篇一

　　20xx年在院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦、不怕累，樹立較高的責任心。結(jié)合內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：

　　一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重的問題，保證正常護理工作的順利開展。

　　二、堅持查對制度，詳細核對病危、病重一級護理的各項護理、藥物與治療、并記錄簽字，操作時嚴格要求三查七對；并做好病危病重患者、臥床患者床頭交接班，加強基礎護理的落實。

　　三、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿置咳諏χ委熓疫M行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理。

　　四、每日堅持對搶救藥品及搶救物品的查對制度，并做登記，使之保持完好的備用狀態(tài)，積極配合醫(yī)生做好危重病人的搶救工作。

　　五、存在問題：①整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范：②由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作，希望在以后的工作中能得到院領導和護理部的全力支持，使內(nèi)科護理工作更上一層樓。

　　篇二

　　我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、臨床護理質(zhì)量

　　1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

　　2、嚴格執(zhí)行查對制度，，落實率100%。

　　3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

　　4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

　　5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

　　6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。

　　7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

　　8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

　　9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。

　　10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。

　　二、院感工作

　　1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

　　2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

　　3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。

　　4、無菌物品合格率100%。

　　5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。

　　6、積極主動接受院感知識培訓。

　　三、培訓學習1、每月開展�？浦�識培訓，護士在科內(nèi)組織開展護理技術操作培訓。

　　2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

　　3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。

　　4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

　　5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。

　　6、組織開展應急預案培訓。

　　7、組織開展�？萍本燃寄芘嘤�，護理人員技術操作合格率95%。

　　四、優(yōu)質(zhì)護理服務

　　1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。

　　2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

　　3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工作

　　滿意度96%。

　　4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

　　5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴

　　五、存在的問題

　　1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝�識學習。

　　2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

　　4、健康宣教亟待加強。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化

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