1. 2017人事工作總結
2. 人事部門年度工作總結范文
3. 人事局工作總結
4. 人事部年終個人工作總結樣本

　　(一)領導班子建設進一步加強，干部工作規(guī)范有序

　　深化干部人事制度改革，認真做好干部選拔聘任工作。貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，著力推進廳直單位領導班子任期制和領導干部聘任制。完善干部競爭上崗、聘任、任前公示、考察預告、差額考察等制度。干部競爭上崗不斷推進，干部工作民主不斷擴大，干部選拔、任用、管理、考核等各項工作有序進行。以加強領導班子建設為重點，先后調(diào)整和完善了省少兒圖書館、湖南文化音像出版社、省京劇團、省文化物資公司、省文物考古研究所等5單位領導班子;指導、組織上述單位和省文物局處級干部的競爭上崗、競職演講、民主測評、組織考察。全年共調(diào)整任免干部 12人，其中提拔處級干部10人，單位主要負責人3人。提拔的10名處級干部中，6人年齡在45歲以下。

　　加大干部人事工作監(jiān)管力度，制定了《省文化廳干部人事工作規(guī)則》。根據(jù)省委組織部關于加強黨政領導干部考核工作的有關規(guī)定，有針對性地對二級單位領導班子在加強思想政治工作、堅持民主集中制、業(yè)務建設、選人用人、勤政廉政、班子團結及班子成員的德、能、勤、績、廉等方面進行了考核。同時，受省委組織部委托，對湖南藝術職業(yè)學院、省文物局領導班子成員德、能、勤、績、廉進行年度考核，加強領導班子建設。今年以來，凡新提拔的干部，都在提交廳黨組討論研究前書面征求了紀檢監(jiān)察部門意見。

　　認真做好干部調(diào)訓工作。落實《干部教育培訓條例》，以調(diào)訓形式培養(yǎng)干部。全年共選送32人到省委黨校、湖南行政學院和省直機關黨校學習。

　　(二) 廳直事業(yè)單位改革進一步深化

　　根據(jù)國家人事部《事業(yè)單位崗位設置管理試行辦法》、《<事業(yè)單位崗位設置管理試行辦法>實施意見》及人事部、文化部《關于文化事業(yè)單位崗位設置管理的指導意見》，著眼于即將進行的文化事業(yè)單位的體制改革和更深層次的人事制度改革, 著手開展了較為扎實的前期工作。一是深入學習、研究有關法律法規(guī)、政策文件，統(tǒng)一思想認識。二是組織廳直系統(tǒng)人事干部學習討論，充分聽取其對事業(yè)單位崗位設置及相關問題的意見和建議，就省人事廳《關于事業(yè)單位崗位設置管理中有關問題的處理意見(試行)》，結合系統(tǒng)的實際提出了針對性較強的意見。三是了解并密切關注其他行業(yè)或地區(qū)崗位設置工作好的做法，以為借鑒。

　　舉辦廳直單位人事科長和市州文化局人事科長培訓班，就用人制度改革與文化體制改革等情況進行交流借鑒，對在改革及落實《勞動合同法》過程中可能出現(xiàn)的勞動人事爭議，組織學習了《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》及《人事爭議處理規(guī)定》。認真開展勞動用工制度和收入分配制度改革的調(diào)研，積極參與廳直單位深化改革總體方案的意見反饋，就廳直單位勞動用工制度及收入分配制度改革提出了切實可行的意見建議。

　　著眼于文化事業(yè)單位體制改革需要,著力推行勞動用工制度改革，鼓勵廳直單位采取靈活多樣的勞動用工形式。根據(jù)人事部《關于在事業(yè)單位實施聘用制的意見》及《事業(yè)單位公開招聘人員暫行辦法》, 堅持公正公開公平原則，繼續(xù)著力推行廳直事業(yè)單位編制內(nèi)新進人員全面實行公開招聘工作，先后有湖南藝術職業(yè)學院、湖南省歌舞劇院等單位按規(guī)定程序和要求向社會公開招聘工作人員 38名。為適應文化大發(fā)展大繁榮和建設文化強省戰(zhàn)略目標要求，根據(jù)廳黨組部署，正積極籌劃廳直事業(yè)單位面向全國公開招聘100名藝術、圖書、文博、計算機、文秘、經(jīng)營策劃、英語類高層次專業(yè)人才。

　　根據(jù)廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，幫助指導廳直單位制定本單位的改革實施方案和細則。

　　(三)職稱評審及文化行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導工作規(guī)范進行

　　進一步做好職稱評價的基礎性工作。廣泛聽取專家和社會各界對職稱評價改革的意見和建議，并在此基礎上歸納總結，規(guī)范評審程序;對我省藝術、圖書資料、群眾文化、文物博物系列等6個正、副高級職稱評委庫進行了調(diào)整，評委人數(shù)共計350人，涉及全省116個單位，加強了評委會建設。

　　認真做好專業(yè)技術職務的評審工作。完成我廳主管的藝術、圖書資料、群眾文化、文物博物四個系列專業(yè)技術職務任職資格評審工作。全年召開高級評審會議6個、中級評審會5個、高教、幼教系列初級評審會2個，共計543人參加評審，認定專業(yè)技術職務任職資格87人。各級各類評審會運行平穩(wěn)，結果公示后，社會反映良好。

　　指導省群眾藝術館對大眾傳媒學院和衡陽師范學院300多名畢業(yè)生進行了文化行業(yè)職業(yè)技能鑒定，并重點做好宣傳、鑒定標準完善、專家和試題庫建設等工作，逐步確立鑒定工作的行業(yè)優(yōu)勢。

　　(四)人才培養(yǎng)、推薦和服務工作扎實推進

　　根據(jù)廳黨組對于人才培養(yǎng)工作思路，針對近年來文化行業(yè)出現(xiàn)的高層次人才短缺、部分專業(yè)行當人才青黃不接的情況，今年我處將培養(yǎng)工作重心擺在人才斷層較為突出的專業(yè)，同時明確了以“五個一批”、“121人才工程”等人才為核心帶動其他高層次人才培養(yǎng)的培養(yǎng)體系。會同有關處室、省文物局及廳直單位圍繞“五個一批”、“121人才工程”人選等制定了具有針對性的培養(yǎng)措施，積極選送相關人員參加國家文化部、國家文物局、有關國際專業(yè)協(xié)會的培訓項目，出省、出國學習、交流。

　　爭取省人事廳人才培養(yǎng)專項經(jīng)費6萬元，牽頭與有關處室舉辦全省舞臺藝術管理創(chuàng)新高級專家培訓班,邀請國內(nèi)知名專家授課;積極做好專家推薦工作，本年度廳直系統(tǒng)享受國務院政府特殊津貼人員已有2人入選推薦范圍，并已上報國家人事部審批;推薦文化部優(yōu)秀專家2人;推薦湖南省直接聯(lián)系掌握的專家21人。認真做好省直文化系統(tǒng)專家管理工作，為符合條件的高級專家辦理專家醫(yī)療證，落實有關醫(yī)療待遇;及時補充和調(diào)整享受政府特殊津貼專家名單和信息，落實津貼的發(fā)放;建立文化部高級專家電子信息庫，已完成第一、二批信息采集工作。

　　(五) 藝術教育及培訓工作取得新成效

　　繼續(xù)做好文化藝術行業(yè)高層次人才的選送培養(yǎng)。深化泛珠三角區(qū)域人才培養(yǎng)合作，推薦和選拔藝術行業(yè)中有培養(yǎng)前途的專業(yè)人才到北京、上海等高校進行培養(yǎng)。今年，由我處牽頭在全省范圍內(nèi)選送文化藝術專業(yè)人員20人參加上海戲劇學院、中國戲曲學院舞臺燈光設計、化妝服裝設計、編劇、戲曲影視美術綜合技能等專業(yè)的進修學習，人員涉及省直文化藝術單位及10個市州藝術院團，培養(yǎng)力度進一步加大，此舉得到了文化部、九省區(qū)、培養(yǎng)院校、文化藝術界專家及相關媒體的一致好評。

　　完成全省藝術類院校畢業(yè)生藝術實踐成果觀摩評比活動，湖南藝術職業(yè)學院、衡陽市藝術學校、邵陽市藝術學校、湖南文理學院附屬藝術中學4所院校 1478 名畢業(yè)生參加活動，共有14 臺晚會 200 多個節(jié)目參與演出，共有384人獲優(yōu)秀個人獎、個人獎。

　　認真做好湖南藝術職業(yè)學院和廳藝術幼兒園兩個教育單位的管理工作。重點做好安全保障工作的指導、監(jiān)督和檢查。

　　為提高機關公務員素質(zhì)，舉辦了一期文物鑒賞方面的專題講座，受到廳領導及廳機關全體人員好評。組織舉辦了廳直單位人事科長培訓班;指導省藝術研究所、湖南圖書館舉辦藝術、圖書資料專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓班。

　　會同有關處室對我省藝術培訓市場情況進行調(diào)研，全面掌握市場現(xiàn)狀，收集立法文本資料，起草相關匯報材料、法律條文、立法說明，加強與有關部門協(xié)調(diào)配合，啟動了動我省藝術培訓市場管理立法工作。

　　(六)各項人事工作有序進行

　　認真作好各類人員的安置、引進、交流工作。根據(jù)省委組織部、省軍轉(zhuǎn)辦和民政部門安排，接收安置轉(zhuǎn)業(yè)干部3名，退伍軍人3名;招考錄用機關公務員6名;選調(diào)機關工作人員3人。

　　完成了大量工資福利的日常審批、兌現(xiàn)工作。根據(jù)省人事廳安排完成廳直事業(yè)單位養(yǎng)老保險、勞動統(tǒng)計及事業(yè)單位法人年檢工作;完成文化部人事司特殊專業(yè)演員情況及省勞動保障廳省直機關事業(yè)單位編外用工基本情況統(tǒng)計;完成廳直系統(tǒng)xx年度正常增加薪級工資及省直文化系統(tǒng)人員工資管理臺帳。根據(jù)廳直單位實際，出臺規(guī)范廳直單位離退休人員津補貼文件，調(diào)整和規(guī)范離退休人員待遇;制定了廳機關及廳直事業(yè)單位帶薪年休假制度實施方案。完成xx年度事業(yè)單位在職人員正常增加薪級工資及廳直系統(tǒng)提拔職務、新進人員的工資兌現(xiàn)和退休人員的退休審批工作;會同廳辦公室研究制定機關臨聘人員的用人辦法和社會保險事宜。

　　做好機構編制管理工作。根據(jù)部分單位的實際情況和客觀要求，為整合資源，提高效率，調(diào)整了部分單位的內(nèi)設機構;完成廳直事業(yè)單位現(xiàn)有編制人員情況摸底及人事機構編制統(tǒng)計工作。

　　社團管理工作逐步規(guī)范。根據(jù)我廳業(yè)務主管的社會團體和民辦非企業(yè)單位不斷增多的情況，今年，我們對現(xiàn)有社團的情況進行了認真的清理和摸底，對新進的社團和民辦非企業(yè)單位，嚴格按國務院《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》及省民政廳有關社團和民辦非企業(yè)單位管理的有關意見，嚴把入口關。為方便社團和民辦非企業(yè)單位辦理相關事務，起草了《關于加強社會團體和民辦非企業(yè)單位管理的意見》，擬于明年實施，對社團管理的規(guī)范將起到積極作用。積極參與湖南省文化藝術基金會的籌建工作。

　　做好出國人員的政審工作，全年共辦理出國人員審批手續(xù)21批，157人次。

　　【 工作總結】以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。怎樣寫好人事部門工作總結范文？下面是YY簡歷網(wǎng)小編為您提供的工作總結范文，想了解更多，歡迎訪問YY簡歷網(wǎng)。

　　20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內(nèi)外部人才市場為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎�？偨Y一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一.建立了法人治理結構，員工結構日趨合理

　　公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3.公司人員結構日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數(shù)的84%。

　　二.推陳出新，認真搞好人事勞資工作

　　1. 對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造

　　根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

　　2.認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

　　面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

　　20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。

　　20xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元, 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。

　　3.認真做好員工工資的套改工作

　　根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元。

　　三.加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。

　　考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經(jīng)營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。

　　四.認真處理好人事關系,解除領導的后顧之憂

　　為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時向領導進行匯報, 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

　　1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術業(yè)務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

　　2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復，為此我們進行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

　　3、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉(zhuǎn)勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

　　4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

　　總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

　　五.認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質(zhì)

　　為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

　　為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際,制定了20xx年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉(zhuǎn)崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

　　六.建立了新的薪酬與績效考核體系

　　公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。

　　七.存在的問題和明年的工作思路

　　當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

　　1.在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。

　　2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質(zhì)。

　　3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

　　面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

　　3.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。

　　4.繼續(xù)學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

　　5.加強和各部門、各單位的團結協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

　　XX年我局堅持鄧小平理論和“”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市委二屆十次全委會和旗委十三屆十三次全委（擴大）會議精神，緊緊圍繞“創(chuàng)城市管理品牌，做人民滿意城管”這一宗旨，本著“精細管理，規(guī)范執(zhí)法，服務群眾”的執(zhí)法理念，按照旗委、政府提出的“創(chuàng)建生態(tài)之城、宜居之城、幸福之城”的“三城聯(lián)創(chuàng)”目標，努力實現(xiàn)“五個突破，一個跨越”。“五個突破”即：打造一至兩條景觀示范街，實現(xiàn)市容管理新突破；努力做到XX年“零違章”，實現(xiàn)違法建筑管理新突破；實行環(huán)節(jié)干部、執(zhí)法隊員聘任制，實現(xiàn)隊伍管理新突破；在旗人民政府的支持下，構建權責分明的“大城管”格局，實現(xiàn)城市管理模式新突破；搭建新聞媒體宣傳和與群眾互動的信息平臺，實現(xiàn)城市管理宣傳教育新突破。“一個跨越”即：經(jīng)過全局干部職工的共同努力實現(xiàn)XX年城市管理水平新跨越。圍繞旗委、政府的工作要求和我局的工作目標，我局正有序的開展各項工作，現(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下：

　　一、認真做好兩節(jié)期間值班。在春節(jié)、元宵節(jié)期間加強了值班值勤，我局組織精干人員對全旗違法建設行為的嚴查。使今年前三個月實現(xiàn)了“零違章”,為新的一年工作的開展奠定了基礎。

　　二、加大執(zhí)法力度，配合相關部門搞好春節(jié)期間煙花爆竹安全管理工作。為維護春節(jié)期間社會穩(wěn)定，根據(jù)自身工作職責，我局組織執(zhí)法人員對全旗范圍內(nèi)的煙花爆竹出售點進行了嚴查、嚴管。確保煙花爆竹在指定地點安全銷售。

　　三、加強市容市貌的監(jiān)管力度，維護城區(qū)市容秩序。堅持采取日常管理和專項治理相結合、教育引導和行政處罰相結合的方式，扎實開展好市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強市容市貌日常管理。各大隊根據(jù)各自管控范圍，積極防控“六亂”現(xiàn)象，扎實開展市容管理。一季度，取締亂設攤、占道經(jīng)營300余起，拆除和規(guī)范廣告牌匾33余塊。二是扎實推進市容市貌綜合整治。專門組織力量對城區(qū)主要街道、重點路段的市容秩序進行了集中整治，并落實長效管理措施，有效解決了市民反映強烈的熱點、難點問題。三是依法開展行政處罰工作。嚴格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實施行政處罰，懲治違章行為，有效的打擊違法違章行為。

　　四、繼續(xù)加大對散發(fā)、張貼、噴涂非法小廣告行為的處罰力度，采取責令當事人限期自行清除、罰款、停機等措施，認真清理城區(qū)三亂“小廣告”，通過警示短信教育處罰200多人次，有效遏制非法小廣告的滋生和蔓延。

　　五、門頭牌匾和戶外廣告的整治。我局各大隊對主要街道進行細致的巡查，對需要整改的廣告牌匾限期整改。到三月份底共更換陳舊和破損牌匾33處。

　　六、依法拆除各類違法建筑。加強日常監(jiān)控和巡查，依法拆除在春節(jié)期間偷建、搶建違法建筑共計 24960 平方米。在第一季度共拆除了違法建筑面積 33950 平方米，在高壓態(tài)勢和強有力的工作措施之下，給予違法建設行為沉重的打擊，為我們今年工作順利開展奠定了基礎。

　　七、隊伍建設進一步加強。

　　1、今年以圍繞建設一支"政治合格、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、素質(zhì)過硬"城市管理隊伍為目標，切實加強政治思想教育和業(yè)務培訓，堅持從嚴治隊，加大建設力度，強化執(zhí)法監(jiān)督，促進隊伍踐行"執(zhí)法為民"的宗旨，積極為民排憂解難，并在三月份與各大隊簽訂黨風廉政責任狀，扭轉(zhuǎn)在去年政風行風評議的位置，切實提高城管執(zhí)法在社會群眾的滿意度。

　　2、為積極推進我局黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，3月3日，旗紀檢委和檢察院組織全旗各單位主要負責人到康巴什展覽館參觀了由最高人民檢察院主辦的“法治與責任——全國檢察機關懲治和預防瀆職侵權犯罪展覽”展覽，見此機會， 我局組織機關干部40余人一起觀看展覽�！� 通過此次展覽，使全體干部更加全面地了解了黨和政府堅決懲治和預防瀆職侵權犯罪的決心和行動，增強了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的信心，更加牢記為人民服務的宗旨。

　　3、黨支部要求各黨小組黨員填寫了黨員公開承諾書，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行再細化、再分解，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有序展開。

　　4、加強宣傳使廣大市民了解城市管理相關法律法規(guī)，讓市民充分認識到城管工作的重要性。在本季度我局相繼在達拉特報上就我局近期工作開展的情況進行了報道，并論述了違法建筑的社會危害性，讓市民在思想上逐步扭轉(zhuǎn)對城管的偏見，也真正了解我們工作的難度和重要性。

　　八、存在問題

　　1、執(zhí)法隊員流動渠道不暢通。我局共有在編干部職工143人，構成較為復雜，由于工作的特殊性和現(xiàn)行事業(yè)單位管理的缺失，一些干部管理上較為困難，出現(xiàn)一些違紀行為只能按處分進行處理，不能起到懲戒作用。所以，建議在我局實行執(zhí)法人員聘用制，不符合崗位要求的，進行待崗學習，取消其績效工資；兩年內(nèi)競爭不到崗位的停薪留職。

　　2、車輛的亂停亂放，直接影響市容市貌整體形象。

　　3、辦證“小廣告”現(xiàn)象是我旗創(chuàng)建全國文明城市工作中難點問題，但對辦證“小廣告”的治理仍停留在治標不治本的階段。辦證“小廣告”問題屢禁不止、前清后復，給我旗創(chuàng)建全國文明城市工作造成了較大的負面影響。僅僅注重對已發(fā)生的辦證“小廣告”進行覆蓋也無法從根本上解決問題。但愿公安等各相關部門分工按照自身職責進一步加大打擊力度，采取強有力的手段，爭取達到標本兼治的目的。

　　九、下一步工作打算

　　1、深入做好創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和全國文明城市迎檢工作。對照創(chuàng)城迎檢標準，結合我局職能，扎實開展市容市貌集中整治活動。在鞏固前期整治工作成果的基礎上，加大對流動攤點、占道經(jīng)營、違章戶外廣告、“三亂小廣告”等的整治工作力度。

　　2、突出重點難點，大力開展專項整治。繼續(xù)抓住“熱點、難點”問題，深入開展專項執(zhí)法整治活動。重點抓好違法建筑、市容市貌。

　　3、繼續(xù)扎實開展景觀示范街創(chuàng)建工作。按照“抓鞏固、求精細、創(chuàng)特色、提品味”的思路，對照景觀示范街創(chuàng)建標準，將任務分解到每個大隊、每個人，建立考核機制，加強督促檢查。上門向商家宣傳門前三包責任制度，督促商家做好門前的衛(wèi)生和市容管理。

　　4、繼續(xù)開展違法建設專項整治。加大對違法建筑的即查即拆力度。妥善處置每一起違法建設案件，在堅決遏制的同時避免產(chǎn)生和激化矛盾。會同相關部門，周密部署，嚴密組織，扎實開展對全旗違法建設的查處和拆除工作。

　　我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

　　4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

　　7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　8、宣傳和培訓工作

　　二、行政、辦公室事務、總務方面

　　1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

　　9、公司總務工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

　　(三)、計劃及建議

　　根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展度的工作，全面推行目標管理。

　　一、行政人事部在里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)

　　4、完成日常人力資源招聘與配置。

　　5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

　　7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

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