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推廣運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述 運營推廣人員的崗位職責(zé)篇一

【篇1：線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)】

線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對各種線上渠道推廣的效果進行評估，能根據(jù)實際情況對推廣方案及策略給出建設(shè)性意見，并優(yōu)化線上推廣方案；

2、精通各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，計劃方案的執(zhí)行與目標(biāo)達成；

3、制定新媒體（微博、微信、線上）傳播計劃，并制定微博、微信、線上等營銷策略；

4、挖掘、搜集、分析客戶和同行業(yè)在新媒體等營銷推廣方面的效果、體驗感受，為公司制定微營銷策略提供依據(jù)。 2、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)公司所運營網(wǎng)絡(luò)店鋪及線上平臺等的商品詳情賣點文案策劃，不斷精煉提升寶貝賣點文案調(diào)性、水平；

2.網(wǎng)絡(luò)店鋪及平臺的首頁、商品詳情頁、搜索列表頁等頁面進行文案優(yōu)化、創(chuàng)意策劃；

3.根據(jù)活動需求、品牌特點、產(chǎn)品特征總結(jié)、提煉符合要求的精品文案、創(chuàng)意策劃；

4.與門店、美工等做好文案溝通、對接； 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司app、微信和對our平臺的線上推廣和品牌公關(guān)塑造； 2、負責(zé)制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計劃與預(yù)算，線上整體推廣執(zhí)行計劃的推動實施以及效果監(jiān)控；

3、依據(jù)網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略、上線計劃及特性制定各推廣計劃，有效提升網(wǎng)站流量、咨詢量、排名及廣告?zhèn)鞑バЧ�，提升線上注冊用戶，提升線上用戶轉(zhuǎn)化率。

4、負責(zé)網(wǎng)站運營/微信推廣、微信營銷各項數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總。

5、負責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)或者競爭對手的動態(tài)，搜集建立網(wǎng)絡(luò)信息資料庫；負 責(zé)線上對外合作。

6、建立相關(guān)規(guī)章制度，完善工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的推廣隊伍。 4、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司搜索引擎賬戶管理，制定sem和seo推廣計劃，設(shè)定關(guān)鍵詞投放，提高點擊率、提升投放效果，不斷提高網(wǎng)站uv；

2、根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)和效果監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時調(diào)整，包括關(guān)鍵詞投放，創(chuàng)意撰寫，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等；

3、對關(guān)鍵詞投入產(chǎn)出比（roi）進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果持續(xù)優(yōu)化投放策略，提高投資回報率，控制成本； 4、統(tǒng)計每日的投入、流量，并優(yōu)選關(guān)鍵詞；

5、以周和月提供數(shù)據(jù)分析報告，并找出相應(yīng)的改進方法，保證sem推廣正常有效推進；

6、監(jiān)測、分析公司網(wǎng)站各項uv、pv、跳出率、內(nèi)鏈、外鏈，整理優(yōu)化報告，根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)優(yōu)優(yōu)化方案，并負責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行方案內(nèi)容； 7、根據(jù)搜索引擎的算法更新及行業(yè)規(guī)律變化，調(diào)優(yōu)各項優(yōu)化方案，并配合執(zhí)行方案內(nèi)容。

5、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司線上市場推廣的工作。

2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)seo和sem的活動和相關(guān)事宜。

3、完成線上的推廣和投放活動，增加公司產(chǎn)品的搜索排名和網(wǎng)站曝光率。

4、利用各種互聯(lián)網(wǎng)等多媒體資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果。

5、與線下市場部門配合達到既定推廣效果。

【篇2：品牌推廣經(jīng)理崗位說明書】

品牌推廣經(jīng)理崗位說明書 1．任職資格

(1)教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)或碩士以上學(xué)歷更佳。(2)經(jīng)驗：有事市場管理工作5年以上的經(jīng)驗，并有2年以上品牌管理、促銷推廣、品牌定位與策劃等方面的經(jīng)驗，并任同等級別職務(wù)至少1年。

(3)技能與素質(zhì)：

1)在組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)等方面有較強能力，有人際交往能力及溝通談判技巧。

2)善于把握市場信息，策劃能力強。有能力帶領(lǐng)團隊進行高效工作。3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。4)能夠獨立負責(zé)品牌發(fā)展的相關(guān)事宜，策劃品牌宣傳活動，進行有效實施，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。

5)英語聽寫說能力強，并熟悉計算機操作。

（4）個性特征：具有敏銳的市場洞察力、組織和策劃能力，具有

良好的團隊建設(shè)能力與敬業(yè)精神。2．工作內(nèi)容

(1)制定品牌發(fā)展策略和計劃。確定品牌定位并規(guī)劃品牌發(fā)展方式。(2)（2）策劃，組織并落實各項品牌宣傳活動。

(3)（3）規(guī)劃、制作促銷計劃及促銷品，安排好促銷計劃，并監(jiān)督促銷品的發(fā)放。

(4)（4）規(guī)劃產(chǎn)品推廣渠道。

(5)（5）管理品牌發(fā)展預(yù)算及相關(guān)人力計劃。(6)設(shè)計并落實產(chǎn)品包裝。

(7)協(xié)助市場總監(jiān)制定各項品牌推廣計劃。

(8)撰寫品牌發(fā)展計劃，并向管理層提供建議。

(9)對品牌推廣部的工作任務(wù)進行布置，監(jiān)督及管理。(10)對下屬進行指導(dǎo)及培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。(11)其他相關(guān)工作。3．權(quán)力范圍

(1)有對品牌發(fā)展費用的支出進行控制的權(quán)力。(2)有對品牌發(fā)展計劃進行制定及修改的權(quán)力。

(3)有根據(jù)品牌運作情況，對品牌發(fā)展戰(zhàn)略進行建議的權(quán)力。(4)有按照制度獎懲內(nèi)部員工的權(quán)力。

(5)有按計劃審批品牌推廣部門工作中所需資金，并對超出計劃的資金提出方案，向市場總監(jiān)報批的權(quán)力。(6)有對下屬員工的考核權(quán)。4．工作關(guān)系

(1)匯報工作：市場總監(jiān)。

(2)（2）監(jiān)督：品牌推廣部下屬員工。(3)（3）合作者：各部門經(jīng)理。

(4)（4）外部關(guān)系：與廣告公司、促銷公關(guān)公司的公共關(guān)系。

【篇3：市場推廣部崗位職責(zé)】

市場推廣部崗位職責(zé)說明

宣傳推廣工作在市場部領(lǐng)導(dǎo)下開展，其工作績效對市場部負責(zé)，向市場部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。市場推廣部的工作應(yīng)涉及四個模塊：電子商務(wù)、產(chǎn)品推廣、市場推廣促銷、國際貿(mào)易橋梁

市場推廣部涉及二個層面：宣傳推廣方面、市場公關(guān)方面 其崗位說明如下： 一、工作職責(zé)：

全面負責(zé)企業(yè)市場推廣與相關(guān)服務(wù)工作 1、電子商務(wù)平臺

– 百度、谷歌 , 行業(yè)論壇等搜索引擎排名 – 網(wǎng)站維護、產(chǎn)品更新

– 客戶詢盤信息整理和轉(zhuǎn)達各事業(yè)部 – 打造電子商務(wù)成交平臺，形成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 2、產(chǎn)品推廣

產(chǎn)品概念提煉、深挖提升產(chǎn)品賣點產(chǎn)品宣介 3、市場推廣促銷公關(guān)推廣活動推進，新品推廣炒作海外市場拓展

負責(zé)整個外貿(mào)流程的跟蹤、控制，相關(guān)外貿(mào)單據(jù)的繕制負責(zé)公司國際展會的籌辦、推廣

二、工作內(nèi)容：

（一）宣傳推廣方面

1、籌劃新商品行銷前的準備工作。使其上市后的銷售與服務(wù)工作，可以順利進行； 2、針對公司品牌及公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)企業(yè)形象、品牌定位的工作； 3、結(jié)合公司銷售情況分析市場，策劃并撰寫推廣活動方案；

4、針對已制定并審批通過的市場活動進行落地跟蹤執(zhí)行以及后期的分析、匯報； 5、負責(zé)組織進行企業(yè)整體形象策劃，并提交策劃方案承擔(dān)公司廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶嵤┖蛷V告效果測評；

6、配合公司年度經(jīng)營計劃，擬訂廣告及其他宣傳途徑的計劃，以促進銷售及提高公司的知名度；

7、擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃、計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃； 8、按照公司領(lǐng)導(dǎo)批準的預(yù)算，嚴格控制公關(guān)活動和廣告制作與媒體宣傳費用的使用，使其在預(yù)算之內(nèi)而且有較好的效果； 9、保持良好的渠道聯(lián)系，維護與合作伙伴的關(guān)系； 10、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門間的關(guān)系。

（一）一般工作流程

工作流程

（二）宣傳推廣工作流程

三、市場公關(guān)活動的工作流程 （一）準備工作

1、結(jié)合市場特點及公司特色分析既定方案的可執(zhí)行性；

2、針對可執(zhí)行性方案作出正確、合理的預(yù)算分析并上會通過討論。（二）執(zhí)行工作

1、針對可行性推廣方案組建執(zhí)行小組，確定小組成員及分工；

2、活動前組織與相關(guān)部門的文書對接、信息協(xié)調(diào)、物資采購及入庫、供應(yīng)商對接、日程安排、會場設(shè)計與布置等工作；

3、設(shè)計部門結(jié)合當(dāng)次推廣方案進行設(shè)計、宣傳方面的執(zhí)行工作。 4、活動中協(xié)調(diào)內(nèi)外部的關(guān)系及處理突發(fā)事件，包括會場物料準備、現(xiàn)場布置、設(shè)備調(diào)試、簽到及發(fā)放禮品、茶歇、用餐及團隊活動準備等；

5、活動后的費用結(jié)算、物資清點及運輸、活動人員信息整理、以及宣傳報道內(nèi)容制作及跟蹤；

6、關(guān)注推廣活動的整個過程，跟蹤效果、及時反饋，并根據(jù)執(zhí)行的具體情況作出合理調(diào)整。（三）跟蹤工作

推廣活動結(jié)束后，及時會同執(zhí)行人員及督導(dǎo)人員進行活動總結(jié)，記錄相關(guān)活動內(nèi)容及情況，及時分析總結(jié)活動的實施情況，并對活動的效果進行合理的分析、總結(jié)。

四、部門配合方面

（一）市場部與銷售部的配合1、市場部應(yīng)將銷售促進計劃、促銷活動/公關(guān)活動計劃及安排情況、pop投放計劃，促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計劃提供給銷售部，并作必要的說明及研討： 2、市場部應(yīng)向銷售部提供年度、季度、月度推廣目標(biāo)計劃；

3、銷售部應(yīng)配合市場部做市場推廣及公關(guān)活動方面的反饋、調(diào)研、總結(jié)工作； 4、銷售部應(yīng)將終端銷售情況反饋給市場部。（二）市場部與財務(wù)部的配合1、市場部應(yīng)及時上報用于推廣所需的專項財務(wù)計劃情況； 2、在整個市場活動中及時將專項資金運作情況上報給財務(wù)部； 3、財務(wù)部應(yīng)配合市場部了解可用于市場推廣方面的年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算情況； 4、財務(wù)部需對市場部的專項資金運作方面進行監(jiān)督和管理。

張生

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推廣運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述 運營推廣人員的崗位職責(zé)篇二

推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

最近推廣經(jīng)理崗位職責(zé)這篇文章給了我非常深刻的體會，文中的很多細節(jié)都描寫的非常的到位，想必你看后一定也會有著自己的一番體會！

品牌推廣經(jīng)理的崗位職責(zé)包括哪些?這不但是應(yīng)聘品牌經(jīng)理者要思考的問題，也是企業(yè)營銷部門要思考的問題，為了有助于大家對品牌推廣經(jīng)理的崗位有更好的認識，本文對品牌推廣經(jīng)理的崗位職責(zé)進行了詳細的介紹，可供參考。

不同的企業(yè)，其對品牌推廣經(jīng)理崗位職責(zé)的制定不同，下文是某企業(yè)對品牌推廣經(jīng)理崗位職責(zé)的制定，僅供參考。

品牌推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負責(zé)公司公司品牌及產(chǎn)品品牌規(guī)劃、設(shè)計、推廣及管理工作; 2.制定公司品牌發(fā)展方向，建立高效的品牌管理體系及品牌形

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5 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 象，制定完善品牌管理制度與流程;3.組織實施品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略，建立有效的分析、評估體系，保障品牌建設(shè)及推廣效果;4.開展市場調(diào)查，分析同行或競爭對手的品牌活動對公司的影響;5.策劃、組織、實施市場活動;6.建立和維護行業(yè)主流媒體資源，高效利用各類來執(zhí)行品牌營銷計劃。任職要求 : 1.本科及以上學(xué)歷，營銷、管理類相關(guān)專業(yè);2.3年以上品牌規(guī)劃、設(shè)計、推廣及管理經(jīng)驗，至少1年以上品牌經(jīng)理崗位經(jīng)驗;3.熱愛金融it行業(yè)，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;4.優(yōu)秀的規(guī)劃能力、溝通能力;出色的創(chuàng)新能力及分析計劃能力;5.有成功品牌建設(shè)案例者優(yōu)先考慮。

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5 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 姓名：-國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 內(nèi)蒙 身材： 180 cm69 kg 婚姻狀況： 年齡： 3 求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 經(jīng)營/管理類:總經(jīng)理助理 市場/營銷推廣經(jīng)理/主管 經(jīng)理 總監(jiān) 其它類 品牌項目經(jīng)理

工作年限： 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職-一個星期

月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 四川

教育背景

畢業(yè)院校： 四川大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)-2008-07-01 所學(xué)專業(yè)一： 市場營銷 所學(xué)專業(yè)二： 經(jīng)濟管理學(xué)

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 接受教育與培訓(xùn)：2004年7月至2008年7月 內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)

工作經(jīng)歷

2023年10月-內(nèi)蒙古惠豐科工貿(mào)集團(有限公司)(見習(xí)經(jīng)理 四川公司副經(jīng)理 四川公司經(jīng)理)□ 公司行業(yè)：醫(yī)藥生產(chǎn)銷售行業(yè)

□ 公司性質(zhì)：民營企業(yè)

□ 公司規(guī)模：3000人

□ 工作職責(zé)和業(yè)績：分公司的整體操作、三大媒體整合策劃(在四川主要報紙顯著的版面和電視節(jié)目網(wǎng)上及電臺的重要時段策劃實施廣告宣傳)，成功實際的操作了單一產(chǎn)品在四川市場上的啟動、成長、成熟、衰退的全過程，品牌市場最大化階段占有整體四川市場份額60%以上，2002年實現(xiàn)銷售2800萬。

感謝大家的閱讀，這篇文章是由為你帶來的！感謝你一路對我們的支持和厚愛！

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推廣運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述 運營推廣人員的崗位職責(zé)篇三

運營推廣經(jīng)理崗位職責(zé)【篇1：運營部門崗位職責(zé)】

運營部崗位職責(zé)

所有崗位：

運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

一、運營總監(jiān)

崗位名稱：運營總監(jiān)

部門名稱：運營部

直接上級：總經(jīng)理

下屬部門：運營經(jīng)理、營銷經(jīng)理

部門性質(zhì)：對線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進行全權(quán)托管運營維護 管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托，行使對運營部門人事、勞動工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負責(zé)對公司運營部門工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理，對所承擔(dān)的工作負責(zé)

主要職責(zé)：

1．負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要； 2．負責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；

3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行； 4．負責(zé)公司營運部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

二、運營經(jīng)理

崗位名稱：運營經(jīng)理 直接上級：運營總監(jiān)

下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責(zé)： 1．整體負責(zé)所轄區(qū)域品牌運營管理，包括天貓在內(nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價格的管理工作；

2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作；

3．制訂所轄品牌項目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計劃，并執(zhí)行、跟進，與落實； 4．負責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長計劃。

三、營銷經(jīng)理

崗位名稱：營銷經(jīng)理

部門名稱：運營部

直接上級：運營總監(jiān)

下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責(zé)： 1．制定營銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式；整體負責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計劃，及整店市場營銷包裝方案；

2．負責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃；包括直通車、量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析；

3．配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案；

4．負責(zé)對接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計劃方案。

四、運營主管

崗位名稱：運營主管 直接上級：運營經(jīng)理

下屬部門：淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)： 1．負責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實，以及制定店鋪的運營方案；

2．統(tǒng)籌各店長的工作安排；

3．配合運營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃，及銷售目標(biāo)； 4．負責(zé)所有淘寶線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案，實施、和把控活動效果；

5．優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實際情況調(diào)動店鋪的經(jīng)營方向，調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護，及時跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實際庫存數(shù)量；

6．實時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細市場銷售分析報告；

7．推進淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五、淘寶店長

崗位名稱：淘寶店長

部門名稱：運營部

直接上級：運營經(jīng)理 下屬部門：運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)： 1．落實店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價格制定、裝修進度的跟進與落實；

2．維護日常銷售數(shù)據(jù)，分析市場行情，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略；

3．制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃；

4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；

5．引導(dǎo)和配合設(shè)計師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案；

6．落實營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計劃及方案執(zhí)行，并配合完成階段性銷售目標(biāo)；

7．定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的執(zhí)行成果；

8．負責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識培訓(xùn)。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運營部

直接上級：運營經(jīng)理

下屬部門：淘寶客服

主要職責(zé)：

1．配合項目負責(zé)人，全面負責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項工作； 2．定期對客服團隊進行專業(yè)化的服務(wù)知識培訓(xùn)，提升客服團隊的整體服務(wù)質(zhì)量；

3．負責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準化的服務(wù)項目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準；

4．整體負責(zé)客服團隊的日常管理工作，并全程跟蹤工作進度、監(jiān)督、評估、管理客服人員的各項日常工作，包含售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo)； 5．配合各個項目負責(zé)人進行各類營銷活動的執(zhí)行與監(jiān)督；

6．負責(zé)收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶購買導(dǎo)向，對客戶詢盤率，轉(zhuǎn)化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實時勘測和處理各種客戶突發(fā)事件； 7．累計經(jīng)驗，制定各種疑難事件的防范措施。

七、運維專員

崗位名稱：運維專員 部門名稱：運營部

直接上級：運營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實現(xiàn)；

2．定期對設(shè)計團隊進行技術(shù)維護培訓(xùn)； 3．幾時跟進各個店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運營部

直接上級：運營經(jīng)理、運營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容； 2．負責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容； 3．負責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容；

4．從客戶及消費者的角度出發(fā)，深度挖掘產(chǎn)品的賣點，以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點展示給消費者，提示產(chǎn)品的核心競爭力； 5．制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告；

九、淘寶客服

【篇2：運營經(jīng)理崗位職責(zé)】

運營經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1、新店開業(yè)籌備和市場分析調(diào)查。

2、全面負責(zé)各門店的經(jīng)營管理工作。協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

3、負責(zé)制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對月度、年度經(jīng)營情況分析。

4、制定服務(wù)標(biāo)準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各門店各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證食品的衛(wèi)生與質(zhì)量，促使各門店做好衛(wèi)生清潔工作，開展經(jīng)常性防火、安全教育。

5、組織各門店負責(zé)人制訂銷售計劃，并負責(zé)督促實施銷售計劃，完成銷售目標(biāo)。

6、定期與重要客戶保持良好溝通，維護客戶關(guān)系。 7、負責(zé)組織公司的銷售宣傳與品牌推廣。8、與公司財務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計劃，研究擴大銷售量，增加經(jīng)營收入。

9、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定并組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標(biāo)準規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

10、了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保各門店營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成。 11、負責(zé)抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止發(fā)生事故，減少維修費用。

12、與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負責(zé)組織各門店員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。

13、主持日常和定期的各門店負責(zé)人會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施，參加公司各部門經(jīng)理會議。

【篇3：線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)】

線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對各種線上渠道推廣的效果進行評估，能根據(jù)實際情況對推廣方案及策略給出建設(shè)性意見，并優(yōu)化線上推廣方案；

2、精通各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，計劃方案的執(zhí)行與目標(biāo)達成；

3、制定新媒體（微博、微信、線上）傳播計劃，并制定微博、微信、線上等營銷策略；

4、挖掘、搜集、分析客戶和同行業(yè)在新媒體等營銷推廣方面的效果、體驗感受，為公司制定微營銷策略提供依據(jù)。 2、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)公司所運營網(wǎng)絡(luò)店鋪及線上平臺等的商品詳情賣點文案策劃，不斷精煉提升寶貝賣點文案調(diào)性、水平；

2.網(wǎng)絡(luò)店鋪及平臺的首頁、商品詳情頁、搜索列表頁等頁面進行文案優(yōu)化、創(chuàng)意策劃；

3.根據(jù)活動需求、品牌特點、產(chǎn)品特征總結(jié)、提煉符合要求的精品文案、創(chuàng)意策劃；

4.與門店、美工等做好文案溝通、對接； 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。3、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司app、微信和對our平臺的線上推廣和品牌公關(guān)塑造； 2、負責(zé)制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計劃與預(yù)算，線上整體推廣執(zhí)行計劃的推動實施以及效果監(jiān)控； 3、依據(jù)網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略、上線計劃及特性制定各推廣計劃，有效提升網(wǎng)站流量、咨詢量、排名及廣告?zhèn)鞑バЧ�，提升線上注冊用戶，提升線上用戶轉(zhuǎn)化率。

4、負責(zé)網(wǎng)站運營/微信推廣、微信營銷各項數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總。

5、負責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)或者競爭對手的動態(tài)，搜集建立網(wǎng)絡(luò)信息資料庫；負 責(zé)線上對外合作。

6、建立相關(guān)規(guī)章制度，完善工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的推廣隊伍。

4、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司搜索引擎賬戶管理，制定sem和seo推廣計劃，設(shè)定關(guān)鍵詞投放，提高點擊率、提升投放效果，不斷提高網(wǎng)站uv；

2、根據(jù)賬戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)和效果監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時調(diào)整，包括關(guān)鍵詞投放，創(chuàng)意撰寫，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等；

4、統(tǒng)計每日的投入、流量，并優(yōu)選關(guān)鍵詞；

5、以周和月提供數(shù)據(jù)分析報告，并找出相應(yīng)的改進方法，保證sem推廣正常有效推進；

6、監(jiān)測、分析公司網(wǎng)站各項uv、pv、跳出率、內(nèi)鏈、外鏈，整理優(yōu)化報告，根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)優(yōu)優(yōu)化方案，并負責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行方案內(nèi)容； 7、根據(jù)搜索引擎的算法更新及行業(yè)規(guī)律變化，調(diào)優(yōu)各項優(yōu)化方案，并配合執(zhí)行方案內(nèi)容。

5、線上推廣經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司線上市場推廣的工作。

2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)seo和sem的活動和相關(guān)事宜。

3、完成線上的推廣和投放活動，增加公司產(chǎn)品的搜索排名和網(wǎng)站曝光率。

4、利用各種互聯(lián)網(wǎng)等多媒體資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果。

5、與線下市場部門配合達到既定推廣效果。

6、根據(jù)業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的線上推廣計劃，配合業(yè)務(wù)部門完成銷售計劃。