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怎樣說(shuō)討好領(lǐng)導(dǎo)的話

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希望今天,所有的老師都會(huì)從心里微笑,為了桃李滿天下!只要老師快樂(lè),我們就快樂(lè)!


大家普遍感覺(jué)到稱贊自己的領(lǐng)導(dǎo)很難,不論在
公共場(chǎng)合還是私下里,贊美領(lǐng)導(dǎo)都需要鼓足勇氣,否
則是很不容易說(shuō)出口的。稱贊領(lǐng)導(dǎo)不像贊美父母、老
師、朋友那么“簡(jiǎn)單”的只需要坦誠(chéng)地讓感情自然流
露出來(lái)即可,贊美領(lǐng)導(dǎo)總要考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)。
稱贊領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)特殊的藝術(shù)。
在社會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)是“白領(lǐng)”階層,是有地位、有權(quán)
力、有身份的人。不論是公司經(jīng)理、董事長(zhǎng),還是政府
官員,都有高人一等的位置,從這個(gè)意義上講,領(lǐng)導(dǎo)
是值得尊重和羨慕的。但是中國(guó)世俗文化又有與官
方文化相抵制的一面,商界的爾虞我詐、政界的勾心
斗角在普通百姓心中造成的印象極差,致使很多人
認(rèn)為稱贊領(lǐng)導(dǎo)就是巴結(jié)討好、拍馬溜須,結(jié)果是對(duì)領(lǐng)
導(dǎo)真誠(chéng)地贊美不能正大光明,反而被投機(jī)鉆營(yíng)者用
來(lái)升官發(fā)財(cái)。
贊美領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、支持和褒揚(yáng),是下屬與上司搞
好關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。沒(méi)有不喜歡聽(tīng)贊美的領(lǐng)導(dǎo)。如果大家都
眾口一詞地批評(píng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而沒(méi)有贊揚(yáng)他、支持他的聲音,那么
這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)肯定就不稱職,工作搞不好,人際關(guān)系也不好。領(lǐng)導(dǎo)
是球隊(duì)“隊(duì)長(zhǎng)”,需要大家的鼓勵(lì)和喝彩。
然而,領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系不是以情感為基礎(chǔ)的,是建立在
工作與利益基礎(chǔ)之上的,這就使得下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊不同于
對(duì)其他類(lèi)別的人的稱贊。領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系往往是一對(duì)多的
關(guān)系,使得下屬們與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離存在著一個(gè)“爭(zhēng)”的問(wèn)題,
領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)下屬的距離也不可能完全是等距離的,這就需要
在贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)要把握好稱贊的技巧。有的人雖然在稱贊領(lǐng)導(dǎo)
方面一向很“積極”,但卻不注意方式,不僅領(lǐng)導(dǎo)不喜歡聽(tīng)、不
敢接受,就連同事聽(tīng)了也反感,不僅沒(méi)有效果,還容易得罪別
人。有的下屬雖然默默無(wú)聞,但卻遵從領(lǐng)導(dǎo),埋頭苦干,深得領(lǐng)
導(dǎo)賞識(shí),也受同事好評(píng)。
那么,稱贊領(lǐng)導(dǎo)的要訣究竟有哪些呢?
一稱贊領(lǐng)導(dǎo)要不亢不卑
蒙古有句諺語(yǔ):“馬群奔馳靠馬頭,雁群飛翔靠頭雁”。是
比喻領(lǐng)導(dǎo)具有很大的作用。領(lǐng)導(dǎo)階層在社會(huì)上是精英,在單位
里是“當(dāng)家的”,是“老板”。既然領(lǐng)導(dǎo)如此重要,如此偉大,下屬
就應(yīng)當(dāng)把贊美賦予他,把心里的真心話告訴他,當(dāng)然這種“告
訴”要堅(jiān)持不亢不卑的原則。
有人在贊美自己的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),盛氣凌人,大有“士可殺不可
犀”的架勢(shì),口氣也不校這樣的稱贊無(wú)疑讓領(lǐng)導(dǎo)反感。一位
名牌大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生分到一個(gè)研究所工作,發(fā)現(xiàn)自己的
所長(zhǎng)竟然是軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)的并只有高中學(xué)歷,因此,平時(shí)就對(duì)所
長(zhǎng)的“水平”不屑一顧,自以為高中畢業(yè)的“大老粗”懂什么經(jīng)
濟(jì)研究,輕視之意常溢于言表。然而,有一次該所長(zhǎng)發(fā)表了一
篇頗有影響的調(diào)研報(bào)告,獲得了其他同事的一致稱贊,這個(gè)研
究生也不能不表個(gè)態(tài),于是對(duì)所長(zhǎng)說(shuō):“這一次的調(diào)研報(bào)告還
真靈了!真該好好慶祝一下!”所長(zhǎng)聽(tīng)了這樣的稱贊無(wú)動(dòng)于衷。
這位研究生真該好好總結(jié)一下教訓(xùn)。需知贊美這種心情“積于
平常,發(fā)于一時(shí)”。如果平時(shí)就養(yǎng)成了一種傲慢或無(wú)視領(lǐng)導(dǎo)的
態(tài)度,當(dāng)著一時(shí)贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí),無(wú)論言辭、語(yǔ)氣和心情都絕對(duì)不
會(huì)是出于真誠(chéng)的,甚至可以被看作是“無(wú)耐”的表示。時(shí)時(shí)刻刻
要記住尊重自己的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都有自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn),但所以
能做領(lǐng)導(dǎo)就有他做領(lǐng)導(dǎo)的根據(jù)和依靠,輕視領(lǐng)導(dǎo)是贊美領(lǐng)導(dǎo)
的大敵。
還有的人稱贊領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不自尊,不注意自己的人格,低三下
四,奴顏卑膝,認(rèn)為凡是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的都是正確的,凡是領(lǐng)導(dǎo)的意
見(jiàn)都要贊成,凡是領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)都要贊美,這樣就把正義的贊美
歪曲為拍馬溜須、阿諛?lè)钣。自古以?lái)這樣的小丑就不少

驀然回首 不知不覺(jué)中書(shū)已伴我走進(jìn)了初二 回顧我懵懂的童年,沒(méi)留下過(guò)多的充滿童真的童年的樂(lè)趣,

。程
師孟嘗請(qǐng)于荊公日:“公文章命世,某幸與公同時(shí),愿得公為墓
志,庶傳不朽!惫珕(wèn):“先正何官?”程師孟回答道:“非也。某恐
不得常倚左右,欲求以俟異日!背處熋吓鸟R的技術(shù)真是高明,
自己還沒(méi)有死就求荊公給寫(xiě)好墓志,以恭維對(duì)方的文章寫(xiě)得
好,徹底喪失了人格和尊嚴(yán)。這種姿態(tài)不僅與一個(gè)人的處世哲
學(xué)有關(guān),還與自己的不良動(dòng)機(jī)密不可分。有人就認(rèn)為活著就是
為了升官發(fā)財(cái),就需要借助別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的力量,而拍馬溜
須是最容易贏得領(lǐng)導(dǎo)的方法,故而不擇手段,以喪失人格和尊
嚴(yán)為代價(jià)換取一時(shí)的利益,實(shí)在是不可取,也是與領(lǐng)導(dǎo)相處的
忌諱。尤其在現(xiàn)代社會(huì)中,人們都對(duì)人格、尊嚴(yán)看得很重,像這
種奴性十足的奉承不僅領(lǐng)導(dǎo)不愿接受,其他同事看起來(lái)也會(huì)
感到幼稚、可笑。
不亢不卑是稱贊領(lǐng)導(dǎo)的原則,也是個(gè)人格和尊嚴(yán)的問(wèn)題。
怎樣做到不亢不卑地稱贊領(lǐng)導(dǎo)呢?
第一,不亢不卑要積于平常、發(fā)于一時(shí)。
對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)不亢不卑體現(xiàn)在稱贊領(lǐng)導(dǎo)的那一刻,但卻
養(yǎng)成于平常對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上。心理學(xué)上講“心理定勢(shì)”、“態(tài)
度定勢(shì)”,就是說(shuō)人的心理和態(tài)度也有個(gè)習(xí)慣問(wèn)題,是日積月
累的結(jié)果。不難設(shè)想,一個(gè)平常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)橫鼻子豎眼的下屬,在
領(lǐng)導(dǎo)取得成績(jī)時(shí)突然發(fā)出贊美的話,將是一種什么情景。故
而,良好的態(tài)度形于平時(shí)的一言一行中。
第二,稱贊頷導(dǎo)要心底無(wú)私。
如果稱贊領(lǐng)導(dǎo)是為了討得領(lǐng)導(dǎo)的歡心,往往使贊美變味
了。那種想法也是幼稚的,領(lǐng)導(dǎo)的成就、進(jìn)步、晉升很大程度上
是自己努力的結(jié)果,而不是別人贊美的結(jié)果,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美也
未必就能獲得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。從動(dòng)機(jī)上講,要想做到不亢不卑,
必須擺脫利益的束縛。
第三,稱贊領(lǐng)導(dǎo)要說(shuō)真話說(shuō)實(shí)話。
拍馬溜須的另一個(gè)特點(diǎn)就是說(shuō)謊話、說(shuō)大話、脫離事實(shí).
在同事看來(lái)是無(wú)稽之談。尤其是在贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要善
于批評(píng)其不足之處。蘇秦被譽(yù)為戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的說(shuō)客之冠,他以非
凡的才智游說(shuō)六國(guó)合縱聯(lián)盟,尤其是在游說(shuō)韓宣王時(shí),他的不
亢不卑的言辭贏得了韓宣王的信任。蘇秦見(jiàn)到韓宣王后道:
“韓國(guó)北面有鞏邑、成皋這樣堅(jiān)固的城池,西面有宜陽(yáng)、商阪這
樣的要塞,土地縱橫九百余里,擁有軍隊(duì)好幾十萬(wàn),普天下的
強(qiáng)弓勁駑都從韓國(guó)出產(chǎn),韓國(guó)的兵士又都能征善戰(zhàn)。憑著韓國(guó)
兵力的強(qiáng)大和大王的賢明,卻侍奉秦國(guó),拱手臣服,使國(guó)家蒙
受恥厚以致被天下人恥笑,實(shí)在是不應(yīng)該呀!”蘇秦為了激發(fā)
起韓宣王的信心和勇氣,對(duì)韓國(guó)的軍事實(shí)力進(jìn)行了具體的分
析并大加贊揚(yáng),具體、真實(shí),畢竟韓國(guó)是當(dāng)時(shí)七雄之一,其實(shí)力
是相當(dāng)強(qiáng)大的。蘇秦贊美韓國(guó)強(qiáng)大、韓宣王英明并不是為了自
己得到喜歡,而是想說(shuō)服韓宣王合縱抗秦,于是講了實(shí)話,把
不應(yīng)該有的妥協(xié)想法狠狠批了一頓。不亢不卑,不是為了說(shuō)服
韓宣王而奴顏卑膝甚至叩頭下跪,也不是為了討好對(duì)方而一
味地奉承恭維,對(duì)這些伎倆,一個(gè)英明的君王都是不為所動(dòng)
的。所以,蘇秦深明此理,不亢不卑,有贊有批,講真話說(shuō)實(shí)話,
終于說(shuō)服了韓宣王合縱抗秦。
二要摸清領(lǐng)導(dǎo)的具體情況
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的具體情況,如經(jīng)歷、喜好、思想傾向
等,有人稱贊領(lǐng)導(dǎo)時(shí),動(dòng)機(jī)和想法都是好的,但卻看不出領(lǐng)導(dǎo)
受贊揚(yáng)后有什么積極的反應(yīng),甚至有時(shí)對(duì)自己的稱贊表現(xiàn)出
反感。比如有些領(lǐng)導(dǎo)很講實(shí)際,不喜歡別人奉承,對(duì)拍馬溜須
的人更是不屑一顧。這就需要在稱贊領(lǐng)導(dǎo)之前要摸透領(lǐng)導(dǎo)的
具體情況,因人而贊。
大多數(shù)正直忠厚的領(lǐng)導(dǎo)都厭惡拍馬奉承的人,但幾乎沒(méi)
有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)拒絕下屬真誠(chéng)的贊美。拿破侖就對(duì)善于奉承的人很
反感,這一點(diǎn)為眾所周知。但有一個(gè)聰明的士兵卻來(lái)到拿破侖
的面前說(shuō):“將軍,您最不喜歡聽(tīng)奉承的話,您真是正直英明的
人啊!”拿破侖聽(tīng)后不僅沒(méi)有斥責(zé)他,反而感到十分自豪。這位
士兵對(duì)拿破侖的脾性摸得很透,深知他討厭奉承的話;但這位
士兵卻又絕對(duì)聰明,他準(zhǔn)確地捕捉到拿破侖的這一性格特點(diǎn)
并在這個(gè)特點(diǎn)上作了文章,稱贊了拿破侖不愛(ài)聽(tīng)奉承的話這
一事件,拿破侖自然沒(méi)聽(tīng)出來(lái)反而感到自豪無(wú)比,看起來(lái)真是
天衣無(wú)縫絕頂聰明的贊揚(yáng)?梢(jiàn),要使自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美收到
好的效果,必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情況有所了解,了解越多,贊揚(yáng)的
話就越能符合領(lǐng)導(dǎo)的口味。常言道:一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,一個(gè)領(lǐng)
導(dǎo)也就需要一種模式的贊揚(yáng)。
盛宣懷在拜見(jiàn)陌生的上級(jí)時(shí),就非常注意了解對(duì)方的有
關(guān)情況。一次,在李蓮英的保薦下,醇王特地在宣武門(mén)內(nèi)太平
湖的府邸接見(jiàn)盛宣懷,向他垂詢有關(guān)電報(bào)的事宜。盛宣懷以前
沒(méi)有見(jiàn)過(guò)醇王,但與醇王的門(mén)客“張師爺”過(guò)從甚密,從他那里
了解到兩個(gè)方面的情況:一、醇王跟恭王不同,恭王認(rèn)為中國(guó)
要跟西洋學(xué),醇王則不認(rèn)為中國(guó)人比洋人差;二、醇王雖然好
武,但自認(rèn)為書(shū)讀得不少,頗具文采。盛宣懷了解情況后,就到
身為帝師的工部尚書(shū)翁同和那里抄了些醇王的詩(shī)稿來(lái),念熟
了好幾首,以備“不時(shí)之需”。盛宣懷還從醇王的詩(shī)中悟出了些
醇王的心思,畢竟“文如其人”。胸有成竹以后,盛宣懷來(lái)謁見(jiàn)
醇王。下面是高陽(yáng)先生寫(xiě)的《胡雪巖全傳——燈火樓臺(tái)》中的
一段描述:“那電報(bào)到底是怎么回事?…‘回王爺?shù)脑挘妶?bào)本身
并沒(méi)有什么了不起,全靠活用,所謂‘運(yùn)用之妙,存乎一心’,如
此而已。”醇王聽(tīng)他能引用岳-武穆的話,不免另眼相看,便即問(wèn)
說(shuō):“你也讀過(guò)兵書(shū)?”在王爺面前,怎么敢說(shuō)讀過(guò)兵書(shū)?不過(guò)
英法內(nèi)犯,文宗顯皇帝西狩,憂國(guó)憂民,竟至于駕崩。那時(shí)如果
不是王爺神武、力擒三兇,大局真不堪設(shè)想了!笔⑿麘崖酝A
一下又說(shuō):“那時(shí)有血?dú)獾娜,誰(shuí)不想洗雪國(guó)恥,宣懷也就是在
那時(shí)候,自不量力,看過(guò)一兩部兵書(shū)!笔⑿麘颜媸侨湓挷浑x
醇親王的“本行”,他接著又把電報(bào)的作用描繪得神乎其神。醇
親王也感覺(jué)飄飄然,后來(lái)干脆把督辦電報(bào)業(yè)的事托付給盛宣
懷。
盛宣懷的稱贊很成功很高明,有許多技巧值得借鑒。其
一,想方設(shè)法摸清頷導(dǎo)的喜好。醇王與盛宣懷以前沒(méi)有接觸,
彼此了解甚少,但盛宣懷卻掌握了主動(dòng)權(quán),他通過(guò)醇王周?chē)?br /> 人把他的思想摸了一下,這才使他在談話中游刃有余地贊美
對(duì)方,并投其所好,讓對(duì)方感到彼此之間竟然有這么多共I司
點(diǎn),無(wú)疑縮短了雙方的心理距離。其二,贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)引以為榮的
事。大凡領(lǐng)導(dǎo),一般都有過(guò)較豐富的經(jīng)歷,不乏輝煌的事跡,對(duì)
這些事跡的贊揚(yáng)或重提都無(wú)疑是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敬佩和頌揚(yáng)。盛宣
懷贊揚(yáng)了醇王力擒“三兇”的事,使得醇王很是得意,原來(lái)在
“辛酉政變”時(shí),醇王受密命在熱河回鑾途中,夜擒肅順,到京
以后,又主持逮捕了怡親王載垣、鄭親王端華,才奠定了當(dāng)時(shí)
政治格局,當(dāng)然是他引以為榮的事。其三,贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)可能本身
不是目的,最重要的是把自己成功地推薦給領(lǐng)導(dǎo)。細(xì)心的下屬
往往很關(guān)注有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信息,這樣的“信息通”碰到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
的信息時(shí),都比較注意記住,決不輕易放過(guò)。有的領(lǐng)導(dǎo)自己就
能“泄露”一些自己的情況,比如經(jīng)歷、家庭背景、生日、自己的
人生觀、喜好等;一些信息還要靠同事或周?chē)耸縼?lái)了解,有
的人也不知從哪里就能掌握一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的很有價(jià)值的信
息;再就是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷來(lái)判斷領(lǐng)導(dǎo)的情況。只有做
到這些,才能避免“巧婦無(wú)米”之苦,使我們的贊語(yǔ)句句都能落
實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的心坎上,真正能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的知音、朋友。
三服從是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最好的贊美
常言道:恭敬不如從命。謙恭地敬重領(lǐng)導(dǎo),不如順從領(lǐng)導(dǎo)
的意志和命令。對(duì)高明的贊美者而言,服從是金,語(yǔ)言是銀。這
是由領(lǐng)導(dǎo)與下屬的特殊關(guān)系決定的。
勿庸贅言,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽(tīng)贊美的話,就連包拯也喜歡
老百姓稱他為“包青天”,但善于用語(yǔ)言來(lái)贊美領(lǐng)導(dǎo)的人卻未
必是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的下屬,也未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識(shí)。有
些人很在意平時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)恭維的話,也常常使領(lǐng)導(dǎo)感到開(kāi)心,
但關(guān)鍵時(shí)候卻又頂撞領(lǐng)導(dǎo)的旨意,不同意領(lǐng)導(dǎo)的決策,不服從
領(lǐng)導(dǎo)的命令。這類(lèi)人可以說(shuō)是語(yǔ)言上的巨人、行動(dòng)上的矮子。
這是一種最不合時(shí)宜的稱贊領(lǐng)導(dǎo)的策略。
不服從領(lǐng)導(dǎo)就是不尊重領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)人比較講究實(shí)際,一個(gè)
人說(shuō)的天花亂墜,干起來(lái)什么都不行的人很受人歧視。領(lǐng)導(dǎo)是
工作上的權(quán)威,很重視自身威信,下屬的贊揚(yáng)無(wú)疑是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的
威信的維護(hù)和尊重,但言行不一,不服從領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上就是無(wú)視
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,損害領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)。

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