4P營(yíng)銷理論知識(shí)大全
4P營(yíng)銷理論知識(shí)大全
在營(yíng)銷市場(chǎng)中,熟練的使用4p營(yíng)銷理論是企業(yè)需要做到,做好的一點(diǎn)。同時(shí),無(wú)論是企業(yè)管理者還是員工,都要做好對(duì)4P營(yíng)銷理論的綜述上的理解。
一、4P營(yíng)銷理論概念
4P’s營(yíng)銷理論實(shí)際上是從管理決策的角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題。從管理決策的角度看,影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:一是企業(yè)不可控因素,即營(yíng)銷者本身不可控制的市場(chǎng);營(yíng)銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境;二是可控因素,即營(yíng)銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、價(jià)格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對(duì)各種可控因素的歸納。
產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
定價(jià)策略(Pricing Strategy),主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用。
分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用。
促銷策略(Prompting Strategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。
這四種營(yíng)銷策略的組合,因其英語(yǔ)的第一個(gè)字母都為“P”,所以通常也稱之為“4P”。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論綜述
4Ps的提出奠定了管理營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論框架,該理論以單個(gè)企業(yè)作為分析單位,認(rèn)為影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)效果的因素有兩種:一種是企業(yè)不能夠控制的,如政治、法律、經(jīng)濟(jì)、人文、地理等環(huán)境因素,稱之為不可控因素,這也是企業(yè)所面臨的外部環(huán)境;一種是企業(yè)可以控制的,如產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營(yíng)銷因素,稱之為企業(yè)可控因素。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)利用內(nèi)部可控因素適應(yīng)外部不可控環(huán)境的過(guò)程,即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的計(jì)劃和實(shí)施,對(duì)外部不可控因素做出積極動(dòng)態(tài)的`反應(yīng),從而促成交易的實(shí)現(xiàn)和滿足個(gè)人與組織的目標(biāo)
深刻地理解4P理論,應(yīng)該是一個(gè)廣義的概念。
產(chǎn)品不單單是產(chǎn)品本身,它是一個(gè)產(chǎn)品體系,從產(chǎn)品層次來(lái)講,包括核心產(chǎn)品、實(shí)際產(chǎn)品、外延產(chǎn)品三個(gè)層次;從產(chǎn)品系列組合來(lái)講,包括產(chǎn)品的廣度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性等要素;具體的講,還包括品牌、特色、質(zhì)量狀況,甚至包括產(chǎn)品的售后服務(wù)。
價(jià)格也不單單是價(jià)格本身,而是一個(gè)價(jià)格體系,它應(yīng)該包括出廠價(jià)格、經(jīng)銷商出貨價(jià)格、零售價(jià)格,還包括企業(yè)的價(jià)格政策里面的折扣、返利等指標(biāo),這樣的要素才構(gòu)成了整個(gè)的價(jià)格體系。
渠道也不單單是渠道本身,它包括了公司的渠道戰(zhàn)略,是自己建設(shè)渠道還是通過(guò)總經(jīng)銷建設(shè)渠道,是總經(jīng)銷還是小區(qū)域獨(dú)家代理,還是密集分銷。產(chǎn)品要占領(lǐng)哪些終端,終端的策略怎樣,渠道鏈的規(guī)劃、客戶的選擇怎樣?蛻舻墓芾砗途S護(hù)、渠道的把握、渠道客戶的切換等等方面的問(wèn)題。
促銷也不單單是促銷活動(dòng)本身,而是廣義上面的對(duì)消費(fèi)者、對(duì)員工、對(duì)終端、對(duì)經(jīng)銷商的一個(gè)促銷組合,這樣的促銷才是完善的。
4P理論誕生于飽和經(jīng)濟(jì)時(shí)代,它強(qiáng)調(diào)以企業(yè)為中心,對(duì)當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷理論與實(shí)踐起到了不可磨滅的作用,對(duì)今天的企業(yè)營(yíng)銷管理也有重要的指導(dǎo)意義。
三、4P營(yíng)銷理論的組合特點(diǎn)
1、具有可控性
構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各種手段 是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運(yùn)用的因素 如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)情況 能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品 制定什么價(jià)格 選擇什么銷售渠道 采用什么促銷方式。
2、動(dòng)態(tài)性
市場(chǎng)營(yíng)銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響 必須能動(dòng)地做出相應(yīng)的反應(yīng)。
3、具有整體性
市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各種手段及組成因素 不是簡(jiǎn)單的相加或拼湊集合 而應(yīng)成為一個(gè)有機(jī)的整體 在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下 彼此配合 相互補(bǔ)充 能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng)。
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