在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

禮儀知識(shí)競賽篇一

1.標(biāo)準(zhǔn)站姿要求不包括 (d

)

a 端立

b 身直

c 肩平

d 腿并

2.穿著套裙的四大禁忌不包括(c )

a 穿黑色皮裙

b 裙、鞋、襪不搭配

c 穿白色套裙

d 三截腿

3.女士穿著套裙時(shí)，做法不正確的是(c )

a 不穿著黑色皮裙

b 可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪

c 襪口不能沒入裙內(nèi)

d 可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子

4.對(duì)手部的具體要求有四點(diǎn)：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( a )

a 腋毛不外現(xiàn)

b 不干燥

c 不佩戴繁瑣的首飾

d 以上都不對(duì)

5.公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素(d )

a單位、部門、職務(wù)、電話

b單位、部門、地址、姓名

c姓名、部門、職務(wù)、電話

d單位、部門、職務(wù)、姓名

6.介紹他人時(shí)，不符合禮儀的先后順序是 (c )

a 介紹長輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩

b 介紹女士與男土認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士

c介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹已婚者，后介紹未婚者

d介紹來賓與主人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓

7.握手時(shí) ( d )

a 用左手

b 戴著墨鏡

c 使用雙手與異性握手

d 時(shí)間不超過三秒

8.關(guān)于握手的禮儀，描述不正確的有：(a )

a先伸手者為地位低者;

b客人到來之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手�？腿穗x開時(shí)，客人先握手。

c下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手;

d男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手。

9.以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是 ( c )

a 先賓后主

b 先尊后卑

c 先男后女

d 先為地位高、身份高的人上飲料，后為地位低、身份低的人上飲料

10.送名片的方式是(a )

a雙手或者用右手

b雙手

c右手

d左手

11.以下做法不正確的是 (a )

a 一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。

b 一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，認(rèn)真默讀一遍，然后道：“王經(jīng)理，很高興認(rèn)識(shí)您!”

c 一男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握。

d 一青年男士與一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄。

12.在沒有特殊情況時(shí)，上下樓應(yīng) (a )行進(jìn)

a 靠右側(cè)單行

b 靠左側(cè)單行

c 靠右側(cè)并排

d 靠左側(cè)并排

13.一般而言，上樓下樓宜( )行進(jìn)，以( )為上，但男女通行時(shí)，上下樓宜令( )局后 (c )

a 單行、前、男

b 并排、后、男

c 單行、前、女

d 并排、后、女

14.以下做法錯(cuò)誤的是 (d )

a 一女士陪三四位客人乘電梯，女士先入，后出

b 一男一女上樓，下樓，女后，男先

c 一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進(jìn)。至較狹之處，令客人先行

d 室內(nèi)燈光昏暗，陪同接待人員要先進(jìn)，后出

15.公務(wù)用車時(shí)，上座是: (a )

a后排右座

b副駕駛座

c司機(jī)后面之座

d以上都不對(duì)

16.接待高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)將領(lǐng)、重要企業(yè)家時(shí)人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，轎車的上座往往是 (d )

a 后排左座

b 后排右座

c 副駕駛座

d 司機(jī)后面的座位

17.對(duì)于座次的描述不正確的有(d )

a后排高于前排

b內(nèi)側(cè)高于外側(cè)

c中央高于兩側(cè)

d兩側(cè)高于中央

18.會(huì)客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是(a )

a面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上

b面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上

c面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上

d面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上

19.以下不屬于會(huì)議室常見的擺臺(tái)是：( b )

a 戲院式

b正方形

c課桌式

d u型

20、當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該(d )

a先問清對(duì)方是誰;

b先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理;

c先問對(duì)方有什么事;

d先告訴對(duì)方他找的人不在。

答案：

dccadcdacaaacdaddabd

禮儀知識(shí)競賽篇二

一、單項(xiàng)選擇題

1、以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:( )

a、格調(diào)高雅的話題

b、哲學(xué)、歷史話題

c、對(duì)方擅長的話題

d、時(shí)尚流行的話題

2、從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說話比較:( )

a、偏執(zhí)

b、中庸

c、和善

d、以上都正確

3、公務(wù)用車時(shí)，上座是:( )

a、后排右座

b、副駕駛座

c、司機(jī)后面之座

d、以上都不對(duì)

4、在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住:( )

a、擺正位置

b、入鄉(xiāng)隨俗

c、以對(duì)方為中心

d、以上都不對(duì)

5、打電話時(shí)誰先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：( )

a、對(duì)方先掛

b、自己先掛

c、地位高者先掛電話

d、以上都不對(duì)

6、出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:( )

a、先進(jìn)后出

b、控制好開關(guān)鈕

c、以上都包括

d、以上都不對(duì)

7、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開禮物:( )

a、當(dāng)面打開禮物

b、客人走后打開禮物

c、隨時(shí)都可以打開

d、以上都不對(duì)

8、從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:( )

a、耳部

b、頸部

c、腰部

d、肩部

9、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:( )

a、包與皮鞋

b、皮鞋與皮帶

c、包與帽子

d、以上都不對(duì)

10、在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:( )

a、就低不就高

b、就高不就低

c、適中

d、以上都不對(duì)

二、多項(xiàng)選擇題

1、服務(wù)禮儀接待的基本要求是:( )

a、文明

b、禮貌

c、熱情

d、周到

2、以下哪個(gè)民族忌食狗肉:( )

a、滿族

b、蒙古族

c、土家族

d、藏族

3、自尊三要點(diǎn)包括:( )

a、尊重自我

b、尊重自己的職業(yè)

c、尊重自己所在的單位

d、尊重他人

4、以下哪些是交談的禁忌:( )

a、以迎合對(duì)方

b、忌糾正對(duì)方

c、忌質(zhì)疑對(duì)方

d、忌打斷對(duì)方

5、西服穿著的三大禁忌包括:( )

a、袖口上的商標(biāo)沒有拆

b、在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶

c、正式場合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題

d、西裝沒有熨平

最佳答案 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c

1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd

禮儀知識(shí)競賽篇三

1.對(duì)索取名片的方法描述正確的有( abcd )

a.交易法：首先遞送名片; b.激將法：遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”;

c.平等法：“如何與你聯(lián)系?” c. 謙恭法：對(duì)于長輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問如何聯(lián)系?”

2.名片使用中的三不準(zhǔn)是指( abd )

a.名片不得隨意涂改。 b.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜。

c.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片。 d.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式。

3. 雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話( ac )

a.主叫先掛電話; b.被叫先掛電話; c.尊者先掛電話; d.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時(shí)掛。

4.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該( b )

a.先問清對(duì)方是誰; b.先告訴對(duì)方他找的人不在;

c.先問對(duì)方有什么事; d.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理。

5.商用名片講究三個(gè)三，以下屬于這三個(gè)三內(nèi)容的有( abd )

a.商用名片負(fù)責(zé)制時(shí)要有企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)全稱、部門; b商用名片要提供本人稱謂：姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜;

c.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受。

d.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細(xì)地址、郵政編碼、辦公電話。郵箱、傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要印;

6.以下屬于電話形象要素的有( abcd )

a.通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容; b舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等等;

c.通話時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不對(duì)會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系; d.公務(wù)性問題。

7.電話通話過程中，以下說法正確的有( abc )

a.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話; b.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話;

c.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話; d.以上說法都不正確。

8.在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫�，這些時(shí)候通常是指( abcd )

a.星期一早上10:00以前的時(shí)段; b.周末的16:00以后時(shí)段;

c.對(duì)方休假時(shí)段; d.平常22:00-6:00這個(gè)時(shí)段。

9.在會(huì)客時(shí)或拜訪客戶時(shí)，手機(jī)要做到( bcd )

a.不大聲講電話 b.不響 c.不聽 d.不出去接聽

10. 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是(abd)

a.提高個(gè)人素質(zhì); c.便于理解應(yīng)用; c.有利于交往應(yīng)酬; d.維護(hù)企業(yè)形象。

11.商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是(abcd )

a.符合身份，以少為佳; b. 同質(zhì)同色;c.不佩戴珍貴的首飾; d.不佩戴展示性別魅力的首飾(如胸針、腳鏈)。

12.對(duì)于汽車上座描述正確的有(abcd)

a. 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座;b.商務(wù)場合：專職司機(jī)，后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座;c.雙排座轎車有的vip上座為司機(jī)后面那個(gè)座位; d.在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座。

13.下列關(guān)于語言禮儀正確的有(abcd)

a.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”; b. 語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn);c. 商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”; d.雙方初次見面無話可說時(shí)，可以“聊天”—談天氣。

14.關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有：(bcdef)

a. 先伸手者為地位低者; b.客人到來之時(shí)，應(yīng)該主人先伸手�？腿穗x開時(shí)，客人先握手。

c.忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡; d.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手;

e.不要戴帽子，不要戴手套握手; f.下級(jí)與上級(jí)握手，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手：

15.關(guān)于商務(wù)禮儀中對(duì)著裝的說明正確的有(abd )

a.社交場合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝;

b.通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用;

c.女性在商務(wù)交往場合不能穿皮裙;(正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙)

d. 高級(jí)場合：男性看表，女性看包。普通商務(wù)場合：男性看腰，女性看頭。

16. 商務(wù)著裝基本規(guī)范(abd)

a.符合身份; b.善于搭配; c.遵守慣例 d.區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。

17. 男性的“三個(gè)三”是指(bcd )

a.全身不能多過三種品牌; b. 鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳。

c. 全身顏色不得多于三種顏色(色系);

d. 左袖商標(biāo)拆掉;不穿尼龍襪，不穿白色襪;領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。

18.商務(wù)禮儀中有很多與三有關(guān)的要求，請(qǐng)選出正確的表述。(abdef)

a.服飾三要素：色彩、款式、面料; b.接待三聲：來有迎聲、問有答聲、去有送聲;

c.熱情三到：眼到、心到、手到; d. 微觀上商務(wù)禮儀有三個(gè)基本特征：規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。

e.溝通中三個(gè)循序漸進(jìn)的方面：(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守慣例。

f.領(lǐng)帶的三種時(shí)尚：男人的酒窩men’ dimple、不用領(lǐng)帶夾(除非經(jīng)常揮手致意的vip和穿制服并使用特制領(lǐng)帶夾的公務(wù)人員)、領(lǐng)帶下端箭頭在腰帶扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領(lǐng)帶不至于露出下端);

19.正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確(d)

a.上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝; b.個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服.

c. 工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服; d. 公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;

20.對(duì)于座次的描述正確的有(acd )

a.后排高于前排 b.兩側(cè)高于中央 c.中央高于兩側(cè) d.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)

e.前排高于后排 f.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)

21.有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場合是( bcd )

a.初次交往 b.老朋友相聚 c.夫妻之間 d.與少數(shù)民族交往

22. 自我介紹應(yīng)注意的有(bde)

a.先介紹再遞名片; b. 先遞名片再做介紹; c.初次見面介紹不宜超過5分鐘

d.初次見面介紹不宜超過2分鐘 e.先介紹自己，再讓對(duì)方介紹 f.先讓對(duì)方做完自我介紹，自己再做介紹

23.以下對(duì)禮品的描述正確的有( )

a.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、習(xí)俗性等;

b.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、價(jià)值性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、美觀性等

c. 選擇禮品的基本原則：人、物、時(shí)、地;

d.通常不要給性常送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。

24.商務(wù)禮儀的3a原則是( )

a.理解對(duì)方 b.注視對(duì)方 c. 重視對(duì)方 d.了解對(duì)方 e. 接受對(duì)方 f.贊美對(duì)方

25. 西餐宴會(huì)上女主人的行為表述正確的有( )

a. 在西餐宴會(huì)上女主人是第一次序; b.女主人就座其它人才能就座，女主人打開餐巾表示宴會(huì)開始;

c.女主人拿起刀叉其它人才可以吃; d.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。

禮儀知識(shí)競賽篇四

1、【單選題】公務(wù)襯衫的顏色錯(cuò)誤的是

a 白色

b 淺藍(lán)色

c 淺黃色

d 藏藍(lán)色

2、【單選題】選購西服時(shí)注意西服里襯的余量為宜

a 一指

b 兩指

c 一指半

d 兩指半

3、【單選題】女性社交場合穿正式禮服時(shí)不正確的是

a 旗袍

b 披肩

c 光腿

d 露背

4、【單選題】女性職場發(fā)型的關(guān)注點(diǎn)不包括

a 發(fā)色

b 長度

c 發(fā)飾品牌

d 發(fā)型

5、【單選題】女性化妝或補(bǔ)妝時(shí)盡量在完成

a 工位上

b 電梯間

c 辦公室

d 洗手間

6、【單選題】職場女性佩戴首飾時(shí)脖頸區(qū)域最多出現(xiàn)件為宜?

a 2

b 3

c 1

d 0

7、【單選題】女性裙裝五不準(zhǔn)中描述錯(cuò)誤的是

a 穿套裙不能光腿

b 黑色皮裙不能穿

c 不能三截腿

d 只能肉色絲襪

8、【單選題】女性商務(wù)休閑裝不包括

a 時(shí)尚褲裝

b 連衣裙

c 毛線織物

d 牛仔褲

9、【單選題】女性職業(yè)套裙的裝扮要求中不包含

a 深色

b 盤發(fā)

c 制式皮鞋

d 黑色絲襪

10、【單選題】女性形象的關(guān)鍵點(diǎn)不包括

a 典雅

b 大方

c 贏得尊重

d 女強(qiáng)人味

11、【單選題】人的第一印象多長時(shí)間就會(huì)形成

a 3秒鐘

b 1分鐘

c 7秒鐘

d 10分鐘

12、【單選題】中庸保守、質(zhì)量上乘適合哪一種款式風(fēng)格人的配飾?

a 浪漫型

b 優(yōu)雅型

c 戲劇型

d 古典型

13、【多選題】工裝的形象要求包括

a 干凈平整

b 合身合體

c 無明顯破損

d 配件齊全

14、【單選題】色彩的配色方案不包括

a 弱對(duì)比

b 強(qiáng)對(duì)比

c 中對(duì)比

d 純色

15、【單選題】香水的噴灑位置不包括

a 耳后

b 腰間

c 大腿內(nèi)側(cè)

d 腋下

16、【單選題】男士商務(wù)休閑裝的要素包含

a 有領(lǐng)有袖

b 人字拖

c 短褲

d 牛仔褲

17、【單選題】男性公務(wù)配飾三一定律的“一”指的是

a 材質(zhì)

b 款式

c 品牌

d 顏色

18、【單選題】公務(wù)領(lǐng)帶代表時(shí)尚型的顏色為

a 淺灰色

b 醬紅色

c 明黃色

d 淺粉色