員工關(guān)系管理方法技巧有哪些
員工關(guān)系管理方法技巧有哪些
現(xiàn)在很多企業(yè)越來越注重改善員工關(guān)系,但是有很多的管理者不知道如何改善員工關(guān)系。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的員工關(guān)系管理技巧,希望對您有所幫助。
員工關(guān)系的管理方法
技巧一:擺正心態(tài),放低姿態(tài)
1、有句諺語說得好:“低頭的稻穗,昂頭的稗子。”所表示的意思是低頭是一種謙虛的人生態(tài)度,一種真正懂得做人處世的意義后年表現(xiàn)出來的態(tài)度。有道是“人格無貴賤,人品有高低。”作為老板或管理者老把自己看作官,把自己擺在“高人一等”的位置上,逞威風(fēng),實(shí)則是把自己的人品降了三等。反之,不擺官架,低調(diào)一點(diǎn),看似少了些官威,實(shí)則提升了自己的人品和威信。管理者應(yīng)該敏而好學(xué),不恥下問,虛懷若谷。把你的才智和謙虛結(jié)合地一起,保持學(xué)習(xí)的熱情,時(shí)刻學(xué)習(xí)別人的長處,不斷提高和充實(shí)自己。
2、作為一個管理者,不要認(rèn)為自己比別人高明多少。事實(shí)上比你高明的人有很多,你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當(dāng)中,并始終把自己看作是團(tuán)隊(duì)中普通一員。永遠(yuǎn)與下屬保持良好的溝通平臺。放低姿態(tài)等于抬高自己的身價(jià),每一個人都不是完人,都有不足和錯識,所以要多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長處,多肯定和包容部屬。
技巧之二:以身作則,履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、吉姆、柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中說:“言行一致,堅(jiān)定不移、正直并且強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人才是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,才能攀越高峰。”作為一個管理者,言行一致不僅是一條做人的基本準(zhǔn)則,也是為“官”從政的基本準(zhǔn)則。我國的孔圣人日:“政者,正也。君為正,則百姓從政矣。”律人必須先律已,作為企業(yè)的管理者,必須注意自身修養(yǎng),行動要以身作則,先正自身再去影響他人,進(jìn)而率領(lǐng)員工去開拓進(jìn)取,已不正,焉能正人?
2、管理者對于任何一個組織來說,其觀點(diǎn)、力量、信心和憂慮,都會影響組織,你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個標(biāo)準(zhǔn),樹立起一個高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣讓他們學(xué)習(xí)。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領(lǐng)部屬完成了多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責(zé),起模范帶頭作用。
技巧之三:識人于微,用人于長
1、“防微杜漸”,見微知著。微的意思是事態(tài)的微細(xì)變化,君子見到微,就應(yīng)有領(lǐng)悟,有所作為。人的一舉一動,一言一行,無不折射出其人的`學(xué)識修養(yǎng)。作為一個管理者,應(yīng)該有葉落而知天下秋,飲一瓢而知河所在的本領(lǐng)。在細(xì)微之處來識別一個人的品性才華,為企業(yè)的人才選擇把好脈,F(xiàn)代企業(yè)都需要具有良好心理素質(zhì)的員工,一個意志不堅(jiān)強(qiáng)的人,最終會被生活拋棄。而勇敢堅(jiān)強(qiáng)的人,不會在任何困難面前言輸。作為一個管理者,在選擇人才時(shí),應(yīng)該注意對員工的心理素質(zhì)的考察。
2、用人以長,適才適所。我們用人就是要用員工的長處和強(qiáng)項(xiàng),把合適的人才放至最合適的地方,發(fā)揮員工最大的價(jià)值,一個不會用人的管理者,不會成為一個好的管理者,因此他與員工的關(guān)系也處理得很緊張。
員工管理的核心
成就感不能給予,只能獲取
當(dāng)工作中需要不斷地創(chuàng)新,具有挑戰(zhàn)性時(shí);當(dāng)有明確的權(quán)力和責(zé)任,知道能做什么決策時(shí);當(dāng)自我引導(dǎo)的同時(shí),有上級的指導(dǎo)和反饋時(shí);當(dāng)找到解決問題的方案時(shí);當(dāng)被他人需要時(shí),都會獲得成就感。
如果員工無法發(fā)揮優(yōu)勢,無法感受到工作帶來的快樂,就無法獲得成就感。讓員工有成就感,企業(yè)家需要認(rèn)真做一系列管理動作,員工才能在工作中獲得成就感。
讓員工優(yōu)勢充分發(fā)揮
有系統(tǒng)而慎重的持續(xù)安排員工到適當(dāng)?shù)穆毼簧希瑥膩矶际羌ぐl(fā)員工干勁的先決條件。管理者應(yīng)該充分了解員工的特點(diǎn)、能力、特長,并讓這些特質(zhì)和分配的工作形成最佳匹配,從而達(dá)到更高效的工作成果。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是讓員工的優(yōu)勢充分發(fā)揮,如果轉(zhuǎn)換成具體的工作:讓員工適材適所,安排到適合的工作崗位,若不能發(fā)揮出優(yōu)勢,還讓員工繼續(xù)留在原有崗位,是對員工最大的傷害。管理者一定要有知人、識人、用人的能力,能夠?qū)⒚恳粋員工分配在合適的崗位上。
培養(yǎng)員工擁有企業(yè)家視野
只有幫助他們站在企業(yè)家的角度理解工作的意義,才能釋放他們的能量和創(chuàng)造力。讓員工知其然,知其所以然,才會有創(chuàng)造性,才會釋放其想象力運(yùn)用到工作中,而不是簡單、聽話、照著做。拔高他們的視野,讓他們能夠站在企業(yè)家角度看企業(yè),看自己的任務(wù),認(rèn)為自己的績效將影響企業(yè)的興衰存亡。
管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,創(chuàng)造價(jià)值,為他人謀福祉,這就是管理的本質(zhì)。許多老板認(rèn)為,員工之所以在自己的企業(yè)打工,就是為了生存,為了得到工資而已,其實(shí)這種觀點(diǎn)是非常錯誤的。員工上班工作不僅僅只是為了工資待遇,更重要的是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以成就感來滿足自己的精神需求。
企業(yè)跟員工關(guān)系的處理方式
一、企業(yè)不是家,員工不是家人——把員工當(dāng)家人,他就會對你有家人的要求。你不能因?yàn)閱T工做得不好就辭掉他,因?yàn)樗?ldquo;家人”,家,是無條件的包容和支持。所以,在企業(yè)關(guān)系上,我們不傳遞這種家文化。但是,我們可以和員工在情感上塑造家的氛圍。
二、員工不僅僅是員工。——談到“員工”這個身份,更多的就會覺得有了等級關(guān)系,或者是雇傭關(guān)系,這樣關(guān)系會導(dǎo)致一種想法,那就是你給員工多少錢,他就要干多少事,無意識的輸入了一種交易的心態(tài)。而對于員工來說,自然就會有你給我多少錢,我就干多少活的心態(tài)。
三、新時(shí)代的員工,是合伙人——合伙人,首先是一個概念。它的意思是我們彼此先確定一種關(guān)系:你來到這里,我就知道你有一天會走。但是你在這里的這段時(shí)間,我們彼此有一個契約,一起去共同體驗(yàn)、完成一件事,同時(shí)讓彼此成長前進(jìn)。通過這種關(guān)系的建立,把員工的行為從被動變成主動。員工合伙人不是為老板干活,自己就是企業(yè)的主人,為自己干活,為自己的成長干活。
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