一、文件的主要種類(lèi)

　　1、決定：對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，用“決定”；

　　2、決議；經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)，用“決議”；

　　3、通知：組織全酒店有關(guān)合同法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃或其它工作安排，并具體組織實(shí)施；

　　二、行文規(guī)則

　　1、各部門(mén)要嚴(yán)格按文件種類(lèi)性質(zhì)行文；

　　2、部門(mén)報(bào)行政辦領(lǐng)導(dǎo)的文件，冠以姓名和職務(wù)；

　　3、部門(mén)發(fā)部門(mén)的文件，一般情況下冠以部門(mén)的名稱(chēng)；

　　4、行政辦下發(fā)文件，其種類(lèi)用“決定、決議、通知、通報(bào)”等；

　　三、文件格式

　　文件一般由呈送（報(bào)）人（部門(mén)）、抄報(bào)人、抄送部門(mén)、承辦部門(mén)、日期、標(biāo)題、文號(hào)、正文、附件等組成。具體格式如下：

　　致： ×××部門(mén)或（職務(wù)）×××女士、先生

　　抄報(bào)：（職務(wù)）×××女士、先生

　　抄送：×××部門(mén)

　　由： ×××部門(mén)

　　關(guān)于：×××××××

　　日期：××年×月×日

　　編號(hào)：××（部門(mén)英文簡(jiǎn)稱(chēng)）××（年號(hào)）××（文件編號(hào)）

　　以上部分格式為：宋體、小三號(hào)、加粗

　　（正文為宋體、四號(hào)）

　　（附件）

　　四、文件辦理

　　1、文件要符合行文規(guī)范，并做到觀點(diǎn)明確，條理清楚，文字簡(jiǎn)練，避免錯(cuò)別字，提高文件質(zhì)量；

　　2、一般性文件，可通過(guò)信箱收發(fā)；重要文件，由部門(mén)秘書(shū)或?qū)Ｈ怂偷叫姓�辦秘書(shū)處進(jìn)行收發(fā)，收發(fā)文要設(shè)專(zhuān)門(mén)記錄本登記、簽收；

　　五、文件的存檔、銷(xiāo)毀

　　1、平時(shí)辦理完的文件，行政辦公室和各部門(mén)要進(jìn)行分類(lèi)立卷，做到查找方便；當(dāng)年文件于次年四月前歸檔完畢。

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