2011年機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)
辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落 。
一、主要工作
1、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作,只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時間,我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到;安排的接待工作,總是第一時間保質(zhì)保量完成,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意;只要基層單位有需要,無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章,有時候需要帶合同章去外地,我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評。
2、明確責(zé)任分工,確保工作無間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此,年初,對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動工作,這樣既調(diào)動了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。
3、印鑒管理規(guī)范化 。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度,要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章,投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章,收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章 。規(guī)范管理之初,給大家?guī)砹艘欢ú槐,但是形成?guī)范后,現(xiàn)在已經(jīng)沒有實(shí)體同事因?yàn)闆]有審批表等問題,要求我們直接蓋章了。
4、督辦工作開展常態(tài)化 。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力,年初我們制定了《*******院督辦工作制度》,對督辦工作進(jìn)行了具體要求,對每次機(jī)關(guān)辦公例會和院重要會議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確,以督辦通知書的形式下達(dá)各部門,由專人負(fù)責(zé)催辦,截至目前共督辦工作19項(xiàng),已完成15項(xiàng),其中領(lǐng)導(dǎo)評價14項(xiàng)為“好”,1項(xiàng)為“較好”,沒有“差”項(xiàng)。
5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則,招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店,要求簽單人必須完整填寫簽單時間、就餐人數(shù)、是由等信息,在一定程度上減少了不必要的接待 。今年7月份,我們頂住壓力,與****酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒,目前已基本用完,即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位,受到了客戶和實(shí)體的好評。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。印制了*******院辦公室文頭,涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā),減少了總院和隊(duì)文件的發(fā)放數(shù)量,提升了文件層次。編印了《會議紀(jì)要》對院辦公例會內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā),方便了基層單位和沒有參會的同事及時了解會議內(nèi)容,掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號的共246個,基本做到件件有落實(shí) 。
二、存在的問題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足,大局意識需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足,下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求,圍繞院中心任務(wù),轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入基層,努力工作。新的一年?duì)幦∨ψ龅剑旱谝唬W(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)總院利益,力爭取得更大的工作成績 。
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