今天小編就為大家分享一篇市場管理工作心得，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
?在商業(yè)市場從事物業(yè)管理工作5年，我的基本信條是：生活不是應付，工作不能馬虎!商場管理是一項輕工重責的工作，面對租戶，你首先要具備一定的管理知識和技能，還要有足夠的耐心和細心，最重要的是要本著為租戶服務的原則做最細致的工作，從而為租戶提供最滿意的服務，對商業(yè)市場進行最有效的管理

在青春年華里多少花一般的少女含苞待放，或在書籍的海洋中，或在音樂的港灣里，而我則是在昏暗的舞室。

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??在對租戶實施管理方面，首先存在一個定位問題

5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，

。什么是管理人員?我傾向于這樣的理解：管理人員是為了對一般規(guī)則創(chuàng)造符合情理的例外而存在的

在細節(jié)上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。

�；�于這一認識，本人認為，商業(yè)市場管理應該制度化，但實施可以人性化。與租戶保持良好的租賃關系，是我們進行有效管理的重要手段;租戶是我們的客戶，是我們賴以生存的基矗對租戶應該溝通勝過說教，商量勝過命令。商業(yè)市場應該保持不分時候、不拘泥于形式，與租戶誠懇對話。在與租戶的對話過程中，既可以分享租戶順境時的雙贏喜悅，又能感受他們逆境中的艱辛，及時給予鼓勵與支持，增進彼此間的理解與信任，從而達到縮短距離、消除誤會的目的，使租戶在賺錢的前提下，真心擁護商業(yè)市場的管理，共同營造良好的經(jīng)商環(huán)境。
??再具體到商業(yè)市場的日常管理方面。本人認為，商業(yè)市場是一個大熔爐，各種矛盾層出不窮，既有來自租戶的，也有來自管理人員內(nèi)部的，還有來自購物的顧客的，如何學會處理?如何去面對?將是每一個管理人員面臨的挑戰(zhàn)

生命不等于是呼吸，生命是活動�！�—盧梭

。我們的工作雖然瑣碎但是并不渺小，在一個矛盾匯集的地方，體現(xiàn)的正是你的協(xié)調(diào)能力和處理事情的能力

沒有一樁事業(yè)，是可以不經(jīng)歷風雨，而輕松成功的；相信我，付出必有收獲

。管理需要知識，調(diào)解需要能力，經(jīng)驗需要積累，技巧需要提煉。為了能勝任管理工作，為了能突破自己的能力，我認為適時地、積極地鉆研相關業(yè)務，接觸相關課題是必需的。管理經(jīng)驗來自工作中的點點滴滴的積累。
??無事發(fā)生不松懈，有事發(fā)生不畏懼。我認為，在商業(yè)市場日常管理中，矛盾的出現(xiàn)并不可怕，可怕的是我們解決矛盾時介入不夠及時或了解不夠細致或處理不夠公平，以至將矛盾擴大化。因矛盾的不確定性，故解決時沒有固定的模式，只能依靠以往積累的經(jīng)驗，具體問題具體分析，因而主觀性較強。我的基本思路是：處理矛盾，態(tài)度決定一切

友情是裝在瓶里的佳釀，無色無味，多年后開啟溢出的是那濃濃的情

�；�本方法是：介入要快，處理要慢

二中的管理，二中的校園向四中敞開，在二中這樣的教育前沿，我深刻地體會了二中的現(xiàn)代，高尚與美好。二中教師的高深水平，

。我認為商業(yè)市場日常管理工作應時時遵循的最基本原則是：盡量避免成為矛盾產(chǎn)生的一方。因為只有這樣，我們的工作才能正常開展，我們的調(diào)節(jié)功能才能起作用。否則，我們將會面臨十分不利的位置。
??昨天再差已成過去，再好也已成記憶。今天不是昨天，思維不能止步。商業(yè)市場物業(yè)管理本來就沒有一個固定的模式，在把握中心的前提下，要勇于探索，尋求突破，追求創(chuàng)新。不能墨守成規(guī)，不能別人怎么說你就怎么去做，一點自己的想法都沒有

在細節(jié)上要讓領導省心，在自己的崗位上按部就班的工作，成長。

。我力求做到能充分運用自己積累的經(jīng)驗，結合商業(yè)市場的實際情況，處理事情時盡量合情合理，以情感人，以理服人

隨情自恃偶緣至，風知歸路但相癡。而今問君何為志，逝卻妄疑珍自珍

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