努力工作學(xué)習(xí)心得
作為一名社區(qū)工作者,要考慮把這次學(xué)習(xí)的知識和自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)怎樣淋漓盡致的發(fā)揮到自己日常工作中去,本人將從“五心”(公心、愛心、耐心、細(xì)心、恒心)!拔迩凇(耳勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦勤)上來淺談一下日后的工作和學(xué)習(xí)。
公心:在很多方面都要對自己有嚴(yán)格的要求,模范遵守黨的紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度只有自己身體力行,嚴(yán)以責(zé)己,嚴(yán)以律己,才能在群眾中樹立良好的形象,才能使工作更好地開展,才能更好的服務(wù)于全社區(qū)居民。凡是要求居民做到的,自己應(yīng)首先做到,要用自己的信念、理想給居民以潛移默化的感染 。站在社區(qū)和居民的立場及處境思考問題,把社區(qū)和居民的意愿與發(fā)展需要擺在第一位。要抱著一切為了社區(qū),為了一切居民,為了居民的一切的態(tài)度,正確引導(dǎo)廣大社區(qū)居民搞好居民自治、自我管理、自我服務(wù)的意識 。
耐心:社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣、長久的工作,需要社區(qū)工作者要有極大的耐心和愛心,作為社區(qū)的管理服務(wù)者,在工作上我應(yīng)該做到激發(fā)自己的積極性和主動(dòng)性。管理上注重以人為本。社區(qū)工作也是一項(xiàng)人與人心靈溝通的工作,社區(qū)工作者必須擁有積極向上的生活態(tài)度,才能把思想工作做到居民的心坎上。因此,在平時(shí)工作中要盡量仔細(xì)、實(shí)事求是的工作,在“***社區(qū)”的事業(yè)中力爭做出最大的貢獻(xiàn)。
細(xì)心:加強(qiáng)自身建設(shè),發(fā)揮團(tuán)結(jié)齊心互助的傳統(tǒng)工作作風(fēng),加強(qiáng)自身思想道德教育。以理想信念為核心,全面掌握黨和政府的各項(xiàng)惠民政策,全面了解網(wǎng)格居民的實(shí)際情況,掌握他們的心里動(dòng)態(tài),動(dòng)之以情、曉之以理、明之以義。不能讓居民帶著呼聲、愿望而來、帶著失望而歸,能當(dāng)場為居民解決的事、要立即幫助解決,不能當(dāng)場答復(fù)的問題,還要指出一條解決問題的有效途徑,要按有關(guān)規(guī)定程序妥善處理,抓住細(xì)微的工作亮點(diǎn)去工作。進(jìn)一步提高自己工作的實(shí)效。大膽開展工作,使自己成為社區(qū)隊(duì)伍的骨干力量。根據(jù)居民的心理特征和時(shí)代特點(diǎn),改革我們的社區(qū)服務(wù)管理,努力成為社區(qū)工作的高手。
愛心:心系社區(qū)居民,無私奉獻(xiàn),多關(guān)心居民。特別要多關(guān)心特困群體,不僅關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和工作,還要關(guān)心他們的思想和生活,做居民的好朋友,要講究用語,不隨便上推下移,做社區(qū)的好參謀,認(rèn)真踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
恒心:堅(jiān)持工作信念、努力工作、拿時(shí)間換空間有智者事竟成,自覺地為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。圍繞社區(qū)中心工作,積極投身于“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中去,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以身作則,廉潔自律,在工作崗位上恪盡職守,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,在構(gòu)建***社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮表率作用。
耳勤:在日常的會(huì)議和學(xué)習(xí)中要認(rèn)真聽,聽清上級的工作任務(wù),聽清上級的指導(dǎo)意見,聽清居民的呼聲。在家庭、鄰里、同事、居民之間正確引導(dǎo)他們自覺遵守社區(qū)居民公約,做好政府與居民的橋梁紐帶作用 。
嘴勤:在日常工作和學(xué)習(xí)中要多問,多向領(lǐng)導(dǎo)請示、多向身邊的同志請教。在網(wǎng)格工作中多詢問了解特困群體的家庭情況,不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫助。抽時(shí)間與他們多談心、交流,不講空話、套話。對居民提出的問題,要有較好的態(tài)度、解釋清楚,做到件件有回音、事事有著落。
手勤:隨身帶著筆記本,要記錄著網(wǎng)格居民的衣食住行等諸方面需求,對居民的問題實(shí)行全方位、全天侯、全過程服務(wù)、要做到小事不過夜、大事不過天,件件有記錄,事事有匯報(bào)。
腿勤:經(jīng)常到網(wǎng)格中、特別是困難家庭多走訪、多了解、多關(guān)心他們的生活、認(rèn)真搞好網(wǎng)格住戶信息采集,調(diào)查摸底工作立足于細(xì)、制定方案要立足于實(shí)、服務(wù)項(xiàng)目要立足于需、廣,服務(wù)態(tài)度要立足于好,服務(wù)能力要立足于高,服務(wù)記錄要立足于真。
腦勤:要善于思考、善于總結(jié)、在工作中不斷學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中更好工作!傲⒆惚韭毞⻊(wù)居民”著力保障和改善民生 。立足本職工作,腳踏實(shí)地,干一行、愛一行、精一行、專一行,用心想事,用心謀事、用心干事,把為人民群眾辦實(shí)事作為第一追求、把群眾呼聲作為第一信號、把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn) 。
總之、在這個(gè)繁雜的大家庭里,我要帶人熱情,講究禮儀、舉止文明、行為端莊,學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事。要想取得別人的尊重信任和理解,首先要學(xué)會(huì)尊重信任和理解他人 。讓我們?yōu)閯?chuàng)建“平安社區(qū)”“文明社區(qū)”而努力,讓文明在社區(qū)開花結(jié)果、讓我們?yōu)?0xx年合肥市跨入全國文明城市而奮斗。
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