí)想，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同行，而不是美容院，更不是美容院老板娘，可能現(xiàn)在很多人還經(jīng)常說(shuō)，我們要搞定老板娘，其實(shí)你與老板娘是合作關(guān)系，而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，你要搞定她干什么呢？

嘉賓：楊超先生

擅長(zhǎng)：激勵(lì)培訓(xùn)、演講、多媒體編輯制作、終端會(huì)操作 美容行業(yè)職業(yè)歷程：

2006年至今深圳市時(shí)羽貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)經(jīng)理→副總

職場(chǎng)上最有成就感的三件事：

1、剛?cè)朊廊菪袠I(yè)，在什么都不懂的情況下，一個(gè)月開發(fā)新店三家。2、2006年上半年，帶領(lǐng)4個(gè)完全不懂行的業(yè)務(wù)員+4個(gè)能力一般的小美導(dǎo)，硬是在深圳開發(fā)了二十多家加盟店。3、2023年，在湖南新化(國(guó)家級(jí)貧困縣)策劃舉辦了一場(chǎng)2周年店慶，當(dāng)月兩個(gè)小店收款30多萬(wàn)，新增顧客110多名，老板娘非常高興。訪談一開始，嘉賓楊超先生先自我介紹起來(lái)，我叫楊超，大家可以叫我超級(jí)帥哥，簡(jiǎn)稱超哥，今天借助138job平臺(tái)，希望與群里行業(yè)人士一同交流探討。幽默風(fēng)趣的開場(chǎng)著實(shí)帶動(dòng)了群里的氣氛，下面我們就來(lái)聽聽楊超先生給我們分享的職場(chǎng)故事。

美容職場(chǎng)成長(zhǎng)的過(guò)程

楊超先生是學(xué)紡織專業(yè)的，對(duì)美容行業(yè)基本不懂，只是聽說(shuō)是一個(gè)賺錢的行業(yè)，而且當(dāng)時(shí)也考慮到，隨著生活水平的提高，對(duì)美容的需求肯定是會(huì)越來(lái)越大的，就憑著這些簡(jiǎn)單的想法就進(jìn)入了美容行業(yè)。

現(xiàn)在他想起來(lái)還真的有點(diǎn)意思，當(dāng)時(shí)做業(yè)務(wù)員的時(shí)候，到美容院去找老板談業(yè)務(wù)，老板娘一般會(huì)問(wèn)到產(chǎn)品怎么樣�。糠�務(wù)怎么樣��？對(duì)于這些問(wèn)題因?yàn)楦�本沒(méi)有此方面經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致與美容院老板沒(méi)法溝通，怎么辦呢？

楊超先生當(dāng)時(shí)就與她們聊管理方面的事，因?yàn)橹�前開過(guò)服裝公司，管理過(guò)工廠，這樣下來(lái)，很多老板娘就不再談到產(chǎn)品方面的知識(shí)，而是和我們談管理，然后談與公司合作給她們帶來(lái)的好處，結(jié)果效果還真的不錯(cuò)。就這樣，楊超先生從一個(gè)業(yè)務(wù)員做到業(yè)務(wù)經(jīng)理然后是副總。美容行業(yè)四大變化 做了幾年下來(lái)，楊超先生發(fā)覺美容行業(yè)變化之快，到底有哪些呢？下面他為大家講解：

1、美容院項(xiàng)目的多面化

從美容院開展的項(xiàng)目來(lái)看，七八年前，美容行業(yè)的項(xiàng)目主要是面護(hù)項(xiàng)目為主，減肥為特別項(xiàng)目，后來(lái)又將精油spa好好地炒作了幾年，接著就是女性胸部方面的項(xiàng)目紅火，與此同時(shí)，中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目也應(yīng)聲而起。

現(xiàn)在的女性私密保養(yǎng)等，當(dāng)然其中也有一些炒作型的項(xiàng)目，比如金絲植入、口服精油、小分子膠原蛋白、宮頸疫苗等，這類項(xiàng)目少則幾千上萬(wàn)，多則十幾萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)，所以，美容行業(yè)的發(fā)展也可能從項(xiàng)目的發(fā)展來(lái)看，以前的項(xiàng)目?jī)r(jià)格較低，一套產(chǎn)品幾百元，現(xiàn)在一套產(chǎn)品幾千元很正常，而且還有所謂的高科技儀器的介入，更是將美容行業(yè)搞得風(fēng)生水起。我們要做的是，比我們的競(jìng)爭(zhēng)同行有優(yōu)勢(shì)就行，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？經(jīng)過(guò)分析，我發(fā)現(xiàn)我們只能在這些方面下功夫，那就是激情與自信心，為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情，我們每天上午必開晨會(huì)，大聲播放著豪邁的音樂(lè)，跳著激情的舞蹈，喊著激勵(lì)的口號(hào)。這樣一個(gè)多月下來(lái)，員工的士氣極大地增加，業(yè)務(wù)員和美導(dǎo)的狀態(tài)完全改變，對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)產(chǎn)品是非常有信心。

正如你知道的“銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移”，只要你有強(qiáng)烈的自信心，有良好的情緒，顧客一定會(huì)被你感染的�！� 美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

俗話說(shuō)：“美容是一門藝術(shù)，而經(jīng)營(yíng)管理則是一門哲學(xué)�！彼�以全面了解美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有利于今后該行業(yè)的發(fā)展。楊超先生從生產(chǎn)廠家、代理商和美容院的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)詳細(xì)敘說(shuō)現(xiàn)今美業(yè)的發(fā)展。

按美容產(chǎn)品及服務(wù)提供順序來(lái)看，大致是這樣的美容行業(yè)的鏈條：

生產(chǎn)廠家 → 代理商 → 美容院 ╰→→→→→→→→→ ↑

顧問(wèn)公司

這里可以看出來(lái)，基本上所有的美容行業(yè)服務(wù)都是直接或間接放到美容院終端上去的。幾年前，生產(chǎn)廠家的實(shí)力最大，代理商次之，規(guī)模最小的是美容院，規(guī)模小，你就沒(méi)有多少資本或人才，與生產(chǎn)廠家或代理商比起來(lái)，所以，在這種情況下，美容院沒(méi)什么話語(yǔ)權(quán)的。

從2008年起，從最初的個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)模式的美容院，很多轉(zhuǎn)換為企業(yè)式經(jīng)營(yíng)，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)品牌店越來(lái)越多，終端的實(shí)力逐步顯現(xiàn)，上游(代理商、生產(chǎn)廠家)與美容院在利益點(diǎn)的分歧越來(lái)越大，一些大型的美容院，特別是連鎖機(jī)構(gòu)美容院，為了降低成本，就去尋求更低價(jià)的產(chǎn)品，一般都會(huì)直接找到生產(chǎn)廠家，但廠家提供的價(jià)格，似乎還達(dá)不到美容院老板們的期望值，于是干脆自己出品牌，自己出產(chǎn)品。另一方面，代理商與廠家發(fā)現(xiàn)美容院不好說(shuō)話了，服務(wù)難度加大了，而且美容院還想壓低價(jià)格，一些代理商或廠家都開始轉(zhuǎn)型做美容院了，兩三年下來(lái)，美容院老板發(fā)現(xiàn)看似產(chǎn)品單價(jià)降低了一點(diǎn)，但要一個(gè)非常有能力的人去管工廠，但工廠本身是不產(chǎn)生利潤(rùn)的，一算帳，真是不劃算，浪費(fèi)了人力，綜合算起來(lái)，成本比以前還更高。當(dāng)廠家或代理商直接介入終端，開實(shí)體店時(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)體店開起來(lái)很磨人，或者根本找不到相應(yīng)的人才，以前在公司里的美導(dǎo)、講師，幫別人服務(wù)時(shí)還都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但讓她們到自營(yíng)的店去服務(wù)，基本上都不行，郁悶吧!楊超先生說(shuō)其實(shí)這其中的原因有主要有三點(diǎn)：

1、美容行業(yè)各鏈條之間，介入的成本都不高，100萬(wàn)就可以做個(gè)廠家，二三十萬(wàn)就可以做代理商，美容院的投資成本就更靈活，小到幾萬(wàn)，多到幾百萬(wàn)都可以，對(duì)人的要求也不高。

2、彼此看對(duì)方時(shí)，只看到表面，自己的利潤(rùn)被對(duì)方賺走了。

3、不希望受制于人。

總的來(lái)說(shuō)美容行業(yè)還是亂象叢生，處于初級(jí)階段，最近幾年來(lái)，整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)生存與發(fā)展的洗禮，從最初的個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)換為企業(yè)式經(jīng)營(yíng)，逐漸形成現(xiàn)代企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)。但這個(gè)結(jié)構(gòu)還不完整、不成熟、不科學(xué)，就象一個(gè)弱不禁風(fēng)的嬰兒。同時(shí)行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，隨時(shí)可能將沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)淘汰出局，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終還是管理的競(jìng)爭(zhēng)，而傳統(tǒng)的管理方法正在嚴(yán)重困擾著美容企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及進(jìn)一步發(fā)展，導(dǎo)致美容企業(yè)老板的身心疲憊。美容行業(yè)傳統(tǒng)管理方法不足之處

下面楊超先生舉出相關(guān)傳統(tǒng)管理方法不足的地方，例如： 1.管理體系原始：為了節(jié)省成本，或者是沒(méi)有規(guī)范的管理意識(shí)，大部分美容企業(yè)主是集管理、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)工作為一身的，管理的隨意性強(qiáng)，沒(méi)有章法，更談不上體系，甚至是自己的家人或親戚充當(dāng)管理者，純家庭式的原始管理。2.管理意識(shí)薄弱：大部分美容企業(yè)老板是由業(yè)務(wù)員、美容導(dǎo)師或美容師起家，對(duì)管理沒(méi)概念，理念落后，缺乏相應(yīng)的管理技能，無(wú)法帶動(dòng)企業(yè)管理水平提升，也不擅于借助外力與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作；或者盲目照抄照搬，導(dǎo)致走彎路，甚至事與愿違。

3.目標(biāo)管理不到位：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法傳遞到每一位員工，無(wú)凝聚力，所有壓力集中在老板身上。

4.薪酬機(jī)制不合理：企業(yè)還沿用原有的家庭作坊的操作方法，最終導(dǎo)致激勵(lì)過(guò)度、提成過(guò)高、成本虛增，或是激勵(lì)不力，員工行動(dòng)疲軟。而且，有些單位不與員工簽定勞動(dòng)協(xié)議，或者不按國(guó)家規(guī)定給予員工相應(yīng)的保障與福利，如果出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛，有可能直接導(dǎo)致企業(yè)不能經(jīng)營(yíng)，這個(gè)是潛在的風(fēng)險(xiǎn)，但很多人還沒(méi)引起重視。5.員工素質(zhì)不合格：沒(méi)有相應(yīng)的錄用標(biāo)準(zhǔn)，或者因?yàn)槿藛T難招，大幅度降低錄用標(biāo)準(zhǔn)，難以滿足客戶對(duì)服務(wù)業(yè)的要求，不能牢牢拴住顧客的心。

6.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大：無(wú)相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算機(jī)制；賬面風(fēng)光，看似暴利，實(shí)際微利甚至虧損，而且絕大部分美容企業(yè)還承擔(dān)了稅務(wù)、用工等多方面的法律風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)了這么多，是不是說(shuō)美容行業(yè)不行呢？

也不是，美容行業(yè)與其它很多行業(yè)相比起來(lái)，有很多的優(yōu)勢(shì)，比如發(fā)展速度遠(yuǎn)高于gdp的增長(zhǎng)，因?yàn)橛凶约旱亩▋r(jià)權(quán)，所以利潤(rùn)率相對(duì)來(lái)說(shuō)要高于工業(yè)企業(yè)的平均水平，國(guó)家相應(yīng)的法律法規(guī)的相對(duì)滯后，給現(xiàn)行企業(yè)帶來(lái)了某些機(jī)會(huì)，如果等到國(guó)家對(duì)美容行業(yè)相關(guān)的法規(guī)制度出臺(tái)，那行業(yè)成本會(huì)大幅增加的，國(guó)人對(duì)美容行業(yè)的消費(fèi)需求也越來(lái)越大，基于以上這些，一些風(fēng)險(xiǎn)投資資金也開始介入，比如普凱2000萬(wàn)美元投資克麗緹娜連鎖美容院就是一個(gè)明顯的信號(hào)。美容行業(yè)四大發(fā)展趨勢(shì)

最后，楊超先生給我們分享了美容行業(yè)的四大發(fā)展趨勢(shì)。1.回歸基本面：美容行業(yè)只有真正履行“讓人變得美、給人帶來(lái)健康”這個(gè)基本的任務(wù)后，才能有穩(wěn)健的發(fā)展，頻繁的炒作、或多次的惡劣事件，只會(huì)讓不成熟的美容行業(yè)受損。2.禁止浮燥，理性預(yù)期：美容行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果你想獲得比賣毒品更高的利潤(rùn)，你就必須承擔(dān)比賣毒品更大的風(fēng)險(xiǎn)。美容行業(yè)里有暴利項(xiàng)目，但美容行業(yè)并不是暴利行業(yè)，所以不要奢望所謂的半年收回投資成本，這樣的結(jié)果是半年關(guān)門走人。

3.專業(yè)化：美容行業(yè)的專業(yè)化對(duì)人才專業(yè)化的要求越來(lái)越高，企業(yè)的管理體系也必須專業(yè)化、科學(xué)化，才能吸引并留住更多更好的專業(yè)人才。

4.產(chǎn)業(yè)化、多元化、集團(tuán)化 ：美容行業(yè)已成為我國(guó)五大朝陽(yáng)行業(yè)之一地，未來(lái)的發(fā)展之路非常寬廣，以前一些做美容院的從單一店面服務(wù)，已發(fā)展到集美容服務(wù)、美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)化的底層支持來(lái)自于管理科學(xué)化，更大的企業(yè)規(guī)模，更大的人員團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，以及與上下游企業(yè)的無(wú)縫銜接，等等，都需要企業(yè)從現(xiàn)在開始逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、流程化、制度化以及合法化。

美容行業(yè)分析報(bào)告篇三

美容行業(yè)分析

2023年~2023年上半年中國(guó)美容行業(yè)發(fā)展分析據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值突破6000億元，行業(yè)年發(fā)展速度平均呈15%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而上游企業(yè)的銷售更是以每年20%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，預(yù)計(jì)2023年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)將破10000億元。最近兩年涉足美容人數(shù)已達(dá)3億多人次，直接從業(yè)人員達(dá)800多萬(wàn)，美容院等機(jī)構(gòu)總數(shù)為400多萬(wàn)家，最近5多年的新開店數(shù)就整占總量的78%。專家預(yù)計(jì)，在未來(lái)5年內(nèi)，中國(guó)的美容消費(fèi)還將翻一番，每年將以15%的速度遞增。從2023年開始，整個(gè)美容時(shí)代向光電方向轉(zhuǎn)移，從2023年底的熱瑪吉開始到2023年，從2023年底到2023年初的超聲刀、水光針，一直延續(xù)到2023年，再到2023年的sellas1550光纖激光、銩激光、優(yōu)立瘦，光電項(xiàng)目持續(xù)火熱，一波接一波，我們稱之為“光電大時(shí)代的到來(lái)”。

1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%，而引進(jìn)了高科技光電美容儀器項(xiàng)目的美容院的生存率高達(dá)86.6%，二者生存率之差為77%。

2、美容項(xiàng)目的贏利比率：豐胸減肥項(xiàng)目占32.8%，淡斑美白項(xiàng)目占27.2%，除皺抗衰項(xiàng)目占21%，基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目占15%，其他項(xiàng)目占4%。

3、美容院引進(jìn)美容儀器項(xiàng)目的優(yōu)先順序依次是：塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補(bǔ)水、光子嫩膚、其他項(xiàng)目。

4、美容院改變經(jīng)營(yíng)狀況的方式及比率：引進(jìn)高科技光電美容儀器(42.6%)，促銷、讓利、增加成本(37.4%)，引進(jìn)高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%)，增加服務(wù)強(qiáng)度(6.4%)，托管(0.9%)。美容市場(chǎng)真是讓人歡喜讓人憂，幾家歡樂(lè)幾家愁。到底拿什么來(lái)拯救它?首先來(lái)看看光電美容儀器推動(dòng)美容院發(fā)展的幾大因素。

1、美容院面臨轉(zhuǎn)型，美容設(shè)備是突破口。對(duì)美容院來(lái)說(shuō)，高科技光電儀器智能化簡(jiǎn)單的操作，并不需要美容院對(duì)美容師在儀器操作培訓(xùn)上花費(fèi)大量的資金和精力培訓(xùn)，還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來(lái)的技術(shù)流失。一旦儀器操作美容師跳槽，美容院在技術(shù)優(yōu)勢(shì)并不會(huì)因此而喪失。以前，顧客在你那里買什么可能都不懂，做美容收只是為了趕時(shí)髦，對(duì)美容院的宣傳深信不疑�，F(xiàn)在，顧客做了多年美容，了解美容知識(shí)的渠道上也增多，對(duì)皮膚的認(rèn)識(shí)度有的顧客比美容師還內(nèi)行。顧客消費(fèi)意識(shí)的成熟度加大了美容院服務(wù)難度，對(duì)于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言，生存將會(huì)越來(lái)越難。比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑產(chǎn)品等護(hù)理項(xiàng)目，單一使用產(chǎn)品效果已經(jīng)無(wú)法使消費(fèi)者滿意，必須借助儀器才能提升護(hù)理效果。另一方面，消費(fèi)者需求層次的提高，也從某種程度上促進(jìn)了高科技光電美容儀器的市場(chǎng)需求�，F(xiàn)在的美容院，如果沒(méi)有儀器，會(huì)讓顧客感覺檔次比較低。高科技光電美容儀器同傳統(tǒng)美容方式相比，無(wú)論是美容方式還是美容效果，都達(dá)到了更高的境界。光電美容儀器治療無(wú)副作用、無(wú)后遺癥也是它的最大優(yōu)勢(shì)之一。

2、硬件設(shè)備體現(xiàn)美容院專業(yè)化、特色化。就現(xiàn)在的美容院來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有儀器，會(huì)讓顧客感覺檔次比較低�，F(xiàn)在美容院經(jīng)營(yíng)所考慮的是要低投入、低風(fēng)險(xiǎn)，但要保證設(shè)備在美容院的經(jīng)營(yíng)特色，才能長(zhǎng)久生存下去，而硬件設(shè)備正是體現(xiàn)美容院經(jīng)營(yíng)特色的一個(gè)重要方面。

3、時(shí)尚潮流是引領(lǐng)美容院人氣的關(guān)鍵所在。在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中，各種美容方法不斷涌現(xiàn)，前些年的spa水療，現(xiàn)在的養(yǎng)生，都給人們留下深刻的印象，時(shí)尚潮流一直是人們所追求的，隨著市場(chǎng)在變，人在變，美容院也要隨著改變。據(jù)市場(chǎng)分析、在美容院所有項(xiàng)目中，光電儀器是目前最收歡迎的美容項(xiàng)目之一。

4、多效合一的光電儀器是趨勢(shì)。至少在未來(lái)5年內(nèi)，祛斑、除皺、嫩膚、瘦身、塑形仍然是市場(chǎng)最熱門的需求。所以在儀器功能上，多功能一體儀器會(huì)成為未來(lái)美容儀器市場(chǎng)發(fā)展的方向，這樣可以為美容院節(jié)約很多成本。如：功能強(qiáng)大的除皺、祛斑、嫩膚、祛疤痕、去痘印痘坑等等于一體的光電美容儀器sellas1550光纖激光，還有去脂瘦身、雕體塑形、提升緊致、緊實(shí)嫩滑肌膚、刺激淋巴排毒等等功能的優(yōu)立瘦雕塑儀，這些儀器越來(lái)越受更多美容院的歡迎。2023美容行業(yè)市場(chǎng)分析現(xiàn)在許多國(guó)外的美容、服務(wù)行業(yè)都在針對(duì)著中國(guó)市場(chǎng)，分享著這塊巨大的“蛋糕”，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，中國(guó)的美容市場(chǎng)是如何發(fā)展的。以下是對(duì)我國(guó)美容市場(chǎng)分析：國(guó)內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代才開始發(fā)展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展，到2008年，中國(guó)的美容化妝品需求量超過(guò)韓日，成為亞洲第一，并僅次于美國(guó)和法國(guó)，居世界第三，這樣就出現(xiàn)了一個(gè)巨大的美容市場(chǎng)需求問(wèn)題。中國(guó)美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬(wàn)發(fā)展到800多萬(wàn)。整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)2000億元，還間接拉動(dòng)數(shù)以千億元的其他消費(fèi)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，巨大商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。同時(shí)，此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國(guó)際化格局發(fā)展。不過(guò)我國(guó)美容市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。

一、熱衷賣品牌卻疏于管理熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解，國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式�？v觀多個(gè)美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn)，品牌商對(duì)“加盟后支持”一塊的界定大多模糊，更多強(qiáng)調(diào)成本低及投資回報(bào)率高。這與對(duì)加盟流程管控嚴(yán)格的國(guó)際品牌相比差距明顯。根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的美容市場(chǎng)分析報(bào)告了解到，與國(guó)內(nèi)美容業(yè)的亂象相比，歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范、健康軌道。嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國(guó)的有關(guān)規(guī)定，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)少于七年，沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》，對(duì)開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴(yán)格規(guī)定。

二、美容市場(chǎng)消費(fèi)糾紛多從2023年截止到2023年二月份，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)共受理了523宗，2023年跟2023年相比，投訴量增加了三倍。據(jù)了解，美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容，兩者各有分工，整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對(duì)不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問(wèn)題，也是造成美容消費(fèi)糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業(yè)人員，甚至根本就沒(méi)有從業(yè)資格。其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛都會(huì)向消委會(huì)投訴，由于沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，對(duì)于一般的美容投訴，消委會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào)，但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛，則會(huì)轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委，至于產(chǎn)品問(wèn)題則另歸藥監(jiān)部門管，衛(wèi)生問(wèn)題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式，導(dǎo)致不少美容院鉆空子，甚至進(jìn)行越界經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致了美容消費(fèi)糾紛頻繁出現(xiàn)，那么消費(fèi)者應(yīng)該如何避免進(jìn)入商家的消費(fèi)陷阱呢?深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的專業(yè)人士指出，消費(fèi)者在美容市場(chǎng)消費(fèi)前應(yīng)該了解美容機(jī)構(gòu)資質(zhì)，選擇熟悉的產(chǎn)品，如果看到英文標(biāo)示的產(chǎn)品要小心了，因?yàn)橹灰�是從�?guó)外進(jìn)口的正規(guī)商品，是一定要有中文標(biāo)示的，另外進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。

三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何呢?現(xiàn)如今，越來(lái)越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店?duì)幭瓤趾箝_張，他們個(gè)個(gè)裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風(fēng)景線。近兩年，美容行業(yè)相互滲透的勢(shì)頭比較突出，尤其醫(yī)療美容和生活美容，它們相互都在做著對(duì)方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè)，依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢(shì)態(tài)，那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢(shì)發(fā)展呢?下面了解一下我國(guó)美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)詳情。我國(guó)美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析趨勢(shì)一：美容企業(yè)走向?qū)�業(yè)化在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來(lái)越多，產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)將是影響購(gòu)買力的重要因素。另一方面，顧客對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越高，誰(shuí)能掌握市場(chǎng)最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，把握消費(fèi)心理，合理產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，這些都將成為未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的命脈。美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細(xì)分成都加劇，產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場(chǎng)號(hào)召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容，精細(xì)化必然是專業(yè)美容的第一步，無(wú)論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù)，都將越來(lái)越細(xì)分，細(xì)分也意味著專業(yè)性，意味著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。此外，高端市場(chǎng)也將成為專業(yè)市場(chǎng)需爭(zhēng)取的重要客戶群。根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報(bào)告了解到，高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項(xiàng)目都將推動(dòng)高端美容進(jìn)入類奢侈品的個(gè)性化定制時(shí)代。趨勢(shì)二：美容行業(yè)整合加劇近兩年將是中國(guó)專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年，企業(yè)不僅將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也將擁有更多的機(jī)會(huì)，行業(yè)整合趨勢(shì)將更加明顯。未來(lái)幾年，在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上，供應(yīng)商、渠道商與門店并購(gòu)與托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進(jìn)入，以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整，在未來(lái)，美容行業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)入資本運(yùn)營(yíng)、連鎖美容院加盟和直營(yíng)連鎖時(shí)代。趨勢(shì)三：美容顧客消費(fèi)趨于理性隨著顧客對(duì)美容知識(shí)的了解越來(lái)越深入，美容行業(yè)的日益規(guī)范，在過(guò)去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費(fèi)，造勢(shì)炒作的空間將會(huì)越來(lái)越小，賺快錢的美容業(yè)者會(huì)逐漸被淘汰。查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2023-2023年中國(guó)美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行趨勢(shì)分析及投資潛力研究報(bào)告》。美容市場(chǎng)將更趨于理性，這一理性不僅表現(xiàn)在市場(chǎng)的規(guī)范化和顧客在消費(fèi)時(shí)的理性和個(gè)性化上，也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營(yíng)上。在這一趨勢(shì)影響下，企業(yè)將生產(chǎn)出越來(lái)越安全、綠色、環(huán)保，越來(lái)越本土化的產(chǎn)品，他們更愿意傾聽市場(chǎng)需要，也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來(lái)提升產(chǎn)品品質(zhì)。趨勢(shì)

四、80后、90后將引領(lǐng)個(gè)性服務(wù)消費(fèi)從美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析詳情了解到，個(gè)性美容的概念已經(jīng)在市場(chǎng)上炒得異�；馃�，但由于市場(chǎng)需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來(lái)，“80后、90后”這個(gè)絕對(duì)追求個(gè)性化的青年群體，無(wú)論在單位、家庭、還是在社會(huì)，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發(fā)美容市場(chǎng)的消費(fèi)主體，由于他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)，一定會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)真正意義上的個(gè)性化的需求和變革。同時(shí)，伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行，一些非主流的個(gè)性美容潮流也隨著進(jìn)入，成為一個(gè)新的個(gè)性流派。因此，個(gè)性美容將成為未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)，個(gè)性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，美容美發(fā)對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)并不陌生，在上個(gè)世紀(jì)的八十年代，美容美發(fā)行業(yè)已經(jīng)開始興起。到如今，已經(jīng)走過(guò)了二十幾年，并且發(fā)展越來(lái)越好。在這二十幾年里，美容美發(fā)行業(yè)從最簡(jiǎn)單的“一把剪刀”與“雪花膏潤(rùn)膚、凡士林護(hù)膚”逐步發(fā)展到現(xiàn)在的集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計(jì)、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈。而如今的美容美發(fā)行業(yè)仍然還在不斷的發(fā)展，不斷的創(chuàng)新。那么，發(fā)展勢(shì)頭如此好的美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)在怎么樣呢?通過(guò)對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析：我們可以清楚的知道，我國(guó)的美容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場(chǎng)營(yíng)銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。而美容美發(fā)行業(yè)又存在哪些現(xiàn)狀呢?

一、美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)美容業(yè)運(yùn)行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂(lè)、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平;較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。而從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

二、美容行業(yè)員工的特征分析我們從業(yè)人員年齡及性別分布可以看出，美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè)，更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時(shí)主要通過(guò)內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來(lái)完成技能教育。而從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級(jí)者較少，為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已奠定基礎(chǔ)。

三、美容市場(chǎng)消費(fèi)狀況分析根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的調(diào)查分析顯示，美容美容行業(yè)的消費(fèi)人群主要是年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40%。如圖：隨著現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及精細(xì)化工、生物科技、材料科學(xué)的發(fā)展與細(xì)胞科學(xué)在皮膚醫(yī)學(xué)中的深入，美容產(chǎn)業(yè)正在從深度和廣度兩方面迅速發(fā)展，并逐漸成為科技應(yīng)用的熱點(diǎn)行業(yè)。因此，美容美發(fā)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展是不可小覷的。

美容行業(yè)分析報(bào)告篇四

近幾年來(lái)，我國(guó)的服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)。2009年，我國(guó)居民人均消費(fèi)達(dá)3千多美元。按照國(guó)際慣例，人均消費(fèi)在1000—3000美元，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。中國(guó)傳統(tǒng)意義上的吃、住、行消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不能滿足人們的消費(fèi)需求，開始由生存型向享受型方向改變，新的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是：吃、住、行、美、文化、娛樂(lè)。因此，美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展將隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平和消費(fèi)水平的不斷提高，有著更加廣闊的發(fā)展空間。2023年，中國(guó)美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展走向?qū)⒀�著以下幾個(gè)的軌跡。

一、市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分越來(lái)越明顯

消費(fèi)者對(duì)形象工程的日益關(guān)注，需要服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)予以滿足，另一方面：美發(fā)美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，只有將專業(yè)細(xì)分進(jìn)行到底，才可能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在的空白點(diǎn)，找到新的發(fā)展空間。市場(chǎng)需求和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇了美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)的細(xì)分。市場(chǎng)的特色化細(xì)分將成為行業(yè)發(fā)展的主要路徑之一。

在化妝品零售方面有：女性產(chǎn)品、男性產(chǎn)品、嬰兒產(chǎn)品，其種類涵蓋：美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類、塑身類、藥妝類等產(chǎn)品；其中的藥妝產(chǎn)品將是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

在專業(yè)美容服務(wù)方面有：傳統(tǒng)美容、中醫(yī)養(yǎng)生美容、時(shí)尚美容、休閑美容、保健美容、spa水療、香熏美體、專業(yè)美甲、專業(yè)男士護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目；其中的中醫(yī)養(yǎng)生將是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

隨著人們工作節(jié)奏的加快，生活壓力越來(lái)越大，都市女性的亞健康現(xiàn)象也越來(lái)越嚴(yán)重。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)便秘、頭暈、失眠、內(nèi)分泌失調(diào)、腰酸腿痛等癥狀。而這些問(wèn)題并不是通過(guò)普通的美容方法就能得到解決的，只有靠養(yǎng)生學(xué)的“通、排、補(bǔ)、固”方能緩解。近兩年，以中醫(yī)養(yǎng)生為主題的美容概念開始出現(xiàn)，目前，美容市場(chǎng)上的“中醫(yī)”式減肥、中醫(yī)按摩調(diào)理頭痛、月經(jīng)不調(diào)等亞健康狀態(tài)，受到不少女性的喜愛。２１世紀(jì)的現(xiàn)代美容時(shí)尚，單一“治表不治里”的美容方式已經(jīng)落伍。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的水平的不斷提高，消費(fèi)者的健康意識(shí)的增強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，美容業(yè)形成了“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外”的理念，升華到了改善外觀的美與重振內(nèi)在的活力并重的整體境界。

在專業(yè)美發(fā)服務(wù)方面有：專業(yè)美發(fā)、專業(yè)燙染、專業(yè)頭皮的護(hù)理、專業(yè)兒童理發(fā)等業(yè)務(wù)；其中的專業(yè)頭皮護(hù)理將引領(lǐng)美發(fā)新時(shí)尚。

自2004年以來(lái)，日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)興起了頭皮護(hù)理業(yè)務(wù)，其理論依據(jù)是：頭皮是頭發(fā)的土壤，健康的頭發(fā)源自于健康的頭皮。在日、韓，幾乎看不到干枯受損的頭發(fā)，除了因?yàn)樗麄兊南醋o(hù)用品過(guò)關(guān)因素外，就與他們重視頭皮的護(hù)理有關(guān)。近兩年，頭皮護(hù)理業(yè)務(wù)在中國(guó)開始由南至北的發(fā)展，并有增速的趨勢(shì)，相信：未來(lái)專業(yè)頭皮護(hù)理將引領(lǐng)美發(fā)新時(shí)尚。

在專業(yè)高科技儀器方面有：檢測(cè)型、調(diào)理型、治療性。其作用不再局限于護(hù)膚、祛斑、隆胸、減肥，已引申到對(duì)軟組織僵硬度的緩解、對(duì)內(nèi)臟的調(diào)理。在美發(fā)美容用品展會(huì)上，美發(fā)美容儀器生產(chǎn)商與醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商展開了pk。臺(tái)灣的某高端美容企業(yè)，將預(yù)防醫(yī)學(xué)的概念引進(jìn)企業(yè)，用最先進(jìn)的醫(yī)療診斷設(shè)備，為顧客做常規(guī)健康體檢，根據(jù)診斷結(jié)果，對(duì)給出健康調(diào)理方案，對(duì)患病者則給出治療醫(yī)院和科室的名單建議。高科技帶領(lǐng)行業(yè)將走在亞健康之

前。

二、“80后、90后”將引領(lǐng)個(gè)性服務(wù)消費(fèi)

個(gè)性美容的概念已經(jīng)在市場(chǎng)上炒得異�；馃�，但由于市場(chǎng)需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來(lái)，“80后、90后”這個(gè)絕對(duì)追求個(gè)性化的青年群體，無(wú)論在單位、家庭、還是在社會(huì)，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發(fā)美容市場(chǎng)的消費(fèi)主體，由于他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)，一定會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)真正意義上的個(gè)性化的需求和變革。同時(shí)，伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行，一些非主流的個(gè)性美容潮流也隨著進(jìn)入，成為一個(gè)新的個(gè)性流派。因此，個(gè)性美容將成為未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)，個(gè)性化服務(wù)將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

三、專賣店增加美容服務(wù)，加劇服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)

2009年下半年，在個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)了化妝品專賣店增加美容服務(wù)的現(xiàn)象。顧客在前面店鋪買產(chǎn)品，可免費(fèi)貨打折到后面美容室做美容，行業(yè)稱之為前店后院。浙江省，有化妝專賣店3萬(wàn)家，其中40%的專賣店增加了美容服務(wù)。專賣店的服務(wù)收入占營(yíng)業(yè)額的30%，隨著未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，將會(huì)有更多的專業(yè)店通過(guò)增加美容服務(wù)的方式來(lái)增加企業(yè)的盈利。

四、化妝品網(wǎng)購(gòu)將成為化妝品銷售的主要渠道

五年前，對(duì)中國(guó)“網(wǎng)購(gòu)”再樂(lè)觀的預(yù)測(cè)都無(wú)法想象到現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模；同樣，現(xiàn)在再樂(lè)觀的預(yù)測(cè)可能也無(wú)法想象未來(lái)10年的中國(guó)“網(wǎng)購(gòu)”的市場(chǎng)規(guī)模。

以化妝品行業(yè)為例：化妝品零售巨頭雅芳，2005年擁有數(shù)量最多的專賣店6000家，遍布全國(guó)74%城鎮(zhèn)，全年銷售額達(dá)到17億元；2007年，淘寶網(wǎng)化妝品銷售額達(dá)26億元。在“一個(gè)網(wǎng)站”與“6000個(gè)專賣店”的對(duì)決中，“一個(gè)網(wǎng)站”勝出。

由于，網(wǎng)上購(gòu)物具有購(gòu)物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務(wù)個(gè)性化、價(jià)格優(yōu)勢(shì)化、全天候服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)購(gòu)日漸成為社會(huì)主流消費(fèi)方式之一，其中女性網(wǎng)民為最活躍的人群，占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網(wǎng)上熱賣產(chǎn)品，2009年上半年，化妝品及珠寶的購(gòu)買數(shù)量占到全部銷售數(shù)量的第二位。隨著社會(huì)消費(fèi)主體的年輕化，年輕人的主流消費(fèi)模式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物必將成為化妝品一個(gè)主要的新興渠道，化妝品網(wǎng)購(gòu)將會(huì)成為絕對(duì)主流。

五、專業(yè)經(jīng)銷渠道面臨嚴(yán)重的沖擊

“網(wǎng)購(gòu)”這個(gè)新興的渠道正在逐步向傳統(tǒng)消費(fèi)渠道發(fā)起挑戰(zhàn)。而制造商的介入又如同在經(jīng)銷商的傷口上撒了把鹽。專業(yè)經(jīng)銷商嚴(yán)重受挫，未來(lái)的日子不好過(guò)。

近年來(lái)，化妝制造業(yè)發(fā)展迅速，一些企業(yè)有了剩余資金，同時(shí)，由于前幾年，通過(guò)邀約終端服務(wù)企業(yè)參與經(jīng)銷商大會(huì)的方式，基本掌握了美容服務(wù)加盟店的網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營(yíng)管理，本身的銷售基礎(chǔ)基本具備。他們通過(guò)大額提高銷售業(yè)績(jī)的方式，迫使經(jīng)銷商主動(dòng)放棄或以未完成合同銷售任務(wù)為由，取消地方代理權(quán)，進(jìn)而建立自己的分公司。制造商的拿走了經(jīng)銷商苦苦經(jīng)營(yíng)數(shù)年的網(wǎng)絡(luò)，吞食了從經(jīng)銷商至終端店的利潤(rùn)，傳統(tǒng)經(jīng)銷商嚴(yán)重受挫。

六、美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)升級(jí)利好消費(fèi)者

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)理性的增強(qiáng)和消費(fèi)知識(shí)的積累，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，無(wú)不對(duì)美發(fā)美容企業(yè)提出新的挑戰(zhàn)，企業(yè)全面升級(jí)迫在眉睫。

目前，國(guó)家為全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快技能型人才的培養(yǎng)，大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展，提出了職業(yè)教育堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的路子，這一方針適應(yīng)了美發(fā)美容企業(yè)升級(jí)的需求�，F(xiàn)在，企業(yè)與教育的通路正在打開，為企業(yè)的人才升級(jí)奠定了基礎(chǔ)。

另外，由于傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道受挫，使經(jīng)銷商的日子越來(lái)越不好過(guò)，他們開始重新審視“終端為王”的深刻含義，開始重視企業(yè)自身建設(shè)，重視對(duì)于下游企業(yè)的技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù)，這對(duì)美發(fā)美容服務(wù)企業(yè)的升級(jí)來(lái)說(shuō)不無(wú)益處。

而上游的化妝品制造業(yè)，也在不斷為終端提供技術(shù)和管理服務(wù)。來(lái)自自身的努力，來(lái)自教育領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、經(jīng)銷領(lǐng)域的附加服務(wù)，這些共同促進(jìn)美發(fā)美容服務(wù)也的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

朋友們：中國(guó)在不斷發(fā)展壯大，隨著中國(guó)對(duì)服務(wù)業(yè)的重視，隨著中國(guó)加入世貿(mào)，化妝品關(guān)稅政策的不斷松動(dòng)，隨著全球金融危機(jī)之時(shí)，中國(guó)卻逆勢(shì)而上的發(fā)展態(tài)勢(shì)，外國(guó)的企業(yè)將更加關(guān)注中國(guó)的美發(fā)美容行業(yè)，未來(lái)，將賦予這個(gè)行業(yè)新的內(nèi)涵，我們看到的將是一個(gè)行業(yè)的質(zhì)的飛躍。

作者：中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì) 協(xié)長(zhǎng)閆秀珍

美容行業(yè)分析報(bào)告篇五

中國(guó)美容行業(yè)分析報(bào)告

中國(guó)美容化妝品業(yè)從上個(gè)世紀(jì)80年代初中期起步，風(fēng)風(fēng)雨雨已走過(guò)了二十幾個(gè)年頭。這二十多年來(lái)，中國(guó)美容化妝品業(yè)從簡(jiǎn)單的雪花膏潤(rùn)膚、凡士林護(hù)膚、面部倒模、修眉、紋眉、割雙眼皮、穿耳孔，發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)美容化妝品需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國(guó)、法國(guó)，未來(lái)中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。

美容業(yè)市場(chǎng)發(fā)展歷程

美容業(yè)起步于80年代初期，而實(shí)際真正發(fā)展則是從90年代中期開始才進(jìn)入高速發(fā)展期，以美容院為例，80年代末至90年代初期，大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”，一兩張床，幾瓶按摩膏和護(hù)膚潤(rùn)膚乳就構(gòu)成了“美容護(hù)理”的全過(guò)程。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍樓以街面店專業(yè)美容院面目出現(xiàn)，從90年代初中期至今，根據(jù)產(chǎn)品與專業(yè)美容護(hù)理項(xiàng)目的逐步延伸，專業(yè)美容行業(yè)大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：

第一階段（80年代中期至90年代初期）：美容基礎(chǔ)保養(yǎng)期

第二階段（90年代中期至90年代末期）：美白祛斑期

第三階段（90年代末期至2000年代初期）：減肥豐胸期

第四階段（2000年代初期至2000年代中期）：spa休閑期

第五階段（2000年代中期至今）養(yǎng)生抗衰期

美容業(yè)市場(chǎng)就業(yè)狀況

美容業(yè)從80年代中期發(fā)展至今，全國(guó)約有250萬(wàn)家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu)，3500余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，6000多家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從上游原材料生產(chǎn)企業(yè)，到服務(wù)流通領(lǐng)域，全產(chǎn)業(yè)鏈形成了7000億規(guī)模。行業(yè)年發(fā)展速度平均在35%以上，增長(zhǎng)率迅猛提升，在各行業(yè)中保持了最高增長(zhǎng)率，遠(yuǎn)超全國(guó)年平均gdp的增長(zhǎng)速度，全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。中國(guó)的美容行業(yè)正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)。僅最近五年的新開店數(shù)就占了總數(shù)的78%。美容美發(fā)業(yè)的這種快速發(fā)展態(tài)勢(shì)表明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是投入少、進(jìn)入門檻低、民營(yíng)資本占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也是典型的青春產(chǎn)業(yè)，是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。

美容業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析

據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，美國(guó)和日本的執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:400~500，英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)的歐洲國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:200~300，而

我國(guó)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師與人口比例為1:3080。如此懸殊的數(shù)字對(duì)比不難看出，我國(guó)的預(yù)防保健工作是相當(dāng)?shù)穆浜螅瑖?guó)家相關(guān)的衛(wèi)生部門沒(méi)有人力物力去從事全民的疾病預(yù)防及保健工作，而我國(guó)70%的國(guó)民處于亞健康狀態(tài)，25%處于疾病狀態(tài)，25%的疾病人群自然由醫(yī)院及相關(guān)的醫(yī)療部門來(lái)解決，這70%的亞健康人群誰(shuí)來(lái)管？他們的疾病預(yù)防及保健工作誰(shuí)來(lái)做？

美容行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

美容行業(yè)進(jìn)入2000年代中期已逐漸走入成熟，進(jìn)入美容會(huì)所的人們對(duì)美的需求已不再單純的局限在面部，隨著人們的保健意識(shí)逐漸增強(qiáng)，人們?cè)絹?lái)越注重身體亞健康的調(diào)理，美容會(huì)所也根據(jù)顧客的需求，把傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品及瑞士等國(guó)際高端抗衰老項(xiàng)目引進(jìn)會(huì)所。

由于行業(yè)的不規(guī)范，導(dǎo)致一部分高端消費(fèi)人群的不信任，影視明星及部分高端消費(fèi)人群紛紛去往韓國(guó)做面部微創(chuàng)整形，去瑞士等國(guó)際抗衰老中心操作身體抗衰老項(xiàng)目，大量的資金流向國(guó)外。

美容行業(yè)亟待規(guī)范

中國(guó)美容業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，具有良好地發(fā)展前景及巨大潛力�？焖侔l(fā)展中的美容市場(chǎng)，目前還處于無(wú)序經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。放眼望去，國(guó)外各大品牌紛紛搶登中國(guó)，在日化線，幾乎是國(guó)外品牌一統(tǒng)天下，而中國(guó)本土品牌還一直停留在炒概念、搞營(yíng)銷的層面，并沒(méi)有在研發(fā)和品質(zhì)上面下功夫。在美容抗衰老上，影視明星及一部分高端人士紛紛去往瑞士等國(guó)際抗衰老中心操作身體大項(xiàng)目。如此以往，將來(lái)中國(guó)這個(gè)全球最大的市場(chǎng)將拱手讓給國(guó)外品牌。因此，無(wú)論從戰(zhàn)略角度，還是市場(chǎng)角度或是消費(fèi)者角度，都急需行業(yè)規(guī)范和解決。

一、政府要加大監(jiān)管力度，各種法律、法規(guī)要盡快出臺(tái)，尤其是養(yǎng)生抗衰方面，要由國(guó)家的專業(yè)部門制定操作標(biāo)準(zhǔn)�？焖侔l(fā)展的中國(guó)美容行業(yè)，導(dǎo)致各種法律、法規(guī)滯后，整個(gè)行業(yè)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售到服務(wù)沒(méi)有規(guī)范行為，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一些不法經(jīng)營(yíng)者采取坑、蒙、拐、騙等手段，讓消費(fèi)者受到傷害，可以說(shuō)，20多年的快速發(fā)展中，嚴(yán)重超標(biāo)的各種添加劑使用和無(wú)證不合格產(chǎn)品造成80%不同程度的消費(fèi)者皮膚受損，產(chǎn)生了大量地問(wèn)題性皮膚。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，保證市場(chǎng)健康發(fā)展，政府應(yīng)加大監(jiān)管力度，盡快出臺(tái)與之相應(yīng)的各種法律、法規(guī)，做到有章可循、有法可依，打擊不法生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和不法從業(yè)人員，堅(jiān)決取締非法經(jīng)營(yíng)者或不具備條件的生產(chǎn)企業(yè)。

二、規(guī)范各類廣告用語(yǔ)、用詞標(biāo)準(zhǔn)�？v觀各種媒體，美容美發(fā)，保健養(yǎng)身產(chǎn)品廣告鋪天蓋地，各種品牌魚龍混雜，大小明星推波助瀾，各種創(chuàng)新廣告語(yǔ)“dna技術(shù)”、“干細(xì)胞運(yùn)用”，大量科技概念炒作，夸大其詞效果，讓消費(fèi)者無(wú)所適從。在國(guó)外，沒(méi)有經(jīng)過(guò)臨床實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有政府認(rèn)定的結(jié)論和結(jié)果是絕對(duì)不能在廣告語(yǔ)中出現(xiàn)的，因?yàn)槊襟w具有公信力，必須把好關(guān)。政府職能部門要加大監(jiān)管力度。

三、媒體要正面宣傳。作為未來(lái)世界最大的美容消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)政府?dāng)U大內(nèi)需政策起到積極地推動(dòng)作用，為解決勞動(dòng)就業(yè)創(chuàng)造了幾千萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)，為無(wú)數(shù)個(gè)家庭帶來(lái)生活和諧，為個(gè)人帶來(lái)了健康美麗，媒體應(yīng)該給予正面的積極的報(bào)導(dǎo)，在把關(guān)注的焦點(diǎn)放在報(bào)導(dǎo)曝光那些不法經(jīng)營(yíng)者的同時(shí)，也要宣傳介紹在這個(gè)行業(yè)里做出積極貢獻(xiàn)的無(wú)數(shù)從業(yè)人員。讓整個(gè)社會(huì)對(duì)美容這個(gè)行業(yè)有個(gè)全面的了解，不能只看到全部是負(fù)面，應(yīng)給這個(gè)充滿著生機(jī)的行業(yè)樹立正面的、積極的形象。

四、全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)人才。美容行業(yè)，不是一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，它是一門邊緣學(xué)科，涉及到皮膚學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、美學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等。美容行業(yè)發(fā)展到今天，已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，但在人才培育方面，政府財(cái)政投入方面，幾乎是靠從業(yè)人員“自生、自學(xué)、自滅”，摸著石頭過(guò)河才摸索到今天，當(dāng)今現(xiàn)狀急需全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)人才。我們的各級(jí)政府要在財(cái)政上給予投入，各大、中專院校應(yīng)該考慮設(shè)立本、�？苼�(lái)培養(yǎng)這方面人才，形成具有專業(yè)素質(zhì)的從業(yè)隊(duì)伍。

五、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加大投資力度。隨著后金融時(shí)代的到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，而美容行業(yè)伴隨而來(lái)的是大量國(guó)外品牌在自身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不能滿足的情況下，必定會(huì)把目光瞄準(zhǔn)國(guó)外市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)是他們的首選。未來(lái)中國(guó)美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。資金鏈的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，必然是美容行業(yè)所要面對(duì)的。為了不讓本土品牌在這領(lǐng)域里全軍覆沒(méi)，政府和有戰(zhàn)略眼光的投資者，應(yīng)該加強(qiáng)投入，增加競(jìng)爭(zhēng)力。美容行業(yè)也和其他行業(yè)一樣，在發(fā)展中完善，完善中發(fā)展。作為消費(fèi)者也要增強(qiáng)消費(fèi)安全意識(shí)，克服盲目消費(fèi)情緒，追求健康美麗生活。