自治小區(qū)物業(yè)管理辦法(六篇)
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自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇一
小區(qū)單位用房的產(chǎn)權(quán)歸中國水利水電第五工程局有限公司所有,居民住宅的產(chǎn)權(quán)部分屬個(gè)人所有。公司授權(quán)高碑店基地管理處對單位用房行使財(cái)產(chǎn)所有權(quán),對居民住宅進(jìn)行常規(guī)管理。為加強(qiáng)房屋管理,保證房屋的正常維修,維護(hù)單位和業(yè)主的合法權(quán)益,業(yè)主應(yīng)自覺遵守《水電五局高碑店基地房屋管理辦法》的規(guī)定,由于業(yè)主違反規(guī)定的行為引起的后果和經(jīng)濟(jì)糾紛,由業(yè)主承擔(dān)。
1、對室內(nèi)裝修的管理
凡需進(jìn)行室內(nèi)裝修的業(yè)主,在動工前必須到管理處經(jīng)營部辦理申請批準(zhǔn)手續(xù),并在財(cái)務(wù)部繳納裝修押金后,到經(jīng)營部領(lǐng)取《裝修許可證》,業(yè)主憑《裝修許可證》方可進(jìn)行室內(nèi)裝修。裝修時(shí)應(yīng)遵守《水電五局高碑店基地小區(qū)住宅裝修管理辦法》。裝修押金按房屋建筑面積收取,裝修完畢后業(yè)主通知經(jīng)營部和物業(yè)公司共同檢查達(dá)標(biāo)后,憑收據(jù)退還押金。如果經(jīng)檢查有下列情況發(fā)生的,首先從押金中扣款,押金數(shù)額不足以扣款時(shí),業(yè)主另行交款:
(1) 破壞了房屋受力結(jié)構(gòu),造成了安全隱患的;
(2) 改動和損壞了公用供水、供電、供暖管線,可能影響其他業(yè)主的;
(3) 產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的;
(4) 占用公用空間堆積建筑垃圾不及時(shí)清運(yùn)的。
2、對房屋維修的管理
本小區(qū)房屋分為公用和自用兩部分,公用部分的維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé),其費(fèi)用屬物業(yè)管理費(fèi)用中范圍的,在物業(yè)管理費(fèi)用中列支;自用部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé),業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務(wù),也可以選擇社會服務(wù)單位提供服務(wù),維修費(fèi)用業(yè)主自理。
二、共用設(shè)施管理
1、共用設(shè)施包括供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、化糞池、垃圾箱、消防、避雷系統(tǒng)和屋頂防水系統(tǒng)等,與全體業(yè)主利益和公共衛(wèi)生、安全密切相關(guān),嚴(yán)禁任何單位和業(yè)主未辦理手續(xù)私自對其進(jìn)行拆、改、增、遷或損毀,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為,由管理處和物業(yè)公司提出限期恢復(fù),另外還要按實(shí)際損壞程度賠償損失。如確需改、拆、增、遷共用設(shè)施,必須向管理處提出申請和說明,經(jīng)批準(zhǔn)后由物業(yè)公司指定專業(yè)人員按相關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行施工為保護(hù)屋頂防水層,嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂,如因此造成屋頂防水層滲漏,責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費(fèi)用,以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。
2、太陽能安裝
業(yè)主如需安裝太陽能設(shè)施,必須先到管理處的經(jīng)營部辦理申請登記手續(xù)并在財(cái)務(wù)部繳納安裝押金后,到經(jīng)營部領(lǐng)取《安裝許可證》。業(yè)主憑《安裝許可證》和押金收據(jù)到物業(yè)公司領(lǐng)取鑰匙,同時(shí)確保按安全要求,保證樓頂屋面和其他部位不被破壞后方可進(jìn)行安裝。業(yè)主如未經(jīng)相關(guān)部門同意,私自安裝太陽能裝置,管理處和物業(yè)公司有權(quán)阻止其行為,除限期拆除太陽能裝置外,還應(yīng)賠償造成的相關(guān)損失。對業(yè)主在使用的太陽能設(shè)施,管理處經(jīng)營部隨時(shí)進(jìn)行檢查,如因該設(shè)施自身原因,造成樓頂防水層滲漏和公用設(shè)施的損壞,由業(yè)主承擔(dān)補(bǔ)漏費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。
三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及各項(xiàng)代收代付費(fèi)用的繳納
1、水費(fèi):由物業(yè)公司定期入戶抄表,業(yè)主在10日內(nèi)到物業(yè)公司繳納;
2、電費(fèi):業(yè)主持購電卡到物業(yè)公司購買;未安裝磁卡電表的業(yè)主或單位,由物業(yè)公司定期入戶抄表,同時(shí)收取電費(fèi);
3、暖氣費(fèi):業(yè)主須在通知的規(guī)定時(shí)間內(nèi),到物業(yè)公司繳納,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合物價(jià)局相關(guān)規(guī)定。
4、物業(yè)服務(wù)費(fèi): 業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺按規(guī)定及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)用的,如不能按規(guī)定及時(shí)交納,責(zé)任由業(yè)主負(fù)責(zé)。凡不按規(guī)定繳納水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)、物管費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,物業(yè)公司有權(quán)采取催繳措施,并由業(yè)主按照每逾期一日支付應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
四、 用水、用電管理
1、用水管理
(1)、業(yè)主要愛護(hù)水表和公共管線設(shè)施,防止跑、漏水現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)管道出現(xiàn)故障,請及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行維修;
(2)、公共給水、排水管道由物業(yè)公司負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,業(yè)主不得隨意拆挖、安裝、更改管線;
(3)、嚴(yán)禁業(yè)主采取滴水、水表停轉(zhuǎn)和倒轉(zhuǎn)等手段無償使用水資源,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),物業(yè)公司除收繳水費(fèi)外,還應(yīng)按照當(dāng)期應(yīng)繳水費(fèi)的兩倍賠償經(jīng)濟(jì)損失。
2、用電管理
1)、當(dāng)電路出現(xiàn)故障時(shí),業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司進(jìn)行維修,不得私自維修公共配電設(shè)施。否則,由此造成的一切后果和損失由責(zé)任人負(fù)責(zé);
2)、嚴(yán)禁私自拉線用電,嚴(yán)禁偷、漏電現(xiàn)象發(fā)生,如有違章用電者,一發(fā)現(xiàn),由物業(yè)公司按規(guī)定進(jìn)行處罰,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和人身傷害,由責(zé)任負(fù)責(zé)。對于經(jīng)查實(shí)偷電者,該業(yè)主需按照其上年度已繳電費(fèi)的月平均數(shù)額的兩倍賠償經(jīng)濟(jì)損失。如情節(jié)嚴(yán)重,管理處和物業(yè)公司均有權(quán)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)反映、舉報(bào);
3)、樓道照明燈泡損壞由業(yè)主自行更換,如需物業(yè)服務(wù)人員更換,業(yè)主需承擔(dān)材料費(fèi),燈泡限用功率在25w以下,如因使用燈泡和人為造成燈口損壞及電路故障的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)并支付人工、材料費(fèi)。
五、供暖的管理
1、業(yè)主不得私自改裝供暖設(shè)施,不得私自關(guān)閉公用進(jìn)水、回水閥門
2、業(yè)主安裝其他原供暖設(shè)施以外的取暖、熱水設(shè)施(如“小保姆”),須到物業(yè)公司登記備案,并按規(guī)定交費(fèi)后方可使用。未經(jīng)批準(zhǔn)私自安裝使用的,該業(yè)主按照應(yīng)繳取暖費(fèi)的兩倍繳納取暖費(fèi)用
3、業(yè)主如發(fā)現(xiàn)供暖故障,室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系維修。未經(jīng)批準(zhǔn),私自維修造成的一切后果,由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
六、公共環(huán)境及衛(wèi)生管理
1、公共衛(wèi)生管理
(1)、業(yè)主應(yīng)將生活垃圾裝入垃圾袋中,放入設(shè)置的垃圾箱內(nèi),禁止亂扔、亂倒垃圾;
(2)、禁止隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑、果皮、雜物等;
(3)、禁止從窗戶、陽臺向外拋擲垃圾、雜物,禁止隨意傾倒污水、雜物;
(4)、禁止在公共區(qū)域和樓房外墻上亂寫、亂畫、亂貼廣告;
(5)、禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)畜禽,不準(zhǔn)在公共區(qū)域隨意放養(yǎng)寵物;
2、公共環(huán)境管理
(1)、禁止在22:00 — 7:00,12:00—14:00時(shí)段在公共區(qū)域彈奏樂器、使用音響器材;
(2)、禁止在職工活動中心等密閉的公共場所吸煙、喧嘩、帶寵物入內(nèi)
(3)禁止占用公共空間擺放私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),管理處和物業(yè)公司有權(quán)清除;
七、綠化管理
1、禁止侵占公共綠地、在綠化區(qū)域堆放垃圾、雜物、放養(yǎng)寵物;
2、禁止攀折、損壞花木、圍欄及其他相關(guān)設(shè)施,如有損壞必須照價(jià)賠償;
3、禁止在綠地上停放、行駛各類私人車輛;
4、禁止在綠化帶內(nèi)種植蔬菜和挖設(shè)地窖。
八、治安綜合管理
1、車輛管理
對車輛的管理原則為:對車輛在小區(qū)的停放秩序和交通秩序予以管理,不包含保管、看護(hù)責(zé)任。
(1)、禁止機(jī)動車在小區(qū)內(nèi)鳴笛,行駛限速15公里/小時(shí);
(2)、禁止在暖氣溝、綠化區(qū)域、人行道停放車輛;
(3)、禁止在小區(qū)內(nèi)試剎車、加油和維修機(jī)動車;
(4)、車輛應(yīng)停放在物業(yè)公司指定的停車區(qū)域;
(5)、車主如損壞道路和公共設(shè)施等,需按價(jià)賠償;
(6)、自行車或其他人力車輛均應(yīng)停放在特定區(qū)域并自行設(shè)置防盜措施;
(7)、各種車輛(包括機(jī)動、人力)因第三人盜竊丟失、損壞、車內(nèi)物品丟失均由車輛所有權(quán)人自行承擔(dān)。
2、消防管理
(1)、禁止私自移動任何消防設(shè)施設(shè)備、將其用于其它用途,違者將根據(jù)情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;
(2)、禁止在樓道內(nèi)停放車輛阻礙消防通道和堆放易燃、危險(xiǎn)雜物;
(3)、禁止在生活區(qū)內(nèi),特別是陽臺上燃放煙花、爆竹;
(4)、禁止違章使用電器設(shè)備;
(5)、禁止在本小區(qū)內(nèi)傾倒液化氣殘液;
3、治安管理
治安管理的原則是:對小區(qū)生活秩序的維護(hù)。
(1)、禁止私自攜帶易燃、易爆、劇毒物品的人員和車輛進(jìn)入本小區(qū);
(2)、自覺維護(hù)內(nèi)部治安,對違法犯罪人員和行為要積極主動舉報(bào);
(3)、禁止利用房屋窩藏違法犯罪人員和贓物;
(4)、禁止在小區(qū)大門前或小區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營;
(5)、禁止亂貼、亂畫、隨意設(shè)置廣告、堆放雜物和危險(xiǎn)器具;
九、對寵物的管理
1、飼養(yǎng)犬類等寵物必須到高碑店市有關(guān)部門辦理《免疫合格證》,定期為寵物注射疫苗,并到物業(yè)公司、基地安全保衛(wèi)部登記備案并簽訂《居民文明養(yǎng)犬承諾書》;
2、嚴(yán)禁飼養(yǎng)大型寵物、攻擊性寵物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按治安案件處理;
3、嚴(yán)禁在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)放養(yǎng)寵物,嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入辦公樓、社區(qū)醫(yī)院、活動中心等公共場所。嚴(yán)禁在綠化區(qū)域遛寵物,以保持公共環(huán)境衛(wèi)生清潔;
4、攜帶寵物外出時(shí),必須掛鎖鏈,長度不超過2米,并由成年人牽領(lǐng)。若飼養(yǎng)寵物產(chǎn)生噪音、出現(xiàn)傷人等事件,寵物主人必須及時(shí)處置并負(fù)全責(zé)。凡是有咬人記錄的寵物,必須自行清理出本小區(qū),不得在本小區(qū)內(nèi)遺棄所養(yǎng)寵物。
5、凡豢養(yǎng)寵物者自覺交納保障金,如物業(yè)公司、安全保衛(wèi)部巡查人員發(fā)現(xiàn)有違反以上《管理規(guī)定》者,將給寵物主人送發(fā)扣除保障金通知單,保障金扣完后,飼養(yǎng)者應(yīng)自覺補(bǔ)交。
十、樓頂檢查口管理
1、禁止任何人擅自攀上樓頂,不得在樓頂嬉戲玩耍及進(jìn)行與安裝、維修等無關(guān)的活動;
2、禁止擅自撬鎖上樓頂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),管理處及物業(yè)公司責(zé)令其賠償損失;
3、凡安裝、維修電話、太陽能、有線電視等,須到物業(yè)公司交納押金后領(lǐng)取鑰匙,并辦理登記手續(xù)。安裝、維修完畢后,事主須檢查“樓頂檢查口”,確認(rèn)關(guān)門上鎖后,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)單位退還鑰匙。
十一、業(yè)主聯(lián)系告知管理
1、請業(yè)主填寫《業(yè)主基本情況聯(lián)系表》,以便在緊急情況時(shí),物業(yè)管理公司能與您及時(shí)取得聯(lián)系。
2、為盡量避免因入戶通知而產(chǎn)生的打擾,敬請業(yè)主隨時(shí)留意設(shè)置在公共區(qū)域的告示牌,以便能夠及時(shí)了解小區(qū)管理的通知和相關(guān)信息。
3、本物業(yè)管理規(guī)定在公共區(qū)域的告示牌予以張貼公示,自張貼公示之日起滿十日后生效。
自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇二
一、安全與消防管理
(一)辦公室鑰匙管理
1.辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管,日常使用由各部門自行負(fù)責(zé),不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙,需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)保管自己辦公室的鑰匙,備用鑰匙由前臺負(fù)責(zé)保管。保潔人員需清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí),由前臺負(fù)責(zé)開門,清潔完畢后,及時(shí)把辦公室鎖好。
3.嚴(yán)禁私自配置鑰匙。
4.鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙,應(yīng)立即報(bào)告辦公室,視情節(jié)嚴(yán)重程度,由辦公室決定對門鎖采取更換等相關(guān)措施。
5.鑰匙保管人員一旦離職,在辦理離職手續(xù)時(shí)將鑰匙上交辦公室。
6、辦公樓一樓側(cè)門與樓梯門鎖匙交保安管理,負(fù)責(zé)早晚開關(guān)門。
(二)辦公室安全管理
1.辦公樓的安全工作由保安部門負(fù)責(zé),公司辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對保安的管理,確保保安人員履行好安保職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施,確保辦公樓安全。保安服務(wù)工作職責(zé)和要求及保安具體工作細(xì)則及操作規(guī)程見附件。
2.嚴(yán)格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。杜絕外來人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。
3.各部門要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電、空調(diào)等使用情況,離開辦公室必須關(guān)好窗,鎖好門;關(guān)掉空調(diào)、微機(jī)等用電設(shè)施,確保部門自身安全。
4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。
6.財(cái)務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉庫等重點(diǎn)區(qū)域,相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結(jié)合,加強(qiáng)管理,杜絕隱患。
7.各部門(人員)發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)排除。
8.保安部門要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng),確保24小時(shí)開通,運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室,如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。
9.節(jié)假日期間,值班人員必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
10.實(shí)行每日清樓制度,清樓時(shí)間為21時(shí)。
(三)辦公室消防安全管理
1.財(cái)務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉庫等重點(diǎn)防火部位,要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材,設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。
2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定,嚴(yán)禁擅自移動或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3.各部門員工要積極參加公司組織的消防培訓(xùn),熟悉樓內(nèi)安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。
4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。
5.嚴(yán)禁各部門隨意動火作業(yè),特殊情況需要臨時(shí)用火用電作業(yè)的,在操作前必須向辦公室提出申請,由辦公室安排專業(yè)人員操作,并配備相應(yīng)的滅火器具。對違章操作造成事故的,要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
6.嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。
7.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動車與非機(jī)動車。
8.公司安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況,對重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,對存在的火災(zāi)隱患,及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改,杜絕隱患。
二、清潔與綠化管理
(一)清潔管理
1.清潔管理是營造辦公樓文明、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)容,由公司辦公室具體負(fù)責(zé)。
2.樓內(nèi)各部門辦公室的清潔工作由各使用部門(人)負(fù)責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳、會議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)。
3.辦公樓清潔管理的具體要求詳見:辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦公樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、辦公樓保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
(二)綠化管理
1.綠化建設(shè)和管理是公司企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容。
2.管理、愛護(hù)花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。
3.不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實(shí)需要者,需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。
6.不準(zhǔn)私自摘拿花果。
7.不準(zhǔn)行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。
8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。
10.未經(jīng)許可,不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的,要進(jìn)行罰款處理。
12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé),辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。
三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理
(一)、公共場所的空調(diào)管理
1.辦公室負(fù)責(zé)公共場所空調(diào)日常運(yùn)行管理工作,分管人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,做好開關(guān)使用紀(jì)錄。設(shè)備部負(fù)責(zé)其維修保養(yǎng)工作。
2.空調(diào)開機(jī)時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化確定,原則上在每年6月1日至9月31日(也可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)開機(jī)制冷。
3.節(jié)假日期間公共場所空調(diào)不開啟,因加班等特殊情況需要使用的,必須提前通知辦公室。
4.空調(diào)使用部門要注意節(jié)約能源,降低能耗?照{(diào)啟動后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門窗,提高降溫效果,夏季設(shè)置空調(diào)溫度不得低于攝氏26度。室內(nèi)無人和下班后,及時(shí)關(guān)閉空調(diào)。
5.各部門(人員)要自覺愛護(hù)空調(diào)設(shè)備,注意保持清潔衛(wèi)生,確保空調(diào)正常運(yùn)行。
(二)、電梯管理
1.設(shè)備部負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)等管理工作,值班人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,做好運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)紀(jì)錄。
2.員工乘坐電梯要文明禮讓,進(jìn)出轎廂時(shí)保持良好秩序。如超載、指示燈報(bào)警應(yīng)自覺退出電梯,保證電梯安全快捷運(yùn)行。
3.員工乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意安全,不可將身體依靠轎門。電梯門在關(guān)閉時(shí)請
勿將身體任何部位或其它物品伸出門外,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4.搬運(yùn)物品時(shí),對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝,細(xì)心搬運(yùn),物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。
5.禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂涂濫畫、亂扔雜物。
6.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)故障,要保持冷靜,可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯(lián)系(聯(lián)系電話:),嚴(yán)禁敲擊按鈕、強(qiáng)行扒門,以免造成危險(xiǎn)。
(三)、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修
1.公司全體員工要愛護(hù)公司物業(yè)、公共設(shè)施,正確使用,規(guī)范操作,延長物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,節(jié)省資源,杜絕浪費(fèi)。
2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門,要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求,制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間,值班人員要按時(shí)巡查,檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,遇到問題及時(shí)排除,并做好記錄,確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。
3、物業(yè)圖紙、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等由公司辦公室和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)部門一式二份分別存放保管。
4、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修,由設(shè)備工程管理部門提出維修方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃,周密安排,嚴(yán)格審計(jì),確保質(zhì)量,厲行節(jié)約。
5、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常報(bào)修,由各部門報(bào)公司辦公室,再由辦公室統(tǒng)一填寫《維修派工單》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,安排設(shè)備或工程部門負(fù)責(zé)維修。 本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇三
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費(fèi),并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來關(guān)心愛護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。
6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。
住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為×市××區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。
四、本辦法自公布之日起施行。
xx年四月十日
自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇四
一、治安管理規(guī)定
1、小區(qū)住戶的機(jī)動車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度;住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場,并辦理相關(guān)手續(xù)。
2、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí),住戶都有義務(wù)積極配合,維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時(shí)采取措施,維護(hù)現(xiàn)場秩序,通知有關(guān)部門,并做好善后工作。
3、遵守小區(qū)和管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,對不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。
4、住戶應(yīng)“看好自家門,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意識。
5、住戶要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序,造成治安隱患的人或事。
6、小區(qū)的經(jīng)營戶須依法經(jīng)營,遵守國家政策、法規(guī),服從管理處的管理,不得從事非法經(jīng)營活動。
二、環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定
1、愛護(hù)園林綠化,不采摘花朵,不損壞樹木。
2、愛護(hù)公共設(shè)施,不亂拆、亂搭、亂建、亂貼,保持小區(qū)環(huán)境整潔。
3、小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),飲食門店不得亂扔廢棄物,亂倒污水及排放其它污染物。
4、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息的噪音,特別是在晚上十時(shí)至早晨八時(shí)期間嚴(yán)禁制造各種噪音,違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。
5、小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點(diǎn)停放,出入禁鳴,整齊有序。
6、不在住宅內(nèi)使用燃燒式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。
三、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定
1、請自覺維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾,擺放物品。
2、垃圾裝好袋,置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)。
3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物,飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定,且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時(shí),不污染環(huán)境,寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。
5、住戶裝修房屋,不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。
6、小區(qū)內(nèi)任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用,并在公告欄予以曝光。
7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營業(yè)場地。
8、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友,遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護(hù)小區(qū)的整潔。
四、停車管理規(guī)定
1、小區(qū)地下停車場,專供購(租)車位的住戶使用,所有外來車輛未經(jīng)許可,不得進(jìn)入;閑雜人員不得入內(nèi)。
2、小區(qū)住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡,一車一卡,持卡出入;臨時(shí)停車須登記,經(jīng)同意發(fā)臨時(shí)車輛停放卡,持卡進(jìn)入,離開時(shí)退卡。
3、租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放,租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實(shí)行擇位停放。
4、停車場地將采取24小時(shí)智能監(jiān)控記錄,配備滅火器,煙霧器。
5、停車場地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生,不得在停車場內(nèi)擺攤點(diǎn)、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時(shí)間聊天。
6、車輛進(jìn)入停車場禁止鳴喇叭,限速5公里/小時(shí)。
7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。
8、車輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車輛的距離,不得對其它車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成阻礙。
9、車輛停放后,車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗,否則責(zé)任自負(fù)。
10、車主要愛護(hù)停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備,不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償,若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任。
11、有固定車位的車主要嚴(yán)格按照小區(qū)規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)交費(fèi),臨時(shí)車輛由管理員指引停放位置,并根據(jù)停車時(shí)間規(guī)定收費(fèi)。
12、若車主不慎丟失車輛出入卡,應(yīng)立即通知管理人員,提供有關(guān)資料,經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡費(fèi),由管理處補(bǔ)發(fā)出入卡。
13、若車輛在停放區(qū)被損壞者,原則由損壞雙方協(xié)商解決,嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠,當(dāng)班保安員與管理處共同協(xié)助調(diào)查處理。
14、所有停放車輛,必須按規(guī)定停放,對違規(guī)行車和停泊車輛的車主,管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。
15、院內(nèi)嚴(yán)禁停放一切車輛,違者每次罰款200元。
五、消防安全管理規(guī)定
1、消防工作堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,實(shí)行綜合管理、群防群治。
2、加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳,提高住戶消防安全意識。
4、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū),教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。
5、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救,對情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。
6、自覺遵守政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,杜絕火險(xiǎn)隱患。
7、進(jìn)行室內(nèi)裝修,必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
8、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
9、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。
10、消防設(shè)施、器材不得挪作他用,嚴(yán)防損壞和丟失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將作出嚴(yán)肅處理。
11、管理處對違章、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為,及時(shí)制止或向有關(guān)部門報(bào)告。
12、以上各項(xiàng)規(guī)定望各位住戶極積支持配合,以便小區(qū)的管理。
本規(guī)定自x年xx月xx日起執(zhí)行。
公司
本規(guī)定最終解釋權(quán)歸
自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇五
第一條 辦公樓是指揮部履行公務(wù)的活動場所。為保障辦公樓的正常運(yùn)行,樹立指揮部良好的公眾形象,體現(xiàn)指揮部工作人員優(yōu)秀的素質(zhì)與精神風(fēng)貌,維護(hù)辦公與生活區(qū)域的正常秩序,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范和安全的工作管理要求,特制定本制度。
第二條 辦公樓由辦公室統(tǒng)一管理,具體履行對辦公樓的管理職能和對指揮部的服務(wù)職能。
第三條 辦公樓內(nèi)所有部門員工和進(jìn)入本大樓內(nèi)的個(gè)人均應(yīng)嚴(yán)格遵守制度,努力創(chuàng)建文明辦公樓。
文 明 辦 公
第四條 進(jìn)入辦公樓人員應(yīng)保持儀表整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲等衣冠不整的服飾上班,不準(zhǔn)在辦公大樓內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公樓進(jìn)行與公務(wù)無關(guān)的活動。
第五條 樓內(nèi)辦公人員應(yīng)舉止端莊、語言文明,態(tài)度熱情和藹,禮貌待人,公正處事。
第六條 不準(zhǔn)在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨意張貼通知、海報(bào)、廣告等標(biāo)識物。不準(zhǔn)在墻面、柱子等地方亂畫、亂刻。
人員與物品進(jìn)出
第七條 外單位人員進(jìn)入大樓聯(lián)系公務(wù),須向門衛(wèi)出示有效證件,并填寫來客登記單,經(jīng)確認(rèn)后,方可入內(nèi)。進(jìn)入大樓人員,應(yīng)接受門衛(wèi)對攜帶物品的檢查。
第八條 認(rèn)真執(zhí)行24小時(shí)門衛(wèi)值班規(guī)定,外?咳嗽蔽淳辦公室容許,辦公樓內(nèi)不得留宿=詡偃掌詡涿盼樂蛋噯嗽庇ψ從指揮部值班工作人員的管理,發(fā)現(xiàn)異矴榭黽笆畢蛑富硬苛斕薊惚ā?
安 全 管 理
第九條 辦公大樓的安全保衛(wèi)工作由辦公室負(fù)責(zé),指揮部各部室應(yīng)積極協(xié)助配合。
第十條 指揮部各部門要加強(qiáng)職工安全教育,增強(qiáng)安全意識,采取有效措施,內(nèi)外結(jié)合,全方位設(shè)防,確保大樓內(nèi)部安全。
第十一條 辦公室具體負(fù)責(zé)門衛(wèi)聘用并與之簽訂協(xié)議,所聘門衛(wèi)必須做好辦公樓安全保衛(wèi)工作。
第十二條 辦公樓實(shí)行封閉式管理,非工作時(shí)間如有公務(wù)活動的,活動承辦部門(或承辦人)應(yīng)事先向辦公室報(bào)告,由辦公室通知門衛(wèi),承辦部門(或承辦人)在活動期間負(fù)責(zé)配合門衛(wèi)搞好辦公樓的安全工作。
第十三條 辦公物品應(yīng)擺放有序;工作人員離開辦公室,應(yīng)隨手鎖門;下班前各辦公室要進(jìn)行安全檢查,切斷電源,關(guān)鎖好門窗,辦公室門鎖應(yīng)處在保險(xiǎn)位置。
第十四條 加強(qiáng)現(xiàn)金和物資管理。財(cái)務(wù)室要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金和物資管理制度,備用金按規(guī)定數(shù)額存放;各部室使用的貴重物品、精密儀器要有專人負(fù)責(zé),并存放在安全的地方。
第十五條 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好涉密圖紙、文件、合同、資料管理工作,防止失、泄密事件發(fā)生。
第十六條 認(rèn)真執(zhí)行消防安全的法律法規(guī)。指揮部要經(jīng)常結(jié)合內(nèi)部的安全需求,開展防火宣傳教育,提高消防意識。辦公樓內(nèi)不得存放汽油、火藥、液化石油氣等易燃、易爆物品,工作人員要人人愛護(hù)消防設(shè)備,使消防器材處于戰(zhàn)備良好狀態(tài)。
水 電 管 理
第十七條 全體職工要樹立安全用電意識,不準(zhǔn)亂拉亂接電線,嚴(yán)禁使用電爐;確因工作需要安裝、使用大功率(300w以上)電器的,事先必須向辦公室申報(bào),辦公室根據(jù)負(fù)荷承受情況確定是否可以安裝使用;未經(jīng)同意擅自安裝的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即拆除。在此期內(nèi)發(fā)生的一切后果,由安裝及使用部室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
第十八條 加強(qiáng)對用電設(shè)備的檢修。各部室要經(jīng)常對本部門用電設(shè)備等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
第十九條 辦公室要根據(jù)辦公樓用電實(shí)際情況,每月請電工進(jìn)行一次維護(hù)和檢修,以便及時(shí)排除用電故障。
第二十條 全體職工要堅(jiān)持節(jié)約用電、用水的原則,外出時(shí)要養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)閉電腦等一切用電設(shè)備的良好習(xí)慣,嚴(yán)禁出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象,保證辦公樓的正常辦公用電;夏季室內(nèi)溫度不超過28c不得使用空調(diào),必要時(shí),辦公室將根據(jù)用電負(fù)荷采取調(diào)控措施,停止部分大功率電器的使用。
大 樓 衛(wèi) 生
第二十一條 全體職工要牢固樹立創(chuàng)建文明潔凈辦公樓的意識,講究衛(wèi)生,美化環(huán)境,愛護(hù)公物;不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物。因值(加)班等特殊需要在辦公室用餐的職工,要自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生。
第二十二條 各辦公室要堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生,做到窗明幾凈,辦公桌、文件柜等物品擺放整齊有序;垃圾要做到袋裝化,定點(diǎn)堆放,及時(shí)清理;任何人不得在走廊內(nèi)亂堆亂放物品,否則將作為廢品收集處理;禁止向窗外拋扔雜物,而影響樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條 辦公室要定期開展衛(wèi)生檢查和評比活動,并通報(bào)結(jié)果,對衛(wèi)生先進(jìn)單位和個(gè)人要給予表彰。
第二十四條 不準(zhǔn)在樓道、會議室、樓道及標(biāo)明禁止吸煙的公共場所吸煙。
第二十五條 保持衛(wèi)生間的清潔。不準(zhǔn)在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔亂倒雜物,衛(wèi)生間使用后應(yīng)及時(shí)沖洗。
第二十六條 全體人員應(yīng)自覺愛護(hù)辦公及生活區(qū)域的一草一木,不得采折和毀壞綠化樹木。
保養(yǎng)與修繕
第二十七條 辦公樓內(nèi)各種公用設(shè)施,如消防與報(bào)警設(shè)備,電源插座等,不準(zhǔn)私自拆裝或挪用,如確實(shí)需要,必須報(bào)請辦公室安排統(tǒng)一辦理。
第二十八條 辦公室的所有裝飾和設(shè)備,各使用部門應(yīng)保持原樣,非經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)自行新增、移動或拆
除;不準(zhǔn)在墻壁和樓板上鑿洞或剔槽,更不得自行改造和裝潢。
附 則
第二十九條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇六
為了保障公司辦公樓的正常有序使用,明確相關(guān)部門的責(zé)任義務(wù),營造一個(gè)好的工作環(huán)境,特制定本制度。
一、安全與消防管理
(一)辦公室安全管理
1.辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé),辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對保安的管理,確保保安人員履行好安保職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施,確保辦公樓安全。
2.嚴(yán)格來訪登記制度。凡是來訪的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門,并在來訪登記表上登記,注明事由,再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。杜絕外來人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。
3.各部門要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電使用情況,離開辦公室必須關(guān)好窗,鎖好門;關(guān)閉燈、電腦等用電設(shè)施,確保部門自身安全。
4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。
6.財(cái)務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉庫等重點(diǎn)區(qū)域,相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結(jié)合,加強(qiáng)管理,杜絕隱患。
7.各部門(人員)發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)排除。
8.保安部門要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng),確保24小時(shí)開通,運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室,如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。
9.節(jié)假日期間,值班人員必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
(三)辦公室消防安全管理
1.財(cái)務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉庫等重點(diǎn)防火部位,要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材,設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。
2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定,嚴(yán)禁擅自移動或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3.各部門員工要積極參加組織的消防培訓(xùn),熟悉樓內(nèi)安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。
4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。
5.嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉等物品。
6.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動車與非機(jī)動車。
7.安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況,對重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,對存在的火災(zāi)隱患,及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改,杜絕隱患。
二、綠化管理
1.綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容。
2.管理、愛護(hù)花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。
3.不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實(shí)需要者,需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。
6.不準(zhǔn)私自摘拿花果。
7.不準(zhǔn)行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。
8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。
10.未經(jīng)許可,不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的,按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé),辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。
三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理
(一)、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修
1.全體員工要愛護(hù)公共設(shè)施,正確使用,規(guī)范操作,延長物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,節(jié)省資源,杜絕浪費(fèi)。
2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門,要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求,制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間,值班人員要按時(shí)巡查,檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,遇到問題及時(shí)排除,并做好記錄,確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。
3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修,由設(shè)備工程管理部門提出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃,周密安排,嚴(yán)格審計(jì),確保質(zhì)量,厲行節(jié)約。
4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修,由部門報(bào)辦公室,再由辦公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。
四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔
1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃;
2、單元門外公共區(qū)域每日清掃一次;
3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶,垃圾做到日產(chǎn)日清;
4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲除害。
五、公共治安防范、門衛(wèi)服務(wù)管理
1、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門做書面匯報(bào);
2、門衛(wèi)24小時(shí)值班,實(shí)行來客及物品出入登記制度;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車輛管理,保證小區(qū)內(nèi)道路暢通;
4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助做好救助工作。
本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。
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