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安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇一

（示范文本）

安徽省旅游局

安徽省工商行政管理局

二〇一〇年三月

注意事項(xiàng)

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：

一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

二、旅游前,旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同。

三、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示,旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。

四、旅行社委托組團(tuán)的,須事先告知并征得旅游者書(shū)面同意。

五、用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,在填寫(xiě)本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語(yǔ)言表述,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門(mén)票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。

七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：

1、非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。

2、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用,個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,個(gè)人行李超重費(fèi)用,個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類(lèi)費(fèi)用,個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3、行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。

4、行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

5、旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

6、未列入本合同中的其他費(fèi)用。

合同編號(hào)：____________________

簽約地點(diǎn)：____________________

甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：____________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：____________________

經(jīng)營(yíng)范圍：____________________

誠(chéng)信通代碼：____________________

地址及電話：____________________

許可證號(hào)：____________________

經(jīng)辦人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。

第一條合同標(biāo)的

旅游線路名稱(chēng)：____________________,團(tuán)號(hào)：____________________。

組團(tuán)方式：□自行組團(tuán)□委托組團(tuán)□散客拼團(tuán)

行程共計(jì)：_______天_______夜（含在途時(shí)間）。

出發(fā)日期______________,結(jié)束日期______________,返回地點(diǎn)______________。

第二條旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

出發(fā)地：________________________________________________________。

途經(jīng)地：________________________________________________________。

目的地：________________________________________________________。

第三條旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

交通____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

住宿____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

餐飲____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

第四條旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目

項(xiàng)目?jī)?nèi)容________________________________________________________。

游覽時(shí)間________________________________________________________。

景點(diǎn)名稱(chēng)________________________________________________________。

景點(diǎn)游覽時(shí)間________________________________________________________。

第五條甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見(jiàn)附件）

項(xiàng)目名稱(chēng)__________________________,費(fèi)用_____________。

第六條甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

時(shí)間__________________________,次數(shù)_____________。

第七條乙方安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間、購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)

次數(shù)_____________,停留時(shí)間__________________________。

購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)_______________________________________。

第八條經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托

的組團(tuán)旅行社為：

名稱(chēng)____________________________________________________。

地址____________________________________________________。

聯(lián)系人_____________________；聯(lián)系電話_______________________。

第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥__________元/人；

兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥__________元/人；

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__________元,大寫(xiě)____________________。

旅游費(fèi)用支付方式□現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他__________。

支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用；□②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣：__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。

第十條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

乙方最低成團(tuán)人數(shù)：__________；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第__________種方式解決：

1、乙方延期出團(tuán)。

2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。

3、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少,則由乙方返還。

4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在______日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。

第十一條保險(xiǎn)

乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

乙方提醒甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第____種方式解決：

1、自行投保；

2、不投保；

3、委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：__________,險(xiǎn)種名稱(chēng)：__________,保險(xiǎn)金額：__________元,保險(xiǎn)費(fèi)：__________元。甲方予以認(rèn)可。

第十二條甲方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。

2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開(kāi)具發(fā)票。

3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù)。

4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

二、義務(wù)

1、保證向甲方提供及所填寫(xiě)的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫(xiě)的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。

3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

5、遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。

7、遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà),不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

8、甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

10、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。

第十三條乙方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。

3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。

5、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

二、義務(wù)

1、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示。

2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。

3、為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類(lèi)型：□全陪；□地陪。

4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

5、對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式、有無(wú)藥物過(guò)敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。

6、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。

7、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。

8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

9、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。

10、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

第十四條合同內(nèi)容的變更

1、雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。

5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。

第十五條合同的解除

1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。

2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。

3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。

4、甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第十六條違約責(zé)任

一、甲方

1、甲方出發(fā)前提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。

乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

2、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的％的違約金。

3、因無(wú)故不聽(tīng)從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的%支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

5、由于甲方的故意或者過(guò)失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

二、乙方

1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的__________％。

如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％向甲方支付違約金。

4、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額％的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的％支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的％付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。

6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。

7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條特別約定

1、黃金周旅游的特別約定：

春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時(shí)間

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。

出發(fā)前_____日至_____日，甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（乙方如有損失,甲方按實(shí)賠償。），乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比_____（甲方如有損失,乙方按實(shí)賠償。）。

2、第三方責(zé)任的特別約定：

由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、出境游（含港、澳、臺(tái)）的特別約定：

除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門(mén)的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏�、日期延誤等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4、甲方、乙方分別授權(quán)委托__________、__________作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。

5、其他特別約定：____________________________________________________________________。

第十八條爭(zhēng)議解決方式

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決：

1、提交_______________仲裁委員會(huì)仲裁；

2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

第十九條未盡事宜

本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十條合同附件

《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字（蓋章）：__________乙方簽字（蓋章）：__________

住所：__________營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：__________

甲方代表：__________乙方代表（經(jīng)辦人）：__________

聯(lián)系電話：__________聯(lián)系電話：__________

郵編：__________郵編：__________

日期：__________日期：__________

備附件：

□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》

□附件二：《甲方（旅游者）名單》

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇二

安徽省旅游局

制定

安徽省工商行政管理局

二○一○年三月

注意事項(xiàng)

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，特別提醒旅游者（甲方）注意下列事項(xiàng)：

一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

二、旅游前，旅游者應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同。

三、旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他應(yīng)注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說(shuō)明和明確警示，旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游行程與項(xiàng)目。

四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書(shū)面同意。

五、用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在填寫(xiě)本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語(yǔ)言表述，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)х星級(jí)”、_“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)”、“僅供參考”、“以хх為準(zhǔn)”、“與хх同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)說(shuō)明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門(mén)票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。

七、本合同約定的旅行社收取的旅游費(fèi)用不包含以下項(xiàng)目：

1.非本合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用。

2.行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括本合同約定的餐飲、交通等費(fèi)用以外的個(gè)人交通、餐飲費(fèi)用，個(gè)人醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用，個(gè)人行李超重費(fèi)用，個(gè)人的洗衣、通訊、飲料、酒類(lèi)費(fèi)用，個(gè)人尋回遺失物品的費(fèi)用以及行程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.行程中旅游者參與的另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的費(fèi)用。

4.行程中旅游者自由活動(dòng)期間的費(fèi)用。

5.旅游者自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

6.未列入本合同中的其他費(fèi)用。

合同編號(hào)：____________

簽訂地點(diǎn)：_________________________

甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：_________

乙方（組團(tuán)旅行社）：_______________

經(jīng)營(yíng)范圍：_________________________

誠(chéng)信通代碼：_______________________

地址及電話：_______________________

許可證號(hào)：_________________________

經(jīng)辦人：___________________________

聯(lián)系電話：_________________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方協(xié)商訂立本合同。

第一條 合同標(biāo)的

旅游線路名稱(chēng)：__________________，團(tuán)號(hào)：____________________

組團(tuán)方式：□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)

行程共計(jì)：_____天____夜（含在途時(shí)間）。

出發(fā)日期：______________，結(jié)束日期：_______________，返回地點(diǎn)：__________。

第二條 旅游行程的出發(fā)地、途徑地和目的地

出發(fā)地：____________________________________________

途徑地：____________________________________________

目的地：____________________________________________

第三條：旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

交通_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________；

住宿_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________；

餐飲_____________________________，標(biāo)準(zhǔn)_______________________；

第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目：

項(xiàng)目?jī)?nèi)容______________________________________________________。

游覽時(shí)間______________________________________________________。

景點(diǎn)名稱(chēng)______________________________________________________。

景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________。

第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目（在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目）及價(jià)格：（詳見(jiàn)附件）

項(xiàng)目名稱(chēng)：_________________________，費(fèi)用：____________________。

第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

時(shí)間：_____________________________，次數(shù)：____________________。

第七條 乙方安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間、購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)

次數(shù)____________________，停留時(shí)間_________________________

購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)_______________________________________________。

第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托的組團(tuán)旅行社為：

名稱(chēng)_________________________________________________。

地址_________________________________________________。

聯(lián)系人__________________；聯(lián)系電話___________________。

第九條旅游費(fèi)用及其支付（旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥________元/人；

兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；身高不足1.4米（含1.4米）的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥_______元/人；

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__￥_________元，大寫(xiě)________________________。

旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金:_ □支票； □信用卡； □其他_________________：

支付時(shí)間：□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用； □②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:________；余款在_______年___月___日前付清，否則視為甲方違約。

第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

乙方最低成團(tuán)人數(shù)：_______；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方同意選擇下列第___種方式解決：

1.乙方延期出團(tuán)；

2.由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。

3.改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加，由甲方補(bǔ)足；如費(fèi)用減少，則由乙方返還。

4.退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi)，乙方應(yīng)在____日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除，扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。

第十一條 保險(xiǎn)

乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

乙方提醒甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，甲方選擇下列第_____種方式解決：

1.自行投保；

2.不投保；

3.委托乙方代辦個(gè)人擔(dān)保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司：_____________________，險(xiǎn)種名稱(chēng)：______________，保險(xiǎn)金額：__________元，保險(xiǎn)費(fèi)___________元。甲方予以認(rèn)可。

第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。

2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開(kāi)具發(fā)票。

3.有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供旅游服務(wù)。

4.有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

二、義務(wù)

1.保證向甲方提供及所填寫(xiě)的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確，并對(duì)所提供資料及所填寫(xiě)的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

2.甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)_是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果（包括但不限于甲方的損失）。

3.按照合同約定支付旐費(fèi)用。

4.遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領(lǐng)隊(duì)人員，導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

5.遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

6.尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情；尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。

7.遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

8.甲方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

9.妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

10.行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)（車(chē)、船）、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。

第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1.根據(jù)甲方的的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

2.有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。

3.按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。

4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。

5.有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

二、義務(wù)

1.按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示。

2.在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。

3.為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)類(lèi)型：□全陪；□地陪。

4.妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

5.對(duì)于特殊游客，乙方可根據(jù)甲方的特別要求，為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名、血型、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式、有無(wú)藥物過(guò)敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）。

6.不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng)，但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。

7.不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。

8.向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

9.對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。

10.積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

11.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

第十四條 合同內(nèi)容的變更

1.雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確定。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的，乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。

4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足。

5.在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的，由受益方承擔(dān)。

第十五條 合同的解除

1.乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的，視為雙方同意解除合同。

2.行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。

3.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處理。

4.甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第十六條 違約責(zé)任

一、甲方

出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

如上述違約金不足以賠償乙方_的實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。

乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

2.未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的______%的違約金。

3.因無(wú)故不聽(tīng)從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的_____%_支付違約金，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

5.由于甲方的故意或者過(guò)失，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

6.與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

二、乙方

1.乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前7至14日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前4日6日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

2.乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金。

4.乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià)，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額_____%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的，甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金，但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。

6.乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠。

7.與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條 特別約定

1.黃金周旅游的特別約定：

春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

2.第三方責(zé)任的特別約定：

由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.出境游（含港、澳、臺(tái)）的特別約定：

除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門(mén)的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏�、日期延誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4.甲方、乙方分別制空權(quán)委托_________、_______作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行為視同為委托方的行為。

5.其他特別約定：

___________________________________________________________________。

第十八條 爭(zhēng)議解決方式：

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可采取下列第_____種方式解決：

1.提交________仲裁委員會(huì)仲裁；

2.依法向乙方所在地人民法院起訴。

第十九條 未盡事宜

本合同未盡事宜，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十條 合同附件

《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條 合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字（蓋章）：_________________ 乙方簽字（蓋章）：________________

住所：_____________________________ 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：________________________

甲方代表：_________________________ 乙方代表（經(jīng)辦人）：______________

聯(lián)系電話：_________________________ 聯(lián)系電話：________________________

郵編：_____________________________ 郵編：____________________________

日期：_____________________________ 日期：____________________________

備附件：

□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》

□附件二：《甲方（旅游者）名單》

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇三

存貨方：

保管方：

簽訂時(shí)間：________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《倉(cāng)儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，存貨方和保管方根據(jù)委托儲(chǔ)存計(jì)劃和倉(cāng)儲(chǔ)容量，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條儲(chǔ)存貨物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝

1、貨物品名：

2、品種規(guī)格：

3、數(shù)量：

4、質(zhì)量：

5、貨物包裝：

第二條貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料

第三條貨物保管條件和保管要求

第四條貨物入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式

第五條貨物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理

第六條計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式

第七條違約責(zé)任

1、保管方的責(zé)任

(1)在貨物保管期間，未按合同規(guī)定的儲(chǔ)存條件和保管要求保管貨物，造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)對(duì)于危險(xiǎn)物品和易腐物品等未按國(guó)家和合同規(guī)定的要求操作、儲(chǔ)存，造成毀損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)由于保管方的責(zé)任，造成退倉(cāng)不能入庫(kù)時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定賠償存貨方運(yùn)費(fèi)和支付違約金元。

(4)由保管方負(fù)責(zé)發(fā)運(yùn)的貨物，不能按期發(fā)貨，應(yīng)賠償存貨方逾期交貨的損失;錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)，除按合同規(guī)定無(wú)償運(yùn)到規(guī)定的到貨地點(diǎn)外，并賠償存貨方因此而造成的實(shí)際損失。

(5)其它約定責(zé)任。

2、存貨方的責(zé)任

(1)由于存貨方的責(zé)任造成退倉(cāng)不能入庫(kù)時(shí)，存貨方應(yīng)償付相當(dāng)于相應(yīng)保管費(fèi)%(或%)的違約金。超議定儲(chǔ)存量?jī)?chǔ)存的，存貨方除交納保管費(fèi)外，還應(yīng)向保管方償付違約金元，或按雙方協(xié)議辦。

(2)易燃、易爆、易滲漏、有毒等危險(xiǎn)貨物以及易腐、超限等特殊貨物，必須在合中注明，并向保管方提供必要的保管運(yùn)輸技術(shù)資料，否則造成的貨物毀損、倉(cāng)庫(kù)毀損或人身傷亡，由存貨方承擔(dān)賠償責(zé)任直至刑事責(zé)任。

(3)貨物臨近失效期或有異狀的，在保管方通知后不及時(shí)處理，造成的損失由存貨方承擔(dān)。

(4)未按國(guó)家或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要示對(duì)儲(chǔ)存貨物進(jìn)行必要的包裝，造成貨物損壞、變質(zhì)的，由存貨方負(fù)責(zé)。

(5)存貨方已通知出庫(kù)或合同期已到，由于存貨方(含用戶)的原因致使貨物不能如期出庫(kù)，存貨方除按合同的規(guī)定交付保管費(fèi)外，并應(yīng)償付違約金元。

由于出庫(kù)憑證或調(diào)撥憑證上的差錯(cuò)所造成的損失，由存貨方負(fù)責(zé)。

(6)按合同規(guī)定由保管方代運(yùn)的貨物，存貨方未按合同規(guī)定及時(shí)提供包裝材料或未按規(guī)定期限變更貨物的運(yùn)輸方式、到站、接貨人，應(yīng)承擔(dān)延期的責(zé)任和增加的有關(guān)費(fèi)用。

(7)其它約定責(zé)任。

第八條保管期限

從________年____月____日至________年____月____日止。

第九條變更和解除合同的期限

由于不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的機(jī)構(gòu)出具。按照事故對(duì)履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商解決是否解除合同，或者部分免除履行合同的責(zé)任，或者延期履行合同。

第十條爭(zhēng)議的解決方式

第十一條貨物商檢、驗(yàn)收、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)绕渌�約定事項(xiàng)。

第十二條本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國(guó)民法典》和《倉(cāng)儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

存貨方(章)：保管方(章)：

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話;電話：

電掛：電掛：

開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶銀行：

帳號(hào)：帳號(hào)：

郵政編碼：郵政編碼：

鑒(公)證意見(jiàn)：

經(jīng)辦人：鑒(公)證機(jī)關(guān)(章)

________年____月____日

(注：除國(guó)家另有規(guī)定外，鑒(公)證實(shí)行自愿原則)

有效期限：________年____月____日

至________年____月____日

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇四

根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就農(nóng)家院旅游服務(wù)的有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

旅游方基本情況

姓名

性別

身份證號(hào)碼

電話

健康狀況

價(jià)格

每人每天農(nóng)家院服務(wù)費(fèi)用????元，含正餐2頓，早餐1頓。（??以下兒童免費(fèi)），總計(jì)價(jià)款?????元。大寫(xiě)??????元。

旅游服務(wù)內(nèi)容

旅游項(xiàng)目

時(shí)間

活動(dòng)內(nèi)容

價(jià)格

爭(zhēng)議解決方式

甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可向有關(guān)部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，可選擇以下第????種方式解決。

1、向???????仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

雙方任何一方違反約定，由過(guò)錯(cuò)方向另一方支付合同總額???????的違約金。

甲方簽字：??????????????

日期：?????????????????年??月??日

地址：??

乙方簽字：

日期：???????年???月??日

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供相關(guān)的證件以及住宿、餐飲、交通服務(wù)等相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

2.人身財(cái)產(chǎn)不受侵害，人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

3.自主購(gòu)物，公平交易，自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。

4.甲方有拒絕乙方違反合同約定的權(quán)利，對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)的權(quán)利。

5.維護(hù)國(guó)家利益、自尊、自重、自愛(ài)，舉止文明，不損害國(guó)家、集體和他人的合法權(quán)益。

6.自覺(jué)遵守合同約定、履行合同義務(wù)。

7.旅游住宿期間愛(ài)護(hù)公共、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、損害東西要按價(jià)賠償。

二、乙方的權(quán)利、義務(wù)

1.享有核實(shí)甲方人員證件的權(quán)利.

2.享有向甲方收取定金以及約定的旅游住宿等相關(guān)費(fèi)用的權(quán)利。

3.享有按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)的權(quán)利。

4.為甲方提供旅游景點(diǎn)、果木采摘等旅游項(xiàng)目，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳。

5.為甲方提供的餐飲、住宿要衛(wèi)生、整潔，符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

6.旅游住宿過(guò)程中安排合同約定的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)征得甲方同意，不得強(qiáng)行安排甲方購(gòu)物。

三、違約責(zé)任

（一）甲方違約責(zé)任

1.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)，旅游住宿期間內(nèi)的行為引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)。

2.甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地方法律法規(guī)而被懲罰、拘留或追究其他法律責(zé)任的，由甲方自行承擔(dān)；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）乙方違約責(zé)任

1.甲方在旅游住宿期間，由于乙方因未盡妥善保管義務(wù)而造成財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.甲方在旅游住宿期間，由于乙方的原因，造成人身傷害的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇五

甲方：

乙方：

根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時(shí)間安排： 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。

第三條旅游的交通工具：?

第三條旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。?

第四條導(dǎo)游服務(wù)： 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。

第五條旅游的費(fèi)用： 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

第四條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。 甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

第七條甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

第八條由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第九條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。

第十條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十一條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________

代表：____________________

年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

年____月____日

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇六

合同編號(hào)：_________

旅游者(甲方)：_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2)。

第三條費(fèi)用

成人_____元/人，人數(shù)____，兒童_____元/人，兒童____人，總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān)。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

在整個(gè)自駕游行程中，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

2、為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投保人、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、_______________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

_________________________________________________________________。

2、甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

4、_______________________________________________________________。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴，也可選擇：

1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2、向人民法院起訴

第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附：1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2、旅游行程表(略)。

甲方：(簽字) 乙方：(蓋章)

身份證號(hào)碼： 負(fù)責(zé)人：

電話或傳真： 電話或傳真：

通訊地址： 通訊地址：

年 月 日 年 月 日

附件：

重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示

一、旅游者參加自駕車(chē)旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)�！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)相符。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面自駕車(chē)旅游合同，自駕車(chē)旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由重慶市稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。

三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。

五、自駕車(chē)旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游者報(bào)名時(shí)，真實(shí)提供為旅游者選定線路的行程安排，其包含有：路況、景區(qū)(點(diǎn))、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況，并應(yīng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告，并作為合同附件。

七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn);同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外傷害險(xiǎn)。旅游中發(fā)生意外事故的，按保險(xiǎn)條款處理。

八、參加自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)的旅游者，自帶車(chē)輛須符合《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，或申訴仲裁或向人民法院起訴。旅游投訴部門(mén)：重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所

旅游投訴電話：

地址：

郵編：

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇七

甲方(旅游者)：_________________

乙方(旅行社)：_________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》以及相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂此旅游合同。

甲方在旅游期間是否愿意拼團(tuán)：同意_______________不同意_______________

一、旅游的線路、具體景點(diǎn)、時(shí)間、分項(xiàng)費(fèi)用及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)_____________

二、費(fèi)用總額：_______________收據(jù)票號(hào)：_______________。合同一經(jīng)簽訂請(qǐng)旅客支付全款，收款收據(jù)必須加蓋旅行社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。

三、乘坐的旅游車(chē)型是：國(guó)產(chǎn)系列______ 進(jìn)口系列 ______

四、旅游購(gòu)物點(diǎn)是(除途中休息原則一天一次)：_________________

五、旅游意外險(xiǎn)：購(gòu)______ 身份證號(hào)_________________________________________否______

六、門(mén)票是否油旅行社代購(gòu)：是___________________ 否__________________

七、導(dǎo)游級(jí)別是：初級(jí)______ 中級(jí)______高級(jí) ______特級(jí)______

八、由于不可抗力因素，旅行社應(yīng)退還未發(fā)生的費(fèi)用，減去有關(guān)部門(mén)規(guī)定退票損失費(fèi)，增加費(fèi)用由游客承擔(dān)，旅行社應(yīng)協(xié)助游客盡可能減少費(fèi)用開(kāi)支。任意擴(kuò)大損失，由擴(kuò)大方自負(fù)責(zé)任。

九、在行程中景點(diǎn)數(shù)量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方根據(jù)實(shí)際情況機(jī)動(dòng)調(diào)整游覽景點(diǎn)的先后順序，但必須事先明確告知游客，取得游客的認(rèn)同。

十、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向簽訂所在地旅游質(zhì)監(jiān)所咨詢、投訴。

十一、如一方違約，必須賠付對(duì)方違約金________________元

十二、本合同一式兩份，旅行社一份，游客一份，此合同原則一人一簽，同一批可和簽，但必須附旅游者姓名、身份證號(hào)。

甲方(游客簽字)：__________________

聯(lián)系手機(jī)：__________________________

乙方(旅行社合同專(zhuān)用章)：__________

聯(lián)系手機(jī)：__________________________

電話：______________________________

日期：______________________________

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇八

合同編號(hào)：___________

旅游者(甲方)：_________________________

旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)：_____________________

為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，本著平等協(xié)商的原則，甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng)，簽定如下協(xié)議：

第一條甲方參加乙方組織的自駕車(chē)團(tuán)隊(duì)，乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況，包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

第二條本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見(jiàn)《旅游行程表》(附件2)。

第三條費(fèi)用

成人________元/人，人數(shù)______，兒童_______元/人，兒童____人，總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后，甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款

甲方自駕車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等)，均由甲方自行承擔(dān)。

第四條甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

在整個(gè)自駕游行程中，甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

第五條甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車(chē)輛符合自駕游的要求。甲方車(chē)輛因故障需急救時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第六條保險(xiǎn)

1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

2.為降低風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意，乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人，乙方為投保人、受益人，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3.______________________________________________________________。

第七條違約責(zé)任

1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán)，應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開(kāi)始后退團(tuán)或離團(tuán)，所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方，否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

_________________________________________________________________。

2.甲方由于自身過(guò)錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.因乙方原因，行程未按原計(jì)劃執(zhí)行，或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒(méi)有特別約定的，依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

4._______________________________________________________________。

第八條爭(zhēng)議的解決

旅游過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成，甲方可向旅游質(zhì)量管理部門(mén)投訴，也可選擇：

1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

2.向人民法院起訴

第九條本合同一式二份，雙方各持一份，同具法律效力。

第十條本合同自簽訂之日起生效。

附件

1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

2.旅游行程表(略)。

甲方：(簽字)_____________

身份證號(hào)碼：_______________

負(fù)責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

乙方：(蓋章)_____________

負(fù)責(zé)人：___________________

電話或傳真：_______________

通訊地址：_________________

________年_______月______日

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇九

合同編號(hào) __________________

簽約地點(diǎn) __________________

甲方(旅游者或旅游團(tuán)體)： ____________________________________

乙方(組團(tuán)旅行社)： __________________ 經(jīng)營(yíng)范圍：__________________

誠(chéng)信通代碼：__________________

地址及電話：__________________ 許可證號(hào)： __________________

經(jīng)辦人：__________________ 聯(lián)系電話： __________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商訂立本合同。

第一條 合同標(biāo)的

旅游線路名稱(chēng)： __________________ ，團(tuán)號(hào)： __________________ 。

組團(tuán)方式：□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)

行程共計(jì)： __________________ 天 __________________ 夜(含在途時(shí)間)。

出發(fā)日期 __________________ ，結(jié)束日期__________________ ，返回地點(diǎn) __________________ 。

第二條 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

出發(fā)地： ____________________________________ 。

途經(jīng)地： ____________________________________ 。

目的地： ____________________________________ 。

第三條 旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

交通 __________________ ，標(biāo)準(zhǔn) __________________ ;

住宿 __________________ ，標(biāo)準(zhǔn) __________________ ;

餐飲 __________________ ，標(biāo)準(zhǔn)__________________ ;

第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目

項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ____________________________________ 。

游覽時(shí)間__________________ __________________ 。

景點(diǎn)名稱(chēng) ____________________________________ 。

景點(diǎn)游覽時(shí)間 ____________________________________ 。

第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目(在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的

項(xiàng)目)及價(jià)格：(詳見(jiàn)附件)

項(xiàng)目名稱(chēng) __________________ ，費(fèi)用 __________________ 。

第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

時(shí)間 __________________ ，次數(shù) __________________ 。

第七條 乙方安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間、購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)

次數(shù) __________________ ，停留時(shí)間 __________________ 。

購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)____________________________________ 。

第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托

的組團(tuán)旅行社為：

名稱(chēng)____________________________________ 。

地址 ____________________________________ 。

聯(lián)系人__________________ ;聯(lián)系電話 __________________ 。

第九條 旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：￥ __________________ 元/人;

兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥ __________________ 元/人;

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額 __________________ 元，大寫(xiě) __________________ 。

旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 __________________ 。

支付時(shí)間：□ ①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用;□ ②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣： ，余款在 年 月 日前付清，否則視為甲方違約。

第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

乙方最低成團(tuán)人數(shù)： __________________ ;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方同意選擇下列第 __________________ 種方式解決：

1、乙方延期出團(tuán)。

2、由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。

3、改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加，由甲方補(bǔ)足;如費(fèi)用減少，則由乙方返還。

4、退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi)，乙方應(yīng)在 日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失，由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除，扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。

第十一條 保險(xiǎn)

乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

乙方提醒甲方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，甲方選擇下列第 __________________ 種方式解決：

1、 自行投保;

2、 不投保;

3、 委托乙方代辦個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的，乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司： __________________ ，險(xiǎn)種名稱(chēng)： __________________ ，保險(xiǎn)金額： __________________ 元 ，保險(xiǎn)費(fèi)： __________________ 元。甲方予以認(rèn)可。

第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。

2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開(kāi)具發(fā)票。

3、有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供旅游服務(wù)。

4、有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

二、義務(wù)

1、保證向甲方提供及所填寫(xiě)的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確，并對(duì)所提供資料及所填寫(xiě)的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

2、甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方不承擔(dān)因無(wú)法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果(包括但不限于甲方的損失)。

3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

4、遵守旅游合同約定的旅游行程安排，配合領(lǐng)隊(duì)人員、導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

5、遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

6、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。

7、遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

8、甲方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

9、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的，甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

10、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得采取拒絕登機(jī)(車(chē)、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益行動(dòng)的行為，否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。

第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)

一、權(quán)利

1、根據(jù)甲方的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

2、有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。

3、按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。

5、有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

二、義務(wù)

1、按照合同及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示。

2、在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。

3、為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)類(lèi)型：□全陪;□地陪。

4、妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

5、對(duì)于特殊游客，乙方可根據(jù)甲方的特別要求，為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無(wú)突發(fā)病史和急救方式、有無(wú)藥物過(guò)敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。

6、不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng)，但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。

7、不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購(gòu)物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。

8、向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

9、對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。

10、積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

11、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

第十四條 合同內(nèi)容的變更

1、雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式并由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無(wú)法履行的，乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用，但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。

4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后，將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用，由甲方予以補(bǔ)足。

5、在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的，由受益方承擔(dān)。

第十五條 合同的解除

1、乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的，視為雙方同意解除合同。

2、行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。

3、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方單方解除合同，按照本條第2款約定處理。

4、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第十六條 違約責(zé)任

一、甲方

1、甲方出發(fā)前提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。

出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。

出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。

出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。

出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。

如上述違約金不足以賠償乙方的實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。

乙方在扣除違約金和賠償金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書(shū)面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

2、未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部旅游費(fèi)用的 %的違約金。

3、因無(wú)故不聽(tīng)從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的 %支付違約金，并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

4、甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果，由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

5、由于甲方的故意或者過(guò)失，給乙方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

6、與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

二、乙方

1、乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的，向甲方退還金額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：

出發(fā)前15日至30日，支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。

出發(fā)前7日至14日，支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。

出發(fā)前4日至6日，支付全部旅游費(fèi)用的__________________ %。

出發(fā)前1日至3日，支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。

出發(fā)當(dāng)日，支付全部旅游費(fèi)用的 __________________ %。

如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

2、乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金。

4、乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià)，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的，甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的 %支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的 %付違約金，但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。

6、乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向受托的第三方全額索賠。

7、與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第十七條 特別約定

1、黃金周旅游的特別約定：

春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間，乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時(shí)間甲方退團(tuán),應(yīng)當(dāng)支付乙方的違約金

占旅游費(fèi)用總額的百分比乙方取消出團(tuán),乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

備注乙方如有損失，甲方按實(shí)賠償。甲方如有損失，乙方按實(shí)賠償。

2、第三方責(zé)任的特別約定：

由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、出境游(含港、澳、臺(tái))的特別約定：

除合同約定內(nèi)容外，雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門(mén)的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏�、日期延誤等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

4、甲方、乙方分別授權(quán)委托 __________________ 、 __________________ 作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理權(quán)限為特別授權(quán)，其所為行為視同為委托方的行為。

5、其他特別約定：

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________ 。

第十八條 爭(zhēng)議解決方式

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可采取下列第__________________ 種方式解決：

1、提交 __________________ 仲裁委員會(huì)仲裁;

2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

第十九條 未盡事宜

本合同未盡事宜，雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十條 合同附件

《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條 合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字(蓋章)： __________________ 乙方簽字(蓋章)：__________________

住 所：__________________ 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所： __________________

甲方代表：__________________ 乙方代表(經(jīng)辦人)： __________________

聯(lián)系電話： __________________ 聯(lián)系電話：__________________

郵 編： __________________ 郵 編： __________________

日 期：__________________ 日 期：__________________

備附件：

□附件一：《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》

□附件二：《甲方(旅游者)名單》

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇十

?根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條?旅游的時(shí)間安排：

由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條?旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是________、________、________。

每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。

第三條?旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第四條?導(dǎo)游服務(wù)：

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。

第五條?旅游的費(fèi)用：

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。

第六條?旅游的交通工具：

甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條?甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第八條?乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。

第九條?本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條?本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。

甲方：____________________

代表：____________________

____年____月____日

乙方：____________________

代表：____________________

? ____年____月____日

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇十一

甲方(委托人)：

甲方代表聯(lián)系手機(jī)號(hào)：

甲方傳真號(hào)碼：

乙方(受委托旅行社)：

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：

住所地：

法定代表人(負(fù)責(zé)人)：

聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機(jī)號(hào)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項(xiàng)達(dá)成本協(xié)議：

第一條 委托事項(xiàng)的范圍

甲方委托乙方辦理機(jī)場(chǎng)(碼頭)的接送，代訂機(jī)(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點(diǎn))門(mén)票，代租汽車(chē)，代辦入境、出境、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證，代辦國(guó)內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。

第二條 委托事項(xiàng)、費(fèi)用及支付方式

1、委托事項(xiàng)

(1)代訂機(jī)票：

①去程航班：自 ，至 ，經(jīng)停 ;

乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ，航班號(hào)：

機(jī)票價(jià)格： 元/張，共 張，合計(jì)金額： 元。

②返程航班：自 ，至 ，經(jīng)停 ;

乘機(jī)時(shí)間： ;航空公司: ，航班號(hào)：

機(jī)票價(jià)格： 元/張，共 張，合計(jì)金額： 元。

是否改簽、轉(zhuǎn)簽、退票： 是 否

(2)代訂酒店：

所在地： ，酒店名稱(chēng)： ，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)： ，房間數(shù)量： 間(雙人房;大床房;叁人房;海景房;非海景房;其他：

入住時(shí)間： ____年____月____日，退房時(shí)間： ____年____月____日，共 晚;

房費(fèi)： 元/間，合計(jì)金額： 元

酒店對(duì)提前退房的特別規(guī)定：

(3)代訂車(chē)輛：

車(chē)輛租用起始時(shí)間： ____年____月____日 時(shí)，還車(chē)時(shí)間 ____年____月____日 時(shí)，車(chē)型 ，等級(jí) ， 數(shù)量：

租車(chē)費(fèi)用： 合計(jì)金額： 元

(4)代訂景區(qū)(景點(diǎn))門(mén)票

景區(qū)(點(diǎn))名稱(chēng)： 門(mén)票價(jià)格: 元/張;

訂票數(shù)量：

合計(jì)金額：

(5)代訂娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)票：

娛樂(lè)場(chǎng)所名稱(chēng)： 門(mén)票價(jià)格： 元/張;

訂票數(shù)量：

合計(jì)金額：

娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)門(mén)票的特別規(guī)定：

(6)其他委托事項(xiàng)：

2、費(fèi)用及支付方式

(1)以上委托事項(xiàng)費(fèi)用： 元，乙方服務(wù)費(fèi)： 元，

合計(jì)收費(fèi)總額： 元(大寫(xiě)：

(2)以上費(fèi)用在簽訂本合同時(shí)一次性付清，合同生效;或另行約定：

第三條 雙方義務(wù)

1、甲方義務(wù)：

(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效，否則造成損失由甲方承擔(dān);

(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);

(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;

(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;

(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)性的旅游項(xiàng)目。

2、乙方義務(wù)

(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項(xiàng)。乙方辦理委托事項(xiàng)后以書(shū)面形式通知乙方。書(shū)面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。

第四條 違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

(1)合同生效后，甲方取消機(jī)票或者酒店用房的，機(jī)票已開(kāi)出的按航空公司規(guī)定計(jì)算損失;酒店按房?jī)r(jià)的 %計(jì)算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向乙方支付違約金，服務(wù)費(fèi)不退。

(2)合同生效后，甲方要求改變機(jī)票、酒店或租車(chē)等委托項(xiàng)目的，承擔(dān)損失費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用不退。

(3)乙方在扣除上述損失費(fèi)及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。

(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實(shí)，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費(fèi)不退。

(5)甲方其他違約責(zé)任：

2、乙方違約責(zé)任

(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車(chē)輛等單項(xiàng)服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)，并應(yīng)按合同總價(jià) %向甲方支付違約金。

(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位等級(jí)、住宿酒店、車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。

(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費(fèi)用，支付違約金。

(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額 %的違約金。

(5)乙方其他違約責(zé)任：

第五條 特別說(shuō)明

1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的，以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。

2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整。酒店對(duì)訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

3、委托代訂機(jī)(船、火車(chē))票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。

4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營(yíng)者因航班延誤、住宿或退房、車(chē)輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3、甲方在接受委托項(xiàng)目期間遭受人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第六條 爭(zhēng)議解決

1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第七條 合同終止

本合同自生效之日起至乙方完成委托事項(xiàng)并以書(shū)面通知甲方時(shí)止。

第八條 合同生效

本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費(fèi)、服務(wù)費(fèi)乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

甲方(委托人)簽字：

乙方(受托旅行社)蓋章：

身份證件號(hào)碼：

法定代表人(代理人)簽字：

簽字時(shí)間： ____年____月____日

簽字時(shí)間： ____年____月____日

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇十二

合同編號(hào)：_________

甲方：_________(旅游者或單位)

住所或單位地址：_________

電話：_________

乙方：_________(組團(tuán)旅行社)

地址：_________

電話：_________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_________;旅游線路為：_________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為：_________年_________月_________日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日，共計(jì)_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》�！堵糜涡谐瘫怼方�(jīng)甲、乙雙方簽作為本合同的組成部分。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前_________日付訖。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_________。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任;

2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條甲方退團(tuán)

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第九條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第十條合同轉(zhuǎn)讓

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條甲方義務(wù)

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條乙方義務(wù)

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨�害或�?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條違約責(zé)任

1.乙方在旅游質(zhì)量總是發(fā)生之前已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(a)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(b)所發(fā)生的違約問(wèn)題是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)見(jiàn)知已采取了預(yù)防性措施的;

(c)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò);

(d)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十四條擴(kuò)大損失

甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第十五條保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第十六條不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

第十七條通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

第十八條爭(zhēng)議的處理

1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(a)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

(b)依法向人民法院起訴。

第十九條解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

第二十條補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條合同效力

本合同自雙方簽并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(簽)：_________ 乙方(蓋章)：_________

身份證號(hào)碼：_________ 負(fù)責(zé)人(簽)：_________

電話或傳真：_________ 電話或傳真：_________

通訊地址：_________ 通訊地址：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

安徽旅游政務(wù)服務(wù)網(wǎng)篇十三

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：

(1)要求乙方另行安排出游;

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名

報(bào)名人數(shù)

出團(tuán)日期

路線與景點(diǎn)

(見(jiàn)行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn)

早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn)：元/人/天

導(dǎo)游服務(wù)

□派全陪□不派全陪注：

購(gòu)物娛樂(lè)安排

(見(jiàn)行程表)

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

預(yù)付款數(shù)額

特別說(shuō)明

2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條爭(zhēng)議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日