總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

單證流程總結(jié)篇一

一般在客戶下訂purchase order之前,都會(huì)有相關(guān)的inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解.2．報(bào)價(jià)：

業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、港口（空運(yùn)機(jī)場(chǎng)）及柜型等,等和客戶確定業(yè)務(wù)時(shí)，proforma invoice or sales contract or offer sheet 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order or sales contract。

4．下生產(chǎn)單：得到客人訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單(工廠安排生產(chǎn)計(jì)劃)，安排生產(chǎn)計(jì)劃。5．業(yè)務(wù)審批：

業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明.合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后制成工作任務(wù)單,交給部門跟單員跟進(jìn)。6．下達(dá)生產(chǎn)通知：

6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后需業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人修改l/c。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是遠(yuǎn)期l/c，d/a等條款收匯方式的客戶(不推薦)，需經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)。

7．驗(yàn)貨：

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨(部門跟單員跟進(jìn))。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知外貿(mào)部。

7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公證行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8．備制基本文件單證:

在收到客戶正式的訂單時(shí)，應(yīng)制作出口合同, 出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單，出口貨物托運(yùn)單,核銷單, 報(bào)關(guān)單, 報(bào)關(guān)委托書, 報(bào)驗(yàn)委托書(工廠的外貿(mào)人員還需要準(zhǔn)備: 商檢換證憑單,紙箱檢驗(yàn)單)等文件.（應(yīng)由單證員制作，交給業(yè)務(wù)跟單員跟進(jìn)）。9．商檢：

如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票, 裝箱單等商檢所需資料。而且要告訴工廠產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。10．租船訂倉(cāng)：

10.1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通�？腿藭�(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期7天之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知，通常在開船5天前可拿到進(jìn)倉(cāng)單。10.2．如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià)，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，到港時(shí)間準(zhǔn)時(shí),船期時(shí)間合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通知客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前一周書面定倉(cāng)，程序同上。10.3．如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到進(jìn)倉(cāng)單時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。10.4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí)，一定要傳真書面出口貨物托運(yùn)單，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò).11．安排拖柜：(千萬記住裝柜前要檢查集裝箱柜里是否有破舊,破損,破裂的地方)11.1．貨物做好并驗(yàn)貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可 靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作，以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書/裝柜圖紙，船公司，定倉(cāng)號(hào)，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司監(jiān)裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份裝柜資料，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等.11.2．傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記下裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料.要求工廠裝柜后一定要記住封緊鎖上.12．委托報(bào)關(guān)：

在拖柜前要將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單.通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開截關(guān)時(shí)間,拖車公司柜型及數(shù)量,本公司聯(lián)系人和電話地址等。13．獲得運(yùn)輸文件： 13.1．最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)充內(nèi)容(如果需要修改的話)傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。提單補(bǔ)充內(nèi)容要按照l/c或客人的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。13.2．督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。13.3．及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。13.4.如果客戶是做fob條款的, 應(yīng)該及時(shí)通知客戶保險(xiǎn),并將提單副本傳真給他.14．準(zhǔn)備其他文件

14.1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理。14.2．form a原產(chǎn)地證書：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到當(dāng)?shù)厣唐窓z驗(yàn)局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，form a證書通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。14.3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些�？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。14.4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。14.5．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要與提單相符。15． 交單：

15.1．采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證,并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付.15.2．采用30% deposit,t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付70%余款,確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人.15.3．如果100%t/t收匯的，要求收全款貨款才能做貨的,要等收款后再安排生產(chǎn),拿到提單后可立即寄正本提單給客人。16．業(yè)務(wù)登記：出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書面登記,便于查詢,統(tǒng)計(jì)等。

17．文件存檔：所有的外貿(mào)單證、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集海空運(yùn)價(jià),船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)提供幫助.

單證流程總結(jié)篇二

1、合同

問跟單員要合同，聯(lián)系客戶，問客戶索要documentation，如果是fob，問客戶要貨代信息

2、聯(lián)系貨代

告之發(fā)貨意向，了解出口口岸、船期等信息，問其托書有無標(biāo)準(zhǔn)模版，若有，請(qǐng)其發(fā)之，若無，問其我們自己的模版可不可以，跟其確認(rèn)報(bào)關(guān)所需資料。若是cfr或cif，跟貨代咨詢運(yùn)費(fèi)信息

3、租船訂艙

根據(jù)原始開票通知單，在船期前14天制作托書發(fā)貨代訂艙，訂完后隔天打電話給貨代確認(rèn)其是否已收到，若船期前7天還未收到進(jìn)艙單，聯(lián)系貨代

4、通知出貨

進(jìn)艙單收到后發(fā)給跟單員，提前一天通知出貨

5、報(bào)關(guān)

根據(jù)貨代所需報(bào)關(guān)資料要求和最終開票通知單制作報(bào)關(guān)文件（發(fā)票、箱單、報(bào)關(guān)單、商檢通關(guān)單（15位數(shù)字）、報(bào)關(guān)報(bào)檢委托書、核銷單等）商檢要提前一天做，如果是整箱，裝箱要求詢問客戶。船開當(dāng)天開外銷發(fā)票（二、五聯(lián)及開票通知單交給財(cái)務(wù)）

6、提單確認(rèn)

貨物出運(yùn)報(bào)關(guān)后及時(shí)聯(lián)系貨代確認(rèn)提單，若無問題直接確認(rèn)，若有問題或客人有特殊要求，跟貨代聯(lián)系改之。

7、清關(guān)文件

聯(lián)系貨代和客戶是否需要清關(guān)文件，如需要詢問其需要哪些清關(guān)文件（發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、提單等）并將船運(yùn)信息提供給客戶（船名、航次、etd、eta等）

8、議付資料/付款資料

l/c的根據(jù)信用證要求制作議付資料送銀行，其他的根據(jù)客戶要求制作付款資料寄銀行或客戶。

9、貨款的及時(shí)跟進(jìn)

制作貨款回籠臺(tái)帳并及時(shí)跟進(jìn)貨款是否已收到，如未及時(shí)收到，催客戶及時(shí)付款，如已收到，做好銷帳。

10、貨代相關(guān)費(fèi)用的支付

根據(jù)貨代所寄發(fā)票認(rèn)真核對(duì)無誤后找總經(jīng)理簽字并交財(cái)務(wù)。

11、退稅

及時(shí)整理退稅資料（外銷發(fā)票三、四聯(lián)、場(chǎng)站收據(jù)、提單copy、核銷單、托書（明細(xì)單）等）并交財(cái)務(wù)。

單證流程總結(jié)篇三

單證流程

1． 根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門提供的出口產(chǎn)品資料，制作發(fā)票、裝箱單、合同。

2． 把合同、發(fā)票、裝箱單、《出境貨物包裝容器性能檢驗(yàn)結(jié)果單》等商檢單證交于報(bào)檢員或代理報(bào)檢公司，以備報(bào)檢。

3． 到外匯管理局申領(lǐng)出口收匯核銷單。

4． 海運(yùn)詢價(jià)，填寫托書，委托貨代訂艙。取得三聯(lián)單。

5． 把合同、發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單、三聯(lián)單、產(chǎn)地證等報(bào)關(guān)單證交于報(bào)關(guān)員或者報(bào)關(guān)行，以備報(bào)關(guān)。

6． 等海關(guān)放行后，從貨代處取得提單、核銷單，兩份報(bào)關(guān)單證明聯(lián)。

7． 把商檢單證、海關(guān)單證各自存檔，以備事后查看。

8． 準(zhǔn)備核銷單、報(bào)關(guān)單（核銷聯(lián)）、商業(yè)發(fā)票等核銷單證到外匯管理局核銷。

9． 準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單（退稅聯(lián)）、發(fā)票、結(jié)匯水單、增值稅發(fā)票等退稅單證到國(guó)稅局退稅。

商檢流程（2-3天）

1． 從單證員處取得商檢單證后，還要從車間取得廠檢單并在九城單證系統(tǒng)輸單申報(bào)。

2． 等商檢接受申報(bào)后，打印報(bào)檢單，填妥資料并簽字蓋章。

3． 到商檢大廳計(jì)費(fèi)、交單。

4． 當(dāng)天或者第二天接商檢老師到工廠查驗(yàn)。

5． 查驗(yàn)沒問題一般當(dāng)天或者第二天就能出證。

6． 拿出換證憑單或者通關(guān)單后傳真給報(bào)關(guān)行或報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)。

報(bào)關(guān)流程（1-2天）

1． 從單證員處取得報(bào)關(guān)單證后，審核單證并在h2000系統(tǒng)上面輸單申報(bào)。

2． 等海關(guān)審單中心接受申報(bào)后，打印報(bào)關(guān)單，填妥資料并簽字蓋章。

3． 到海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)大廳交單。

4． 如果查驗(yàn)，要安排車子接送海關(guān)老師。

5． 查驗(yàn)沒問題，卡口放行，加封。

6． 拖車到口岸轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)，口岸放行，結(jié)關(guān)。

7． 報(bào)關(guān)單證明聯(lián)打印申請(qǐng)。

我的跟單流程總結(jié)

老板要求我們每個(gè)人對(duì)自己的工作流程做一份總結(jié)，下午我把自己的工作內(nèi)容總結(jié)了一下，這里貼出來，希望大家能共同討論。我也是憑自己的知識(shí)與僅有的工作經(jīng)驗(yàn)來寫的，有哪些不對(duì)的地方還請(qǐng)好心的ggjj指出來，這里感激不盡！聲明一下，我的工作范圍都是限定在付款方式為t/t，fob深圳的，其它涉及不深。

跟單業(yè)務(wù)工作流程：

一.跟單：

1.制作合同：客戶下單以后，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn)，如是做t/t30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購(gòu)貨合同給工廠進(jìn)行生產(chǎn)，如果是做100%前t/t，則可直接安排生產(chǎn)。無論是在做出口合同或購(gòu)貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價(jià)格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不交期。下購(gòu)貨合同到工廠后，要求工廠負(fù)責(zé)人簽回，存檔留底，如可以，可同時(shí)要求工廠提前算出訂單材積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜。

2.商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發(fā)票。大概兩三天后，工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排報(bào)關(guān)。換證憑條只顯示實(shí)際報(bào)關(guān)商品的第一項(xiàng)商品及報(bào)關(guān)總金額，有效期一般為三個(gè)月，實(shí)際報(bào)關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。3.辦理c/o或form a：看所屬客戶是屬于哪一個(gè)國(guó)家或客戶的具體要求來辦理c/o或form a。form a是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國(guó)普惠制待遇的國(guó)家共36個(gè)，可以享受減免關(guān)稅待遇。c/o是一般性原產(chǎn)地證書，只是證明貨物是產(chǎn)自中國(guó)的。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會(huì)辦理，而普會(huì)制的話在商檢局辦理就可以了。在裝運(yùn)期至少一個(gè)星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了。

4.驗(yàn)貨訂艙：經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時(shí)交貨，如可以，準(zhǔn)備向貨代訂艙同時(shí)安排驗(yàn)貨人員驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格后，向貨代訂艙。如是客戶指定貨代，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員，訂艙單上要填好發(fā)貨人，收貨人，通知人，發(fā)貨港，目的港，柜型，箱數(shù)，產(chǎn)品名稱，毛重，體積等，讓其代為訂艙。兩三天后，貨代訂好艙后會(huì)傳真進(jìn)倉(cāng)單給你，注意進(jìn)倉(cāng)單上面的截柜時(shí)間，截補(bǔ)料時(shí)間，傳真給工廠，讓工廠按上面注明的時(shí)間內(nèi)將貨物送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。如果是自己安排拖車拖柜，則需填好拖柜委托書，上面注明柜型，拖柜時(shí)間，裝貨地址，工廠聯(lián)系人，聯(lián)系電話等，與進(jìn)倉(cāng)單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。

5.報(bào)關(guān)：訂好艙后在文件補(bǔ)料時(shí)間至少三天以前，填寫報(bào)關(guān)資料寄給報(bào)關(guān)行或讓貨代幫忙報(bào)關(guān)。報(bào)關(guān)資料包括：外銷合同，裝箱單，發(fā)票，報(bào)關(guān)單，核銷單（注意核銷單在寄給報(bào)關(guān)行或貨代前，必須先向商檢局備案），報(bào)檢委托書，換證憑條，c/o或form a等。

6.拿單：貨物報(bào)好關(guān)，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，及時(shí)出提單補(bǔ)料給貨代，并與其核對(duì)提單草本。船開后兩三天內(nèi)，貨代會(huì)列出費(fèi)用清單來，包括文件費(fèi)，ams費(fèi)用，清關(guān)費(fèi)，操作費(fèi)等。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。貨代在錢到帳后，就可以向其拿正本提單了，一般貨代公司不寄提單，要公司派人去取，如公司沒有人手，也可以出一份寄單委托書給貨代讓其直接寄到公司。如果提單電放，出提單電放申請(qǐng)，蓋上公司章，簽名傳真給貨代，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔。

7.通知客戶：貨物開船后，發(fā)郵件通知客戶船名，開船日期等等，以便讓其及時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)。

8.催款寄單：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶，催其付清余款�？蛻糌浛畹綆ず�，再寄正本提單，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致），發(fā)票給客戶，在發(fā)票裝箱單上寫明柜號(hào)，封條號(hào)及發(fā)票號(hào)，雖然不太重要，但我覺得寫上還是比較好。

9.退稅：在報(bào)關(guān)后一個(gè)月后，報(bào)關(guān)行或貨代會(huì)將報(bào)關(guān)底聯(lián)及核銷單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。

注意：

1.有些產(chǎn)品比較工藝比較復(fù)雜，在生產(chǎn)前可以要求工廠打產(chǎn)前樣，或?yàn)榱丝刂瀑|(zhì)量，在出貨前要求工廠出具船前樣。

2.跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的，時(shí)時(shí)刻刻注意工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排船期，在制作各種單證時(shí)，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準(zhǔn)備好，在拿出去前再仔細(xì)檢查一遍，就可以避免不少錯(cuò)誤�？梢悦扛粢欢螘r(shí)間對(duì)自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出，哪天要準(zhǔn)備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等等。

二．客戶來樣工作程序：

收到客戶要求打樣的新產(chǎn)品時(shí)，首先拍照存檔，在樣品上做好標(biāo)簽，注明幾月幾號(hào)哪個(gè)客戶寄樣，以便日后查詢。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠，要求其打樣。如是比較重要的樣品，還必須要求工廠在打好樣后退還樣品。

三．寄樣工作程序：

工廠打好樣品后，根據(jù)實(shí)際情況，自己留樣一份或拍照存檔，以便日后與客戶商討。包裝樣品時(shí)特別注意包裝盒不要過大，量好外箱尺寸稱好重量自己記錄存檔（以方便后與快遞公司核對(duì)月結(jié)清單）。易碎物品在外箱上貼上易碎標(biāo)志，或?yàn)榉乐箍爝f人員弄錯(cuò)，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話，地址貼在外箱上。自己也須做好記錄，寄給誰，寄與目的，所寄物品，快遞單號(hào)等等，以便日后查詢。樣品寄出后，寫郵件通知客人所寄物品，快遞追蹤單號(hào)等。

在這些工作細(xì)節(jié)上，老板經(jīng)常說，在所有你交給別人的資料一定要自己檢查好了確定沒錯(cuò)了再轉(zhuǎn)手給別人，別人沒有義務(wù)也不會(huì)有時(shí)間來給你挑錯(cuò)。自己得對(duì)自己的工作得有100%的責(zé)任心。在對(duì)待工作上，應(yīng)有一定的主觀能動(dòng)性，不能老是等著別人來交待工作給你或干等著別人來給你答復(fù)，可以催復(fù)人家或主動(dòng)地找事情做。在寫郵件給別人時(shí)，一定要一次性地將所有事情交待清楚寫詳細(xì)，不可以讓別人再來重復(fù)地問你這封郵件的內(nèi)容，這樣浪費(fèi)別人的時(shí)間也是在浪費(fèi)自己的時(shí)間。

外貿(mào)單證操作流程

來源：考試大 2008/1/24 【考試大：中國(guó)教育考試第一門戶】 模擬考場(chǎng) 視頻課程

1．客戶詢盤： 一般在客戶下perchase order之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)： 業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，peroforma invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3．得到訂單： 經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單perchase order。

4．下生產(chǎn)訂單： 得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5．業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知： 業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。7． 驗(yàn)貨： 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。

7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

8．制備基本文件:：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員）。

9．商檢： 如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

10． 租船訂倉(cāng)：

10.1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通�？腿藭�(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知（ing order），通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙。10.2．如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià)，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉(cāng)，程序同上。

10.3．如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容。

10.4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí)，一定要傳真書面定倉(cāng)紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò)。

11． 安排拖柜： 11.1．貨物做好并驗(yàn)貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作，以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書/放柜紙，船公司，定倉(cāng)號(hào)，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等

11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。

11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報(bào)關(guān)： 在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉(cāng)號(hào)，柜號(hào)，船開截關(guān)時(shí)間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等。13． 獲得運(yùn)輸文件：

13.1． 最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。

13.3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。14． 準(zhǔn)備其他文件：

14.1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理。

14.2．forma原產(chǎn)地證書：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，form a證書通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。

14.3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些�？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。

14.4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。

14.5．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。

15．交單：

15.1．采用l/c收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

15.2．采用t/t收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

15.3．如果t/t收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

16．業(yè)務(wù)登記： 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

17．文件存檔： 所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。

18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng)，船期，航線等信息，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。來源:考試大-單證員考試

外貿(mào)單證員工作流程（個(gè)人總結(jié)）

1.根據(jù)客戶的定單估算list(根據(jù)以前的出貨數(shù)據(jù),如沒有就大概匡算)

品名,數(shù)量,數(shù)量/箱,件數(shù),體積/箱,體積,毛重/箱,毛重,凈重/箱,凈重.2.出貨前一星期向采購(gòu)要準(zhǔn)確的包裝尺寸.3.根據(jù)工廠的準(zhǔn)確的包裝尺寸計(jì)算準(zhǔn)確的list.4.出貨前一星期做海運(yùn)委托書并傳給代理,要求她租船訂倉(cāng).并告知是到廠裝柜

還是送貨到倉(cāng)庫(kù)。得知船期后告訴采購(gòu)最終交貨日期.采購(gòu)把準(zhǔn)確包裝尺寸,箱數(shù)

給我做準(zhǔn)確的list.如果list上的體積與原來的list相差太多或者體積超出集裝

箱的體積或不能裝滿（20ft不到25立方，40hq不到62立方），那么上報(bào)看如何解

決。

5.出貨前一星期把出貨的清單（品名，規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，每項(xiàng)目的采購(gòu)人）

傳真給工廠，以便工廠提前安排準(zhǔn)備出貨。

6.出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購(gòu)。

7.出貨的當(dāng)天把報(bào)關(guān)的單據(jù)寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中

8.報(bào)關(guān)完之后跟貨代要報(bào)關(guān)單預(yù)錄入聯(lián)號(hào)碼(18位),號(hào)碼一定要清楚;船開之前

要求提單確認(rèn)(品名,件數(shù),體積,毛重).如有錯(cuò)誤改正回傳,直到正確為止.9.船期之后一個(gè)星期之內(nèi)拿到提單正本,貨到前寄給客人.10.需要認(rèn)證的合同,先做好認(rèn)證的資料,等拿到提單的復(fù)印件即可去貿(mào)促會(huì)做認(rèn)證 ,認(rèn)證時(shí)間一般為15天.11.向貨代要運(yùn)費(fèi)的發(fā)票,一個(gè)月之內(nèi)把運(yùn)費(fèi)付清.12.出貨后制作客戶需要的一系列單據(jù):形式發(fā)票,發(fā)票,箱單.等收到貨款之后把所

有的單據(jù)寄給外商.同時(shí)整理相關(guān)文件留底存檔。

13.出完貨后一個(gè)月之后向貨代要核銷單的退單.

單證流程總結(jié)篇四

1.托運(yùn)人向裝港船代(也可直接向船公司或其營(yíng)業(yè)所)提出貨物裝運(yùn)申請(qǐng),遞交托運(yùn)單(b/n),填寫裝貨聯(lián)單.2.船公司同意承運(yùn)后,其代理人指定船名,核對(duì)s/o與托運(yùn)單上的內(nèi)容無誤后,簽發(fā)s/o,將留底聯(lián)留下后退還給托運(yùn)人,要求托運(yùn)人將貨物及時(shí)送達(dá)指定的碼頭倉(cāng)庫(kù).3.托運(yùn)人持s/o及有關(guān)單證向海關(guān)辦理貨物出口報(bào)關(guān)、驗(yàn)貨放行手續(xù)，海關(guān)在s/o上加蓋放行圖單后，貨物準(zhǔn)予裝船出口。

4.裝船船代根據(jù)留底聯(lián)編制裝貨清單（l/l）送船舶及理貨公司、裝卸公司。

5.大副根據(jù)l/l編制貨物積載計(jì)劃（stowage plan）交代理人分送理貨、裝卸公司等按計(jì)劃裝船。

6.托運(yùn)人將經(jīng)過檢驗(yàn)及檢量的貨物送至指定的碼頭倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備裝船。

7.貨物裝船后，理貨長(zhǎng)將s/o交大副，大副核實(shí)無誤后留下s/o并簽發(fā)收貨單（m/r）。

8.理貨長(zhǎng)將大副簽發(fā)的m/r轉(zhuǎn)交給托運(yùn)人。

9.托運(yùn)人持m/r到裝港船代處付清運(yùn)費(fèi)（預(yù)付運(yùn)費(fèi)情況下）換取正本已裝船提單（b/l）。

10.裝港船代審核無誤后，留下m/r簽發(fā)b/l給托運(yùn)人。

11.托運(yùn)人持b/l及有關(guān)單證到議付銀行結(jié)匯（在信用證支付方式下），取得貨款，議付銀行將b/l及有關(guān)單證郵寄開證銀行。

12.貨物裝船完畢后，裝港船代編妥出口載貨清單（m/f）送船長(zhǎng)簽字后向海關(guān)辦理船舶出口手續(xù)，并將m/f交船隨帶，船舶啟航。

13.裝港船代根據(jù)b/l副本（或m/r）編制出口載貨運(yùn)費(fèi)清單（f/m）連同b/l副本、m/r遞交船公司結(jié)算代收運(yùn)費(fèi)，并將卸貨港需要的單證寄交卸港船代。

14.卸港船代接到船舶抵港電報(bào)后，通知收貨人船舶到港日期，做好提貨準(zhǔn)備。

15.收貨人到開證銀行付清貨款取回b/l（在信用證支付方式下）。

16.卸港船代根據(jù)裝港船代寄來的貨運(yùn)單證，編制進(jìn)口載貨清單及有關(guān)船舶進(jìn)口報(bào)關(guān)和卸貨所需的單證，約定裝卸公司、理貨公司、聯(lián)系安排泊位，做好接船及卸貨準(zhǔn)備。

17.船舶抵港后，卸港船代辦理船舶進(jìn)口手續(xù)，船舶靠泊后即開始卸貨。

18.收貨人持正本b/l向卸港船代處辦理提貨手續(xù)，付清應(yīng)會(huì)費(fèi)用后，換取代理人簽發(fā)的提貨單（d/o）。

19.收貨人辦理貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù)，支付進(jìn)口關(guān)稅。

20.收貨人持d/o到碼頭倉(cāng)庫(kù)或船邊提取貨物。

單證流程總結(jié)篇五

一、跟單

1、制作合同：客戶下單以后，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)錢是否與以前所做的訂單或之前確認(rèn)的價(jià)錢是否一致，總金額是否正確，如正確，將資料輸入外貿(mào)專家軟件里做出口合同給客戶確認(rèn)，如是做t/t30%，并讓其安排打訂金，待定金到帳后，再下購(gòu)貨合同給工廠進(jìn)行生產(chǎn)，如果是做100%前t/t，則可直接安排生產(chǎn)。無論是在做出口合同或購(gòu)貨合同，一定要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，價(jià)格，總金額，付款方式，交貨期與工廠方面協(xié)調(diào)好，以免以后趕不上交期。下購(gòu)貨合同到工廠后，要求工廠負(fù)責(zé)人簽回，存檔留底，如可以，可同時(shí)要求工廠提前算出訂單材積以準(zhǔn)備以后安排訂艙拼柜事宜。

2、商檢：需要商檢的貨物在交貨期前一兩個(gè)星期就可以辦理商檢了。如果工廠安排商檢，則提供商檢資料給工廠，包括外銷合同，裝箱單，發(fā)票。大概兩三天后，工廠在向當(dāng)?shù)厣虣z局申請(qǐng)辦好商檢后，傳真換證憑條給你，留存以便日后安排報(bào)關(guān)。換證憑條只顯示實(shí)際報(bào)關(guān)商品的第一項(xiàng)商品及報(bào)關(guān)總金額，有效期一般為三個(gè)月，實(shí)際報(bào)關(guān)金額可以小于換證憑條上的金額。但一張換證憑條只能用一次，不可重復(fù)使用。

3、辦理c/o或forma：看所屬客戶是屬于哪一個(gè)國(guó)家或客戶的具體要求來辦理c/o或forma。form a是普惠制產(chǎn)地證書，目前給予我國(guó)普惠制待遇的國(guó)家共36個(gè)，可以享受減免關(guān)稅待遇。c/o是一般性原產(chǎn)地證書，只是證明貨物是產(chǎn)自中國(guó)的。一般原產(chǎn)地證書得到貿(mào)促會(huì)辦理，而普會(huì)制的話在商檢局辦理就可以了。在裝運(yùn)期至少一個(gè)星期前辦理。不管你辦理的是一般產(chǎn)地證還是普惠制產(chǎn)地證，基本程序都是先在網(wǎng)上制作好資料（包括合同，發(fā)票，裝箱單等）后再發(fā)過去,待機(jī)器檢查合格后再由貿(mào)促會(huì)或者商檢局的人員再人工審單一次,合格后就可以去領(lǐng)取單證了。

4、驗(yàn)貨訂艙：經(jīng)常注意工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)度，在交貨期前十多天，詢問工廠是否可以按時(shí)交貨，如可以，準(zhǔn)備向貨代訂艙同時(shí)安排驗(yàn)貨人員驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格后，向貨代訂艙。如是客戶指定貨代，則直接填好訂艙單給指定貨代公司人員，訂艙單上要填好發(fā)貨人，收貨人，通知人，發(fā)貨港，目的港，柜型，箱數(shù)，產(chǎn)品名稱，毛重，體積等，讓其代為訂艙。兩三天后，貨代訂好艙后會(huì)傳真進(jìn)倉(cāng)單給你，注意進(jìn)倉(cāng)單上面的截柜時(shí)間，截補(bǔ)料時(shí)間，傳真給工廠，讓工廠按上面注明的時(shí)間內(nèi)將貨物送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。如果是自己安排拖車拖柜，則需填好拖柜委托書，上面注明柜型，拖柜時(shí)間，裝貨地址，工廠聯(lián)系人，聯(lián)系電話等，與進(jìn)倉(cāng)單一起傳真給拖車公司讓其安排拖柜。

5、報(bào)關(guān)：訂好艙后在文件補(bǔ)料時(shí)間至少三天以前，填寫報(bào)關(guān)資料寄給報(bào)關(guān)行或讓貨代幫忙報(bào)關(guān)。報(bào)關(guān)資料包括：外銷合同，裝箱單，發(fā)票，報(bào)關(guān)單，核銷單（注意核銷單在寄給報(bào)關(guān)行或貨代前，必須先向商檢局備案），報(bào)檢委托書，換證憑條，c/o或form a等。

6、拿單：貨物報(bào)好關(guān)，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，及時(shí)出提單補(bǔ)料給貨代，并與其核對(duì)提單草本。船開后兩三天內(nèi)，貨代會(huì)列出費(fèi)用清單來，包括文件費(fèi)，ams費(fèi)用，清關(guān)費(fèi)，操作費(fèi)等。安排工廠付款，并將水單傳給貨代。貨代在錢到帳后，就可以向其拿正本提單了，一般貨代公司不寄提單，要公司派人去取，如公司沒有人手，也可以出一份寄單委托書給貨代讓其直接寄到公司。如果提單電放，出提單電放申請(qǐng)，蓋上公司章，簽名傳真給貨代，記得讓貨代傳真提單副本給你，以備公司留底存檔。

7、通知客戶：貨物開船后，發(fā)郵件通知客戶船名，開船日期等等，以便讓其及時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)。

8、催款寄單：拿到提單正本后，掃描復(fù)印件電郵給客戶，催其付清余款�？蛻糌浛畹綆ず螅�再寄正本提單，裝箱單（數(shù)據(jù)應(yīng)與提單上一致），發(fā)票給客戶，在發(fā)票裝箱單上寫明柜號(hào)，封條號(hào)及發(fā)票號(hào)，雖然不太重要，但我覺得寫上還是比較好。

9、退稅：在報(bào)關(guān)后一個(gè)月后，報(bào)關(guān)行或貨代會(huì)將報(bào)關(guān)底聯(lián)及核銷單退稅聯(lián)退還給你，拿上這些單據(jù)與銀行傳過來的核銷水單就可向外匯局辦理退稅了。注意：

1、有些產(chǎn)品比較工藝比較復(fù)雜，在生產(chǎn)前可以要求工廠打產(chǎn)前樣，或?yàn)榱丝刂瀑|(zhì)量，在出貨前要求工廠出具船前樣。

2、跟單工作是需要很細(xì)心跟耐心的，時(shí)時(shí)刻刻注意工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排船期，在制作各種單證時(shí)，一定要特別小心，所有單據(jù)都很重要，一定要檢查檢查再檢查才行，我就會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，不過慶幸還沒給公司造成損失，都是及時(shí)發(fā)現(xiàn)了。我覺得如果不急的單證，可以自己事先準(zhǔn)備好，在拿出去前再仔細(xì)檢查一遍，就可以避免不少錯(cuò)誤�？梢悦扛粢欢螘r(shí)間對(duì)自己的工作總結(jié)一下，有哪些貨要出，哪天要準(zhǔn)備哪些文件，哪些樣品在打樣，哪些事情要回客戶等等。

二、客戶來樣工作程序收到客戶要求打樣的新產(chǎn)品時(shí)，首先拍照存檔，在樣品上做好標(biāo)簽，注明幾月幾號(hào)哪個(gè)客戶寄樣，以便日后查詢。然后填好打樣單及打樣要求并將樣品寄與工廠，要求其打樣。如是比較重要的樣品，還必須要求工廠在打好樣后退還樣品。

三、寄樣工作程序

工廠打好樣品后，根據(jù)實(shí)際情況，自己留樣一份或拍照存檔，以便日后與客戶商討。包裝樣品時(shí)特別注意包裝盒不要過大，量好外箱尺寸稱好重量自己記錄存檔（以方便后與快遞公司核對(duì)月結(jié)清單）。易碎物品在外箱上貼上易碎標(biāo)志，或?yàn)榉乐箍爝f人員弄錯(cuò)，可自己再用白紙打上發(fā)件人收件人聯(lián)系電話，地址貼在外箱上。自己也須做好記錄，寄給誰，寄與目的，所寄物品，快遞單號(hào)等等，以便日后查詢。樣品寄出后，寫郵件通知客人所寄物品，快遞追蹤單號(hào)等。外貿(mào)公司外貿(mào)操作流程與技巧詳解外貿(mào)的流程是怎么樣的？是要從跟單做起嗎？

跟單人員跟對(duì)外貿(mào)易基礎(chǔ)性的專業(yè)人才，從跟單做起有什么好處呢？跟單人員本身就是已經(jīng)對(duì)客戶接到的定單、落實(shí)和安排可以先從產(chǎn)品熟悉，對(duì)外推銷貿(mào)易首先對(duì)自己產(chǎn)品不熟悉的話，就很難向客戶進(jìn)行推銷，因此我認(rèn)為，從跟單員做起的話，個(gè)人的定單進(jìn)行工廠的落實(shí)和安排，首先基礎(chǔ)的熟悉零售商的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品在整個(gè)工廠生產(chǎn)運(yùn)作當(dāng)中的外貿(mào)操作流程，更有利與從事對(duì)外業(yè)務(wù)談判當(dāng)中怎么向客人進(jìn)行介紹，包括產(chǎn)品的流程，性能、特性，更有利于向客人推銷，客人跟你談判是購(gòu)買你的產(chǎn)品的，如果你對(duì)你產(chǎn)品很熟悉，客人就會(huì)認(rèn)為你非常懂行，懂產(chǎn)品的知識(shí)，這是很重要的。外貿(mào)上的發(fā)票有三種，一種叫形式發(fā)票，供外商匯款，一種是商業(yè)發(fā)票報(bào)關(guān)用的，一種是稅務(wù)所購(gòu)買的。是這樣的嗎？首先一種叫形式發(fā)票，形式發(fā)票是在跟客人談判簽定合同，在合同沒有正式的被確認(rèn)之前，有的國(guó)家的客戶，有的地區(qū)、有的國(guó)家的人在合同正式落實(shí)之前要你先傳真一份形式發(fā)票給他，目的是用來申請(qǐng)外匯，或者是申請(qǐng)進(jìn)口許可證，還有就是用來辦理申請(qǐng)，先做這方面申請(qǐng)的用途，這種叫形式發(fā)票，因?yàn)槭且环N形式上的發(fā)票，所以不能作為正式發(fā)票來使用，因此這種形式發(fā)票對(duì)買賣雙方都是沒有約束力的，合同正式執(zhí)行過以后，當(dāng)合同正式簽訂以后要向客戶開具一份商業(yè)發(fā)票，客戶用來報(bào)關(guān)，用來銀行結(jié)算的。應(yīng)該是兩種發(fā)票。形式發(fā)票只是一種形式上的，用來對(duì)方申請(qǐng)外匯，或者辦理進(jìn)口許可證，或者向銀行開出信用證的申請(qǐng)，是一種形式上的，對(duì)買賣雙方都是沒有約束力，貨物正式交出以后我們就要開出一張發(fā)票叫商業(yè)發(fā)票，主要是用來貨物結(jié)算的。

英文水平的高低是否對(duì)外貿(mào)工作有至關(guān)重要的影響？英語水平的高低當(dāng)然對(duì)外貿(mào)會(huì)有至關(guān)重要的影響了，因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)對(duì)外貿(mào)易的人員，是需要有一定的英語基礎(chǔ)的，尤其是英語口語，因?yàn)槟阋�和客戶交流洽談，所以不光是能看得懂，關(guān)鍵是要用口號(hào)表達(dá)，本身對(duì)外貿(mào)易就是與客戶的溝通與交流，對(duì)英語口語水平的交流是有一定要求的，要能夠表達(dá)。老師您好，我剛剛涉足外貿(mào)，今年剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在做跟單，但是我還沒有明確的目標(biāo)，您可以給我一些建議嗎？我想給這位學(xué)員建議，跟單員本身是從基礎(chǔ)工作做起，本身是基礎(chǔ)性的人才，所以我就建議他首先從本人剛剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域來說，首先要培養(yǎng)自己一種開朗、善于育人溝通的性格，因?yàn)楦鷨螁T剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，首先要了解自己的工廠，了解他的產(chǎn)品，對(duì)工廠的生產(chǎn)操作流程，先從這方面開展工作，在與人的交往當(dāng)中，與各個(gè)部門的人員交往當(dāng)中，要鍛煉自己與人溝通，打交道的方式，培養(yǎng)這方面的性格，另外我還建議他，跟單工作剛剛開始做的時(shí)候，一定要準(zhǔn)備好各種資料，包括產(chǎn)品資料，價(jià)格單，產(chǎn)品各方面的性能，特性、作用等等，這是產(chǎn)品資料，還要建立客戶檔案資料，產(chǎn)品是賣給哪些國(guó)家和地區(qū)的，賣給哪些客戶的，也要做好這方面的工作。所以這方面對(duì)剛剛?cè)胄械娜耸潜容^重要的一點(diǎn)。能否介紹一下外貿(mào)交易過程中的合同陷阱？

在外貿(mào)交易的整個(gè)過程當(dāng)中，因?yàn)楹贤�上的詐騙有時(shí)候是很多的，我們跟對(duì)方談判的時(shí)候一定要把各種合同條款，因?yàn)楹贤�里面主要的交易條款，我們一定要很明確具體，必須要掌握合同當(dāng)中最主要的幾個(gè)交易條款，比如說品名、價(jià)格、特別是對(duì)外貿(mào)易有一個(gè)價(jià)格條款，對(duì)外報(bào)的價(jià)格用的是什么價(jià)格數(shù)必須要明確，因?yàn)閯倓偵孀阃赓Q(mào)的業(yè)務(wù)人員，往往對(duì)這一點(diǎn)，比如說一個(gè)商品每一打五塊美金，這五塊美金是哪一個(gè)價(jià)格條件下的美金呢，價(jià)格俗語要明確，比如說是裝運(yùn)港的fob價(jià)格，因?yàn)閒ob價(jià)本身就是在我們這邊裝運(yùn)港裝船，這個(gè)價(jià)格分包多，運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)都是由對(duì)方辦理的，如果是cfr價(jià)，我們需要支付到目的港的運(yùn)費(fèi)，我就講常用的三個(gè)，在外貿(mào)當(dāng)中這是最基本的還有一種我們叫cif價(jià)，這個(gè)價(jià)格我們不僅要承擔(dān)到目的港的運(yùn)費(fèi)，我們還要支付保險(xiǎn)費(fèi)，首先要防止合同上面的一些詐騙，如果合同上面的東西不明確的話，很可能對(duì)方說我當(dāng)時(shí)報(bào)的是fob價(jià)，結(jié)果對(duì)方會(huì)說我要求的是cif價(jià)，現(xiàn)在怎么是fob呢，就會(huì)發(fā)生糾紛了，因?yàn)閏if價(jià)我們不僅承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，我們還要負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)，按照道理來說，我們應(yīng)該是報(bào)fob的話這兩項(xiàng)費(fèi)用我們都不用做了，都是對(duì)方的，定價(jià)格條款的時(shí)候一定不能忘記合同的價(jià)格條款，用什么價(jià)格條款報(bào)的什么價(jià)。這一點(diǎn)作為新手是比較注意的。我再舉一個(gè)例子，關(guān)于合同上面的欺詐，產(chǎn)品采用什么包裝，包裝條款也很重要，我現(xiàn)在講的例子就是說我們?cè)谟喓贤�的時(shí)候，每一項(xiàng)條款要很明確，這里面最容易帶來合同上面的支付條款，包括用什么方式來支付等都要清晰得在合同中反應(yīng)出來。國(guó)際貨物的結(jié)算用什么方法進(jìn)行貨款結(jié)算，國(guó)際買賣當(dāng)中用現(xiàn)金支付是很少的，都是用票據(jù)，如果你是剛剛從事外貿(mào)，而且開始談第一筆交易的時(shí)候，你堅(jiān)

持要對(duì)方的支付方式是用信用證l/c，這種方式也要很明確，所以在這幾個(gè)方面我就覺得，因?yàn)楹贤瑫?huì)發(fā)生一些欺詐，在價(jià)格條款上他會(huì)詐你，在支付方式上，我們堅(jiān)持用信用證，當(dāng)你對(duì)對(duì)方不太了解，對(duì)對(duì)方的客戶不是很了解的情況下，堅(jiān)持用信用證的結(jié)算方式比較穩(wěn)妥一點(diǎn)。能不能詳細(xì)介紹一下外貿(mào)的整個(gè)外貿(mào)操作流程？

（一）接到國(guó)外客戶的訂單

（二）做形式發(fā)票傳國(guó)外客戶，國(guó)外客戶回簽

（三）做生產(chǎn)單傳國(guó)內(nèi)客戶，國(guó)內(nèi)客戶回簽

（四）向國(guó)外客戶要回嘜頭、彩圖、條形碼，把嘜頭、彩圖、條形碼傳給國(guó)內(nèi)客戶

（五）緊追國(guó)內(nèi)客戶進(jìn)行生產(chǎn)

（六）在離船期大約有10天左右，向國(guó)外客戶的貨代要訂艙單標(biāo)準(zhǔn)格式，按要求填好之后反傳船公司訂艙

（七）船公司傳出正式的s/o

（八）一般是自己的驗(yàn)貨員去供應(yīng)商廠里驗(yàn)貨（如果客戶在大陸有驗(yàn)貨代表一般是要求供應(yīng)商把貨物拖回本公司，再讓客戶大陸驗(yàn)貨代表進(jìn)行驗(yàn)貨）

（九）把s/o傳給拖車行（在s/o面前注明拖柜時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)間，聯(lián)系電話等前往拖柜）

（十）做出報(bào)關(guān)內(nèi)容即“fax message”，向拖車行問清報(bào)關(guān)行地址，以方便外貿(mào)公司寄出全套單據(jù)（能夠歸類的盡量歸類，目的是減少核銷單）

（十一）在“faxmessage”上注明報(bào)關(guān)行地址，再把“faxmessage”傳給外貿(mào)公司

（外貿(mào)公司會(huì)把報(bào)關(guān)資料傳給報(bào)關(guān)行）,同時(shí)給廠家下“裝柜通知”

（十二）裝完柜之后，把柜號(hào)、封條號(hào)等資料填好，（需要熏蒸的貨物，把熏蒸格式填好）再傳給報(bào)關(guān)行，進(jìn)行報(bào)關(guān)

（十三）做出forma，把form a 傳給外貿(mào)公司

（十四）做裝船通知傳給客戶

（十五）要回報(bào)關(guān)單，加上開具增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)表，交給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（用9.18匯率來計(jì)算）（十六）做提單補(bǔ)料傳給船公司（十七）外貿(mào)公司反傳正式form a（十八）準(zhǔn)備裝船通知、產(chǎn)地證明（forma）、提單、發(fā)票、裝箱單、（有時(shí)有消毒熏蒸證書），一起傳給國(guó)外客戶，要求國(guó)外客戶付款（十九）把提單、debit note(水單)的復(fù)印件交給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)付完debitnote的費(fèi)用以后，船公司放行原始提單，本人再把以上原始單據(jù)直接寄給國(guó)外客戶，以便國(guó)外客戶提貨我先談外貿(mào)的交易，一筆合同的構(gòu)成通常是經(jīng)過四個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)是詢盤，第二是發(fā)盤，第三是還盤，最后一個(gè)環(huán)節(jié)是接受，真正是這四個(gè)環(huán)節(jié)，這四個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中我們講的盤，第一詢盤是詢價(jià)，第二發(fā)盤是我們根據(jù)他的詢價(jià)我們報(bào)出我們的價(jià)格，是包含整個(gè)交易的主要條件，如果對(duì)我們的發(fā)盤里面有一項(xiàng)不能接受，他可能會(huì)提出疑義，最后是接受，如果說對(duì)整個(gè)過程沒有疑義最后接受，接受就是表示合同的成立，第二個(gè)環(huán)節(jié)和第四個(gè)環(huán)節(jié)是我們交易必不可少的環(huán)節(jié)，一筆交易的達(dá)成必須有發(fā)盤和接受，這是我們講的交易的成立的四個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)外貿(mào)的過程，外貿(mào)流程實(shí)際上包括和對(duì)方談判要做一些準(zhǔn)備，談判前的準(zhǔn)備，在談判中，合同的履約，最后是合同的簽訂整個(gè)交易就是上面的四個(gè)環(huán)節(jié)。我們知道全部的貿(mào)易流程應(yīng)該是先進(jìn)行洽談的準(zhǔn)備，里面包含很多的內(nèi)容，包括對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、客戶的調(diào)研，對(duì)貨源的準(zhǔn)備，有關(guān)資料的準(zhǔn)備，這個(gè)資料是你的產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單，這是準(zhǔn)備工作階段，然后是洽談過程當(dāng)中，在洽談過程當(dāng)中作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要有一點(diǎn)的談判技巧，很重要的是你對(duì)產(chǎn)品對(duì)客戶的了解有助于你在洽談當(dāng)中能夠得心應(yīng)手，能夠掌握的很好，然后是合同的簽訂，最后是合同的履約，合同的履約同樣包含對(duì)合同貨物的安排，生產(chǎn)的安排，驗(yàn)貨，出運(yùn)最后接貨。根據(jù)你上面所說的，形式發(fā)票只是形式上的，對(duì)雙方?jīng)]有約束力，可現(xiàn)在為什么好多國(guó)外客戶一般都不用合同，而只是在形式發(fā)票上簽字就可以了呢？這樣對(duì)我們有風(fēng)險(xiǎn)嗎？謝謝你的解答？形式發(fā)票現(xiàn)在有的國(guó)家，個(gè)別地區(qū)國(guó)家的客戶，沒有合同過來，我也遇到過，他只要你發(fā)一個(gè)形式發(fā)票過去，客戶要先申請(qǐng)外匯，有的產(chǎn)品辦理產(chǎn)品進(jìn)口許可證，有了這個(gè)形式發(fā)票以后，許可證也辦理到了，外匯也申請(qǐng)到了，這樣的話，只要他把信用證開出來對(duì)我們是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，按照國(guó)家貿(mào)易規(guī)則，特別是我們國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易就是最后交易的達(dá)成還是要有書面合同的，至于有的個(gè)人，這樣有沒有風(fēng)險(xiǎn)的話，關(guān)鍵就是說你看你用什么樣的支付方式了，如果是個(gè)人跟你要的形式發(fā)票他又不要合同，但是他憑著你的形式發(fā)票把你的信用證開到了你的公司，這樣就沒有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟阕罱K憑著信用證安排貨物，因?yàn)樾庞米C的開出本身就是獨(dú)立于合同以外的，本身就算有合同了，我要求對(duì)方的付款方式是信用證的話，他是獨(dú)立合同以外的另外一份履約，所以我們憑借信用證安排貨物的生產(chǎn)、裝運(yùn)。請(qǐng)問信用證的結(jié)算方式風(fēng)險(xiǎn)大嗎？會(huì)存在一些什么風(fēng)險(xiǎn)？怎么樣才能避免？信用證現(xiàn)在是我們?cè)谶M(jìn)出口貿(mào)易當(dāng)中采用的最多的一種結(jié)匯方式，因?yàn)樾庞米C的結(jié)匯應(yīng)該說是比較安全的,因?yàn)樾庞米C有三個(gè)特點(diǎn)第一、銀行信用、因?yàn)樾庞米C本身是銀行根據(jù)進(jìn)口商的要求開給我們出口商一種保證付款的憑證，本身是銀行信用。開出信用證的這家銀行他承擔(dān)著第一的付款責(zé)任，信用證開出來以后，開證人在期間破產(chǎn)了只要我們出口方按照信用證里面的要求把貨物裝運(yùn)了，按照信用證的有關(guān)條款進(jìn)行了付單，銀行就會(huì)保證付款，這是銀行信用。第二、信用證是一種自足的文件，因?yàn)樾庞米C本身是進(jìn)口商根據(jù)合同里面的條款來申請(qǐng)開除的，但是信用證一經(jīng)銀行開除以后，就是獨(dú)立于我們簽定合同以外的另外一個(gè)履約，信用證不再受到合同的約束，因此作為我們出口方收到信用證以后，就要按照信用證里面的條款要求安排貨物的生產(chǎn)、出運(yùn)，包括制作有關(guān)單據(jù)，只要制作的對(duì)，信用證也就保證付款了，所以信用證開出來以后是獨(dú)立于合同以外另外一個(gè)履約。第三、信用證是一種單據(jù)買賣業(yè)務(wù)，銀行把信用證開出來以后，銀行最后向你付款，憑什么呢？他是審查我們出口商向銀行提交的單據(jù)是否正確，如果我們出口商向銀行提交的單據(jù)完全和信用證里面的條款內(nèi)容保持一致，銀行就百分之百的保證向你付款，不會(huì)不付款，所以銀行審查的是單據(jù)，而不是去看你的貨物，至于你發(fā)的貨對(duì)不對(duì)，貨物的品質(zhì)是否符合要求，銀行是不過問的，他只審查你交給他的單據(jù)完全符合要求，他就會(huì)向你付款。作為我們出口方來說，我們用信用證結(jié)匯的，就要做到嚴(yán)格按照信用證里面的條款制作單據(jù)，這樣我們就能安全的收到貨款，如果說你的單據(jù)有錯(cuò)誤，沒有按照信用證里面的要求去做，銀行就會(huì)可能拒付，如果單據(jù)制錯(cuò)了一點(diǎn)銀行就會(huì)不付款。我們制作的單據(jù)跟信用證如果沒有保持一致的話，我們就有收不到錢的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樾庞米C的結(jié)算方式要求我們出口商一定要單證要相符，單單相符。因?yàn)槌隹趩螕?jù)有很多，有發(fā)票、裝箱單、商檢證等等很多出口單據(jù)，每一份單據(jù)之間也要完全相符。只有做到這一點(diǎn)了，信用證的結(jié)匯相對(duì)來說是比較安全的，是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，但是單據(jù)不一致的情況，我們的結(jié)匯就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，盡管是信用證但是銀行可以拒付。在報(bào)價(jià)的過程中，很多要涉及運(yùn)費(fèi)問題，如何搜集到不同地方的運(yùn)費(fèi)呢？我們的貨代，船公司都會(huì)提供這方面的服務(wù)的，你這批貨要到哪個(gè)國(guó)家，你準(zhǔn)備裝哪家船運(yùn)公司的船，你跟他們要這些資料，他們會(huì)無償?shù)奶峁┙o你的�，F(xiàn)在很盛行的有關(guān)外貿(mào)資格證的考試，比如說單證員、報(bào)關(guān)員、外銷員等等，我是學(xué)英語出身的，我應(yīng)該怎么把握自己的走向，參加哪一種資格考試比較好？因?yàn)橥赓Q(mào)專業(yè)人才資格考試方面很多，通常外貿(mào)系統(tǒng)有報(bào)關(guān)員、跟單員等等，有這些專業(yè)人員，我想對(duì)于這樣，個(gè)人要根據(jù)個(gè)人的情況，我在外貿(mào)從事這么多年的工作，根據(jù)自己的感受，我想是這樣的，外銷人員作為中心骨干，如果說你具有很好的外語水平，又熟悉國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)，通常來說，如果本身學(xué)的專業(yè)是國(guó)際保證之類的，外銷員各個(gè)方面的要求是比較高，而且考試也是全國(guó)性的，這個(gè)證書含金量是非常高的，不過這對(duì)外語的要求是非常高的，我想如果外語又很好，學(xué)的又是國(guó)際貿(mào)易，不妨參加外銷員的考試認(rèn)證。單證員，我們?cè)谧鰧?duì)外貿(mào)易的業(yè)務(wù)當(dāng)中，單證員本身的工作就是從事貨物交運(yùn)以后，單證的制作、審查，是單證員做的，這個(gè)工作相對(duì)來說比較安逸，因?yàn)樽�辦公室嘛，對(duì)于一般的女孩、性格比較內(nèi)向的，因?yàn)閱巫C人員要與人打交道，如果想工作比較安靜、安逸、不要到處跑，不要經(jīng)常出差，不妨根據(jù)自己本身的喜好做單證比較安逸，相對(duì)來說也是不錯(cuò)的，單證人員對(duì)英語的要求不是非常高，但必須得有一點(diǎn)基礎(chǔ)，因?yàn)橐�根�?jù)信用證制作單據(jù)，信用證多數(shù)的情況下還是英語比較多，你要看懂這個(gè)信用證，多看幾份，隨著年數(shù)的增長(zhǎng)，也就差不多的，他們格式不一樣，但是條款差不多，天天看這個(gè)東西，很快就掌握了。跟單員我想是這樣的，因?yàn)楦鷨螁T最好要求的知識(shí)比較豐富，作為一個(gè)跟單員要具備各個(gè)方面的知識(shí)，他的工作面比較廣，工作的跨度也比較大，從接到定單以后到安排的整個(gè)過程是跟單員的工作，要和各種人打交道，跟單員要善于交際，要懂得與人溝通，跟單員在辦公室呆的時(shí)間很少，要經(jīng)常到別的地方去，工廠、跑客戶等等，所以會(huì)經(jīng)常出差，性格外向的又比較好動(dòng)的，善于與人打交道的，我建議不妨做跟單，報(bào)關(guān)員我認(rèn)為在外貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)中，現(xiàn)在主要報(bào)關(guān)的工作，現(xiàn)在國(guó)家的報(bào)關(guān)員考試通過率也比較低，聽說不到10％，但是真正從外貿(mào)公司來說，報(bào)關(guān)員外運(yùn)公司，貨貸當(dāng)中有一一定的需求，真正的在外貿(mào)公司我認(rèn)為報(bào)關(guān)員好象需求量不是很大的，就我們南京、江蘇幾家貿(mào)易公司來說，需求不是很多的，因?yàn)閳?bào)關(guān)員是向海關(guān)申報(bào)，但是現(xiàn)在海關(guān)申報(bào)都是船運(yùn)公司和貨公司就可以幫你搞定，所以報(bào)關(guān)員的需求量在我看來不是很多的，根據(jù)自己的需求選擇自己的方向。我們工廠是剛開始做外貿(mào)，但是沒有進(jìn)出口權(quán)，如果外商接受了我們的報(bào)價(jià)以后，我們應(yīng)該如何進(jìn)行具體操作，如何尋找代理外貿(mào)公司，找到以后應(yīng)該如何談具體的事項(xiàng)，單子接成功以后如何結(jié)算？自己還沒有條件自己直接出口的一些企業(yè)，無非是兩種做法，一種是把你的產(chǎn)品賣斷給外貿(mào)公司，一次性，比如說該是多少價(jià)格，由外貿(mào)公司進(jìn)行買斷，這是一種做法，什么都不要你的，你就從外貿(mào)公司收取人民幣，如果這批貨是20萬人民幣，你就從外貿(mào)公司拿取20萬人民幣，如果外貿(mào)公司愿意的話。第二種是通過外貿(mào)公司做代理，比如說這位同志講到的，他們的價(jià)格已經(jīng)被外貿(mào)接受了，這樣的話，你就通過外貿(mào)公司，找一家外貿(mào)公司，因?yàn)樽约翰痪邆涑隹谀芰Γ�外貿(mào)公司幫你把這批貨弄出去，價(jià)格是自己定的，這個(gè)當(dāng)中你就要交給外貿(mào)公司代理費(fèi)，這個(gè)代理費(fèi)如何商定是根據(jù)你的貨品等等運(yùn)作商定的，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，外貿(mào)公司的代理費(fèi)通常是收取0.8％左右，如果做的金額非常大，外貿(mào)公司收取代理費(fèi)會(huì)相應(yīng)的降一點(diǎn)，如果本身很少一些，代理費(fèi)相對(duì)會(huì)收得高一點(diǎn)，整個(gè)操作，外貿(mào)公司只是向你收取代理費(fèi)，這里面不存在什么責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，至于你跟客人怎么談的，你要求客人如何向你付款，是用信用證還是客人把預(yù)付款給你，還是一次性的打款給你，怎么付因?yàn)槭悄愎�廠直接和客人談的，外匯如何結(jié)帳你要跟客人談好，當(dāng)然是通過外貿(mào)公司了，客人肯定是打到外貿(mào)公司的帳上，等帳到了以后，外貿(mào)公司

才會(huì)哪一天到的帳按照我們國(guó)家的結(jié)匯牌價(jià)劃到你的帳上�？鄢�自己的代理費(fèi)，這樣就可以了。fob價(jià)需包含哪方面的運(yùn)費(fèi)，而fob港口價(jià)應(yīng)該怎樣與出廠價(jià)互相轉(zhuǎn)換，是否有一條公式可以直接換算？ fob價(jià)本身是我們賣方負(fù)責(zé)把貨交到停在我們裝運(yùn)港上的船上的價(jià)格，這價(jià)格里面本身是你的成本費(fèi)加上從你的工廠，比如說你的工廠到這個(gè)港口內(nèi)陸的運(yùn)費(fèi)，這就是fob價(jià)格，要把這個(gè)價(jià)格加進(jìn)去，fob本身是一種成本價(jià)，必須把你的貨拉到碼頭，裝上船可能產(chǎn)生一點(diǎn)費(fèi)用，集裝箱拉你的貨產(chǎn)生了我們國(guó)內(nèi)的這筆費(fèi)用等等，這個(gè)價(jià)就包含了這些費(fèi)用，他跟工廠交貨價(jià)本身就不存在著內(nèi)地運(yùn)費(fèi)這塊價(jià)格了，本身在工廠生產(chǎn)好了，這個(gè)價(jià)是工廠交貨價(jià)從我們這方面的責(zé)任來說風(fēng)險(xiǎn)是非常小的，把產(chǎn)品生產(chǎn)好了以后只要通知客戶，他怎么提，怎么裝是他的事情，fob和工廠交貨價(jià)的轉(zhuǎn)換費(fèi)用沒有什么公式，工廠交貨價(jià)本身就是你的產(chǎn)品價(jià)格不包含內(nèi)陸這塊，也不包括我跟船運(yùn)公司這塊可能產(chǎn)生一些港口費(fèi)用。東西方外貿(mào)單據(jù)和操作慣例的差別很大媽？西方的單據(jù)沒有操作過，我不很清楚，那是國(guó)際上必不可少的比如說發(fā)票、裝箱單，提單東西方都是一樣的，都是必須的，一般來說按照國(guó)際的貨款支付，出去是信用證的，不管是東方還是西方都要按照信用證條款進(jìn)行支付，不存在操作有差別的問題，因?yàn)樾庞米C是國(guó)際的一個(gè)統(tǒng)一規(guī)則，你就按照這個(gè)進(jìn)行操作，我在國(guó)外期間我也按照這個(gè)信用證來打單據(jù)。沒有差別很大的，都是按照國(guó)際貿(mào)易規(guī)則辦事。

我現(xiàn)在有一個(gè)進(jìn)口加工的一般貿(mào)易生意，客戶現(xiàn)在寄過來的產(chǎn)品名稱寫的聚丙烯，我問了一下這種材料需要開一個(gè)進(jìn)出口許可證才可以取，我們公司剛辦理好進(jìn)出口權(quán)的申請(qǐng)，現(xiàn)在我需要做哪些工作？這是化工原料，是需要進(jìn)口許可證的，他是搞進(jìn)口加工貿(mào)易的，進(jìn)出口權(quán)還沒有辦到，唯一的辦法就是通過一家外貿(mào)公司幫他搞代理。也就是請(qǐng)一家外貿(mào)公司先幫他把貨進(jìn)進(jìn)來。l/c中，我們需要掌握議付行的那些信息？把單據(jù)提交銀行，然后進(jìn)行提款，通常是由開證銀行指定我們這邊一家銀行叫議付行，對(duì)于議付行不存在進(jìn)行什么了解，如果對(duì)方已經(jīng)指定了某一家銀行為議付行的話，你把所有的單據(jù)都要送到這家議付行，單據(jù)沒有問題，這家銀行就可以向你付款，我們這邊的通知行就可以作為我們的議付行。請(qǐng)問跟單業(yè)務(wù)員在中和其他相關(guān)的同事銜接中應(yīng)該注意什么？比如說在fob條件下怎么通知船務(wù)和客人？跟單員涉及的部門和人員都比較多，首先跟單人員要處理好工廠和業(yè)務(wù)人員的關(guān)系，代表你公司向工廠安排生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)生產(chǎn)，所以你跟下面的工廠要銜接好關(guān)系，跟單人員的工作是從單子的安排到貨物的交運(yùn)，都是跟單人員的工作，當(dāng)貨在快生產(chǎn)好的時(shí)候，你要跟你的業(yè)務(wù)人員銜接好，很多公司跟單人員和業(yè)務(wù)人員是捆綁一起的，業(yè)務(wù)人員從客戶那里接到定單交給你安排，這個(gè)當(dāng)中你就要跟業(yè)務(wù)人員銜接好，通知他們貨已經(jīng)備好，如果本身是身兼業(yè)務(wù)人員和跟單人員的話，你就直接通知客戶，要裝船的三四天你要跟船運(yùn)公司聯(lián)系，這些方面都是我們跟單人員事先要作的，在貨物預(yù)計(jì)還有三四天可以交付了，就要跟船運(yùn)公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，安排貨柜，這當(dāng)中你要做的工作也就是說，你這批貨裝什么柜？必須要計(jì)算好，是20尺的貨柜來，大小的都要計(jì)算好，作為跟單人員要到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，指導(dǎo)貨物的裝柜一直到貨物裝上船，這票工作才告結(jié)束。原先我采取的是信用證結(jié)算方式，后來客戶提出改成電匯，這樣做對(duì)我們來說風(fēng)險(xiǎn)是加大了嗎？原來是信用證結(jié)算方式，現(xiàn)在又改成電匯了，一般來說電匯就是把現(xiàn)金用電報(bào)或者電傳的方式打到銀行，我要提醒他的是改電匯可以，但必須錢到帳才發(fā)貨，如果他是先發(fā)貨再電匯那就有風(fēng)險(xiǎn)，先電匯再安排貨物的出運(yùn)。而不能先出貨再電匯，所謂電匯實(shí)際上是用電報(bào)的方式把現(xiàn)金打到帳上�，F(xiàn)在進(jìn)出口權(quán)已經(jīng)辦好了，接下來應(yīng)該怎么做？怎么獲得進(jìn)出口許可證？貨是準(zhǔn)備進(jìn)？還是已經(jīng)進(jìn)來了，如果準(zhǔn)備進(jìn)要到銀行開信用證，要到外經(jīng)貿(mào)委去申請(qǐng)進(jìn)口許可證。憑著他簽訂的進(jìn)口合同去申請(qǐng)。沒有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)如何選擇出口代理商？需要注意什么事項(xiàng)？ 沒有進(jìn)出口權(quán)你想出口找代理商的話，當(dāng)然找一些信譽(yù)比較好的專營(yíng)外貿(mào)公司，看你是什么產(chǎn)品，比如說是服裝的，你找一些服裝出口比較大的外貿(mào)公司，有一定資信，有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模的，找一些比較大的外貿(mào)公司來做這個(gè)代理比較放心一點(diǎn)