人們最關(guān)注的事情就是吃穿住行了，在飯店想要生意好，必須要態(tài)度好，本文是飯店道歉信模板。僅供參考。

　　模板一：

　　親愛(ài)的客人：

　　首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的缺乏熱水和沒(méi)有接到起床電話的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的歉意。

　　我可以向您們保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以確保您以后再不會(huì)有如此不便之處。

　　請(qǐng)接受這個(gè)小禮物作為我們最誠(chéng)摯的歉意。并且祝您過(guò)得愉快!

　　您忠誠(chéng)的客戶部經(jīng)理甘特”

　　模板二：

　　朋友們：

　　大家好!我是便所餐廳的主人屎伯伯!首先在這里跟大家說(shuō)聲對(duì)不起。目前我家還是試營(yíng)業(yè)狀態(tài)，還有很多需要磨合的地方，點(diǎn)餐慢，上餐慢，服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟悉，另外由于我們廚房人手不夠，以及想要做出更好的產(chǎn)品品質(zhì)給到顧客，20xx年x月x日我們推遲了中午營(yíng)業(yè)時(shí)間為11:30 晚餐營(yíng)業(yè)時(shí)間為18:00讓顧客在外面等了很久。

　　對(duì)于此事屎伯伯深感抱歉，為了表達(dá)屎伯伯的誠(chéng)意，所以5月3日整天88折回饋顧客。謝謝大家的支持以及理解。

　　模板三：

　　尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

　　由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　此致

　　敬禮!

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