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暑期實(shí)踐自我小結(jié)

今天小編就為大家分享一篇暑期實(shí)踐自我小結(jié),具有很好的參考價(jià)值,希望對(duì)大家有所幫助

生意似春筍,財(cái)源如春潮。


暑假開(kāi)始了,我們?cè)谛4髮W(xué)生紛紛走出校園,關(guān)注社會(huì),關(guān)注現(xiàn)實(shí),投身于暑期社會(huì)實(shí)踐,大家都希望能夠鍛煉自我,提高自身的綜合素質(zhì)

媽媽卻上前幾步,一把將我緊緊地?fù)砣霊阎。在媽媽溫暖的懷抱中,我嗅到淡淡的馨香,就像春天溫暖的氣息?/p>。我是在我們學(xué)校東湖動(dòng)感地帶體驗(yàn)店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的,主要做的是電話外呼工作。
相信很多人都接到過(guò)移動(dòng)公司打來(lái)的推薦業(yè)務(wù)或是推薦優(yōu)惠措施的電話。我在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的時(shí)候就親身體驗(yàn)了 “電話外呼營(yíng)銷(xiāo)”,這個(gè)方式是中國(guó)移動(dòng)的溝通100服務(wù)營(yíng)業(yè)廳很常用的營(yíng)銷(xiāo)手法。每天,移動(dòng)將有數(shù)百個(gè)外呼電話要播打,內(nèi)容有推薦大客戶充話費(fèi)送話費(fèi)的,虛擬網(wǎng)綁定,客戶經(jīng)理滿意度調(diào)查,解答客戶業(yè)務(wù)的疑問(wèn)等等。我們每天要親自打電話給目標(biāo)客戶,對(duì)待每一個(gè)客戶都要微笑,耐心,無(wú)論他再怎么刁鉆、難纏或是拒絕,我們?nèi)匀灰?xì)心講解,繼續(xù)下去。在外呼電話打完之后,我們還要把記錄的結(jié)果一個(gè)個(gè)輸?shù)诫娔X里面,保存起來(lái)。
電話外呼的好處是能確保目標(biāo)客戶知道這項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠的存在,并能從與他們的對(duì)話中知道自己該用什么方式向客戶介紹,以達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果

永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn),真愛(ài)有多愛(ài)?

。這種營(yíng)銷(xiāo)方式往往效果顯著,一般剛打完電話沒(méi)幾天,來(lái)服營(yíng)廳辦業(yè)務(wù)的客戶就會(huì)明顯增加

燕喜新居迎得春風(fēng)栽玉樹(shù) 鶯遷喬木蔚成大器建家園

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不過(guò)外呼也有缺點(diǎn),那就是進(jìn)行電話外呼要消耗大量的人力資源,我就曾經(jīng)一天之內(nèi)打了100多個(gè)電話,并且說(shuō)的是同樣的話,整個(gè)人當(dāng)時(shí)就感覺(jué)要暈了。另外,打電話有時(shí)會(huì)騷擾到客戶,使得客戶滿意度降低,有時(shí)候客戶心情不好,我們還有可能會(huì)被客戶罵。
在移動(dòng)暑期實(shí)踐的兩個(gè)月中,真正工作環(huán)境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異,使我更能站在他人的立場(chǎng)看待問(wèn)題,面對(duì)困難、苦楚。
在勞累忙碌的兩個(gè)月里,我體會(huì)到了實(shí)踐的快樂(lè),同時(shí)也感到了所學(xué)知識(shí)的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展。我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的

春風(fēng)送福,喜氣臨門(mén)

。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我

讓我和你分享以后你的每一個(gè)生日。年年有今日,歲歲有今朝,生辰快樂(lè)!

。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。在以后的日子里,我還將面對(duì)更多的問(wèn)題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會(huì)

家庭成為快樂(lè)的種子在外也不致成為障礙物但在旅行之際卻是夜間的伴侶!魅_

。而這次暑期社會(huì)實(shí)踐,就算是我走向社會(huì)的第一步吧

為你祝福,為你歡笑,在你喬遷的今天,只要你笑臉與明天的陽(yáng)光一樣燦爛!我也跟你一樣的歡騰快樂(lè)!

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