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2021門店銷售工作總結(jié)

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  一、過去工作的回顧

  因此,從進(jìn)入公司一開始,在“蘋果”產(chǎn)品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”,進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!

  入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績:

  20xx年1-2月蘋果銷售統(tǒng)計1.3—9日

  1.10—16日1.24—30日2.7—13日

  ipad

  3988

  5588

  34304

  44680

  12764

  3988

  ipod

  3596

  8390

  配件

  77698

  98

  98

  98

  合計(元)

  4754

  5588

  37998

  53168

  12862

  4086

  周環(huán)比17.6%

  558.8%

  399.2%

  —75.8%

  —68.2%

  以上成績的取得離不開“分部”“門店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵。

  二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析

  1. 感受

  試用期這兩個月,經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務(wù)知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細(xì)小的工作要做,如產(chǎn)品安全等。同時,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面。

  2.優(yōu)勢分析

  自己所學(xué)的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”,與人溝通這方面較擅長些,并且也喜歡社交活動。

  3.劣勢分析

  對電腦的技術(shù)知識掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。

  三、轉(zhuǎn)正后的工作計劃

  “國美”,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學(xué)的平臺。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,同時提高自己。

  為此,我將從以下方面提高自身:

  1.進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識,多向他人學(xué)習(xí)

  2.改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)

  3.加強(qiáng)與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達(dá)成“分部”“門店”的任務(wù)

  4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電,以的服務(wù)贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠度

  剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,會多向其他同事們學(xué)習(xí),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!

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