專賣店店長需要妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。以下是YY簡歷網(wǎng)小編整理的專賣店店長的具體職責(zé)。

　　篇一

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，完成公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);

　　2、控制門店運(yùn)營費(fèi)用，負(fù)責(zé)門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫房管理，商品陳列、商品質(zhì)量管理等;

　　3、協(xié)助上級(jí)對(duì)店員的日常管理和培訓(xùn)工作，督導(dǎo)并提高店員禮儀、日常行為、服務(wù)質(zhì)量等，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員和店鋪管理人員，建立穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);

　　4、協(xié)助店員對(duì)專業(yè)知識(shí)、銷售技能和銷售額的提升;進(jìn)行銷售任務(wù)的分配，激勵(lì)店鋪伙伴完成銷售任務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與公司及其他部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行公司的決策、計(jì)劃，并向公司及時(shí)反饋店鋪的相關(guān)營運(yùn)信息;

　　6、維護(hù)客情關(guān)系，處理顧客意見、建議及投訴問題。

　　7、處理各類銷售表單;

　　8、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;

　　2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上店長經(jīng)驗(yàn)，有連鎖專賣店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、溝通能力強(qiáng)，嫻熟的銷售技巧，有開放的心態(tài)，愿意學(xué)習(xí)并接受新事物;

　　4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、有激情，敢擔(dān)當(dāng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　篇二

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店面的管理工作，負(fù)責(zé)品牌旗艦店的日常營運(yùn)及維護(hù)、開展市場活動(dòng)。

　　2、對(duì)外銷售渠道及新客戶的拓展

　　3、負(fù)責(zé)管理旗艦店的收銀、貨品的調(diào)、出、退等賬面工作;

　　4、微商電商的日常運(yùn)營

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷以上，營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及責(zé)任心;

　　3、有店長工作經(jīng)驗(yàn)，人脈關(guān)系較廣，有自己的銷售渠道

　　4、心靈手巧，懂烹飪優(yōu)先

　　篇三

　　職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡18-42歲，學(xué)歷高中及以上;

　　2、身體健康，有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、五官端正，口齒清晰，會(huì)講普通話;

　　4、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

• 推薦閱讀：
• 專賣店店長有哪些職責(zé)
• 專賣店店長崗位的工作職責(zé)
• 專賣店店長的具體職責(zé)范圍是什么
• 專賣店店長的崗位職責(zé)是什么
• 專賣店店長崗位的主要職責(zé)內(nèi)容
• 干洗店店長的職責(zé)