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最新室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單流程與技巧(3篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單流程與技巧篇一

1、當(dāng)設(shè)計(jì)師將方案的細(xì)節(jié),報(bào)價(jià)等情況詳細(xì)說明后,如果你看到客戶突然將眼光集中,表現(xiàn)出認(rèn)真的神態(tài)或沉默的時(shí)候,設(shè)計(jì)師要及時(shí)詢問成交。

2、聽完介紹后,顧客本來笑瞇瞇的突然變得緊張或由緊張的神情變

成笑瞇瞇的,說明客戶已準(zhǔn)備成交。

3、當(dāng)客戶聽完介紹后,客戶會彼此對望,通過眼神來交換看法。表現(xiàn)出向他人征求意見的神情時(shí),應(yīng)不失時(shí)機(jī)的終結(jié)成交。

4、當(dāng)介紹結(jié)束后,客戶會把前傾的身體緊靠椅背,輕輕的吐出一口氣,眼睛盯著桌上的文件時(shí),這時(shí)設(shè)計(jì)師應(yīng)及時(shí)成交。

5、當(dāng)你在介紹過程中,發(fā)現(xiàn)客戶表現(xiàn)出神經(jīng)質(zhì)的舉止,如手抓頭發(fā),舔嘴唇,面色微紅,坐立不安時(shí),說明客戶內(nèi)心的斗爭在激烈的進(jìn)行,設(shè)計(jì)師應(yīng)把客戶憂慮的事情明白的說出來,那么成交也就不遠(yuǎn)了。

6、當(dāng)客戶靠坐在椅上,左顧右盼,突然雙眼直視你的話,那表明一直猶豫不絕的人下了決心。

7、當(dāng)設(shè)計(jì)師在介紹過程中,客戶反詢問細(xì)節(jié)問題并翻閱資料時(shí)開始計(jì)算費(fèi)用,離交易成功就不遠(yuǎn)。

8、當(dāng)設(shè)計(jì)師在介紹過程中,客戶有類似兒童般的興奮反應(yīng)或者頻頻點(diǎn)頭表示客戶已決定成交了。

9、如果以前口若懸河的客戶,開始詢問一些相關(guān)的問題并積極討論,則表示客戶有成交得意向了。

10、如一位專心聆聽寡言少語的客戶詢問付款的問題,表明客戶有成交的意向了。

11、如果客戶低垂臉眼,表現(xiàn)困惑的神態(tài),設(shè)計(jì)師應(yīng)多一些細(xì)節(jié)介紹和示范即會達(dá)成交易。

12、在設(shè)計(jì)師介紹完成后,客戶意外地拉把椅子過來;蚝饶銥樗麥(zhǔn)備的水時(shí),也表明客戶準(zhǔn)備成交了。

13、當(dāng)客戶從語言上,想確立價(jià)格和付款方法,詢問公司的服務(wù)和其他公司相比較并認(rèn)真談到錢的話題時(shí),說也:?暫時(shí)不可能?但仍詢問要點(diǎn)等情況時(shí),即可和客戶談成交的問題。

室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單流程與技巧篇二

1、驚慌失措

成交即將到來時(shí),設(shè)計(jì)師表現(xiàn)出額頭微汗、顫抖等,神經(jīng)質(zhì)動作會使客戶重新產(chǎn)生疑問和憂慮如果客戶因此失去信心。那你會失去客戶的信任和定單。

2、多說無益

既然已經(jīng)準(zhǔn)備成交,說明客戶的異議基本得到滿意解釋,在此關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)謹(jǐn)言慎行,牢記沉默是金,以避免因任意開口導(dǎo)致客戶橫生枝節(jié),提出新的異議而導(dǎo)致成交失敗。

3、控制興奮的心情

在成交之時(shí),喜怒不形于色是非常重要的,此時(shí)的一顰一笑會使客戶產(chǎn)生不良感受。

4、不做否定的發(fā)言

在成交的時(shí)刻,應(yīng)向客戶傳達(dá)積極的消息使之心情舒暢的簽約。

5、見好就收

在成交后不要與客戶長時(shí)間的攀談,以避免夜長夢多。

室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單流程與技巧篇三

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g、不做確實(shí)回答

設(shè)計(jì)師可直接提出與所介紹相關(guān)的問題,在得到回答為止,或向顧客提出與交易無關(guān)而客戶樂于回答的問題,當(dāng)客戶興致正濃時(shí),可乘機(jī)回到交易問題上來。

h、留待下次

設(shè)計(jì)師可請客戶再加考慮,并約定時(shí)間再談,或可坦誠相問,其失敗之處何在?不能使客戶滿意之處何在?有時(shí)反而獲得意想不到的成功。

i、已決定不再合作

以非常遺憾的語氣希望對方能夠再次考慮,著重強(qiáng)調(diào)自己公司給客戶帶來的好處,以后有恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再加以合作。

j、挖掘新客戶

如果客戶不想與自己公司合作,但也可以從他處挖掘新的客戶,客戶介紹客戶的渠道,也是你成功的秘訣。

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