為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

方案策劃篇一

1.感受新年帶來的喜悅，知道自己長(zhǎng)大了，愿意表現(xiàn)自己這一年的收獲，讓家長(zhǎng)同伴為自己喝彩。

2.通過親子迎新年活動(dòng)增進(jìn)家園聯(lián)系，促進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間、幼兒與家長(zhǎng)之間的互動(dòng)和聯(lián)系，增進(jìn)彼此的感情。

1.幼兒剪紙展示

2.燈籠鞭炮制作

3.懸掛氣球、張貼窗花

4.紙筒制作的煙花裝飾舞臺(tái)

新年新氣象，展現(xiàn)新風(fēng)貌。我的表現(xiàn)好，我的表現(xiàn)棒，我的表現(xiàn)no.1

馬年到到到，祝你好好好，

祝爺爺奶奶 福星照照照，煩惱少少少，

祝爸爸媽媽 身體棒棒棒，腰包鼓鼓鼓，

祝小朋友們 喜訊報(bào)報(bào)報(bào)，前程妙妙妙，

祝大家 圓夢(mèng)早早早，全家笑笑笑!

晨間活動(dòng)：

(1)幼兒折紙(電話、帽子)手工制作(橡皮泥、粘貼)根據(jù)班級(jí)特色進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)

(2)教師講解幼兒園及班級(jí)活動(dòng)及照片ppt展示

幼兒兒歌、歌曲、舞蹈展示

1)開場(chǎng)舞——紅綢舞

2)兒歌展示

選擇朗朗上口的兒歌，以幼兒個(gè)人、小組、男女分組、整體的形式進(jìn)行展示

《好心情加油站》《五星紅旗我愛你》《我們的祖國(guó)真大》《唐僧司馬咚哩個(gè)咚》《樹真好》

3)歌曲展示

《我愛你》《國(guó)旗國(guó)旗紅紅的哩》《同唱一首歌》《戲說臉譜》《龜兔賽跑》《秋天多么美》

《蘋果豐收》《捏面人》《豬八戒吃西瓜》《猴哥》《雪花飛》

4)舞蹈展示

《擠奶舞》《哈達(dá)獻(xiàn)給解放軍》《金孔雀輕輕跳》

幼兒個(gè)人才藝及家長(zhǎng)才藝

趣味問答

1)冬天到了，怎樣能讓自己變暖和?

2)請(qǐng)你背誦一首古詩(shī)，隨機(jī)解釋名詞。

3)你知道種子是用什么方式傳播的?蓮子、蒼耳、蒲公英、豌豆

4)你知道我們中國(guó)有哪些風(fēng)景名勝嗎?

5)請(qǐng)你說出中國(guó)古代四大發(fā)明

6)小動(dòng)物的過冬方式有哪些?

7)請(qǐng)你演示幾個(gè)交警常用手勢(shì)并說出代表意思

9)新的一年，小朋友又長(zhǎng)大了一歲，你又增加了哪些本領(lǐng)呢?

10)小朋友，馬上就是20xx年了，20xx年是什么年?你是屬什么的?能介紹一下家人屬相(與家長(zhǎng)互動(dòng))

幼兒游戲——自理能力夾豆子

親子游戲——你來比劃我來猜

幼兒、家長(zhǎng)pk——蜈蚣競(jìng)走 搶椅子

方案策劃篇二

20xx年3月12日-3月26日

美術(shù)組、勞技組

全校學(xué)生

第一階段：20xx年3月12日啟動(dòng);

第二階段：20xx年3月12日至3月19日。以班級(jí)為單位，可以一人或多人構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作，班級(jí)初評(píng)選出2—3件成品，初一交至毛芳老師處(3教學(xué)樓4樓小辦公室)、初二交至美術(shù)組吳艷萍老師處(1教學(xué)樓1樓大辦公室)，ap部和初三自主參加成品交至吳艷萍老師處，請(qǐng)注明班級(jí)、參與設(shè)計(jì)制作人的名單;

第三階段：20xx年3月20日至3月21日，評(píng)委老師評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)作品若干(根據(jù)所交作品數(shù)量和質(zhì)量而定);

第四階段：20xx年3月22日至3月26日，學(xué)校在藝術(shù)樓大廳布置優(yōu)秀作品展，公示獲獎(jiǎng)名單;

第五階段：20xx年3月26日，閉幕式頒獎(jiǎng)典禮。

根據(jù)本次活動(dòng)的特點(diǎn)，作品分值分配如下：創(chuàng)新性30分、實(shí)用性20分、美觀性25分、環(huán)保性25分，總計(jì)100分。根據(jù)作品最終評(píng)分分值評(píng)選獲獎(jiǎng)等第。

方案策劃篇三

一、活動(dòng)目的

根據(jù)“夢(mèng)湖香郡”的銷售節(jié)點(diǎn)，選擇圣誕節(jié)前夕舉辦以“水上高爾夫”為主題的系列活動(dòng)，來掀起客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)看房的熱情，也加強(qiáng)高爾夫這一健康運(yùn)動(dòng)與“夢(mèng)湖香郡”的聯(lián)系，高爾夫活動(dòng)策劃方案。同時(shí)派送高爾夫練習(xí)券給客戶實(shí)惠。

二、參與人員及人數(shù)

新世界匯豪邸業(yè)主、看房客戶、武漢市市高爾夫球會(huì)會(huì)員、其他高端客戶、媒體人士共100名左右，另預(yù)計(jì)15名左右小朋友參加

三、活動(dòng)時(shí)間：12月19日、20日（周六、日）每天下午1點(diǎn)至5點(diǎn)

活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)湖香郡會(huì)所及水上高爾夫球場(chǎng)

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、在夢(mèng)湖香郡會(huì)所內(nèi)講解高爾夫運(yùn)動(dòng)的起源與文化、高爾夫運(yùn)動(dòng)的相關(guān)規(guī)則、高爾夫運(yùn)動(dòng)的知識(shí)禮儀、高爾夫打球前的準(zhǔn)備活動(dòng)

2、球場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解并演練高爾夫球桿的選擇，高爾夫的擊球技巧

3、現(xiàn)場(chǎng)擊球

4、品嘗點(diǎn)心

5、設(shè)計(jì)五大類獎(jiǎng)項(xiàng)，為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)和發(fā)放圣誕節(jié)小禮品

五、高爾夫知識(shí)講授人

武漢大學(xué)高爾夫?qū)W院專業(yè)老師

六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、最佳角度獎(jiǎng)1名

2、最準(zhǔn)距離獎(jiǎng)1名

3、最遠(yuǎn)距離獎(jiǎng)1名

4、姿勢(shì)最美獎(jiǎng)1名

5、幸運(yùn)獎(jiǎng) 5名

6、最佳著裝獎(jiǎng) 1名

7、最具紳士獎(jiǎng) 1名

為增加趣味性，可以增加其他相獎(jiǎng)項(xiàng)，以達(dá)到眾樂融融的效果

七、現(xiàn)場(chǎng)包裝

此處暫略（包括但不限于：主背板、圣誕活動(dòng)招貼、 圣誕樹、金布、彩帶、 氣球、彩燈等）

八、活動(dòng)物料準(zhǔn)備（費(fèi)用見附件）

1、精美西點(diǎn)、熱飲、水果；

2、精美小禮品；

3、專業(yè)講師和專業(yè)幼師；

4、圣誕畫像拼圖

5、制作圣誕賀卡的相關(guān)物料

九、活動(dòng)流程：

活 動(dòng) 流 程

步驟

開始

活動(dòng)第一步曲——樓盤

活動(dòng)第二步曲——高爾夫

第三步曲——獎(jiǎng)品

結(jié)束

時(shí)間

13：00

13：30

13：35—13：45

13：55—14：25

14：30—15：00

15：00—17：00

17：00

17：05

年輕組

新世界匯豪邸業(yè)主登車

到達(dá)夢(mèng)湖香郡會(huì)所

集中聆聽銷售人員講解夢(mèng)湖降郡相關(guān)介紹

參觀樣板房

高爾夫教師講授高爾夫相關(guān)知識(shí)

現(xiàn)場(chǎng)講解擊球方法，并實(shí)地練習(xí)

會(huì)所集中，發(fā)放禮品

集中登車，返回匯豪邸，規(guī)劃方案《高爾夫活動(dòng)策劃方案》。活動(dòng)結(jié)束

少兒組（含老人陪同）

小朋友在老人或家長(zhǎng)的陪同下，制作圣誕賀卡、圣誕老人卡通畫、學(xué)跳圣誕舞蹈

1、 圣誕賀卡、圣誕卡通畫制作集中展；

2、 圣誕寶寶才藝比拼（唱歌、跳舞、書法、畫畫等）；由老師為每位表演者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)品；

3、 由老師引導(dǎo)大家一起跳圣誕舞蹈和教唱圣誕歌曲

十、活動(dòng)費(fèi)用

活動(dòng)費(fèi)用請(qǐng)見附件

聯(lián)系電話：

方案策劃篇四

xx年xx月xx日18：30——21：00。

xx學(xué)院xx教室。

讓單身成為過去式。

光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。

（1）教室申請(qǐng)及布置。

（2）嘉賓邀請(qǐng)。

（3）活動(dòng)主持。

（4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)。

（5）活動(dòng)中節(jié)目表演。

（6）活動(dòng)前、中、后期宣傳。

（7）總策劃，細(xì)節(jié)商議。

（8）活動(dòng)整體把握。

（9）現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和衛(wèi)生。

待定。

1、主持人開場(chǎng)，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞，同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節(jié)”的由來。

2、所有人合唱《單身情歌》開場(chǎng)。

3、集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。

4、踩氣球。一組出2—3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。

5、連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球，最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈，速度最快者有獎(jiǎng)

6、讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對(duì)白，越經(jīng)典的越好哦。

比如：大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。

7、可以選兩排人，3個(gè)一組，其中兩個(gè)蒙上眼睛，然后喂對(duì)方食物（以柑橘為主），剩下能看的那人指揮。

8、（1）十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。

（2）十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。

（3）十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。

（4）評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。

9、寫紙條送祝福。

10、同學(xué)們和老師一起開始各抒己見，談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗(yàn)等。

11、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。

12、總結(jié)，晚會(huì)圓滿結(jié)束。

1、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。

2、禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。

3、請(qǐng)男士們保持紳士風(fēng)度。

青年志愿者藝術(shù)分會(huì)部部員xx。

方案策劃篇五

借助世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日[10/22]，舉辦“健康你我，幸福相伴”活動(dòng)，宣傳健康島品牌形象，回收會(huì)員資料、打造銅川“最服務(wù)”大藥房

加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度，回收會(huì)員資料

健康你我，幸福相伴

13年10月20日-10年10月23日

打折、買贈(zèng)、義賣

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有佰惠商盟卡的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)佰惠商盟一張。

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、網(wǎng)絡(luò)。

具體方案：挑選此季節(jié)暢銷藥品在宣傳單上或者dm單上宣傳，進(jìn)行驚爆超低價(jià)活動(dòng)，目的是吸引顧客， 使得宣傳更詳細(xì)，更深入人心。（類似超市dm單）

略

1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

3、佰惠商盟卡、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備。

主題口號(hào)：

1、 健康你我、購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)

2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)

3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送

時(shí) 間：13年10月20日-10年10月23日

地 址 健康島大藥房

內(nèi) 容：

1、所有會(huì)員購(gòu)買藥品+10元兌換佰惠商盟卡一張并派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品

1）、采取宣傳頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,佰惠商盟會(huì)員均免費(fèi)

發(fā)放精美禮品一個(gè).

2) 、消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)佰

惠商盟一張。

2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診

現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，儀器免費(fèi)測(cè)量心

血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病，顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。健康島大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)健康島大藥房的大力支持與關(guān)注。

3、 健康島大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)

活動(dòng)期間，顧客購(gòu)買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買金額對(duì)應(yīng)提高.購(gòu)買商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買多抽)

1、信息發(fā)布

①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。 電話通知到每一位藥店會(huì)員.

②、從13年10月20日-10年10月23日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。 ③、在健康島大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為13年10月20日-10年10月23日

3、現(xiàn)場(chǎng)布置

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。

（1） 寫有活動(dòng)主題的橫幅。

（2） 突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

（3） 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。

（4） 咨詢臺(tái)、禮品（會(huì)員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。

( 5 ) 義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái) .

（1） 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。

（2） 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。

（3） 現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

十二、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)

1. 人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.

2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。

3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。

4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。

十三、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)

1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告

(1)費(fèi)銷比的計(jì)算

2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)

2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定

3、顧客意見的整理與落實(shí)

方案策劃篇六

1. 人員的安排與組織

2 工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

工作職責(zé)：

1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2. 熟悉各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

6. 配合公司店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

主要工作內(nèi)容 （熟練ps 合成、調(diào)色 及 摳圖）

1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。

3. 店鋪裝修

4.活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)

應(yīng)聘要求

1.愛好視覺，對(duì)設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優(yōu)先

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

主要工作內(nèi)容：

1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。

2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。

4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。

3、登記商品出庫(kù)記錄。

4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到能拍即有貨

二 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后，全部上架。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。

（四）配送及倉(cāng)庫(kù)管理（建立erp系統(tǒng)更方便快捷）

1、倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí)；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。