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社區(qū)健康教育策劃方案

今天小編就為大家分享一篇社區(qū)健康教育策劃方案,具有很好的參考價值,希望對大家有所幫助

你才用文具盒砸他的,”說著,又從拿出一塊糖果放在我手心,“這是獎勵你的勇敢!蔽以僖踩滩蛔×,

。
  策劃背景:
  我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,一方面為消除營養(yǎng)缺乏和改善居民健康提供了經(jīng)濟、物質(zhì)基礎(chǔ),另一方面也導致了膳食結(jié)構(gòu)、生活方式和疾病譜的變化。在xx年全國范圍內(nèi)開展的"中國居民營養(yǎng)與健康狀況調(diào)查"結(jié)果顯示中國居民的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)嚴重失衡、沒有健康和合理的生活方式是許多疾病多發(fā)的主要原因,疾病知識和自我急救知識的嚴重缺乏已嚴重威脅著人類的健康;中老年人的健康意識也在不斷的提高,系統(tǒng)的健康知識教育是他們已久的期待;另外,保健產(chǎn)業(yè)的會議營銷操作也遇到一個發(fā)展的瓶頸,出現(xiàn)了嚴重的信任危機;老百姓防備心理的增強為服務專員的數(shù)據(jù)收集、上門回訪、邀約銷售都造成極大的困難

客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱?/p>。如何把老百姓的需求和企業(yè)的銷售結(jié)合在一起呢?“社區(qū)健康教育大學”是最好的結(jié)合方式,她不但能促進老百姓的健康知識普及而且解決了會議營銷企業(yè)的信任問題;
  目的和意義:
  借助2011年國家“全力做好健康知識普及與疾病預防知識推廣的工作”的號召和**健康教育所、老年大學的全力支持,迅速提升企業(yè)品牌形象和知名度;北京**嘉華總公司一再要求**要全力辦好這次社區(qū)健康教育大學,它不但能解決**人民的健康教育和疾病預防與急救問題,而且能解決**服務營銷的數(shù)據(jù)收集和培養(yǎng)的問題;“社區(qū)健康教育大學”能不斷的為我們輸送素質(zhì)較高的客戶資源,也能培養(yǎng)一批健康覺悟較強的義務宣傳員。辦好“社區(qū)健康教育大學”可以在短時間內(nèi)引起社會的共鳴,即體現(xiàn)了企業(yè)支持社會公益事業(yè)的良好行為,又能有效的提高企業(yè)的品牌

今夕何夕,空氣里都充滿了醉人的甜蜜。謹祝我最親愛的朋友,從今后,愛河永!


  機構(gòu)命名:
  **市健康教育大學市健康教育所所長***題詞
  **市“長壽之星”培訓基地市教育局副局長***題詞
  **市疾病預防與自救知識普及中心——
  市疾病預防控制中心副主任***題詞
  主辦單位:
  **市健康教育所
  承辦單位:
  北京****科技發(fā)展有限公司**分公司
  **市老年大學協(xié)會
  授課學校:
  **市彭城老年大學、宣武老年大學、云龍老年大學、銅山老年大學
  工作開展流程:
  一、公關(guān)安排:
  1、落實健康教育授權(quán):健康教育工作是由**市疾病預防和控制中心或者社區(qū)健康教育所負責和授權(quán)的;在操作之前一定和這些部門建立良好的關(guān)系;在工作推行期間一定要聽取他們的意見,按照他們規(guī)定和意圖操作;與個別負責人作好溝通,爭取最大的自由操作權(quán);一定要處理好管理費、學費、輔導材料費等經(jīng)濟問題,并作出書面明確;
  2、落實辦學機構(gòu)認可:委托**疾病防控中心或社區(qū)健康教育所辦理健康教育辦學資格證,辦理好營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等合法手續(xù);并充分了解辦學條件和要求,落實好公開、公正、合法、合理;
  3、落實生源部門支持:因為我們的學生主要來自社區(qū)的中老年人群,因此要與和中老年人群相關(guān)的部門作好溝通并保持好關(guān)系;市區(qū)的民政部門、街道辦事處和社區(qū)居委會;老齡委、退休辦、老年大學、干部修養(yǎng)所等社老機構(gòu);也可以與當?shù)氐捏w育協(xié)會聯(lián)系各老年協(xié)會組織;
  二、完善辦學設(shè)施:
  1、完善的人員管理:對于“**市健康教育大學”必須有專人負責,可以聘請社區(qū)健康教育所張秋敏為名譽校長,第二名譽校長有企業(yè)總經(jīng)理負責;副校長必須有專人負責,主要工作安排和操作有副校長執(zhí)行負責,每個學校至少有一個管理員(可以有會務部人員代替);成立專門的策劃小組(企業(yè)的原策劃部門可以代替)進行系統(tǒng)操作策劃;具體的管理職責和操作制度在開學之前必須完善;——(詳細管理需另行策劃)
  大體職務安排:
  名譽校長:***
  校長:***
  副校長:***
  總策劃:***
  策劃組:***********
  專家組:******其他待定
  日常管理:待定
  2、完善的授課環(huán)境:一定要落實好教室及所必須的配套設(shè)施,可以與老年合作辦學共同收益,但因為追求目標不同會留下后患,易出現(xiàn)經(jīng)濟問題;最好的辦法是租賃老年大學的教室,但一定要保持好關(guān)系,簽定長期合同;另外教室不能設(shè)在一處,因老年人活動不方便要注重交通、社區(qū)、車站的特點;
  3、完善的師資隊伍:辦學質(zhì)量和學校發(fā)展與授課內(nèi)容及授課老師有很大關(guān)系,可以說起著決定性的因素;因此,選擇老師必須放在重中之重;老師可以有咨詢專家代替或者特聘知名度高一點的領(lǐng)導、醫(yī)師等;授課教師必須符合懂醫(yī)學知識、有授課經(jīng)驗、語言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內(nèi)容分成幾個階段,每個階段有專人負責講授,幾個教室可以輪換授課;——(詳細內(nèi)容需另行策劃)
  4、完善的授課材料:必須有一套全面、系統(tǒng)、通俗、權(quán)威的授課教材,可以用“中國家庭健康普及項目辦公室”的社區(qū)健康教育原套材料;另外,招生報名的各種表格、海報、學生卡片、宣傳光盤等資料;還有學習道具、試卷、畢業(yè)證等都應配備;再者就是企業(yè)宣傳手冊、產(chǎn)品手冊、樣品等;——(詳細資料明細需另行策劃)
  5、完善的客戶轉(zhuǎn)化政策:企業(yè)在辦學之前有一個明確的目標就是變學生為客戶,爭取讓每個學生都能用上**羅布麻產(chǎn)品,必須要一個逐步轉(zhuǎn)化的策略;在制定轉(zhuǎn)化策略時一定不要急功近利、不要目的性太強、脫離健康教育的宗旨;(詳細策略另行策劃)
  三、招生階段:
  招生采用公開招生方式,學生不受年齡、性別、社區(qū)、學歷等限制,但要求有自控能力、沒有傳染性疾病等個人條件;招生實行免費報名、實地參觀、免費試聽三天等優(yōu)越入學條件;報名可以從以下幾個途徑著手:
  1、媒體宣傳報名:通過廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體號召報名,也可以采用軟新聞的形式進行采訪式宣傳;提前有策劃部把新聞稿撰好;
  2、老顧客通知報名:每一屆學生中必須有一部分使用產(chǎn)品效果較好老顧客,可以采用優(yōu)惠招生的辦法吸收老顧客參與;但人數(shù)不要太多,不得超過三分之一,如果老顧客特別想報名又想享受優(yōu)惠可以讓他帶新兩個學生參與;
  3、部門集體報名:通過老齡委、退休辦、老年大學、各種協(xié)會等涉老部門進行集體報名,但一定要注意同一單位、同一社區(qū)的人數(shù)較多不容易控制,盡量給集體報名單位有限的名額,同一屆不要超過10個;
  4、印象顧客培養(yǎng)報名:對已購買**羅布麻小件產(chǎn)品,不愿參會或參會不購買等印象比較好的顧客可以采用優(yōu)惠報名的形式進行培養(yǎng);
  5、員工征集報名:員工可以到社區(qū)、公園、商場等老年人比較集中的地方征集報名,但要求同一個社區(qū)同屆學生不得超過十個,在報名時一定要注意顧客質(zhì)量,作好把關(guān);
  6、其他報名形式:戶外文藝宣傳報名、老帶新報名、購物贈送報名等形式;
  報名程序為:
  填寫報名表
  ︱
  審核報名表
  ︱
  通知參觀或試聽
  ︱
  交費入學
  四、授課學習階段:
  總體授課時間為102課時,三個半月以內(nèi)結(jié)束,規(guī)劃為每周8課時,周六日上課(如果同一課堂多屆學生的情況下可以另行安排);授課老師必須有四個并同時授課,每個老師必須完成所有科目預習,但可以輪換教學;
  總授課時間劃分四個階段:
  1、(1——25課時)
  健康膳食、合理運動、心態(tài)平衡等日常保健知識講座階段,但在授課之前一定要加強學生的保健意識的培養(yǎng);盡量不提或少提企業(yè)和產(chǎn)品;
  2、(26——50課時)
  疾病知識講座階段,可以從常見疾病的病理、病癥、危害性等講起;比如呼吸、循環(huán)、消化、內(nèi)分泌、血液、代謝、泌尿、神經(jīng)等系統(tǒng)中老年常見疾病,從內(nèi)科外科的角度上分析;可以適當加入一些產(chǎn)品知識,但盡量少加入,嚴禁大力宣傳或推薦;
  3、(51——78課時)
  生活中常見疾病或者突發(fā)損傷的急救知識講座,腦溢血、心絞痛、高血糖綜合癥等激發(fā)疾病的自我急救知識,摔傷、燙傷、劃破等以外傷害自我調(diào)養(yǎng)知識,火災、地震、水災等自救知識講座,可以適當加入一些產(chǎn)品知識;
  4、(79——102課時)
  常見疾病的醫(yī)院救護、食療與中藥知識講座內(nèi)容,強調(diào)以預防為主的重要性,適量多的加入產(chǎn)品知識,盡量發(fā)揮老顧客的作用,并介紹選擇保健品的一些方法;
  詳細的課件內(nèi)容和時間的推行安排還需有專家組和策劃部共同完成;
  五、結(jié)業(yè)服務階段
  學生學完全部課程以后,可以通過以下形式進行獎勵和畢業(yè):
  1、考試:分為口試和筆試,對成績比較高著發(fā)放獎狀和獎品;
  2、頒發(fā)會員證:每個學員在結(jié)業(yè)后都可以成為**的會員,享受會員待遇;
  3、頒發(fā)畢業(yè)證:每個學員在結(jié)業(yè)后都有畢業(yè)證,證件有**公司和**健康教育所聯(lián)合頒發(fā);
  4、舉辦畢業(yè)典禮:邀請市各部門領(lǐng)導參加,合影留念;
  5、錄入數(shù)椐庫,分發(fā)員工,跟蹤服務。
  六、數(shù)椐庫的整理和利用階段
  在授課期間要做好幾個調(diào)查表的填寫1、個人或家庭身體健康狀況2、職業(yè)情況調(diào)查3、家庭生活情況調(diào)查4、對保健品的態(tài)度調(diào)查5、將來的保健計劃調(diào)查等;根據(jù)調(diào)查情況把顧客劃分為a、b、c三個類別,a類顧客是最易于銷售的顧客,各種條件基本成熟,簡單培養(yǎng)就可以參會購買;b類顧客需要一段時間培養(yǎng)才可以參會銷售,對于這類顧客一定要認真、耐心的服務,不得急功近利;c類顧客是比較難培養(yǎng)的顧客,但也不要輕易放棄,認真跟進以后也可能發(fā)生改變;
  劃分顧客之后,按類別分發(fā)數(shù)據(jù),在服務之前一定要整體熟悉和學習顧客的調(diào)查表資料,并要求統(tǒng)一語言溝通,然后通過1、送營養(yǎng)配餐2、送畢業(yè)證書3、送健康資料4、健康復查等由頭家訪服務;
  根據(jù)家訪情況分析顧客成熟程度,判斷是否邀請到會,這個過程一定要慎重,不要輕易提出邀請,一旦邀請一定確保到場;
  在會場上,可以給顧客按照會員標準進行優(yōu)惠銷售,即使不購買也要重視后期培養(yǎng);
  可以把數(shù)據(jù)的利用簡化成以下過程:
  調(diào)查分類——數(shù)據(jù)分發(fā)——組織學習調(diào)查表——分析家訪由頭——家訪——分析是否邀約——邀約——會場攻單——后期培養(yǎng)。

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