今天，小編為你帶來了20xx城管進(jìn)社區(qū)工作總結(jié)，希望您喜歡，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

　　xx社區(qū)緊緊圍繞xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的工作目標(biāo)，全面落實(shí)強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的各項(xiàng)工作措施，系統(tǒng)地開展了以城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、市容市貌為主要內(nèi)容的整潔行動(dòng)系列活動(dòng)，轄區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效�，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年度城市管理工作總結(jié)如下:

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

　　建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，社區(qū)成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期召開主題工作會(huì)議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴(yán)重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時(shí)研究解決，有效提高管理效率。在督導(dǎo)機(jī)制上，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督考核，將整潔行動(dòng)納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容，增強(qiáng)了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)工作有序推進(jìn)。

　　二、突出重點(diǎn)，集中整治

　　嚴(yán)格按照xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城市測(cè)評(píng)任務(wù)分解，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，在明確工作責(zé)任和突出工作重點(diǎn)等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的有機(jī)結(jié)合，有效保證各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

　　(一)強(qiáng)化日常管理。認(rèn)真落實(shí)保潔人員和拉運(yùn)工工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)及責(zé)任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評(píng)制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)狀。簽訂“門前四包”責(zé)任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。

　　(二)加大對(duì)亂貼亂畫和破壞市政設(shè)施等嚴(yán)重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理“野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補(bǔ)種槐樹20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。

　　(三)進(jìn)一步加強(qiáng)馬路市場(chǎng)的管理。堅(jiān)持把對(duì)廣州路市場(chǎng)的治亂治差和退路進(jìn)廳工作作為推動(dòng)馬路市場(chǎng)整治的切入點(diǎn)，按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了市場(chǎng)秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進(jìn)廳出廳和治差再差的反復(fù)問題。同時(shí)，對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行合理疏導(dǎo)整治。針對(duì)流動(dòng)攤販大多為“弱勢(shì)群體”的特點(diǎn)，堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)，堵疏結(jié)合，積極協(xié)調(diào)城管部門，在廣州路市場(chǎng)側(cè)門劃線定位，合理設(shè)置攤位，引導(dǎo)流動(dòng)攤販文明經(jīng)營，有效地遏止了流動(dòng)經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(四)從提升市民素質(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊(duì)伍8支，860人，成立了文明糾察隊(duì)。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊(duì)伍充分發(fā)揮作用，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調(diào)頭，非機(jī)動(dòng)車和行人不按道行進(jìn)、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現(xiàn)象不間斷巡查勸導(dǎo);在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設(shè)置6個(gè)定點(diǎn)文明祭祀?yún)^(qū)，按時(shí)擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓棟看護(hù)員、治安聯(lián)防隊(duì)日夜監(jiān)守，引導(dǎo)居民進(jìn)行文明祭祀，倡導(dǎo)市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)的社會(huì)氛圍。

　　(五)完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是社區(qū)協(xié)調(diào)市建設(shè)局籌資80萬元對(duì)本轄區(qū)市建大院下水管網(wǎng)進(jìn)行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個(gè)，更換地埋式垃圾箱內(nèi)膽30個(gè)，維修垃圾道門10個(gè)，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護(hù)欄封閉了長(zhǎng)春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個(gè)，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。

　　(六)強(qiáng)化治理環(huán)境保護(hù)工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺(tái)賬，通過專項(xiàng)會(huì)議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時(shí)派專人定期巡查居民區(qū)，及時(shí)制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。

　　(七)加大力量落實(shí)衛(wèi)生費(fèi)的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實(shí)行8小時(shí)上班錯(cuò)時(shí)制收費(fèi)措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評(píng)優(yōu)、無獎(jiǎng)金。截至目前已征收衛(wèi)生費(fèi)9.6725萬元。

　　(八)強(qiáng)化落實(shí)病媒生物防制工作。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強(qiáng)病媒生物日常防制，及時(shí)投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。

　　三、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

　　首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報(bào)等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護(hù)大型宣傳牌10塊，新設(shè)置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報(bào)，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并定期對(duì)板報(bào)內(nèi)容進(jìn)行更換。全年累計(jì)出黑板報(bào)16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標(biāo)志40處，張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng)新網(wǎng)格化管理、在職黨員進(jìn)社區(qū)等工作開展入戶宣傳活動(dòng)，發(fā)放環(huán)保、健康知識(shí)、法律知識(shí)等宣傳資料4000多份。再次，通過環(huán)保志愿者服務(wù)、在職黨員下社區(qū)、市區(qū)干部職工進(jìn)社區(qū)參與創(chuàng)建等活動(dòng)，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)居民群眾的積極性，鼓勵(lì)他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。

　　四、存在的問題及下一步打算

　　通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到還存在許多不足和問題，主要表現(xiàn)在:一是居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是廣州路市場(chǎng)側(cè)門馬路市場(chǎng)治理難度較大，流動(dòng)攤點(diǎn)較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現(xiàn)象嚴(yán)重。四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問題急需我們逐項(xiàng)改進(jìn)。

　　下一步，我們將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。

　　一是加強(qiáng)宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規(guī)教育，堅(jiān)持不懈地開展寓常識(shí)性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質(zhì)、城市意識(shí)，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。

　　二是促進(jìn)規(guī)范管理。把增強(qiáng)服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，通過制定嚴(yán)格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據(jù)、罰有力度、懲有程序。

　　三是加快基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)。積極協(xié)調(diào)和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，改善人居環(huán)境，保護(hù)城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡，使市政基礎(chǔ)設(shè)施充分滿足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺(tái)。

　　四是加大專項(xiàng)整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營。按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經(jīng)營行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機(jī)制，積極推進(jìn)城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時(shí)開展對(duì)破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。

　　1、1月份，花園15幢下水道不通，導(dǎo)致許多居民生活不便，影響路人行走。我社區(qū)先向周圍居民了解詳情，找到源頭，向街道城管科上報(bào)此事，及時(shí)派出專人清理了下水道，贏得了居民的好評(píng)。

　　2、3月份，xx村1-5-401下水道不通，因其私自在廁所打洞，水漫溢到人行道，影響市容和周圍行人。我社區(qū)通過與住戶協(xié)商，協(xié)助房管所和街道城管隊(duì)員，對(duì)堵塞部位進(jìn)行疏通，完美解決了此事，受到了居民的感謝。

　　3、4月份，是全國第23個(gè)愛國衛(wèi)生月，為進(jìn)一步推進(jìn)愛國衛(wèi)生活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城、文明城市，以“整治環(huán)境衛(wèi)生、人人享有健康”為主題，我社區(qū)城管主任參加街道組織的清理花壇垃圾活動(dòng)，以提高全街道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

　　4、4月份，花園23棟-27棟之間建筑垃圾和生活垃圾沒有人清掃，小區(qū)也沒有物業(yè)。我社區(qū)城管主任前往實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)建筑垃圾確實(shí)泛濫成災(zāi)，后向保潔公司反映垃圾影響居民生活，需要及時(shí)清理。保潔公司也認(rèn)真對(duì)待，馬上拖走了垃圾，還居民一個(gè)整潔的環(huán)境。

　　5、6月份，6月5日是一年一度的世界環(huán)境日。我國今年世界環(huán)境日的主題是“低碳減排·綠色生活”，旨在倡導(dǎo)公眾踐行綠色消費(fèi)，積極推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)清潔發(fā)展、安全發(fā)展、綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。在漢中門廣場(chǎng)開展愛護(hù)環(huán)境活動(dòng)，發(fā)放彩色畫報(bào)、知識(shí)小手冊(cè)，加強(qiáng)在居民中的宣傳工作。

　　6、6月份，xx村小區(qū)1-5單元、6單元路面坑洼，對(duì)夜里老年人行走及車輛行駛安全產(chǎn)生影響。我社區(qū)了解到這情況，立即現(xiàn)場(chǎng)查看，后經(jīng)街道聯(lián)系，把坑洼地面鋪平，受到了居民的感謝。7、7月份，住在花園21幢202室的居民反映，樓上裝潢后陽臺(tái)外面有個(gè)空調(diào)外機(jī)，外機(jī)打洞的位置靠近下水管道，影響雨天排水，導(dǎo)致屋檐漫水并滲透到他家中，希望居委會(huì)幫他解決。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，聯(lián)系兩家戶主共同商議并達(dá)成協(xié)議，解決了此事。雙方當(dāng)事人感覺居委會(huì)很負(fù)責(zé)，表示以后也會(huì)支持我們的工作。

　　8、8月份，夏季是傳染病高發(fā)季節(jié)，也是蟑螂病害的高峰期，蟑螂傳播疾病的危害是不容忽視的，為預(yù)防疾病，保障轄區(qū)居民身體健康，我社區(qū)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，為需要滅蟑的居民登記存檔，發(fā)放滅蟑藥，消除隱患。

　　9、8月份，文明城市復(fù)查又開始了，我社區(qū)積極參加此次大清理活動(dòng)。一是對(duì)外圍環(huán)境衛(wèi)生大清掃，重點(diǎn)對(duì)集中居民區(qū)、街巷道的垃圾、殘土、雜物等進(jìn)行清掃清運(yùn)。二是單位衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，組織各單位打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，擦洗門窗玻璃，清除積存垃圾、雜物、積塵。重點(diǎn)居民住宅區(qū)進(jìn)行整治，清除垃圾污物和亂貼亂畫、牛皮癬(小廣告)，清理院區(qū)、綠地、樓道、車庫等的亂堆亂放雜物，加強(qiáng)日常清掃保潔，規(guī)范管理垃圾收集點(diǎn)。三是重點(diǎn)對(duì)花園和xx村小區(qū)各個(gè)樓道雜物進(jìn)行地毯式清理，消除消防安全隱患，處理了一大批無用家具。

　　10、通過設(shè)置宣傳板、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等形式，充分利用現(xiàn)有資源，在全社區(qū)廣泛開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，宣傳普及環(huán)境衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、手足口病防治、腸道傳染病防治的有關(guān)知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式，提高群眾的衛(wèi)生意識(shí)和防病能力。

　　11、9月份，居民舉報(bào)五臺(tái)山體育館有人砍伐樹木，把樹砸到了拉薩路5-1號(hào)、5-2號(hào)的電線桿上，可能引發(fā)危險(xiǎn)，希望盡快把樹木移走。得知此事后，我社區(qū)城管主任先在事發(fā)地查看情況、了解詳情，又和體育中心后勤儲(chǔ)科長(zhǎng)取得聯(lián)系告知此事，他們非常重視，立即派人處理。事后，居民對(duì)此做法表示感謝。

　　12、10月份，花園小區(qū)8幢和10幢附近有大量的垃圾，這些垃圾已經(jīng)堆得都超過窗戶，非常影響小區(qū)居民生活。接到此信息后，城管主任前往查看，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)。后向保潔公司反映，督促他們及時(shí)處理，居民表示對(duì)事情處理感到滿意。

　　20xx年，我社區(qū)將在街道城管部門的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好相關(guān)工作，積極配合完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并做好自己的本職工作，將社區(qū)的城管工作做出成績(jī)。

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