致我最親愛的買家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头�回�?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。

　　寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。

　　您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會第一時(shí)間的給您操作退款。

　　也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。

　　如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

　　也非常的希望能夠得到親的理解和支持!!!

　　親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

　　親愛的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在XX家購買 的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包 裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此XX家 表示深深的歉意。

　　這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好 的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。XX家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾 到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您，XX 家上至店長，下至打包員，都是猛男。XX家其實(shí)也是“萌男家”， 我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們 對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，XX家自開張 以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓 業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的 寶貝與貼心的服務(wù)。謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶 來的焦慮與困擾，XX家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與 包容。

　　^_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西， 對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼， 當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是 延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。今天我們終 于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手， 會盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的 表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。

　　親~收貨后有還算滿 意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎?再次謝謝親 們的支持了，本店會一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原 則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián) 系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我 們會努力讓您滿意的�！�

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

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