以下是小編精心收集整理的倉管和業(yè)務(wù)員崗位說明書，供大家參考和借鑒，更多資訊請(qǐng)繼續(xù)留意崗位說明書欄目。

　　【倉管崗位說明書】

　　一、物料到倉庫后，依據(jù)生產(chǎn)單或訂購單對(duì)物料進(jìn)行開箱檢查(其中成品衣服要確認(rèn)是否有質(zhì)檢、調(diào)配部各相關(guān)人員的簽名，并查驗(yàn)送貨單，依據(jù)生產(chǎn)通知單檢查同款顏色、碼數(shù)是否齊全)如經(jīng)查驗(yàn)合格，則填寫“入庫單”對(duì)質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量不符合要求的物料應(yīng)辦理退貨手續(xù)并填寫“退貨單”。填寫的“入庫單”或“退貨單”應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管(當(dāng)日)。

　　二、 對(duì)所確認(rèn)的物料入庫數(shù)量，即進(jìn)行具體的物料配置，保管場(chǎng)所的安排，最后通過錄單員在電腦數(shù)據(jù)庫里記入本次物料的數(shù)量、規(guī)格。

　　三、新進(jìn)貨品(指成衣)的標(biāo)簽、吊卡要依據(jù)生產(chǎn)通知單，核對(duì)清楚!查驗(yàn)所掛吊卡上的標(biāo)簽內(nèi)容(成份、價(jià)格、條形碼)是否與貨品相符!吊卡位置是否正確、牢固。

　　四、經(jīng)常查驗(yàn)貨品吊卡是否有脫落，以及標(biāo)簽污漬。及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)打標(biāo)簽。(嚴(yán)禁標(biāo)簽污漬或者根本無吊卡的貨品出現(xiàn)在倉庫。)

　　五、對(duì)庫存品要做好：防濕、防霉、防蛀、防塵、防火、防盜工作。

　　六、物料的存放保管應(yīng)利于出庫，便于提高出庫效率。具體應(yīng)注意下列各點(diǎn)：

　　1、同類貨品應(yīng)集中存放于同一場(chǎng)所。

　　2、同類貨品存放時(shí)，要按產(chǎn)品序列號(hào)由大到小或由小到大的順序。

　　3、移動(dòng)貨架時(shí)要使用專用工具，嚴(yán)禁生拉硬扯，以免造成倒塌，損壞貨品。

　　4、不同的貨品，分配相應(yīng)的貨通或貨架，嚴(yán)禁貨品拖在地上(如長(zhǎng)的連衣裙、褸掛在矮的貨通上面就會(huì)造成拖地現(xiàn)象)。

　　5、 放置在貨架上的貨品，同款不同色碼的分放不同的層別，放置在貨通上面時(shí)，同款不同色碼的貨品要反方向衣架掛放。

　　七、 依據(jù)經(jīng)銷售統(tǒng)計(jì)部，市場(chǎng)服務(wù)部(須有相關(guān)人員的簽名)核驗(yàn)的配貨傳真(即各賣店、加盟店的補(bǔ)貨表)，進(jìn)行貨品配置。在貨品配置過程中應(yīng)注意以下各點(diǎn)：

　　1、所配貨品是否完全符合補(bǔ)貨表上的配貨要求，包括成衣的款式、顏色、尺碼、數(shù)量及輔、配料的規(guī)格和數(shù)量。

　　2、仔細(xì)、認(rèn)真查驗(yàn)出倉貨品是否有吊卡及吊卡是否與實(shí)物相符，切實(shí)保證出倉貨品與吊卡一致，杜絕無吊卡的貨品出倉。

　　【業(yè)務(wù)員崗位說明書】

　　一、銷售目標(biāo)

　　1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。

　　2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80%以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。

　　二、訪問要求

　　1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶，對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

　　2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

　　3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算，并爭(zhēng)取得到80%以上的份額。

　　4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

　　三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績(jī)。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作(8∶30～9∶30)

　　1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

　　2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。

　　3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表，擬定銷售演示內(nèi)容。

　　4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作(9∶30～12∶00)

　　1.開始拜訪客戶。

　　2.如客戶負(fù)責(zé)人不在(如果你進(jìn)行了電話溝通，(yyfangchan.com)這種情況發(fā)生的可能性較小)，不要等候太長(zhǎng)時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。

　　3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴(安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間)。

　　4.爭(zhēng)取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作(13∶00～17∶30)

　　1.開始下午工作，爭(zhēng)取完成4家客戶拜訪任務(wù)。

　　2.16∶30以后返回辦公室。

　　3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

　　4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告并向經(jīng)理匯報(bào)，計(jì)劃次日工作。

　　每周工作流程

　　四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

　　1.要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪�司的業(yè)務(wù)員，客戶不會(huì)因此拒絕與你合作，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠實(shí)，并具有職業(yè)精神。

　　2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

　　3 做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉上真誠地笑，手要用力地握，多說點(diǎn)好聽的話，有什么成本呢?你無法預(yù)知那條“咸魚”在什么時(shí)候會(huì)翻身。

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