赴香港學(xué)習(xí)心得體會(huì)
根據(jù)市分行黨委安排,我于今年12月1日至5日參加重慶農(nóng)發(fā)行赴香港培訓(xùn)班,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,主要有以下感受和啟示 。
一、本地組織的資金應(yīng)更多的用于本地發(fā)展 以香港恒生銀行為例,其在香港使用之貸款20xx年為85.90%,20xx年為83.19%,20xx年為83.59%,占很高比例。而內(nèi)地部分地區(qū)則不然,以南川為例,20xx年轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)存貸比不足40%,轄內(nèi)組織的資金大量用于了南川以外地區(qū),地方黨政對(duì)此很不滿意,多次在各種會(huì)議上提出批評(píng)。經(jīng)過各家銀行的努力,20xx年10月末全區(qū)金融機(jī)構(gòu)存貸比達(dá)到了64.45%,有了較大幅度提高,但與香港相比仍有較大差距。
二、貸款申請(qǐng)及審批流程有待改進(jìn) 香港銀行機(jī)構(gòu)受理貸款申請(qǐng)及審批效率較高,對(duì)一些中小企業(yè)的小額度貸款批核期只需兩天。受理貸款申請(qǐng)后,客戶經(jīng)理及時(shí)親赴客戶營(yíng)業(yè)地點(diǎn)與客戶會(huì)面,對(duì)貸款內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)文件資料,并通過授信審批系統(tǒng)辦理貸款提案 。然后由信貸評(píng)分系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生初步批核結(jié)果,再交上級(jí)主管和風(fēng)險(xiǎn)管理部門審核后,即可由放款部門辦理相關(guān)貸款發(fā)放手續(xù),規(guī)范有序、效率較高。內(nèi)地銀行與之相比,辦貸環(huán)節(jié)較多,人為因素所占比例較大,效率有待提高。
三、實(shí)實(shí)在在向中小企業(yè)客戶傾斜 香港的企業(yè)以中小企業(yè)居多,截止20xx年底,全香港約有27萬家中小企業(yè),占全香港企業(yè)總數(shù)的98%。香港的各家銀行大多實(shí)行向中小企業(yè)傾斜的政策,加大投資力度,推出多元化的貸款產(chǎn)品,強(qiáng)化中小企業(yè)理財(cái)投資及商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),協(xié)助中小企業(yè)客戶做好現(xiàn)金管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等工作 。實(shí)實(shí)在在地為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí),努力簡(jiǎn)化中小企業(yè)客戶貸款申請(qǐng)及審批手續(xù),減少辦貸環(huán)節(jié),提高辦貸效率,采用信貸評(píng)分系統(tǒng)及時(shí)審核中小企業(yè)客戶的貸款申請(qǐng),對(duì)貸款額少于50萬元(港幣)的可免交財(cái)務(wù)報(bào)告,批核期限只需兩天 。就國(guó)內(nèi)而言,雖然國(guó)務(wù)院、人民銀行及銀監(jiān)會(huì)等部門多次發(fā)文強(qiáng)調(diào)大力扶持中小企業(yè),但各家金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施中往往因?yàn)橹行∑髽I(yè)抵押物不落實(shí),財(cái)務(wù)報(bào)表不健全等原因,導(dǎo)致不能發(fā)放貸款或辦貸時(shí)期較長(zhǎng),影響中小企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)和正常經(jīng)營(yíng),一些企業(yè)為了生存轉(zhuǎn)而向民間借貸款尋求高息資金,從而使企業(yè)更加被動(dòng),甚至停業(yè)破產(chǎn) 。因此,應(yīng)該借鑒香港銀行業(yè)的做法,在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下放寬條件,提高效率,切實(shí)有效的支持中小企業(yè)健康發(fā)展。
四、積極拓展中間業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)渠道多元化 香港銀行業(yè)十分重視拓展中間業(yè)務(wù),積極向大型企業(yè)客戶拓展證券發(fā)行及承銷、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、信托管理業(yè)務(wù)及環(huán)球電子融資服務(wù),向中小型企業(yè)客戶拓展現(xiàn)金管理服務(wù)(網(wǎng)上銀行、發(fā)行商務(wù)卡、商務(wù)收單等),代理業(yè)務(wù)(代收代付、證券買賣、基金買賣、商業(yè)保險(xiǎn)金)及強(qiáng)積金服務(wù)等,以此增加收入,提高效益。以恒生銀行為例,該行20xx年凈服務(wù)費(fèi)收入為10.66億港元,是凈利息收入24.11億的0.44倍。同時(shí),努力為企業(yè)提供多元化的服務(wù)手段,如:工商交易中心,中小企業(yè)服務(wù)中心,商業(yè)電話理財(cái),商業(yè)網(wǎng)上理財(cái),財(cái)資綱(HSBCNET),BI ZALERT服務(wù)(客戶可以選擇以手機(jī)或電郵接受銀行的服務(wù)信息),記錄易服務(wù)(客戶可以免費(fèi)享用經(jīng)電郵或傳真收取當(dāng)天的交易記錄)等,以多元化的服務(wù)手段來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取更多的客戶,這些都值得國(guó)內(nèi)銀行業(yè)參考借鑒。
五、管理有序,人與自然和-諧相處 與內(nèi)地相比,香港可謂彈丸之地,但整體給人的印象是整潔有序,忙而不亂,公共文明程度較高,人與自然能和-諧相處。香港的道路大都不寬,車輛密度很大,但很少看到交通堵塞現(xiàn)象,也看不到隨地吐痰、亂扔?xùn)|西及爭(zhēng)吵糾紛等情況 。在人來人往的廣嘗公園等地,小麻雀就在人們腳步間穿梭,與人零距離接觸而毫無懼怕之感,當(dāng)然也看不到有人追打雀鳥的情況 。人與自然之和-諧可見一斑。在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和-諧社會(huì)的今天,這些都值得內(nèi)地認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。
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