交易中心工作人員個人年度思想工作總結(jié)
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的支持幫助下,本人緊緊圍繞房產(chǎn)登記交易中心的任務(wù),服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;二是結(jié)合新實施的《物權(quán)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,并結(jié)合自己存在的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
本人牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在全市房管系統(tǒng)開展的“創(chuàng)建文明窗口、構(gòu)建和諧房管”活動的同時,積極推進服務(wù)理念和服務(wù)機制創(chuàng)新,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立“房產(chǎn)管理工作無小事”的思想,力求踏實細(xì)致、杜絕差錯。有一定的事業(yè)心和強烈的責(zé)任心,對待工作踏實認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè),動腦筋、想辦法,立足自身挖潛,在做好房產(chǎn)登記工作的同時,積極參與各項其他工作。在工作人員少,工作內(nèi)容繁雜時,能夠較好的完成自己的工作,做到不慌不亂,有的放矢地開展工作。
工作業(yè)績有新進展,在和同事的共同努力下,全年共完成自管房、增量房、存量房等各項轉(zhuǎn)移登記4081宗,累計登記面積199.48萬平方米。全年個人受理各類登記共計3578宗,每日接待前來及電話咨詢的單位個人約10余次。在受理卷宗的同時,能夠做到,耐心細(xì)致,詳細(xì)明了的解答各種咨詢,遇到?jīng)]有受理過的情況會及時和同事溝通或請示市產(chǎn)權(quán)登記交易中心,對符合受理條件的資料,在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,在日常的行為規(guī)范中,繼續(xù)堅持“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”辦事原則,在受理時將辦事內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限等相關(guān)政策清楚明白的告知辦事企業(yè)和群眾,并將相關(guān)內(nèi)容以明白紙的形式發(fā)給單位、個人;“ab角制”日常工作中做到全日對外辦公,不以任何理由空崗或延誤工作的正常辦理;“服務(wù)承諾制”,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,用最短的時間完成任務(wù)。
在工作中能夠做到勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干。嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動、超量地開展工作。
在新的一年里,我將努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,不斷修正自我、超越自我,扎扎實實工作、誠誠懇懇做人,為加快高新區(qū)建設(shè)貢獻自己的力量。
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