保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員職責(zé)
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員職責(zé)(精選4篇)
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇1
1、先做人,做為一個(gè)業(yè)務(wù)員,一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度
2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、 積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
4、 做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率;
6、 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);
7、 按時(shí)完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。
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保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇2
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)某某地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。
通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng),盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇3
1、能力要求:對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力;執(zhí)行力強(qiáng),能承受緊張的工作壓力,并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁,負(fù)責(zé)公司雜志《某某》廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷售工作,具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作,和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成,并處理好公司日常事務(wù)。做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題,具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,可獨(dú)立完成工作;熟悉策劃和運(yùn)作流程,具有較高工作效率和組織才能,善于處理繁雜事務(wù)。
4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。
5、對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
6、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作;
7、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營(yíng)銷信息和客戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見(jiàn)。
8、填寫有關(guān)營(yíng)銷表格,提交營(yíng)銷分析和總結(jié)報(bào)告。
9、完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇4
一, 拜訪客戶并填寫客戶資料,業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶,并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料,掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法,市場(chǎng)的現(xiàn)狀,以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此,拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二,反饋市場(chǎng)信息,業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線,是真正看到過(guò)市場(chǎng),唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品,也就是說(shuō),必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí),必須對(duì)競(jìng)品了如指掌,價(jià)格,包裝,市場(chǎng)策略,營(yíng)銷思路,廣告投入,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品,甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。
三,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,公司的發(fā)展,來(lái)源于一線信息的收集,市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。為此,市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要,業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng),公司高層才能了解市終端市場(chǎng),精細(xì)化的了解市場(chǎng),才能了解市場(chǎng)的趨向,制定針對(duì)性的促銷政策,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求,同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四,執(zhí)行促銷活動(dòng),執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則,為此,執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確保活動(dòng)促銷品的有效發(fā)放,活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
五,進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略,業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護(hù)室外形象,負(fù)責(zé)pop的粘貼,同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng),監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。
六,協(xié)調(diào)反饋客戶信息,將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司,客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場(chǎng)策略等想法,及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策,制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
七,總結(jié)活動(dòng)效果,上交市場(chǎng)計(jì)劃,業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人,為此,留心自市場(chǎng),將自己的心得體會(huì)寫下來(lái),在工作中必須不斷的總結(jié),是最重要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
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