個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇
個(gè)人最新年終工作總結(jié)1
不知不覺(jué)間,來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝**給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
硫氨段工作。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想**,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,**提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在*時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的**力度顯然不夠。*時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
*時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5.缺少*時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)*時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)2
回顧半年多來(lái)的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。
由于剛參加工作,無(wú)論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的**以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我的確在思想上、學(xué)**、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少。繁忙并充實(shí)。現(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全資料,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號(hào);另外做好各類(lèi)文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作:
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對(duì)建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類(lèi)管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及部門(mén)日常管理工作。
2.收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類(lèi)、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類(lèi)資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
工作中不足與改進(jìn)之處:
在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn),在工作中通過(guò)多看、多問(wèn)、多聽(tīng),使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,相對(duì)于剛畢業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)少的我來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步。
通過(guò)總結(jié)半年多來(lái)的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階,在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,隨著項(xiàng)目的增多擴(kuò)大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水*,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好資料方面知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水*,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)3
**的大力**和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成**交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié):
截止到x年12月20日,每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
**的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
六、總結(jié)
客服部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,一學(xué)期的教學(xué)工作接近尾聲。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、思想工作。
俗話說(shuō),“活到老,學(xué)到老。”我在各方面都嚴(yán)格要求自己,努力提升自己,讓自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍,我有勇氣解剖自己,分析自己,正視自己,提高自己的素質(zhì)。
二、教育工作。
這學(xué)期我一直在教高二語(yǔ)文,課多,面臨新課改。面對(duì)第一次接觸的教材,我在教育教學(xué)中遇到了很多困難。針對(duì)這些情況,在積極參加教育局**的課堂教學(xué)研討會(huì)的同時(shí),虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師和兄弟學(xué)校的同事們,請(qǐng)他們提供經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教學(xué)大綱,深入理解教材,積極探索教學(xué)思路,將一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法和先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)方法靈活運(yùn)用到課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流能力、自主探究能力和創(chuàng)新能力。另外,在做好教學(xué)的同時(shí),也非常注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,把自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下來(lái),及時(shí)和同事交流。這學(xué)期寫(xiě)論文《讓作文教學(xué)如此美麗》《詩(shī)歌鑒賞教案》《讓個(gè)性揮灑語(yǔ)文課堂》得了一等獎(jiǎng)。
三、學(xué)科方面。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章**,不遲到,不早退,主動(dòng)請(qǐng)假。工作中尊重**團(tuán)結(jié)同事,正確處理與**同事的關(guān)系。*時(shí)勤奮努力,對(duì)人真誠(chéng),愛(ài)學(xué)生,人際關(guān)系**。他從不進(jìn)行無(wú)原則的爭(zhēng)論。他總是按照一個(gè)人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
第四,業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
隨著新課改中教師專(zhuān)業(yè)能力的提高,我花時(shí)間自學(xué),掌握了多**課件的制作。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像*時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
做為一名護(hù)士,一名老護(hù)士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士,我無(wú)愧于自己的良心,無(wú)愧于自己的職業(yè)操守,無(wú)愧于白衣天使的稱(chēng)呼。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工,如果沒(méi)有一顆仁心,那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士,但在我*凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤,沒(méi)有地方和部隊(duì)之分。我用心善待他們每一個(gè)人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。打個(gè)比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)。門(mén)診病人流動(dòng)性、不確定性大,病種復(fù)雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格,而且對(duì)一針見(jiàn)血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時(shí),不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時(shí)間長(zhǎng),必須分開(kāi)輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類(lèi)、頭孢類(lèi)抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過(guò)早配制會(huì)讓其失效,還容易引起過(guò)敏反應(yīng)。在核對(duì)病人液體時(shí),我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格**滴數(shù),保障療效。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時(shí),有意分散病人的***,減少疼痛。告之每個(gè)病人在輸液過(guò)程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng),讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療,盡量安排他們?cè)诖采陷斠,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,并重點(diǎn)觀察和巡視,及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況。還有許許多多,一點(diǎn)一滴,無(wú)不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出,無(wú)不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,去年,和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣,我一共**132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老,得過(guò)且過(guò)。相反,我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn),精湛過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基矗
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個(gè)大姐姐一樣,關(guān)心愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié)同事,無(wú)論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,從未打過(guò)任何人的小報(bào)告,和同事十分融洽友好。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無(wú)保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然*常雖然*淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸福快樂(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的`深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、**、傷病中,但我快樂(lè)!
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個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展1)
——最新年終個(gè)人工作總結(jié)3篇
最新年終個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年快結(jié)束了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到X,做了一名銷(xiāo)售,融為這個(gè)集體的一份之以來(lái),本著對(duì)工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個(gè)工作,充分利用這一*臺(tái)提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
1、要么不做,做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水*都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是銷(xiāo)售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?上攵。我覺(jué)得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。做銷(xiāo)售一定要有吃苦精神,銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自己工作更好的開(kāi)展。
二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢(qián)可以賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著**的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的`工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)向**、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷(xiāo)售,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠**和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過(guò)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以**減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
如果有機(jī)會(huì),要多出去開(kāi)發(fā)客戶,在銷(xiāo)售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?傊乙獜淖陨淼膶(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新年終個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置**,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的**下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)**,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能**一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的**公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對(duì)20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與**,同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向**匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確**下,XX設(shè)計(jì)部的明天更美好!
最新年終個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒、日月如梭,這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于**的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來(lái),對(duì)于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái),在部門(mén)**以及**的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和**交辦的工作,F(xiàn)在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結(jié):
一、努力改造思想,做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的物料數(shù)據(jù)在精細(xì)化程度上作出自己的貢獻(xiàn),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù),以便在**下答工作決策之前提供依據(jù)。
二、積極肯干,不怕苦累。
在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通,現(xiàn)在已能在**及其他同事的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教,營(yíng)造**工作氛圍。無(wú)論在何時(shí),都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)**的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績(jī)和收獲,也得到了**和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛來(lái)到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問(wèn)題不夠全面;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對(duì)此,我充滿信心,相信自己以后一定會(huì)做得更好!
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,本人能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。細(xì)節(jié)改進(jìn)有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)數(shù)據(jù)變化不夠**,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透;今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對(duì)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水*能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)**和同事們的期望。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展2)
——最新年終工作總結(jié)
最新年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的最新年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新年終工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、**、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
一年以來(lái),我的工作在公司***的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在*凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律
因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬**和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和**,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和**的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
三、勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線
盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,**個(gè)人利益,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理,車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的x日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門(mén)崗,收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。
五、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們xx的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑,x我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)
x月份,公司**部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度**工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo),**。但我更知道,公司的**得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度**問(wèn)卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來(lái),個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水*。我于今年x月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在x月份的考試中終成正果。*時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司**的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,能保持心*氣和,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過(guò)去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績(jī),但這與**的有力**和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭,沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水*;
3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
最新年終工作總結(jié)2
在本年度,我能不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)職,用自己的愛(ài)心和敬業(yè)精神,在自己的教學(xué)工作中努力突出藝術(shù)學(xué)科的特色,把美的享受帶給學(xué)生,讓學(xué)生在音樂(lè)中得到熏陶,審美能力得到提高,自認(rèn)為滿足了學(xué)生的需求,也達(dá)到了**的要求,是一名合格的初小學(xué)音樂(lè)教師,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、教師職業(yè)道德方面
本人能積極參加**學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態(tài)度端正,專(zhuān)研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;努力工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、個(gè)人教學(xué)技能方面
1、尋求咨詢,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)備課。
2、教法新穎活潑,課堂充分活力。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求以音樂(lè)學(xué)科的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)。堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣,愛(ài)護(hù)及情感。努力做到通過(guò)音樂(lè)教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求。注重一學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)中,主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)、去探究、去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè),并在一定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。在我的課堂中,學(xué)生能積極參與學(xué)習(xí)之中,與教師打成一片,用自己的親和力來(lái)帶領(lǐng)學(xué)生遨游在音樂(lè)的海洋,使學(xué)生在玩中學(xué)、做中學(xué)、學(xué)中審美、美中提高。
3、愛(ài)心融入教學(xué),盡力輔導(dǎo)學(xué)生
師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感,它凝聚著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。這種愛(ài)沒(méi)有血緣和親情,沒(méi)有私立與目的,然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛(ài)心與音樂(lè)融合在一起,將自己有限的音樂(lè)知識(shí)技能技巧傳授給我的學(xué)生。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣,同時(shí)也積極響應(yīng)教育局舉辦的兩年一度的藝術(shù)節(jié)活動(dòng),認(rèn)真編寫(xiě)了訓(xùn)練計(jì)劃,針對(duì)幼兒舞蹈教學(xué)的特點(diǎn)編排了舞蹈《洗洗手》。并利用課后活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行了有計(jì)劃的訓(xùn)練。在訓(xùn)練中,表演中,孩子們對(duì)音樂(lè)的理解,肢體協(xié)調(diào)能力都有了很大的提高,同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中的表演受到了**的好評(píng),并直接通過(guò)了藝術(shù)節(jié)節(jié)目的檢查。為了更好的迎接藝術(shù)節(jié),同時(shí)也保證節(jié)目的質(zhì)量,我們音樂(lè)教研組四位教師還利用節(jié)假日對(duì)鼓樂(lè)進(jìn)行了指導(dǎo)訓(xùn)練。因此,在藝術(shù)展演中受到很高的評(píng)價(jià)。
在這個(gè)學(xué)期里,學(xué)校還舉辦了“青年教師擂主賽”,在本次評(píng)課中,我設(shè)計(jì)的音樂(lè)課《兩只小象》、《金孔雀輕輕跳》受到**的好評(píng),并被選送參加了市里的選課評(píng)課活動(dòng)。雖然沒(méi)有取得較好的'成績(jī),但通過(guò)學(xué)習(xí)及自己的努力,讓我對(duì)新課程下的音樂(lè)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
三、其他:
我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂(lè)文化資料,以便讓學(xué)生能多聽(tīng)、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),并獲得更多美的感悟。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,讓學(xué)生適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂(lè)。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加市里的音樂(lè)教研活動(dòng);練習(xí)專(zhuān)業(yè)技能;閱讀一些音樂(lè)、教育、文化等方面的報(bào)刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行交流。為了陶冶情操同時(shí)也為了提高自己的綜合能力,本學(xué)期我還認(rèn)真像美術(shù)老師請(qǐng)教,學(xué)習(xí)繪畫(huà)及書(shū)法。希望自己能持之以恒。但做得非常不足的是聽(tīng)課太少,不管什么原因,使我失掉了很多直接學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
以上所做的一切將成為以后工作的起點(diǎn),在今后的日子里,我要更加積極進(jìn)取、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)水*和工作能力,為學(xué)校的教育事業(yè)作出應(yīng)有的力量。
最新年終工作總結(jié)3
在今年5月底,也就是咱們第三展廳辦公的第一天,我正式加入了安都這個(gè)大家庭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了,我也從一個(gè)開(kāi)始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門(mén)主管,在這里非常感謝董事長(zhǎng)和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì),謝謝他們的信任和鼓勵(lì),也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和**,謝謝大家!
今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在**的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力**下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我對(duì)這x多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié):
首先,在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下,截止到xx年12月底,審核各類(lèi)單據(jù)19000余份,制作憑證2800余份,編制各類(lèi)報(bào)表百余份,準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。
其次,在公司的**下,財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系,友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支,同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)工作,為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。
尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作:
第一,開(kāi)通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行,因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在*谷,距離比較遠(yuǎn),開(kāi)通網(wǎng)銀之后,**方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作,挺高了工作效率,減少了成本費(fèi)用
第二,安都數(shù)控正式成為一般***,增值稅專(zhuān)用**限額由1萬(wàn)元增至10萬(wàn)元,為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
第三,在王經(jīng)理的大力**下,財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù),讓大家得到了實(shí)惠,以后的生活也得到了保障,工作起來(lái)無(wú)后顧之憂
在新的年度中,財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn),財(cái)務(wù)**要逐步完善,執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中,我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水*,使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要,可以為**排憂解難,做到讓**省心,公司放心?傊谶@一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
最新年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,已度過(guò)了忙忙碌碌的x年的教學(xué)工作有一定的成績(jī),也有一定的不足。這一學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí),五年級(jí)的音樂(lè)教學(xué)及舞蹈輔導(dǎo)班的教學(xué)工作,F(xiàn)將本學(xué)期工作做一總結(jié)。
一、課堂教學(xué)中取得成績(jī)
1,在音樂(lè)教學(xué)中,我把關(guān)注學(xué)生的個(gè)體發(fā)展,作為根本的教育目標(biāo)。把學(xué)習(xí)還給學(xué)生。一年級(jí)的課堂應(yīng)該是豐富多彩的。在課堂中,我根據(jù)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展了小舞臺(tái),教你一招等小欄目。讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華。給予他們充分的表現(xiàn)欲。在這學(xué)期里。我**學(xué)生自制打擊樂(lè)器,用廢舊的瓶子裝上大米及各種糧食制作各種打擊樂(lè)。這種樂(lè)器在上課中受到了很好的效果。在高年級(jí)的教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生現(xiàn)狀交一些當(dāng)今非常流行的網(wǎng)絡(luò)歌曲。這種方法是我的音樂(lè)課堂比以往更有生機(jī),學(xué)生的激情很高,學(xué)習(xí)氛圍很濃。
2。舞蹈教學(xué)方面。在舞蹈課堂上。首先,我對(duì)學(xué)生進(jìn)行舞蹈基本功的訓(xùn)練,擦地練習(xí),身體各部位活動(dòng),拉丁的基本步。接著,我對(duì)學(xué)生進(jìn)行了民族民間舞的風(fēng)格教學(xué)。有激情了拉丁舞的基本步教學(xué)。及各種手位教學(xué)?梢哉f(shuō),通過(guò)舞蹈訓(xùn)練能使學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì),提高氣質(zhì)。改進(jìn)動(dòng)作的協(xié)調(diào)性。都有了很大的提高。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我們已經(jīng)開(kāi)始排練了兩個(gè)節(jié)目,最后學(xué)期結(jié)束時(shí),我又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了大量的動(dòng)員工作,確保下學(xué)期不丟失一個(gè)學(xué)生。
二、不足之處
在這一學(xué)期的教學(xué)工作中,我認(rèn)為教學(xué)方面不夠精,側(cè)重了情感興趣的培養(yǎng)。但對(duì)學(xué)生樂(lè)理知識(shí)的傳授有些欠缺。沒(méi)有處理好音樂(lè)相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。學(xué)生的演唱情感調(diào)動(dòng)能力不夠。創(chuàng)編活動(dòng)成效也不大。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)力度不高。對(duì)于學(xué)生整體的音樂(lè)感受鑒賞,表現(xiàn),創(chuàng)造能力培養(yǎng)力度不高。以后還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的文化素養(yǎng)。在舞蹈教學(xué)中。家長(zhǎng)對(duì)舞蹈的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。學(xué)生參與舞蹈培訓(xùn)的積極性還不夠高。大部分學(xué)生的基本工很差。沒(méi)有扎實(shí)的基本功。對(duì)于排練成品節(jié)目有很大的難度。
三、努力方向
在以后的教學(xué)中,我會(huì)一如既往,認(rèn)真教學(xué)。一些有特長(zhǎng)的學(xué)生。不放棄有興趣的學(xué)生。能夠排練出更多更好更有水準(zhǔn)的音樂(lè)節(jié)目。是我校的文藝工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
最新年終工作總結(jié)5
自從我八月份到姚店新區(qū)管委會(huì)建設(shè)科報(bào)到實(shí)習(xí),到現(xiàn)在,已過(guò)去兩個(gè)多月了。實(shí)習(xí)期間,在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下,在**及同事們的幫助下,通過(guò)自身的堅(jiān)持不懈的努力,我掌握了園林綠化施工管理及相關(guān)工作的基本工作內(nèi)容,在思想上也慢慢的實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)在校大學(xué)生到社會(huì)工作人的身份轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將我兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)感悟總結(jié)如下:
一、認(rèn)清行業(yè)現(xiàn)狀,找好定位
每個(gè)人都有自己的理想,也都有自己的現(xiàn)實(shí)情況,實(shí)習(xí)后和別人交流,真讓我有一種隔行如隔山的感覺(jué)。搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)者,而對(duì)著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們?cè)环Q(chēng)為高檔農(nóng)民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細(xì),所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。這一段實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)和別人的接觸,使我深深感到,任何行業(yè)里,想要出人頭地,都是非常不容易的,不比別人做更多的工作,品嘗更多的艱辛,是很難擁有一個(gè)比別人更好的待遇,更舒適的生活。業(yè)精于勤,這句話看似簡(jiǎn)單,但真正有多少人理解其中的深刻含義呢!
二、學(xué)習(xí)是源頭的活水
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的基礎(chǔ)理論素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認(rèn)真加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),即工作內(nèi)容相關(guān)的,這是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的基本要?jiǎng)?wù),不學(xué)習(xí),沒(méi)技能,能干什么工作,沒(méi)有一個(gè)單位需要不學(xué)無(wú)術(shù)的技術(shù)工作人員。技術(shù)問(wèn)題是工作的具體內(nèi)容,不懂技術(shù),怎么去指導(dǎo)工人工作,拿什么去跟別人競(jìng)爭(zhēng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)做人處事,人在社會(huì)漂,干什么都要和人打交道,怎樣與別人交流,怎樣的交流可以從別人身上獲得自己需要的信息,這是一門(mén)廣泛而又深刻的學(xué)問(wèn)。廣泛是因?yàn)槟阕吣亩夹枰,深刻是這里有些問(wèn)題需要我們認(rèn)真的理解實(shí)行。為人處事,也是一種工作技能。
三、做好本職工作,再圖發(fā)展
兩個(gè)月來(lái),我盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。主要從事綠化場(chǎng)地的施工技術(shù)和施工管理。在做好自己的本職工作外,在辦公室的一周,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了施工圖的設(shè)計(jì),審核,出勤記錄的管理等相關(guān)工作。在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí),進(jìn)取,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月來(lái)來(lái)的鍛煉與學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)水*、**能力有了一定的提高。最大的收獲應(yīng)該是對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),明白了自己的工作在行業(yè)中的地位,以后的發(fā)展方向等等,為我以后的成長(zhǎng)積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也指明了一些具體的事情。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一次總結(jié)自己得失的機(jī)會(huì),每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時(shí),找到自己應(yīng)該改進(jìn)的地方,為以后的發(fā)展提供正確的導(dǎo)向。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在變遷,但對(duì)于我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一切才剛剛開(kāi)始。窮則思,思則變,變則通,認(rèn)識(shí)到社會(huì)的需要和自身技能的不足才能讓我們更好的查漏補(bǔ)缺,完善自己,為自己以后的職業(yè)發(fā)展,人生規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?偟膩(lái)說(shuō),我們需要不斷的努力,不怕苦,不怕累,堅(jiān)持不懈,才能在社會(huì)上擁有自己的一席之地!
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展3)
——最新年終工作總結(jié)
最新年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的最新年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
最新年終工作總結(jié)1
從20xx年xx月xx日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科**的關(guān)心**下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章**,有效保障醫(yī)療及病人安全。
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總**的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠**建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多**需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室**先后制定了各種**,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交****。
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)**。
3、實(shí)行**每周主題查房**。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記**。
這些**的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我*時(shí)積極寫(xiě)稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我**管床的病人都保留各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常**周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀*員”稱(chēng)號(hào)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧**提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能**完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開(kāi)闊了視野。
最新年終工作總結(jié)2
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療**的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高**理論水*和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和***,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在**上、思想上始終同*同**保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生**,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著鄉(xiāng)人的健康。天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。*等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)**宣傳及居民健康教育方面,從20xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療**及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療**,**村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及*時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)*管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)*管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)**安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院****更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。20xx年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院**指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的**和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水*有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水*。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水*,提**字水*和綜合素質(zhì),使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向**和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的**和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
最新年終工作總結(jié)3
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅?梢哉f(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)**、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來(lái)幫助:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、**思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*。每次優(yōu)秀的服務(wù),**了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,積極的思想和*和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
最新年終工作總結(jié)4
20xx年很快過(guò)去了,我有幸于11月1日加入了房研公司中梁首府案場(chǎng)。迎新之際,我對(duì)20xx年的工作經(jīng)歷充滿了感恩,對(duì)于20xx年這個(gè)嶄新的開(kāi)始充滿了希望。
為了使自己在工作上,新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)。19年的3個(gè)月,我從前期的在辦公室學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)。到后來(lái)加入案場(chǎng)接待客戶,從各個(gè)方面都學(xué)到了很多東西,覺(jué)得收獲頗豐。
首先在培訓(xùn)中我了解到了一線房企的運(yùn)營(yíng)方式,也學(xué)會(huì)了以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)線的客戶劃分及意向判斷的第一標(biāo)準(zhǔn)。到進(jìn)案場(chǎng)后我認(rèn)真接待每組客戶并詳?shù)牵饤壛嗽谠瓉?lái)案場(chǎng)養(yǎng)成很多不好的習(xí)慣。默默的適應(yīng)了在一線房企工作的流程。也更加適應(yīng)了優(yōu)勝劣汰得生存法則。希望我在新的一年能迎接一個(gè)更加強(qiáng)大的自己。
20xx年我將更徹底改掉自己拖沓、懶散的壞毛病,更加勤勉的吸收新的知識(shí)。我對(duì)自己20xx年的工作計(jì)劃如下:
1、完成上級(jí)**安排的工作任務(wù)。
2、沖刺派卡量后爭(zhēng)取高轉(zhuǎn)籌比。
3、開(kāi)盤(pán)后全力以赴向銷(xiāo)冠沖刺。
20xx年短短3個(gè)月的工作時(shí)間,學(xué)到了很多。我要感謝房研這個(gè)大家庭,給了我這么好的*臺(tái)。在新的一年里我會(huì)更加充滿激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中提高自己,帶動(dòng)別人。
20xx我們共同加油!
最新年終工作總結(jié)5
各位在一線工作的保潔、綠化工人、物管員工 參加本次會(huì)議的** 你們好 現(xiàn)在又是一年冬去春來(lái)辭舊迎新之際借此良機(jī)我謹(jǐn)**四川xx實(shí)業(yè)集團(tuán)xx市xx物業(yè)管理有限公司向在座的各位致以美好的祝福對(duì)你們一年來(lái)的辛苦付出和努力工作。玫瑰園感謝你們名園公司感謝你們 我今天在此就20xx年的物管工作向大家作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
拓荒我們的榮耀 20xx年5月xx園十二區(qū)的建設(shè)接近尾聲我們的前期物業(yè)管理隊(duì)伍已經(jīng)率先人駐并在尚未完工的小區(qū)展開(kāi)了前期物業(yè)管理工作。從建筑工程的拾遺補(bǔ)漏排查隱患撰寫(xiě)初驗(yàn)收?qǐng)?bào)告向公司針對(duì)性的提出急需改善的遺漏問(wèn)題盡量把建筑施工問(wèn)題消滅在業(yè)主接手之前。為今后的物業(yè)管理工作消除了隱患鋪*了道路更為創(chuàng)收工作提供了良好的契機(jī)和條件。裝修申報(bào)審核、物業(yè)服務(wù)協(xié)議簽定、當(dāng)面聆聽(tīng)業(yè)主們的意見(jiàn)。
從5月的晚春到現(xiàn)在的暮冬她們穿越了季節(jié)和其他部門(mén)一起把一個(gè)散亂的工地整理成現(xiàn)在生意怡然的美麗家園。是什么精神激勵(lì)著她們一路斬荊被棘走來(lái)是大無(wú)畏的拓荒精神是這種精神在她們身上閃爍更是從我們集團(tuán)公司的諦造者xxx先生傳承而來(lái)。正是這種大無(wú)畏的拓荒精神才有今天燦爛的玫瑰競(jìng)放 她們是誰(shuí)xx園第十二公寓前期物業(yè)管理團(tuán)隊(duì) xx園第十二公寓已入住的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)率是100 元 裝修管理收入 元 車(chē)輛服務(wù)收入 元 廣告服務(wù)收入 元 經(jīng)營(yíng)收入 元 總計(jì) 元。
要完成這組數(shù)據(jù)確實(shí)不容易不容易是因?yàn)榈侥壳盀橹怪谎b修了315戶占總戶數(shù)的48而入住才150戶占總戶數(shù)的23。我這組數(shù)據(jù)從何而來(lái)是她們的總結(jié)報(bào)告上體現(xiàn)這說(shuō)明了什么問(wèn)題細(xì)致敬業(yè)的工作精神已經(jīng)隨時(shí)影響著她們的言行。
我們因?yàn)橛羞@樣的員工而欣慰 我們因?yàn)槭且粋(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪 我們因?yàn)橐傔@種拓荒精神得以傳承而榮耀 服務(wù)業(yè)主我們的快樂(lè) 這句話很樸實(shí)是我們一個(gè)物管員的工作總結(jié)的標(biāo)題。當(dāng)我看到這句話的時(shí)候眼睛為之一亮,似乎明白了一些道理。在這里我想說(shuō)的是,前幾天在*物業(yè)管理網(wǎng)上看到的一句話,“愛(ài)出者被愛(ài),福施者得!。我們對(duì)業(yè)主付出愛(ài)心,回報(bào)我們的就是被業(yè)主認(rèn)可接受和理解,進(jìn)而推動(dòng)了我們的服務(wù)管理工作。問(wèn)題的關(guān)鍵就是我們?cè)鯓痈冻鰫?ài)心。夏季暴雨季節(jié),我們物管員冒雨到未裝修的業(yè)主住宅中關(guān)閉窗戶,避免極水浸濕業(yè)主的私人財(cái)產(chǎn)。風(fēng)里雨里奔忙的身影就是付出的愛(ài)心,面對(duì)業(yè)主的誤解和刁難我們的物管員忍辱負(fù)重委曲求全,耐心的解釋一次不行兩次,兩次不行三次。就是這種鍥而不舍的精神感動(dòng)了業(yè)主,化解了極怨,贏得了業(yè)主的擁戴。這和他們*時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的,他們學(xué)習(xí)什么業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)、心理交流、用一個(gè)優(yōu)秀物管員的話來(lái)講,就是在在學(xué)習(xí)中干,在干中學(xué)習(xí),不斷地掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)豐富知識(shí)技巧。當(dāng)他們的付出贏得了業(yè)主歉意一笑, 他們是快樂(lè)的。 他們是我們優(yōu)秀的物管員,是我們xx公司20xx年的服務(wù)明星 。
開(kāi)源節(jié)流我們的責(zé)任, 目前我們物業(yè)管理的主要穩(wěn)定收入還是依靠管理費(fèi),但僅僅依賴(lài)管理費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法正常維持物業(yè)公司支出的怎么辦?只有進(jìn)行副營(yíng)活動(dòng)在原有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上做文章努力保持以前的業(yè)績(jī)的同時(shí)盡量擴(kuò)大。
我現(xiàn)在念一組xx園十一公寓物管團(tuán)隊(duì)報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù) 廣告費(fèi) 元 裝修管理費(fèi) 元 代收費(fèi)及其它 元 合計(jì) 元。
而正常的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收入是 元。
從上可以看出單純的依賴(lài)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收入是根本不可能維持公司正常經(jīng)營(yíng)的。
十一公寓的成績(jī)是肯定的因?yàn)橛兄渌蠀^(qū)不可比擬的優(yōu)先條件但是人的作用是不可抹煞的。在成績(jī)的背后我們也應(yīng)該看到危機(jī)隨著法制的健全業(yè)主*意識(shí)的覺(jué)醒有很多經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都需要和業(yè)主進(jìn)行溝通取得諒解和認(rèn)可。
所以我們?cè)跒榻裉斓某煽?jī)喝彩的同時(shí)不要忘了居安思危。
最新年終工作總結(jié)6
20xx年,區(qū)農(nóng)業(yè)局*總支部高舉*理論偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標(biāo)要求,從理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面,大力加強(qiáng)內(nèi)部管理,全面夯實(shí)*總支部各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大*員**職工,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極投身到****新農(nóng)村建設(shè)的具體實(shí)踐中,認(rèn)真做好*建的各項(xiàng)工作,真正發(fā)揮了***戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)*員隊(duì)伍整體素質(zhì)
抓好“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)**職工的**理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法制知識(shí)等教育培訓(xùn),提高**職工的整體素質(zhì)。一是認(rèn)真**學(xué)習(xí)*理論、“*”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、*精神;加強(qiáng)學(xué)習(xí)《*員****廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于****報(bào)告?zhèn)人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等*紀(jì)條規(guī);學(xué)習(xí)《****關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、《貫徹落實(shí)<********關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定>實(shí)施辦法》、省xx《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)的意見(jiàn)》,**辦公室、市府辦公室《關(guān)于印發(fā)XX市“正風(fēng)肅紀(jì)”行動(dòng)工作方案的通知》,《關(guān)于實(shí)行*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等**法規(guī),進(jìn)一步提升*員隊(duì)伍的整治理論水*,增強(qiáng)*員隊(duì)伍的**意識(shí)、大局意識(shí)、廉潔自律意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念。二是深入學(xué)**和國(guó)家的各項(xiàng)路線、方針、**,研討領(lǐng)會(huì)其中的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委**講話和有關(guān)會(huì)議精神,提高全體*員規(guī)范宣傳執(zhí)行*和國(guó)家**的能力。三是深入學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)法律、法規(guī),現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),提高全體*員的業(yè)務(wù)水*。20xx年,區(qū)農(nóng)業(yè)局*總支部共***員學(xué)習(xí)活動(dòng)10次,集中學(xué)習(xí)篇目達(dá)22篇,參加學(xué)**員人數(shù)達(dá)500多人次。同時(shí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤,對(duì)重要內(nèi)容**分組討論,確保了學(xué)習(xí)實(shí)效。通過(guò)學(xué)習(xí),**提高了*員**的思想**覺(jué)悟,堅(jiān)定了*理想信念,*員隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到明顯提升。
二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升*員隊(duì)伍為民辦事能力
一是持之以恒地推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。如開(kāi)展以“為民、務(wù)實(shí)、**”為主要內(nèi)容的“機(jī)關(guān)聯(lián)系基層、**聯(lián)系群眾”主題教育實(shí)踐活動(dòng),以“下基層、進(jìn)農(nóng)戶、辦實(shí)事”為載體,問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,切實(shí)發(fā)揮*員**服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)人民的重要作用;開(kāi)展了以“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、促廉潔”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),對(duì)*員**開(kāi)展理想信念教育、作風(fēng)紀(jì)律教育、**品質(zhì)和道德品行教育,夯實(shí)*員**和公職人員廉潔從政的思想基礎(chǔ),引導(dǎo)*員**弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),解決突出問(wèn)題,保持**本色;開(kāi)展**評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),通過(guò)問(wèn)卷、網(wǎng)上**、上門(mén)走訪、開(kāi)座談會(huì)等各種方式及區(qū)直行評(píng)團(tuán)幫查找的形式,多渠道收集服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,深入查找我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題,精心研究制定整改方案,并狠抓方案落實(shí),切實(shí)改善我局的政風(fēng)行風(fēng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)群眾的水*和效率。二是加強(qiáng)**集中制建設(shè)。做到分工負(fù)責(zé),又注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,大事講原則,小事講風(fēng)格,不斷增強(qiáng)*員**集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是建立健全工作管理**。修訂完善包括*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則、廉政談話**、行政事務(wù)管理若干規(guī)定、公務(wù)用車(chē)**、財(cái)會(huì)管理**、機(jī)關(guān)及事業(yè)單位人事管理若干規(guī)定、政務(wù)公開(kāi)**、*工作**、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密**、關(guān)于加強(qiáng)本單位計(jì)劃生育工作的若干規(guī)定、檔案綜合管理**、****保密工作責(zé)任制的規(guī)定、**評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作**等19項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章**,堅(jiān)決用**管權(quán)、管人和管事,同時(shí)大力抓好*員**職工的教育,提高他們執(zhí)行**的自覺(jué)性,使各項(xiàng)工作逐步規(guī)范化、**化。四是大力加強(qiáng)*風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格*員教育管理,通過(guò)對(duì)省內(nèi)外重大**倡廉正反典型案件事例的剖析學(xué)習(xí)以及區(qū)xx暗訪組暗訪發(fā)現(xiàn)我局**職工存在的上班遲到、吃早餐現(xiàn)象**學(xué)習(xí),廣泛開(kāi)展了*員警示教育活動(dòng),認(rèn)真分析查找我局*員**目前在廉政自律、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律執(zhí)行上存在的問(wèn)題,并深入分析其背后的原因,使*員特別是*員****做到了自省、自重、自勵(lì)、自警。五是重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)入*積極分子和發(fā)展對(duì)象、預(yù)備*員的教育管理工作,按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的新時(shí)期*員發(fā)展工作方針,嚴(yán)把*員“入口關(guān)”,正確處理*員數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。今年,*支部新發(fā)展了預(yù)備*員一名。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,扎實(shí)做好各項(xiàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作
我局*總支部帶領(lǐng)廣大*員**職工忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極發(fā)揮模范帶頭作用,深入基層、深入農(nóng)村,立足本職,開(kāi)拓創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)**一號(hào)文件精神以及**、省、市、區(qū)的一系列“三農(nóng)”工作部署,積極開(kāi)展生態(tài)文明村建設(shè),不折不扣落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)**,著力加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,認(rèn)真抓好扶貧“雙到”工作,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)工作,促進(jìn)了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,為建設(shè)美麗幸福新XX作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn),切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
一是嚴(yán)格落實(shí)糧食生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)市確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確保糧食播種面積和產(chǎn)量穩(wěn)定。今年,我區(qū)糧食播種面積預(yù)計(jì)14。18萬(wàn)畝,總產(chǎn)預(yù)計(jì)5。75萬(wàn)噸;蔬菜種植面積預(yù)計(jì)2。8萬(wàn)畝(含復(fù)種)總產(chǎn)預(yù)計(jì)*4萬(wàn)噸;經(jīng)濟(jì)作物(花生)種植面積預(yù)計(jì)1。37萬(wàn)畝,總產(chǎn)預(yù)計(jì)0。25萬(wàn)噸;水果作物種植面積預(yù)計(jì)6。3萬(wàn)畝,總產(chǎn)預(yù)計(jì)4。35萬(wàn)噸;花卉園藝預(yù)計(jì)種植面積預(yù)計(jì)0。38萬(wàn)畝。二是抓好糧食高產(chǎn)示范創(chuàng)建活動(dòng)。抓好“六**”辦點(diǎn)示范活動(dòng),早、晚造落實(shí)水稻示范點(diǎn)五個(gè),面積2萬(wàn)畝,總產(chǎn)1。02萬(wàn)噸;同時(shí),繼續(xù)抓好省級(jí)水稻高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目,在腰古鎮(zhèn)創(chuàng)建1萬(wàn)畝的水稻高產(chǎn)示范片,總產(chǎn)0。52萬(wàn)噸。三是抓好強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)**落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)種糧補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼**,20xx年,我區(qū)種糧補(bǔ)貼共3。75萬(wàn)戶,受益農(nóng)民人數(shù)達(dá)15。45萬(wàn)人,補(bǔ)貼金額1120。22萬(wàn)元。良種補(bǔ)貼面積14。69萬(wàn)畝,補(bǔ)貼金額217。8萬(wàn)元;認(rèn)真抓好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作,今年申請(qǐng)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的農(nóng)戶有62戶,使用**購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金7。51萬(wàn)元;深入開(kāi)展涉農(nóng)亂收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范各項(xiàng)涉農(nóng)收費(fèi)**,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。四是抓好**性水稻保險(xiǎn)工作。20xx年,我區(qū)**性水稻保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,承保戶數(shù)44625戶,承保面積75362畝,完成上級(jí)任務(wù)的100﹪。通過(guò)該項(xiàng)工作開(kāi)展,**減少農(nóng)戶因?yàn)?zāi)損失,促進(jìn)農(nóng)村**穩(wěn)定。
(二)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
一是農(nóng)業(yè)家庭規(guī)模經(jīng)營(yíng)逐年增加,生產(chǎn)基地漸成規(guī)模。目前,我區(qū)共有農(nóng)村家庭規(guī);(jīng)營(yíng)戶3476戶,省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)2個(gè),一村一品專(zhuān)業(yè)村2個(gè),優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品基地,已漸成規(guī)模并逐年擴(kuò)展,全區(qū)城郊型農(nóng)業(yè)基地總面積達(dá)到29萬(wàn)畝。二是新培育了一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化**。今年,新增農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作
社13個(gè),目前,共有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作**47個(gè),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)**注冊(cè)資金達(dá)1660萬(wàn)元,擁有固定資產(chǎn)1268萬(wàn)元,輻射帶動(dòng)農(nóng)戶12090戶;3家市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正抓緊申報(bào),目前,全區(qū)區(qū)級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有33家,市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)9家,農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)擁有固定資產(chǎn)總值7000多萬(wàn)元,年銷(xiāo)售收入1。8億元,帶動(dòng)農(nóng)戶12500戶。三是大力發(fā)展和實(shí)施農(nóng)業(yè)無(wú)公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中,注重“**、名牌”戰(zhàn)略。目前,有無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證14個(gè),綠色食品認(rèn)證1個(gè),有機(jī)食品認(rèn)證2個(gè),省級(jí)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地8個(gè);新建成XX區(qū)綠色蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個(gè),并計(jì)劃在思勞鎮(zhèn)建設(shè)一個(gè)面積600畝的芥蘭標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
(三)積極開(kāi)展生態(tài)文明村建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村加快發(fā)展。
一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),優(yōu)先發(fā)展無(wú)公害、綠色、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,積極培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),通過(guò)建立“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”,讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;二是積極籌集建設(shè)資金,將村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的資金統(tǒng)籌安排到生態(tài)文明村建設(shè)中,今年,全區(qū)申報(bào)的139個(gè)的一事一議項(xiàng)目建設(shè)符合一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)范圍,涉及63個(gè)村委會(huì),受益人口49543人;三是根據(jù)各鎮(zhèn)各村的實(shí)際情況,加大技術(shù)**和資金扶持,大力推廣戶用沼氣池建設(shè),為農(nóng)村提供清潔能源,凈化村居環(huán)境。
(四)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,提高**護(hù)農(nóng)水*。
一是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。圍繞國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣創(chuàng)建工作,經(jīng)常性地開(kāi)展以種子、肥料、農(nóng)藥為主的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),今年以來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法人員360人(次)檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)店153間(次)查處違法經(jīng)營(yíng)肥料、農(nóng)藥店3間,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)蔬菜水果生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)的蔬菜水果農(nóng)藥殘留檢測(cè),共抽檢蔬菜樣本2353份,合格率99。79%。二是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)執(zhí)法。認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)機(jī)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),同交警聯(lián)合執(zhí)法2次,檢查拖拉機(jī)15臺(tái),查處**拖拉機(jī)4臺(tái),糾正**拖拉機(jī)4臺(tái);認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)“百日行動(dòng)”,結(jié)合拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)年檢審、登記和發(fā)證等工作,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)機(jī)管理,促進(jìn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn),今年,拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、換發(fā)牌證共83臺(tái)。
(五)加快科普推廣步伐,著力普及先進(jìn)實(shí)用技術(shù)
一是加大科技培訓(xùn)力度。利用市級(jí)水稻病蟲(chóng)害綠色防控示范區(qū)項(xiàng)目、基層農(nóng)技推廣建設(shè)項(xiàng)目、“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項(xiàng)目等項(xiàng)目,積極為農(nóng)民充電,提高農(nóng)民依靠科技致富的能力,真正把服務(wù)送入農(nóng)村,把技術(shù)帶到田間地頭。共培訓(xùn)13場(chǎng)次,培訓(xùn)1014人次,發(fā)放技術(shù)資料2536份冊(cè)。二是加大新技術(shù)推廣力度。推廣良種良法,全區(qū)種植優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高抗病蟲(chóng)的水稻主推品種“兩優(yōu)”的面積達(dá)95%,軟盤(pán)育苗拋秧面積達(dá)75%,化學(xué)除草面積達(dá)95%;推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥,在全區(qū)設(shè)立測(cè)土配方施肥示范片10個(gè),示范面積4500畝,推廣配方施肥面積65000畝。三是加大機(jī)械化推廣力度。積極指導(dǎo)和引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)適合先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械,已辦理各類(lèi)機(jī)具63臺(tái)(套)。四是加大發(fā)展無(wú)公害生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)力度,全區(qū)無(wú)公害蔬菜面積已增加到6300畝,水果標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范種植面積達(dá)3500畝。五是加大疫情防控力度。通過(guò)建立1萬(wàn)畝水稻綜合防治示范區(qū),組建應(yīng)急防治專(zhuān)業(yè)隊(duì),編寫(xiě)農(nóng)作物重大病蟲(chóng)害發(fā)生防治信息等,指導(dǎo)農(nóng)民使用新技術(shù)并及時(shí)防控疫情,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(六)加大項(xiàng)目爭(zhēng)取力度,努力改善農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
今年,我局大力爭(zhēng)取**、省、市各類(lèi)項(xiàng)目資金,狠抓各類(lèi)項(xiàng)目的貫徹落實(shí),改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。主要工作包括:
1。實(shí)施20xx年基本農(nóng)田整治項(xiàng)目,面積500畝,項(xiàng)目總投資50萬(wàn)元,在XX區(qū)安塘街大云村委會(huì)實(shí)施,項(xiàng)目已基本完成。
2。實(shí)施20xx年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(小陂頭)項(xiàng)目,灌溉面積600畝,總投資15萬(wàn)元,在XX區(qū)腰古鎮(zhèn)黃崗塱村實(shí)施,項(xiàng)目已基本完成。
3。實(shí)施20xx年度農(nóng)田水利基本建設(shè)(農(nóng)田整治)項(xiàng)目,整治面積600畝,總投資60萬(wàn)元,在XX區(qū)腰古鎮(zhèn)永昌村實(shí)施,項(xiàng)目已基本完成。
4。抓好XX區(qū)腰古鎮(zhèn)20xx年度高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)規(guī)模4000畝,項(xiàng)目總投資600萬(wàn)元。(其中省級(jí)資金480萬(wàn)元、區(qū)級(jí)資金120萬(wàn)元)到目前止,已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)工作,爭(zhēng)取今年12月份動(dòng)工。
5。抓好XX區(qū)20xx年熱作標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范園項(xiàng)目申報(bào)工作。
6。實(shí)施好市級(jí)水稻病蟲(chóng)害綠色防控示范區(qū)項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資20萬(wàn)元,建立了總面積1萬(wàn)畝的綜合防治示范區(qū),示范區(qū)中心區(qū)面積連片3000畝,帶動(dòng)輻射面積3萬(wàn)畝。
7。做好省級(jí)財(cái)政農(nóng)業(yè)科技推廣“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范與推廣項(xiàng)目。省級(jí)補(bǔ)助專(zhuān)項(xiàng)資金25萬(wàn)元,在我區(qū)都楊鎮(zhèn)的火龍果果場(chǎng)進(jìn)行“水肥一體化”灌溉施肥技術(shù)示范推廣,示范面積300畝,推廣面積2000畝。目前,該項(xiàng)目已完成示范展示工作,現(xiàn)進(jìn)入技術(shù)推廣階段。
8。做好20xx年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系補(bǔ)助項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資44萬(wàn)元。到目前為止,項(xiàng)目已完成總?cè)蝿?wù)的60%,力爭(zhēng)在20xx年1月份完成我縣20xx年基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)。
9。做好20xx年度**基層農(nóng)技推廣體系**與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資80萬(wàn)元。目前,該項(xiàng)目3方面的工作正按項(xiàng)目實(shí)施方案有序進(jìn)行中,已完成補(bǔ)助農(nóng)用物資的投標(biāo)采購(gòu)和發(fā)放工作,農(nóng)技人員培訓(xùn)和下鄉(xiāng)補(bǔ)助也正開(kāi)展落實(shí)中。補(bǔ)助資金使用32。16萬(wàn)元,資金使用率40。2%。
10。抓好沼氣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和大中型沼氣池建設(shè)工作。XX區(qū)祥順養(yǎng)殖場(chǎng)的大中型沼氣建設(shè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目正有序展開(kāi),已完成沼氣池主體建設(shè)工作,力爭(zhēng)在20xx年12月份進(jìn)行設(shè)備安裝;XX區(qū)良基生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)的大中型沼氣建設(shè)項(xiàng)目、XX區(qū)農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,目前正在進(jìn)行項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)或項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
(七)抓好扶貧“雙到”,確保相關(guān)工作順利開(kāi)展。
一是認(rèn)真做好了我區(qū)貧困村迎接省對(duì)20xx-20xx年度扶貧“雙到”三年幫扶考核驗(yàn)收工作,全區(qū)8個(gè)貧困村順利通過(guò)了省的考評(píng)驗(yàn)收,取得了好成績(jī),全區(qū)貧困村和貧困村的貧困戶達(dá)到100%脫貧。二是做好了市對(duì)我區(qū)20xx-20xx年度88個(gè)非貧困村的考核驗(yàn)收,全區(qū)1962戶貧困村外的貧困戶全部達(dá)到脫貧目標(biāo),同時(shí)**開(kāi)展了我區(qū)對(duì)全區(qū)非貧困村20xx-20xx年度三年幫扶的考核驗(yàn)收工作。三是做好了上報(bào)省、市扶貧“雙到”先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的推薦評(píng)選工作。完成了區(qū)扶貧”雙到”工作推薦表彰先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的工作,區(qū)扶貧辦被**、市*授予XX市扶貧開(kāi)發(fā)“雙到”工作“先進(jìn)單位”。四是制定了新一輪全區(qū)扶貧“雙到”工作方案,在全區(qū)全面開(kāi)展新一輪扶貧開(kāi)發(fā)工作。五是全面開(kāi)展全區(qū)農(nóng)村低收入住房困難戶住房改造建設(shè)工作,省下達(dá)我區(qū)今年任務(wù)共260戶,到目前已全部竣工完成,完成年度任務(wù)的100%。六是認(rèn)真做好20xx年度“大禹杯”競(jìng)賽項(xiàng)目的實(shí)施建設(shè)工作,20xx年省共下達(dá)我區(qū)“大禹杯”競(jìng)賽項(xiàng)目共2個(gè),每個(gè)30萬(wàn)元。目前項(xiàng)目已建設(shè)完成。七是20xx至20xx年我局扶貧雙到對(duì)口幫扶安塘紅營(yíng)村委,三年間,我局累計(jì)共投入幫扶資金超過(guò)43萬(wàn)多元,56戶貧困戶20xx年人均年收入達(dá)7415元,比幫扶前增長(zhǎng)4920元,增幅達(dá)197%,脫貧率達(dá)100%,20xx年6月我局被區(qū)委區(qū)*授予“扶貧雙到工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。八是我局新一輪扶貧雙到的對(duì)口幫扶村是腰古鎮(zhèn)黃崗塱村委,相關(guān)工作正在有序開(kāi)展。
(八)抓好創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作,確保國(guó)家衛(wèi)生城市
創(chuàng)建成功。
按照**、市*的總體工作部署和市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的總體要求,我局作為牽頭責(zé)任單位掛鉤高峰社區(qū)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作。自創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作開(kāi)展以來(lái),我局****,精心籌備,迅速開(kāi)展行動(dòng)。一是加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生**管理。成立高峰社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作**小組,負(fù)責(zé)部署、指導(dǎo)、督辦高峰社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作,并出臺(tái)《高峰社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案》,明確各網(wǎng)格化單位在創(chuàng)衛(wèi)工作中的具體責(zé)任,提升社區(qū)衛(wèi)生管理水*;二是加強(qiáng)健康教育和宣傳動(dòng)員工作。多次深入社區(qū)(村)商鋪進(jìn)行健康教育活動(dòng)以及做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,呼吁大家共同參與創(chuàng)衛(wèi),提高了群眾參與創(chuàng)衛(wèi)的自覺(jué)性;三是加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治和管理工作。針對(duì)社區(qū)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,安排**職工每天做好各責(zé)任地段的輪值工作,并聘請(qǐng)20多名保潔人員做好社區(qū)的保潔,同時(shí)**各網(wǎng)格化單位定期開(kāi)展“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔大行動(dòng)”,通過(guò)多方努力,高峰社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到較大改觀。
四、存在問(wèn)題及下一步工作設(shè)想
我局*總支部雖然做了大量工作,也取得一定成效,但是在實(shí)際工作中仍存在許多問(wèn)題和不足,主要有:一是理論教育缺乏深度,存在聯(lián)系實(shí)際不夠?qū)、形式不夠新、方法不夠活。二是思想上缺乏闖勁,工作中開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。三是業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中仍有許多做得不夠到位的地方,如農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施仍需進(jìn)一步加大建設(shè)投入和管護(hù)力度;農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作**量少質(zhì)弱,集約化程度低,輻射帶動(dòng)能力不強(qiáng);扶貧開(kāi)發(fā)工作的長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步建立和完善;農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作缺乏專(zhuān)項(xiàng)資金等。
今后我局要繼續(xù)圍繞中心,服務(wù)大局,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好*建工作:一是進(jìn)一步抓好學(xué)習(xí)型***建設(shè),認(rèn)真落實(shí)局*總支部學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)**和理論學(xué)***責(zé)任制,*員****要帶頭學(xué)、親自抓,堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí),加強(qiáng)督促檢查,在理論聯(lián)系實(shí)際上下功夫,大力營(yíng)造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)理論、學(xué)知識(shí)的氛圍。二是進(jìn)一步抓好工作作風(fēng)建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)*員隊(duì)伍的觀念轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)實(shí)干精神和勇于創(chuàng)新的勇氣,堅(jiān)持把人民的利益放在最高位置,重點(diǎn)關(guān)注和著力解決群眾反映最突出的問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力做到科學(xué)決策、合理規(guī)劃、精心**、狠抓落實(shí)、保證實(shí)效。三是在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),科學(xué)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,重視長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),想方設(shè)法解決農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展深層次矛盾,全面推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè),確保農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民持續(xù)增收,充分運(yùn)用有限資源,爭(zhēng)取最好的實(shí)效。
最新年終工作總結(jié)7
各位**、各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回顧這一年的工作情況,還是收獲頗豐,當(dāng)然也存在了很多的不足,現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù):做好現(xiàn)金的收付款工作,確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。每月末對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
2、銀行業(yè)務(wù):根據(jù)單位需要正確開(kāi)具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,認(rèn)真復(fù)核所要求開(kāi)具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫(xiě)銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫(xiě)準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、財(cái)務(wù)本職工作:
、 每周五下午5點(diǎn)上報(bào)資金周報(bào)(銀行存款及現(xiàn)金); ② 每10、20、31日下午,整理財(cái)務(wù)手續(xù)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)主管; ③ 每月15日之前,做好員工社保公積金的辦理及繳納; ④ 每月按時(shí)發(fā)放員工工資以及補(bǔ)貼;
、 固定資產(chǎn)與低值易耗品的管理,根據(jù)財(cái)務(wù)部的資產(chǎn)目錄清單,
對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行入賬,編號(hào),盤(pán)點(diǎn),登記等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人,使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)。
4、其他相關(guān)工作:
① 完成勞動(dòng)保障證年檢以及貸款卡年檢;
、 進(jìn)行員工公積金及社保繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整
、 年終對(duì)固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)登記,依據(jù)使用部門(mén)、使用人的變化,標(biāo)簽的補(bǔ)貼,出具盤(pán)點(diǎn)表;
、 **交辦的其他工作事項(xiàng)。
(二)行政工作:
1、小額辦公用品的采購(gòu):
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,采購(gòu)工作始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
二、存在不足
1、在財(cái)務(wù)方面,業(yè)務(wù)知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力還存在很大的不足,相關(guān)學(xué)習(xí)的深度和廣度需要加強(qiáng);
2、在工作中遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒(méi)有發(fā)揮主觀能動(dòng)性;
3、工作總是需要**的指派,經(jīng)常是一個(gè)指示一個(gè)動(dòng)作,個(gè)人的工作積極性發(fā)輝的還不夠;
三、下年度工作計(jì)劃
1、具體工作事項(xiàng):
、 按時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)保障證年檢以及貸款卡年檢;
、 做好現(xiàn)金的收付工作;
、 每周五下午5點(diǎn)上報(bào)資金周報(bào)(銀行存款及現(xiàn)金);
、 每10、20、31日下午,整理財(cái)務(wù)手續(xù)并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)主管;
、 每月15日之前,做好員工社保公積金的辦理及繳納;
⑥ 每月按時(shí)發(fā)放員工工資以及補(bǔ)貼;
⑦ 月末進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn);
、 年底對(duì)固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)登記;
、 **交辦的其他工作事項(xiàng)。
2、提高自身業(yè)務(wù)能力
認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性
3、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能
財(cái)務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),對(duì)于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來(lái),保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
4、發(fā)揮主觀能動(dòng)性
財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作**、工作程序,使每項(xiàng)工
作都有章可循。
小結(jié)
1、20xx年基本按時(shí)完成了各項(xiàng)定時(shí)定點(diǎn)的財(cái)務(wù)工作以及**交付的相關(guān)工作
2、工作中遇到的新問(wèn)題、新任務(wù),在**的幫助下,經(jīng)過(guò)認(rèn)真與相關(guān)部門(mén)溝通辦理事宜并查閱有關(guān)資料圓滿的完成了。過(guò)程中學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握了新的業(yè)務(wù)技能。
3、在下一年度里,我還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé),從上一年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序。
最新年終工作總結(jié)8
20xx已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來(lái)嶄新的一年,為了在20xx年開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面,更為了比20xx年工作做的有進(jìn)步,我們就應(yīng)未雨綢繆,總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。20xx年我客房部做了以下工作:
一、20xx年對(duì)客房部總體來(lái)說(shuō)是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理,勤到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn),以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
其次是20xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修,有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢,有遺留問(wèn)題,故在20xx年里,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門(mén)的工程歷史檔案里,便于跟進(jìn),跟蹤房間維修狀況并備案。
二、規(guī)范各管區(qū),各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在上半年,對(duì)我部門(mén)員工做了禮節(jié)禮貌,儀容儀表等相應(yīng)的要求,一段時(shí)刻后,由于種.種原因,很多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),沒(méi)有堅(jiān)持下去,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,我們將對(duì)此加大培訓(xùn),督導(dǎo)力度。
三、為確?头抠|(zhì)量,做了一次實(shí)作技能考核。
總體效果較好,在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高,在20xx年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
四、開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用的的一個(gè)部門(mén),本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,從我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表此刻:
1、部門(mén)一向要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品。
2、要求服務(wù)員在做房時(shí)刻把所有電源關(guān)掉,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施。
3、做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。
五、堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作,發(fā)奮為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名,以激發(fā)與員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性,自覺(jué)性,用心性,從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞的一個(gè)樣。
六、20xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
部門(mén)人員的流失導(dǎo)致我們部門(mén)的你給的增加,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起,要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血,這項(xiàng)工作將成為我們部門(mén)明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
不斷充實(shí)自己,提高自身綜合潛質(zhì),加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水*提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門(mén)多面手,避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象,將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn),避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。
七、自身存在的問(wèn)題
1、同事與同事之間,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠。
2、對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠。
3、對(duì)培訓(xùn),布置,安排過(guò)的事檢查力度不夠。
我們堅(jiān)信在總公司和酒店**的精明決策下,在酒店各部門(mén)管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同發(fā)奮下,我們堅(jiān)信明年必須能夠做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而發(fā)奮奮斗!
最新年終工作總結(jié)9
保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái),酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車(chē)輛指揮安排有序,防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害,四防工作安全無(wú)事故,更換**顯示器四臺(tái),消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查,對(duì)過(guò)期的消防器材上報(bào)并更換,所有的這些與總辦的正確**是分不開(kāi)的,現(xiàn)就20xx年本部門(mén)工作具體總結(jié)如下:
一、日常工作
1、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)**,貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章**,對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員,嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律。這方面工作當(dāng)中,有少數(shù)****的人員均已按部門(mén)的規(guī)章**及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行處罰。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門(mén)工作中的一大因素,今年保安部離職人數(shù)共有xx人,新增xx人,目前仍有***員流動(dòng),針對(duì)這一問(wèn)題,部門(mén)也對(duì)保安人員做了大量工作,比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機(jī)制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,鼓勵(lì)保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)做好本職工作等,盡量減少人員的流動(dòng),確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負(fù)責(zé)本酒店的消防安全檢查工作,實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等,及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息*臺(tái)文件填報(bào)工作,真正做到“防患于未然”,確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的安全。
三、安全保衛(wèi)工作
除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅(jiān)持每小時(shí)安全巡邏,**和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì)議中心、三期車(chē)場(chǎng)的管理,禁止發(fā)生車(chē)輛刮蹭事件,值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在xx簽到等。對(duì)*時(shí)巡查及檢查出的各類(lèi)安全隱患做出有效的處理辦法,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《xx保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,并成立了安全保衛(wèi)小組,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來(lái),在總經(jīng)辦和人事部的配合下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。
四、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作,部門(mén)也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。**隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,在酒店要有公司意識(shí),要具備最起碼的責(zé)任心,做什么要像什么,我們的形象**著酒店的形象“窗口”,盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé),工作一步一個(gè)腳印,做到認(rèn)真踏實(shí),真誠(chéng)友善。
2、訓(xùn)練工作,部門(mén)每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐,速跑,拋接水帶,水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非****,所以效果一般,所以在針對(duì)這種情況,部門(mén)以后將強(qiáng)化訓(xùn)練。
五、明年工作計(jì)劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類(lèi)安全事故,確保酒店安全。
2、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
3、靈活處理各種糾紛,維護(hù)保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進(jìn)消防、**設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
7、配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)接待工作。
8、認(rèn)清部門(mén)工作中的幾點(diǎn)不足,針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng):
(1)隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
(2)部門(mén)管理水*需要提高,要有創(chuàng)新意識(shí)。
(3)提高部門(mén)工作效率和質(zhì)量,爭(zhēng)取得到**的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,在總經(jīng)辦的大力**和幫助下,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立xx酒店保安新形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在總辦**的正確指導(dǎo)下,在部門(mén)全體隊(duì)員的努力下,在明年會(huì)取得更好的成績(jī)。
最新年終工作總結(jié)10
秋去冬來(lái),寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了,隨著時(shí)間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實(shí)思緒萬(wàn)千。這***對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,忙碌了十個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)**,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷(xiāo)商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
x年3月5日正式**渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)**x始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開(kāi)始的日子,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了**對(duì)我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)**的“感覺(jué)”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走**正軌。(銷(xiāo)售經(jīng)理招聘)
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷(xiāo)**的及時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給x司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3.投標(biāo)**:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫(xiě)詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的**。
4.簽約大會(huì):在公司的**協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司x財(cái)年的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其分銷(xiāo)商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司**的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,x地區(qū)二次、x地區(qū)一次、x地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做x活動(dòng)共計(jì)十四站,x七站、x站、x一站。以及x電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)!皒”x新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月!皒”為主的x系列新品發(fā)布x站活動(dòng)。
(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定
在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無(wú)愧我心?偨Y(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷(xiāo)商,大方面堅(jiān)持公司的**,在**方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,我就在不違反公司**的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場(chǎng),了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》x廠家的資源的**(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的條件等);從x的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格**等。另外,通過(guò)大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信用金**以來(lái),除x之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
最新年終工作總結(jié)11
尊敬的公司**,同事們大家好! 20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開(kāi)始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺(jué)得很慚愧。在07年末的時(shí)候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山,08年則是在治理江山。說(shuō)到這里,我們還真的沒(méi)有預(yù)料到08年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是****,跟著是行業(yè)艱難,還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),08年就沒(méi)了。這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 **機(jī)構(gòu)和人力資源
07年末——08年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),公司也因此在**機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象,但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),我們沒(méi)能留住人,就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二,我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén),當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。
第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高**、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中**、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦,一定要淡化?duì)**的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門(mén)主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、**以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā),但是08年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī)。那么09年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類(lèi),把渠道客戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c(diǎn)合作對(duì)象,再了解他們合作好的原因,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。09年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,從大的方向來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的'好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎,買(mǎi)房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲?傊鸵粋(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道,那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,大型采購(gòu)會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭(zhēng)在**的環(huán)境下找到夾縫以保**。
小區(qū)推廣在07年是空白,08年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實(shí)在是不太好找,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo),如果沒(méi)有最終的目標(biāo),我們就沒(méi)有辦法確立方向。所以我們?cè)?8年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作,力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的走下去,就一定會(huì)取得成功。09年,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價(jià)比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
四 業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和檢討
1 各組實(shí)力的失恒。當(dāng)我們指定08年銷(xiāo)售任務(wù)的時(shí)候,我們過(guò)多的把業(yè)績(jī)目標(biāo)理想化了,卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)和勉勵(lì)是重要的,但是如果游戲開(kāi)始的時(shí)候就存在著不*等,那么就缺少了樂(lè)趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候,后果已經(jīng)很?chē)?yán)重了。我有個(gè)愿望,我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來(lái),找到自信,找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會(huì)放開(kāi)。我只相信一個(gè)道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美。我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會(huì)放開(kāi)。
2 關(guān)注度的不公*。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人,可能每個(gè)人都有幾分自私。在給四個(gè)組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過(guò)了,仔細(xì)思考一下,我在處理同樣問(wèn)題的時(shí)候用的尺度還是比較公*的,但是為什么還是有人覺(jué)得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我過(guò)多的關(guān)注一些溝通多的員工。*時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心,但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流,主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線。看來(lái)我這個(gè)**不合格了,難怪有些員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過(guò)溝通后都能理解,但是回憶起來(lái)我對(duì)他們實(shí)在太不公*了。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)**,期望我在明年的工作中,認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作,用最貼近公*的方式對(duì)待每一位員工。
3 優(yōu)點(diǎn)大集合。我經(jīng)常和我部門(mén)的職員講這樣一個(gè)道理:每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來(lái);不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹(shù)立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓,孔子的教誨深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂(lè),有好多****的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方最大的缺點(diǎn)不是難事,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難,尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,先做事后賺錢(qián)”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間,學(xué)了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前,先不要急著指出他的缺點(diǎn)。”但是我在對(duì)我部門(mén)員工做一對(duì)一談話的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn),即便他們不接受,我也要強(qiáng)烈的指出來(lái),最起碼我要告訴他在我看來(lái)他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我,并不是因?yàn)槲业臋?quán)威,而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶,也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候,還是有那么一點(diǎn)反抗的味道,人之常情。但是,他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來(lái)的,只不過(guò)我不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)我的部下,因?yàn)槲矣X(jué)得讓其他同事認(rèn)可是最好的表?yè)P(yáng),所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái),給其他所有的人去分享。08年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告,我希望通過(guò)他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來(lái)指導(dǎo)大家,成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),失敗更需要接受教訓(xùn),只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
五業(yè)績(jī)達(dá)成
08年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jī)完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績(jī)吃飯的人,沒(méi)有業(yè)績(jī)我就一無(wú)所有。但是我并不把業(yè)績(jī)看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因。07年末我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這樣規(guī)劃的,四個(gè)小組*均完成400萬(wàn),我個(gè)人完成100萬(wàn),這樣就是1700萬(wàn),F(xiàn)在回頭一看,自己都沒(méi)有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績(jī),只能是數(shù)據(jù),而業(yè)績(jī)的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒(méi)能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問(wèn)題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥,在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求,一定要認(rèn)真的去觀察我部門(mén)員工的工作過(guò)程,之后給他們提出一些建設(shè)性的建議,從而達(dá)到整體提升的目的。
六遠(yuǎn)景規(guī)劃
09年是我**業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰(zhàn),而我在09年的工作可能更多的是通過(guò)數(shù)據(jù)上的分析來(lái)評(píng)估市場(chǎng)以及對(duì)員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
首先是隊(duì)伍的健全,現(xiàn)在看來(lái)建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨(dú)憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的,因此我們必須要在09年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整?梢圆捎脙煞N辦法:1 借用公司現(xiàn)有的**,廣泛宣傳,吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人員;2 借助人才市場(chǎng)招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令,招聘合格人組員是四個(gè)組長(zhǎng)的重心工作,如果到20xx年3月末,哪個(gè)組長(zhǎng)的兵不購(gòu)數(shù)或湊數(shù),直接打散。
接著是管理**的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項(xiàng)工作我們一直在努力著,09年4月份之前我們也要把這項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。集合團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn),共同完成。
最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足,是自己無(wú)法作到的,這就需要協(xié)助和互助,我說(shuō)過(guò),共勉很重要,09年我準(zhǔn)備對(duì)四個(gè)組長(zhǎng)做以下要求:要經(jīng)?偨Y(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足,經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法,善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
大船已經(jīng)起航,在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),勤勞智慧的思考,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風(fēng)浪的考驗(yàn),沿著即定的方向駛到彼岸!
總結(jié)人:業(yè)務(wù)部***
20xx年12月19日
最新年終工作總結(jié)12
近幾年來(lái),在**的大力**下,緊密?chē)@工作重點(diǎn),不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,牢固樹(shù)立為**服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,認(rèn)真完成公文起草、公文審核制發(fā)、公文管理以及信息報(bào)送等各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本人工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),打牢根基,全面提高綜合素質(zhì)
良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提,而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,為此我做到:
1.強(qiáng)化**理論學(xué)習(xí),自覺(jué)參加*機(jī)關(guān)召開(kāi)的*員**學(xué)習(xí)班,不斷提高**素質(zhì),及時(shí)掌握國(guó)家方針、**,了解**、國(guó)際形勢(shì),把握**方向,樹(shù)立大局觀念;
2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,側(cè)重學(xué)**、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫(xiě)作、學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí),以拓寬知識(shí)面;學(xué)***講話時(shí)的構(gòu)思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧,使文稿起伏與**語(yǔ)言、工作方式達(dá)到“同頻共振”;虛心向其他部門(mén)學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn),勤于思考,認(rèn)真總結(jié),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力做一個(gè)“通才”、“全才”,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
3.強(qiáng)化工作實(shí)踐學(xué)習(xí),提高實(shí)用能力。實(shí)踐出真知,只有在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,使撰寫(xiě)的文稿血肉俱全,才能更好地提高我的綜合能力和水*。全面了解吸納本部門(mén)和外界各方面的知識(shí)信息,做到廣聞博覽,廣泛涉獵,大膽借鑒,收集素材,豐富知識(shí),學(xué)以致用,提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)**安排的各項(xiàng)工作任務(wù)
1.認(rèn)真履行職責(zé),努力提**秘質(zhì)量。我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,行文辦事時(shí)要在思想、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,做到人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,思考問(wèn)題要先人一步,快人一拍,高人一籌,為**提供高質(zhì)量的服務(wù),經(jīng)常性站在**和全局的高度去思考、處理、解決問(wèn)題,及時(shí)捕捉**的思維亮點(diǎn),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了正確的指導(dǎo)作用;
2.認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮**的參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室**,及時(shí)傳達(dá)**和上級(jí)部門(mén)指示,及時(shí)向**和上級(jí)部門(mén)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)**正確決策提供了準(zhǔn)確的信息;
3.認(rèn)真做好公文起草、審核制發(fā)等工作。幾年來(lái),按照**和上級(jí)部門(mén)要求,我認(rèn)真完成了會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見(jiàn)、通知等各類(lèi)公文的起草以及審核制發(fā),未出現(xiàn)一次原則性錯(cuò)誤;
4.認(rèn)真做好信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作。針對(duì)重點(diǎn)工作,善于捕捉工作亮點(diǎn),編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào),對(duì)***經(jīng)驗(yàn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開(kāi)展。對(duì)重大活動(dòng),及時(shí)收集信息,在第一時(shí)間上報(bào)上級(jí)****?偨Y(jié)各項(xiàng)工作,認(rèn)真寫(xiě)好**報(bào)道稿件,近幾年,我們?cè)凇秞x日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》等發(fā)表多篇報(bào)道,為樹(shù)立公司在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、下一步工作建議
隨著**體制和工作機(jī)制的一系列**深化,行政秘書(shū)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)**后的新體制,做好自身工作,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面:
1.要樂(lè)于奉獻(xiàn)。行政秘書(shū)工作繁而雜,加班加點(diǎn)是家常便飯,所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè),勇?lián)?zé)任,樂(lè)于奉獻(xiàn),樹(shù)立良好的工作作風(fēng);
2.要不斷創(chuàng)新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,分清工作主次,要善于抓主要矛盾,分清工作的輕重緩急,有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí)。工作中還要注意勞逸結(jié)合,不斷改進(jìn)工作方法,達(dá)到事半功倍的效果;
3.要努力提高辦事效率。文秘工作的一項(xiàng)最重要的工作就是準(zhǔn)備**講話材料,這項(xiàng)工作往往是具有突擊性和時(shí)效性的,而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個(gè)部門(mén),這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解**意圖的基礎(chǔ)上,動(dòng)作迅速,及時(shí)準(zhǔn)確向各部門(mén)獲取有用素材,并馬上組稿形成文字材料,供**審閱并熟悉。這充分說(shuō)明文秘工作者必須努力提高辦事效率,才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏;
4.要開(kāi)展**研究,積極出謀劃策。沒(méi)有**就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。文秘工作者應(yīng)深入基層,深入社會(huì)進(jìn)行廣泛的**研究,了解工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn),思考和尋求解決問(wèn)題的方法,并及時(shí)形成**報(bào)告,供**決策參考;
5.增強(qiáng)現(xiàn)代意識(shí),適應(yīng)發(fā)展需要。**不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化,F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效**,在*政機(jī)關(guān)得到廣泛應(yīng)用。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,所以文秘工作人員不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、調(diào)研意識(shí)等,而且還要具有自我意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、信息意識(shí)、超前意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、形象意識(shí)等現(xiàn)代意識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和**外形勢(shì)發(fā)展的需要。
以上是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)。面對(duì)20xx年即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
最新年終工作總結(jié)13
各位**、各位同事:
你們好!
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力
第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部**的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公*對(duì)待;另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)**,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期**護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水*,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期**護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期**召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴(yán)格**科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
此外,我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、**的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*和**素質(zhì),參加了____年護(hù)理專(zhuān)升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專(zhuān)業(yè)錄;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院**的各種*課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想**素質(zhì)。
雖然工作是*凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部**的幫助與**下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了**和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知**”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
最新年終工作總結(jié)14
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著x行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,**和**給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向**及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行**的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水*和專(zhuān)業(yè)技能也隨著x行各階段的**得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的**。多次受到不同類(lèi)型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在**和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為x行的**發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
三、工作展望
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對(duì)于目前的工作崗位,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^(guò)一級(jí)手的成績(jī),的遺憾是沒(méi)有沖到過(guò)5柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過(guò)5柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
最新年終工作總結(jié)15
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去,我到我們公司已經(jīng)xxx月了,在這些時(shí)間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的*臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的xxx個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的**和師傅xxx以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫(xiě)委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車(chē)間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類(lèi)繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助xxx檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。xxx經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。
回顧進(jìn)入公司的這xxx個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,所以在今后的工作中,我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對(duì)xxx個(gè)多月公司工作的總結(jié),請(qǐng)**批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展4)
——最新個(gè)人年終工作總結(jié)10篇
最新個(gè)人年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又要結(jié)束了,回顧走過(guò)的日子,好像很忙碌,但是卻感到很充實(shí)而有意義。,有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力,要求自己努力努力再努力,爭(zhēng)取有更多收獲,回頭看看,已再幼教崗位上有十五個(gè)春秋,也不免有一些感慨。特作以下具體總結(jié):
一、加強(qiáng)安全**建設(shè),提高**管理意識(shí)
的安全和健康是關(guān)系到千家萬(wàn)戶家庭的幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事,確保兒童安全健康發(fā)展是園應(yīng)盡的義務(wù)。因此,作為一名教師我從保護(hù)兒童生命的高度出發(fā),做好的每日生活。
1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己崗位的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
2、加強(qiáng)自我安全工作的**與檢查,及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì),發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防患于未然。
二、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全和健康的發(fā)展環(huán)境
1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒**,每周對(duì)的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒,每月為曬被褥等。
2、嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類(lèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
3、加*生保健安全管理,要求每天晨檢率達(dá)100。定期為進(jìn)行健康檢查并作好記錄。 4、加強(qiáng)在園服用藥品管理,根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求,確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。、建立班級(jí)安全責(zé)任制,切實(shí)做好班級(jí)日常活動(dòng)、飲食、衛(wèi)生安全工作。
三、加強(qiáng)安全,提高安全意識(shí)。
1、積極利用園小廣播、黑板報(bào)、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與,努力提高家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
2、創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全的活動(dòng)環(huán)境,結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié),對(duì)進(jìn)行衛(wèi)生安全并開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng),使掌握一些自我保護(hù)的技能,提高的保護(hù)能力。
3、在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí),讓知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,最大限度的消除不安全因素。
4、積累有關(guān)安全的資料,提高安全的科學(xué)性。
四、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取更多收獲
1、我結(jié)合主題課程,開(kāi)展了豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),努力做到“靜與動(dòng)”的結(jié)合
為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔且符合年齡特點(diǎn)的活動(dòng)環(huán)境,我們充分利用教室有限的場(chǎng)地,設(shè)計(jì)最佳的區(qū)角位置,找資料、齊動(dòng)手,在活動(dòng)室里設(shè)立了圖書(shū)角、益智區(qū)、小巧手、表演區(qū)、建構(gòu)區(qū)、娃娃家、小醫(yī)院等,還利用室外一角,設(shè)置了小超市。在每個(gè)區(qū)域我們都利用廢舊鞋盒,布置作品展示去。結(jié)合季節(jié)特征,開(kāi)展了“種子貼畫(huà)”、酒瓶裝飾等手工活動(dòng),很受小朋友喜歡,在感受到快樂(lè)的同時(shí)提高了孩子們動(dòng)手能力。值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導(dǎo)下,對(duì)折紙活動(dòng)非常感興趣,吃好了飯,你常?梢钥吹饺逡蝗旱暮⒆訃谝黄鹪谘芯空奂垼械脑诒荣愖约赫鄣娘w機(jī)。許多孩子的動(dòng)手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現(xiàn)象也少了。
2、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使的生活具有合理的節(jié)奏,使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),我進(jìn)一步培養(yǎng)自我服務(wù)的能力,為他們的生活和學(xué)習(xí)打下良好基矗但是常規(guī)也不是以**的個(gè)性、快樂(lè)為代價(jià)。我班有個(gè)別生性好動(dòng),比較調(diào)皮,我們兩位老師步調(diào)一致,共同合作,重抓,使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛(ài)勞動(dòng)的.小朋友多了。
小朋友的**意識(shí)增強(qiáng),而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開(kāi)展了“小組長(zhǎng)輪換制”,讓做小組長(zhǎng)的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、發(fā)蠟筆、點(diǎn)人數(shù)……抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì),既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉⻊?wù)的能力,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)了良好的行為習(xí)慣,從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。
3、做到保教并重,促進(jìn)家園互動(dòng)
我在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為服務(wù),從每個(gè)細(xì)節(jié)上去切實(shí)照顧好他們的生活。培養(yǎng)的良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣,特別是去上廁所時(shí)跟隨其后,提醒入廁的注意點(diǎn),天氣熱,提醒孩子多喝水,及時(shí)補(bǔ)充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶外活動(dòng)的時(shí)間**進(jìn)行多種形式的體育鍛煉,增強(qiáng)了的體質(zhì),患病人數(shù)較少,出勤率較高。結(jié)合活動(dòng)教給簡(jiǎn)單的自我保護(hù)方面的知識(shí)和技能,如:燙傷、碰傷、流鼻血的簡(jiǎn)單處理方法;出汗過(guò)多的時(shí)候要注意休息等,提高了的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和班極的特點(diǎn)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)疾病防!治的和合理調(diào)配膳食的知識(shí)。對(duì)體重超標(biāo)的在飲食上予以合理的**。配合保健醫(yī)生做好疾病的預(yù)防和查體等工作,使在園能健康安全的生活。每周還對(duì)玩具、圖書(shū)等進(jìn)行及時(shí)消毒,雖然工作量很大,但我毫無(wú)怨言。在老師的督促下,我們的孩子還養(yǎng)成了便后洗手、飯后漱口的衛(wèi)生習(xí)慣。
在注重保教工作的同時(shí),我多形式、多途徑地開(kāi)展家園工作。通過(guò)電話、家園聯(lián)系單、家訪、家長(zhǎng)會(huì)等形式和途徑,向家長(zhǎng)反饋在園的各種表現(xiàn),有特殊情況,及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系。對(duì)于一些在園內(nèi)取得了一定進(jìn)步,我們也馬上和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,請(qǐng)家長(zhǎng)繼續(xù)配合,使孩子不斷進(jìn)步。對(duì)教師關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一些舉措,很多家長(zhǎng)表示了認(rèn)可。為了充實(shí)家長(zhǎng)們的育兒經(jīng)驗(yàn),每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章。本學(xué)期為了豐富我班的家園合作。
4、四心對(duì)待,成績(jī)突出
做到對(duì)待孩子有細(xì)心,有耐心,有愛(ài)心,有熱心。用愛(ài)感化孩子。更新自己的觀念,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》,自身繼續(xù)充電,每年參加大同市**的繼續(xù)培訓(xùn),計(jì)算機(jī)培訓(xùn),20xx年自修完大專(zhuān),現(xiàn)正在自修學(xué)前大本。這十幾年的工作中成績(jī)突出:1994年全分局教學(xué)標(biāo)兵、1995年分局五項(xiàng)全能技術(shù)比武榮獲二等獎(jiǎng)、1998年評(píng)為全分局好教師、年年被評(píng)為幼教先進(jìn)工作者,出勤率10xxxx。
五、總結(jié)與反思
回顧成績(jī)的同時(shí),我們也看到了不足之處,如:在班級(jí)管理上還不夠大膽,在區(qū)角指導(dǎo)時(shí),找不到引導(dǎo)者、**者的感覺(jué)。在自身教學(xué)能力上更有待提高。我想我會(huì)在在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的觀,明確方向,**思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持以德為首,大膽創(chuàng)新。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,**財(cái)務(wù)管理水*的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收**及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司**及部門(mén)經(jīng)理的正確**下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格**材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用**,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家*門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行**、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)**。**核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的**與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)**充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)3
不知不覺(jué)間,來(lái)到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,收獲頗豐,感謝**給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、工作的系統(tǒng)性和規(guī)范化。
在公司**的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,XX項(xiàng)目改造工程圓滿完成,在生產(chǎn)運(yùn)行中達(dá)到了預(yù)期的效果。從工程起始階段,**就嚴(yán)格要求,特別體現(xiàn)在工程的規(guī)范化和系統(tǒng)性方面,具體可以表現(xiàn)在:
。1)設(shè)備、材料供應(yīng)商及施工隊(duì)伍的確定;
。2)圖紙、資料的簽字確認(rèn)、收集整理;
。3)施工人員的現(xiàn)場(chǎng)管理;
。4)改造前后相關(guān)文字資料、現(xiàn)場(chǎng)照片和影像資料的留存;
(5)竣工驗(yàn)收(工程量、結(jié)算的確認(rèn))等。雖然一開(kāi)始還有些不適應(yīng),但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,工程內(nèi)容逐漸增多,**嚴(yán)格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來(lái)了。如在多次的材料整理過(guò)程中,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)及運(yùn)行流程更加熟悉了解,設(shè)備、材料的使用及存儲(chǔ)情況一目了然,資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來(lái),也從網(wǎng)上查閱了大量的相關(guān)資料,但畢竟“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”,很多東西都只是紙面上的,要與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)還是有一定難度的。而借助本工程,公司**和同事言傳身教,把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性。
技術(shù)人員由于大部分時(shí)間都在和枯燥的數(shù)字、圖紙打交道,時(shí)間久了與人交往的能力就會(huì)下降,工作中有時(shí)候也會(huì)比較較真。通過(guò)今年的幾次項(xiàng)目洽談和異地調(diào)研,不僅開(kāi)闊了眼界,接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)技術(shù),更主要的是從**身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧和處理工作中遇到的問(wèn)題的方法,這些都是從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的,也是我迫切需要提高的。
3、知識(shí)的擴(kuò)充和深化。
雖然科班出身,從事本專(zhuān)業(yè)也已經(jīng)3年,但在工作中還是經(jīng)常碰到一些陌生的知識(shí)點(diǎn)和新型工藝設(shè)備,有種“仰之彌高,鉆之彌堅(jiān)”的感覺(jué),讓我切實(shí)感到知識(shí)面的狹窄和專(zhuān)業(yè)知識(shí)深度之淺薄。我們公司有多位技術(shù)型**和經(jīng)驗(yàn)型前輩同事,在今后的日子里還應(yīng)該多多向他們請(qǐng)教,抽時(shí)間多學(xué)習(xí)、多鉆研,擴(kuò)充自己的知識(shí)面,提高自己的專(zhuān)業(yè)水*。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想**,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,**提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在*時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)踐教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因而耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在職業(yè)生涯初期遇到他們。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
雖然已經(jīng)立之年,但總感覺(jué)自己有時(shí)候做事欠缺考慮,很多事情沒(méi)有考慮后果和影響,全憑一腔熱血。再者,感覺(jué)今年荒廢的時(shí)間比較多,能夠靜下心來(lái)鉆研專(zhuān)業(yè)的次數(shù)太少,缺少了當(dāng)年的激情和拼搏。經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉(cāng)促和任務(wù)繁多的情況下,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的提升空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤、缺漏和當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方。*時(shí)總是在不斷改善,但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)足夠的熟練才是更好地完成任務(wù)的前提
3、工作不夠精細(xì)化。*時(shí)的工作距離精細(xì)化缺少一個(gè)隨時(shí)反省、隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。今年我的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)4
從踏入xx的榜首步開(kāi)端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在**的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺(jué)實(shí)行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和xx作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項(xiàng)有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):
一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在**的合理**下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的.那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,**著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來(lái)賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到**計(jì)算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和主張,堅(jiān)持向**和搭檔學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。
二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個(gè)人
深信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開(kāi)端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r(shí)尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會(huì)在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,**是家人,在xx這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首
在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無(wú)小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的堆集,一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為xx作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過(guò)失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)**,在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。
四、清晰方針,正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好xx事務(wù)知識(shí),嫻熟操作xx東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺(tái)是似一個(gè)歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從作業(yè)的開(kāi)端就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)5
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水*得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的`進(jìn)步,F(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、xx年,在支行行長(zhǎng)和各位**同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里**的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的**,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求**,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?蛻艚(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均**著我行形象。*時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均**著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前**、貸后檢查、跟蹤**,資料及時(shí)提交**及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融**的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理:
今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”,對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)是壞事,更是好事。這充分體現(xiàn)了行*委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強(qiáng)管理**室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。**室一班人帶頭學(xué)**,學(xué)操作流程。做執(zhí)行**的模范,為員工樹(shù)榜樣。內(nèi)勤**何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工,做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查**到位認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求,總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤**按**檢查一次不落,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”,促進(jìn)員工按**規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁,但檢查**交接都能及時(shí)跟上確保了安全過(guò)渡。
4、重視安全防范工作“三防一!惫ぷ鞒Wゲ恍福陼(huì)必講,堅(jiān)持“超前防范,確保安全”的指導(dǎo)思想,加大銀企對(duì)賬的力度,對(duì)賬單回收率達(dá)86%。通過(guò)一系列措施和工作的開(kāi)展,營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高,出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無(wú)差錯(cuò)的好情況,全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件安全事故。
經(jīng)過(guò)一年努力,目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩,全體人員一盤(pán)棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景,干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信,營(yíng)業(yè)部在行*委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和**下,經(jīng)全體員工共同努力,營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!
最新個(gè)人年終工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為石城石業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,石城人之拼搏的精神。
我是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名普通員工,剛開(kāi)始我對(duì)石材方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司**的安排下,我接受了張總為期一周的知識(shí)培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景,我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)**了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。培訓(xùn)后,我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù),開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析
應(yīng)石材市場(chǎng)的美好前景和需求,公司于x月與古玩城進(jìn)行合作,共同完成銷(xiāo)售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間,我和xx經(jīng)理。xxx積極配合大寧公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司**的指導(dǎo)下,完成價(jià)格的制定,開(kāi)始了臨汾市第一家樣品工程,九月十月開(kāi)始全力投入,以天氣寒冷不能*品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于xx公司合作。在此期間主要是針對(duì)荒料的銷(xiāo)售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與xx總和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更是狹路相逢勇者勝。
二、業(yè)績(jī)分析
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
、僬{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整,加大了宣傳!
、诩訌(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路,從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2、存在的負(fù)面因素:
、傥覍(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
、谖业男膽B(tài)以及公司存在薪資**,均存在不規(guī)范狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上和個(gè)人提成,卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
、酃井a(chǎn)量也沒(méi)太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量。客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題,所以很多未接受,甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng),使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹(shù)一幟!
三、心得和收獲
首先邁出校門(mén)的一年,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際。
公司也給我機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),我會(huì)在石城逐漸成長(zhǎng)!
在公司,為人處世我也開(kāi)始成熟,公司每個(gè)成員都和友善,經(jīng)理和董事長(zhǎng)都很關(guān)心我們!時(shí)間說(shuō)明一切,用心去看待一切!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作!
就全國(guó)市場(chǎng)分析。各地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模,但東部沿海地區(qū)的市場(chǎng)趨近飽和,而我國(guó)中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開(kāi)采加工利用。xxx表示,目前擁有豐厚石材礦山資源,但開(kāi)發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區(qū),有望成為新興石材加工貿(mào)易基地。依托當(dāng)?shù)氐氖牡V山資源和相對(duì)較低的勞動(dòng)力成本,新的一年我們石城石業(yè)的效益將越來(lái)越明顯。作為一名銷(xiāo)售員工,我會(huì)在新的一年自我更新,再接再歷,努力創(chuàng)造輝煌!
最新個(gè)人年終工作總結(jié)7
20xx年是我行實(shí)現(xiàn)股份制**的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年,在上級(jí)行和支行*委的正確**和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,**思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章**和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針**扎實(shí)開(kāi)展工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行*委關(guān)于年年的工作安排和要求,****,密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
今年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行*委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作**小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間,把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;**全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法**專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《*我行工作人員**行為處理辦法》等文件,開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,落實(shí)案件防查**,使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性,明確各項(xiàng)規(guī)章**、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí),我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的**紀(jì)律性,教育員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)員工積極參加支行**的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門(mén)的工作效率。
二、迎難而上,做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月,各類(lèi)貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:
一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制,申請(qǐng)資料的'要求比較嚴(yán)格,客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;
二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;
三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;
四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴(lài)性較強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;
五是我行信貸**收緊,個(gè)人類(lèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較高;
六是我行按揭業(yè)務(wù)**競(jìng)爭(zhēng)力不足;
七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
1.分清崗位,明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程**的需要,把前**各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分,基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能,使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng),減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬,兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶對(duì)貸款進(jìn)度的查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求,加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的**,加快放款速度。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗(yàn)和磨礪。財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx集團(tuán)子公司的xx公司,財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,**財(cái)務(wù)管理水*的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收**及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司**及部門(mén)經(jīng)理的正確**下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。 今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格**材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用**,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車(chē)輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家*門(mén)對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái),評(píng)給最高分的一家公司。 (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行**、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)**。**核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的**與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)**充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)9
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成**交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向**和同志們匯報(bào)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里**的各項(xiàng)**理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時(shí)期**的講話和部**安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對(duì)**工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到**工作無(wú)小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己撰寫(xiě)信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共**三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn),對(duì)**的講話內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透,對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看xxx組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容,別人的**xxx組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給****撰寫(xiě)人物通訊,共在xxx日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成**交辦的其他工作
年初參加*員*****活動(dòng),配合全國(guó)、**區(qū)各大****采訪工作等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里**的各項(xiàng)活動(dòng)
一年來(lái),部里**的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
。1)信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。
。2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jī)與**的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成**安排的各項(xiàng)工作。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)10
尊敬的各位**、同志:
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,我的一言一行都**著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)*均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章**來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,*民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的'精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)?**,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展5)
——個(gè)人業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)5篇
個(gè)人業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)1
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)20xx,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。現(xiàn)將20xx工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向上級(jí)**反映客戶的情況、向上級(jí)**反映客戶的信息。
2、陳列問(wèn)題的改進(jìn)和創(chuàng)新
3、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出品牌最新貨品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率**地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水*的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水*。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要**,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好xx回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和**。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水*,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我20xx工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)**多多指點(diǎn)和批評(píng)。
個(gè)人業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)2
寒意漸濃,歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年,中秋晚會(huì)、xx周年慶典,使我們整個(gè)“xx”都沉浸在歡樂(lè)的海洋中。我們“xx”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展三部在公司整體戰(zhàn)略部署下在陳總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展三部在20xx年的工作總結(jié)如下:
拓展三部成立至今有兩年有余,在去年管轄的xx,xx兩省上又增加了xx省,今年新開(kāi)的店有x家。全部集中在xx省,其中地級(jí)市3家分別為:xx三店、xx二店和xx店。縣城5家分別是xx店、xx店。
另外我部門(mén)還出現(xiàn)了一批有店無(wú)人加盟的情況如:xx
在一年的摸爬滾打,兄弟部門(mén)虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問(wèn)題是多方面的。針對(duì)目前存在的問(wèn)題和在20xx年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào)
一、20xx年工作中存在的問(wèn)題
由于部門(mén)中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來(lái)的年青拓展員,其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的'誘導(dǎo)性和說(shuō)服力。有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥](méi)有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟,又不敢的加盟的沒(méi)有及時(shí)說(shuō)服和把握。
針對(duì)以上問(wèn)題,我本人作為三部的主管**,將仍然嚴(yán)格貫徹陳總部門(mén)月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過(guò)例會(huì)的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來(lái)盡快提高部門(mén)人員的整體水*。同時(shí),向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來(lái)約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來(lái)帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
二、20xx年的工作展望
1.xx省在經(jīng)過(guò)兩年的努力下,已經(jīng)有x個(gè)地級(jí)市開(kāi)設(shè)了xx之家,xx年?duì)幦“咽O碌膞地級(jí)市全部拿下。另外在xx等城市積極開(kāi)拓二店。另外也將充分利用xx之家在xx省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂?lái)加盟,借助當(dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
2.xx兩省開(kāi)拓的難度較大點(diǎn),一是由于xx家的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn).二,兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
3.xx的自產(chǎn)品牌很多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在xx這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來(lái)的,我相信在x總的英明**下,在我拓展三部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,20xx年xx三省一定會(huì)有更好的發(fā)展,為xx的發(fā)展盡綿薄之力。
個(gè)人業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)3
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工,對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
一、下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共x戶,辦理交房手續(xù)x戶,辦理裝修手續(xù)x戶,入住業(yè)主x戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份,整改通知單x份;溫馨提示x份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要x份,大件物品放行條x余份。
二、在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位**和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得xx與xx苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前x日,大家每晚都加班至**兩三點(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從xx遠(yuǎn)道而來(lái)的xx在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢
通過(guò)公司**對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟?*的不單是你個(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)**的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)**與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得****;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是**強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的**與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和x區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位**、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)4
在不知不覺(jué)中,20xx悄然而去。在這辭舊迎新之際,做這樣回顧既是對(duì)以往的總結(jié),更是對(duì)今后工作的鼓勵(lì)和期待。鼓勵(lì)自己更快更好的完成份內(nèi)的工作,期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。
一年的工作和生活林林總總,不能一一而述,所以我想試著從以下三個(gè)方面來(lái)回顧一下我繁忙而快樂(lè)的20xx年。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)篇
既然是工作總結(jié),業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。從20xx年12月26日至20xx年12月25日這一時(shí)間段內(nèi),我一共做過(guò)xxx筆銷(xiāo)售出庫(kù),總金額高達(dá)xxx元;銷(xiāo)后退回xxx筆,總金額xxx元;銷(xiāo)售調(diào)價(jià)xx筆,總金額xxxx元;內(nèi)部請(qǐng)貨xx筆,總金額xxxxxx元;內(nèi)部退貨x筆,總金額xxx元;申請(qǐng)**xxx筆,總金額xxx元。
可能有人會(huì)說(shuō),開(kāi)張票是分分鐘的事情,一年才開(kāi)xxxx張票,有什么可說(shuō)的呢!其實(shí)不然,在庫(kù)存充足的情況下,開(kāi)一張自然不用費(fèi)事。但是有的時(shí)候,商業(yè)公司要貨了,我們自己的庫(kù)存有不足的情況下,就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的負(fù)責(zé)人溝通,告知實(shí)際發(fā)貨數(shù)量,然后再把庫(kù)存不足這一事實(shí)告知采購(gòu)的負(fù)責(zé)人。等從采購(gòu)那里反饋回具體的到貨時(shí)間后,再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫(kù)情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫(kù)后,要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人,讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新制定采購(gòu)訂單,這以后才能做該藥品的銷(xiāo)售出庫(kù)。剛才所說(shuō)的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程,下面再說(shuō)一下xxx堂的銷(xiāo)售開(kāi)票。由于xx堂嚴(yán)格的庫(kù)存管理**,導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實(shí),每天xx堂的采購(gòu)xxx都會(huì)在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定,我們每次接到孫倩倩的要貨通知時(shí),都會(huì)認(rèn)真地閱讀查找,從一堆要貨記錄里,篩選出自己負(fù)責(zé)的品種,然后一一開(kāi)出。如遇庫(kù)存不足時(shí),及時(shí)有效的跟xxx溝通:發(fā)貨數(shù)量達(dá)不到實(shí)際要貨數(shù)量時(shí),要及時(shí)告知xxx實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量,好讓她在系統(tǒng)里更改訂單,以便xx堂那邊及時(shí)收貨;如遇到?jīng)]有庫(kù)存的情況,會(huì)在oa上同時(shí)選中xxx并采購(gòu)的負(fù)責(zé)人,告知哪些品種無(wú)庫(kù)存,請(qǐng)采購(gòu)及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內(nèi),按照公司的規(guī)定,我不需要再做什么額外的工作了,剩下的就是等xxx再次要貨了。按常理說(shuō)我的工作做到這一步就算是ok了,但我是一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要求的`人,尤其是工作上,所以呢,只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫(kù)了,不再等xxxx要貨,會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系xxx,征詢她的意見(jiàn)。xxx也會(huì)及時(shí)告知我發(fā)貨數(shù)量,我會(huì)在第一時(shí)間給xx堂補(bǔ)貨。關(guān)于這一點(diǎn),我雖然沒(méi)有得到**的正面表?yè)P(yáng),但是我得到了xx堂采購(gòu)xxx每次給我回復(fù)消息時(shí)額外的禮貌和尊敬!我想,這應(yīng)該是我的欣慰吧,確切的說(shuō),這份來(lái)自于下家商業(yè)公司同仁的尊重,更應(yīng)該屬于xx業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員!
(二)同事關(guān)系篇
既然把同事關(guān)系作為一個(gè)篇章,單獨(dú)的提出來(lái),顯而易見(jiàn),在過(guò)去的20xx年里,我收獲了更多的來(lái)自同事們的關(guān)心與鼓勵(lì)。即使是繁忙的一天,你帶著一身的勞累即將走出辦公室,哪怕窗外是濃重的霧霾,只要迎面走過(guò)來(lái)的同事給你一個(gè)親切的微笑,一切的勞累與抱怨會(huì)因這微笑不翼而飛。
在20xx即將過(guò)去之際,我想感謝一下那些在工作上給予我?guī)椭耐聜,更要感謝一下那些給我微笑的人,謝謝大家!
。ㄈ┉h(huán)境篇
我所說(shuō)的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境,而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來(lái),我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個(gè)熱帶雨林一樣,每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公,心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情,工作效率怎么可能不提高呢?說(shuō)起這個(gè)熱帶雨林,我要感謝xxxxx,感謝她們和我一起給這些綠植澆水,剪枝,每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長(zhǎng),這些綠植也用勃勃的生機(jī)回報(bào)我們業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員。此刻,我想和這些綠植一起說(shuō)一聲:謝謝,謝謝大家的栽培!
工作天天做,總結(jié)年年寫(xiě)。今天我想用輕松愉快的筆觸來(lái)表達(dá)我對(duì)20xx深深地留戀,也用這份輕松與愉快期待一個(gè)更加精彩的20xx!
20xx,加油!
以上是《業(yè)務(wù)部職工20xx個(gè)人年終工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容,涉及到工作、采購(gòu)、及時(shí)、一個(gè)、庫(kù)存、金額、這一、公司等方面,希望對(duì)大家有用。
個(gè)人業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)5
韶華飛逝,一眨眼來(lái)公司已經(jīng)1年半了,也由當(dāng)初剛畢業(yè)時(shí)的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟,一年來(lái)發(fā)生了很多事,知道原來(lái)公司可以發(fā)展這么快,原來(lái)有這么接地氣的老板老板娘,有xx這么有趣的人,有這么體貼的人事。不過(guò)感受最深的應(yīng)該是自己的成長(zhǎng),借著這次年終總結(jié)的機(jī)會(huì),記錄下自己的改變與成長(zhǎng)。
今年是來(lái)公司的第二年,公司的成長(zhǎng)是可以推動(dòng)每一個(gè)員工的成長(zhǎng),同時(shí)每一個(gè)員工的成長(zhǎng)也是公司前進(jìn)的動(dòng)力。這一年來(lái)很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業(yè)務(wù)員,但是公司給我們發(fā)展空間,讓我們這一批業(yè)務(wù)員去帶新人,成了一名小師父。如何接受這個(gè)新身份以及如何利用這個(gè)新身份讓自己成長(zhǎng)是這一年以來(lái)感受最深的事情。
說(shuō)實(shí)話我都沒(méi)有想過(guò)自己也有能力帶新人,因?yàn)橛X(jué)得自己也只是個(gè)小員工,什么事情還得靠老大罩著做,自己還乳臭未干,憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開(kāi)的第一步開(kāi)始,既然公司相信我們可以帶好新人,那我們還有什么理由不能相信自己,而且?guī)氯,也說(shuō)明公司愿意放一部分**給我們,是對(duì)我以往工作的一點(diǎn)肯定也是對(duì)我未來(lái)工作的激勵(lì)。因此,就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。
一、如何教會(huì)新人打理店鋪分擔(dān)自己的擔(dān)子
自從帶人了,自己已經(jīng)不是單純只需要注意業(yè)務(wù)員需要做的事,也需要涉獵管理者需要注意的事項(xiàng),怎樣才能帶好一個(gè)新業(yè)務(wù)員,剛開(kāi)始也不知道怎么去帶,就想一股腦把自己知道的都教給新人,也沒(méi)有想過(guò)高效的方法,自己又不完全放心把事情交接過(guò)去,所以出現(xiàn)了很多問(wèn)題。明顯感受到帶人帶出累贅感了,本來(lái)新人過(guò)來(lái),可以幫自己分擔(dān)點(diǎn)事情以后也是可以幫我們提高業(yè)績(jī)的,但是我這邊又要教新人新東西,教完讓新人自己去實(shí)際操作,因?yàn)槭虑殡s碰到的問(wèn)題又很多,碰到了問(wèn)題還是得找我們來(lái)給他再次解答一次,相當(dāng)于我們自己在處理問(wèn)題的同時(shí)還得嘴上去說(shuō)教教會(huì)新人,而且可能處理一次,新人還是不明白,下次還會(huì)來(lái)問(wèn),所以花得時(shí)間比我們自己處理還要多。
但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,假如教會(huì)新人了,以后自己都不需要去處理這些事情,所以最關(guān)鍵得還是要盡快教會(huì),前期時(shí)間花的多,新人某個(gè)問(wèn)題會(huì)反復(fù)出錯(cuò),不光有他人的原因,自己得方法肯定也需要改變,我自己換位思考,自己作為新人,面對(duì)我教過(guò)去的東西,自己剛開(kāi)始會(huì)處理的如何,會(huì)遇到什么問(wèn)題,我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜,很容易出錯(cuò),于是我就做了一個(gè)店鋪日常得處理流程,里面涵蓋了需要處理得日常有哪些,先后順序,以及后期處理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)得問(wèn)題也給出了一份解答方案,新人只需要參照這個(gè)流程去處理日常就好,不需要每次有問(wèn)題都反復(fù)來(lái)問(wèn)。如果有疑難雜癥,新人自己也會(huì)記錄到筆記本,自從發(fā)了這個(gè)工作流程,和新人談過(guò)了,效果不錯(cuò),節(jié)約了雙方的時(shí)間。新人上手也更快了。
二、如何留住新人讓雙方都能發(fā)展
對(duì)于公司達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)員,該怎么留住我自己其實(shí)考慮的不多,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),老大是過(guò)來(lái)人,肯定是需要借鑒老大的經(jīng)驗(yàn)。雖然今年一年來(lái)老大管我們沒(méi)有以前那么多,但是大方向還是老大把控著,有問(wèn)題也會(huì)提前替我們想到。要留住新人,物質(zhì)問(wèn)題需要解決,如果暫時(shí)不能解決,至少要讓新人感受到希望;其次就是他自身在公司的發(fā)展空間,讓新人感受到未來(lái)的無(wú)限可能,而這些可能又不只是畫(huà)的大餅,是真的可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
新人只要看到了公司的發(fā)展以及覺(jué)得自己可以在公司好好發(fā)展,那么都會(huì)想快點(diǎn)轉(zhuǎn)正然后工資上漲,我這邊的新人轉(zhuǎn)正前,關(guān)于提成我也是做了很多思想**,不知道該怎么分配才算合理。格局以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力是老大教給我的關(guān)鍵詞,應(yīng)該也是整個(gè)公司的關(guān)鍵詞,做管理者要有格局,團(tuán)隊(duì)要有凝聚力才能和底下的隊(duì)友一起健康向上的發(fā)展,所以本著這個(gè)想法,自己也做出了目前的小讓步,給新人更多的發(fā)展空間。至于留不留得住一個(gè)人,還是得看當(dāng)事人自己的想法,我們這邊是給了足夠的發(fā)展空間。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展6)
——個(gè)人考核年終工作總結(jié)5篇
個(gè)人考核年終工作總結(jié)1
從20xx年9月1日開(kāi)始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科**的關(guān)心**下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章**,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總**的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠**建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多**需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室**先后制定了各種**,如:
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交****:
2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)**:
3、實(shí)行**每周主題查房**:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記**。
這些**的建立,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我*時(shí)積極寫(xiě)稿件,對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)及南方簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì)親自-拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我**管床的病人都保留各項(xiàng)資
個(gè)人考核年終工作總結(jié)2
xx年以來(lái),行政辦在公司**的關(guān)心指導(dǎo)及財(cái)務(wù)部、供銷(xiāo)部的大力**下,通過(guò)配合公司其他部門(mén),積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶著極強(qiáng)的責(zé)任心,服從大局安排,較好的完成了**交辦的各項(xiàng)工作;按照xx年工作計(jì)劃及總體部署,我辦各項(xiàng)工作正有條不紊地開(kāi)展,現(xiàn)將XX年第一季度工作進(jìn)行小結(jié),情況如下:
一、xx煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,通過(guò)與xx設(shè)計(jì)院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通,目前設(shè)計(jì)院已按照縣國(guó)土資源局預(yù)審要求重新出圖,待公司**審核通過(guò)后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報(bào)工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序,現(xiàn)已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報(bào)工作,并順利通過(guò)網(wǎng)上預(yù)審,書(shū)面年審材料也已準(zhǔn)備完畢,待公司**審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續(xù)。
三、xx廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續(xù)
我辦已于xx年5月5日登報(bào)申明注銷(xiāo),并在xx公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目”,xx公司已可以注銷(xiāo),目前財(cái)務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續(xù)。
四、車(chē)輛年審、保險(xiǎn)續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對(duì)新n33646進(jìn)行全面維修及保養(yǎng),新n36061、新n51580、新n13073全部更換機(jī)油,共完成維修工作4起,保險(xiǎn)續(xù)交4起,在車(chē)輛維修保養(yǎng)期間通過(guò)積極協(xié)調(diào),保證了公務(wù)用車(chē)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴(yán)格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
五、公文的及時(shí)上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類(lèi)文件180余份,在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達(dá),處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔,加強(qiáng)了重要文件督辦工作,沒(méi)有出現(xiàn)一起因文誤事的事件,保證了機(jī)關(guān)公文工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),收文發(fā)文臺(tái)賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
xx年以來(lái),通過(guò)xx總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘人員共計(jì)100余人,2月份下旬我辦對(duì)投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話聯(lián)系,目前電話聯(lián)系80人,僅有11人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)上面試,45人后期陸續(xù)來(lái)公司面試,其余24人因各種原因(電話聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠區(qū)進(jìn)行試用,以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊(cè)、招聘簡(jiǎn)章等資料到xxxxxxx大學(xué)參加了“xx年**區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,截止下午2點(diǎn),共有23人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷,其中男性4人、女性19人;應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,其中民族應(yīng)聘者11人(男性2人、女性9人),漢語(yǔ)水*均過(guò)級(jí),以上學(xué)生7月份方可畢業(yè),預(yù)計(jì)八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會(huì)陸續(xù)通過(guò)各種途徑,爭(zhēng)取為公司后期的發(fā)展儲(chǔ)備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報(bào)刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規(guī)范、臺(tái)賬清晰;重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報(bào)紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯(cuò)。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,3月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx、xx公司及*、**等檔案文件的整理工作;按照區(qū)分公司及分類(lèi)整理的思路,對(duì)以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理,力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí),共計(jì)整理圖紙100余份、批復(fù)文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類(lèi)打印檔案盒標(biāo)簽,通過(guò)細(xì)化檔案分類(lèi),做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習(xí)慣,并將檔案資料整理工作日;龅轿募Y料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過(guò)制定嚴(yán)格的考勤管理**及請(qǐng)假**,考勤員每月對(duì)考勤儀數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)及匯總,考勤表逐級(jí)進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號(hào)前由食堂核算員對(duì)食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫(kù),每周制定詳細(xì)的菜譜,做到事事有**,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公*透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統(tǒng)籌繳納工作,做到了月月有明細(xì),對(duì)于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報(bào)及停繳,沒(méi)有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對(duì)于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續(xù)簽、簽訂勞動(dòng)合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計(jì)劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入xx年以來(lái),基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計(jì)劃制定,本著節(jié)約的原則,杜絕了辦公用品的重復(fù)采購(gòu),辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品42人次,辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬清晰規(guī)范,保證了正常的辦公秩序。
個(gè)人考核年終工作總結(jié)3
本月外聯(lián)部工作感到壓力很大,首次在學(xué)術(shù)交流中心二層辦活動(dòng),首次辦這么大的活動(dòng),經(jīng)費(fèi)是保障活動(dòng)能按照預(yù)期順利進(jìn)行的重要保證, 每個(gè)部員都盡力做到了最好,總體上我很滿意十月份大家的表現(xiàn)與工作成果,對(duì)外聯(lián)部的發(fā)展充滿信心。
本月外聯(lián)部工作主要圍繞班級(jí)風(fēng)采大賽開(kāi)展,大體包括:
1、為班級(jí)風(fēng)采大賽籌集贊助
2、為班級(jí)風(fēng)采大賽尋找化妝贊助和服裝贊助
3、為班級(jí)風(fēng)采大賽邀請(qǐng)節(jié)目
4、為班級(jí)風(fēng)采大賽購(gòu)買(mǎi)禮品
5、與辦公室一起發(fā)送請(qǐng)柬
6、班級(jí)風(fēng)采大賽現(xiàn)場(chǎng)的工作。
現(xiàn)具體匯報(bào)如下:
一、 籌集贊助
作為學(xué)院學(xué)生會(huì),又是一個(gè)一屆只有150左右的學(xué)院,拉贊助其實(shí)真的很有困難,再加上為學(xué)院和同學(xué)們考慮,有很多贊助過(guò)于商業(yè)化或有一定的風(fēng)險(xiǎn),還有學(xué)校本身的一些規(guī)章**和現(xiàn)實(shí)條件的限制,我們的工作成效是比較低的,往往付出十倍的努力卻收獲頗微。但是,在這工作過(guò)程中,外聯(lián)部成員都有很大的收獲。本月工作采取分組進(jìn)行方式,曹晨和錢(qián)劍鋒負(fù)責(zé)化妝和服裝,王碩博和陳雪負(fù)責(zé)其他經(jīng)費(fèi)的籌集,主要是炫世界的贊助。
1、 **:**營(yíng)銷(xiāo)大賽是我部乃至學(xué)院做過(guò)最大的贊助活動(dòng),考慮到營(yíng)銷(xiāo)大賽的活動(dòng)形式很好,就積極協(xié)商敲定了合作。但贊助活動(dòng)當(dāng)天贊助商未能按雙方約定的內(nèi)容開(kāi)展,出現(xiàn)了短暫的混亂,但在*和外聯(lián)部成員的及時(shí)協(xié)商下,很快決了雙方矛盾,使合作得以順利完成。
2、 蘇寧電器:經(jīng)談判與蘇寧達(dá)成協(xié)議,為其提供兩天夏日廣場(chǎng)的展臺(tái)以換取較為豐厚的贊助。但由于其活動(dòng)過(guò)于商業(yè)化最終放棄與其合作機(jī)會(huì),最終由水環(huán)學(xué)院承辦。經(jīng)努力協(xié)商,我們承擔(dān)了其中一小部分的內(nèi)容,換取了學(xué)生會(huì)日常工作用品。
3、 三星學(xué)生會(huì):經(jīng)同學(xué)推薦,將三星學(xué)生會(huì)定為主要目標(biāo),做好商業(yè)策劃后與其協(xié)商,希望讓其作為班級(jí)風(fēng)采大賽的獨(dú)家贊助,為我們提供獎(jiǎng)品和活動(dòng)資金,但最后由于其自身原因放棄了這次合作,使我們的工作一度陷入被動(dòng)。好在后來(lái)他們主動(dòng)聯(lián)系我們,希望我們?yōu)樗麄冝k圖片展,作為回報(bào)為我們提供現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的小獎(jiǎng)品。展臺(tái)在12日中午學(xué)活門(mén)口進(jìn)行,時(shí)間集中,內(nèi)容簡(jiǎn)單,且外聯(lián)部成員全程陪同,沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
4、 炫世界眼鏡店:在和三星學(xué)生會(huì)初次合作失敗后,我們緊急實(shí)施備用方案,由王碩博和陳雪一組向一向熱衷于學(xué)生活動(dòng)的炫世界進(jìn)軍。不出意料的是他們不青睞與活動(dòng)的贊助宣傳方式,提出要在活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)場(chǎng)前播放一段多**視頻,另外提出個(gè)很好的合作方式。他們想在我院做長(zhǎng)期的講座,為期一年,每月兩場(chǎng),并為我們提供較為豐厚的回報(bào)。講座內(nèi)容很好,形式很貼近同學(xué)。但其要求有150人的教室和每場(chǎng)80%以上的上座率我們不能確保滿足,考慮到后期大家積極性的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際情況,避免屆時(shí)違約承擔(dān)更大責(zé)任和賠償,沒(méi)能合作成功,前期的視頻一事也就此擱置。雖然沒(méi)能成功,但此次是部員自己去談的成果,就炫世界這個(gè)商家而言,成果相當(dāng)不錯(cuò)。
5、 新妝朵朵和樂(lè)樂(lè)攝影:結(jié)合大賽實(shí)際需要,我部派出曹晨錢(qián)劍鋒一組就化妝和主持人服裝尋找贊助。新妝朵朵是部員之前工作找到的有意向的商家,我們希望他們能為我們提供免費(fèi)化妝和觀眾獎(jiǎng)品等。但我們有限的宣傳方式不能滿足他們的要求,而且近150人的化妝人數(shù)有些超出他們的承受范圍。最終經(jīng)多次協(xié)商達(dá)成協(xié)議,他們?yōu)槲覀兲峁┗瘖y。我們?yōu)槠涮峁﹤鲉伟l(fā)送,另外需支付化妝費(fèi)。(協(xié)議附在后面)樂(lè)樂(lè)攝影是原先合作過(guò)的商家,他們?yōu)槲覀兲峁﹥商字鞒秩朔b,我們?yōu)樗麄儼l(fā)送傳單,合作很簡(jiǎn)單,不在細(xì)說(shuō)了。
6、 朗閣教育:這其實(shí)是本月真正正規(guī)的唯一贊助,12日為其提供展臺(tái),中午為其發(fā)送傳單,并為其填試卷80余份。其提供一定現(xiàn)金贊助;顒(dòng)形式為填英語(yǔ)單詞試卷發(fā)送禮品,所以活動(dòng)簡(jiǎn)單且時(shí)間短,且有外聯(lián)部成員全程陪同,沒(méi)有問(wèn)題出現(xiàn)。另外,感謝權(quán)益部能再次幫助我們發(fā)送傳單,合作的很融洽,很愉快。
二、 社團(tuán)節(jié)目邀請(qǐng)
為充實(shí)班級(jí)風(fēng)采大賽的節(jié)目?jī)?nèi)容,應(yīng)*團(tuán)和文體部的要求,我部將部員分為兩組,在前期社團(tuán)聯(lián)系方式收集工作的基礎(chǔ)上,對(duì)
街舞社和魔術(shù)社發(fā)出邀請(qǐng)并得到肯定答復(fù)。但大賽當(dāng)天由于魔術(shù)節(jié)目安排過(guò)于靠后,整個(gè)晚會(huì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),魔術(shù)社推掉了演出。這是我們沒(méi)能很好的做好交流和協(xié)調(diào)工作導(dǎo)致的問(wèn)題。
三、 獎(jiǎng)品的購(gòu)買(mǎi)
考慮到班級(jí)風(fēng)采大賽獎(jiǎng)品應(yīng)方便集體使用,體育用品成為首選,我部經(jīng)努力協(xié)商,將獎(jiǎng)品價(jià)格壓至最低,在預(yù)算范圍內(nèi)購(gòu)置了較多質(zhì)量較好的體育用品。
四、 請(qǐng)柬的發(fā)送
在決賽當(dāng)晚,我們邀請(qǐng)外院學(xué)生會(huì)的*,學(xué)生**等來(lái)觀看比賽,由我們部來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)送請(qǐng)柬的工作。任務(wù)雖然簡(jiǎn)單,但也有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意。我們將此項(xiàng)任務(wù)按照實(shí)際情況*均分配給部員,并且多次叮囑發(fā)送請(qǐng)柬時(shí)應(yīng)注意禮貌問(wèn)題等。在比賽的當(dāng)天中午,每個(gè)部員又給所負(fù)責(zé)的學(xué)生**打電話,溫馨提醒他們觀看當(dāng)晚的比賽。此項(xiàng)任務(wù)在部員的努力下,圓滿的完成了。
五、 班級(jí)風(fēng)采大賽:
我部王碩博、錢(qián)劍鋒負(fù)責(zé)參賽班級(jí)的引導(dǎo)工作,曹晨安排在禮儀部分工作,其余人連同外部調(diào)來(lái)的同學(xué)負(fù)責(zé)贊助商的接待,化妝的安排和邀請(qǐng)節(jié)目的接待與安排。現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)接到崔節(jié)目的任務(wù),與權(quán)益部合作的很好,節(jié)目表演很連貫。各部員都盡心盡力,工作都做得很出色,正是大家都表現(xiàn)出色,整個(gè)大賽才能如此的順利和圓滿。
總結(jié):
1、結(jié)合現(xiàn)在拉贊助的實(shí)際情況,存在一個(gè)很大的問(wèn)題就是對(duì)贊助商的回報(bào)宣傳方式過(guò)于單一,而且接近純體力活的發(fā)送傳單張貼海報(bào)的工作過(guò)于頻繁,使得部?jī)?nèi)工作量大卻效率有些低,須改進(jìn)。
2、未能與每次的商家達(dá)成較為長(zhǎng)期的合作。
下一階段工作計(jì)劃:
在保證拉贊助不間斷的前提下,將工作重心轉(zhuǎn)到各種外聯(lián)上,第一步與學(xué)校各院學(xué)生會(huì)建立聯(lián)系,第二步,與外校材料學(xué)院建立聯(lián)系。為下一步工作打好基礎(chǔ)。
個(gè)人考核年終工作總結(jié)4
本學(xué)年衛(wèi)生保健工作在校**的關(guān)心**下,牢固樹(shù)立健康第一,預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作,現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、明確指導(dǎo)思想
學(xué)校衛(wèi)生健康是學(xué)校的一項(xiàng)穩(wěn)定性工作,學(xué)校醫(yī)務(wù)室本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,始終以“健康安全第一,責(zé)任重于泰山”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生、防疫、**管理工作,認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生管理工作,保障師生的身體健康,為學(xué)校創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境,維護(hù)學(xué)校正常的教育秩序。
二、認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作
1、本學(xué)年,按照疾控中心的要求,在醫(yī)務(wù)室工作中認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課上報(bào)工作,主要是針對(duì)本學(xué)期流行的腮腺炎。指導(dǎo)、督促全校xx個(gè)教學(xué)班每天定期消毒并做好記錄,堅(jiān)持晨檢記錄上報(bào)工作,因?yàn)槌繖z工作是預(yù)防傳染病的關(guān)鍵,晨檢工作已經(jīng)作為我校的常規(guī)工作,每天班**老師對(duì)自己班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況馬上與衛(wèi)生老師聯(lián)系,進(jìn)行復(fù)查。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生發(fā)熱勸其回家休息,或到醫(yī)院就診,衛(wèi)生老師每天統(tǒng)計(jì)各班出勤情況,有特殊情況的及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),同時(shí)加強(qiáng)各班巡視,督促班級(jí)開(kāi)窗通風(fēng),開(kāi)窗通風(fēng)是預(yù)防呼吸道傳染病的有效、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的措施。督促學(xué)生下課戶外活動(dòng),讓學(xué)生能呼吸新鮮空氣,保證學(xué)生身體健康。如課間發(fā)現(xiàn)有學(xué)生發(fā)熱馬上進(jìn)行隔離,通知家長(zhǎng)帶回家進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。配合防疫部門(mén)做好****的計(jì)劃免疫工作,對(duì)學(xué)生的疫苗接種進(jìn)行登記管理,及時(shí)做好漏種的宣傳發(fā)動(dòng)工作,保證了每個(gè)學(xué)生能按時(shí)得到接種,保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國(guó)家要求。
2、在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間,利用廣播、傳單進(jìn)行宣傳教育,在廣播講座中如冬季常見(jiàn)病的預(yù)防,紅眼病的預(yù)防等。讓學(xué)生在宣傳中受到教育,使學(xué)生具有保護(hù)自己預(yù)防疾病的能力。積極采取有效措施,加強(qiáng)流感、水痘、腮腺炎(發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)校**、疾控中心、教育局)等疫情預(yù)防**工作并及時(shí)上報(bào)與管理。定期做好環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生檢查工作。
3、對(duì)傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄,提出隔離要求,并囑咐涉及到的班級(jí)教師和學(xué)生進(jìn)行預(yù)防性的服藥。購(gòu)買(mǎi)消毒藥劑和工具,在班**的配合下對(duì)傳染病涉及到的場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理,對(duì)傳染病疑似患者或傳染病康復(fù)要求復(fù)學(xué)者,要讓其到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書(shū),要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達(dá)到,竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作,對(duì)不聽(tīng)勸阻的,認(rèn)真做好記錄,并向上級(jí)匯報(bào),共同進(jìn)行協(xié)商。一定要做到隔離率,保證其他學(xué)生的健康。
在日常生活中會(huì)繃緊安全這跟弦,防止意外事故的發(fā)生。還利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全宣教,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自我防護(hù)的意識(shí),各班還結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)和學(xué)生年齡特點(diǎn)進(jìn)行安全教育。在健康課上,針對(duì)學(xué)生年齡小,給他們講述熱愛(ài)祖國(guó),尊敬師生,孝敬父母,等愛(ài)國(guó)教育工作。
三、本年工作中存在的一些有待改善的問(wèn)題
1、我校學(xué)生多,場(chǎng)地相對(duì)狹窄,本期由于學(xué)生追打等原因造成的傷患,所以有必要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育和管理;
2、存在帶病(傳染病未愈)復(fù)學(xué)的情況,今后要加強(qiáng)與涉及班師生的交流與溝通,防止帶病復(fù)學(xué)和疫情擴(kuò)大,經(jīng)努力,已大有改善;
在這學(xué)年的工作中,我比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻(xiàn)了微薄之力。在今后的工作中我會(huì)更加細(xì)心,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責(zé)任感為指引,在校**的**和全校師生的共同努力下,把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人考核年終工作總結(jié)5
20xx年夏天,我成為洛陽(yáng)市洛寧縣特崗隊(duì)伍中的一員來(lái)到了趙村中學(xué),時(shí)間過(guò)得真快,我來(lái)趙村中學(xué)工作已經(jīng)一年了,在這365個(gè)日子里,讓我感同身受的是來(lái)自每一位**和老師給予我的信任、關(guān)心、**和幫助,我也在趙村中學(xué)這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長(zhǎng),古語(yǔ)說(shuō):滴水之恩,涌泉相報(bào),我先借此機(jī)會(huì)向各位**,同事們表示最衷心的感謝。 為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人從德能勤績(jī)四方面作工作小結(jié):
一、思想品德方面
一年來(lái),本人熱愛(ài),熱愛(ài)人民,堅(jiān)持的教育方針,忠誠(chéng)的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》等,思想端正,作風(fēng)正派,服從**的工作安排,積極參加各種會(huì)議,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中,并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水*共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?鬃诱f(shuō):三人行必有我?guī),特別是對(duì)我這個(gè)剛從事教學(xué)工作來(lái)說(shuō),學(xué)校**和同行都給了我非常大的幫助,我也在聽(tīng)課評(píng)課中提高自己,反思自己的教學(xué)方式方法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
一年來(lái),我主要擔(dān)任了兩個(gè)班級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,由于我們洛寧使用的是新課標(biāo)版本的教材,因此在上崗之前縣里特地請(qǐng)了縣里省里的名師對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),從這次培訓(xùn)里我學(xué)到了很多東西,給我在實(shí)際教學(xué)中提供了很大的幫助。上個(gè)學(xué)期到現(xiàn)在一直擔(dān)任81和82兩個(gè)班級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教學(xué)中我更深刻的理解課本,在把握課本的同時(shí),采用多種教學(xué)**,把新課改的要求體現(xiàn)到教學(xué)中去。提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,積極開(kāi)展各種數(shù)學(xué)活動(dòng),開(kāi)闊大家的視野,幫助學(xué)生拓展思路,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)能靈活運(yùn)用,從而使同學(xué)們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
一年時(shí)間里從未無(wú)故缺席,第一學(xué)期我?guī)蓚(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,每周分別為16課時(shí),第二學(xué)期每周16課時(shí),準(zhǔn)時(shí)到校上班,上課時(shí)精神飽滿,積極參加各種會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)課。
四、工作業(yè)績(jī)方面
剛開(kāi)始踏上工作崗位的時(shí)候由于我由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,我?guī)У陌嗉?jí)成績(jī)不是很理想,后來(lái)在各位同事的幫助下,我努力提高自己的教學(xué)水*,積極聽(tīng)優(yōu)秀老師的課,找到自己的差距和不足,不斷學(xué)習(xí)改正,針對(duì)一些學(xué)生信心不足的問(wèn)題,經(jīng)常找他們談話,及時(shí)了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中的感觸,不斷鼓勵(lì)他們,經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的努力,培養(yǎng)了一批數(shù)學(xué)學(xué)科的尖子生,并在不斷擴(kuò)大這個(gè)隊(duì)伍,讓大家對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)始終充滿信心。在今后的工作中,本人將會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做得更好。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展7)
——年終最新個(gè)人工作總結(jié)5篇
年終最新個(gè)人工作總結(jié)1
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位**的正確**,辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xx年的工作里,經(jīng)**的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、**、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室**建立本部門(mén)各項(xiàng)工作**,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)**指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司**文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好**及辦公室**臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提**件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對(duì)各分類(lèi)文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中,在**的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的*流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)**安排,我**辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告**,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
職工食堂管理情況在**的**和安排下,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在**的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在**的分配下,我對(duì)xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并**用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司**確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在**的安排下,我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并**大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在2015年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)**安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類(lèi)合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水*仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、**和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水*,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):
。1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)**、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與**的**和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)**和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水*,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終最新個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束,我們馬上就要迎來(lái)新的一年,在過(guò)去的一年里我們有過(guò)付出也有過(guò)收獲,20xx年在**的正確**下和同事的積極幫助中,我能夠嚴(yán)格要求自己,做好一名檢票員,認(rèn)證履行崗位職責(zé)和流程,總結(jié)起來(lái)收獲頗多。
做為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們總站的關(guān)鍵,回顧這即將過(guò)去的一年里,工作的場(chǎng)景還歷歷在目,我們要時(shí)常的回頭看看,對(duì)照工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自我檢查,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,為了以后的工作,我們要吸取教訓(xùn),在工作中出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,爭(zhēng)取在以后的工作中不會(huì)再讓它出現(xiàn)。
在這一年里我自身也有很多的不足和缺點(diǎn),如:工作不夠主動(dòng),無(wú)法把走動(dòng)式服務(wù)運(yùn)用到工作中來(lái),與各科室的同事溝通較少,服務(wù)旅客方面也有待提高等,在新的一年我要改正這些不足和缺點(diǎn),向其她優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),我們不僅要學(xué)習(xí)自己科室員工的優(yōu)點(diǎn),我們還要向其他科室學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在這一年里我們同事之間能夠互幫互助,發(fā)現(xiàn)同事在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)能夠及時(shí)提醒,發(fā)現(xiàn)同事的缺點(diǎn)或不足,能夠及時(shí)提出來(lái),叮囑同事加以改正,在工作中有不明白的問(wèn)題和困難,我們都得到過(guò)老員工的幫助,我們都很感激有這些師傅們的幫助,使我們?cè)诠ぷ鳒p少差錯(cuò)的發(fā)生。
我們總站在今年9月22日合站,改名為《xxx客運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司》,合站后,我們總站又增加了很多線路,這些新的線路我們都不是特別熟悉,這個(gè)需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們能夠更加熟悉我們總站的班車(chē),因?yàn)閯偤险驹黾恿撕芏嘬?chē),有很多業(yè)戶不知道我們總站的管理模式,這就需要我們檢票員來(lái)為業(yè)戶們解釋和指導(dǎo),告訴業(yè)戶哪些事情應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做,使業(yè)戶能夠自覺(jué)的遵守我們總站的規(guī)章**,打造出我們總站的品牌。
我們將要迎來(lái)新的一年,20xx年是全新的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足和缺點(diǎn),積累以前的工作經(jīng)驗(yàn),把新一年的工作做到更好,努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,各科室之間互相配合,創(chuàng)造出總站最輝煌的明天。
年終最新個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年我從基層單位調(diào)到_處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來(lái)在處**的關(guān)懷下,在全處職工的幫忙下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把**理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高**信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門(mén),對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里**的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等**關(guān)注**外形勢(shì),學(xué)**的基本知識(shí)和有關(guān)**思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想**素質(zhì),不斷提高工作潛力,以便更好地完成**交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求自己,用心主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成**交辦的工作,不拖延,不出差錯(cuò),有始有終?焖俜磻(yīng),各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較**,工作氣氛融洽配合默契互相**。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每一天閱讀各類(lèi)報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、**、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)**的*精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中把**理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
透過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門(mén)。辦公室工作無(wú)小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)**指示,及時(shí)反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效保證全處上下**暢通,做好宣傳工作。能夠說(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛(ài)的這個(gè)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年終最新個(gè)人工作總結(jié)4
在單位**交我一項(xiàng)工作,讓我寫(xiě)XX年工作總結(jié),這時(shí)我才感覺(jué)到,到年底了,以往的這個(gè)時(shí)候,是該寫(xiě)工作總結(jié)了。**列出7項(xiàng)大綱,讓我從這些方面寫(xiě)。完成了**交給的任務(wù),靜下心來(lái),也把自己在XX年總結(jié)回顧一下。
1、工作方面:
感覺(jué)自己在XX年在工作上,雖然沒(méi)有什么大得成績(jī),但也沒(méi)犯過(guò)重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為,工作上還算兢兢業(yè)業(yè),能努力完成**交給得工作任務(wù)。尊重老同志,團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作,不遲到、不早退(我?guī)缀鹾苌龠t到,但經(jīng)常早退)。有時(shí),工作中加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開(kāi)水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生,還主動(dòng)為**洗工作服。
2、經(jīng)濟(jì)方面:
XX年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字,在夏天的時(shí)候,自己得了場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的“大病”,經(jīng)過(guò)排查、復(fù)檢,耗費(fèi)我近大半年的工資,最終確診為什么病都沒(méi)有,著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水*,和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支,別的季節(jié)不算,夏天就買(mǎi)了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理,也是一筆很大的開(kāi)支。2次去外地旅游,也沒(méi)少破費(fèi)。自己花錢(qián)換了一部手機(jī),在加上各式各樣的隨禮,請(qǐng)客吃飯,也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出,在自己的金庫(kù)上動(dòng)用了資金。
3、寫(xiě)作方面:
自己在這方面上感覺(jué)是最好的,在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇,在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》,獲報(bào)刊提名獎(jiǎng),博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。
4、游山玩水方面:
20XX年在這方面上是最?lèi)芤獾氖铝耍M(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次,參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞,也到過(guò)伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫(kù)爾河抓河蚌玩,進(jìn)了到胸口深的河里,透過(guò)清水,看見(jiàn)河蚌有手掌大小,都立長(zhǎng)在卵石之間,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,親自在河底下抓河蚌,朋友間互相嬉鬧著,那種感覺(jué)就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩,也是最?lèi)芤獾牧。不去考證相思古來(lái)歷的真假,真正體現(xiàn)在游玩的過(guò)程中感到很快樂(lè)。
5、親情友情方面:
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了,女兒回來(lái)了,這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開(kāi)我得日子里,懂事了許多。印象最深刻的是,在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里,和父親的一次長(zhǎng)談,讓我又重新讀懂了父親,在父親得身上感悟了許多事情,這令我終身不會(huì)忘記的。在XX年,結(jié)識(shí)了許多新的朋友,使我在他們身上,學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。以前的朋友,在這一年里,又加深了感情。
6、得與失方面:
在這一年里,得到了親情,收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友,在他們身上,學(xué)到了許多知識(shí),也提高了我的寫(xiě)作水*。遺憾的是,夏天時(shí),我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些,那是我老公給我買(mǎi)的禮物。那時(shí),我家條件并不很富足,因?yàn)槲蚁矚g,老公花了近4000元買(mǎi)的。在就是,家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(zhǎng)呢!那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜歡拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì)開(kāi)放出許多白色的花兒。曇花開(kāi)的時(shí)候,我和老公會(huì)約上好友,來(lái)我家賞花,老公非常喜歡這盆花?赡艽蠼闩挛叶梦锼记椋是看曇花有些凋0,我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了,著實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事:
家里的閉路電視不知什么原因沒(méi)了信號(hào),打了幾次電話都沒(méi)來(lái)人修,讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓,覺(jué)得不過(guò)癮,又往他們值班**那里做了一次上帝的感覺(jué),然后在一次給他們主管部門(mén)打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí),值班**和維修人員,上門(mén)維修來(lái)了。打開(kāi)電視一看,不到半分鐘,就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插,那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是,在我的文章中,引用了一段名家的一句話,結(jié)果辭不達(dá)意,用錯(cuò)了地方,讓別人給指出來(lái)了,鬧得我很沒(méi)面子,非常尷尬。
8、存在的問(wèn)題和整改措施:
我主要表現(xiàn)在一是對(duì)**理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真,表現(xiàn)在工作中,有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,態(tài)度急躁。在花錢(qián)上存在著大手大腳的作風(fēng),做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理,*時(shí),書(shū)讀的還是有些少。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我決心在新的一年里,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步**思想,按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)**,廉潔自律,對(duì)管理工作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步夯實(shí),使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在XX年里,請(qǐng)**同志們及朋友們對(duì)我的XX年進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)我在XX年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評(píng)指正,我一定虛心接受,及時(shí)改正。
年終最新個(gè)人工作總結(jié)5
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位**的正確**,辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xx年的工作里,經(jīng)**的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、**、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室**建立本部門(mén)各項(xiàng)工作**,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)**指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司**文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好**及辦公室**臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提**件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對(duì)各分類(lèi)文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中,在**的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的*流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)**安排,我**辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告**,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
職工食堂管理情況在**的**和安排下,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在**的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在**的分配下,我對(duì)xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并**用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司**確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在**的安排下,我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并**大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在2015年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)**安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類(lèi)合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水*仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、**和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水*,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)**、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與**的**和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)**和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水*,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展8)
——最新個(gè)人期末工作總結(jié)5篇
最新個(gè)人期末工作總結(jié)1
在我的意識(shí)里,一直認(rèn)為自己是一名普通而*凡的教師,沒(méi)有顯赫的戰(zhàn)功,沒(méi)有驕人的業(yè)績(jī),只是在實(shí)驗(yàn)小學(xué)這塊沃土上默默地耕耘著。如果說(shuō)有什么追求或目標(biāo)的話,那就是努力要求自己能成為一名學(xué)生喜愛(ài)、家長(zhǎng)尊重、同事信任、**放心的“好教師”。基于對(duì)自身的這種定位,一直以來(lái),我堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過(guò)每一天。日子在忙碌瑣碎中過(guò)得飛快,又一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,回顧過(guò)往的歲月,本人能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的情況小結(jié)如下:
一、**思想方面
本人能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國(guó)家的教育方針和**,樹(shù)立素質(zhì)教育思想,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;力求做到嚴(yán)于律已、寬以待人;端正思想,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。積極參加**學(xué)習(xí),關(guān)心****,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦;教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
為了提高自己的教學(xué)水*,經(jīng)?聪嚓P(guān)的書(shū)籍,到網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀的教案和課件學(xué)習(xí)借鑒,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,
領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水*。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
三、教學(xué)工作方面
(一)認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加備課組活動(dòng)并經(jīng)常聽(tīng)各科老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水*。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在講臺(tái),以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
(二)增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量:在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
(三)在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
四、其它方面
在搞好教學(xué)工作的同時(shí),本期協(xié)助*濤同志搞好**工作,我校**市參加黃岡市工間**賽獲得一等獎(jiǎng)第一名,在市教育****的排球比賽活動(dòng)中,我除了堅(jiān)持每天晚上參加訓(xùn)練外,以一名**委員的身份帶頭搞好訓(xùn)練,從沒(méi)缺過(guò)一次訓(xùn)練,我校排球在比賽中取得第一名的好成績(jī)。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份**,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè)。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
最新個(gè)人期末工作總結(jié)2
本學(xué)期,我擔(dān)任初二121、122兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。一個(gè)學(xué)期以來(lái),在學(xué)校**的正確**下,我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,以勤懇、堅(jiān)持不懈的工作作風(fēng)從事教育教學(xué)工作。在這個(gè)學(xué)年的教學(xué)工作中,我感慨萬(wàn)千,這***苦有樂(lè),有辛酸也有喜悅,失敗與成功并存。在這一學(xué)年里,我覺(jué)得我自己是過(guò)得緊張又忙碌,愉快又充實(shí)的。特從以下幾個(gè)方面做出本學(xué)年的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
認(rèn)真專(zhuān)研教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)授課內(nèi)容,采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,認(rèn)真設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案,并對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作了詳細(xì)的記錄,掌握好第一手資料。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并認(rèn)真搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。
在教學(xué)上,我做到有疑必問(wèn)。作為備課組長(zhǎng),我以身作則,合理分工。在各個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)**都積極征求老師們的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的好方法,同時(shí),多聽(tīng)其他老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,改進(jìn)自己的教學(xué)工作。
三、堅(jiān)持以考代練的方式,適時(shí)查缺補(bǔ)漏。
在班**的協(xié)助下堅(jiān)持日日考單詞,周周單元測(cè)。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)*的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、**學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的學(xué)習(xí)技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意幫助他們把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié),還有許多地方存在不足,希望在以后的教學(xué)中,能在各位**、老師的幫助下,取得更好的成績(jī)。
最新個(gè)人期末工作總結(jié)3
在我的意識(shí)里,一直認(rèn)為自己是一名普通而*凡的教師,沒(méi)有顯赫的戰(zhàn)功,沒(méi)有驕人的業(yè)績(jī),只是在實(shí)驗(yàn)小學(xué)這塊沃土上默默地耕耘著。如果說(shuō)有什么追求或目標(biāo)的話,那就是努力要求自己能成為一名學(xué)生喜愛(ài)、家長(zhǎng)尊重、同事信任、**放心的“好教師”;趯(duì)自身的這種定位,一直以來(lái),我堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過(guò)每一天。日子在忙碌瑣碎中過(guò)得飛快,又一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,回顧過(guò)往的歲月,本人能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的情況小結(jié)如下:
一、**思想方面
本人能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國(guó)家的教育方針和**,樹(shù)立素質(zhì)教育思想,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;力求做到嚴(yán)于律已、寬以待人;端正思想,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。積極參加**學(xué)習(xí),關(guān)心****,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦;教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
為了提高自己的教學(xué)水*,經(jīng)常看相關(guān)的書(shū)籍,到網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀的教案和課件學(xué)習(xí)借鑒,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,
領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水*。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
三、教學(xué)工作方面
(一)認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加備課組活動(dòng)并經(jīng)常聽(tīng)各科老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水*。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在講臺(tái),以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
(二)增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量:在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
(三)在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
四、其它方面
在搞好教學(xué)工作的同時(shí),本期協(xié)助*濤同志搞好**工作,我校**市參加黃岡市工間**賽獲得一等獎(jiǎng)第一名,在市教育****的排球比賽活動(dòng)中,我除了堅(jiān)持每天晚上參加訓(xùn)練外,以一名**委員的身份帶頭搞好訓(xùn)練,從沒(méi)缺過(guò)一次訓(xùn)練,我校排球在比賽中取得第一名的好成績(jī)。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份**,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè)。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
最新個(gè)人期末工作總結(jié)4
隨著一聲聲稚嫩的童聲響起:“放假?lài)D……”,朝夕相處了一年的孩子們都象一只只快樂(lè)的小鳥(niǎo)飛出了幼兒園的大門(mén),此時(shí)此刻的我心潮澎湃,因?yàn)檫@也宣布著我們的辛勤工作已經(jīng)到了一年結(jié)束的時(shí)刻,回想過(guò)去的一年里,我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、重自身學(xué)習(xí)
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識(shí)更新非常迅速的年代,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作,我努力學(xué)習(xí),拿到了普通話二級(jí)甲等證書(shū)和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū),并順利地取得了“教師資格證書(shū)”,參加學(xué)前教育大專(zhuān)函授課程。還積極參加園內(nèi)外的各種師資培訓(xùn)。因?yàn)槲颐靼祝航裉斓膶W(xué)習(xí)就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。
二、抓教學(xué)工作
幼兒園工作是細(xì)瑣而又忙碌的,再加上現(xiàn)在獨(dú)生子女多,孩子有的任性、有的頑皮,這給教學(xué)工作帶來(lái)了一定的麻煩。我都以極大的耐心和熱情來(lái)對(duì)待我班里的孩子們。對(duì)班里的調(diào)皮兒童,我總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該做,什么不該做。如今的孩子心理承受能力特別的差,所以我一直重視對(duì)他們進(jìn)行耐挫折能力的培養(yǎng)。主要從這幾方面入手:
、僮層變簬椭鉀Q一點(diǎn)難題,有意識(shí)的培養(yǎng)他們克服困難,解決問(wèn)題的能力。
、谧層變后w驗(yàn)一點(diǎn)兒勞累,我充分利用各種機(jī)會(huì)讓孩子做力所能及的事。
、圩層變哼m當(dāng)受一點(diǎn)批評(píng),使孩子在悔悟中鍛煉了自己的承受力,同時(shí)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
、茏尯⒆尤淌芤稽c(diǎn)饑餓,體驗(yàn)一下饑餓的滋味,幫助幼兒改正挑食的壞習(xí)慣。
、葑層變航(jīng)受一點(diǎn)兒失敗,借機(jī)培養(yǎng)孩子克服困難的勇氣,幫助他們總結(jié)解決困難的經(jīng)驗(yàn),從而提高他們的抗挫折的能力,培養(yǎng)他們堅(jiān)毅頑強(qiáng)的心理素質(zhì)。當(dāng)然,在教學(xué)工作中還存在著一些不足之處,須在以后進(jìn)一步的努力。
三、學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)
從二月份起,我擔(dān)任了園長(zhǎng)助理的工作,主要負(fù)責(zé)教學(xué)點(diǎn)的工作。對(duì)于幼兒園的管理,我一竅不通,頗感壓力和責(zé)任的重要性。在園**的幫助下,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人做任何事都會(huì)有第一次,只要多學(xué)、多問(wèn)、多努力,就一定會(huì)把工作做好的。這樣我才有了自信心。在工作中我除了帶班,盡量多花時(shí)間去和同事交流,了解老師的需要,觀察教師的表現(xiàn),爭(zhēng)取老師對(duì)我的信任和**,利于開(kāi)展工作。*時(shí)幼兒園有了重大的事情,我都主動(dòng)與中心幼兒園聯(lián)系,聽(tīng)取意見(jiàn),使事情能順利解決。園**的沉穩(wěn)、睿智和豐富的經(jīng)驗(yàn)是值得我學(xué)習(xí)的,在今后的工作過(guò)程我將以他們?yōu)榘駱,吸收?jīng)驗(yàn),并在實(shí)際工作中不斷的摸索,爭(zhēng)取將這份工作做好,讓**放心。
四、獲各種榮譽(yù)
參加縣青年教師基本功比賽,獲得“彈唱”二等獎(jiǎng),**并參與制作的環(huán)保時(shí)裝《漁家樂(lè)》獲鎮(zhèn)“綠色家園”幼兒環(huán)保時(shí)裝比賽“最佳組合獎(jiǎng)”,與中心園合作的《保衛(wèi)地球》,獲縣一等獎(jiǎng)。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)和管理工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
最新個(gè)人期末工作總結(jié)5
時(shí)間老人又畫(huà)上一個(gè)歲月的年輪,盤(pán)點(diǎn)這一年的工作歷程仿佛是伴著四季的腳步:有過(guò)春風(fēng)拂面的心醉、有過(guò)夏季狂風(fēng)暴雨的沖刷。有過(guò)秋季采擷豐碩的果實(shí)、有過(guò)冬季搬寒冷的感知。四季輪換交替不變的是學(xué)校發(fā)展的主題沒(méi)有變——“全面提升教學(xué)成績(jī),不放棄每一名學(xué)生,提升成績(jī)從每天開(kāi)始”。
一、修改完善《績(jī)效考核細(xì)則》
結(jié)合區(qū)教育的工作紀(jì)律文件,按著中心校的要求重新制定了教師考核細(xì)則。經(jīng)過(guò)教師大會(huì)通過(guò)后按著周檢查(**成員分管的內(nèi)容檢查后教師簽字)、月匯總公布的方式、教師每天上班實(shí)行兩次簽到這種嚴(yán)肅認(rèn)真的管理模式,營(yíng)造了一所有規(guī)范的工作紀(jì)律的學(xué)校。
二、安全工作細(xì)心
由于我們學(xué)校是做送車(chē)上學(xué)學(xué)生數(shù)占學(xué)生總數(shù)的四分之一。還有住宿生10人。從開(kāi)學(xué)初制定安全計(jì)劃并有**開(kāi)展細(xì)致的工作。每天校門(mén)接送學(xué)生實(shí)行對(duì)手、主題班會(huì)定期開(kāi)展的同時(shí),要求上午第四節(jié)任課教師和下午放學(xué)那節(jié)課,在下課前利用1分鐘對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
住宿學(xué)生校長(zhǎng)和看護(hù)晚自習(xí)的教師更是加強(qiáng)安全教育和管理。校長(zhǎng)利用帶班住校時(shí)間,經(jīng)常對(duì)住宿學(xué)生進(jìn)行安全教育。正因?yàn)槲倚0寻踩逃旁诹耸孜,致使本學(xué)期各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
三、德育工作創(chuàng)新落實(shí)在每一天
1、加強(qiáng)班**工作管理。
本學(xué)期班**創(chuàng)新管理體現(xiàn)在:每周五上交班**工作手冊(cè),校長(zhǎng)和少先隊(duì)輔導(dǎo)員檢查;操場(chǎng)責(zé)任區(qū)有每班一個(gè)版塊、每天都有責(zé)任區(qū)的管理任務(wù)改為——把全校室外責(zé)任區(qū)總面積分四個(gè)板塊,由每周四位班**一組輪流值周管理。這樣可以讓班**分工更明確、有效工作。
2、開(kāi)展各種德育活動(dòng)。
本學(xué)期我們繼續(xù)以主題班會(huì)、升旗和德育實(shí)踐課為教育學(xué)生主渠道。通過(guò)“今天表?yè)P(yáng)你”讓班****本班學(xué)生積極投稿,學(xué)期末按著表?yè)P(yáng)稿件總數(shù)對(duì)班**進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。從“創(chuàng)城文明小衛(wèi)士”、“我是創(chuàng)城志愿者”、“文明伴我行”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行。為創(chuàng)建文明城市提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每天堅(jiān)持每天中午的紅領(lǐng)巾廣播站豐富師生的校園生活。校園新視點(diǎn)、美文欣賞、音樂(lè)好心情、今天表?yè)P(yáng)你、溫馨提示、安全寶典、優(yōu)秀作文選播也給教師們帶來(lái)午間的愉悅心情。
結(jié)合“二加一”活動(dòng)開(kāi)展的特長(zhǎng)生的培養(yǎng)初見(jiàn)成效:葫蘆絲、舞蹈班在運(yùn)動(dòng)會(huì)上進(jìn)行了出色的表演、信息技術(shù)、科技活動(dòng)小組的學(xué)生在參加省級(jí)活動(dòng)比賽上取得佳績(jī).
3、師德管理落彰顯實(shí)效
每學(xué)期開(kāi)學(xué)都**教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)師德規(guī)范》,學(xué)**級(jí)文件對(duì)教師進(jìn)行德育教育。尤其本學(xué)期是學(xué)習(xí)**的重要講話更是在廣大教師中引起強(qiáng)烈共鳴。教師們一致認(rèn)為:我們身為人民教師,應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生,求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn),正確引導(dǎo)學(xué)生做人、做事、做學(xué)問(wèn),做他們的良師益友、成長(zhǎng)的領(lǐng)路人和進(jìn)步的階梯,在教書(shū)育人、立德樹(shù)人的過(guò)程中不斷樹(shù)立更高的目標(biāo)、創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為培養(yǎng)高水*、高質(zhì)量的優(yōu)秀人才貢獻(xiàn)力量。
通過(guò)開(kāi)展“做人民的好教師”、“情系教育”、“優(yōu)秀班**經(jīng)驗(yàn)介紹”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)了師德教育。在我校雖然教師年齡偏大、體弱多病的人多。但是,全體教職員工都能帶病堅(jiān)持工作,從不抱怨。每天都能緊張有序工作。
四、創(chuàng)新常規(guī)教學(xué)管理:
1、備課:在原來(lái)教案設(shè)計(jì)上進(jìn)行第二版的修改。
2、講課:嘗試推進(jìn)導(dǎo)學(xué)模式,發(fā)揮學(xué)生的預(yù)習(xí)作用。課上讓學(xué)生當(dāng)小老師。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、語(yǔ)言表達(dá)能力。真正做到教育局春季提出的讓學(xué)生喜歡你的學(xué)科和小目標(biāo)教學(xué)理念。表現(xiàn)的是骨干教師的王麗春的數(shù)學(xué)和譚鋼的語(yǔ)文課。聶彬彬的語(yǔ)文課更是有獨(dú)特的創(chuàng)新。
3、批:由教師所有批改批改成多數(shù)學(xué)生互評(píng)。如:隨堂測(cè)試、生字聽(tīng)寫(xiě)、計(jì)算等學(xué)生能互相批改的都是盡可能的讓學(xué)生去完成。
4、輔:本學(xué)期提倡:不放棄每名學(xué)生,提升成績(jī)從每天開(kāi)始。讓任課教師在輔導(dǎo)學(xué)生方面做記錄,校**每周檢查指導(dǎo),然后根據(jù)學(xué)期成績(jī)與*時(shí)輔導(dǎo)對(duì)比,看提升成績(jī)。
5、測(cè):繼續(xù)做好學(xué)生的測(cè)試。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真的答題能力和檢測(cè)能力。
6、評(píng):本學(xué)期注重教師對(duì)學(xué)生課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)言和學(xué)生互評(píng)。把*時(shí)一張?jiān)嚲淼脑u(píng)價(jià)改為多元化。
另外,教研活動(dòng)真實(shí)有效。從每學(xué)期初的研討課、引領(lǐng)課、示范課到賽課。都能不同程度提升活動(dòng)效果。教師們能在這真實(shí)的研修中得到提升。做到計(jì)劃真實(shí)、工作扎實(shí)、有效果。最值得一提的是,我們把對(duì)教師的指導(dǎo)改成先調(diào)研的后培訓(xùn)的研修版塊。通過(guò)教師幾次調(diào)研卷(教學(xué)模式、閱讀教學(xué)方法的)
五、繼續(xù)發(fā)揮有效**作用
結(jié)合校長(zhǎng)到這所學(xué)校近一年半的時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:**成員多,能真正有效工作少的現(xiàn)象,如何帶**、抓師資隊(duì)伍,踐行有效學(xué)校成了我的管理的中心難題。校長(zhǎng)在20xx末寒假期間我制定了《****工作手冊(cè)》(共15項(xiàng)內(nèi)容)。
為了發(fā)揮時(shí)效性,校長(zhǎng)和**成員一同沿用至今。校長(zhǎng)一直堅(jiān)持每周五必須檢查指導(dǎo)手冊(cè)中的每個(gè)欄目,督促每位**成員的工作效率。留下了**成員檢查各項(xiàng)工作的身影、有通過(guò)檢查的方式激勵(lì)性的評(píng)價(jià)、有**成員靈動(dòng)悟性的創(chuàng)新工作、有**成員工作隨筆的真實(shí)記載。
通過(guò)這個(gè)手冊(cè)的使用,尤其是校長(zhǎng)堅(jiān)持給每位手冊(cè)檢查指導(dǎo)的簽字后,能夠發(fā)揮目標(biāo)性的工作方式——體現(xiàn)計(jì)劃先行,工作有效的模式。如:孟春穎(教學(xué)**)——工作雷厲風(fēng)行、以身作則、勇挑重?fù)?dān)、無(wú)私奉獻(xiàn);孫立斌(日常**)——愛(ài)崗敬業(yè)、以校為家、默默無(wú)聞;李延春(教學(xué)**)——默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)。從不計(jì)較工作時(shí)間,他的腦海中總是把學(xué)校的工作做好,很少在雙休日休息;董曉杰(少先隊(duì)輔導(dǎo)員)——兩年里從稚嫩的雛鷹,如今已經(jīng)是出色的**成員。她不但出色上好每周14節(jié)的音樂(lè)課,還能出色完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。尤其是她指導(dǎo)的我?萍夹〗M連續(xù)兩年榮獲區(qū)科技比賽第一名的好成績(jī)。
我們這支**隊(duì)伍每天緊張有序的按計(jì)劃工作、嚴(yán)肅認(rèn)真的考核紀(jì)律、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)是我們共同的工作理念。
六、構(gòu)建有效教師隊(duì)伍
從上學(xué)期的每周利用一天放學(xué)時(shí)間校本研修到本學(xué)期每周三的半天校本培訓(xùn),可以說(shuō)是給教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)搭建了有效*臺(tái)。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校都利用備課期間或教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)需要教師培訓(xùn)。如:開(kāi)學(xué)前的《課標(biāo)》培訓(xùn)(并開(kāi)展了測(cè)試),暑期開(kāi)學(xué),結(jié)合省里下發(fā)的閱讀教學(xué)工作實(shí)施方案的通知。結(jié)合我校的閱讀教學(xué)實(shí)際。**任課教師把學(xué)生每天的讀書(shū)量進(jìn)一步明確:第一學(xué)段(不少于5萬(wàn)字)取替機(jī)械、無(wú)效的學(xué)生作業(yè)減輕教師批作業(yè)的負(fù)擔(dān)是保證教師有效工作的基礎(chǔ)。
有效應(yīng)用信息化的教學(xué)**、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)**發(fā)展的師資隊(duì)伍、利用網(wǎng)絡(luò)拓寬成長(zhǎng)渠道、深化導(dǎo)學(xué)教學(xué)模式,構(gòu)建有效教師是我們本學(xué)期以至于今后不變的教師發(fā)展主題。
七、存在的問(wèn)題
1、教師老齡化是我校面臨的難題。缺少語(yǔ)文、數(shù)學(xué)班**教師。
2、缺少體育和美術(shù)教師。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不方便,急需解決班班通的問(wèn)題。
總之,學(xué)校的工作就像一支訓(xùn)練有效的部隊(duì)。校長(zhǎng)和**成員就是指揮官。嚴(yán)格有效的工作源于全體員工對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)
、校長(zhǎng)和**成員對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、對(duì)問(wèn)題的處理、對(duì)全局的謀劃。做有智慧的校長(zhǎng)是學(xué)校不竭的發(fā)展源泉。
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展9)
——個(gè)人年終工作總結(jié)最新3篇
個(gè)人年終工作總結(jié)最新1
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有x個(gè)月了,而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒(méi)有任何講解經(jīng)驗(yàn),但通過(guò)這三個(gè)月的.磨練,我發(fā)現(xiàn)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。因此,在某種程度上,講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家,又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專(zhuān)家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以,這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中,不但有工作熱情和很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),做到對(duì)游客熱情、大方、得體,始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。
事實(shí)上,講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系,以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴(lài)和友誼。
游客來(lái)自全國(guó)各地,有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行,不能千篇一律。在此過(guò)程中,要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō),解答游客的疑問(wèn),使他們乘興而來(lái),滿意而歸。
在講解過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應(yīng),善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題,這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào),豐富自己專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)周邊的知識(shí)。
在新的一年里我會(huì)努力積累專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極獲取生活中的各種的小常識(shí),爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)最新2
本人,年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),于1月至今在朱陽(yáng)鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院**、科**、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程,F(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章**,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛(ài)心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水*。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)正確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室**,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師**,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū),并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院**和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作總結(jié),在過(guò)往的近一年里,要再次感謝院**、護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和**、過(guò)往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)**和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
個(gè)人年終工作總結(jié)最新3
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體**結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。經(jīng)過(guò)20xx年一年的酒店前臺(tái)的鍛煉,我總結(jié)出來(lái)以下幾點(diǎn):
一、注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都要能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
二、解決糾紛,處理問(wèn)題,服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題,前廳部沉著應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時(shí),微笑的賠不是,時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿意。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專(zhuān)業(yè)性,以及其他一些原因,我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦?wèn)題。
三、微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”,即遇到客人時(shí),會(huì)微笑、會(huì)問(wèn)候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充滿生機(jī),客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí),主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人,一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上,有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話。
四、銷(xiāo)售技巧的缺乏
由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠**的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,由前臺(tái)喊高價(jià)格,若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí),保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
五、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數(shù)量和價(jià)格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作,從中**金錢(qián)。但以防萬(wàn)一,前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來(lái)。
為了進(jìn)一步提高我們的`工作質(zhì)量,配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù),提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格,更加妥善地處理各種問(wèn)題,讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái),滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
個(gè)人最新年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展10)
——最新個(gè)人年終工作總結(jié)
最新個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的最新個(gè)人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)1
一眨眼,20xx年就要過(guò)去了,似乎該寫(xiě)寫(xiě)年終總結(jié)了。
20xx年發(fā)生了很多事情,首先是年初的住院,感謝那些給我祝福的朋友,感謝那個(gè)在醫(yī)院里細(xì)心照顧我的美女,哈哈,希望你的紅色靚車(chē)能給你帶來(lái)鴻運(yùn),在20xx年快點(diǎn)找個(gè)帥哥嫁了。還有小陳,蘭芝和慶慶,謝謝你們?cè)谖也♀筲蟮臅r(shí)候來(lái)看望我,我那時(shí)候無(wú)聊死了,看到你們真的很高興呢!
上半年的我,就如同一只無(wú)頭蒼蠅一般迷茫,開(kāi)始著急,開(kāi)始害怕,開(kāi)始不知措,焦慮著未來(lái),焦慮著出路。幸好,生活還是沒(méi)有虧待積極爭(zhēng)取的人。然后是我工作上的轉(zhuǎn)折,在這個(gè)城市里,漸漸也熟悉了下來(lái),也許以后會(huì)生根發(fā)芽吧,我是個(gè)很懶的人,對(duì)于以后真的不想太多,反正計(jì)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化,何必費(fèi)那么多腦細(xì)胞來(lái)想呢?隨遇而安吧,就像我來(lái)這個(gè)城市也是意料之外的事。一年前的我,何曾看到這么遠(yuǎn)?那些在心中勾畫(huà)的藍(lán)圖就讓現(xiàn)實(shí)將其扯碎,我不想再記起,不要,全不要了。
生活總是悄悄的安排著,看到一絲脈絡(luò),又被現(xiàn)實(shí)沖亂了手腳。也許我堅(jiān)持一下,一切又能拉回軌道,可是我害怕這種周而復(fù)始的生活,我害怕那種深深的期待所帶來(lái)的蒼白,也許我是自私的,畢竟我從來(lái)沒(méi)有標(biāo)榜我的善良,但是,我還是希望每個(gè)人都過(guò)得好。相信時(shí)間,會(huì)給我一個(gè)好的回答。
總結(jié)完過(guò)去,我要開(kāi)始展望未來(lái)了,我計(jì)劃在夏天的時(shí)候完成一個(gè)旅行,地點(diǎn),路費(fèi)已經(jīng)計(jì)劃好,也許會(huì)因?yàn)槲业膽卸杌蛘邔?duì)暈車(chē)的恐懼而放棄,但是現(xiàn)在計(jì)劃起來(lái),心中還是有小小的雀躍。要存錢(qián)了,不能亂花錢(qián)了,雖然我并沒(méi)有多少錢(qián)來(lái)值得我亂花,嗯,我的20xx年千萬(wàn)不能繼續(xù)這么窮了,我會(huì)崩潰的啊,嘿嘿!
開(kāi)始喜歡上追尋推薦的那首歌——沒(méi)那么簡(jiǎn)單。其實(shí)一切都沒(méi)那么簡(jiǎn)單呢!生存這件事本來(lái)就不簡(jiǎn)單,世事難料,轟轟烈烈不如*靜,紅酒加電影,不對(duì),紅酒喝不起,改為白開(kāi)水可好?我的生活很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單就很好了。
明年是本命年,我要買(mǎi)幾條紅內(nèi)褲穿穿,哈哈,還記得徐爹爹說(shuō)他本命年有一天忘記把紅腰帶系上就摔下樓梯,真是恐怖,記起徐爹爹我就有陰影,天,我發(fā)現(xiàn)我啰嗦的本領(lǐng)一定是他教的,孩子們,不要怨我,一定將來(lái)不要當(dāng)老師,會(huì)貽害下一代的,不對(duì),很多代的……
希望明年是個(gè)好的開(kāi)始,希望爸爸媽媽身體健健康康,希望美女快點(diǎn)嫁出去,希望弟弟在部隊(duì)一切安好,希望鼠媽快點(diǎn)擺脫病魔的糾纏,希望我變得漂亮些,變得有錢(qián)一些……哇哇,愿望太多,有點(diǎn)小貪心呢!總之,大家都要**,健康就好,其余的,都是次要的。
快要說(shuō)再見(jiàn)了,我的20xx年,孕育著改變,包含著淚水,痛苦,不舍,驚喜的一年,我親愛(ài)的20xx年,我張開(kāi)雙臂迎接你,一切都會(huì)更好的!
最新個(gè)人年終工作總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為石城石業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,石城人之拼搏的精神。
我是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名普通員工,剛開(kāi)始我對(duì)石材方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司**的安排下,我接受了張總為期一周的知識(shí)培訓(xùn),我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景,我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)**了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。培訓(xùn)后,我們開(kāi)始跑業(yè)務(wù),開(kāi)始奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析
應(yīng)石材市場(chǎng)的美好前景和需求,公司于x月與古玩城進(jìn)行合作,共同完成銷(xiāo)售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間,我和xx經(jīng)理。xxx積極配合大寧公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司**的指導(dǎo)下,完成價(jià)格的制定,開(kāi)始了臨汾市第一家樣品工程,九月十月開(kāi)始全力投入,以天氣寒冷不能*品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于xx公司合作。在此期間主要是針對(duì)荒料的銷(xiāo)售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與xx總和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更是狹路相逢勇者勝。
二、業(yè)績(jī)分析
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
、僬{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整,加大了宣傳!
②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以工程實(shí)用可用方針”的指導(dǎo)思路,從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。
2、存在的負(fù)面因素:
、傥覍(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②我的心態(tài)以及公司存在薪資**,均存在不規(guī)范狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上和個(gè)人提成,卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
、酃井a(chǎn)量也沒(méi)太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量。客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題,所以很多未接受,甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng),使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹(shù)一幟!
三、心得和收獲
首先邁出校門(mén)的一年,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的情況,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際。
公司也給我機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),我會(huì)在石城逐漸成長(zhǎng)!
在公司,為人處世我也開(kāi)始成熟,公司每個(gè)成員都和友善,經(jīng)理和董事長(zhǎng)都很關(guān)心我們!時(shí)間說(shuō)明一切,用心去看待一切!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作!
就全國(guó)市場(chǎng)分析。各地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模,但東部沿海地區(qū)的市場(chǎng)趨近飽和,而我國(guó)中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開(kāi)采加工利用。xxx表示,目前擁有豐厚石材礦山資源,但開(kāi)發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區(qū),有望成為新興石材加工貿(mào)易基地。依托當(dāng)?shù)氐氖牡V山資源和相對(duì)較低的勞動(dòng)力成本,新的一年我們石城石業(yè)的效益將越來(lái)越明顯。作為一名銷(xiāo)售員工,我會(huì)在新的一年自我更新,再接再歷,努力創(chuàng)造輝煌!
最新個(gè)人年終工作總結(jié)3
在單位**交我一項(xiàng)工作,讓我寫(xiě)XX年工作總結(jié),這時(shí)我才感覺(jué)到,到年底了,以往的這個(gè)時(shí)候,是該寫(xiě)工作總結(jié)了。**列出7項(xiàng)大綱,讓我從這些方面寫(xiě)。完成了**交給的任務(wù),靜下心來(lái),也把自己在XX年總結(jié)回顧一下。
1、工作方面:
感覺(jué)自己在XX年在工作上,雖然沒(méi)有什么大得成績(jī),但也沒(méi)犯過(guò)重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為,工作上還算兢兢業(yè)業(yè),能努力完成**交給得工作任務(wù)。尊重老同志,團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作,不遲到、不早退(我?guī)缀鹾苌龠t到,但經(jīng)常早退)。有時(shí),工作中加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開(kāi)水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生,還主動(dòng)為**洗工作服。
2、經(jīng)濟(jì)方面:
XX年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字,在夏天的時(shí)候,自己得了場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的“大病”,經(jīng)過(guò)排查、復(fù)檢,耗費(fèi)我近大半年的工資,最終確診為什么病都沒(méi)有,著時(shí)讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水*,和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支,別的季節(jié)不算,夏天就買(mǎi)了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理,也是一筆很大的開(kāi)支。2次去外地旅游,也沒(méi)少破費(fèi)。自己花錢(qián)換了一部手機(jī),在加上各式各樣的隨禮,請(qǐng)客吃飯,也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出,在自己的金庫(kù)上動(dòng)用了資金。
3、寫(xiě)作方面:
自己在這方面上感覺(jué)是最好的,在雜志上發(fā)表了小說(shuō)3篇,在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》,獲報(bào)刊提名獎(jiǎng),博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。
4、游山玩水方面:
XX年在這方面上是最?lèi)芤獾氖铝耍M(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次,參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞,也到過(guò)伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫(kù)爾河抓河蚌玩,進(jìn)了到胸口深的河里,透過(guò)清水,看見(jiàn)河蚌有手掌大小,都立長(zhǎng)在卵石之間,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,親自在河底下抓河蚌,朋友間互相嬉鬧著,那種感覺(jué)就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩,也是最?lèi)芤獾牧。不去考證相思古來(lái)歷的真假,真正體現(xiàn)在游玩的過(guò)程中感到很快樂(lè)。
5、親情友情方面:
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了,女兒回來(lái)了,這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開(kāi)我得日子里,懂事了許多。印象最深刻的是,在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里,和父親的一次長(zhǎng)談,讓我又重新讀懂了父親,在父親得身上感悟了許多事情,這令我終身不會(huì)忘記的。在XX年,結(jié)識(shí)了許多新的朋友,使我在他們身上,學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。以前的朋友,在這一年里,又加深了感情。
6、得與失方面:
在這一年里,得到了親情,收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友,在他們身上,學(xué)到了許多知識(shí),也提高了我的寫(xiě)作水*。遺憾的是,夏天時(shí),我把心愛(ài)的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些,那是我老公給我買(mǎi)的禮物。那時(shí),我家條件并不很富足,因?yàn)槲蚁矚g,老公花了近4000元買(mǎi)的。 在就是,家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長(zhǎng)呢!那是我和老公談戀愛(ài)時(shí)去2姐單位喜歡拿回來(lái)的。曇花每到8、9月份會(huì)開(kāi)放出許多白色的花兒。曇花開(kāi)的時(shí)候,我和老公會(huì)約上好友,來(lái)我家賞花,老公非常喜歡這盆花?赡艽蠼闩挛叶梦锼记,還是看曇花有些凋0,我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了,著實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事:
家里的閉路電視不知什么原因沒(méi)了信號(hào),打了幾次電話都沒(méi)來(lái)人修,讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓,覺(jué)得不過(guò)癮,又往他們值班**那里做了一次上帝的感覺(jué),然后在一次給他們主管部門(mén)打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí),值班**和維修人員,上門(mén)維修來(lái)了。打開(kāi)電視一看,不到半分鐘,就解決了問(wèn)題。原來(lái)是我家閉路插頭沒(méi)插,那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是,在我的文章中,引用了一段名家的一句話,結(jié)果辭不達(dá)意,用錯(cuò)了地方,讓別人給指出來(lái)了,鬧得我很沒(méi)面子,非常尷尬。
8、存在的問(wèn)題和整改措施:
我主要表現(xiàn)在一是對(duì)**理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真,表現(xiàn)在工作中,有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,態(tài)度急躁。在花錢(qián)上存在著大手大腳的作風(fēng),做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理,*時(shí),書(shū)讀的還是有些少。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我決心在新的一年里,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步**思想,按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守各項(xiàng)**,廉潔自律,對(duì)管理工作進(jìn)一步細(xì)化,對(duì)責(zé)任工作進(jìn)一步夯實(shí),使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在XX年里,請(qǐng)**同志們及朋友們對(duì)我的XX年進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)我在XX年的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤給予批評(píng)指正,我一定虛心接受,及時(shí)改正。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)4
回顧過(guò)去的一年里,在**的正確指導(dǎo)下,在同事的幫忙下,工作取得滿意的成果。*面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種,要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí),有較高的職業(yè)精神,有很高的職業(yè)情操。
在職場(chǎng)中,作為一名*面設(shè)計(jì)者,電腦操作要熟練,尤其是*面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí),能夠根據(jù)客戶的要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō),是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng),不能夠主動(dòng)的給客戶介紹我們的服務(wù);
2、語(yǔ)言表達(dá)潛力和溝通協(xié)調(diào)潛力有待加強(qiáng),有時(shí)候和客戶的溝透過(guò)程中,存在冷場(chǎng)的現(xiàn)象;
3、工作不夠細(xì)致,細(xì)心耐心程度不夠;
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí);
5、在版面的文字的排列方面:從文字的大。蛔煮w的外形變化,字體筆行變化;字體外行的變化,排列的變化慢慢改善。透過(guò)改變字體外部結(jié)構(gòu)特征,筆形的特征;字體筆畫(huà)間的疏密關(guān)系;或?qū)Σ糠止P畫(huà)進(jìn)行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別致,在排列上打破常規(guī)的字體排列順序,使字體從而具有更強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力;
6、在廣告的色彩運(yùn)用方面,依據(jù)廣告對(duì)象屬性的用色原則,對(duì)不一樣的消費(fèi)者做出不一樣的色彩視覺(jué)信號(hào)。雖然只工作了一年,但是我愿意從這些最基本的學(xué)起,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有很多的困難,但是我相信,有同事和**的耐心督導(dǎo)和教育,加上我自我的努力,會(huì)有較好的成績(jī)的。學(xué)無(wú)止境,認(rèn)真的學(xué)習(xí)的*面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù),只有透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論,才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)潛力,才能夠維護(hù)好公司的利益,只有這樣,才能夠不斷的進(jìn)步,不斷的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年是我行實(shí)現(xiàn)股份制**的關(guān)鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年,在上級(jí)行和支行*委的正確**和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,**思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章**和業(yè)務(wù)措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針**扎實(shí)開(kāi)展工作。
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行*委關(guān)于年年的工作安排和要求,****,密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
今年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行*委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作**小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間,把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工,使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;**全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法**專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《*我行工作人員**行為處理辦法》等文件,開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,落實(shí)案件防查**,使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性,明確各項(xiàng)規(guī)章**、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí),我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強(qiáng)了員工的**紀(jì)律性,教育員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,鼓勵(lì)員工積極參加支行**的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門(mén)的工作效率。
二、迎難而上,做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
今年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月,各類(lèi)貸款余額不升反跌,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制,申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格,客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴(lài)性較強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸**收緊,個(gè)人類(lèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)**競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題,我部采取了多種措施,扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
1.分清崗位,明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程**的需要,把前**各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分,基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先,利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能,使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng),減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次,在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬,兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶對(duì)貸款進(jìn)度的查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后,對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求,加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的**,加快放款速度。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)6
我通過(guò)不斷向**、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)**都取得了較明顯的進(jìn)步,在這xx年即將結(jié)束,新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的x個(gè)月里,**給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得過(guò)去一年的時(shí)光沒(méi)有虛度。
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作
回顧自己一年來(lái)的工作歷程,所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成,出錯(cuò)率一般,作為一名跟單員,我對(duì)自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會(huì),我認(rèn)為做好一名合格稱(chēng)職的跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力:
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們公司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水*都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是帽子跟單工作,細(xì)節(jié)多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。**作過(guò)的幾個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的'情況,從包裝方法到價(jià)格牌,客戶都出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心,這些錯(cuò)誤都在一開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)并做了處理,很好的進(jìn)行了解決,并沒(méi)有對(duì)整個(gè)訂單造成不利影響;剡^(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話,訂單產(chǎn)品出到**,會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果,可想而知。我覺(jué)得作為我們跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯(cuò)誤而造成損失的例子不勝枚舉。
二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣:沒(méi)有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢(qián)可以賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
三、不足之處
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著**的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
A、進(jìn)一步加強(qiáng)向**、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
B、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順電腦和文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一年里做的不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在新的一年里要逐步在這一方面改進(jìn),向我們主管學(xué)習(xí)。
C、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品工藝、面料知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。
D、加強(qiáng)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),為部門(mén)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做好準(zhǔn)備。接更多的一手單這是我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),日常的外貿(mào)工作也離不開(kāi)良好的外語(yǔ)水*,所以對(duì)我們跟單員來(lái)說(shuō),學(xué)好外語(yǔ),勢(shì)在必行!
E、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以**減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
F、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為部門(mén)各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)7
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確**,辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手, 更好、 更細(xì)致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xx 年的工作里,經(jīng)**的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、 **、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是: 1。協(xié)助辦公室**建立本部門(mén)各項(xiàng)工作**,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告, 及時(shí)反饋、落實(shí)**指示。
2。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3。負(fù)責(zé)公司**文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4。對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7。做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
8。做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9。配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10。負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11。做好**及辦公室**臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提**件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對(duì)各分類(lèi)文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在**的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對(duì)每年的安全月、 消防月、 以及今年的 * 流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)**安排,我**辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告**,爭(zhēng)取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。。職工食堂管理情況 在**的**和安排下,我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在**的 指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對(duì)xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并**用章人認(rèn)真簽 字,及時(shí)上報(bào)給公司**確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔。考勤情況 為了規(guī)范公司員工考勤,在**的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并**大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤 對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx 年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購(gòu)買(mǎi)的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)** 安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設(shè)備合同,15 份其他類(lèi)合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作, 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù), 并做好存檔、 臺(tái)帳工作, 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水*仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、**和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水*,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的 關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)**、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(zhǎng)了不少,這與**的**和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)**和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水*,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新個(gè)人年終工作總結(jié)8
各位同事,大家好!
今天,我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃**一個(gè)完美的句號(hào)。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的原因,總感覺(jué)僅是彈指一瞬間,XX年整整過(guò)去了?傮w來(lái)講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。
回顧這年工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來(lái),學(xué)習(xí)指專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),困難是指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的加大,例如商場(chǎng)數(shù)量的增加(市場(chǎng)較上一年度增加十余個(gè))加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過(guò)不管如何,一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力。下面,請(qǐng)?jiān)试S我圍繞這一年之計(jì)向大家做段簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。
一、 細(xì)化工作:
工作的細(xì)化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。
1. 細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起
百利豐是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐,首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展而變化著的。各掃門(mén)前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái),做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題,協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì)一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起。或者,沒(méi)有今日的份外協(xié)作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。
我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎?寓言里說(shuō),曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認(rèn)真的抓來(lái)一只老鼠,拿來(lái)與貓分享。它們同為一個(gè)園林,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠(chéng)的態(tài)度,有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是讓這個(gè)園林明天會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上狗就應(yīng)該去拿老鼠。 關(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長(zhǎng)期方向,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(zhǎng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷(xiāo)隊(duì)武例會(huì)時(shí),我就會(huì)主動(dòng)通告大家,只要遇到庫(kù)存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助,也包括要貨,及其他我**與能力范圍之內(nèi)的事,請(qǐng)撥打6205,我愿為大家服務(wù)!在此還是肯求大家,多多配合,多多**!
2. 細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)
我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工,并非管理千軍萬(wàn)馬,只求管出一本賬實(shí)相符的好賬,我想成本會(huì)計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。像是繪畫(huà),僅是粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品,也許連自己也不會(huì)喜歡。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng),最終如果不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對(duì)這一點(diǎn),我想首先要健全商品收支管理**,二是引導(dǎo)貨物出入倉(cāng)真正走向現(xiàn)代化管理。
在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問(wèn)題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法,沒(méi)時(shí)間的考慮而做出無(wú)手續(xù)**接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉(cāng)的方案,a種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱(chēng)的貨物,由不確地點(diǎn),已捆好,*移至你處。算是顆粒歸倉(cāng)。b種方案,今有具體時(shí)間,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人處,請(qǐng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉(cāng)。
我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長(zhǎng)的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來(lái)說(shuō),這比簽字還重要,還有力度?磥(lái)連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們?cè)谧约盒〖彝ダ铮杞o他人財(cái)或物時(shí),很少會(huì)這樣去說(shuō):我現(xiàn)在借給你幾張***,但具體多少我不知道,反正你到時(shí)候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無(wú)所謂。這樣看來(lái),顯然選擇b方案會(huì)是事半功倍的事。a方案日后所帶來(lái)的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過(guò)大規(guī)模**,核實(shí),即****,又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì)解決問(wèn)題,而細(xì)化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是是一切管理問(wèn)題之首。
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