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市場監(jiān)管局如何優(yōu)化營商環(huán)境篇一

（一）指導(dǎo)思想。堅持以習(xí)近平總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和考察吉林的重要指示精神為指導(dǎo)，以市場化、法治化、便利化、可預(yù)期為導(dǎo)向，以對標一流營商環(huán)境深化改革為抓手，以政務(wù)服務(wù)優(yōu)化和數(shù)字化建設(shè)為突破，以企業(yè)和群眾滿意度、獲得感為衡量標準，鞏固提升既有優(yōu)勢，全面補強短板弱項，更大激發(fā)市場活力、增強內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需潛力，為吉林全面振興、全方位振興提供堅強有力保障。

（二）工作目標。全面推進“放管服”改革，進一步增強放權(quán)的協(xié)同性、提高監(jiān)管的有效性、強化服務(wù)的便利性，著力破除制約企業(yè)和群眾辦事的體制機制障礙，降低制度性交易成本，努力打造門檻最低、效率最高、服務(wù)最好、秩序最優(yōu)營商環(huán)境。

（一）全方位推動提升市場競爭開放度，圍繞寬準入、強監(jiān)管、降成本，重塑市場化的營商新環(huán)境.

1.持續(xù)放寬市場準入。落實全國統(tǒng)一的市場準入負面清單，推動“非禁即入”普遍落實。嚴格按照國家改革要求和梅河口市政府相關(guān)部門要求,大力清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法,具有壟斷性的行業(yè)要根據(jù)不同行業(yè)特點放開競爭性業(yè)務(wù)。

2.改革創(chuàng)新市場監(jiān)管。（1）扎實推進市場監(jiān)管領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法改革，建立統(tǒng)一權(quán)威、科學(xué)高效的市場監(jiān)管體制。通過整合歸并執(zhí)法隊伍，加強對行政處罰、行政強制事項的源頭治理，切實解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、違法違規(guī)執(zhí)法和執(zhí)法擾民等問題。（2）加強事中事后監(jiān)管，通過規(guī)范監(jiān)管、精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、監(jiān)管全覆蓋、監(jiān)管的“監(jiān)管”及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，加強對監(jiān)管的“監(jiān)管”，用公正監(jiān)管管出水平、管出效率、管出活力。2023年10月底前健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，進一步促進政府監(jiān)管規(guī)范化、精準化、智能化。（3）依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)吉林省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，推動實現(xiàn)政府各部門監(jiān)管系統(tǒng)全聯(lián)通，監(jiān)管全覆蓋，實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集共享，形成全市聯(lián)網(wǎng)、全面對接、依法監(jiān)管、多方聯(lián)動的監(jiān)管“一張網(wǎng)”。（4）堅持對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式實施包容審慎監(jiān)管，按照上級主管部門量身定制監(jiān)管模式和標準規(guī)范進行監(jiān)管，促進新動能健康成長。（5）積極推進聯(lián)合檢查，促進全社會依規(guī)合法經(jīng)營。

3.減輕企業(yè)稅費負擔(dān)。

（1）清理規(guī)范政府性基金和行政事業(yè)性收費，按照國家規(guī)定推進涉企行政事業(yè)性收費零收費，及時取消沒有法律、行政法規(guī)依據(jù)或者未經(jīng)國務(wù)院批準的涉企保證金項目，減輕企業(yè)負擔(dān)。（2）清理整頓事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會商會收費。完善亂收費舉報投訴查處機制。

4.規(guī)范整頓中介服務(wù)。（1）放寬中介服務(wù)機構(gòu)準入條件，除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，取消其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批，取消政府部門設(shè)定的區(qū)域性、行業(yè)性或部門間中介服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)限制、限額管理，打破行業(yè)壟斷，嚴禁變相提高收費標準和操縱中介服務(wù)市場價格。（2）治理各種中介服務(wù)亂收費，對與行政機關(guān)暗中掛鉤、靠山吃山的“紅頂中介”，串通操縱服務(wù)價格甚至欺詐勒索的各類“灰中介”“黑中介”，要依法整治和打擊。

（二）全方位健全完善政策法規(guī)和制度機制，圍繞提供可靠的安全保障，重塑法治化的營商新環(huán)境

5.減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的干擾。（1）實施“雙隨機一公開”檢查應(yīng)當編制年度行政檢查計劃，報本級司法行政部門審核，并向社會公開。多個部門對同一市場主體提出聯(lián)合檢查計劃的，由審核部門協(xié)調(diào)，明確由一個部門牽頭實施聯(lián)合檢查。每年度對同一市場主體實施除食品藥品安全、安全生產(chǎn)、公共安全、環(huán)境保護、勞動保障等直接涉及公眾生命財產(chǎn)安全事項以及國務(wù)院、省政府臨時部署以外的行政檢查，同一部門一般不得超過一次；同一系統(tǒng)上級部門已經(jīng)實施的行政檢查，下級部門不得再次實施。

6.加強產(chǎn)權(quán)保護體系建設(shè)。（1）建立完善市場主體產(chǎn)權(quán)依法保護制度，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，通過源頭追溯、實時監(jiān)測、在線識別等，加強域內(nèi)自主品牌和新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)保護。對專利代理行業(yè)實施包容審慎監(jiān)管。（2）完善知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)與維權(quán)援助機制，嚴厲打擊侵犯商業(yè)秘密、專利商標地理標志侵權(quán)假冒、網(wǎng)絡(luò)盜版侵權(quán)等違法行為，加大對反復(fù)侵權(quán)、惡意侵權(quán)等違法行為的查處力度。（3）落實商標注冊、專利申請等便利化改革要求，提升商標注冊受理窗口服務(wù)效能，擴大商標業(yè)務(wù)受理范圍，為申請人提供便捷的專利流程服務(wù)。

（三）全方位對標國內(nèi)先行標準，圍繞服務(wù)企業(yè)生長全生命周期，重塑便利化的營商新環(huán)境

7.強化社會信用體系建設(shè)。（1）推進信用監(jiān)管，建立健全協(xié)同監(jiān)管平臺，加快推進涉企信息歸集共享，實現(xiàn)企業(yè)信用信息有效歸集公示。強化企業(yè)公示責(zé)任，完善經(jīng)營異常名錄、嚴重違法失信企業(yè)名單制度，讓市場主體“一處違法、處處受限”。（2）健全守信聯(lián)合激勵機制，聚焦重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)，深入開展誠信行業(yè)、誠信單位、誠信經(jīng)營主體等評選活動，對信用狀況良好的市場主體給予政策支持。（3）實行失信聯(lián)合懲戒機制，推動實現(xiàn)聯(lián)合懲戒全覆蓋，加大信用聯(lián)合懲戒力度，推進社會信用體系建設(shè)。（4）依托省公共信用信息共享平臺，實現(xiàn)信用信息互聯(lián)互通、共享使用，完善市場主體信用檔案，推進信用信息和信用產(chǎn)品應(yīng)用，依法向社會公眾提供免費查詢服務(wù)，進一步強化全社會的誠信意識。

8.激發(fā)社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。（1）支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，鼓勵符合上市要求的企業(yè)加快上市或掛牌，在更大范圍、更高層次、更深程度推動大中小企業(yè)融通發(fā)展。（2）在商事登記、專利申請等方面給予“雙創(chuàng)”企業(yè)更多便利，縮短創(chuàng)新周期，提高創(chuàng)新成果落地轉(zhuǎn)化效率。

9.營造安全放心的消費環(huán)境。全面實施“放心消費在梅河”創(chuàng)建工程，培育壯大消費市場。圍繞百姓“衣食住行游購娛”等方面需求，加快推動實物消費和服務(wù)消費提質(zhì)升級。聚焦日常消費、服務(wù)消費、新消費等重點領(lǐng)域，以創(chuàng)建更多放心商場、放心商店、放心超市、放心市場、放心餐飲、放心景區(qū)、放心民宿、放心金融、放心商圈、放心行業(yè)和放心城市為重點，不斷提升經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。

（一）健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立市場局優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手擔(dān)任組長，主管局長擔(dān)任副組長，各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人擔(dān)任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在民營經(jīng)濟發(fā)展促進科，負責(zé)日常工作的督導(dǎo)協(xié)調(diào)匯總上報等工作

（二）統(tǒng)一思想，提高認識。各小組成員要充分認識開展營商環(huán)境及軟環(huán)境建設(shè)活動的重要意義，切實把思想統(tǒng)一到市委、市政府的工作要求上來，各司其職、各盡其責(zé)，按照方案要求開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作，確保各項優(yōu)化營商環(huán)境工作落實。

（三）強化宣傳，利用報紙、電視、微信公眾號等各類新聞媒體做好優(yōu)化營商環(huán)境工作的宣傳引導(dǎo)，加大對外宣傳推介力度，營造全社會關(guān)注、支持、參與營商環(huán)境優(yōu)化提升工作的良好氛圍。

市場監(jiān)管局如何優(yōu)化營商環(huán)境篇二

為貫徹落實市軟環(huán)境建設(shè)辦公室《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》的要求，結(jié)合職責(zé)，制定本實施方案。

圍繞基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)行協(xié)同、創(chuàng)新提升影響力、營商環(huán)境協(xié)同力、營商環(huán)境影響力4個維度，加強基礎(chǔ)建設(shè)、強化工作執(zhí)行、推進任務(wù)協(xié)同、工作創(chuàng)新方面，聚焦市場和企業(yè)反映強烈的突出問題，建立科學(xué)合理、指向明確的營商環(huán)境工作機制，推動監(jiān)管領(lǐng)域改革不斷深入，使優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落地見效。

按照《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》任務(wù)分工，任務(wù)包括4個維度、12個一級指標、28個二級指標。

（一）基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)行協(xié)同

1、加強基礎(chǔ)建設(shè)

（1）制定年度營商環(huán)境建設(shè)實施計劃，并在部門網(wǎng)站公開。

考評內(nèi)容及標準：制定年度營商環(huán)境建設(shè)實施方案并公開。

責(zé)任部門：信用監(jiān)管科

（2）指定專人負責(zé)營商環(huán)境建設(shè)工作。

考評內(nèi)容及標準：配備營商環(huán)境建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，如有變更須及時報備。

責(zé)任部門：信用監(jiān)管科

（3）落實重點工作任務(wù)。

考評內(nèi)容及標準：圍繞《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》確定的重點內(nèi)容及年度營商環(huán)境建設(shè)重點工作任務(wù)，逐項細化分解并明確責(zé)任單位、責(zé)任人及完成時限。

責(zé)任部門：信用監(jiān)管科

（4）行業(yè)禁令制定。

考評內(nèi)容及標準：具有行政管理、執(zhí)法和服務(wù)職能的部門應(yīng)制定規(guī)章制度和行業(yè)禁令等文件。

責(zé)任部門：法規(guī)科牽頭，相關(guān)科室分別負責(zé)

（5）機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

考評內(nèi)容及標準：及時發(fā)現(xiàn)在機關(guān)作風(fēng)、工作紀律、辦事效率和窗口服務(wù)等方面存在的問題，立即整改。

責(zé)任部門：機關(guān)黨委

（6）落實相關(guān)制度。

考評內(nèi)容及標準：落實警示、通報、告誡制度

責(zé)任部門：機關(guān)黨委

2、強化工作執(zhí)行

（7）完成省標任務(wù)。

考評內(nèi)容及標準：在省對我市評價中，所負責(zé)的各項二指標的評價排序。（涉及2項：“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作、知識產(chǎn)權(quán)工作）

責(zé)任部門：信息網(wǎng)絡(luò)分局、知識產(chǎn)權(quán)科

（8）公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開。

考評內(nèi)容及標準：推進公共資源配置領(lǐng)域政策信息公開、公共資源配置全流程透明化，決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，做好政策解讀與回應(yīng)關(guān)切工作等方面的工作。

責(zé)任處室：辦公室

（9）數(shù)據(jù)共享。

考評內(nèi)容及標準：完成本部門信息數(shù)據(jù)歸集工作

責(zé)任處室：信息中心、法規(guī)科

（10）信用聯(lián)合獎懲。

考評內(nèi)容及標準：制定標準化的行業(yè)信用承諾書并公開，及時共享和公開行政處罰“雙公示”信息。

責(zé)任部門：信用監(jiān)管科、信息分局

3、推進任務(wù)協(xié)同。

（11）通報工作進展。

考評內(nèi)容及標準：每季度前5個工作日內(nèi)，將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報軟環(huán)境建設(shè)辦公室。

責(zé)任處室：辦公室

（12）落實交辦、督辦事項。

考評內(nèi)容及標準：對省軟環(huán)境建設(shè)辦公室交辦、督辦事項及明察暗訪結(jié)論意見及時辦理、報結(jié)。對投訴查實的當事人和有關(guān)責(zé)任人予以追究。

責(zé)任部門：機關(guān)黨委辦公室、辦公室

（二）創(chuàng)新提升影響力

4、工作創(chuàng)新

（13）學(xué)習(xí)復(fù)制推廣先進經(jīng)驗做法。

考評內(nèi)容及標準：學(xué)習(xí)復(fù)制推廣國務(wù)院大督查發(fā)現(xiàn)的部分涉及“放管服”改革和營商環(huán)境建設(shè)的典型經(jīng)驗做法。

責(zé)任部門：信用監(jiān)管科牽頭，相關(guān)科室分別負責(zé)

（14）研究“一招鮮”工作舉措。

考評內(nèi)容及標準：突出特點特色，研究“一招鮮”改革舉措。

責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）

5、上級肯定

（15）通報表揚。

考評內(nèi)容及標準：被黨中央、國務(wù)院通報表揚。

責(zé)任處室：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）

6、獲得推廣

（16）媒體宣傳。

考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法被國家級、省直媒體宣傳報道。

責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）

（17）簡報刊發(fā)。

考評內(nèi)容及標準：報送優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，被省軟環(huán)境辦采用，編寫專報。

責(zé)任部門：辦公室

（18）全省推廣。

考評內(nèi)容及標準：在全省軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)會議上作經(jīng)驗介紹。

責(zé)任部門：辦公室

（三）營商環(huán)境協(xié)同力

7、創(chuàng)新監(jiān)管

（19）明確任務(wù)要求。

考評內(nèi)容及標準：年度政府工作報告中對優(yōu)化營商環(huán)境工作，目標任務(wù)明確、辦法舉措著實、責(zé)任時限清晰。

責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）

（20）落實相關(guān)制度。

考評內(nèi)容及標準：年度內(nèi)至少發(fā)出以此軟環(huán)境建設(shè)工作警示

責(zé)任部門：消費投訴中心

（21）投訴舉報受理。

考評內(nèi)容及標準：沒有企業(yè)和群眾軟環(huán)境方面來電、來信（含網(wǎng)絡(luò)）、來訪受理處理記錄的；

因沒有及時妥善處理投訴舉報，發(fā)生集體上訪事件的

責(zé)任部門：消費投訴中心

（22）通報工作進展。

考評內(nèi)容及標準：每季度前5個工作日內(nèi)，將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報軟環(huán)境建設(shè)辦公室。

責(zé)任部門：辦公室

8、信用建設(shè)

（23）落實交辦督辦事項。

考評內(nèi)容及標準：對市軟環(huán)境建設(shè)辦公室交辦、督辦事項及明察暗訪結(jié)論意見及時辦理、報結(jié)；

事實沒有查清、糾正處理不到位、上報情況不實；

對投訴查實的當事人和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)予以追究而未進行責(zé)任追究的。

責(zé)任部門：機關(guān)黨委辦公室、辦公室、督查室

（24）推進《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》落實。

考評內(nèi)容及標準：組織開展《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作

責(zé)任部門：信用監(jiān)管科

（四）營商環(huán)境影響力

9、創(chuàng)新監(jiān)管

（25）通報表揚。

考評內(nèi)容及標準：被黨中央、國務(wù)院通報表揚的；

被市委市政府通報表揚的。

責(zé)任處室：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）

6、獲得推廣

（26）媒體宣傳。

考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法被國家級、省直媒體宣傳報道。

責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）

（27）簡報刊發(fā)。

考評內(nèi)容及標準：報送優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，被省軟環(huán)境辦采用，編寫專報。

責(zé)任部門：辦公室

（28）全省推廣。

考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法在全省推廣。

責(zé)任部門：辦公室

（一）各科室要高度重視營商環(huán)境考核評價工作，局營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將考核評價與日常業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，積極推動工作有序開展。

（二）請綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）立足職能職責(zé)，認真研究細化指標體系中的工作任務(wù)，了解掌握工作中的差距與不足，采取措施做好修改、彌補和提升工作。

（三）定期對考核評價工作進行督查，針對考評指標，按照任務(wù)分工逐項進行自我評價。辦公室將定期調(diào)度營商環(huán)境工作進展情況，每季度末向局領(lǐng)導(dǎo)匯報并報省軟環(huán)境辦。

市場監(jiān)管局如何優(yōu)化營商環(huán)境篇三

?為貫徹落實國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境規(guī)定》《湖南省市場監(jiān)督管理局關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的若干意見》《湘潭市“營商環(huán)境優(yōu)化年”實施方案》，持續(xù)深化“放管服”改革，打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境，結(jié)合市場監(jiān)督管理部門的工作職責(zé)，特制定本實施方案。

按照國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境規(guī)定》《湖南省市場監(jiān)督管理局關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的若干意見》《湘潭市“營商環(huán)境優(yōu)化年”實施方案》關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署和要求，在全市市場監(jiān)管系統(tǒng)開展優(yōu)化營商環(huán)境大行動,持續(xù)激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力，增強企業(yè)發(fā)展信心和競爭力，努力打造一流的營商環(huán)境。

市局成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄧小文任組長，劉國斌、譚強、成盛強、黎世亮、陶勝華、文純春、文曉林、周劍明、李皓、彭友誼任副組長，相關(guān)股室負責(zé)人為成員，辦公室設(shè)登記注冊股。

各市場監(jiān)督管理所也要健全工作機制，結(jié)合實際制定工作方案，確保各項優(yōu)化舉措有序開展、落地生根。

（一）深化商事制度改革，營造寬松便捷的市場準入環(huán)境。

1.推進“證照分離”改革全覆蓋。按照省、市統(tǒng)一部署，對涉企經(jīng)營許可事項實行清單管理，推動“照后減證”和簡化審批。對市場監(jiān)管領(lǐng)域所有涉企經(jīng)營許可事項實施分類改革，逐項細化具體改革舉措和加強事中事后監(jiān)管措施。在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，逐步在全市范圍內(nèi)推進“證照分離”改革全覆蓋。（責(zé)任股室：登記注冊股）

2.持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間，提升企業(yè)開辦便利度。全面復(fù)制推廣借鑒京滬營商環(huán)境舉措，進一步加強與公安、人社、稅務(wù)、人民銀行等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動企業(yè)開辦各環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”，提升開辦企業(yè)全流程“一件事”和設(shè)立登記全程網(wǎng)上辦件比例，企業(yè)開辦時間壓縮到2個工作日內(nèi)，其中企業(yè)設(shè)立登記時間進一步壓縮到1個工作日內(nèi)、公章刻制0.5個工作日內(nèi)、申領(lǐng)發(fā)票0.5個工作日內(nèi)。（責(zé)任股室：登記注冊股）

3.進一步深化企業(yè)名稱登記制度改革。全面推行企業(yè)名稱自主申報。依法審查企業(yè)名稱登記事項，完善企業(yè)名稱爭議處理機制。（責(zé)任股室：登記注冊股）

4.深化產(chǎn)品準入制度改革。繼續(xù)優(yōu)化流程，壓縮審批時間，完善低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可告知承諾制度。（責(zé)任股室：食品生產(chǎn)股）

5.實行企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標準自我聲明公開。鼓勵市場主體制定高于國家標準、行業(yè)標準、地方標準要求的企業(yè)標準，促進質(zhì)量提升。支持有關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、品牌、服務(wù)等標準與國際接軌互認，推動產(chǎn)品和服務(wù)“走出去”。（責(zé)任股室：標質(zhì)股）

6.深化知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)便利化改革。推動知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)下沉基層，引導(dǎo)企業(yè)強化知識產(chǎn)權(quán)保護和運用，為市場主體和群眾辦理知識產(chǎn)權(quán)（含商標、專利、地理標志）的申請注冊、保護維權(quán)提供便利。（責(zé)任股室：知識產(chǎn)權(quán)股）

7.鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟發(fā)展。平等對待各類市場主體。對市場準入負面清單以外的事項，各類市場主體平等進入。深化市場監(jiān)管部門與金融機構(gòu)的戰(zhàn)略合作，暢通銀行與企業(yè)合作渠道，服務(wù)民營經(jīng)濟健康發(fā)展。充分利用市場監(jiān)管部門職能，服務(wù)兩新組織高質(zhì)量發(fā)展，找準工作切入點和突破口，通過一對一服務(wù)，從行政審批、權(quán)益保護等工作入手，推動形成高效服務(wù)的工作機制，解決營商環(huán)境中事難辦的情況。（責(zé)任股室：登記注冊股、黨建辦）

8.促進中小微企業(yè)健康發(fā)展。對個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的，可以依法沿用原字號，行業(yè)特點、經(jīng)營場所（住所）不變的，原登記前置許可有效證件、經(jīng)營場所證明可繼續(xù)使用。深化小微企業(yè)名錄建設(shè)與應(yīng)用，加強部門間支持小微企業(yè)發(fā)展信息和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，集中公開各類扶持政策，推進小微企業(yè)信用信息共享。加大對受新冠肺炎疫情影響、生產(chǎn)經(jīng)營遇到困難的中小企業(yè)支持力度，幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、渡過難關(guān)。（責(zé)任股室：登記注冊股、黨建辦）

9.建立多元化的市場主體退出制度。優(yōu)化普通注銷制度，完善注銷“一網(wǎng)服務(wù)”平臺功能，加強與相關(guān)部門的協(xié)同聯(lián)動。拓展簡易注銷登記主體適用范圍，符合條件的各種類型市場主體（包括企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶）均可申請簡易注銷。按照省局統(tǒng)一部署，壓縮企業(yè)清算公告時間，將在報紙公告45天改為免費在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（湖南）公告20天。（責(zé)任股室：登記注冊股）

（二）加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，營造公平有序的市場競爭環(huán)境。

10.提升信用監(jiān)管效能。加強市場主體登記注冊、行政許可及備案、行政處罰、“雙隨機”抽查等信息歸集。推進跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨部門失信聯(lián)合懲戒，防止濫用限制措施。推行市場主體信用承諾制度，將信用承諾履行情況納入信用記錄，建立健全信用修復(fù)、異議申訴等機制，激勵市場主體自警自律。（責(zé)任股室：信用監(jiān)管股）

11.全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管。除特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，所有日常涉及市場監(jiān)管的行政檢查都通過“雙隨機、一公開”的方式進行并實行計劃管理、聯(lián)合抽查，做到“進一次門、查多項事”，最大限度減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾。到2023年底，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。強化市場主體責(zé)任，將隨機抽查的頻次、被抽查概率與抽查對象的信用等級、風(fēng)險程度直接掛鉤，對有不良信用記錄、風(fēng)險高的市場主體加大抽查力度，對信用較好、風(fēng)險較低的市場主體相應(yīng)減少抽查頻次。（責(zé)任股室：信用監(jiān)管股）

12.加大反壟斷執(zhí)法和公平競爭審查工作力度。開展行政性壟斷行為專項執(zhí)法，嚴厲查處供水、供電、供氣、供熱、電信、有線電視、郵政、排水與污水處理、交通運輸、殯葬、氣象等領(lǐng)域濫用市場支配地位損害公平競爭秩序的行為。嚴厲查處行業(yè)協(xié)會、商會組織壟斷協(xié)議行為，打破行業(yè)壟斷和市場壁壘，推動構(gòu)建統(tǒng)一大市場。

強化競爭政策的基礎(chǔ)性地位，鼓勵支持政策制定機關(guān)在公平競爭審查工作中引入第三方評估，防止出臺地方保護、區(qū)域封鎖、行業(yè)壁壘、企業(yè)壟斷等排除、限制競爭的政策措施，公平對待各類市場主體，穩(wěn)定市場預(yù)期，增強企業(yè)投資信心。（責(zé)任股室：執(zhí)法大隊）

13.加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。組織開展商標、專利、地理標志侵權(quán)假冒專項執(zhí)法，加大對侵權(quán)假冒案件的查辦和督辦力度，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為。推動建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛多元化解機制，健全知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護機制和知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助機制。（責(zé)任股室：知識產(chǎn)權(quán)股、執(zhí)法大隊）

14.對重點領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)管。用最嚴謹?shù)臉藴�、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(zé)，對食品、藥品、醫(yī)療器械等涉及人民群眾生命健康特殊領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)管，防源頭、管過程、控風(fēng)險，確保人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。對公眾聚集場所、故障多發(fā)和問題反映集中的特種設(shè)備，實施重點監(jiān)督檢查，確保安全風(fēng)險可控。組織開展產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)、地方和專業(yè)性監(jiān)督，確保不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性和源發(fā)性的質(zhì)量安全事故。完善缺陷產(chǎn)品召回制度，加大缺陷信息收集、缺陷調(diào)查、行政約談、召回監(jiān)督等工作力度。（責(zé)任股室：食品經(jīng)營股、食品生產(chǎn)股、藥品股、醫(yī)療器械股、標質(zhì)股、食品安全協(xié)調(diào)股、特設(shè)股）

15.落實和完善包容審慎監(jiān)管。對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，按照鼓勵創(chuàng)新原則，分類制定監(jiān)管規(guī)則和標準。對情節(jié)輕微、負面影響較小的苗頭性問題，主要采取約談、警告、責(zé)令改正等措施及時予以糾正。加強對重點上市后備企業(yè)的培育，引導(dǎo)企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。（責(zé)任股室：信用監(jiān)管股、執(zhí)法大隊、其他具有相關(guān)職責(zé)股室）

16.推進質(zhì)量認證體系建設(shè)。發(fā)揮強制性認證“保安全底線”作用，加大對涉及安全、健康、環(huán)保等產(chǎn)品的強制性認證監(jiān)管工作。發(fā)揮自愿性認證“拉高線”作用，大力推行高端品質(zhì)認證和服務(wù)認證，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)供給。按照市場規(guī)則開展社會通用的認證活動，推動認證結(jié)果廣泛采信。（責(zé)任股室：計量股）

17.加強消費者權(quán)益保護。建立和完善12315消費維權(quán)體系和機制，暢通12315熱線及平臺投訴舉報渠道，嚴格處置流程，加強部門間監(jiān)管協(xié)同，為市場主體提供高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。加大對侵害消費者權(quán)益行為的打擊力度，持續(xù)強化社會監(jiān)督，促進企業(yè)公平競爭、誠信經(jīng)營、優(yōu)勝劣汰，營造安全放心的消費環(huán)境。（責(zé)任股室：消費者權(quán)益保護股）

18.加強民生價費監(jiān)管和涉企收費治理。圍繞保障民生權(quán)益，持續(xù)加強醫(yī)藥、教育、公用企事業(yè)、消費品等民生領(lǐng)域價格監(jiān)督檢查和日常市場巡查。圍繞降低實體經(jīng)濟成本，加強涉企收費整治和壟斷行業(yè)價格監(jiān)管，打通減費降負政策落實的“最后一公里”。（責(zé)任股室：價監(jiān)股）

19.嚴格規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。建立行政處罰自由裁量制度，嚴格落實總局行政處罰自由裁量指導(dǎo)意見，嚴格執(zhí)行省局行政處罰自由裁量基準，堅持合法原則、過罰相當原則、處罰與教育相結(jié)合原則、綜合裁量原則，全面推進嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、精準執(zhí)法。（責(zé)任股室：法規(guī)股、執(zhí)法大隊）

（三）深化“一件事一次辦”改革，營造穩(wěn)定可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。

20.深入推進市場監(jiān)管行政許可事項“一件事一次辦”改革。對市政府和市場監(jiān)管部門“一件事一次辦”事項，通過政務(wù)服務(wù)大廳窗口和網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺協(xié)同運行，進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、便利、高效的政務(wù)服務(wù)。（責(zé)任股室：登記注冊股、其他具有行政許可職責(zé)的相關(guān)股室）

21.持續(xù)提升許可審批及政務(wù)服務(wù)事項的便利化水平。對各類許可審批及政務(wù)服務(wù)事項根據(jù)實際情況，推行當場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時辦結(jié)等制度。對外省轉(zhuǎn)移來湘鄉(xiāng)的市場主體，經(jīng)原所在地省級市場監(jiān)管部門依法認定的相關(guān)許可、認證、評級資質(zhì)，直接予以認定。市場主體和群眾在市場監(jiān)管部門辦理多個事項涉及相同申報材料的，申請人不必重復(fù)提交。推動事權(quán)下沉，將部分市局行政許可事項審批權(quán)限下放到基層所。（責(zé)任股室：登記注冊股、其他具有行政許可、政務(wù)服務(wù)職責(zé)的相關(guān)股室）

22.加大實行告知承諾制改革力度，加快“領(lǐng)照即開業(yè)”在全市落地實施。對能夠便利市場主體和群眾、通過事中事后監(jiān)管能夠糾正不符合經(jīng)營許可條件行為、有效防范風(fēng)險的行政許可事項，實行告知承諾。市場主體和群眾在辦理相關(guān)事項時，市場監(jiān)管部門應(yīng)當告知申請人可以選擇告知承諾方式并提供告知承諾文書。市場監(jiān)管部門對通過告知承諾領(lǐng)證的企業(yè)與通過一般審批程序領(lǐng)證的企業(yè)平等對待，根據(jù)風(fēng)險狀況加強事中事后監(jiān)管。（責(zé)任股室：登記注冊股、其他具有行政許可職責(zé)的相關(guān)股室）

23.推行行政審批事項容缺受理。按照《湖南省市場監(jiān)督管理局行政審批容缺受理辦法（試行）》要求，對基本條件具備、關(guān)鍵材料齊全且符合法定形式，但非關(guān)鍵性材料欠缺的行政審批事項，在申請人作出承諾后先行予以受理，在申請人補正全部材料后及時出具辦理結(jié)果。（責(zé)任股室：登記注冊股、其他具有行政許可職責(zé)的相關(guān)股室）

24.使用統(tǒng)一的市場主體登記和行政許可審批系統(tǒng)。按照系統(tǒng)集成的要求，省局將建立全省統(tǒng)一的市場監(jiān)管部門市場主體登記和行政審批系統(tǒng)，屆時我市按照上級部署統(tǒng)一進行使用，規(guī)范審批和許可行為，提高審批和許可效率，方便市場主體和群眾自主選擇線上或線下辦理審批和許可事項，為企業(yè)和群眾辦事提供智能化引導(dǎo)服務(wù)。（責(zé)任股室：登記注冊股、其他具有行政許可職責(zé)的相關(guān)股室）

25.推進電子營業(yè)執(zhí)照全面應(yīng)用。推進電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨層級、跨領(lǐng)域的應(yīng)用，充分發(fā)揮電子營業(yè)執(zhí)照的優(yōu)勢，切實方便企業(yè)辦事，提高政府行政效能。繼續(xù)做好電子營業(yè)執(zhí)照基礎(chǔ)工作，確保全市范圍市場主體通過pc端和手機等智能移動終端均可以隨時下載、實時驗證和移動應(yīng)用。（責(zé)任股室：登記注冊股）

26.提升企業(yè)電子檔案查詢和信息共享便利度。將依托省局建立企業(yè)電子檔案查詢服務(wù)系統(tǒng)，辦事人員只需持身份證及電子營業(yè)執(zhí)照，就可以在一體機上查詢打印企業(yè)登記注冊基本信息、檔案信息。（責(zé)任股室：信息中心）

27.發(fā)揮標準的引領(lǐng)支撐作用。完善政務(wù)服務(wù)標準體系，為推進全市市場監(jiān)管部門政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)提供合理可行的技術(shù)支撐。推動審批服務(wù)便民化相關(guān)標準實施，實現(xiàn)同一事項“無差別受理、同標準辦理”。（責(zé)任股室：標質(zhì)股）

28.強化法治保障基礎(chǔ)。分類梳理、匯編涉及市場主體的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件，通過門戶網(wǎng)站集中公布。嚴格把好規(guī)范性文件合法性審查關(guān)、公平競爭審查關(guān)、廉潔性評估關(guān)。加強對行政處罰、行政許可、行政強制、行政檢查等執(zhí)法考評，促進嚴格公正文明執(zhí)法。加強法治宣傳教育，負責(zé)組織優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，通過多種途徑和方式宣傳市場監(jiān)管部門制定的規(guī)范性文件政策措施。（責(zé)任股室：法規(guī)股、執(zhí)法大隊、辦公室）

（一）高度重視，強化認識。各責(zé)任股室要主動作為，相關(guān)部門要密切配合，協(xié)同推進。責(zé)任股室要圍繞工作目標，認真查找存在的突出問題，并制定具體的落實措施，加強對各市場監(jiān)督管理所的指導(dǎo)和督查，確保各項措施精準落實。

根據(jù)《關(guān)于落實責(zé)任分工的交辦函》（潭優(yōu)辦函〔2023〕3號）《中共湘潭市委辦公室湘潭市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<湘潭市“營商環(huán)境優(yōu)化年”實施方案>的通知》（潭辦〔2023〕10號）要求，市優(yōu)化辦將會同市政府督查室對《條例》《規(guī)定》的落實情況堅持“一季一調(diào)度、一季一督查、一季一通報”，確保工作落到實處。各相關(guān)部門要將本單位貫徹執(zhí)行《條例》《規(guī)定》有關(guān)情況、落實《湘潭市“營商環(huán)境優(yōu)化年”實施方案》的情況于每季度末的20日之前報登記注冊股。

（二）強化督查，務(wù)求實效。市局將對本方案明確的各項工作任務(wù)納入各責(zé)任股室的年度考核，領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織對本方案實施舉措推進情況進行監(jiān)督檢查，將根據(jù)各責(zé)任股室完成情況進行年度考核加減分，確保各項預(yù)定目標如期實現(xiàn)。

（三）加強宣傳，營造氛圍。各責(zé)任股室要采取走訪、問卷調(diào)查、開座談會等方式，充分聽取各類企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)關(guān)于對我局優(yōu)化營商環(huán)境實施舉措的建議。通過報紙、電視、微信公眾號等形式，加大改革舉措的宣傳和解讀，持續(xù)營造優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚社會氛圍。