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銷售員贊美別人的話

今天小編就為大家分享一篇銷售員贊美別人的話,具有很好的參考價(jià)值,希望對(duì)大家有所幫助

愿你倆用愛去纏著對(duì)方,彼此互相體諒和關(guān)懷,共同分享今后的苦與樂。敬祝百年好合永結(jié)同心。


其實(shí)我們在贊美客戶一定要注意幾個(gè)方面:
第一、如果是新顧客,不要輕易贊美,只要禮貌即可。因?yàn)榇蠹疫不是很熟悉的情況貿(mào)然的去贊美客戶,只會(huì)讓其產(chǎn)生疑心乃至反感,弄不好就成了諂媚;
第二、如果是老顧客,下次來得時(shí)候一定留意其服飾、外貌、發(fā)型等有無變化,有的話一定要即時(shí)獻(xiàn)上你的贊美,效果非常之好;
第三、如果你要贊美別人請你一定要從具體的事情、問題、細(xì)節(jié)等層面贊美,比如你可以贊美其問題提的專業(yè)啊或者看問題比較深入好等等著手,這樣有時(shí)反而更加讓客戶感覺你的贊美很真實(shí)、真誠;
第四、最好借別人的口去贊美顧客。比如你可以說:“是的,剛才旁邊的那個(gè)客戶也說你很有品味!”等
第五、如果客戶購買產(chǎn)品后,也要通過贊美來堅(jiān)定客戶購買的信心。
一般來講,客戶購買完產(chǎn)品后,總是懷疑自己買虧了或者就是買的不合適,所以他們會(huì)去詢問身邊的朋友、親戚、家人來判斷自己這次所買是否合適。所以如果買完后你能對(duì)他說:"先生/小姐,你真是太有眼光,這款是我們目前賣的最好的地板/櫥柜/衛(wèi)浴/瓷磚等,很多客戶都很喜歡!”顧客心理會(huì)很舒服!
舒紅是某通信公司的電話營銷代表,主要工作是通過電話銷售CDMA手機(jī)。有一次,她撥通了一家企業(yè)老總的電話,在開始通話時(shí),對(duì)方并不打算購買CDMA手機(jī),但在后面的通話中,舒紅真誠地贊美了對(duì)方的聲音,頓時(shí),使局面發(fā)生了變化,氣氛一下子變得很友好,簽單也就順理成章了

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下面是他們當(dāng)時(shí)的對(duì)話。
電話營銷人員:您好,請問是蔣先生嗎?
客戶:我就是,請問你是?
電話營銷人員:我叫舒紅,是××通信公司的,您叫我小舒就可以了。
客戶:你有什么事嗎?
電話營銷人員:蔣先生,我有個(gè)問題想請教您一下。
客戶:什么問題?
電話營銷人員:現(xiàn)在大家都在談?wù)撌謾C(jī)輻射這個(gè)話題,您是怎么看待這個(gè)問題的呢?
客戶:你究竟想說什么,我現(xiàn)在很忙,沒有時(shí)間回答問題。
電話營銷人員:沒有關(guān)系

給你我特別的祝福,愿它每分每秒都帶給你健康。

。聽蔣先生說話,您以前是做播音工作的嗎?
客戶:為什么這么說呢?
電話營銷人員:您的聲音很有磁性,而且發(fā)音非常標(biāo)準(zhǔn),就連生氣時(shí)說話讓人聽起來都很舒服。
客戶:哈哈!有你這么說話的嗎?
電話營銷人員:聽您的聲音,應(yīng)該不到40歲吧?
客戶:你說什么?我都快60了,有那么年輕就好了。
電話營銷人員:您說什么?您快60了,真不敢相信,那您也真會(huì)保養(yǎng),聲音聽起來這么年輕。
客戶:沒有騙你啦,小鬼,你前面要問我什么來著?
電話營銷人員:直說吧,我也是為您的健康著想,給您推薦一款沒有輻射的綠色手機(jī)。
客戶:請?jiān)敿?xì)地說一說

我們曾是一張課桌上的學(xué)友,當(dāng)我們揮手告別的時(shí)候,請接受我深情的祝福

。
電話營銷人員:……
小故事盛贊之下無怒氣
以前,有位宰相請一個(gè)理發(fā)師為自己理發(fā)。理發(fā)師給宰相修面修到一半時(shí),一不小心把宰相的眉毛給刮掉了

喬宅喜,天地人共喜;新居榮,福祿壽全榮。

。這可怎么辦呢?他暗暗叫苦,心中十分害怕,如果宰相怪罪下來,那可是吃不了兜著走呀!
畢竟理發(fā)師是個(gè)老-江湖,深知一般人心理:盛贊之下無怒氣嘛。他情急生智,連忙放下手中的剃刀,故意兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五臟六腑看個(gè)透似的。宰相見他這副模樣,感到莫名其妙,迷惑不解地問道:“你不修面,卻光看我的肚皮,這是為何?”

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