2023年辦公室綜合文秘工作總結(jié)(17篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇一
第一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾月我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
本月以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,認真完成第一范文網(wǎng)學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學(xué),月初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。本月x月x日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)三個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
第二、業(yè)務(wù)方面
我作為秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。本月以來,我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全月跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,本月根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
第三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
本月以來,我嚴(yán)格要求自己, 認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
第四、存在的問題和打算
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不大。所以在新一個月里我將進一步加強學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點,工作再細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇二
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇三
回顧過去的一個月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴(yán)格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,認真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,F(xiàn)將九月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進意見和建議,再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一個月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀(jì)要10份,簡報5期,嚴(yán)格遵照公司辦文制度,九月份共下發(fā)紅頭文25份,函件6份,會議紀(jì)要16份,簡報5期,文件均準(zhǔn)確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,及時準(zhǔn)備月檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
三、精打細算,降低辦公費用
節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi),較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出,我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務(wù),外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,xx月辦公話費實際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%,辦公話費控制成效明顯。
四、積極主動,做好辦公設(shè)備維護
為提高工作效率,我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,非正常斷線等情況大大降低。
五、協(xié)助各部門,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作
(一) 完成固定資產(chǎn)盤點工作
九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查,此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件,辦公家具317件,車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果,提高清查效率,我編制了“盤點注意事項”發(fā)到各部門,規(guī)定了盤點清查范圍,統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求,并在清查結(jié)束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。
(二) 協(xié)助部門經(jīng)理,完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求,我配合部門經(jīng)理,擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協(xié)助營運部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī),草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
六、十月份我計劃完成以下幾項工作:
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理,草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產(chǎn)編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實現(xiàn)行政檔案電子化。
九月份,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標(biāo),在今后的工作中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇四
評建辦公室在學(xué)院評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行學(xué)院評建工作總體方案的要求,緊密聯(lián)系學(xué)院工作的實際狀態(tài),解放思想、實事求是、勇于探索、銳意革新,努力做好事前計劃、過程監(jiān)控、結(jié)果總結(jié)。
評建辦全體工作人員非常珍惜這一難得的學(xué)習(xí)機會,以高度的責(zé)任感、深刻的危機感、高昂的激情、正確的動機投入到日常的各項工作當(dāng)中,仔細解讀指標(biāo)體系,認真撰寫文件材料,精心布置大會小會、努力做好各項工作,做到件件有落實、事事有結(jié)果。
主要工作概括如下:
一、認真學(xué)習(xí)重開局
認真學(xué)習(xí)《湖南省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估實施細則》,深入領(lǐng)會教育部教高__【16】號《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件精神,切實執(zhí)行學(xué)院評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議批準(zhǔn)的評建工作方案,前往懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院等地學(xué)習(xí)評建工作經(jīng)驗,請了物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院肖智清教授來講學(xué)。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)文件材料,認真研討指標(biāo)體系內(nèi)涵,我們進一步明確了該做什么、該重點做什么、該先做什么等一系列值得我們認真去深思的問題。
因為評估牽涉到每一個人,涉及到每一樁事,它需要人人的參與、需要方方面面的精心準(zhǔn)備,需要上上下下的統(tǒng)一行動,所以成功開好評估動員大會事關(guān)全院師生員工思想的統(tǒng)一、人心的凝聚、資源的整合。
評建辦聯(lián)合院辦、組織人事處等多家單位精心策劃和籌備了評估動員大會,請彭院長做了題為《扎實工作、以評促建、提高質(zhì)量、努力開創(chuàng)我院人才培養(yǎng)工作新局面》的報告,董書記做了指示:事事都是評估內(nèi)容,人人都是評估對象,要盡快進入狀態(tài),增強危機感,提高責(zé)任心,舉全院之力奮戰(zhàn)評估年。
動員大會后,全院各部門簽訂責(zé)任狀,師生員工以此為起點全面拉開了自查、自評、自建工作的序幕。評建辦也時時跟進——在組織建設(shè)方面:組建院內(nèi)各工作小組,各系設(shè)立評估專干,評建辦內(nèi)部各人明確工作職責(zé)。
在材料建設(shè)方面:起草了評建任務(wù)分配表、編制了高職人才培養(yǎng)工作文件匯編材料。在宣傳報道方面:開通了評建辦工作網(wǎng)站,編寫了評建簡報,配合學(xué)院院報編輯部進行專題報道。
二、謀篇布局重細節(jié)
評建辦公室根據(jù)學(xué)院評建工作總體方案的要求,結(jié)合評建辦整體工作框架,認真推敲各個環(huán)節(jié)各個層面的細枝末節(jié),努力做到主線清晰,支線盡量豐滿。
為爭取市委市政府的支持,評建辦認真歸納學(xué)院基本辦學(xué)條件與評估要求的差距,九易其稿,整理成報告,供領(lǐng)導(dǎo)與市委、市政府聯(lián)系。
為明確辦學(xué)指導(dǎo)思想,評建辦收集整理其他學(xué)院經(jīng)驗,深入調(diào)查研究學(xué)院實際情況,組織多部門認真討論,多次修訂,形成辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位等頂層設(shè)計內(nèi)容提交院黨政聯(lián)席會討論。
和多個部門聯(lián)系,深入研討,督促各職能部門形成__發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、師資隊伍建設(shè)規(guī)劃等重要規(guī)劃。
為做好系部專業(yè)剖析工作,評建辦認真研究新評估方案精神,參照已評學(xué)校經(jīng)驗,精心設(shè)計,綜合形成了專業(yè)剖析自評報告模板,并兩次專門發(fā)文,對專業(yè)剖析提供指導(dǎo)。
隨著評建工作向前推進,評建辦抓緊編印評建工作手冊,以便為各單位在材料的收集整理建設(shè)過程中提供參考指導(dǎo)。
進一步完善發(fā)文與收文的簽收工作,發(fā)文與收文由專人負責(zé),對各單位送交材料的整理和存檔保管做到心中有數(shù),保持信息暢通,充分發(fā)揮評建網(wǎng)頁、qq群和電話的快捷作用,做到信息即時傳達、電話敦促督辦。
評建辦內(nèi)部做到分工明確、各司其職、各負其責(zé);但又保持團結(jié)一心、協(xié)作共事、運轉(zhuǎn)和諧、反應(yīng)迅速。
三、千錘百煉重穩(wěn)妥
為了盡量減少院內(nèi)各單位評建工作的繁瑣性和重復(fù)性,避免半途返工,引導(dǎo)大家少走彎路多走捷徑,本著為大家高度負責(zé)的精神,評建辦全體工作人員對辦內(nèi)發(fā)送出的每一條信息和相關(guān)資料通常要反復(fù)推敲,字斟句酌,一般要經(jīng)過三稿四稿來回修改,有的甚至經(jīng)歷了六稿七稿還心存疑慮。
這樣做目的只有一個:就是為了工作的穩(wěn)妥,讓大家少走冤枉路,盡量將錯誤和失誤降到最低限度。當(dāng)然,盡管如此,大家的出發(fā)點也是好的,但由于評建辦的工作人員年青、經(jīng)驗少、能力稍顯不足,可能難免會出現(xiàn)顧此失彼,掛一漏萬的情況。
四、即時總結(jié)重高效
腳踏實地,一步一個腳印,踏踏實實做好每一項任務(wù)。做到事前計劃、事中監(jiān)控、事后總結(jié),通過即時總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、吸取經(jīng)驗、糾正方向、提高效率。
評建辦多次會同教務(wù)處、實訓(xùn)部到系部調(diào)研,對學(xué)院近幾年的辦學(xué)狀況進行歷史性回顧,對當(dāng)前辦學(xué)狀況進行寫實性統(tǒng)計、表述和評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通協(xié)調(diào),并針對問題,每個月形成新的工作安排,7月20-22日,邀請左家哺等專家來校進行預(yù)評估,進一步發(fā)現(xiàn)問題,起草整改方案,整個假期都沒休息地督查落實整改任務(wù)。
五、千辛萬苦收集歸納數(shù)據(jù)平臺
數(shù)據(jù)平臺建設(shè)工作雖然表面看來是一個填寫數(shù)字的工作,但作為職業(yè)學(xué)院評估的重要資料積累和參考材料,每個數(shù)字都是與評估標(biāo)準(zhǔn)相掛鉤,沒有評估觀念,數(shù)據(jù)平臺建設(shè)就不會達標(biāo),數(shù)據(jù)平臺如果連續(xù)三年達不到指標(biāo),學(xué)院將直接亮紅黃牌,為此,評建辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視數(shù)據(jù)平臺,多次與各部門溝通,耐心協(xié)調(diào),嚴(yán)格要求,仔細校對,認真歸納,費盡千辛萬苦收集歸納數(shù)據(jù)平臺,并打印出來。
六、嘔心瀝血撰寫報送專家報告
自評報告、分項自評報告、院長匯報等各個重大報告的撰寫,都是通過十幾輪的反復(fù)修改、多方征求意見、字斟句酌,一字千鈞,嘔心瀝血完成的,多少個不眠之夜,就是為了思考其中的某種說法合理與否。破麻布袋繡花,只有親歷其中才可以體會此處艱辛。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇五
__年,局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和全局干部職工的大力支持下,緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,不斷完善工作制度和提高辦事效率,充分發(fā)揮辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能,認真做好“三辦”工作,切實加強政務(wù)信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作,克服人員少、工作任務(wù)繁雜等困難,圓滿地完成各項任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真做好辦文辦會工作
(一)辦文工作。
公文代表著機關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,一手抓公文起草工作,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;一手抓好核稿工作,在格式上保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
全年,局機關(guān)所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結(jié)、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定,據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共起草各種會議講話材料100余個,完成各類匯報材料90余個,核定文稿1000余份。
(二)辦會工作。
辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會議的會務(wù)工作,協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務(wù)工作。辦會過程中,辦公室的同志全程參與服務(wù),認真做好會議通知、會議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作,確保了會議圓滿成功。
此外,局辦公室還負責(zé)了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關(guān)工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務(wù)等工作。
二、扎實辦理建議提案
在提案建議的辦理工作中,我們力求做到“準(zhǔn)、實、嚴(yán)、快”,“準(zhǔn)”即回答問題抓住要害,解決實質(zhì)性問題,“實”即回答問題誠懇、實事求是,“嚴(yán)”即嚴(yán)格按國家法律、法規(guī)和政策辦理,“快”即努力克服冰凍災(zāi)害、手足口病防治、抗震救災(zāi)工作中人力、時間緊張的困難,認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作,主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表,登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),解釋辦理工作的有關(guān)問題。
并對他們提出的問題逐一研究,完善辦理方案,盡量讓代表委員滿意。同時負責(zé)與各職能科室協(xié)調(diào),按時按質(zhì)按量完成答復(fù)意見。
__年,我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會議提案21件,其中要求正式回復(fù)的16件,已全部辦理完畢、正式回復(fù)和上報,得到解決或基本解決的(a類)8件,得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b 類)8件,回復(fù)滿意率100%。
三、提高信息報送能力
及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
__年,組織有關(guān)人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等課題進行了信息收集與調(diào)研,對有關(guān)信息與數(shù)據(jù)進行了分析,及時形成調(diào)研報告,配合省衛(wèi)生廳對農(nóng)村衛(wèi)生院工會組織建設(shè)進行了調(diào)研。
實行了信息報送電子化,確定了信息收集專用電子郵箱,要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時間發(fā)送電子郵件,并與省市相關(guān)部門和媒體建立了電子郵件報送網(wǎng)絡(luò),大大提高了信息報送效率。
完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)員制度;局機關(guān)建立了新聞發(fā)言人制度,與相關(guān)媒體建立了信息報送通訊員聯(lián)系機制。建立了信息報送約稿單制度,對提前預(yù)知的事項或重點工作進行約稿,有針對性地收集報送信息,提高了信息的刊發(fā)率。
全年共收集、處理各類信息500余件,編制衛(wèi)生簡報29期,在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次,市委辦前三季度共采用信息21條,及時向省衛(wèi)生廳報送局機關(guān)抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊的工作情況,受到省衛(wèi)生廳和局領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽。
四、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)工作
今年,根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔__〕7號),我局積極進行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作,并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務(wù)考察活動。
經(jīng)過局長辦公會研究,最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站,并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。成立了局機關(guān)電子政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接指揮,各科室共同參與,局辦公室居中協(xié)調(diào),撥付了建設(shè)資金。
目前,網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運行,主頁面已經(jīng)過4次微調(diào)和修正,下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通,所有欄目明確了相關(guān)負責(zé)科室,除超級管理員外,另設(shè)了11個欄目管理員,進行了2次人員培訓(xùn),相關(guān)資料正在陸續(xù)上傳。
五、積極協(xié)調(diào)做好應(yīng)急管理工作
__年是不平凡的一年,從年初的冰雪災(zāi)害,到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治,重大事件接踵而來,辦公室工作人員以高度的責(zé)任感和協(xié)調(diào)性,細致地做好了各項應(yīng)急工作。
在抗擊冰雪災(zāi)害期間,局里成立了抗災(zāi)醫(yī)療救治指揮部,辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作,在局里沒有備用發(fā)電機的情況下,采用手抄加復(fù)寫紙的方式擬寫文件和信息,同時綜合考量各方面的因素,提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議,并被采納。
在臨時指揮部,值班室、會議室、辦公室都在同一房間,辦公室人員輪流值班,每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗,在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下,仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行。
另一方面,在物資緊缺的情況下,動用全體力量,通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資,用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍,保證了值班室和上路巡查人員后勤供應(yīng)。
因在抗冰災(zāi)工作中表現(xiàn)突出,我局僅有的3個全市抗冰災(zāi)先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間,辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。
六、逐步規(guī)范綜治后勤工作
我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,做到綜治后勤工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)加強了對辦公用品、來客接待等工作的管理。
各科室承辦的會議用品由辦公室統(tǒng)一購買,領(lǐng)取辦公用品均詳細登記;接待領(lǐng)導(dǎo)和來我局辦事的同志,一律實行統(tǒng)一派餐制度,公務(wù)接待規(guī)范管理,合理安排,有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費;為職工中的移動手機用戶續(xù)辦了集團用戶,繼續(xù)享受集團用戶間通話免費的優(yōu)惠政策。
(二)加強車輛日常管理。
11月份,在辦公室調(diào)研的基礎(chǔ)上,下發(fā)了《市衛(wèi)生局機關(guān)車輛管理方案》,對原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整,將車輛調(diào)派使用權(quán)分到各位局領(lǐng)導(dǎo)與科室,車輛雜費包干,用油規(guī)定了每次充值限額,有效地降低了油耗,節(jié)約了用車成本,方案試行取得了一定成效。
同時,為配和公車改革,由辦公室提出的公務(wù)公交ic卡使用方案已開始實行,按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡,進一步緩解了機關(guān)用車緊張的矛盾。
(三)加強綜治工作力度。
局機關(guān)綜治工作也由局辦公室負責(zé)。按照市綜治辦的部署要求,辦公室對機關(guān)院內(nèi)的流動人口和常住人口實行造冊登記;對門面出租合同及房屋出租進行了清理排查,與承租人簽訂社會治安責(zé)任書、承租房屋人員治安責(zé)任保證書、家庭治安責(zé)任書;與機關(guān)各門面的業(yè)主簽訂了“門前三包”責(zé)任狀。
每周五早上組織機關(guān)干部職工搞院內(nèi)衛(wèi)生,每月最后一個周五到北街開展“三清一化”;定期對局機關(guān)辦公樓的防盜門和指紋門鎖進行周期性維護;在辦公樓內(nèi)安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,實行24小時電子監(jiān)控;對辦公樓電梯定期檢修;定期進行辦公樓消防設(shè)施檢查;為家屬區(qū)所有住戶改裝了ic卡電表;
(四)加強信訪維穩(wěn)工作。
辦公室還負責(zé)信訪工作,對待每一位都能做到熱情接待,并做好解釋工作。我局共受理群眾來信42件,由我局直接處理20件,移交縣(市、區(qū))衛(wèi)生局處理16件,6件閱存。
收到市委領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件5件,市政府領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件8件,市長公開電話辦公室交辦5件,市長信箱轉(zhuǎn)辦5件,市紀(jì)委批轉(zhuǎn)件1件,市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件,紅網(wǎng)調(diào)查函2件,市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。
所有信訪件做到了件件有落實,其中正式函復(fù)27件,對已正式函復(fù)或已辦理過的信訪件及信訪事項(如信訪人就同一事件多次來信來訪),我局都能以復(fù)函形式作細致解釋,并告知信訪人可向上一級行政機關(guān)要求復(fù)查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理范圍的信訪件,均在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)單位處理。
七、做好檔案管理工作
一是完善檔案管理設(shè)施,加強安保。安裝了4組檔案專用密集架,配備了濕度計、碎紙機、保密柜,檔案室內(nèi)架設(shè)了防盜報警裝置和攝像頭,實行24小時監(jiān)控,門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng),鑰匙和設(shè)備使用均由專職檔案管理員管理和操作。
二是健全檔案管理制度,規(guī)范運作。根據(jù)國家檔案局和市政府辦的有關(guān)要求,重新編制了《市衛(wèi)生局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴(yán)格按照《保密法》有關(guān)規(guī)定進行,沒有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。__年文件歸檔工作全面結(jié)束,歸檔目錄已送交市檔案局審閱,我局抗擊冰雪災(zāi)害的相關(guān)文件、圖片資料已及時移交市檔案局留存。
三是新增電子檔案管理,順應(yīng)形勢。隨著電子公文傳輸?shù)膽?yīng)用、電腦的普及和數(shù)碼設(shè)備的使用,許多文件、檔案都是以電子形式進行運作,為適應(yīng)這一工作的發(fā)展需要,檔案管理工作也進行了相應(yīng)的更新,配備了刻錄機、錄音筆、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等,加強了電子檔案的收集與管理,__年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤予以保存。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇六
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應(yīng)付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結(jié)
1、自20xx年2月份復(fù)工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導(dǎo)的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來,修正行為
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇七
20xx年十月份,辦公室在系學(xué)生會各個部門的大力支持下,有目的有條理高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好學(xué)生工作行政助手,認真協(xié)調(diào)好學(xué)生會部門關(guān)系,經(jīng)過我們的努力,十月份已畫上圓滿句號,我們這個月努力做到了以下幾點:
一、明確職責(zé),分配任務(wù);我系團學(xué)干部成立之初,許多新干部對自己的工作熟練程度不夠。本部門仔細認真的參閱上屆的資料并不斷完善本部門的制度和職責(zé)。以求在工作方式和工作效率上有質(zhì)的飛躍。一月來本部門成員嚴(yán)格要求自己,認真踏實的對待工作。
二、努力做好了后勤工作,認真統(tǒng)計,落實獎罰,調(diào)動廣大團學(xué)干部的工作的積極性。本部門根據(jù)其他部門的性質(zhì)和職能將學(xué)生工作任務(wù)合理的分配到各個部門,并對各個部門工作的完成情況予以考核以及對工作情況進行記載、存檔。如:本部門在與主席團的配合下安排了本期運動會的工作事宜。
三、認真落實總結(jié)和計劃工作。本部門在月末對各個部門上交的月總結(jié)和月計劃進行審核和存檔,并將其作為部門考核的重要方面。其中,學(xué)習(xí)部、宿管部、紀(jì)保部、勞衛(wèi)部是每周上交總結(jié),本部門將其進行整理,并將每周各班的評比情況進行公布。
四、積極參加系里舉辦的各項活動,及時做好系部的宣傳。如:在本月中積極參加系部舉辦的計算機專業(yè)的講座活動的組織工作,在第一時間對此事進行了報道。在本月成立了我系的宣傳小組,及時準(zhǔn)確的報道我系的教研動態(tài),優(yōu)秀事跡,優(yōu)秀人物等等,樹立良好的系部形象。
五、及時為各個部門發(fā)放通知,做好了上傳下達溝通協(xié)調(diào)工作。
第一時間通知各個部門準(zhǔn)確無誤的消息,當(dāng)好各個部門的橋梁作用,以求為我系做出更多的貢獻。
以上是本部門十月份的工作總結(jié),為了能夠更好的服務(wù)同學(xué),我們一定會將我辦公室的工作推向更高的臺階!
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇八
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開,會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預(yù)訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預(yù)算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。
6. 嚴(yán)格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費,解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問題
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業(yè)務(wù)水平,工作水平,為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應(yīng)該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1. 加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解,對公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3. 加強團結(jié),發(fā)揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務(wù)意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5. 強化企業(yè)管理,全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協(xié)調(diào)能力的提高。
8. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)控工作。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇九
過去的一月份里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本月份度工作情況和明月份工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一月份里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常月份不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、月份檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走--申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一月份里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動
過去的這一月份,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一月份的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團
隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十
為了進一步做好部門工作,樹立清政廉潔意識,提高自我約束、自我凈化能力。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求,結(jié)合本次民主生活會的工作實際,緊密圍繞分行黨委提出的工作目標(biāo)。不斷的加強自我思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),積極配合一把手工作,充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。始終堅持以“三個代表”為指導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,深化內(nèi)部管理。以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,勤奮工作,躬身實踐,堅持廉潔不奢侈,堅持勤政不腐化。能夠按照分行黨委和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,嚴(yán)格的要求自己。按照部門分工,我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議,就一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
通過參加中心組學(xué)習(xí)和黨員的組織生活,特別是xx屆四中全會以來,對關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),正確樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅持“三個代表”重要思想。筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,體民情、解民憂,為員工辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認識,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì),法律法規(guī),增強拒腐防變能力。
自覺用“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展關(guān)嚴(yán)格要求自己。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),特別是對自己分管的部門,經(jīng)常深入科室內(nèi)部,著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識,統(tǒng)一思想,強化責(zé)任,健全制度,防范風(fēng)險,落實檢查整改措施。
工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,維護班子團結(jié),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重下級,注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個人服從組織,下級服從上級,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。
一年來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工們的大力支持下,先后負責(zé)完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè);cmis2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設(shè);辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風(fēng)險管理平臺的建設(shè);金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設(shè)性工作。共舉辦了全行性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的培訓(xùn)班4期,有力的推動了我行業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
在日常工作的管理過程中,始終堅持以人為本,從思想和行動上尊重員工的人格,尊重員工的權(quán)利,尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,積極倡導(dǎo)和實踐家園文化建設(shè),著力做好員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)。采用員工生日聚會、晨訓(xùn)、每周一課等形式,利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,并得到了總行的好評。
個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學(xué)和管理著作。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,其中《淺析資源配置和風(fēng)險管理的辨證關(guān)系》被總行網(wǎng)站采用。
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學(xué)習(xí)方式比較陳舊,創(chuàng)新力度不大。
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓(xùn)練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實開展好支部工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問題,務(wù)求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風(fēng),克服個人主義,開展好批評與自我批評。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十一
辦公室6月份工作總結(jié)及7月份工作計劃
辦公室六月份工作總結(jié)
時間過得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個多月了,在項目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
六月份完成了以下工作:
1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發(fā)工作,項目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車管理工作,會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關(guān)于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關(guān)資料。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報的回復(fù)工作。
6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯(lián)系方式工作。
11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產(chǎn)黨員(干部)公開承諾表。
13、按照公司要求對20xx屆實習(xí)生轉(zhuǎn)正定級的民主測評表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。
15、對項目部管理人員進行了廉潔風(fēng)險防控知識測試。
16、依據(jù)公司要求對物資部人員進行了測評
五月份做的不足的地方:與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位,在派車方面有待完善,食堂、小餐廳的質(zhì)量,衛(wèi)生有待提高。
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作,與項目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進,六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚,做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進。
辦公室七月份工作計劃
辦公室日常工作繁瑣,機動應(yīng)急工作多。工作中有不足,有需要改進的地方,同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下:
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時,有所突破創(chuàng)新。
2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴(yán)格按請銷假制度執(zhí)行,逐級領(lǐng)導(dǎo)審批手續(xù)登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真并及時傳達,完成單位車輛的管理及調(diào)配工作,
6、要加強與各級關(guān)系的溝通,要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)
9、把項目部廉潔風(fēng)險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結(jié)。
11、上報檢察院檢企共防匯報材料。
12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務(wù)部。
13、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十二
我剛來公司后,對所有的業(yè)務(wù)和流程都不清楚。在經(jīng)過人力資源部的培訓(xùn)和指導(dǎo)人的幫助下,我對公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品由了全面了解。在研發(fā)流程方面,我熟悉了敏捷開發(fā)流程,明確了產(chǎn)品開發(fā)過程的需求調(diào)研、設(shè)計開發(fā)的分工界面以及如何去做客戶調(diào)研;此外,我全面了解了公司的產(chǎn)品,初步能講解產(chǎn)品的功能要點并能編寫相關(guān)的文案。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,上班以來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
在讀了公司推薦的《執(zhí)行力》后,知道如何去提升自己的工作能力和執(zhí)行力。但理論歸理論,自己也嘗試將理論落到實處,在網(wǎng)上下載安裝了idodo待辦手機軟件,把每一項上級交辦的任務(wù)記錄下來,實時督促自己將每一件事情按時完成。指導(dǎo)人看到我這種工作認真風(fēng)格后,連連稱贊。我也把這種使用軟件的心得積極和其他新同事進行分享,幫助其他同事共同成長。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)部門培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)部分后臺程序的測試工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的員工應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力、很強的執(zhí)行能力。
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十三
一、認真履行職責(zé),努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開公司高層管理者每周例會,會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好公司貼息補助、循環(huán)經(jīng)濟申報相關(guān)材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種相關(guān)文件的復(fù)印及謄印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦。
3、完成辦公室檔案的整理和歸檔工作,重新將檔案室清理并歸類整理。
4、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,對外招待。
5、嚴(yán)格管理印章,堅持每一份蓋章需登記領(lǐng)導(dǎo)簽字的原則,做到謹慎保管印章,保密簽章。
6、辦理公司行政工作:公司證件年檢,相應(yīng)企業(yè)變更及注銷。
二、規(guī)范文秘工作,提高質(zhì)量和效率。
1、負責(zé)公司文印打字方面工作:能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求,增強工作責(zé)任感,自覺提高工作效率,降低文印成本。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作,注重機體保養(yǎng),規(guī)范愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
2、總經(jīng)理秘書相關(guān)工作:公司總經(jīng)理辦公室每日日常衛(wèi)生等工作的維護,交際訂餐、日常接待等。
三、完成情況。
一月份辦公室主要是負責(zé)貼息補助、循環(huán)經(jīng)濟的申報工作,而貼息補助、循環(huán)經(jīng)濟的申報所需的相關(guān)資料很多,涉及到自己編寫、復(fù)印的工作量極大,一月份共加夜班六天,協(xié)助財務(wù)部最終完成了申報工作。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十四
20xx年,公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158 份,接收、處理來文672 份;進行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結(jié)合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務(wù)交流會,以會代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排,會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù),確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關(guān)部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果,使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況,加強紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十五
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一個月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十六
首先,用心配合技能節(jié)活動的安排與調(diào)遣,并做好信息采集、新聞稿編寫工作。
這個月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動,作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團總支學(xué)生會在這個特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個項目:“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,這成為了我們辦公室和整個學(xué)生會的工作重點。
活動前期,辦公室全體成員在主席團的安排下,連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復(fù)賽或決賽,大家的工作熱情十分高,都在盡最大的努力做好自我份內(nèi)的事。不得不承認,在技能節(jié)活動期間,辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,在做好本部門工作的同時,還要配合其他部門的工作,再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。因為學(xué)生會內(nèi)部人手不夠,我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來,導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤,基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫的新聞稿,無論是質(zhì)量還是及時性都有了很大的改善。期望干事們在今后的工作中能繼續(xù)持續(xù)甚至超越此刻的這種良好的狀態(tài)。
其次,整理學(xué)生檔案。
為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門工作的同時,在小龍老師的要求下,對原金融系大三各班學(xué)生的檔案進行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹慎。思考到干事們的課程比較多,時光緊,所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會成員的同學(xué)共同完成的。
然而,這個月的工作,我們部門存在著一個很大的失誤:對于“誰是炒股王”活動的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得個性明顯;顒又衅陔m然有過一篇新聞稿,但也是在院學(xué)生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作,在必須程度上與人員分配但是來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān),但更為重要的原因是自我潛力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的狀況。對此,作為辦公室負責(zé)新聞稿的我感到十分抱歉,在此做下自我批評。
下個月,我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
今年以來,縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞全縣總體工作部署和中心工作,認真履行承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé),緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo),突出抓好辦文、辦事兩個重點,努力增強政治、大局、職責(zé)三種意識,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)四個作用,不斷改善工作作風(fēng),頑強拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,為全縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做了超多工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意。現(xiàn)就我辦1—7月份各項工作任務(wù)完成狀況總結(jié)匯報如下:
一、緊扣中心,圍繞大局,全面提高政務(wù)工作水平
今年以來,我們突出政務(wù)主體,用心建言獻策,加強協(xié)調(diào)服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用,促進了政府工作高效運轉(zhuǎn)。
(一)嚴(yán)謹細致,辦文辦會提水平
文稿起草方面。進一步完善了材料起草、審校、復(fù)印裝訂、發(fā)文及存檔等程序,明確了各個環(huán)節(jié)的具體負責(zé)人,建立了公文處理失誤職責(zé)追究制度,確保了材料處理各環(huán)節(jié)無漏洞。在起草文稿時,堅持“四把握”原則,即切實把握工作要點、疑點、難點和重點,認真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點,全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度,在起草重大材料時,注意加強對新知識的學(xué)習(xí)和運用,認真研究把握上級的各項政策文件,大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新,在資料上科學(xué)實用,堅決杜絕材料千篇一律,構(gòu)成了全體寫作人員群眾討論修改寫作提綱和文章初稿的良好文風(fēng)。1—7月份,共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料100多份,審核縣政府及辦公室文件200多份。
公文處理方面。按照《長武縣人民政府辦公室關(guān)于進一步規(guī)范和加強行政機關(guān)公文處理工作有關(guān)問題的通知》的要求,我們堅持以“壓縮數(shù)量,提高質(zhì)量”為原則,嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),嚴(yán)格審簽程序,強化過錯追究,杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生,公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范、公文可操作性、權(quán)威性進一步增強,較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。同時,認真做好各類文件、傳真、電傳的收發(fā)、辦理工作,做到了急事急辦,特事特辦,公文的處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。1—7月份,共以縣政府名義發(fā)出文件70份,以辦公室名義出臺文件134份。
會務(wù)組織方面。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度,認真把好會議審批關(guān),嚴(yán)格審查會議議題,狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié),力求會議主題明確、中心突出、務(wù)實高效,1—7月份,共組織政府常務(wù)會議10次,專題會26次,縣政府全體會等大型會議10多次。
(二)前瞻調(diào)研,多參善謀增潛力
始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施的服務(wù)上,以全縣工作重點確定調(diào)研方向,抓住經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點,超前思考,科學(xué)謀劃,深入調(diào)研,及時向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給科學(xué)、詳實的第一手資料。1—7月份,先后開展專題調(diào)研10余次,相繼對新農(nóng)村建設(shè)、項目建設(shè)等工作進行了深入調(diào)查研究,提出了許多建設(shè)性意見和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做了超多的基礎(chǔ)性工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)盡職盡責(zé),真抓實干促落實
今年以來,我辦充分發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,抓協(xié)調(diào)、重服務(wù)、促落實,先后會同有關(guān)部門接待國家信訪督導(dǎo)組、水利部、100萬噸煤基二甲醚項目選址專家組、趙正永常務(wù)副省長、莊長興市長等各級領(lǐng)導(dǎo)來長視察20余次,圓滿完成了各項接待任務(wù),未出現(xiàn)過一次失誤。在實際工作中,既用心參與縣政府重要決策的制定與實施,又主動配合相關(guān)部門抓好各項工作任務(wù)的落實。對于縣委、縣政府確定的重點工作,及時深入一線,加強協(xié)調(diào)督促,解決存在問題,促進工作落實。個性是在處理突發(fā)事件等重要工作中,能夠提前掌握第一手資料,分清狀況,科學(xué)應(yīng)對,并提出不一樣的處理意見。對于現(xiàn)場能夠直接處理的,敢于承擔(dān)職責(zé),妥善處理,從未把矛盾上交領(lǐng)導(dǎo)或推給基層;對無法直接處理的,在吃透狀況的基礎(chǔ)上,及時向領(lǐng)導(dǎo)帶給最直接、最有價值的狀況和推薦,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。今年以來,先后參與了招商引資、重大項目建設(shè)、“雙創(chuàng)”等重點工作,協(xié)調(diào)解決了一批影響全縣大局的重、難點問題,個性是在抗汛搶險救災(zāi)工作中,辦公室領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時光趕赴現(xiàn)場,了解狀況,及時匯報,迅速組織現(xiàn)場搶險救災(zāi);在甘肅省寧縣在涇河長慶橋段修建堤壩這一事件的處理過程中,能夠充分發(fā)揮上情下
達、參謀服務(wù)的中心樞紐作用,用心與地掌鄉(xiāng)及水利等部門溝通協(xié)商,及時準(zhǔn)確了解事態(tài)發(fā)展動向,認真搜集整理有關(guān)資料,主動向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況,建言獻策,確保了矛盾得以妥善解決,有效維護了我縣群眾利益和社會大局穩(wěn)定。
(四)高質(zhì)高效,信息工作創(chuàng)一流
政務(wù)信息報送方面,緊緊圍繞全縣中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,對全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、項目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面的重要信息全面收集,精心整理,及時、準(zhǔn)確予以報送。從全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個領(lǐng)域搜集素材,捕捉信息,綜合分析,一方面,及時上報全縣工作中的新成績、新經(jīng)驗、新做法、新典型、新動態(tài),同時,又客觀實際地反映問題和差距,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解到經(jīng)濟社會發(fā)展的總體狀況,更好地進行決策。1—7月份,共整理上報各類政務(wù)信息81條,被市政府采用16條,省、市報刊采用3條。
信息化建設(shè)方面,全力加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,進一步完善制作了《行政許可項目》、“長武果業(yè)”等專題欄目,制作頁面30余頁。投資56萬元對政府網(wǎng)站及機房進行了升等改造;投資20多萬元,對長武縣公眾信息網(wǎng)進行了改版。先后下發(fā)了《關(guān)于<中華人民共和國信息公開條例>施行準(zhǔn)備工作的通知》等一系列文件,從7月28日開始,利用兩周時光對各單位信息公開進行檢查,推動政府信息公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。用心開展新聞修改和報道工作,及時更新長武視頻新聞140條,報道縣內(nèi)各類新聞126條,向市政府網(wǎng)站報送信息50條,被采納18條。進一步加強了信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理,組織召開了奧運安保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作會議,督促各聯(lián)網(wǎng)單位制定了《網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,舉辦了2期200多人次的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班,加強了網(wǎng)絡(luò)保密安全教育,確保了奧運會期間全縣政府機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)的安全運行。
(五)求真務(wù)實,政務(wù)公開重便捷
今年,我辦進一步建立健全了政務(wù)公開各項制度,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各部門大力推行政務(wù)公開。創(chuàng)新政務(wù)公開各項機制,精心制作了政務(wù)公開版面,公開了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的分工狀況,方便了群眾,使政府施政行為、行政方式置于廣大群眾的監(jiān)督之下,增強了政府工作的透明度和公信力。
二、統(tǒng)籌兼顧,規(guī)范程序,用心做好法制、縣志、信訪工作
法制工作方面。組織開展了一次全縣依法行政執(zhí)法檢查,進一步規(guī)范了各行政執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為,組織全縣行政執(zhí)法人員進行了公共法律基礎(chǔ)知識考試和行政執(zhí)法證新證審領(lǐng)考試,配合監(jiān)察局開展了一次《行政許可法》監(jiān)督檢查活動。同時,用心籌備了縣人大《勞動合同法》執(zhí)法檢查工作,有效促進了我縣依法行政工作進程。
應(yīng)急工作方面。修訂完善了全縣56個部門的專項應(yīng)急預(yù)案,組織進行了長中火險、涇河洪峰2次應(yīng)急預(yù)案的演練,為及時妥善處理各類突發(fā)性事件打下了堅實基礎(chǔ)。
縣志工作方面。組織召開了二輪縣志續(xù)修工作再動員大會及修志人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,共培訓(xùn)修志人員100余人;對全縣各單位承擔(dān)的修志任務(wù)進行詳細分解,先后抽調(diào)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門續(xù)修志狀況進行了2次專項檢查,并以通報形式對進展快、質(zhì)量高的單位進行了表揚,對進展慢、工作嚴(yán)重滯后的單位,明確時限,限期完成;在用心開展舊志整理工作的同時,整理撰寫出了縣志第一編《大事記》初稿。為《咸陽百年圖志》搜集、整理、報送長武縣境內(nèi)的圖照40多幅;為《咸陽年鑒》(20__)卷長武部分帶給了諸多有價值的文字和圖片資料。
信訪工作方面。以為全縣經(jīng)濟工作服務(wù)為中心,以遏制群眾訪、越級訪為重點,進一步完善了信訪接待制度,明確了信訪工作程序,堅持24小時值班,認真處理群眾來對群眾反映強烈的問題,促進了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化進程,維護了社會穩(wěn)定。個性是對重大項目征地拆遷、企業(yè)改制等方面遺留問題引發(fā)的大規(guī)模群眾上訪,堅持用心主動,因勢利導(dǎo)的原則,認真研究,用心協(xié)調(diào),努力解決,切實維護群眾利益,確保了每個信訪件都有答復(fù),都有結(jié)果。1—7月份,我辦共接待群眾上訪200多人次,處理群眾來信86件次。
三、加強管理,完善制度,不斷提高后勤服務(wù)水平
今年以來,我辦高度重視機關(guān)后勤保障工作,始終堅持快捷周密,優(yōu)質(zhì)高效,努力在“鉆”、“勤”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)和保障潛力。以“保證運轉(zhuǎn)、促進工作”為原則,量力而行,盡力而為,千方百計為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員改善辦公條件,帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后為縣級領(lǐng)導(dǎo)更換了辦公電腦,為辦公室各科室更換了辦公桌椅,配置了電腦,工作環(huán)境明顯改善。加強了硬件設(shè)施建設(shè),后車庫樓建設(shè)即將完工,新建宿舍和車庫40余間,先后對常務(wù)會議室、黨員活動室、領(lǐng)導(dǎo)灶進行了裝修,對政府大院進行了綠化、亮化,完成了政府院內(nèi)電線線路的改造,維修了配電房,拆除了舊鍋爐房,消除了安全隱患。進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)灶的管理,確定了專職工作人員,購置了保鮮柜等設(shè)備,從細從優(yōu)做好各環(huán)節(jié)工作,做到了飯菜形式多樣、味美可口、營養(yǎng)搭配合理,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。按照全縣奧運會期間安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求,進一步加強了政府大院安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理等工作,嚴(yán)格落實門衛(wèi)值班、夜間巡邏、領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度,定期檢查院內(nèi)各單位衛(wèi)生、安全值班工作制度,并通報狀況,確保了政府機關(guān)工作的安全、平穩(wěn)運行。堅持把“雙創(chuàng)”工作作為一項重要任務(wù),專門成立了由辦公室主任曹百鎖任組長的
“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃,層層細化落實了各科室工作職責(zé),定期組織開展衛(wèi)生大掃除,不定期檢查評比,創(chuàng)造了清潔、優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)把財務(wù)支出關(guān),堅持厲行節(jié)約,勤儉持“家”,財務(wù)管理做到了嚴(yán)密科學(xué)、開支合理,為辦公室的整體運轉(zhuǎn)帶給了有效的后勤保障。加強對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,不斷強化他們的安全意識和職責(zé)意識,合理安排調(diào)度,嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),確保車況良好和安全行車,保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車。
四、加強協(xié)調(diào),高效務(wù)實,全力做好招商引資等其他各項重點工作
招商引資工作方面。今年縣上下達我辦招商引資任務(wù)1500萬元。為了確保完成任務(wù),我辦搶抓機遇,用心協(xié)調(diào),多方聯(lián)系,叩門洽談,引進了由重慶玉祥實業(yè)有限公司投資6000萬元的長武縣城市天然氣氣化項目。目前,工程設(shè)計等各項前期工作已準(zhǔn)備就緒,管網(wǎng)鋪設(shè)已開始。
包村工作方面。今年,我辦安排一名工作人員深入到包抓的相公鎮(zhèn)龍頭村,與群眾同吃、同住、同勞動、同學(xué)習(xí),真心實意為群眾謀利益,在干部群眾中樹立良好的形象。投資4000多元為3戶貧困戶購買了6頭仔豬,鼓勵群眾發(fā)展養(yǎng)殖,脫貧致富。
抗震救災(zāi)工作方面。在5月12日四川省汶川縣8級大地震發(fā)生后的第一時光,我辦迅速反應(yīng),組織政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員緊急疏散,立即安排做好上下聯(lián)絡(luò)、災(zāi)情統(tǒng)計匯報等工作,及時建立完善相關(guān)預(yù)案,指導(dǎo)全縣進行抗震搶險救災(zāi)工作,同時,進一步充實了值班力量,加強晝夜值班,協(xié)助做好穩(wěn)定群眾情緒、災(zāi)情統(tǒng)計匯報、地震預(yù)警等工作,為抗震救災(zāi)工作的順利開展作出了用心的貢獻。
五、以人為本,團結(jié)協(xié)作,不斷提升隊伍整體素質(zhì)
今年以來,我辦在為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾服務(wù)的同時,著力加強了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè),各位副主任、各科室負責(zé)人按照分工協(xié)作的原則,自覺樹立全局觀念,認真貫徹執(zhí)行民主集中制,構(gòu)成了心齊氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧共事的良好氛圍。進一步修訂了政府辦公室工作規(guī)則,建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和服務(wù)承諾,堅持實行崗位目標(biāo)職責(zé)制、上班簽到制、請假逐級審批制、通訊工具24小時開通等管理制度,內(nèi)部管理嚴(yán)格有序、有章可循,最大限度地調(diào)動了干部職工的工作用心性。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機,切實加強辦公室工作人員的學(xué)習(xí)教育,堅持每周五進行群眾學(xué)習(xí),組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)中、省、市的有關(guān)文件精神,定期檢查學(xué)習(xí)筆記,檢驗學(xué)習(xí)效果,邊學(xué)邊查、邊查邊改,邊學(xué)邊干,邊干邊提高。1—7月份,辦公室人均記寫筆記2萬多字,共撰寫學(xué)習(xí)心得體會、剖析文章60多篇,提交征文30余篇,開辦學(xué)習(xí)專欄3期。經(jīng)過努力,我辦干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強,辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高。
總之,今年以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,辦公室工作取得了新的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的肯定。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,工作還存在差距。一是服務(wù)的意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給輔助的作用發(fā)揮的還不夠充分,服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高;三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓(xùn)有待加強。在下一階段工作中,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),強化內(nèi)部管理為保障,開拓創(chuàng)新,務(wù)實苦干,確保辦公室各項工作目標(biāo)圓滿完成,推動政府工作高效運轉(zhuǎn)。
辦公室綜合文秘工作總結(jié)篇十七
首先,積極配合技能節(jié)活動的安排與調(diào)遣,并做好信息采集、新聞稿編寫工作。
這個月我院舉辦了管理技術(shù)學(xué)院第四屆“誰是技能王”活動,作為眾多承辦方之一的我們——金融與貿(mào)易系團總支學(xué)生會在這個特殊的節(jié)日里,也策劃和舉辦了兩個項目:“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”。毫無疑問,這成為了我們辦公室和整個學(xué)生會的工作重點。
活動前期,辦公室全體成員在主席團的安排下,連同其他部門的成員輪流在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”活動做了四天的宣傳。在正式比賽階段,從初賽到復(fù)賽或決賽,大家的工作熱情非常高,都在盡最大的努力做好自己份內(nèi)的事。不得不承認,在技能節(jié)活動期間,辦公室的工作任務(wù)還是比較重的,在做好本部門工作的同時,還要配合其他部門的工作,再加上要同時對兩個技能節(jié)活動進行信息采集。因為學(xué)生會內(nèi)部人手不夠,我們部門的一名干事和兩位部長都被安排了本部門之外的工作,另外我們部門有名干事參加了商業(yè)實戰(zhàn)比賽,最后就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來,導(dǎo)致辦公室的工作分配起來有點棘手。然而,讓我們感到欣慰的是,辦公室的日常工作并沒有因為人員不夠而被耽誤,基本上都順利的按時完成了。尤其是在新聞稿方面,值得我們肯定的是:干事寫的新聞稿,無論是質(zhì)量還是及時性都有了很大的改善。希望干事們在今后的工作中能繼續(xù)保持甚至超越現(xiàn)在的這種良好的狀態(tài)。
其次,整理學(xué)生檔案。
為保證大三的學(xué)姐學(xué)長們能順利畢業(yè),辦公室在完成本部門工作的同時,在小龍老師的要求下,對原金融系大三各班學(xué)生的檔案進行了初步的整理。整理學(xué)生檔案并不是一件困難的事,但是卻比較繁瑣,需要一份耐心和謹慎。考慮到干事們的課程比較多,時間緊,所以我們基本上沒有讓干事參與到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非學(xué)生會成員的同學(xué)共同完成的。
然而,這個月的工作,我們部門存在著一個很大的失誤:對于“誰是炒股王”活動的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表現(xiàn)得特別明顯。活動中期雖然有過一篇新聞稿,但也是在院學(xué)生會的催促下才匆忙寫出來的。之所以不能及時地完成“炒股王”的宣傳報道工作,在一定程度上與人員分配不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關(guān),但更為重要的原因是自我能力有限,不能很好的處理這種突發(fā)的情況。對此,作為辦公室負責(zé)新聞稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批評。
下個月,我們的工作重點主要是做好“商業(yè)實戰(zhàn)大賽”決賽的信息采集工作。
今年以來,縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞全縣總體工作部署和中心工作,認真履行承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作職責(zé),緊扣提高服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo),突出抓好辦文、辦事兩個重點,努力增強政治、大局、責(zé)任三種意識,充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)四個作用,不斷改進工作作風(fēng),頑強拼搏,務(wù)實創(chuàng)新,為全縣經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做了大量工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意。現(xiàn)就我辦1—7月份各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)匯報如下:
一、緊扣中心,圍繞大局,全面提高政務(wù)工作水平
今年以來,我們突出政務(wù)主體,積極建言獻策,加強協(xié)調(diào)服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用,促進了政府工作高效運轉(zhuǎn)。
(一)嚴(yán)謹細致,辦文辦會提水平
文稿起草方面。進一步完善了材料起草、審校、復(fù)印裝訂、發(fā)文及存檔等程序,明確了各個環(huán)節(jié)的具體負責(zé)人,建立了公文處理失誤責(zé)任追究制度,確保了材料處理各環(huán)節(jié)無漏洞。在起草文稿時,堅持“四把握”原則,即切實把握工作要點、疑點、難點和重點,認真把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,深入把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點,全面把握領(lǐng)導(dǎo)決策的廣度,在起草重大材料時,注意加強對新知識的學(xué)習(xí)和運用,認真研究把握上級的各項政策文件,大力提倡材料在形式上勇于創(chuàng)新,在內(nèi)容上科學(xué)實用,堅決杜絕材料千篇一律,形成了全體寫作人員集體討論修改寫作提綱和文章初稿的良好文風(fēng)。1—7月份,共起草各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料100多份,審核縣政府及辦公室文件200多份。
公文處理方面。按照《長武縣人民政府辦公室關(guān)于進一步規(guī)范和加強行政機關(guān)公文處理工作有關(guān)問題的通知》的要求,我們堅持以“壓縮數(shù)量,提高質(zhì)量”為原則,嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān),嚴(yán)格審簽程序,強化過錯追究,杜絕了公文倒流現(xiàn)象發(fā)生,公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范、公文可操作性、權(quán)威性進一步增強,較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。同時,認真做好各類文件、傳真、電傳的收發(fā)、辦理工作,做到了急事急辦,特事特辦,公文的處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。1—7月份,共以縣政府名義發(fā)出文件70份,以辦公室名義出臺文件134份。
會務(wù)組織方面。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度,認真把好會議審批關(guān),嚴(yán)格審查會議議題,狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié),力求會議主題明確、中心突出、務(wù)實高效,1—7月份,共組織政府常務(wù)會議10次,專題會26次,縣政府全體會等大型會議10多次。
(二)前瞻調(diào)研,多參善謀增能力
始終把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施的服務(wù)上,以全縣工作重點確定調(diào)研方向,抓住經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點,超前思考,科學(xué)謀劃,深入調(diào)研,及時向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)、詳實的第一手資料。1—7月份,先后開展專題調(diào)研10余次,相繼對新農(nóng)村建設(shè)、項目建設(shè)等工作進行了深入調(diào)查研究,提出了許多建設(shè)性意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做了大量的基礎(chǔ)性工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)盡職盡責(zé),真抓實干促落實
今年以來,我辦充分發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,抓協(xié)調(diào)、重服務(wù)、促落實,先后會同有關(guān)部門接待國家信訪督導(dǎo)組、水利部、100萬噸煤基二甲醚項目選址專家組、趙正永常務(wù)副省長、莊長興市長等各級領(lǐng)導(dǎo)來長視察20余次,圓滿完成了各項接待任務(wù),未出現(xiàn)過一次失誤。在實際工作中,既積極參與縣政府重要決策的制定與實施,又主動配合相關(guān)部門抓好各項工作任務(wù)的落實。對于縣委、縣政府確定的重點工作,及時深入一線,加強協(xié)調(diào)督促,解決存在問題,促進工作落實。特別是在處理突發(fā)事件等重要工作中,能夠提前掌握第一手資料,分清情況,科學(xué)應(yīng)對,并提出不同的處理意見。對于現(xiàn)場能夠直接處理的,敢于承擔(dān)責(zé)任,妥善處理,從未把矛盾上交領(lǐng)導(dǎo)或推給基層;對無法直接處理的,在吃透情況的基礎(chǔ)上,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供最直接、最有價值的情況和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。今年以來,先后參與了招商引資、重大項目建設(shè)、“雙創(chuàng)”等重點工作,協(xié)調(diào)解決了一批影響全縣大局的重、難點問題,特別是在抗汛搶險救災(zāi)工作中,辦公室領(lǐng)導(dǎo)能夠在第一時間趕赴現(xiàn)場,了解情況,及時匯報,迅速組織現(xiàn)場搶險救災(zāi);在甘肅省寧縣在涇河長慶橋段修建堤壩這一事件的處理過程中,能夠充分發(fā)揮上情下達、參謀服務(wù)的中心樞紐作用,積極與地掌鄉(xiāng)及水利等部門溝通協(xié)商,及時準(zhǔn)確了解事態(tài)發(fā)展動向,認真搜集整理有關(guān)資料,主動向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,建言獻策,確保了矛盾得以妥善解決,有效維護了我縣群眾利益和社會大局穩(wěn)定。
(四)高質(zhì)高效,信息工作創(chuàng)一流
政務(wù)信息報送方面,緊緊圍繞全縣中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,對全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、項目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等方面的重要信息全面收集,精心整理,及時、準(zhǔn)確予以報送。從全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展、群眾生活、社情民意的各個領(lǐng)域搜集素材,捕捉信息,綜合分析,一方面,及時上報全縣工作中的新成績、新經(jīng)驗、新做法、新典型、新動態(tài),同時,又客觀實際地反映問題和差距,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解到經(jīng)濟社會發(fā)展的總體情況,更好地進行決策。1—7月份,共整理上報各類政務(wù)信息81條,被市政府采用16條,省、市報刊采用3條。
信息化建設(shè)方面,全力加快電子政務(wù)建設(shè)步伐,進一步完善制作了《行政許可項目》、“長武果業(yè)”等專題欄目,制作頁面30余頁。投資56萬元對政府網(wǎng)站及機房進行了升等改造;投資20多萬元,對長武縣公眾信息網(wǎng)進行了改版。先后下發(fā)了《關(guān)于<中華人民共和國信息公開條例>施行準(zhǔn)備工作的通知》等一系列文件,從7月28日開始,利用兩周時間對各單位信息公開進行檢查,推動政府信息公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。積極開展新聞編輯和報道工作,及時更新長武視頻新聞140條,報道縣內(nèi)各類新聞126條,向市政府網(wǎng)站報送信息50條,被采納18條。進一步加強了信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理,組織召開了奧運安保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作會議,督促各聯(lián)網(wǎng)單位制定了《網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,舉辦了2期200多人次的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)班,加強了網(wǎng)絡(luò)保密安全教育,確保了奧運會期間全縣政府機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)的安全運行。
(五)求真務(wù)實,政務(wù)公開重便捷
今年,我辦進一步建立健全了政務(wù)公開各項制度,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府各部門大力推行政務(wù)公開。創(chuàng)新政務(wù)公開各項機制,精心制作了政務(wù)公開版面,公開了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的分工情況,方便了群眾,使政府施政行為、行政方式置于廣大群眾的監(jiān)督之下,增強了政府工作的透明度和公信力。
二、統(tǒng)籌兼顧,規(guī)范程序,積極做好法制、縣志、信訪工作
法制工作方面。組織開展了一次全縣依法行政執(zhí)法檢查,進一步規(guī)范了各行政執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為,組織全縣行政執(zhí)法人員進行了公共法律基礎(chǔ)知識考試和行政執(zhí)法證新證審領(lǐng)考試,配合監(jiān)察局開展了一次《行政許可法》監(jiān)督檢查活動。同時,積極籌備了縣人大《勞動合同法》執(zhí)法檢查工作,有效促進了我縣依法行政工作進程。
應(yīng)急工作方面。修訂完善了全縣56個部門的專項應(yīng)急預(yù)案,組織進行了長中火險、涇河洪峰2次應(yīng)急預(yù)案的演練,為及時妥善處理各類突發(fā)性事件打下了堅實基礎(chǔ)。
縣志工作方面。組織召開了二輪縣志續(xù)修工作再動員大會及修志人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,共培訓(xùn)修志人員100余人;對全縣各單位承擔(dān)的修志任務(wù)進行詳細分解,先后抽調(diào)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門續(xù)修志情況進行了2次專項檢查,并以通報形式對進展快、質(zhì)量高的單位進行了表揚,對進展慢、工作嚴(yán)重滯后的單位,明確時限,限期完成;在積極開展舊志整理工作的同時,整理撰寫出了縣志第一編《大事記》初稿。為《咸陽百年圖志》搜集、整理、報送長武縣境內(nèi)的圖照40多幅;為《咸陽年鑒》(20xx)卷長武部分提供了諸多有價值的文字和圖片資料。
信訪工作方面。以為全縣經(jīng)濟工作服務(wù)為中心,以遏制集體訪、越級訪為重點,進一步完善了信訪接待制度,明確了信訪工作程序,堅持24小時值班,認真處理群眾來對群眾反映強烈的問題,促進了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化進程,維護了社會穩(wěn)定。特別是對重大項目征地拆遷、企業(yè)改制等方面遺留問題引發(fā)的大規(guī)模集體上訪,堅持積極主動,因勢利導(dǎo)的原則,認真研究,積極協(xié)調(diào),努力解決,切實維護群眾利益,確保了每個信訪件都有答復(fù),都有結(jié)果。1—7月份,我辦共接待群眾上訪200多人次,處理群眾來信86件次。
三、加強管理,完善制度,不斷提高后勤服務(wù)水平
今年以來,我辦高度重視機關(guān)后勤保障工作,始終堅持快捷周密,優(yōu)質(zhì)高效,努力在“鉆”、“勤”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)和保障能力。以“保證運轉(zhuǎn)、促進工作”為原則,量力而行,盡力而為,千方百計為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員改善辦公條件,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后為縣級領(lǐng)導(dǎo)更換了辦公電腦,為辦公室各科室更換了辦公桌椅,配置了電腦,工作環(huán)境明顯改善。加強了硬件設(shè)施建設(shè),后車庫樓建設(shè)即將完工,新建宿舍和車庫40余間,先后對常務(wù)會議室、黨員活動室、領(lǐng)導(dǎo)灶進行了裝修,對政府大院進行了綠化、亮化,完成了政府院內(nèi)電線線路的改造,維修了配電房,拆除了舊鍋爐房,消除了安全隱患。進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)灶的管理,確定了專職工作人員,購置了保鮮柜等設(shè)備,從細從優(yōu)做好各環(huán)節(jié)工作,做到了飯菜形式多樣、味美可口、營養(yǎng)搭配合理,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。按照全縣奧運會期間安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求,進一步加強了政府大院安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理等工作,嚴(yán)格落實門衛(wèi)值班、夜間巡邏、領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度,定期檢查院內(nèi)各單位衛(wèi)生、安全值班工作制度,并通報情況,確保了政府機關(guān)工作的安全、平穩(wěn)運行。堅持把“雙創(chuàng)”工作作為一項重要任務(wù),專門成立了由辦公室主任曹百鎖任組長的“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計劃,層層細化落實了各科室工作職責(zé),定期組織開展衛(wèi)生大掃除,不定期檢查評比,創(chuàng)造了清潔、優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)把財務(wù)支出關(guān),堅持厲行節(jié)約,勤儉持“家”,財務(wù)管理做到了嚴(yán)密科學(xué)、開支合理,為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤保障。加強對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,不斷強化他們的安全意識和責(zé)任意識,合理安排調(diào)度,嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),確保車況良好和安全行車,保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車。
四、加強協(xié)調(diào),高效務(wù)實,全力做好招商引資等其他各項重點工作
招商引資工作方面。今年縣上下達我辦招商引資任務(wù)1500萬元。為了確保完成任務(wù),我辦搶抓機遇,積極協(xié)調(diào),多方聯(lián)系,叩門洽談,引進了由重慶玉祥實業(yè)有限公司投資6000萬元的長武縣城市天然氣氣化項目。目前,工程設(shè)計等各項前期工作已準(zhǔn)備就緒,管網(wǎng)鋪設(shè)已開始。
包村工作方面。今年,我辦安排一名工作人員深入到包抓的相公鎮(zhèn)龍頭村,與群眾同吃、同住、同勞動、同學(xué)習(xí),真心實意為群眾謀利益,在干部群眾中樹立良好的形象。投資4000多元為3戶貧困戶購買了6頭仔豬,鼓勵群眾發(fā)展養(yǎng)殖,脫貧致富。
抗震救災(zāi)工作方面。在5月12日四川省汶川縣8級大地震發(fā)生后的第一時間,我辦迅速反應(yīng),組織政府領(lǐng)導(dǎo)和工作人員緊急疏散,立即安排做好上下聯(lián)絡(luò)、災(zāi)情統(tǒng)計匯報等工作,及時建立完善相關(guān)預(yù)案,指導(dǎo)全縣進行抗震搶險救災(zāi)工作,同時,進一步充實了值班力量,加強晝夜值班,協(xié)助做好穩(wěn)定群眾情緒、災(zāi)情統(tǒng)計匯報、地震預(yù)警等工作,為抗震救災(zāi)工作的順利開展作出了積極的貢獻。
五、以人為本,團結(jié)協(xié)作,不斷提升隊伍整體素質(zhì)
今年以來,我辦在為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾服務(wù)的同時,著力加強了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè),各位副主任、各科室負責(zé)人按照分工協(xié)作的原則,自覺樹立全局觀念,認真貫徹執(zhí)行民主集中制,形成了心齊氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧共事的良好氛圍。進一步修訂了政府辦公室工作規(guī)則,建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和服務(wù)承諾,堅持實行崗位目標(biāo)責(zé)任制、上班簽到制、請假逐級審批制、通訊工具24小時開通等管理制度,內(nèi)部管理嚴(yán)格有序、有章可循,最大限度地調(diào)動了干部職工的工作積極性。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機,切實加強辦公室工作人員的學(xué)習(xí)教育,堅持每周五進行集體學(xué)習(xí),組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)中、省、市的有關(guān)文件精神,定期檢查學(xué)習(xí)筆記,檢驗學(xué)習(xí)效果,邊學(xué)邊查、邊查邊改,邊學(xué)邊干,邊干邊提高。1—7月份,辦公室人均記寫筆記2萬多字,共撰寫學(xué)習(xí)心得體會、剖析文章60多篇,提交征文30余篇,開辦學(xué)習(xí)專欄3期。經(jīng)過努力,我辦干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強,辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高。
總之,今年以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的共同努力下,辦公室工作取得了新的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的肯定。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,工作還存在差距。一是服務(wù)的意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段還有很多不到位的地方;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用發(fā)揮的還不夠充分,服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高;三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓(xùn)有待加強。在下一階段工作中,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),強化內(nèi)部管理為保障,開拓創(chuàng)新,務(wù)實苦干,確保辦公室各項工作目標(biāo)圓滿完成,推動政府工作高效運轉(zhuǎn)。
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