縣人民醫(yī)院效能建設(shè)整改承諾書
**縣人民醫(yī)院效能建設(shè)整改承諾書
為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面,經(jīng)過仔細剖析,認真反思,特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題,我院特作如下承諾:
一、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強日常管理,嚴禁上班干私活,玩游戲,嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金 。
三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方 。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評優(yōu) 。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準,實行費用清單制 。嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實行網(wǎng)上公開招標,順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品 。
四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品,違者一經(jīng)查實按1:10罰款 。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督,監(jiān)督舉報電話:**(縣衛(wèi)生局),**(縣醫(yī)院) 。
**縣人民醫(yī)院
xx年11月25日
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