今天小編就為大家分享一篇技師自我鑒定理由，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
第二章電子商務(wù)系統(tǒng)管理
一、單項(xiàng)選擇題
1.網(wǎng)站運(yùn)行中，最適合采用三班制的部門是()。(B)
(A)市場(chǎng)部
(B)運(yùn)行部維護(hù)部
(C)客服部
(D)企劃部
2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是電子商務(wù)網(wǎng)站群集運(yùn)行策略的優(yōu)點(diǎn)()。(D)
(A)無(wú)需修改網(wǎng)站系統(tǒng)軟件即可應(yīng)對(duì)客戶激增的訪問(wèn)
(B)在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)保護(hù)網(wǎng)站原有的軟硬件投資
(C)可以節(jié)約網(wǎng)站的升級(jí)成本
(D)對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行沒有影響
3.有關(guān)系統(tǒng)管理制度說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)員工和公司之間的問(wèn)題存在著利益上不一致性
(B)管理制度只能起到事后懲戒作用
(C)管理制度應(yīng)使得員工和企業(yè)得到雙贏
(D)管理制度建立在人具有不同特點(diǎn)的基礎(chǔ)上
4.負(fù)責(zé)處理網(wǎng)站產(chǎn)品目錄更新應(yīng)是哪個(gè)崗位的職責(zé)?()(D)
(A)系統(tǒng)安全崗位
(B)設(shè)備維護(hù)崗位
(C)交易管理崗位
(D)網(wǎng)站信息管理崗位
5.以下屬于按時(shí)間進(jìn)行崗位考核的方式是()。(D)
(A)崗位出勤率考核
(B)事假次數(shù)考核
(C)失誤率考核
(D)月工作量考核
6.網(wǎng)頁(yè)技術(shù)支持的職責(zé)是()。(C)
(A)提供在線交易幫助
(B)進(jìn)行頁(yè)面更新
(C)修正頁(yè)面錯(cuò)誤
(D)提供產(chǎn)品相關(guān)下載
7.柔性組織的特點(diǎn)是()。(C)
(A)部門眾多
(B)領(lǐng)導(dǎo)參與少
(C)靈活性好
(D)適用于較小企業(yè)
8.矩陣式組織結(jié)構(gòu)不同于直線式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是()。(B)
(A)不按職能對(duì)組織進(jìn)行劃分
(B)可按項(xiàng)目進(jìn)行組織進(jìn)行劃分
(C)企業(yè)中各個(gè)分組織眾多
(D)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有較大的權(quán)力
9.以下屬于數(shù)據(jù)挖掘處理的任務(wù)是()。(B)
(A)生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
(B)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
(C) 協(xié)調(diào)各部門工作
(D)生成企業(yè)的工作流數(shù)據(jù)
10.成本管理的特點(diǎn)是()。(C)
(A)少花錢
(B)可以解雇效率低的員工
(C)優(yōu)化配置資源
(D)控制員工數(shù)目
11.系統(tǒng)分析報(bào)告中，不應(yīng)包括的項(xiàng)目是()。(C)
(A)人力成本分析
(B)設(shè)備管理分析
(C)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
(D)銷售商品趨勢(shì)分析
12.以下關(guān)于網(wǎng)站處理用戶信息的說(shuō)法正確的是()。(D)
(A)網(wǎng)站所有的用戶都應(yīng)是注冊(cè)用戶
(B)網(wǎng)站不應(yīng)保障非注冊(cè)用戶的權(quán)益
(C)網(wǎng)站中的用戶應(yīng)分級(jí)規(guī)定相應(yīng)的權(quán)限
(D)網(wǎng)站不應(yīng)給予用戶管理自己的權(quán)限
13.當(dāng)網(wǎng)站遭到攻擊時(shí)，正確的處理方法是()。(C)
(A)絕不關(guān)閉網(wǎng)站
(B)立即關(guān)閉網(wǎng)站
(C)可以考慮關(guān)閉網(wǎng)站
(D)啟動(dòng)殺毒軟件
14.以下哪種類型的網(wǎng)站應(yīng)實(shí)行7*24小時(shí)運(yùn)行()。(B)
(A)論壇網(wǎng)站
(B)B2B網(wǎng)站
(C)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站
(D)博客網(wǎng)站
15.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析員的職責(zé)是()。(D)
(A)處理網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)
(B)處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
(C)處理庫(kù)存數(shù)據(jù)
(D)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
16.作為網(wǎng)站安全管理人員，正確的做法是()。(C)
(A)限制業(yè)務(wù)人員使用計(jì)算機(jī)
(B)禁止軟件的安裝
(C)以預(yù)防安全問(wèn)題為主
(D)以事后解決問(wèn)題為主
17.以下不屬于系統(tǒng)完整性管理的內(nèi)容是()。(C)
(A)備份業(yè)務(wù)文件
(B)修復(fù)系統(tǒng)文件
(C)防止非法授權(quán)
(D)備份系統(tǒng)文件
18.以下關(guān)于防火墻說(shuō)法不正確的是()。(B)
(A)防火墻不能防止來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的攻擊
(B) 防火墻本身不會(huì)存在安全漏洞
(C)防火墻可以降低網(wǎng)絡(luò)安全防范的風(fēng)險(xiǎn)
(D)防火墻通常不能提供有效的入侵檢測(cè)能力
19.以下關(guān)于入侵檢測(cè)系統(tǒng)說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)入侵檢測(cè)系統(tǒng)就是防火墻系統(tǒng)
(B)入侵檢測(cè)系統(tǒng)可以取代防火墻
(C)入侵檢測(cè)系統(tǒng)可以審計(jì)系統(tǒng)配置和漏洞
(D)入侵檢測(cè)系統(tǒng)不具有斷開網(wǎng)絡(luò)的功能
20.黑客最害怕的事情是()。(C)
(A)系統(tǒng)安裝了防火墻
(B)系統(tǒng)安裝了殺毒軟件
(C)自己的身份被查清
(D)遭到系統(tǒng)管-理-員的反入侵
21.對(duì)于追蹤入侵者而言，正確的說(shuō)法是()。(D)
(A)入侵者如果通過(guò)防火墻進(jìn)行入侵，則不能查出其任何信息
(B)入侵者總會(huì)有跡可尋
(C)FTP攻擊不會(huì)暴露入侵者的身份
(D)Telnet不會(huì)暴露入侵者的身份
22.Unix系統(tǒng)中提供記錄系統(tǒng)事件的進(jìn)程是()。(B)
(A)Message
(B)syslogd
(C)printd
(D)vid
23.有關(guān)于IP地址的說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)來(lái)訪者的IP地址在理論上并不提供他的上網(wǎng)位置信息
(B)IP地址一定對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的域名
(C)IP地址可以幫助管-理-員查找入侵者的連線單位信息
(D)如果來(lái)訪IP地址是在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)分配的私有地址，就不能查出來(lái)訪者信息
24.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控結(jié)果匯報(bào)的說(shuō)法正確的是()。(D)
(A)在遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，一定要查出攻擊者信息再進(jìn)行匯報(bào)
(B)在遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，要先解決攻擊問(wèn)題后再進(jìn)行匯報(bào)
(C)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不應(yīng)總向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)，以免引起不必要的緊張
(D)網(wǎng)絡(luò)安全狀況監(jiān)控結(jié)果應(yīng)向上級(jí)負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)
25.以下選項(xiàng)中關(guān)于申請(qǐng)服務(wù)器證書的說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)不同的web服務(wù)器，證書的申請(qǐng)步驟是一樣的
(B)對(duì)于IIS服務(wù)器，其分配的證書必須是一個(gè)已存在的證書
(C)證書的加密位長(zhǎng)越大，安全性就越高
(D)證書的加密位長(zhǎng)越大，所用的計(jì)算時(shí)間也就越短
26.在填寫證書的公用名稱時(shí)，正確的說(shuō)法是()。(A)
(A)公用名稱必須和服務(wù)器申請(qǐng)的域名一致
(B)即使公用名稱和服務(wù)器申請(qǐng)的域名不一致，用戶在使用的過(guò)程中也不會(huì)看到警告信息
(C)公用名稱和服務(wù)器申請(qǐng)的域名沒有必然的聯(lián)系
(D)公用名稱和服務(wù)器申請(qǐng)的域名之間不一定要一致
27.關(guān)于在IIS中申請(qǐng)證書過(guò)程，為證書請(qǐng)求生成的文件是一個(gè)()文件。(A)
(A)文本文件
(B)圖片文件
(C)Word文件
(D)HTML文件
28.關(guān)于CA中心簽發(fā)的服務(wù)器證書的說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)該證書無(wú)需在服務(wù)器上進(jìn)行配置即可使用
(B)申請(qǐng)CA中心簽發(fā)的服務(wù)器證書的過(guò)程中，即已經(jīng)完成證書的配置
(C)該證書需要獨(dú)立地進(jìn)行配置才能生效
(D)該證書不能進(jìn)行配置，否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不可用
29.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全隱患中的“隱秘通道”是指()。(B)
(A)數(shù)據(jù)庫(kù)自己的安全隱患
(B)黑客通過(guò)OS工具竊取數(shù)據(jù)庫(kù)文件內(nèi)容
(C)操作系統(tǒng)自己的安全隱患
(D)互聯(lián)網(wǎng)上的安全隱患
30.PKI可以解決的問(wèn)題不包括()。(D)
(A)數(shù)據(jù)加密
(B)數(shù)據(jù)完整性保護(hù)
(C)身份驗(yàn)證
(D)查毒殺毒
31.PKI的核心是()。(A)
(A)CA
(B)數(shù)字證書庫(kù)
(C)密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)
(D)API接口
32.以下哪個(gè)選項(xiàng)和數(shù)字證書的含義不一樣()。(D)
(A)X.509公鑰證書
(B)電子證書
(C)證書
(D)電子簽名
33.NT中的SMB服務(wù)是指()。(A)
(A)服務(wù)器消息塊
(B)服務(wù)器證書
(C)web服務(wù)證書
(D)接口服務(wù)
34.有關(guān)于Windows中的注冊(cè)表漏洞說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)注冊(cè)表漏洞只是一個(gè)本地漏洞
(B)注冊(cè)表漏洞不會(huì)導(dǎo)致過(guò)程攻擊
(C)NT缺省狀態(tài)下允許用戶遠(yuǎn)程訪問(wèn)本機(jī)的注冊(cè)表
(D)注冊(cè)表的修改肯定是由本機(jī)用戶進(jìn)行的
35.關(guān)于Windows中的共享文件機(jī)制，說(shuō)法正確的是()。(A)
(A)NT在安裝后，無(wú)需任何配置，每個(gè)磁盤均可通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行訪問(wèn)
(B)Windows中的共享文件服務(wù)只對(duì)局域網(wǎng)用戶開放
(C)Internet上的用戶不能直接訪問(wèn)Windows中的共享文件服務(wù)
(D)以上說(shuō)法均不正確
36.Unix中用于存貯用戶信息的文件是()。(A)
(A)passwd
(B)shell
(C)bin
(D)user
37.在Unix中，用戶登錄時(shí)將自動(dòng)執(zhí)行()。(B)
(A)profile文件
(B).profile文件
(C)user文件
(D)passwd文件
38.在Unix中不適于直接登錄系統(tǒng)的用戶身份是()。(A)
(A)root
(B)Admininstrator
(C)system
(D)manager
39.關(guān)于BIND軟件的作用說(shuō)法正確的是()。(C)
(A)BIND是一個(gè)編譯器
(B)BIND是一種編程語(yǔ)言的解釋器
(C)BIND是一個(gè)域名解析軟件
(D)BIND是一個(gè)Windows下的系統(tǒng)軟件
40.以下協(xié)議中，哪個(gè)傳輸數(shù)據(jù)的不是明文()。(D)
(A)TCP
(B)IP
(C)SMTP
(D)SSL
二、多項(xiàng)選擇題 1.主機(jī)型IDS的缺點(diǎn)包括()。(ABD)
(A)不便于跨平臺(tái)
(B)增加系統(tǒng)負(fù)荷
(C)內(nèi)部結(jié)構(gòu)有著較大束縛
(D)安裝量大
2.關(guān)于實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)和事后入侵檢測(cè)的說(shuō)法正確的有()。(ABCD)
(A)實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)由系統(tǒng)完成
(B)事后入侵檢測(cè)多由網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行
(C)事后入侵檢測(cè)防御入侵的能力不如實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)
(D)實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程
3.關(guān)于基于標(biāo)識(shí)的檢測(cè)技術(shù)和基于異常的檢測(cè)技術(shù)說(shuō)法正確的是()。(AD)
(A)基于標(biāo)識(shí)的檢測(cè)技術(shù)不能有效地防止未知攻擊
(B)這兩種檢測(cè)技術(shù)得出的結(jié)論往往是很相似的
(C)基于異常的檢測(cè)技術(shù)可以準(zhǔn)確判別出攻擊的手法
(D)將兩者結(jié)合可以達(dá)到更好的檢測(cè)效果
4.哈希算法不能用于()。(AB)
(A)簽名分析
(B)統(tǒng)計(jì)分析
(C)完整性分析
(D)以上選項(xiàng)均不正確
5.網(wǎng)站安全管理原則包括()。(ABC)
(A)多人負(fù)責(zé)原則
(B)任期有限原則
(C)職責(zé)分離原則
(D)權(quán)威原則
6.進(jìn)行崗位培訓(xùn)時(shí)，正確的做法包括()。(AD)
(A)對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的崗位，實(shí)行分散培訓(xùn)可取得較好的效果
(B)對(duì)于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的打分應(yīng)主要考察受訓(xùn)員工的評(píng)價(jià)
(C)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)崗位的特點(diǎn)制定大綱
(D)對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，所有的指標(biāo)都應(yīng)賦予相應(yīng)的權(quán)數(shù)
7.電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)的特點(diǎn)包括()。(AC)
(A)技術(shù)崗位的知識(shí)更新迅速
(B)管理崗位在培訓(xùn)時(shí)一般不需要強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)知識(shí)的運(yùn)用
(C)對(duì)于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的要求很高
(D)所有類型的電子商務(wù)企業(yè)都具有相同的培訓(xùn)模式
8.電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師的考試特點(diǎn)包括 ()。(BCD)
(A)選拔性
(B)基礎(chǔ)性
(C)可考性
(D)通用性
9.電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師的培訓(xùn)教案編寫原則包括()。(AB)
(A)簡(jiǎn)明原則
(B)要點(diǎn)原則
(C)詳細(xì)原則
(D)以上選項(xiàng)均不正確
10.關(guān)于電子教案中使用動(dòng)畫和圖形的說(shuō)法正確的是()。(BC)
(A)要盡可能多地加入動(dòng)畫
(B)適量加入動(dòng)畫
(C)要盡可能多用圖示表示知識(shí)之間的聯(lián)系
(D)教案中的圖形會(huì)引起學(xué)員的注意力的降低三、論文(每篇不少于2000字)1.請(qǐng)寫一篇關(guān)于B2C企業(yè)網(wǎng)站的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的論文，要求考慮企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)應(yīng)變的需求。
2.寫一篇關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的調(diào)研論文，論述內(nèi)容管理的含義及其在網(wǎng)站中的作用，并舉出幾個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)的實(shí)例，分析它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
3.寫一篇關(guān)于網(wǎng)站中的管理制度制定的原則方面的論文，論述制度的執(zhí)行、監(jiān)控和網(wǎng)站發(fā)展之間的辯證關(guān)系。
4.考察目前較為廣泛使用的商業(yè)智能系統(tǒng)，分析一個(gè)商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)有的功能，并舉例說(shuō)明其具體的應(yīng)用實(shí)例。
5.分析目前電子商務(wù)現(xiàn)狀，寫一篇關(guān)于如何提高網(wǎng)站安全和用戶對(duì)網(wǎng)站信任度的論文。
第二章電子商務(wù)系統(tǒng)管理
第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理
一、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行的策略和規(guī)劃
1.分析網(wǎng)站管理在ITSM中的地位和作用。
答題思路：結(jié)合教材中有關(guān)ITIL和ITSM管理的內(nèi)容，分析ITIL和ITSM的內(nèi)容和網(wǎng)站管理的結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行回答。
2.考察內(nèi)容管理軟件的功能和企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)，寫一篇關(guān)于內(nèi)容管理軟件的論文，主要考察企業(yè)網(wǎng)站在什么情況下需要內(nèi)容管理軟件，如果需要，考察可用的相關(guān)軟件，對(duì)這些軟件進(jìn)行的評(píng)估和最終的選定。
答題思路：關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，從教材中有關(guān)選擇內(nèi)容管理軟件的要求出發(fā)，分析企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容管理方面的需求，然后從多個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
二、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行管理制度制訂和實(shí)施
1.在網(wǎng)站維護(hù)制度中，可不可以讓維護(hù)人員直接修改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?說(shuō)明你的理由。
答題思路：參見課本中的內(nèi)容，答案是不可以。
2.直線型和矩陣型哪一個(gè)更適合B2B企業(yè)?
答題思路：首先需要對(duì)直線型企業(yè)組織方式和矩陣型企業(yè)組織方式進(jìn)行解釋，這需要從網(wǎng)站或有關(guān)的組織行為學(xué)書籍中查詢這兩種組織方式的定義及含義，然后對(duì)B2B企業(yè)的組織特點(diǎn)進(jìn)行分析。不同的B2B企業(yè)有不同的特點(diǎn)，應(yīng)注意沒有一個(gè)通用的解決方案，只有針對(duì)具體的B2B企業(yè)，才有真正適合的解決方案。
三、商務(wù)網(wǎng)站信息應(yīng)用與管理方案運(yùn)行信息管理
1.下載并嘗試安裝AWStats，使之能夠分析Apache或IIS服務(wù)器日志。寫出安裝過(guò)程報(bào)告，指出其具體的功能，并對(duì)這些功能進(jìn)行具體的分析。
答題思路：關(guān)鍵在于安裝過(guò)程中如何讓AWStats和IIS或Apache配合，這道題需要答題者具有相關(guān)的服務(wù)器軟件的安裝和管理經(jīng)驗(yàn)，因此需要查詢AWStats的安裝文檔和Apache、IIS等服務(wù)器軟件的文檔中有關(guān)日志管理方面的文檔。
2.嘗試寫一份運(yùn)行分析報(bào)告。
答題思路：教材對(duì)運(yùn)行分析報(bào)告如何書寫沒有進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，但應(yīng)結(jié)合課本中有關(guān)運(yùn)行維護(hù)部分的論述，結(jié)合成本管理的概念，按照運(yùn)行報(bào)告的組成說(shuō)明，論述網(wǎng)站中運(yùn)行中存在的問(wèn)題和應(yīng)改進(jìn)的部分。
第二節(jié)電子商務(wù)安全管理
一、系統(tǒng)運(yùn)行安全分析
1.WindowsNT操作系統(tǒng)的主要漏洞有哪些?
答題思路：參見教材。
2.入侵檢測(cè)技術(shù)的主要類型有哪些?
答題思路：參見教材。
二、交易數(shù)據(jù)安全
1.如何配置實(shí)現(xiàn)單向SSL協(xié)議?
答題思路：參見教材。
2.配置服務(wù)器證書的主要步驟有哪些?
答題思路：參見教材。
第三節(jié)崗位培訓(xùn)與指導(dǎo)
一、崗位培訓(xùn)計(jì)劃的編制
1.電子商務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)有何特點(diǎn)?
答題思路：需要結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)崗位知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的分析，有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)中的崗位及知識(shí)特點(diǎn)在課本中都有論述。
2.如何選擇合適的培訓(xùn)方式?
答題思路：這個(gè)問(wèn)題回答的關(guān)鍵在根據(jù)企業(yè)總體環(huán)境、企業(yè)的性質(zhì)和員工特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)方式的選擇，而培訓(xùn)方式在教材中已有論述。
二、電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師培訓(xùn)教案的編寫
1.如何培訓(xùn)才能提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和能力?
答題思路：這個(gè)題目是考察培訓(xùn)者能否抓住學(xué)員的特點(diǎn)，因材施教。所以這道題目沒有固定答案，需要結(jié)合培訓(xùn)者個(gè)人的體會(huì)，寫出自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2.試寫一份培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
答題思路：略。