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聯(lián)想2014暑期實(shí)習(xí)總結(jié)

今天小編就為大家分享一篇聯(lián)想2014暑期實(shí)習(xí)總結(jié),具有很好的參考價(jià)值,希望對(duì)大家有所幫助。
還記得參加聯(lián)想想法全明星營(yíng)銷大賽時(shí)的那份充實(shí),還記得參加聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生面試時(shí)的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)的那份收獲

愿你們真誠(chéng)的相愛(ài)之火,如初升的太陽(yáng),越久越旺;讓眾水也不能熄滅,大水也不能淹沒(méi)!

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思考是永恒的主題。六周實(shí)習(xí)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,細(xì)細(xì)回味起來(lái),的確有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想實(shí)習(xí)生活:
店面實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)拉開(kāi)了聯(lián)想實(shí)習(xí)生活的序幕。兩個(gè)星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè),讓我在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)。
作為實(shí)習(xí)生活的開(kāi)端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個(gè)不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學(xué)到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點(diǎn)總結(jié)自己在店面實(shí)習(xí)中的所得:
一、實(shí)習(xí)中,首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開(kāi)拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機(jī)器,更重要的是了解客戶反映的問(wèn)題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點(diǎn)以及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,營(yíng)造和諧融洽的實(shí)習(xí)氛圍。每個(gè)店面對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的環(huán)境,要學(xué)會(huì)讓自己面對(duì)的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個(gè)新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動(dòng)真誠(chéng),講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細(xì)微處表達(dá)對(duì)店員的關(guān)懷,在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)店面的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會(huì)換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的定位不公,要學(xué)會(huì)理解店面的難處,要做到虛心詢問(wèn)、認(rèn)真請(qǐng)教,真誠(chéng)地和人心對(duì)心交流

一支蠟燭,一顆心愿,一份真情,祝你生日快樂(lè)!

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三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售素質(zhì)。實(shí)習(xí)中,我不僅了解了許多產(chǎn)品知識(shí),更切身體驗(yàn)到了銷售中的學(xué)問(wèn)與技巧。其中包擴(kuò)店面陳列、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng),全心全意的給顧客帶去滿意的服務(wù),才能把握住銷售機(jī)會(huì)。
四、通過(guò)橫向比較店面間的競(jìng)爭(zhēng)與差異,發(fā)表自己對(duì)店面發(fā)展的一些看法。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代理商各自特點(diǎn),闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關(guān)系。如遠(yuǎn)東一般的全國(guó)連鎖店無(wú)論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其良好的銷量也是息息相關(guān)的。正因?yàn)槿绱耍緫?yīng)加強(qiáng)對(duì)店員的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱情。
公司實(shí)習(xí)
店面實(shí)習(xí)結(jié)束后,四周的公司實(shí)習(xí)接踵而來(lái)。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗(yàn)到了白領(lǐng)的生活,聯(lián)想集團(tuán)深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國(guó)it巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責(zé)任感讓我體會(huì)到了工作的意義。
公司實(shí)習(xí)中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而充實(shí)。
關(guān)于日常工作:
我的日常工作是輔助消費(fèi)處消臺(tái)的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行電話溝通和制作統(tǒng)計(jì)消臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學(xué)問(wèn)。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認(rèn)為就是要建立自信。作為實(shí)習(xí)生,以前從未跟渠道打過(guò)交道,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚(yú)得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來(lái)就是要先對(duì)溝通渠道做一個(gè)大致了解,分清對(duì)方身份。如應(yīng)先了解對(duì)方是代理商或是縣級(jí)分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)不同的人應(yīng)采用不同的溝通藝術(shù)。用對(duì)方最樂(lè)于接受的溝通方式,使溝通順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)該盡快掌握相關(guān)溝通話術(shù)。聯(lián)想的溝通話術(shù)很周全,針對(duì)不同溝通對(duì)象,針對(duì)不同溝通內(nèi)容,都有特定語(yǔ)言環(huán)境的溝通話術(shù),要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術(shù),讓生硬的話術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為自身靈活自然的語(yǔ)言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來(lái)約束自己,時(shí)刻保持主人翁意識(shí),明白自己的一言一行都會(huì)代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問(wèn)題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請(qǐng)教。我認(rèn)為接到一份溝通任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行,一定要對(duì)溝通內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對(duì)不理解的地方及時(shí)向老員工請(qǐng)教。
對(duì)于制作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)核對(duì)。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以作為日常工作,一定要在第一時(shí)間將表格完成。消臺(tái)的工作表格種類繁多,各項(xiàng)工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)

我們?nèi)粢呀邮茏顗牡模驮贈(zèng)]有什么損失。——卡耐基

。這就要求在統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中要盡快熟悉excel的各項(xiàng)功能,掌握簡(jiǎn)便方法,從而提高效率,按質(zhì)按量按時(shí)完成工作。
關(guān)于校園推廣策劃工作:
校園推廣策劃工作是借助大學(xué)校園環(huán)境,與校園合作,旨在豐富校園文化生活,同時(shí)也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園,提高校園市場(chǎng)占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進(jìn)行,包括推廣活動(dòng)策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時(shí)進(jìn)行,然后再交叉修改,最后共同定稿

我很驕傲地抬起頭,對(duì)他們說(shuō):“我確實(shí)是做完作業(yè)了!”

。在工作中有很多集體討論的時(shí)間與機(jī)會(huì),雖然討論會(huì)也存在一些問(wèn)題,但是在討論中我們的方案都日趨成熟,同時(shí)也增進(jìn)了大家彼此的了解,提高了大家精誠(chéng)合作的意識(shí)。為聯(lián)想校園推廣計(jì)劃順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于培訓(xùn)收獲:
培訓(xùn)是聯(lián)想為提高實(shí)習(xí)生素質(zhì),幫助實(shí)習(xí)生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對(duì)分區(qū)與我們實(shí)習(xí)生的實(shí)際情況,分區(qū)先后對(duì)我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我總是能保持激情,總是收獲頗多,我喜歡各種各樣的培訓(xùn),因?yàn)槲抑肋@能使我快速成長(zhǎng),對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財(cái)富。
在培訓(xùn)中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流,從他們身上學(xué)習(xí)到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責(zé)任還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)

在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),

。這樣能讓工作時(shí)刻都充滿幸福的味道。同時(shí),要想取得成功,良好的人際關(guān)系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表本資料來(lái)源于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng) 現(xiàn)出的魄力與邏輯性,在有幸見(jiàn)到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動(dòng)中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來(lái)雯姐當(dāng)之無(wú)愧是此次實(shí)習(xí)生活中最可愛(ài)的人,從她身上我學(xué)到了許多。
荊琳姐讓我體會(huì)到了經(jīng)歷的重要性,每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財(cái)富,每一筆財(cái)富都能作為人生的原始股,而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值,最終的股價(jià)只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場(chǎng)黃金定律:踏實(shí)認(rèn)真做好工作+與上級(jí)建立和諧融洽的人際關(guān)系。熱愛(ài)自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界,這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升

我把今年的壓歲錢(qián)如數(shù)交給了父母,讓他們幫我存入銀行,打理我的日常生活開(kāi)支,徹底剎住我亂花錢(qián)的壞毛病,同時(shí),

。勇敢真誠(chéng)的表現(xiàn)自我,八面玲瓏的溝通處事能力,良好的向上管理能力,這些都是處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的必備技能

萬(wàn)事勝意,合家幸福,

。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,真實(shí)的凸顯自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終必能得到上司賞識(shí)。
賈大哥讓我懂得不要讓學(xué)歷束縛手腳,首先要明確自己將來(lái)想從事哪一行,然后就一步步堅(jiān)定不移的走下去,讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專,成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個(gè)性與職位是否匹配,要學(xué)會(huì)清晰的認(rèn)識(shí)自我,不斷提高自我。每個(gè)人做工作都需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要重原則,學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì),絕對(duì)不能片面的看待問(wèn)題。大學(xué)生初出社會(huì)更是切忌眼高手低,要有傲骨同時(shí)更要具備謙卑的心態(tài)。
時(shí)至今日,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個(gè)星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來(lái)寫(xiě)這一份實(shí)習(xí)總結(jié),心中有太多的感慨,有太多的收獲想躍然紙上,有太多的人和事值得懷念,這里就不一一贅述了,因?yàn)槲視?huì)將這些可愛(ài)的人和可愛(ài)的事永藏心間。我相信這份實(shí)習(xí)總結(jié)能讓自己的聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
聯(lián)想xx暑期實(shí)習(xí)生:葉皓
xx年8月29日
http://blog.sina.com.cn/s/blog_61054acd0100fm2v.html

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