如何寫學習心得體會
一、讀原文,抓重點
認真閱讀原文,多讀幾遍,從字詞句到文章的布局謀篇,直至文章中心力求讀懂,抓住自己體會最深的一點,延伸下去,展開豐富的聯想。如果沒有讀懂原文,沒有了解中心,那怎么能有深刻的感受呢?如果沒有深刻的感受,就不能寫出感人的文章。
二、擺好位,側重“感”
讀懂了原文,并不是就能寫好讀后感,在寫好應注意方法:一般文中既要有:“讀”的內容,這部分是文章的開頭,應概括介紹“讀”的內容或對自己有深刻啟示的語句應略寫,從而引發(fā)自己“感”的內容。又要有“感”的內容,結合實際,要和“讀”的內容緊密聯系,寫具體做到“讀”、“感”相聯,有略有詳、有感而發(fā)。
三、抓住點,聯實際。
有的學生讀文章后會有很多感受,寫讀后感是不能面面俱到,這樣就使內容雜亂、中心不明確。所以應抓住自己感受最深的一點,結合自己的身平經歷,深入寫下去,升化中心,這樣就做到了中心明確、觀點鮮明,使人讀起來親切舒服。
2.
一、什么是學習心得體會
主要是指自己在接觸和學習某種事物的過程中,結合自己實際情況產生的感想和領悟到的東西。然后再通過文字的方式把自己的所感所想整理出來。
二、學習心得體會的作用
1、可以將學習的知識條理化、加深印象;
2、可以在整理過程中舉一反三、觸類旁通,加強學習效果;
3、通過不斷的學習總結,可以積累更多的經驗,以便學以致用;
4、可以在整理過程中舉一反三、觸類旁通,加強學習效果;
5、每個人的角度不同,得出來的結論也不同,大家在相互的學習和交流中,給別人啟發(fā),同時也豐富了自己的知識。
三、學習心得體會的寫法
每個人的身份不同,經歷不同,看問題的角度也不盡相同。其具體的寫作格式也不能一概而論,筆者根據自己的寫作經驗和大量的心得體會,對學習心得體會寫法格式進行了一下總結。
1、介紹在時間,什么地點,參加了什么培訓,或是看了什么書,接觸了什么榜樣,感覺受益很深,感觸很大。
2、簡要描述培訓課程,描述一下那本書,或是寫一下那位榜樣的先進事跡。樂文網
3、對照學習,書中的角色、精神,或是榜樣的事跡,結合自身實際情況,進行一下反思,寫出自己的心得體會和感想。
4、在受啟發(fā)之后揭示主題,表明下步自己或是大家應該怎么做,必出倡議或是表表決心。
四、學習心得體會范文
在公司的組織下,我參加了為期三天的XXX員工XX學習培訓課程,受益頗深。十分感謝公司領導給予我這個學習和提升自我的機會。下面我將就這三天來的學習心得體會總結如出來,以自勉。
通過教師生動的講解,比如:XXX案例和XXX經驗,結合和幾年來的工作經驗,使我深深的意識到員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結到人的問題 。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。
1、 耐心細致工作看似輕松簡單,實則不然。比如:員每天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,都會直接影單位及工作伙伴的切身利益 。這些都是看似簡單的小事,但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風,才能讓客戶享受到更優(yōu)質的服務,從而為雙方建立互信平臺營造一個和-諧的氛圍。
2、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口,所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象 。每個工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己--如果不能保證自己的聲音悅耳動聽,那至少要做到甜美柔和 。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務 。
3、 寬容平和 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時候,我們常常會受到客戶或。的指責和質問,對此,我們應該以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜和委屈 。如果我們將心比心、換位思考的話,就會明白他人的不滿也在情理之中 。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過錯,長此以往,就會形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務質量和同志之間的親密關系。
4、 復雜的人際關系 在服務活動中,最主要的兩種人際關系是顧客關系和同志關系。酒店是一個復雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護良好的關系。但這也無疑會使員工們的工作壓力增加。
一言以蔽之,“真情服務天地寬”,相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心,就會贏得更多的客戶,樹立良好的企業(yè)形象,公司未來的路也會越走越寬、越走越遠!
最后祝公司發(fā)展芝麻開花節(jié)節(jié)高!
五、學習心得體會注意事項
學習心得體會可謂是千人千面,可以說沒有固定的格式,可以采用順敘,也可以采用倒敘,甚至于可以采用議論的寫作手法,但最重要的一點,就是學習的所感所想是一篇文章的核心,是這篇文章精華之所在,也是寫心得體會所必不可少的。
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