什么是市場營銷策略

一、市場營銷產(chǎn)品策略概念和市場營銷產(chǎn)品策略組合

（一）市場營銷產(chǎn)品策略的概念

產(chǎn)品應該是能夠被顧客理解的，并能滿足其需求的、由企業(yè)營銷人員所提供的一切。包括實體產(chǎn)品、服務、地點、組織等。產(chǎn)品整體包括三個層次：

1、市場營銷產(chǎn)品策略的實質層（核心產(chǎn)品）

是指產(chǎn)品所具有的功能和效用，是消費者購買產(chǎn)品的目的所在。

2、市場營銷產(chǎn)品策略的實體層（有形產(chǎn)品）

這是產(chǎn)品的基礎。是消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分。它包括產(chǎn)品的形態(tài)、形狀、式樣、商標、質量、包裝、設計、風格、色調等。

3、市場營銷產(chǎn)品策略的延伸層（附加產(chǎn)品）

這是對產(chǎn)品意義的延伸。是指購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益。包括提供貸款、免費送貨、維修、保證、安裝、技術指導、售后服務等。

產(chǎn)品整體概念可表述為：產(chǎn)品是能夠滿足消費者特定需求的有形和無形屬性的統(tǒng)一體，包含實質層、實體層和延伸層三個必不可少的層次。

（二）市場營銷產(chǎn)品策略分類

產(chǎn)品分類方法通常有以下三種：

（1）按產(chǎn)品的耐用性和有形性可分為以下三類：非耐用品、耐用品、服務（勞務）。

（2）根據(jù)消費者購買習慣對消費品進行分類，可將商品分成便利品、選購品、特殊品和非渴求商品。

（3）工業(yè)品分類，通常按照它們?nèi)绾芜M入生產(chǎn)過程及其與產(chǎn)品成本的關系進行分類，可將其劃分為原材料和零部件、固定資產(chǎn)、供應品和勞務。

（三）市場營銷產(chǎn)品策略組合

1、市場營銷產(chǎn)品策略組合及其相關概念的含義

產(chǎn)品組合，也稱產(chǎn)品搭配。是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或搭配，即經(jīng)營范圍和結構。

產(chǎn)品線，指互相關連或相似的一組產(chǎn)品，即我國通常所謂的產(chǎn)品大類。產(chǎn)品線的劃分可依據(jù)：產(chǎn)品功能上相似、消費上具有連帶性、供給相同的顧客群、有相同的分銷渠道，或屬于同一價格范圍。

產(chǎn)品項目，指市場營銷http://www.ahsrst.cn產(chǎn)品策略線（大類）中各種不同品種．檔次、質量和價格的特定產(chǎn)品。例如，某商店經(jīng)營鞋、帽、服裝、針織品四大類產(chǎn)品（ 4條產(chǎn)品線），每大類中又有若干具體品種（產(chǎn)品項目），所有這些產(chǎn)品大類和項目按一定比例搭配，就形成該店的產(chǎn)品組合。

2、市場營銷產(chǎn)品策略組合決策的內(nèi)容

產(chǎn)品組合決策，一般是從產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和相關性等方面作出決定。

產(chǎn)品組合的寬度，指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即擁有的產(chǎn)品線多少，多則寬，少則窄。

產(chǎn)品組合的深度，指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品所提供的花色、口味、規(guī)格的多少。

產(chǎn)品組合的相關性，指各個產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面的相關聯(lián)的程度。

市場營銷產(chǎn)品策略組合的三個方面對于營銷決策有重要意義：

（1）增加產(chǎn)品組合寬度，擴大經(jīng)營范圍，可充分發(fā)揮企業(yè)各項資源的潛力，提高效益；

（2）增加產(chǎn)品組合的深度，可適應不同顧客的需要，吸引更多的買主；

（3）產(chǎn)品組合相關性的高低，則可決定企業(yè)在多大領域內(nèi)加強競爭地位和獲得聲譽。 所謂產(chǎn)品組合決策，也就是企業(yè)對產(chǎn)品組合的廣度、長度、深度和相關性等方面的決策。

二、市場營銷產(chǎn)品策略經(jīng)濟生命周期

（一）市場營銷產(chǎn)品策略概念

產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期可以理解為市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現(xiàn)。

（二）市場營銷產(chǎn)品策略經(jīng)濟生命周期各階段的特點和營銷策略

產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期可分為四個階段，即試銷階段、暢銷階段、飽和階段和滯銷階段，處于不同階段的產(chǎn)品的市場狀況與企業(yè)采取的對策不同。

1、試銷階段

又稱引入期（或介紹期），指產(chǎn)品從設計投產(chǎn)直到投入市場進人測試階段。在這個階段，顧客對產(chǎn)品不熟悉，因而呈以下特點：生產(chǎn)不穩(wěn)定，生產(chǎn)的批量較�。怀杀颈容^高，企業(yè)負擔較大（通常沒有利潤，甚至虧損）；人們對該產(chǎn)品尚未接受，銷售增長緩慢；產(chǎn)品品種少；市場競爭少。

本階段營銷策略主要有： 加強促銷宣傳；利用現(xiàn)有產(chǎn)品輔助發(fā)展的辦法，用名牌產(chǎn)品提攜新產(chǎn)品；采取試用的辦法；給經(jīng)營產(chǎn)品的批發(fā)、零售或其他類型后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)加大折扣，刺激中間商推銷。

2、暢銷階段

又稱成長期，指新產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐步接受該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。這一階段的特點是：大批量生產(chǎn)經(jīng)營，成本降低，企業(yè)利潤迅速增加；銷量上升較快，價格也有所提高；生產(chǎn)同類產(chǎn)品的竟爭者開始介人。

本階段可采取以下市場營銷產(chǎn)品策略：

（1）擴充目標市場，積極開拓新的細分市場；

（2）廣告宣傳的重點從建立產(chǎn)品知名度轉向廠牌、商標的宣傳，使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象，產(chǎn)生好感和偏愛；

（3）增加新的分銷渠道或加強分銷渠道。

3、飽和階段市場營銷產(chǎn)品策略

又稱成熟期，指產(chǎn)品進人大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進人市場銷售，產(chǎn)品需求趨向飽和的階段。這一階段的特點主要有：產(chǎn)品普及并日趨標準化；銷售數(shù)量相對穩(wěn)定；成本低，產(chǎn)量大；生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間在產(chǎn)品質量、花色、品種、規(guī)格、包裝、成本和服務等方面的競爭加劇。 產(chǎn)品在飽和階段的具體策略主要有：

（1）千方百計穩(wěn)定目標市場，保持原有的消費者，同時使消費者“忠于”某個產(chǎn)品；

（2）增加產(chǎn)品的系列，使產(chǎn)品多樣化，增加花色、規(guī)格、檔次。擴大目標市場，最少也要維持原市場占有率（覆蓋率），改變廣告宣傳的重點和服務措施；

（3）要重點宣傳企業(yè)的信譽。同時，還要加強售后服務工作及做好產(chǎn)品的開發(fā)和研制工作。

4、滯銷階段市場營銷產(chǎn)品策略

又稱衰落或衰退期。指產(chǎn)品走向淘汰階段。這時，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應市場需求，市場上已經(jīng)有其他性能更好、價格更低廉的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。這時市場的情況是： 產(chǎn)品的銷量和利潤呈銳減狀態(tài)；產(chǎn)品價格顯著下降。

在這一階段，對大多數(shù)企業(yè)來說，應當機立斷，棄舊圖新，及時實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。有經(jīng)驗的營銷人員總結了三個字，叫做“撤、轉、攻”。

三、新產(chǎn)品開發(fā)市場營銷產(chǎn)品策略

（一）新產(chǎn)品的概念

凡是消費者認為是新的、能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品。它包括四類：全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、新牌子產(chǎn)品。

（二）新產(chǎn)品開發(fā)的程序

新產(chǎn)品開發(fā)市場營銷產(chǎn)品策略要有一套科學的程序。一般可分為六個階段：

1、構思的形成（提出目標，搜集構想）

所謂構思，即創(chuàng)意，是指為滿足某種市場需要而提出的設想。構思的主要來源：購買者、批發(fā)商和零售商、競爭者、其它來源。

2、構思的篩選（評核和篩選構思）

3、營業(yè)分析

4、產(chǎn)品實體開發(fā)

5、制定生產(chǎn)與營銷計劃

6、新產(chǎn)品進入市場

（三）新產(chǎn)品的推廣市場營銷產(chǎn)品策略

采用新產(chǎn)品的過程一般包括五個階段：知曉、興趣、欲望、確信、成交。

消費者采用新產(chǎn)品的情況按其態(tài)度分為五類：最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者。

四、品牌和商標市場營銷產(chǎn)品策略

（一）品牌和商標的含義

品牌（Brand），就是產(chǎn)品的牌子。它是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常是由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成，它可用來識別一個賣者或賣者集團的產(chǎn)品，以便于同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。

品牌是一個集合概念，它包含品牌名稱、品牌標志、商標等概念在內(nèi)。通常所謂品牌策略，即關于上述各項的策略。

品牌名稱：指品牌中可用語言表達的部分。

商標：在西方國家，商標是一個專門的法律術語，品牌或品牌的一部分在政府有關部門依法注冊并取得專用權后，稱為商標。商標受到法律的保護。是一項重要的工業(yè)產(chǎn)權和知識產(chǎn)權，國際市場上的馳名商標，往往在許多國家注冊。在商品經(jīng)濟發(fā)達的國家，商標依其知名度的高低和聲譽的好壞，具有不同價值，是企業(yè)的一項無形資產(chǎn)，其產(chǎn)權或使用權可買賣。

但是，在我國商標的概念有所不同。我國習慣上對一切品牌 （包括名稱和標志）不論其注冊與否，統(tǒng)稱商標，而另有“注冊商標”與“非注冊商標”之別。注冊商標即受法律保護、所有者有專用權的商標；非注冊商標即未辦理注冊手續(xù)的商標，不受法律保護。

在我國有些著作中認為商標僅指品牌標志，而不包含品牌名稱，這是一種誤解。商標同品牌都是集合概念，既包含名稱又包含特定標志。例如，“金利來”這個名稱和它的特定標志，都是商標。沒有名稱的商標是不能注冊的。

（二）品牌和商標的作用

可從兩方面來看：對消費者的作用；對生產(chǎn)者的作用。

（三）商標的種類

1、按構成分：文字商標、圖形商標、符號商標、組合商標；

2、按用途分：營業(yè)商標、產(chǎn)品商標、等級商標；

3、按使用者的不同分：制造商標、銷售商標。

（四）企業(yè)的商標策略

常用的有以下幾種：

1、有商標和無商標策略

2、制造商標與銷售商標策略

3、家族商標策略

4、產(chǎn)品商標和等級商標策略

5、更新商標與推進商標策略

五、包裝和包裝決策

（一）包裝的.含義和作用

包裝是商品實體的重要組成部分，通常是指產(chǎn)品的容器或包裝物及其設計裝潢。產(chǎn)品包裝包括三個層次：第一層直接包裝、第二層間接包裝、第三層運輸包裝。

包裝的作用表現(xiàn)在三個方面：保護商品、方便使用和促進銷售。

（二）包裝策略

常用的有六種：類似包裝、等級性包裝、組合包裝、再作用包裝、附贈品包裝、改變包裝。

市場營銷策略有哪些2017-01-04 13:22 | #2樓

市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。

一般來講，企業(yè)的市場營銷策略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，其主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

2.促銷策略

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等，通過推廣，使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產(chǎn)品，促銷的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷，消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調整。

3.價格策略

價格策略主要是指產(chǎn)品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，其主要研究產(chǎn)品的定價、調價等市場營銷工具。

4.渠道策略

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中，它代表企業(yè)(機構)在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。

在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價還價的權力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程，并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label)，或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。

什么是市場營銷戰(zhàn)略2017-01-04 17:59 | #3樓

一、什么shi戰(zhàn)略？

戰(zhàn)略shi確定企業(yè)長遠發(fā)展目標，并指出實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標，必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。戰(zhàn)略shi一種思想、一種思維方法，也shi一種分析工具和一種較長遠和整體的計劃規(guī)劃。

二、什么shi市場營銷？

市場營銷shi指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求然而提供商品或勞務的整體營銷活動。

三、什么shi市場營銷戰(zhàn)略？

市場營銷戰(zhàn)略shi企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。

基 于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析、自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存 在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略，作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。

四、市場營銷戰(zhàn)略的特征

目 的shi創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭，立于不敗之地；注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場 的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞 察力、識別力和決斷力。

五、制定市場營銷戰(zhàn)略的條件及環(huán)境因素

市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場占 有率等；質的目標，如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場 營銷目標等shi企業(yè)制度市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，shi必須適應或服從的。一般shi既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定 的就shi市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應。 對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)本企業(yè)狀況等進行分析，以期準確、動態(tài)地把握市場機會。 宏觀環(huán)境：即圍繞企業(yè)和市場的環(huán)境，包括政治、法律、社會、文化、經(jīng)濟、技術等。企業(yè)必須有組織地進行調研、收集信息，并科學地對其進行分析。環(huán)境的變化對企業(yè)既shi威脅也shi機遇。

微觀環(huán)境：shi指企業(yè)運作情況和企業(yè)成長需要的新方向和新的整合要求。利用過去實績等資料來了解公司狀況，并整理出其優(yōu)勢和劣勢。戰(zhàn)略實際上shi一種企業(yè)用以取勝的計劃，所以，企業(yè)界在制定戰(zhàn)略時必須充分發(fā)揮本公司的優(yōu)勢，盡量避開其劣勢。

六、市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施程序

市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施程序：市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。

1）市場細分。市場不shi單一、擁有同質需求的顧客，然而shi多樣、異質的團體，所以市場細分能發(fā)現(xiàn)新的市場機會，也能更好地滿足市場需求；既能更充分地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，又能為企業(yè)選定目標市場提供條件，奠定基礎。

2）目標市場的選定。選定目標市場就shi在上述細分的市場中決定企業(yè)要進入的市場，回答顧客shi誰，產(chǎn)品向誰訴求的問題。一shi企業(yè)必須有明確的目標市場；二shi對于一種產(chǎn)品必須有明確的訴求，有明確的消費群體；三shi要抓住主要矛盾，突出重點。

3）市場營銷組合。目標市場一旦明確，就要考慮如何進入該市場，并滿足其市場需求的問題，那就shi有機地組合產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等戰(zhàn)略組合，但千萬不要幾種戰(zhàn)略的簡單相加。

4）企業(yè)在進行營銷組合時必須考慮以下幾點：

★要通過調查國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)來了解它們所采用的營銷組合。

★突出與競爭公司有差異的獨特之處，充分發(fā)揮本公司優(yōu)勢的有利性。

★營銷組合shi企業(yè)可以控制的，企業(yè)可以通過控制各組合因素來控制整個營銷組合。 ★營銷組合shi一個系統(tǒng)工程，由多層分系統(tǒng)構成。

★營銷組合因素必須相互協(xié)調，根據(jù)不同的產(chǎn)品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，

采取不同的促銷手段。

★營銷組合不shi靜態(tài)的，然而shi動態(tài)的。

★企業(yè)提供的產(chǎn)品shi否shi市場所需產(chǎn)品，shi否能滿足消費者需求，解決消費者所要解決的問題，提供消費者希望獲取的利益，這才shi產(chǎn)品的關鍵所在。只有讓消費者滿意，消費者才會接受你的產(chǎn)品。

七、市場營銷的基本戰(zhàn)略可歸結為如下幾條：

1.創(chuàng)新戰(zhàn)略

1） 觀念創(chuàng)新。首先要正確認識和理解知識的價值。在市場經(jīng)濟條件下，知識本身又shi商品，也具有價值。其次，要有強烈的創(chuàng)新意識，自覺地提高創(chuàng)新能力。再次，要 認識到創(chuàng)新shi提高企業(yè)市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。最后，營銷創(chuàng)新不shi企業(yè)個別人的個別行為，然而shi涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動。

2）組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機構設置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容，它shi營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證。機構設置不合理、臃腫、人浮于事、分工過細、管理層級太多、相互牽制shi不利于創(chuàng)新的。

3） 技術創(chuàng)新�？萍歼M步日新月異，新技術大量涌現(xiàn)，技術壽命期縮短，技術創(chuàng)新已經(jīng)稱為制造類企業(yè)生存核心。在滿足顧客需求的前提下還需要有足夠的新技術儲備， 提高企業(yè)技術壁壘區(qū)隔屬于自己的市場和技術領域，有效保護企業(yè)長期發(fā)展，引導消費需求，不斷滿足顧客新需求。

4）產(chǎn)品創(chuàng)新。技術創(chuàng)新的帶動下，新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短。因此必須充分利用先進的技術來不斷推出新的產(chǎn)品，以滿足顧客的需求。

5）市場創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)消費者新的需求，尋求最佳的目標市場。觀察消費者需求差異性，在科學的細分市場的基礎上，從對消費者不同需求的差異中找出創(chuàng)新點。

2.人才戰(zhàn)略

1）人本智源觀念。牢固樹立人才本位思想，有人才，就能發(fā)財。北京大學方正集團就shi極好的例子。10年來方正資產(chǎn)增長7000倍。方正集團的負責人王選說得好，他們靠的就shi解決“才”和“財”的關系。

2）終身學習觀念。對企業(yè)來說，要樹立全員培訓觀念。

3.文化戰(zhàn)略

企 業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責任感、榮譽感等。它不僅僅shi提高企業(yè)凝聚力的重要手段， 同時，它又以企業(yè)精神為核心，把企業(yè)成員的思想和行為引導到企業(yè)的確定的發(fā)展目標上來，它又

通過對企業(yè)所形成的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等以文字或社 會心理方式對企業(yè)成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀shi企業(yè)文化的基石。許多企業(yè)的成功，shi由于全體員工能夠接受并執(zhí)行組織的價值觀的結果。

4.形象戰(zhàn)略

大衛(wèi)·奧格威說："廣告shi對品牌印象的長期投資 "。在知識經(jīng)濟時代，廣告宣傳也隨之進入"印象時代"，企業(yè)用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業(yè)聲譽，創(chuàng)立名牌產(chǎn)品，使消費者根據(jù)企業(yè)的"名聲"和"印象"選購產(chǎn)品。

八、確定市場營銷戰(zhàn)略的流程

首先shi市場分析，分析目前市場上的消費者的特征。然后shi市場細分，根據(jù)你的消費者需求細分市場。細分市場之后進行市場定位，之后進行營銷組合的選取。

九、總結

戰(zhàn) 略和策略不同，戰(zhàn)略應該處于企業(yè)的最高層，為一個企業(yè)的發(fā)展指明方向，然而策略則shi實現(xiàn)這個方向的手段和推動力。中國改革開放30年的發(fā)展，實踐了很多理 論，驗證了很多理論，因此也證明了很多理論shi否適合中國企業(yè)，在發(fā)展的過程中，我們支付了“高昂的學費”，許多企業(yè)的生死讓我們更為清醒地認識到，正確的 市場營銷戰(zhàn)略制定對于企業(yè)然而言shi十分重要的。

像Google、諾基亞這樣的公司，他們能夠了解客戶或者shi消費者的所思所想，他們了解市場 需求，他們能夠感受到市場的需求，他們能夠引導客戶或者shi消費者的需求。這幫助他們制定正確的戰(zhàn)略并且通過執(zhí)行正確的戰(zhàn)略保持快速穩(wěn)健的成長，我們看到這 些企業(yè)同時在快速推動他們的品牌建設。

我們看到成功的品牌背后的企業(yè)，他們擅長聚焦，他們更為專業(yè)、更為清晰地明白自己的業(yè)務側重點shi什 么，他們在執(zhí)行戰(zhàn)略方針的時候，他們對自己的目標客戶、傳播方法等都高度聚焦點。有這樣一句話大概可以解釋這種模式之所以的原因，“太陽再熱也穿不過一塊 磚頭，然而激光只要小小一束就能穿透整塊鋼板”，這就shi戰(zhàn)略聚焦的威力。所以說，一個成功的品牌背后蘊涵的正shi上文我們所探討和介紹的內(nèi)容。只有這些內(nèi)容環(huán) 環(huán)相扣，完美結合，一個優(yōu)秀的品牌才能穩(wěn)固的站立在消費者面前,并且更為強大健壯。

邁克爾·波特教授在《競爭戰(zhàn)略》一書中的說法，成功企 業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略不外乎三類：一shi成本領先戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于達到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化；二shi差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營 銷方案，以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者；三shi集中化戰(zhàn)略，即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上，然而非追求全部市場。 企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認，實質上就shi一個

戰(zhàn)略定位問題。市場營銷戰(zhàn)略的定位解決的shi企業(yè)長期性、全局性和方向性的問題，在企業(yè)經(jīng)營中，它顯得尤為重要。