12345不是萬(wàn)能電話，不過(guò)生活中存在一些比12345更有效的投訴電話，能夠直接解決市民的問(wèn)題。如12320，衛(wèi)生局：醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴，醫(yī)患糾紛，假藥投訴舉報(bào)；12358，發(fā)改委：價(jià)格投訴；12365，質(zhì)監(jiān)局：質(zhì)量投訴；12333，勞動(dòng)局：勞務(wù)、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權(quán)益等。

如今的12345已經(jīng)成為了人們心中反應(yīng)問(wèn)題的第一種方式，也能夠直接解決人們生活的相關(guān)問(wèn)題，從而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投訴?

1、咨詢類：包括對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程等政務(wù)信息的咨詢；

2、投訴類：包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)等便民服務(wù)方面的投訴；

3、建議類：包括對(duì)行政管理、社會(huì)管理與公共服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議；

4、求助類：包括對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)的管理、服務(wù)等方面提出的求助。

也就是說(shuō)，當(dāng)市民遇到路燈壞了、井蓋沒(méi)了、戶口遷移、施工擾民、車子年審等問(wèn)題，都可以撥打“12345”熱線。而且“12345”熱線為市民提供“24小時(shí)值守、全天候受理”的服務(wù)，目前，已將市規(guī)建和住房保障局、市教育局、市林業(yè)局、市農(nóng)業(yè)局、市國(guó)土資源局、市政管辦6家單位的通話以直接整合的方式納入“12345”熱線，并開始運(yùn)行，更為方便地解決市民求助、咨詢等問(wèn)題。

然而，12345也不是萬(wàn)能電話，它是需要將問(wèn)題移交給相關(guān)部門處理的，中間一般會(huì)耽擱一段時(shí)間，對(duì)于有緊急事項(xiàng)要處理的人來(lái)說(shuō)，并不是最佳的捷徑。不過(guò)，生活中也存在一些比12345更有效的投訴電話，能夠直接解決市民的問(wèn)題。

1、12345，當(dāng)?shù)卣�府：一切投訴，俗稱市長(zhǎng)熱線

2、12320，衛(wèi)生局：醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴，醫(yī)患糾紛，假藥投訴舉報(bào)

3、12358，發(fā)改委：價(jià)格投訴

4、12369，環(huán)保局：污染投訴，噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等

5、12398，電監(jiān)局：電力投訴

6、12365，質(zhì)監(jiān)局：質(zhì)量投訴

7、12333，勞動(dòng)局：勞務(wù)、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權(quán)益

8、12316，農(nóng)業(yè)局：三農(nóng)問(wèn)題投訴

9、12350，安監(jiān)局：安全投訴

10、12319，市政管委：市容投訴，有的地方叫城管

11、12313，全國(guó)煙草專賣行政執(zhí)法機(jī)關(guān)統(tǒng)一專用舉報(bào)電話號(hào)碼

12、12380，組織部：干部用人投訴

13、12388，紀(jì)檢監(jiān)察：黨風(fēng)廉政及反腐敗投訴

14、12366，稅務(wù)部門：納稅咨詢投訴

15、12336，國(guó)土部門：違法用地投訴

16、12390，出版署：反盜版投訴

17、12318，文化局：文化活動(dòng)投訴

18、12395，海事：海上救援

19、12338，婦聯(lián)：婦女維權(quán)

20、12348，司法局：法律服務(wù)，免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)

21、12368，法院：立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司

22、12396，科技部門：農(nóng)村科技服務(wù)

23、12309，檢察院：檢察舉報(bào)

24、12319，建設(shè)部門：供熱、公交、供水、燃?xì)狻⒔ㄖ�行業(yè)等咨詢服務(wù)

25、12349，社區(qū)、家政服務(wù)

26、12321，工信部：垃圾信息舉報(bào)

27、12335，商務(wù)部：境外商務(wù)投訴

28、12340，統(tǒng)計(jì)局：社情民意調(diào)查

29、12351，工會(huì)：職工維權(quán)

30、12360，海關(guān)：海關(guān)服務(wù)

31、12361，兒童慈善捐助

32、12371，黨員咨詢

33、12377，互聯(lián)網(wǎng)違法舉報(bào)