收費(fèi)站工作安全守則
安全穩(wěn)定是各項(xiàng)工作順利開展的前提 。收費(fèi)工作地點(diǎn)位于野外,每天與各類車輛打交道,加之駕駛員素質(zhì)參差不齊,上崗期間必須時(shí)刻保持高度警惕,避免僥幸心理,隨時(shí)注意工作中的安全隱患,從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。
下面,根據(jù)各崗位工作要求,提出如下安全要求:
一、站長/班長:
1、站長、班長在崗前動(dòng)員(崗后講評(píng))時(shí)要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全問題,如遇雨、雪、霧等可能造成安全隱患的天氣時(shí),更應(yīng)重點(diǎn)、全面、具體的強(qiáng)調(diào)安全防范措施以及相關(guān)注意事項(xiàng),并且每人都有相互提醒安全問題的義務(wù)。
2、班長對(duì)“特殊車輛”處理情況簽字確認(rèn)時(shí),應(yīng)從收費(fèi)亭東(西)面簽字,當(dāng)車道沒有車輛時(shí)可以從窗口簽字,收費(fèi)員也要提醒班長注意車輛,以避免發(fā)生擦、碰等事故。
3、要定期檢查電源插座、開關(guān)以及其它用電設(shè)備是否存在隱患,收費(fèi)亭內(nèi)的設(shè)施發(fā)生跑、漏電現(xiàn)象嚴(yán)禁私自處理,應(yīng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)并由電工維修 。
二、收費(fèi)員
1、收費(fèi)亭內(nèi)的收費(fèi)員要隨時(shí)觀察收費(fèi)車道(包括相鄰車道)內(nèi)的車輛運(yùn)行情況是否正常。發(fā)現(xiàn)車上貨物有突出物,或其貨物超高、超寬、偏載等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)提醒疏導(dǎo)員令其停車(此時(shí)嚴(yán)禁將頭、胳膊伸出亭外);一旦發(fā)生因貨物異常造成收費(fèi)亭損壞的情況時(shí),亭內(nèi)收費(fèi)員應(yīng)靈敏、機(jī)警的快速退到收費(fèi)亭后面或躲在收費(fèi)桌下面。
2、收費(fèi)員在車輛未停穩(wěn)時(shí)不要將手伸向窗外,以防車輛停靠位置不當(dāng)或剎車失靈時(shí)碰到胳膊。
3、收費(fèi)人員水杯應(yīng)放在較穩(wěn)妥的位置,避免因碰倒水杯造成亭內(nèi)機(jī)電設(shè)備短路。水杯內(nèi)的剩水不要直接倒在車道或安全島內(nèi),以免因氣溫較低而結(jié)冰,造成人員滑倒或車輛剎車時(shí)側(cè)滑等安全隱患。
4、收費(fèi)員遇到司機(jī)不繳納通行費(fèi)或因更改車型等原因發(fā)生爭執(zhí)時(shí),應(yīng)由班長委婉說服或借助相關(guān)部門協(xié)助解決,不要發(fā)生正面沖突,以免出現(xiàn)過激行為。
三、疏導(dǎo)員:
1、收費(fèi)人員在車道內(nèi)打掃衛(wèi)生時(shí)應(yīng)關(guān)閉該車道并保持高度的警惕性,隨時(shí)觀察四周有無運(yùn)行不穩(wěn)定車輛撞入車道,并采取“面對(duì)來車方向”的方法,以便發(fā)生緊急情況及時(shí)避讓。
2、遇雨、雪、霧天氣,疏導(dǎo)員穿插車道時(shí)應(yīng)注意躲避車輛,以防不測(cè),遇大風(fēng)天氣時(shí)應(yīng)注意系緊帽帶,武裝帶,盡量避免靠近運(yùn)行中的車輛,以免大風(fēng)將大衣吹起掛在車上,發(fā)生事故。當(dāng)貨車苫布松動(dòng),脫落時(shí)應(yīng)注意躲避。
3、任何情況下,不準(zhǔn)正面攔截車輛;不準(zhǔn)從正在行駛之中的車輛前面穿行;不準(zhǔn)拽拉車身攀登車輛 。
4、處理特殊情況時(shí),禁止疏導(dǎo)員站在車輛面前,防止車輛強(qiáng)行闖口,造成人身傷亡。
5、疏導(dǎo)員應(yīng)隨時(shí)機(jī)敏的環(huán)顧視線范圍內(nèi)的各種情況,提前做好防范。
6、當(dāng)班疏導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真觀察收費(fèi)車道(包括相鄰車道)內(nèi)的車輛運(yùn)行情況是否正常 。發(fā)現(xiàn)車上貨物有突出物,或其貨物超高、超寬時(shí),應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆椒钇渫\嚕ú粶?zhǔn)下面攔截該車輛),出現(xiàn)因貨物異常造成收費(fèi)亭、收費(fèi)大棚等設(shè)施損壞時(shí),疏導(dǎo)員應(yīng)靈敏、機(jī)警的躲避,以避免因貨物散落等原因造成人身傷害。
7、遇裝載鋼管、圓木等容易滑動(dòng)及廢紙箱等容易傾斜貨物、不宜拴牢靠、普遍超載超高顛簸的車輛(大多用鋼絲繩加固)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)避讓,以免鋼絲繩斷裂或超高貨物傾斜造成貨物滑藩,威脅收費(fèi)人員的人身安全。
8、疏導(dǎo)員(夜班)由于疲勞、容易精神恍惚,可能造成身體前傾的情況,當(dāng)班班長應(yīng)合理安排疏導(dǎo)員輪班并及時(shí)提醒疏導(dǎo)員的站姿、站位,如果不提起注意可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。
9、嚴(yán)格遵守開關(guān)道程序,尤其是夜班光線較暗,應(yīng)注意要等開道后再變信號(hào)燈,關(guān)道則應(yīng)先變信號(hào)燈,防止司機(jī)疲勞駕駛時(shí)只看信號(hào)燈的變化而忽略我們的工作人員,從而導(dǎo)致交通事故的發(fā)生 。
10、遇車輛運(yùn)行中損壞站內(nèi)設(shè)施情況發(fā)生時(shí),嚴(yán)禁攀爬車輛或用身體攔截,必須待車停穩(wěn)之后再進(jìn)行查驗(yàn)。
11、在車流量較大出現(xiàn)壓車現(xiàn)象或遇到分流情況時(shí),可以安排疏導(dǎo)員在前廣場疏導(dǎo)車輛,其它情況絕對(duì)禁止前廣場疏導(dǎo)分流。疏導(dǎo)員要時(shí)刻警惕車輛的運(yùn)行狀況,以及車輛并道、搶道現(xiàn)象。合理、有效的分流車輛,如發(fā)現(xiàn)隱患苗頭應(yīng)及時(shí)避讓。
12、車道內(nèi)的油污要定期清理,因腳踩上去很容易造成側(cè)滑或滑倒,因此在車道內(nèi)行走盡量避免觸及油污。
13、車輛水箱沸騰時(shí),疏導(dǎo)員嚴(yán)禁靠近,避免沸水噴落到身上。
14、放行超寬車時(shí),首先應(yīng)注意車輛本身超高、超寬容易造成事故,其次工作人員應(yīng)站在安全島上完成各種操作程序,最后還要注意尾隨其后的車輛以免發(fā)生事故。
15、疏導(dǎo)員值崗過程中應(yīng)注意“軟托”車輛,尤其是在停車再啟動(dòng)時(shí),應(yīng)合理避讓,避免拖繩崩斷,發(fā)生事故 。
16、疏導(dǎo)員在定時(shí)檢查設(shè)施和車道衛(wèi)生時(shí),一定要隨時(shí)觀察周圍車輛的運(yùn)行情況。
17、超載的車輛一般輪胎負(fù)重超限,極易發(fā)生爆胎等現(xiàn)象造成貨物傾斜偏倒或輪胎鋼圈、螺母彈蹦,嚴(yán)重威脅疏導(dǎo)員的安全,因此對(duì)這種情況要倍加注意,發(fā)現(xiàn)情況異常及時(shí)避讓。
18、車輛發(fā)生追尾事故或撞車時(shí),當(dāng)班人員在封閉相關(guān)車道的同時(shí)應(yīng)迅速打開其他車道,并在事故車后擺放安全標(biāo)志,疏導(dǎo)員要與事故車輛保持距離,以防二次追尾事故;當(dāng)班人員在報(bào)警的同時(shí)做力所能及的幫助 。任何人員嚴(yán)禁圍觀、評(píng)論。
19、車輛尾隨闖口,并且闖口成功,疏導(dǎo)員在采取措施時(shí),要保持相應(yīng)車距,以免被車輛帶倒。
20、給收費(fèi)員換零錢時(shí),由于心情焦急,更要注意穿越車道時(shí)的安全。
21、疏導(dǎo)員要及時(shí)有效的清理車道的廣場積雨、雪,避免車輛剎車失效而發(fā)生事故。
四、適用于全體人員
1、收費(fèi)人員上下站區(qū)或穿行安全島時(shí)應(yīng)遵守“一慢、二看、三通過”的安全原則,在車輛停穩(wěn)之前絕對(duì)禁止通過(如果司機(jī)油離配合不好,造成車輛前竄失控,會(huì)嚴(yán)重威脅穿行安全島人員的安全)。
2、車輛駛?cè)胲嚨罆r(shí)往往距離收費(fèi)亭較近,因此任何人員不準(zhǔn)在收費(fèi)亭側(cè)面站立;不準(zhǔn)在收費(fèi)亭側(cè)面遞票(卡)、零錢,以避免發(fā)生擦、碰等事故。
3、遇查驗(yàn)車輛“標(biāo)牌”時(shí),嚴(yán)禁靠近車輛不安全位置,必須確認(rèn)車輛停穩(wěn)之后再進(jìn)行查驗(yàn)。
4、遇剎車異常的車輛,收費(fèi)和疏導(dǎo)人員應(yīng)提前做好避讓準(zhǔn)備,收費(fèi)人員
在無法確認(rèn)的情況之下不要抬桿放行,疏導(dǎo)員應(yīng)快速避開。
5、當(dāng)車輛或收費(fèi)設(shè)施起火時(shí),應(yīng)及時(shí)用滅火器滅火,并通知監(jiān)控室、值班站長等相關(guān)人員;收費(fèi)員應(yīng)注意保管票、款、卡。
6、當(dāng)班收費(fèi)員、疏導(dǎo)員應(yīng)提醒在超寬道下車交費(fèi)的司乘人員在車道內(nèi)行走時(shí)注意安全,避免因升降桿自動(dòng)下落時(shí)砸到交費(fèi)人員
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