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2023年網(wǎng)站運營維護合同(三篇)

在人們越來越相信法律的社會中,合同起到的作用越來越大,它可以保護民事法律關(guān)系。怎樣寫合同才更能起到其作用呢?合同應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

網(wǎng)站運營維護合同篇一

乙方:_________(www._________網(wǎng)站運營商)

甲乙雙方就合作開展internet使用和推廣應(yīng)用,甲方作為乙方該項業(yè)務(wù)的代理商,乙方同意甲方代理乙方的域名注冊、虛擬主機及其他相關(guān)業(yè)務(wù),雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,遵照以下條款:

1.甲方成為乙方代理商的基本條件

甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、計算機相關(guān)服務(wù),具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)知識和技能,并熟悉乙方的代理商制度、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、具體業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進行審核確認,決定是否授予甲方代理資格。

2.甲方權(quán)利義務(wù)

2.1 甲方向客戶提供域名注冊、虛擬主機及其他相關(guān)服務(wù),自行負責(zé)開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。

2.2 甲方保證其所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。

2.3 甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(,下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容,并嚴格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務(wù)時,完全按照代理商制度中規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進行。甲方有義務(wù)定期瀏覽乙方網(wǎng)站,以及時了解代理商制度的最新變動。

2.4 本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2.5 甲方在注冊各類域名時應(yīng)全面了解并遵守有關(guān)的域名注冊協(xié)議的各項規(guī)定,在租用虛擬主機時應(yīng)全面了解并遵守虛擬主機租用合同的各項規(guī)定,在使用其他收費服務(wù)時應(yīng)全面了解并遵守相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定。

2.6 甲方通過其在乙方申請的會員編號管理其代客戶注冊的域名,同時甲方認同,客戶有權(quán)利自主選擇代理商,如果甲方的客戶合理地要求將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的代理商或會員編號下,只要域名注冊人按乙方的操作規(guī)則提供完備的申請轉(zhuǎn)移會員編號所需的證明文件及履行相關(guān)手續(xù),乙方即會提供此項服務(wù),甲方不應(yīng)因此種原因引起的客戶的流動向乙方提出任何異議。

2.7 甲方有義務(wù)嚴格保密并妥善管理自己的會員編號和密碼,因甲方保密不善致使會員編號和密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因甲方授權(quán)他人管理而在終止授權(quán)時未及時收回管理權(quán)及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負責(zé)。

2.8 甲方應(yīng)按乙方制定的屆時有效的價格標準為所選擇的服務(wù)付款,并及時為所代理的域名及虛擬主機續(xù)費,乙方將以一定的形式提醒甲方續(xù)費事宜,但這并不意味著乙方負有通知的義務(wù)。甲方未按時付款或未及時續(xù)費造成域名被刪除、虛擬主機被關(guān)閉或數(shù)據(jù)庫被刪除的損失,由甲方自行負責(zé)。

2.9 甲方應(yīng)對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。

2.10 甲方將應(yīng)邀參加乙方組織的代理商年會、研討會和培訓(xùn)等活動。

3.乙方權(quán)利義務(wù)

3.1 乙方為甲方提供國際域名在線實時注冊系統(tǒng)注冊服務(wù),并盡力使該注冊系統(tǒng)有效運行。

3.2 乙方向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍。

3.3 乙方向甲方提供完整的售后服務(wù),詳細條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務(wù)合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務(wù)只對甲方,不直接面向甲方的客戶。

3.4 乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代理商制度和代理價格,并將在網(wǎng)站上及時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價格信息。更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時起生效,非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。

3.5 乙方應(yīng)對甲方的會員編號和密碼及其他甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。

3.6 乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供免費培訓(xùn),主要地點在_________。

3.7 乙方提供自動查詢功能,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務(wù)信息和帳款信息。

3.8 對因乙方過錯造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。

3.9 對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負責(zé)。

3.10 乙方視必要定期或不定期舉辦代理商年會、研討會和培訓(xùn)等活動。

4.違約責(zé)任

4.1 甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)中止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

4.2 域名:因乙方原因造成甲方注冊成功的域名丟失或被刪除,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該域名支付的域名注冊費。因甲方或甲方客戶原因造成注冊成功的域名丟失或被刪除的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4.3 虛擬主機:甲方向乙方租用虛擬主機期間,若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無法訪問,乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以10倍甲方已付相關(guān)時段費用的賠款。由于乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的空間租用費。由于甲方或甲方客戶違反規(guī)定使用虛擬主機造成損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4.4 其他收費服務(wù):因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費服務(wù)的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務(wù)支付的費用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費服務(wù)無法正常提供的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4.5 除經(jīng)乙方認可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約,乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務(wù)并有權(quán)停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權(quán),直至取消甲方代理資格。乙方違反其他依據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),按本合同約定承擔(dān)責(zé)任。

5.免責(zé)條件

5.1 因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務(wù)和技術(shù)支持時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

5.2 因電信部門檢修或乙方在進行虛擬主機維護時,有時需要短時間中斷服務(wù),或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降,甲方認同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,此類情況每月不得超過_________次,每次不超過_________小時。

6.付款/結(jié)算方式

6.1 甲方成為乙方代理商的最低資金限額是_________元人民幣,此筆費用屬預(yù)付款性質(zhì),甲方之后發(fā)生的業(yè)務(wù)費用可以逐筆從其中扣除。

6.2 乙方在實際收到甲方款項后的根據(jù)實際金額將發(fā)票寄出給甲方,并做相應(yīng)的預(yù)付款確認以保證甲方正常的后續(xù)服務(wù)工作。該預(yù)付款僅供域名及空間相關(guān)服務(wù)使用,不可移做他用,也不退還。

6.3 乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上詳細說明。

7.合同終止

本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方:

7.1 雙方協(xié)商一致解除本合同;

7.2 本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;

7.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。

7.4 一方明確表示其將不履行義務(wù)或以行動表示其將不履行義務(wù),另一方可以解除合同;

7.5 因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。

7.6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。

7.7 一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無法實現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除合同;

合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止,但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。

8.合同附件

8.1 代理價格表

8.2 甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

9.附則

9.1 本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認。

9.2 一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

9.3 本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進行,本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。

9.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計進行。

9.5 本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,二份協(xié)議具有同等效力。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

授權(quán)代表(簽字):_________

代表(簽字):_________

聯(lián)系電話:_________

聯(lián)系電話:_________

電子郵件:_________

電子郵件:_________

聯(lián)系電話:_________

聯(lián)系地址:_________

郵編:_________

郵編:_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點:_________

簽訂地點:_________

網(wǎng)站運營維護合同篇二

甲方(以下簡稱甲方):

乙方(以下簡稱乙方):

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。

一、總則

(一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括______品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務(wù)運營的公司,乙方以自身在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。

(二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán),商標使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。

(三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。

(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。

二、權(quán)利及義務(wù)

(一)甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。

3、甲方負責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應(yīng)主動向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。

4、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。

5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。

(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。

2、乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3、乙方負責(zé)網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務(wù)。

三、網(wǎng)站建設(shè)費及收益分配

(一)甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。

(二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運營費。

(三)甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,每次接到定單后,平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送,平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨。快遞費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。

(四)配送與結(jié)算

1、甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定,對售出商品提供____日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、____日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。

2、雙方以自然月為對賬結(jié)算周期,甲方次月____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務(wù)進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當(dāng)月乙方平臺銷售清單做為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結(jié)算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月____日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結(jié)算金額。

四、平臺使用費

(一)平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁,在后臺按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。

(二)平臺使用費包括(為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng))為______元(大寫______元/年),按合同生效之日起______個自然年計算。

(三)乙方首次平臺使用費應(yīng)于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前____日內(nèi)足額交付。

五、技術(shù)服務(wù)費

(一)技術(shù)服務(wù)費:乙方幫助指導(dǎo)甲方完成以下服務(wù):為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,指導(dǎo)乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,指導(dǎo)乙方產(chǎn)品上架,售后服務(wù),客戶服務(wù),物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。

(二)技術(shù)使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。

(三)乙方首次技術(shù)服務(wù)費應(yīng)于合同生效后____日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前____日內(nèi)足額交付。

六、履約保證金

(一)甲乙雙方基于誠信互惠的原則,乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌,甲方向乙方交付保證金______元。

(二)保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。

(三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。

七、業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

(一)市場推廣包含以下方面:

1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣。

2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。

3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。

4、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。

(二)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:

1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。

2、編輯:乙方負責(zé)制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責(zé)向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責(zé)運營。

4、倉存:甲方負責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。

5、財務(wù):乙方財務(wù)人員負責(zé)定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結(jié)算金額。

6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負責(zé)執(zhí)行,甲方負責(zé)監(jiān)督。

八、商業(yè)保密條款

(一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

(二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

(三)本協(xié)議終止后至少________年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。

九、違約責(zé)任

(一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

(二)乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

(三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。

(四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。

(五)如違反本條規(guī)定,甲方有權(quán)解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責(zé)任。

(六)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在______天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。

(七)按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

十、爭議解決方式

(一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。

(二)本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十一、協(xié)議的生效、終止及其他

(一)本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期________年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。

(二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的____日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。

(三)對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。

(四)該合同一式______份,雙方各持______份,且每份法律效力相同。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

開戶銀行賬號:

地址:

簽署時間:________年____月____日

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

開戶銀行賬號:

地址:

簽署時間:________年____月____日

網(wǎng)站運營維護合同篇三

甲方(以下簡稱甲方):

乙方(以下簡稱乙方):

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《_____》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺上進行產(chǎn)品銷售的合作達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。

一、總則

(一)合作內(nèi)容:甲方是擁有包括______品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務(wù)運營的公司,乙方以自身在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。

(二)合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的_____使用權(quán),_____使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。

(三)合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。

(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日。

二、權(quán)利及義務(wù)

(一)甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。

3、甲方負責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應(yīng)主動向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品_____、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。

4、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行三包政策和退換貨處理,所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。

5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。

(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。

2、乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3、乙方負責(zé)網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務(wù)。

三、網(wǎng)站建設(shè)費及收益分配

(一)甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。

(二)乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運營費。

(三)甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,每次接到定單后,平臺商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進行配送,平臺商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中,或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨。快遞費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。

(四)配送與結(jié)算

2、雙方以自然月為對賬結(jié)算周期,甲方次月______日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務(wù)進行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當(dāng)月乙方平臺銷售清單做為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結(jié)算對賬單確認無誤后______個工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結(jié)算金額。

四、平臺使用費

(一)平臺使用費:甲方可以使用乙方平_____善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、快餐外賣系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、打折卡,電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁,在后臺按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付),解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗。

(二)平臺使用費包括(為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統(tǒng))為______元(大寫______元/年),按合同生效之日起______個自然年計算。

(三)乙方首次平臺使用費應(yīng)于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前______日內(nèi)足額交付。

五、技術(shù)服務(wù)費

(一)技術(shù)服務(wù)費:乙方幫助指導(dǎo)甲方完成以下服務(wù):為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,指導(dǎo)乙方產(chǎn)品進行前期拍照以及后期處理,指導(dǎo)乙方產(chǎn)品上架,售后服務(wù),客戶服務(wù),物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。

(二)技術(shù)使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。

(三)乙方首次技術(shù)服務(wù)費應(yīng)于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前______日內(nèi)足額交付。

六、履約保證金

(一)甲乙雙方基于誠信互惠的原則,乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內(nèi)微信廣告wifi路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標識牌,甲方向乙方交付保證金______元。

(二)保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。

(三)保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。

七、業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

(一)市場推廣包含以下方面:

1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣。

2、呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。

3、媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。

4、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。

(二)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:

1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。

2、編輯:乙方負責(zé)制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責(zé)向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責(zé)運營。

4、倉存:甲方負責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。

5、財務(wù):乙方財務(wù)人員負責(zé)定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認乙方結(jié)算金額。

6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負責(zé)執(zhí)行,甲方負責(zé)監(jiān)督。

八、商業(yè)保密條款

(一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

(二)保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

(三)本協(xié)議終止后至少_____年內(nèi),雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。

九、違約責(zé)任

(一)甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

(二)乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

(三)乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。

(四)乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。

(五)如違反本條規(guī)定,甲方有權(quán)解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責(zé)任。

(七)按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

十、爭議解決方式

(一)一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。

(二)本合同未涉及的部分,均按《_____》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十一、協(xié)議的生效、終止及其他

(一)本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期______年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。

(二)若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的______日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。

(三)對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。

(四)該合同一式______份,雙方各持______份,且每份法律效力相同。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

開戶銀行賬號:

地址:

簽署時間:______年______月______日

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

開戶銀行賬號:

地址:

簽署時間:______年______月______日

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