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員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇一

1、懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，以及公司崗位描述及工作指標(biāo)等。

2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。

3、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。

4、有功必獎，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

1、目的

在于要使員工得到精神和物質(zhì)上的滿足，實現(xiàn)自我價值，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，爭取更好的.業(yè)績。

2、類型

分為經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻(xiàn)獎三種：

(1)經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。

(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

(3)公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽及其它物質(zhì)獎勵。

3、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：

（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。

（2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。

（3）檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。

（4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。

（5）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出。

（6）為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。

（7）對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績。

4、公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項，在每個工作年度結(jié)束后，人事處組織評選活動，對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。

（1）針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎，設(shè)有金額為100~300元不等的共3級獎勵，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。

（2）優(yōu)秀員工每名獎金為500元。

（3）對“優(yōu)秀管理者”獎項，公司可設(shè)有金額為1000~20xx元不等的兩個檔次，根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。

1、目的

促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，防微杜漸、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

2、懲罰類型

包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。

3、員工有下列情形之一，予以批評：

（1）工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。

（2）因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微。

（3）防礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微。

（4）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

4、員工有下列情形之一，可予以罰款、記過、降級或辭退處理：

（1）遲到一次扣20，在當(dāng)月工資中結(jié)算。

（2）礦工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資，另罰款50元。

（3）損毀公物除照價賠償外，如查實屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰50~ 100元。

（4）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給公司及品牌聲譽來不良影響者，解除勞動合同。

（5）其他違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇二

一、每天早晨超市工作人員上班后，由超市負(fù)責(zé)人對每位工作人員進(jìn)行身體健康狀況檢查，檢查內(nèi)容如下：

1、觀察超市工作人員精神狀態(tài)是否有過度疲勞和病態(tài)；

2、觀察超市工作人員眼球、面色是否特別黃（有患肝炎的可能）；

3、觀察超市工作人員有否咳嗽、咯血（有患肺病的可能）；

4、觀察超市工作人員雙手有否化膿性或滲出性皮膚��；

5、詢問超市工作人員有否痢疾和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病；

6、觀察超市工作人員有否帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，指甲是否剪短，個人衛(wèi)生是否符合要求。

二、落實專人填寫好晨檢表，并在晨檢表上簽字，晨檢表要求真實、準(zhǔn)確。

三、如檢查中發(fā)現(xiàn)個別超市工作人員不符合衛(wèi)生要求或患有傳染性疾病，按以下方法處理：

1、超市工作人員帶戒指、項鏈等違規(guī)飾品，要求在工作前脫下；

2、指甲過長，個人衛(wèi)生不符合要求的，責(zé)令其搞好個人衛(wèi)生后上班。

3、患有凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得從事接觸直接入口食品的`工作。

4、超市工作人員及管理負(fù)責(zé)人在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的疾病時，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家x午好！

我今天能站在講臺上與行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁共同探討農(nóng)行員工違反規(guī)章制度問題，這是行領(lǐng)導(dǎo)對我的極大鼓舞和鞭策，同時也是我向大家學(xué)習(xí)的極好機會。下面我就緊密結(jié)合我個人工作實際，談?wù)勱P(guān)于學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》（以下簡稱《處理辦法》）等有關(guān)規(guī)定的粗淺看法。我宣講的題目是“愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守規(guī)章、奉獻(xiàn)農(nóng)行”。如有不當(dāng)，敬請在座領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。

連日來，我行開展了《處理辦法》學(xué)習(xí)教育活動，我在認(rèn)真做好信貸工作的同時，能積極參加這項活動中來。我除積極參加行里組織的集中學(xué)習(xí)外，還充分利用工作閑時和休息時間地反復(fù)學(xué)習(xí)這個辦法和有關(guān)規(guī)定，我邊學(xué)習(xí)、邊做學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，使我深知，中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》等規(guī)定，要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，制定了《處理辦法》，用來制約員工行為；使我還知曉了何事可為、何事不可為，明確了正確處理與銀行、客戶、同事、同業(yè)和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，加深了對合規(guī)文化的理解；使我深深體會到，嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提，加強《處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任；還我深深體會到，我行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則，在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中，我深知，只有刻苦學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)、履職盡責(zé)，禮貌待客、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場。

我xxxx年入行以來，具體從事貸款工作，工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各縣規(guī)章制度，認(rèn)真按照程序辦理業(yè)務(wù)，沒發(fā)生過一件差錯，為客戶提供了快捷方便高效的服務(wù)，使客戶滿意而來、高興而走

一是思想上還沒引起足夠的認(rèn)識，認(rèn)為工作中不出差錯，不給客戶誤事就行。

二是對《處理辦法》和有關(guān)規(guī)定、有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

三是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠嚴(yán)格細(xì)致等等。

具體說：

一是愛崗就必須遵章。遵守規(guī)章制度是農(nóng)行員工應(yīng)盡的基本職責(zé)，俗話說的.“沒有規(guī)矩不成方圓”就是這個道理。國有國法、家有家規(guī)矩，一個單位、一個企業(yè)就必須有相適應(yīng)的、能維持正常生產(chǎn)和生活秩序的規(guī)章制度。遵守規(guī)章制度不僅僅是要求，更是需要。是農(nóng)行維持正常經(jīng)營的需要、持續(xù)發(fā)展的需要、深化改革的需要，也是員工不斷提升素質(zhì)、努力將自己培養(yǎng)成復(fù)合型員工的需要。愛崗，是熱愛農(nóng)行、熱愛自己本職工作的具體體現(xiàn)，而遵章就是員工愛崗的前提。愛崗就是熱愛本職工作，“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。會將工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

二是敬業(yè)就必須學(xué)業(yè)。“業(yè)精于勤而荒于疏”。學(xué)習(xí)，是一個永恒的話題，關(guān)鍵是看怎么學(xué)，學(xué)什么。一個人要敬業(yè)，就得有相應(yīng)的能力和思想道德水平，如果拋開個人能力和道德水準(zhǔn)來談敬業(yè)，無異于“敲冰求火”，根本無從談起。我要不斷加強學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律法規(guī)、本職工作業(yè)務(wù)知識、《處理辦法》等有關(guān)規(guī)定、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡等內(nèi)容。同時還要以不斷提高自身綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力為根本，努力將自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能力全、綜合素質(zhì)強的復(fù)合型員工，才能適應(yīng)我行不斷深化改革的需求，才談得上敬業(yè)問題。同時，我在學(xué)習(xí)的過程中，還需要在學(xué)習(xí)中不斷思考、在思考中去學(xué)習(xí)，學(xué)會在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，再在學(xué)習(xí)中解決問題，才能不斷提高和進(jìn)步。

三是愛崗敬業(yè)要從點滴做起。愛崗敬業(yè)不應(yīng)該是單純的口號，是需要付諸行動的。我在工作中，要遵守規(guī)章制度，時時以一名合格農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，我是農(nóng)行的普通員工，積極做好營銷個人貸款，保放保收等工作。工作中要做到一是嚴(yán)格按照操作流程辦理每一筆信貸業(yè)務(wù)。在積極營銷個人貸款的同時，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，確保貸款放的出收的回，加強貸后管理，防止客戶挪用信貸資金。貸款發(fā)放后，要按照貸后管理的要求，定期進(jìn)行貸后檢查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險及時上報，并采取相應(yīng)的保全措施，及時總結(jié)，為今后貸款的發(fā)放、管理提供第一手資料。還要從自己做起、從身邊的同事做起，不斷增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感、主人翁意識和愛崗敬業(yè)思想。認(rèn)真剖析自己存在的不足，虛心接受同志們的意見，以求真務(wù)實、勤奮踏實的工作作風(fēng)，為我行的改革和發(fā)展奉賢自己的力量。

四是增強責(zé)任意識，做一名合格的農(nóng)行員工。責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求，責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響單位。一個人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我進(jìn)步的動力。責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是農(nóng)行員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做，在工作中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

我是一名普通的農(nóng)行員工，在今后的工作中，竭盡心力，做一名“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，遵章守紀(jì)”的農(nóng)行人，為農(nóng)行的騰飛發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

我的宣講完了。

謝謝大家！

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇四

為規(guī)范新員工在試用期的行為，讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境，了解公司的企業(yè)文化，明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工，特制定新員工試用期管理辦法，并為試用期結(jié)束的員工的去留及轉(zhuǎn)正定級提供依據(jù)。

試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段試用時間段，在此階段，用人部門可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件，滿足公司崗位需求。同時被錄用者也可進(jìn)一步了解公司的工作條件及環(huán)境，自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作，從而決定是否繼續(xù)保持勞動關(guān)系。

公司所有編制內(nèi)新員工試用期為1到3個月。

本制度規(guī)定了新員工試用期的管理職責(zé)、試用期考核和轉(zhuǎn)正等方面要求。

4.1辦公室負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期管理的有效監(jiān)控;負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理及審批、試用期離職等各項手續(xù)的辦理及審批。

4.2組長負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓(xùn)及入職引導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作考評。

5.1試用期期限及薪酬待遇

5.1.1新員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位需要、員工本人情況，根據(jù)雙方協(xié)商，在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下約定。

5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發(fā)放。

5.1.3新員工試用期不享受操作提成。

5.2試用期管理

5.2.1員工在試用期期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，對試用期員工的日常管理依據(jù)公司的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

5.2.2在試用期遲到不得超過三次，事假累計不得超過5天，不得出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)處分。

5.2.3在試用期內(nèi)有嚴(yán)重違反公司相關(guān)管理者，直接終止試用。

5.3考核辦法

新員工的試用期為一至三個月，試用期內(nèi)員工填寫工作總結(jié)，每月考核一次。簽訂《師徒合同書》(見附件)，設(shè)定技能考核;考核由兩部分組成，一是員工根據(jù)月度總結(jié)表的內(nèi)容作自我總結(jié);二是員工月度考核表(考核表看附件)，由新員工填好前半部分交由試用期指導(dǎo)人，試用期指導(dǎo)人根據(jù)考核內(nèi)容結(jié)合新員工在工作中的實際情況認(rèn)真評分和評語;做到公正、公平、公開的原則。月底之前有指導(dǎo)人將試用期的自我總結(jié)表和考核表傳至車間辦公室，車間辦公室根據(jù)考核情況，每月評出優(yōu)、良、中、差四個等級，以此作為員工試用期滿后是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

5.4考核內(nèi)容

5.4.1考核內(nèi)容包括以下八個方面，由指導(dǎo)人根據(jù)新員工在試用崗位上的'工作情況評定。

a工作主動性，試用期員工對待工作是否主動、積極，是否提出合理化、創(chuàng)新性的建議。

b工作質(zhì)量，工作中是否保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。 c工作效率，工作效率可有提高，是否按時完成。

d遵守公司規(guī)章制度，工作中是否遵守公司各項規(guī)章制度，是否遵守項目上各項工作流程。

e員工對待工作的責(zé)任感，員工對待工作是否認(rèn)真仔細(xì)，是否具備強烈的責(zé)任感。

f團(tuán)隊合作精神，工作中員工是否我行我素，脫離整個團(tuán)隊，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

j專業(yè)知識和技術(shù)，在工作中員工是否潛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技術(shù)。

h學(xué)習(xí)能力，工作中員工是否具備自我學(xué)習(xí)的能力和永不知足的學(xué)習(xí)態(tài)度。

6.1.1自然轉(zhuǎn)正：新員工在公司規(guī)定上午試用期滿后，經(jīng)考核合格，應(yīng)結(jié)束試用期予以轉(zhuǎn)正。

6.1.2提前轉(zhuǎn)正：新員工在試用期內(nèi)，因業(yè)績出色，表現(xiàn)優(yōu)秀者可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，填寫轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)車間主任簽字認(rèn)可后可成為正式員工。其試用期不得少于一個月。

6.1.3延期轉(zhuǎn)正：新員工試用期滿后，因崗位技能、工作態(tài)度等暫達(dá)不到所在的崗位要求，無法完全勝任現(xiàn)有工作，需延長試用期，延遲轉(zhuǎn)正。新員工延期轉(zhuǎn)正的，經(jīng)延長后的試用期總計不得超過4個月，4個月仍無法轉(zhuǎn)正考核要求的，終止試用。

7.1提前轉(zhuǎn)正：員工試用期月度考核成績在90分(含)以上的，并且綜合評估優(yōu)秀者，原則上可以提前轉(zhuǎn)正。

7.2自然轉(zhuǎn)正：員工試用期月度考核成績在80分(含)-89分的，原則上可以自然轉(zhuǎn)正。

7.3延期轉(zhuǎn)正：員工試用期月度考核成績在60分(含)-79分的，應(yīng)延期轉(zhuǎn)正。

7.4不予轉(zhuǎn)正：員工試用期月度考核成績在60分以下的，應(yīng)予以淘汰，不予轉(zhuǎn)正。

7.5員工使用期內(nèi)，每人基底分?jǐn)?shù)為20分，其余按其中8項綜合評分得出。認(rèn)為不符合轉(zhuǎn)正錄用條件的，可隨時提交《試用期考核表》，經(jīng)辦公室審核，車間主任審批后，由辦公室通知員工辦理離職手續(xù)。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇五

1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。

2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時人員。

1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。

2、鐵廠主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

3、辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

4、機關(guān)主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。

1、公司食堂售餐實行每日三餐制即：早、中、晚餐。

2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費用餐或有償就餐。

3、臨時加班、開會、臨時外來事務(wù)接待，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。

1、早餐：06：40——08：30

2、午餐：12：00——13：00

3、晚餐：17：40——18：40

4、招待用餐時間不限定。

1、公司員工憑本人ic卡刷卡就餐。

2、臨時安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領(lǐng)導(dǎo)開具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。

1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。

2、必須在規(guī)定的'時間到餐廳就餐，不得提前。

3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議，應(yīng)按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。

5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐，可報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。

6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。

7、文明用餐，餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)吵鬧，不準(zhǔn)飲酒。

8、ic卡片內(nèi)有集成電路，嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的ic卡如有損壞、遺失，請及時辦理相關(guān)手續(xù)。

9、就餐人員需持本人的ic卡進(jìn)行消費用餐。在打飯過程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員ic卡或者消費機自動報警的ic卡，炊事人員有權(quán)沒收。并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對持卡人給與相應(yīng)的處罰。

10、自覺愛護(hù)餐廳財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施，違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律處罰。

1、確需招待用餐，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室承辦，到指定地點用餐。

2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來公司因公辦事，確需就餐的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)安排工作餐，開具派餐單，按照公司相應(yīng)招待標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)安排接待，陪人不超過兩人，到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。

4、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。

1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元

2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。

3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。

1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門，員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負(fù)全責(zé)，就餐人員應(yīng)積極配合，遵守食堂的各項管理制度，保持就餐的良好秩序。

2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對本規(guī)定進(jìn)行解釋。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇六

作為與客戶直接接觸時間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象，還決定消費者再次購買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。

1：著裝：托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服，佩戴胸卡。

2：語言：講普通話。

3：態(tài)度：微笑服務(wù)，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。

4：要求：a著裝整潔；戴整齊；

b攜帶托尼艾米家具統(tǒng)一安裝工具；

c出發(fā)前檢查安裝工具的實用性能；

d進(jìn)客戶門前先戴好腳套和手套e安裝前應(yīng)先鋪好工作布，將所用的工具擺放到上面

1：敲門（門鈴）禮；a敲門為每三下為一個節(jié)拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。

b：兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔，不宜過急。

2：進(jìn)門禮：

a：進(jìn)門先向客戶致問候禮，即15度的'點頭禮；

b：進(jìn)門問候禮，緊接點頭禮之后，向客戶致問侯語：“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來安裝你所購買的托尼艾米家具，希望我們的服務(wù)讓你滿意！”

1：在接到送貨單后到倉庫按型號，規(guī)格，顏色裝貨并填好家具安裝單。

2：安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝，如遇型號，顏色或規(guī)格件數(shù)不對，不準(zhǔn)安裝。及時通知店長問清問題有店長決定處理意見。

1：在客戶指定區(qū)域安裝，并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

2：保持整個安裝過程中的個人衛(wèi)生和儀容儀表。

3：不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。

4：遇私人電話，不說臟話，長話短說，盡快結(jié)束。

5：耐心回答客戶疑問，向客戶說明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法，并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語言。

6：安裝完后，打掃好衛(wèi)生，并去請客戶填好安裝單和服務(wù)卡，回店交店長備案。 7：遇到各種意外情況不要推委，要勇于承擔(dān)責(zé)任。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇七

1、為保證公司內(nèi)部管理規(guī)范化，維護(hù)正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，特制定本規(guī)范。

2、公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實施和督促。

本規(guī)范適用于公司所有員工（包括外調(diào)人員、及來公司學(xué)習(xí)人員）。

（一）語言規(guī)范

1、公司提倡說普通話。有三位以上外來客人在場的情況下必須說普通話。

2、交往語言：在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。

3、電話語言：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。通話時首先使用“您好，河北通慧熱力有限公司，請問xxx”，語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響工作秩序。

4、接待語言：接待公司來訪客人時應(yīng)使用：“您好，請稍侯，請坐，我通報一下”等詞語，切勿說“不”。

5、職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。

（二）行為規(guī)范

1、每位職員應(yīng)以主動熱情的態(tài)度對待公司來訪客人，并做好應(yīng)答或記錄工作，若超出處理權(quán)限及時通報相關(guān)主管。

2、嚴(yán)格遵守上下班時間，不得遲到或早退。上班期間禁止回宿舍休息、洗衣服等與工作無關(guān)的事情。

3、上班時間，嚴(yán)禁在公司辦公和生產(chǎn)區(qū)域大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。上、下樓梯應(yīng)靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；職員會面，應(yīng)面帶微笑行點頭禮。

4、職員到他人辦公室，應(yīng)先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；非工作事項，不得相互串崗、閑聊。

5、正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊合作關(guān)系。

6、員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，節(jié)約水電，下班后辦公室電器要全部關(guān)閉。

7、電路檢修要事先通知辦公室，待辦公室通知各部門將電器通電后方可拉閘。

8、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，每天認(rèn)真掃清自己所在的辦公室，物品擺放整齊。

9、做錯任何事情都應(yīng)立即向直接上級主管人員匯報，對所犯錯誤有刻意隱瞞情節(jié)者加倍處罰。

10、嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機密。

11、上班時間一律不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室化妝。

12、所有職員一律不得在上班時間利用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天或做其它與工作無關(guān)的事情，非工作需要禁止使用迅雷等影響網(wǎng)速的下載軟件。

13、不得電話聊天或公話私打。

14、公司員工一律不準(zhǔn)利用公司的設(shè)備干私活。

15、嚴(yán)禁與同事發(fā)生沖突、打架斗毆，傷害他人。

16、員工對公司有意見和建議，可找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談或通過書面的形式向公司反映，但不得背后議論。

1、員工工作時必須著裝干凈整潔。公司如遇特殊活動時全體員工需統(tǒng)一著工裝。著便裝時不得穿奇裝異服，如：顏色怪異，暴露部分較多等與辦公室和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境不相稱的'服裝。

2、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味。

3、女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。

4、員工在上班期間著裝要職業(yè)化，要求男員工上身著襯衣或t恤，下身著長褲（不允許著短褲、9分褲）皮鞋、運動鞋。女員工一律著長褲或裙裝（不允許著短褲、9分褲）著裝顏色不可太花哨，女員工穿裙子要過膝蓋，上班期間一律不允許穿拖鞋。

1、對于違反以上任何一條規(guī)定者，第一次口頭警告，第二次予以人民幣50元以上罰款。一個月連續(xù)違反三次以上的，再追加處以當(dāng)月收入3%的罰款。屢教不改者予以辭退。

2、公司各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真督導(dǎo)下屬職員遵守本行為規(guī)范，一個月內(nèi)所屬部門職員違反規(guī)定超過部門人數(shù)60%的，公司辦公室有權(quán)對該部門負(fù)責(zé)人提出批評并處以人民幣50元以上罰款。

3、為公司建言獻(xiàn)策被公司采納者，公司給予一定的物質(zhì)或精神獎勵。

4、模范遵守公司章程制度、工作成績突出者，經(jīng)部門推薦、辦公室考核后給予先進(jìn)單位或個人稱號。

5、為公司做出突出貢獻(xiàn)者，公司視情況給予獎勵。

本規(guī)范最終解釋權(quán)歸辦公室。本規(guī)范自下發(fā)之日起執(zhí)行。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇八

物業(yè)員工浴室規(guī)章制度為加強對員工浴室的管理，給員工提供一個衛(wèi)生整潔的浴室環(huán)境，特制定以下規(guī)章制度：

1）員工不得使用客用消耗品，違者除按照《員工守則》進(jìn)行處罰外，按消耗品價值十倍罰款；

2）物業(yè)員工不得帶家屬或朋友入內(nèi)洗澡，不得在當(dāng)班時間洗澡，違者按50元/次予以扣罰；

3、）浴室鑰匙統(tǒng)一由打卡室管理，任何人不得私配鑰匙，在非開放時間內(nèi)私自開門；

4）注意開源節(jié)流，燈、水籠頭要隨手 ；

5）注意保持環(huán)境衛(wèi)生，廢紙、廢品不得隨手亂扔；

6）不得將個人物品放在澡堂內(nèi)；

7）浴室每天開放時間為：14：00——23：00，其余時間員工均不得入內(nèi)。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇九

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵每月xx元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰xx元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的xx%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵xx元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰xx元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰xx元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰xx元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰xx/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的xx%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，

2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的xx%，

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工xx次/月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵xx次/月；

3、泄露本公司機密xx次/月；

4、偷盜本公司財物者；

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇十

為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理，特制定本規(guī)定。

適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理、維護(hù)和管理工作

1、車間衛(wèi)生要求

1.每班生產(chǎn)結(jié)束后，必須徹底將生產(chǎn)設(shè)備、工器具、地面、墻壁、排水溝等打掃干凈，所用物品擺放整齊，車間內(nèi)不得堆放雜物，保持一個衛(wèi)生、干凈、整潔的環(huán)境。生產(chǎn)過程中不間斷隨時清掃、整理。

2.車間應(yīng)每天用水噴灑1次，以清潔空氣。

4.不得將與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品帶入車間，嚴(yán)禁在車間內(nèi)吃零食、吸煙，不得隨地吐痰、閑聊、打斗、大聲喧嘩、玩手機、翻閱書報畫冊。

5.車間整潔、無雜物、空氣新鮮、地面潔凈、無積水、設(shè)備無油污、無粉塵。

6.車間內(nèi)不得堆放廢棄物，裝溶液用的桶必須加蓋。

7.工作時落地原料必須及時清掃妥善處理。

8.生產(chǎn)車間所有的.窗必須安裝紗窗，防止蚊、蠅等進(jìn)入現(xiàn)場，紗窗如有損壞應(yīng)及時修補或更換，未經(jīng)許可任何人不準(zhǔn)打開紗窗。

9.工作中產(chǎn)生的垃圾，必須放入車間內(nèi)的臨時存放袋、箱中，每天上午、下午（下班前）二次將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。

10.未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。

11.各種半成品用轉(zhuǎn)運箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。

12.產(chǎn)品包裝（塑料包裝袋、產(chǎn)品標(biāo)簽和紙板箱）保持清潔、擺放整齊。

車間應(yīng)做到：

a、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。

b、墻壁（角）和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。

c、門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。

d、照明燈具保持清潔，無灰塵積壓。

e、桌凳保持干凈，物品堆放整齊。

f、水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。

g、車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。

h、設(shè)備、線路每周進(jìn)行一次日常保養(yǎng)，含清潔清理的內(nèi)容，做到表面目視無灰塵、油漬、污漬等異物。

i、工具、容器、模具、搬運工具等按指定地點擺放整齊，并保持其清潔。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇十一

1、遵守職業(yè)道德、主動、熱情、周到地為顧客服務(wù)。對待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準(zhǔn)以貌取人。

2、上班時必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場。

3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過3次，將不做任何處罰。超出后每分鐘扣1元，以此類推，同時扣除當(dāng)月全勤獎，半小時以上按曠工處理。

4、上班時不準(zhǔn)將早點或其它食物帶入賣場內(nèi)食用，不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點、中餐或晚餐，不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi)。

5、不準(zhǔn)在上班時間內(nèi)竄崗、相互聊天、不準(zhǔn)在賣場內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛、談笑，不準(zhǔn)在上班時間內(nèi)打接私人電話。

6、在為顧客服務(wù)時，必須面帶笑容、熱情周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無表情、態(tài)度冷淡。

7、在上班過程中，員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣場形象的行為，違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理，并取消當(dāng)月全部工資及補助。

8、上班時必須站立服務(wù)，不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。

9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺產(chǎn)品的情況、主動向顧客介紹商品的性能、特點、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。

10、當(dāng)顧客買不到商品時，應(yīng)向顧客道歉，并給予建議，其用語為“對不起現(xiàn)在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買別的品牌試一試”？或“您要不要留下您的電話和姓名，等新貨到時立刻通知您”等。

11、不知如何回答顧客詢問時，不能說“不知道”，應(yīng)回答“對不起”請您等一下我請值班經(jīng)理/主管為您解答。

12、顧客詢問商品是否新鮮時，應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客：“一定新鮮”，如果您買回去不滿意，歡迎您拿來退錢或換貨。

13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨！請拿好，請慢走，祝您購物愉快！歡迎再次光臨！”等服務(wù)用語

14、及時清理、檢查柜臺、貨架上的商品是否整齊、豐滿，檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。

15、營業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺四周環(huán)境衛(wèi)生，使之整潔、美觀、整理好貨架上商品，商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。

16、上班時，如自己有急事需外出辦理，必須以書面方式申請。本柜柜長同意，

值班主管審核方可離崗，未經(jīng)同意或擅自外出的，按曠工處理。

17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈，整潔。隨時檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購物通道有障礙物影響顧客購物，應(yīng)及時清除。

18、在賣場內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi)，如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對顧客有不安全因素的，應(yīng)及時通知巡視員或柜組長馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場經(jīng)理。

19、變價商品更改價格必須把實物送到電腦室、電腦員更改價格后，才能更換標(biāo)價簽，不準(zhǔn)私自加價、標(biāo)價或私分商品。

20、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必須對商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理，如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)重?fù)p失，實物負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。

21、賣場各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報損商品，在沒有報損商品的情況下，才能領(lǐng)用正常商品，領(lǐng)用商品時必須按正常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用，如需領(lǐng)換拖把等貴重商品，必須經(jīng)商場經(jīng)理同意。

22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當(dāng)。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面，拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。

23、在上班期間，各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價格，即把價格高的商品更換為價格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機關(guān)處理，并取消當(dāng)事人月工資獎金及其它補助，其人公司做辭退處理。

24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客，有無做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則，經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。 由于工作不負(fù)責(zé)，造成本柜商品過期的或霉變的，按商品的價值由柜長、柜員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

25、凡是大宗購物的問到商場員工時，應(yīng)及時與客服部（辦公室）聯(lián)系，由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù)，各區(qū)域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價銷售，必須通知客服主管部門負(fù)責(zé)處理。

26、各柜組長、員工必須具有較強的防盜意識，特別留意對容易丟失的本柜商品及其它柜的`商品，平時應(yīng)多觀察、多留意、多走動，發(fā)現(xiàn)問題及時通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜，員工內(nèi)盜的應(yīng)及時與賣場巡視人員聯(lián)系，協(xié)助抓獲的員工，將給予10-100元獎勵。

27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問，不舉報的一經(jīng)核實，一律給予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補助。

28、員工在上班過程中，如利用工作之便，監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場內(nèi)商品的，包括贈品及促銷產(chǎn)品，無論情節(jié)輕重，一律移交公安機關(guān)處理，月工資、獎金等一律扣除，并給予公司500元的經(jīng)濟補償，本人作辭退處理。

29、男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、長指甲、染發(fā)、不戴耳墜等，女員工不準(zhǔn)留長指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。

30、賣場全體員工必須嚴(yán)守賣場的商業(yè)秘密，切實維護(hù)商場的經(jīng)濟利益。

31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場，如酗酒者在上班時間內(nèi)影響工作，給公司帶來經(jīng)濟損失或造成不良影響的，一切后果將由本人承擔(dān)，其人公司作辭退處理。

32、有事需請假的員工，必須提前請假，病假一天以內(nèi)報請柜長批準(zhǔn)，二天內(nèi)報請主管批準(zhǔn)，三天以上報請總經(jīng)理。事假1天報請主管批準(zhǔn)，2天以上呈報總經(jīng)理，未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來上班的按曠工處理。

33、遵守公司員工通道管理制度，自覺接受值班人員的工作例行檢查，上、下班時按順序排隊打考勤卡，不準(zhǔn)替人或叫其他人代打卡。

34、賣場在活動期間的搶購價商品，不準(zhǔn)在上班時間內(nèi)，私自隱藏或搶購，違者按內(nèi)盜處理。上班時間，不準(zhǔn)將包寄存在服務(wù)臺或自動存包柜。

35、公司每月的一次員工大會，員工必須按時參加，遲到者按上班考勤算，不來參加會議或未經(jīng)同意擅自不參加會議的，公司將按曠工處理。

36、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請，否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎金等。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇十二

1、牧場全體工作人員必須嚴(yán)格遵守八小時工作制，按時上、下班，不得遲到、早退、曠工，早退、遲到在15分鐘以內(nèi)算早退、遲到，一次性罰款5元，超過15分鐘按請事假的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。上下班必須由本人親自簽名，不得代簽，考勤必須與工資掛鉤。

2、因事不能上班者，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可以離開工作崗位，未請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自離崗者，一律按曠工處理，凡請事假每請一天扣除當(dāng)日工資。

3、職工所請?zhí)�、婚、喪、產(chǎn)假等，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，假期滿后必須返回工作崗位，如不返回者按曠工處理。請婚假一般為7天，喪假為3天，凡屬晚婚晚育的婚假可延長到21天，產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假必須有醫(yī)院的病歷書和診斷證明，經(jīng)牧場主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，工資按照60%支付，因公受傷者工資100%發(fā)放，月底由辦公室報場財務(wù)室。

4、實行不定期查崗制度，有事必須請假，在查崗過程中發(fā)現(xiàn)沒有請假者、不在崗的一次性罰款100元，連續(xù)三次不在崗，將給予辭退工作崗位。

5、在工作時間內(nèi)喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩游戲、干私活以及酒醉上班，不參加牧場的'各項活動和周三、周五政治學(xué)習(xí)者，按當(dāng)日礦工論處。

6、如不服從組織分配工作安排者，按曠工論處。

7、曠工一天扣三天工資，曠工期間扣發(fā)工資計算基數(shù)為全部工資總額。

8、考勤員負(fù)責(zé)對考勤情況進(jìn)行匯總，每月公布一次，把每月考勤情況報財務(wù)室后，由財務(wù)室人員按規(guī)定當(dāng)月兌現(xiàn)。

9、職工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批準(zhǔn)教育無效，連續(xù)曠工超過15天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過30天的，給予除名。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇十三

第一條為強化綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，提高園林綠化管理水平，特制定本制度。

第二條養(yǎng)護(hù)隊伍設(shè)隊長一名和隊員若干，對所屬養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。養(yǎng)護(hù)隊長負(fù)責(zé)對隊員的日常指導(dǎo)、調(diào)配和督查，具體安排、落實隊員的具體工作。養(yǎng)護(hù)隊員必須服從隊長調(diào)配，接受監(jiān)督檢查。

第三條在養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，我公司按照園林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

第四條綠化養(yǎng)護(hù)管理工作實行責(zé)任制。各人對自己分管的地塊負(fù)責(zé)澆水、施肥、治蟲滅病、除草及綠籬、花壇、樹木的日常修剪工作。

第五條大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護(hù)隊長統(tǒng)一安排。

第六條管理程序：包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲害防治、扶正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過程。

第七條管理工具：

一、手剪、長剪、高枝剪、掃邊機、剪草機、綠籬機；

二、噴霧器、桶、斗車、簸箕、掃帚；

三、鐵鍬、鋤頭、鎬、鋸、梯子、塑料水管；

四、機油、汽油、維修費部件；

第八條養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：

一、喬木：每年施有機肥料一次，及時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態(tài)，及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝，及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次，確保無雜草。

二、灌木、綠籬：每季度施肥一次，及時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，及時清除修剪物，及時剪除枯枝、病蟲枝，及時補種老、病死植株，每周清除雜草一次。

三、草本類：每季度施肥一次，及時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，及時剪除枯枝、黃枝。

第九條日常工作規(guī)范：

一、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；

二、不遲到，不早退，不脫崗，不曠工；

三、用工期間，服從隊長或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排；

四、用工期間，嚴(yán)禁從事與養(yǎng)護(hù)工作無關(guān)的一切事務(wù)；

五、工作場所，嚴(yán)禁抽煙，以防引發(fā)火災(zāi)；

六、文明禮貌，禁講粗話臟話，維護(hù)公司整體形象；

七、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁自行操作養(yǎng)護(hù)機械設(shè)備；

八、嚴(yán)禁偷竊等犯罪行為，如有違反，予以辭退并移交公安部門審查處理；

九、嚴(yán)守保密制度，不得對外人透露有關(guān)工作的任何情況。

第十條澆水

一、對植被、樹木要適時適量澆水，保證水分滿足多種植被的生長需要，無因干旱而造成植物枯萎旱死情況；

二、澆水前應(yīng)將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾干凈，地塊內(nèi)的多種標(biāo)牌擦拭干凈；

三、使用噴頭澆水時，要隨時觀察噴淋情況，調(diào)整噴頭揚程，不得將水噴灑到道路和建筑物上，使用軟管澆水時，應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方；

四、不論何種方式澆水，必須做到人走水停，及時關(guān)閉閥門，切斷水源；

五、各種噴頭要在當(dāng)日澆完水后或下班時全部摘下，軟管要倒凈管中存水（上午、下午下班時均應(yīng)倒凈），并盤卷整齊。對朝下的噴頭、軟管要妥善存放，以防損壞和丟失。

第十一條施肥

一、對生長不旺的植被、植物、樹木要適時適量施肥增壯。各種植被施肥以化肥為主，植物以有機肥為主；

二、施肥時，要將植物周圍土壤翻開，將肥料均勻撒下，然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻；

三、施肥完畢后要及時給足水份，以利肥力發(fā)揮；

四、對一次播撒后剩余的肥料，要重新包裝捆扎好，以備下次使用；

五、對肥料用完后的各類包裝物，不得隨地丟棄，要在施肥結(jié)束后，撿拾整理后扔進(jìn)附近垃圾箱內(nèi)。

第十二條滅蟲

一、經(jīng)常觀察植被、植物的'生長情況，掌握多種病、蟲害的發(fā)生規(guī)律，在病、蟲害易發(fā)和高發(fā)期前，普遍施藥預(yù)防，一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲害，要立即施藥殺滅，勿使其蔓延泛濫；

二、農(nóng)藥配比參照說明合理勾兌，保證藥效；三、綠籬、花壇的頂面，兩側(cè)，樹木的葉面、葉底均要噴灑，要保證噴灑細(xì)致、周密、無遺漏；

四、對用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物，不得隨地丟棄，要在施藥后及時收攏，妥善處置，集中處理；

五、對施藥后的地塊，要及時樹立警示標(biāo)志，以防發(fā)生農(nóng)藥中毒事故；

六、噴灑農(nóng)藥時，要做好個人的防護(hù)工作，以防農(nóng)藥中毒。

第十三條修剪

一、草坪要定期修剪，保持平整，留草高度適宜。對機械無法割到的地方，要手工修剪平整，對修剪后散布在草坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑，及時清理干凈并倒到指定地點；

二、綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次，保持頂面，兩側(cè)平整。無枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩側(cè)周圍的枝葉，要及時清理干凈，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點；

三、對多種高大樹木，每年冬季對樹冠樹型進(jìn)行一次全面修整，伐除重生疊壓、低垂、過密、不利枝干生長和有礙樹型的枝條和多種雍枝，并對寄生在樹干枝條上的多種蟲包囊進(jìn)行清除；

四、其他植物根據(jù)植物特性及時進(jìn)行修剪。

第十四條死傷植物處理

一、對綠籬、花壇中枯死的棵株要及時挖除，對因人為跨越踩踏、車輛碾軋、施工等多種原因造成的倒伏，要及時進(jìn)行梳理扶正，對損毀嚴(yán)重的也要挖除，對挖下的死株和折斷的枝葉要及時清理干凈；

二、對多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條，對因遇風(fēng)、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車、行人的枝條，要及時進(jìn)行剪除清理，對整株枯死的要及時挖掉，挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉要及時運出地塊；

三、對挖掉的枯樹需要種補栽的要進(jìn)行補栽，不補栽的要及時將樹坑填平，將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈，并采用水灌法將填土壓實整平；

四、對多地塊草坪因人為踩踏，施工動土，病蟲害等多種原因造成的枯死斑禿，視面積大小及時進(jìn)行補栽、補種。無論栽、種都要先將土翻松整平，對施工回填的土方，亦要先灌水壓實整平后方可栽種。

第十五條補栽、補種

一、對死傷綠籬、花壇缺口進(jìn)行補栽修復(fù)時，新種的苗木要重點養(yǎng)護(hù)，以保證成活，對補栽時散落在草坪、道路上的土塊要及時清理打掃干凈；二、栽草時要分簇、疏密得當(dāng)，埋好壓實，種草時要用細(xì)沙拌籽，撒播均勻，下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒薄沙一層壓籽，然后用腳踩實。對補栽的新草要重點養(yǎng)護(hù)，保證成活，對補種的地塊要采用噴淋澆水，保持土地濕潤，保證出苗齊整。

第十六條除草

及時清除草坪、花壇中和綠籬、樹木下的多種雜草，做到無明顯雜草生長。除草時，將拔、鋤下的雜草隨手清理干凈，裝入隨身攜帶的容器內(nèi)，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點，不得在地塊內(nèi)堆積存放。

第十七條養(yǎng)護(hù)隊正常工作時間為每天八小時，高溫或嚴(yán)寒等特殊季節(jié)確需縮短工作時間的，由養(yǎng)護(hù)隊長向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請并同意后，可適當(dāng)縮短工作時間。

第十八條隊長負(fù)責(zé)考勤記錄，不得虛報瞞報，每月月底匯總上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

第十九條養(yǎng)護(hù)員工因病、有事或安排休息需向隊長提前請假，隊長同意后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，病假的需附相關(guān)證明，未經(jīng)審批而不出工的一律按曠工計。遲到或早退15分鐘內(nèi)視作曠工0。25天，超過15分鐘視作曠工0。5天。

第二十條原則上不安排加班加點，但由于特殊緊急狀況確實需要加班加點的，需無條件服從執(zhí)行。

第二十一條工作時間衣冠不整的，每次扣除工資10元，隊長每次扣除工資20元。

第二十二條園林機械要做到專人專用，嚴(yán)禁違章操作，違章者視情每次扣除工資10—50元。對不按操作規(guī)程操作機械所造成安全事故的，由違章者自負(fù)。

第二十三條認(rèn)真工作，誠實干事，不得出現(xiàn)散漫怠工現(xiàn)象，違者每次扣除工資10元，隊長每次扣除工資20元。

第二十四條忠于職守，堅守崗位，上班時間不得辦私事，未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私接園林業(yè)務(wù)，不得擅自離崗，違者每次扣除工資20元，隊長扣除工資40元。

第二十五條服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得誤工誤事，擅自行動，不得吵架打架，違者每次扣除工資20元，隊長扣除工資40元。

第二十六條愛護(hù)公物，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對分派給各人的勞動工具，如有失落，照價賠償；機械維修，車輛加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十七條及時報告并制止破壞園林綠化行為，成績突出者給予獎勵。

第二十八條關(guān)心集體，及時報告園林綠化相關(guān)情況，鼓勵多提建設(shè)性建議，成績突出者給予獎勵。

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇十四

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第六條 本公司設(shè)立好下獎勵方法：

1、大會表揚;

2、獎金獎勵;

3、晉升提級。

第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;

5、全年無缺勤，積極做好本職工作;

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的`。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條 獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

第九條 有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;

2、早會遲到者;

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;

9、打卡后吃早餐者;

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

第十條 有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

4、安排任務(wù)未及時完成者;

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條 有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條 有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者。

第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。

第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強的責(zé)任心，堅持原則

第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對，核對無誤后方可計算工資。

第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位;

2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部;

3、員工因病(事)請假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

6、員工請假，必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處;

7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇;

9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā);

10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。

(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)

員工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度培訓(xùn)心得篇十五

1、集合點名：指揮員，根據(jù)工作時間及要求，集合安檢員，開展點名工作，保障執(zhí)勤人

員全部到位。

2、著裝檢查：安檢員列隊，開展形象著裝檢查工作，按順序，相互整理帽子、上衣、標(biāo)識、褲子、鞋子等，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整。

3、到達(dá)現(xiàn)場：指揮員掌控時間，要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場。 4、分配崗位：按照任務(wù)要求，按小組分配安檢員各自崗位，確定小組組長。

5、傳達(dá)要求：指揮員，現(xiàn)場敘述各崗崗位職責(zé)、細(xì)則、注意事項、任務(wù)紀(jì)律等。

6、分配裝備：以小組為單位，配發(fā)手持對講、對講耳機、取證儀器、手持探測儀等。

7、檢查裝備：對講開機定頻，組長檢查裝備性能，做好裝備使用分工（有問題上報指揮

員，進(jìn)行調(diào)整）。

1、文明執(zhí)勤：安檢員語言文明、動作文明、微笑執(zhí)勤。共性話術(shù)：您好！請！對不起！謝謝配合！2、檢查安檢設(shè)備：

安檢員提前10分鐘到崗，開啟安檢設(shè)備，小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測。

3、事件處置：

發(fā)現(xiàn)不配合檢查者，安檢員立即上報組長，組長與其溝通，如無效果，上報指揮員及現(xiàn)場執(zhí)法部門、主辦方負(fù)責(zé)人，請求指示。?經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)對方攜有違禁物品，安檢員立即請對方協(xié)助配合，進(jìn)行復(fù)查。目標(biāo)確認(rèn)，攜有違禁物品，安檢員告知對方，請對方配合按要求妥善處理。如：不能攜帶進(jìn)入、上交等，對于液體方面根據(jù)活動或安檢要求而定，如現(xiàn)場飲用少量

方可帶入。

4、上交違禁物品保管：

安檢員明確告知對方，違禁物品，無保管和丟失賠償義務(wù)。?上交物品集中存放，并做好書面記錄，禁止據(jù)為己有。

1、關(guān)閉設(shè)備

待指揮會下達(dá)停止工作命令后，個小組關(guān)閉各個安檢設(shè)備及儀器。根據(jù)需要，做好設(shè)備斷電及防雨、防盜、防破壞的存放保管工作。

2、上交違禁物

安檢員上交違禁物，組長負(fù)責(zé)盤點，核對記錄本。以小組為單位，配合指揮員，向執(zhí)法部門或主辦單位上交違禁物。

3、上交裝備手持對講、取證儀器、手持探測儀，組長負(fù)責(zé)檢查使用情況，檢查無問題，關(guān)閉設(shè)備，上交指揮員。

4、收隊撤回

根據(jù)要求個小組帶入集合地點，指揮員整隊清點人數(shù)。指揮員，講評執(zhí)勤工作。收隊帶回。