王朝在我心中(洗浴中心主題演講)
尊敬的領導們,親愛的同事們:
大約在1個小時前,我剛到會場的時候摔了一跤。到現在我的腿還有點隱隱作痛。是地毯不平嗎?不是 。是我走路沒戴眼鏡嗎?也不是。我是為世紀王朝士氣高漲的員工隊伍而傾倒!為世紀王朝輝煌的發(fā)展而傾倒!就在同時,走在我身邊的同事也摔了一跤 。他不是為世紀王朝漂亮的女孩而傾倒,也不是為王朝的富麗堂皇而傾倒。而是為王朝高層管理者們淵博的知識.高超的管理藝術而傾倒!我現在代表全體員工向管理者們的辛勤付出表示衷心的感謝!
要說王朝,首先從生活說起。我做過很多服務行業(yè),在洗浴酒店每天上8小時的班這是第一家。員工伙食每天保證能吃到肉也是第一家。法定節(jié)日能拿雙份工資還是第一家。這幾個第一,再加上員工理發(fā)室.員工活動室.員工圖書室.員工生日聚會就構成了我們的生活。在這里我們得到的是關心,感受道的是溫馨 。在去年12月份,我們一名女同事因自己交友不慎被人綁架。會館領導們兩三天徹夜未眠,通過各方關系查找線索。后有知情人打來電話說:“你們有員工出事了,你們管不管?” “管!當然要管,員工也是我們的孩子呀!”可后來他告訴幾個地方都沒找見人。當時,好多人都放棄了。但會館領導卻說;“在我們沒有別的線索之前,即使我們撲空了99次,第100次我們還要去!弊詈笞屛覀兏械礁吲d的是在會館和有關機關的配合下我們的員工被解救了。親愛的同事們,這是什么,這就是會館對我們的關心 。這就是很多企業(yè)所說的“以人為本”。這就是我們大家在太原共同的一個家。
再從工作說起 。假如會館按部門將工資劃分好幾個檔次,洗浴的最底。讓我再一次選擇,我依然會選擇洗浴部。因為他是讓我能感覺到團結和凝聚的部門,他是讓我能從做人.做事.思想.工作上共同發(fā)展的部門。洗浴部是會館客流量最多的部門,客人比較分散。但我們也要保證服務質量。有的崗位一兩個小時腰都直不起來 。室內的溫度太高,總是分不清是汗水還是洗澡用水。有時候鼻血流下來都不知道?腿硕嗟臅r候洗把臉的時間都沒有,剛剛給客人干過身的浴巾拿過來臉一擦又繼續(xù)干 。桑那房的員工一有時間就想光身子跑到員工通道去(那怕只呆1秒)。大池邊的員工晚上睡覺都在喊著“您小心地滑”。每當公司貨到時,我們部門沒有一次去的晚或干到中途就溜的。因為我們認為這不是我們王朝洗浴人的作風,這也是我們回報公司所能多做一點的機會。每當客人一摔到,三四個員工都跑上去,問長問短安慰客人。每當有老人洗澡時,從樓下到樓上.從更衣到為其洗澡.從迎進到送出,無不體現王朝視客人為親人的品質。從您好歡迎您到小心地滑再到慢走祝您愉快,無不體現王朝的優(yōu)質服務。客人的一個微笑.一句問候.一聲謝謝,都是給我們最大的回報。朋友們,你要問我們苦不苦,是苦。累不累,是累。但我們從無怨言。因為這個部門這個企業(yè)能給我們年輕人能帶走的東西。那就是一種進步.一種務實.一種精神。
生活和工作給了我們對王朝的信賴。王朝今天的輝煌和今后的發(fā)展更給了我們對美好明天的向往 。前一年,我們知道了什么是企業(yè)與員工之間的誠信,什么是能者居上,什么是以人為本.以心換心,什么是人盡其能.物盡其用,什么是以情服務.用心做事。今年王朝是培訓年.管理年,也就是我們每位員工的學習發(fā)展年。我們?yōu)橛羞@樣的機會感到慶幸;我們更為有這樣的企業(yè)感到自豪。親愛的同事們,讓我們都充當起一名水手,駕著“龍城洗浴”號航母駛向遠方.駛向未來。最后,我想借此機會把我最喜歡的一首詩歌送給每位領導.每位同事,送給我心中的-------王朝。
祝 福
總有一種力量讓我感動
那些奔涌的激情.恣意的狂想
那些熱血的沖動.無畏的執(zhí)著
都是因為一種責任和使命
因為對行業(yè)的熱愛
我們走進鮮花和荊刺的叢林
因為對行業(yè)的憂患
我們望向朝陽和新霞的彼岸
思想如向暖的魚陣
從你的海洋涌來
快樂如扇形的道途
你的起點出發(fā)
養(yǎng)育精神的 土和 育靈魂的甘霖
都是義無返顧的動力之源
此刻,懷想與感激
祈福與祝愿
都匯成一股澎湃之河
洶涌的恣志都寫滿了新年的祝愿
王朝興旺,是我們最大的快樂!
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開學第一周教學工作反思
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