今天小編就為大家分享一篇職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年3月23日我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次的學(xué)習(xí)，我獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化

什么是天長(zhǎng)？什么是地久？說(shuō)一句happy new year，讓你記住就是天長(zhǎng)地久！

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通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，我體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，堅(jiān)而不摧，生機(jī)勃勃，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn)

你才用文具盒砸他的，”說(shuō)著，又從拿出一塊糖果放在我手心，“這是獎(jiǎng)勵(lì)你的勇敢�！蔽以僖踩滩蛔×�，

。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略

我立即走向大廳等著奶奶的到來(lái)。我徘徊在大廳，腳步忽快忽慢�！澳棠踢�來(lái)嗎？最好別來(lái)，希望她忘記今天來(lái)學(xué)校送飯。

。因此，為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來(lái);從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái);用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起

及時(shí)召開了“學(xué)習(xí)貫徹江蘇省技工院校教學(xué)管理規(guī)范”專題培訓(xùn)會(huì)議。結(jié)合本系工作實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)教學(xué)文件與教材管理、

。始終堅(jiān)持“病人至上”

沖啊向迷宮進(jìn)軍！”一聲吶喊驚醒了沉醉的我。哦一座怪石嶙峋、奇形怪狀的假山露出幾個(gè)黑乎乎的洞口正等著把我們“吞”下呢！

。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠(chéng)合作

我自己是多傻啊，明知道這樣爭(zhēng)吵會(huì)傷媽媽的心，還與她慪氣。我、我還…我飛快往家的方向跑去，

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微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽(yáng)光

自從成立學(xué)習(xí)小組后，我發(fā)現(xiàn)孩子們的學(xué)習(xí)積極性提高了，不按時(shí)完成作業(yè)的孩子少了，

。發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)

雞鳴曉旦，燕舞陽(yáng)春

。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠(chéng)合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá)，學(xué)會(huì)退一步海闊天空，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。
學(xué)無(wú)止境,持者達(dá)之!通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí),我們到的不僅僅是這些,無(wú)論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!