關(guān)于工作年終總結(jié)（精選25篇）

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇1

　　回顧20年的工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在網(wǎng)點(diǎn)同仁們的大力協(xié)助下，本人較好的完成了年度工作計(jì)劃任務(wù)，履行了本職崗位職責(zé)�，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：

　　一、基本業(yè)績完成情況

　　20年底，信用社年末存款余額超額完成4500萬，日平均超額完成五百萬，小指標(biāo)業(yè)務(wù)(除全卡種消費(fèi)，代理三方電費(fèi)外)其余均超額完成任務(wù);此外，歷史性遺留貸款已請求核銷未收到現(xiàn)金。

　　二、主要工作完成情況

　　(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)涵

　　注重學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷自我充電，自我加壓，更好的適應(yīng)本職崗位，做好本職工作，20年，在學(xué)習(xí)方面，深入學(xué)習(xí)大三中全會精神及中央的“八項(xiàng)規(guī)定”和“四風(fēng)建設(shè)”要求，努力用行動和結(jié)果來匯報(bào)、來檢驗(yàn)，不斷提高自我的黨性修養(yǎng)，端正自身的人生觀和價(jià)值觀;同時(shí)，本人還積極信用社舉辦的各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，不斷給自己充電;并在工作之余，要求自己不斷思考，思考工作，努力拓展視野，更好的提高自我解決問題，處理問題的能力和水平。并注重將學(xué)習(xí)所獲的知識成果轉(zhuǎn)換為服務(wù)本職工作的內(nèi)生動力，學(xué)用結(jié)合，用與促學(xué)，不斷提升學(xué)習(xí)的實(shí)用性，服務(wù)好本職工作。

　　(二)帶頭遵章守紀(jì)自覺做到廉潔自律

　　在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到不早退、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔規(guī)定等文件，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力營造和諧氛圍

　　在實(shí)踐工作中，本人能夠積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，另一方面，嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行管理，此外，作為信用社網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人，在生活中，對于有困難的職工，我能夠耐心幫助他們解決生活和工作中存在的各種問題和困難，并能夠虛心學(xué)習(xí)同事們的身上優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)，對待同事們提出的意見個(gè)人能夠耐心聽取，不斷完善自我。

　　(四)加大作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)

　　在工作崗位上，本人勤勤懇懇，任勞任怨，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的八項(xiàng)規(guī)定，注重自我的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升自我的效能建設(shè)。同時(shí)，努力提高客戶的滿意度和信任度。

　　三、存在的不足及20年工作計(jì)劃

　　20年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的大力幫助下，個(gè)人雖然取得了一些成績，但仍然存在很多不足，離單位的要求還有很大差距，如：理論學(xué)習(xí)深度不夠、創(chuàng)新意識不強(qiáng)等，在即將來臨的20年里，我將鼓足干勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，讓自身的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升，努力為單位的的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體工作計(jì)劃如下：

　　一是加大自我綜合素養(yǎng)的提升。多學(xué)習(xí)，多思考，敢于創(chuàng)新，尤其是在新常態(tài)環(huán)境下，努力尋求更加科學(xué)的工作方式和更加人性化、溫馨化的服務(wù)模式，增強(qiáng)與客戶之間的粘連度。

　　二是努力完成信用社的各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)，確保各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠圓滿完成任務(wù)。

　　三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，通過形式多樣的活動，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作力和戰(zhàn)斗力，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。

　　四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇2

　　20__年已悄然過去，充滿期望的20__年已然來臨，首先感激領(lǐng)導(dǎo)一向以來對生產(chǎn)部的信任和這一年所寄予的期望，在過去的一年中，生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并在此認(rèn)真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司在充滿期望的20__年會更好，相信公司在高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。

　　上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作，順利的駐進(jìn)了新廠房中，在新環(huán)境我們有了新的工作活力，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的慎重思量將生產(chǎn)部工作移交到我的手上，多謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，本著一切以公司利益為中心的精神，堅(jiān)持將整個(gè)廠區(qū)納入到工作范疇，用阿Q的執(zhí)著努力的工作。以對事不對人的工作原則，在工作中有冒犯的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多多諒解。

　　一、產(chǎn)品產(chǎn)能與質(zhì)量

　　20__年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，計(jì)劃產(chǎn)量的要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。在對生產(chǎn)工藝重新編制和改善后，便攜式顯示器線產(chǎn)能穩(wěn)定在900只的日產(chǎn)量，各個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，不僅僅提升了工作效率還提升了產(chǎn)品品質(zhì)。便攜式TPMS包裝線產(chǎn)能從原先13人產(chǎn)能1800套，提升到此刻8人產(chǎn)能2100套，工藝的改善不僅僅提升了產(chǎn)品產(chǎn)量，還為公司節(jié)儉了人工成本，我們堅(jiān)持持續(xù)改善。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，所以保證產(chǎn)品質(zhì)量是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，自本人5月份起負(fù)責(zé)生產(chǎn)部工作期間，除了對生產(chǎn)工藝的更新編排和物料的管控工作，同時(shí)參與對產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作，進(jìn)取配合質(zhì)保部處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題。改善一些生產(chǎn)工序，同時(shí)加強(qiáng)全員質(zhì)量意識，強(qiáng)化質(zhì)量自檢力度，明確質(zhì)量的重要意義，人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制，來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　我們的質(zhì)量方針：堅(jiān)持品質(zhì)第一、持續(xù)改善，以零缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶要求生產(chǎn)部年終總結(jié)報(bào)告我們的質(zhì)量目標(biāo)：實(shí)施零缺陷戰(zhàn)略，使供貨合格率達(dá)100%。

　　二、設(shè)備管理

　　20__年的生產(chǎn)管理中，新老設(shè)備嚴(yán)格按照TS的設(shè)備管理要求進(jìn)行管理，設(shè)備設(shè)施工具有專人負(fù)責(zé)并建立了管理臺帳。設(shè)備職責(zé)人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)過以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。

　　三、人員管理

　　員工是公司的財(cái)富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值。由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動，導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。

　　四、安全生產(chǎn)管理

　　在過去的一年里，由于我們對安全生產(chǎn)管理的疏忽，導(dǎo)致全年共發(fā)生了2起人身傷害事故。在新的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對車間員工進(jìn)行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除車間存在的安全隱患，保證生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

　　五、生產(chǎn)管理

　　建立相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，按照“以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”的管理原則，合理調(diào)整薪酬分配方案，來調(diào)動員工的工作主動性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性。

　　生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了不少工作，我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規(guī)矩不成方圓的道理”，所以我們制定了生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們的管理理念是：“以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”。制度給我們的管理供給了管理的標(biāo)準(zhǔn)，供給了依據(jù)，僅有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。

　　績效考核制度方案的實(shí)施初見成效，員工的生產(chǎn)品質(zhì)、出勤率、生產(chǎn)效率、工作紀(jì)律與態(tài)度、5S執(zhí)行、安全生產(chǎn)有了明顯的改善。

　　制定合理有效的崗位培訓(xùn)方案，解決各個(gè)產(chǎn)線的瓶頸工位，針對傳感器電池焊接工位，我們制定了一套有效的培訓(xùn)方案，經(jīng)過試驗(yàn)與實(shí)踐，成功的解決了電池焊接瓶頸工位，經(jīng)過現(xiàn)場考核使得我們在崗的焊接員工人人都能以這道工位為主崗工位。為了適應(yīng)大批量生產(chǎn)，我們堅(jiān)持持續(xù)改善，傳感器生產(chǎn)線在保證品質(zhì)的同時(shí)，有望在一次的提高產(chǎn)量。

　　六、現(xiàn)場管理

　　生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理嚴(yán)格按照6S的管理辦法進(jìn)行實(shí)施，生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，地面衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能到達(dá)目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，可是現(xiàn)場管理到達(dá)360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級水平，對于現(xiàn)場我們將持續(xù)不斷的進(jìn)行改善和提升。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇3

　　在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個(gè)人，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

　　一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

　　一、提高認(rèn)識

　　酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

　　二、扎實(shí)工作

　　一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

　　當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇4

　　時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更完美。

　　一、工作回顧。

　　1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量孝技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情景下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs、為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

　　在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情景下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率到達(dá)98%，三四層產(chǎn)品入庫良率到達(dá)96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情景下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量必須會穩(wěn)步提高。

　　3、設(shè)備管理方面

　　在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　4、人員管理方面

　　在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情景下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

　　5、安全生產(chǎn)方面

　　在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

　　二、存在的不足和對策。

　　生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

　　1、質(zhì)量管理方面

　　1)、員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

　　2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下，有時(shí)候會出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

　　3)、缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

　　2、人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

　　3、物料消耗管理方面

　　由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)儉意識不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)儉能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)儉意思和主人翁精神逐步的提高。

　　三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)提議。

　　1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才能夠把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的進(jìn)取性結(jié)合起來構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

　　2、因公司員工的流動量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，所以提議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

　　四、自身總結(jié)。

　　20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，異常是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；�本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。經(jīng)過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了必須的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

　　雖然20__年有所收獲，可是自身的不足之處也暴露無疑：

　　1、雖然年輕充滿干勁，可是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

　　2、跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的進(jìn)取性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

　　3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

　　20__年度工作規(guī)劃：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

　　針對自我的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的本事。

　　2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)

　　在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)進(jìn)取主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇5

　　在即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力，向管理要效益，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)個(gè)人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。

　　我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下，不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得的了不錯(cuò)的成績同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

　　自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在一對一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

　　三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。

　　實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　�。ǘ�）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例-規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　三）20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁！

　　一、咨詢服務(wù)

　　遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。

　　詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。

　　熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。

　　1.嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。

　　2.對客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。

　　3.對客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。

　　4.與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對方時(shí)間過長，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對方。

　　二、接聽電話

　　接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時(shí)，禮貌謝絕回答。

　　接待員接到需留言電話時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。

　　5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時(shí)，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。

　　6.填寫記錄時(shí)，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求

　　三、接待服務(wù)

　　熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作。

　　負(fù)責(zé)外來人員登記工作。

　　負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。

　　接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。

　　7.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。

　　8.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。

　　9.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　10.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬�？腿擞幸蓡枙r(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告。

　　四、文案工作

　　負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無差錯(cuò)。

　　11.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對，準(zhǔn)確無誤后方可上報(bào)。

　　12.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。

　　五、郵件分揀

　　負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。

　　13.郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇6

　　回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)，醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個(gè)方面鍛煉了自己，具體從以下幾個(gè)方面談起：

　　一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。

　　今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

　　二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標(biāo)。

　　在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言，不計(jì)得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。

　　要充分抓緊時(shí)間，把握一切機(jī)會，不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)，年度工作總結(jié)《醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)》。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)，上班時(shí)間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點(diǎn)的記錄下來，在工作之余再虛心請教。與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時(shí)間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)�來了信心，給我?guī)�來了效率，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

　　四、發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，及時(shí)改正。

　　在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：

　　1、作息時(shí)間掌握不準(zhǔn)，時(shí)有遲到早退現(xiàn)象。

　　2、工作中時(shí)常帶有個(gè)人情緒，話語不夠溫馨，時(shí)候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

　　3、普通話和表達(dá)能力不足，容易讓病人誤解。

　　4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時(shí)常帶有主觀思想去合作。

　　5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。

　　6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒有周期性，對設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時(shí)。

　　、影像診斷不夠嚴(yán)密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時(shí)感自信心不足。

　　五、對科室的展望。

　　1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

　　2、強(qiáng)化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。

　　3、完善電子報(bào)告系統(tǒng)。

　　4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。

　　這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇7

　　20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

　　(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

　　對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

　　(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

　　(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

　　(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

　　(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__x安防的明天更美好!

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇8

　　在這一年里，xx大酒店在世紀(jì)公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

　　酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在201x年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。

　　今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

　　“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐�目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

　　五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇9

　　過去的20_年里一年中，本__醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。

　　二.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

　　三.加強(qiáng)科室管理，管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，整理文章由編輯：使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　四.加強(qiáng)勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。

　　五.鼓勵(lì)職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

　　20_年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇10

　　20年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下;在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下;緊緊圍繞人口計(jì)生中心工作，以全面實(shí)施“惠家工程”為核心;以整合宣傳資源;滿足群眾需求為指針;努力開創(chuàng)新的工作環(huán)境;為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計(jì)劃生育工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

　　一、貫徹落實(shí)藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面

　　(1)是利用鄉(xiāng)村宣傳陣地、育齡群眾活動中心，把已婚育齡群眾召集上來召開座談會。

　　(2)是利用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項(xiàng)。(3)是入戶發(fā)放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認(rèn)識到孕前管理的重要性。(4)是利用省科研所在我市搞試點(diǎn)的機(jī)會，和已婚育齡婦女進(jìn)行面對面的交流和隨訪。

　　二、使用藥具人員底數(shù)清做好藥具報(bào)表工作

　　為了摸清服用藥具人員的底數(shù)，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)中提取出生名單，對當(dāng)年內(nèi)新婚和出生戶進(jìn)行走訪，然后再和藥管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數(shù)清，情況明。在報(bào)表期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)通過層層把關(guān)，把需求計(jì)劃合理分配，確保完成藥具調(diào)撥、發(fā)放。為了使各類報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點(diǎn)藥具庫存，隨時(shí)調(diào)整藥具庫存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫存周轉(zhuǎn)合理。

　　三、積極宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)促進(jìn)藥具管理隊(duì)伍職業(yè)化。

　　為加強(qiáng)藥具隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，我市計(jì)生辦局統(tǒng)一培訓(xùn)鄉(xiāng)、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識;并進(jìn)行全面考核;這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了全市計(jì)劃生育藥具隊(duì)伍“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，隊(duì)伍素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強(qiáng)，有效地促進(jìn)了計(jì)劃生育藥具管理隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。10月份我們還利用社區(qū)活動對藥具知識進(jìn)行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決;得到了群眾的認(rèn)可，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、開展計(jì)劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規(guī)范

　　為進(jìn)一步規(guī)范避孕藥具市場流通秩序，加強(qiáng)計(jì)劃生育藥具市場管理，防止國家免費(fèi)提供的計(jì)劃生育避孕藥具流入市場，保障和維護(hù)群眾健康權(quán)益。我市計(jì)生局于9月份開展了為期一個(gè)月的計(jì)劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區(qū)藥店、保健品店、個(gè)體診所240多家。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動、清查有序。協(xié)調(diào)衛(wèi)生、藥監(jiān)部門;各抽調(diào)一人加之計(jì)生局副jú長帶隊(duì);法規(guī)、宣傳、藥具股長組成清查隊(duì)伍，深入轄區(qū)各個(gè)地段;逐門逐店走訪等方式，不遺漏一個(gè)死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢;對社會營銷和禁止將國家免費(fèi)供應(yīng)避孕藥具有償銷售情況進(jìn)行了檢查，建立了日常監(jiān)管、集中整治長效機(jī)制，從源頭上規(guī)范計(jì)劃生育避孕藥具市場，有效地凈化了我市計(jì)劃生育藥具市場秩序。

　　五、工作中存在的問題還需要亟待解決

　　(1)藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補(bǔ)救措施不了解，這就需要我們加大工作力度;多深入基層搞調(diào)研;讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識。

　　(2)藥具的管理存在著漏洞。個(gè)別村級藥管員對用藥人員的底數(shù)還不準(zhǔn)確，不知道哪些人應(yīng)該用藥;用藥后發(fā)現(xiàn)

　　的副作用怎么處理;還有村上婦女主任調(diào)換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時(shí)間，送藥間斷;還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負(fù)責(zé)任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質(zhì)、變潮，浪費(fèi)嚴(yán)重，沒有及時(shí)發(fā)到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險(xiǎn)性。

　　(3)村級藥管員的報(bào)酬落實(shí)不到位。在調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)一些村級藥管員的工資沒能及時(shí)落實(shí)，尤其是那些經(jīng)濟(jì)比較薄弱的村，對于工資拖欠很嚴(yán)重，這嚴(yán)重的影響著村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計(jì)生工作的進(jìn)一步發(fā)展。這些問題需要我們有關(guān)部門加以解決。

　　新時(shí)期，新任務(wù)，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們一定努力工作，結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足群眾的避孕節(jié)育，生殖健康需求，做出更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇11

　　20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)及下達(dá)的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制共同努力工作。在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作予以回顧和總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　1、生產(chǎn)完成情景

　　20__年共采原礦342455噸，平均品位16.49%。生產(chǎn)鐵精礦56140.19噸，平均品位TFe51.72%，完成計(jì)劃的82.1%，精礦細(xì)度20__占73%，精礦回收率53%，尾礦品位55%。

　　2、安全生產(chǎn)情景

　　在過去的一年里，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)當(dāng)重點(diǎn)來抓，每月組織相關(guān)部門進(jìn)行安全禮貌生產(chǎn)大檢查，及時(shí)消除車間存在的安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的督查，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生一齊重傷事故和重大設(shè)備事故。

　　3、未完成產(chǎn)量原因分析

　　(1)因礦山特殊地理環(huán)境及現(xiàn)狀，沒有固定水源，枯水期蓄水不足導(dǎo)致停機(jī)頻繁發(fā)生。

　　(2)未取得采礦權(quán)證，國土、安監(jiān)等相關(guān)部門經(jīng)常檢查責(zé)令停機(jī)。

　　(3)苦水期電力緊張，電網(wǎng)公司限電停產(chǎn)。

　　(4)操作工多屬當(dāng)?shù)孛窆�，文化素質(zhì)低，操作技能欠缺，給料不穩(wěn)定，生產(chǎn)部年終總結(jié)報(bào)告磨礦細(xì)度未能得到有效控制。

　　(5)維修技術(shù)和力量比較薄弱，導(dǎo)致檢修速度緩慢及檢修質(zhì)量差造成事故重演，設(shè)備作業(yè)率較低。

　　(6)入磨粒度沒得到有效控制，入磨粒度較大造成磨礦周期長，生產(chǎn)效率低。

　　二、存在的不足

　　在這一年的工作中，生產(chǎn)部雖然做了很多工作，但仍然存在一些不足之處。

　　1、管理經(jīng)驗(yàn)不足，思想觀念的更新與廠領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距，導(dǎo)致對車間管理力度不夠。

　　2、人員配置不足，造成對生產(chǎn)現(xiàn)場督促不到位，不一樣程度的影響生產(chǎn)。

　　3、對操作技能培訓(xùn)力度不夠，操作工技能仍然較差，設(shè)備維護(hù)及事故處理上仍達(dá)不到要求。

　　4、巡檢力度不夠，有些存在安全隱患的問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，最終造成設(shè)備事故影響生產(chǎn)。

　　5、有些管理制度操作性不強(qiáng)，甚至沒有健全。

　　三、幾點(diǎn)提議

　　1、礦山生活艱苦，與集團(tuán)其它公司相比工資待遇較低，員工流動性大，不一樣程度影響生產(chǎn)，提議公司調(diào)整員工待遇，以提高員工工作的進(jìn)取性。

　　2、對拋廢系統(tǒng)進(jìn)行改造，加大拋廢磁場強(qiáng)度，提高拋廢效率。

　　3、對破碎系統(tǒng)進(jìn)行改造，減小破碎粒度。

　　4、加大人員招聘力度，補(bǔ)齊差缺人員缺口，以保證監(jiān)管到位。

　　總之，應(yīng)對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情。

　　對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)取與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，堅(jiān)決完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，為公司完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)盡職盡責(zé)，為公司發(fā)展再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇12

　　一個(gè)偶然，一個(gè)機(jī)會，我和蒙卡蒂就這樣結(jié)緣了，現(xiàn)已很難細(xì)說我為什么會選擇這里，但我依然還是很清晰的記得當(dāng)初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。

　　1、個(gè)人工作的總結(jié)

　　時(shí)光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時(shí)間，在這里，學(xué)到了許多新事物，認(rèn)識許多值得我去學(xué)習(xí)的人。接觸食品行業(yè)是我的一個(gè)新的開始，工作內(nèi)容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧著許多事情，所以我經(jīng)常面臨著挑戰(zhàn)，有時(shí)候會感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長的喜悅，有繁忙的壓力，有充實(shí)的激情，于是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多，也找到了快樂，從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到現(xiàn)在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長了，當(dāng)然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態(tài)度，也有了更深的領(lǐng)悟。

　　2、個(gè)人目前工作中的遇到問題及改善措施

　　工作中有兩個(gè)問題

　　1.產(chǎn)品更改，在設(shè)計(jì)完成后再更改產(chǎn)品，這是一種很浪費(fèi)生命的事情，我覺得領(lǐng)導(dǎo)在策劃活動的時(shí)候，就應(yīng)該去了解，比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么，向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個(gè)活動的產(chǎn)品。

　　2.后期制作出現(xiàn)的尺寸錯(cuò)誤問題，目前我們公司還沒有后期制作這個(gè)職位，所以這個(gè)任務(wù)就落到策劃和設(shè)計(jì)的身上，大家的工作量都比較多，應(yīng)該互相理解，應(yīng)該一起把后期這一關(guān)把好，我建議在設(shè)計(jì)前大家多溝通，多了解，再出方案。

　　3、個(gè)人未來工作規(guī)劃

　　作為公司的設(shè)計(jì)，我最終的目標(biāo)是自己的作品能引起大眾的注意，沖擊大眾的視覺，蕩起大眾的內(nèi)心，激起他們的消費(fèi)欲望，同時(shí)能給公司樹立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現(xiàn)在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足，然后不斷的去參考，學(xué)習(xí)和改善，去掉不好的，把好的延續(xù)下去。多了解社會大眾的一個(gè)消費(fèi)心理，來找出一種更有力的方案來吸引大眾。

　　4、公司目前存在什么問題，針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施

　　對于目前的公司，我發(fā)現(xiàn)存在兩個(gè)問題：

　　一，是管理

　　公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會影響到公司的發(fā)展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強(qiáng)自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系。管理二字，重于理，一個(gè)只會管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關(guān)系，做好協(xié)調(diào)，你才能夠管得住。

　　二，是團(tuán)隊(duì)

　　一個(gè)想要變得強(qiáng)大，走得更遠(yuǎn)的公司，它一定需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，公司光靠某些人，是撐不起來的，無論你個(gè)人能力有多強(qiáng)，那也只是一種無處可歸的散力，我們應(yīng)注重合作，注重團(tuán)隊(duì)，多溝通，互相幫助，個(gè)人的力量是微小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是大得可怕的，在工作上，我們應(yīng)該把公司放在第一位，把眼光放長遠(yuǎn)，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團(tuán)結(jié)，才有力量去解決所有的困難和問題，我們的公司才能變得強(qiáng)大。

　　5、個(gè)人工作是否需要其他部門的配合，需要怎樣的配合

　　關(guān)于部門合作，我沒什么問題。

　　我們一起奮斗吧，同志們，我們還年輕著，我們不怕什么。

　　激情起來吧，同志們，我們一起去挑戰(zhàn)和突破。

　　我堅(jiān)信著，總有一天，蒙卡蒂會因?yàn)橛形覀兏械津湴�，我們會因�(yàn)槊煽ǖ俣�感到自豪�?/p>

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇13

　　生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利經(jīng)過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并經(jīng)過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

　　一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

　　各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　二、人員管理方面

　　由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)儉各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

　　三、設(shè)備、模具管理方面

　　公司自_年以來，新購設(shè)備較多，異常是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有很多的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接職責(zé)人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改善，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

　　四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

　　由于沒有對各崗位班組的物料消耗情景進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)。因?yàn)闆]有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強(qiáng)，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆。下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情景也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培養(yǎng)操作工的職責(zé)心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行職責(zé)制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄。兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻堅(jiān)持高度的職責(zé)心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣，公司提倡的節(jié)儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

　　五、安全生產(chǎn)方面

　　安全生產(chǎn)能夠說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，異常是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我提議公司應(yīng)實(shí)行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。

　　從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)提議：

　　第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品，并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總�(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。

　　第二、產(chǎn)品質(zhì)量問題。目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸職責(zé)，公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達(dá)客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

　　第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因?yàn)閷�公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)當(dāng)對這些歷史遺留問題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。

　　第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都十分注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后經(jīng)過長期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

　　應(yīng)對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力!

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇14

　　本年度我校的德育工作以*理論和江澤民同志的"三個(gè)代表"重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校的中心工作，以人為本，不斷開拓德育新思路，發(fā)揮德育途徑整體效益，提高學(xué)校德育整體效果，培養(yǎng)新世紀(jì)人才。在全體師生的共同努力下，我校德育工作取得了比較滿意的成績。

　　一、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)性重視班主任的德育教育功能學(xué)校建立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。教導(dǎo)處、團(tuán)委、班主任、政治教師是實(shí)施德育工作的主力軍。全體教師是德育工作的參與者和實(shí)施者。

　　其中班主任在學(xué)校德育中占有很重要的位置，學(xué)校用心發(fā)揮班主任德育工作的骨干作用。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》《預(yù)防未成年人犯罪法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)，以學(xué)習(xí)促德育水平的提高。

　　同時(shí)引導(dǎo)老師寫教育隨筆、德育論文。堅(jiān)持每學(xué)期召開一次班主任工作會，學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理經(jīng)驗(yàn)，聽取班主任在班務(wù)管理中的意見和困惑，對以后的班務(wù)管理工作提出指導(dǎo)性的方法和意見，編印班主任學(xué)習(xí)材料。

　　制定了《班主任工作評價(jià)方案》，從班主任自身素質(zhì)、工作態(tài)度、工作潛力、工作效果等方面進(jìn)行全面評價(jià)，實(shí)行周評價(jià)、周公示、期匯總，期兌現(xiàn)，有效調(diào)動了班主任工作的用心性。每期進(jìn)行一次班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會，透過交流反思，提升了班主任的理論水平，增強(qiáng)了班務(wù)管理的針對性，強(qiáng)化了班務(wù)管理效果。

　　二、堅(jiān)持落實(shí)八項(xiàng)德育制度

　　1.堅(jiān)持定期進(jìn)行校園廣播制度。利用校園廣播臺、定期進(jìn)行廣播。表彰好人好事，議論不良現(xiàn)象，開展道德觀察。

　　2.堅(jiān)持上好團(tuán)課制度。將團(tuán)課作為向青年學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要形式。定教師、定資料、定時(shí)間，使團(tuán)員青年的思想政治素質(zhì)不斷提高。

　　3.堅(jiān)持規(guī)范升掛國旗制度。堅(jiān)持開展國旗下講話，使學(xué)生受到愛國主義教育，培養(yǎng)了愛國主義情感。

　　4.堅(jiān)持定期召開家長會制度。每期召開一次家長會。家長會分年級采用多種形式進(jìn)行，廣泛聽取社會各界對學(xué)校教育工作的意見和推薦，聽取家長對班主任工作的意見和建設(shè)，不斷改善和完善學(xué)校教育以及班級管理工作。

　　5.堅(jiān)持家長學(xué)校培訓(xùn)制度。每期至少開班兩次，將各班上報(bào)的家庭教育問題突出的家長請回學(xué)校，組織學(xué)習(xí)相關(guān)材料，并根據(jù)農(nóng)村實(shí)際指導(dǎo)家長如何做好家校配合，如何培養(yǎng)教育子女健康成長。透過家長學(xué)校的培訓(xùn)，搭起了家校溝通的橋梁，增強(qiáng)了家長教育關(guān)心子女的用心性和主動性。

　　6.堅(jiān)持做好“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”“進(jìn)步之星”的評選制度。

　　7.堅(jiān)持“禮貌班級”的周評制度。根據(jù)學(xué)校《禮貌班級評選辦法》讓學(xué)生參與學(xué)校管理，參與值周工作，加強(qiáng)學(xué)生自我管理與教育的潛力。以評比促班風(fēng)，以班風(fēng)促學(xué)風(fēng)與校風(fēng)的構(gòu)成。

　　8.堅(jiān)持落實(shí)“學(xué)生成長記錄袋”制度。制定了“學(xué)生成長記錄袋”方案。引導(dǎo)學(xué)生健康成長，重視學(xué)生的成長過程，教師為學(xué)生的成長與發(fā)展帶給條件，記錄學(xué)生的成長過程，展示學(xué)生的發(fā)展成果，讓學(xué)生感受自己的成長與成功，從而發(fā)揮自己的潛能，用心向上。

　　三、認(rèn)真開展系列德育教育活動。認(rèn)真開展系列德育教育活動

　　1.深入開展養(yǎng)成教育，堅(jiān)持“初一抓適應(yīng)，初二抓養(yǎng)成，初三抓提高”的原則，對學(xué)生進(jìn)行良好的衛(wèi)生習(xí)慣、守紀(jì)習(xí)慣、禮貌習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、養(yǎng)成教育著眼大局、著手小處，堅(jiān)持校園無小事，事事育人。校園無閑處，處處育人的思想。進(jìn)行學(xué)生課堂紀(jì)律評價(jià)，對學(xué)生宿舍實(shí)行規(guī)范化管理。

　　2.深入開展學(xué)生不良行為的揭、擺、查活動。以班級為單位，對在學(xué)習(xí)生活中的不良行為進(jìn)行自我反省、相互揭發(fā)，擺出其危害性，并對照自己進(jìn)行反思，寫反思材料，制定整改措施。各班根據(jù)揭擺的狀況寫出整改方案，學(xué)校再根據(jù)各班狀況召開總結(jié)大會，提出整改意見。透過這一活動的開展，培養(yǎng)了學(xué)生的自律意識，弘揚(yáng)了學(xué)校正氣，端正了校風(fēng)。

　　3.堅(jiān)持開展了問題學(xué)生的集中教育活動。學(xué)校將各班上報(bào)的問題學(xué)生集中起來，透過學(xué)習(xí)規(guī)章、體驗(yàn)親情、觀看教育影片、暢談個(gè)人理想等形式，(她)讓他們在學(xué)習(xí)中提高，在體驗(yàn)觀看中反思，在交流中升華。透過問題學(xué)生的集中教育，幫忙班級解決了班務(wù)管理中的突出問題，穩(wěn)定了學(xué)校的教學(xué)秩序。

　　4.堅(jiān)持組織學(xué)生開展有好處的寒假期社會實(shí)踐活動。根據(jù)上級要求，根據(jù)學(xué)生實(shí)際，開展暑期讀書活動，社會主義新農(nóng)村的調(diào)查等活動，讓學(xué)生在讀書中積累知識，在參與社會調(diào)查中感受黨的惠民政策下的農(nóng)村的巨大變化，增強(qiáng)學(xué)生發(fā)奮讀書，扎根農(nóng)村，建設(shè)家園的堅(jiān)定信念。

　　5.堅(jiān)持開展了“幫-轉(zhuǎn)-聯(lián)”教育活動。落實(shí)了全員育人的思想�；顒淤Y料是每位教師每期幫忙一個(gè)貧困生。轉(zhuǎn)化一個(gè)后進(jìn)生，聯(lián)系一個(gè)班級�；顒拥闹黝}是“奉獻(xiàn)關(guān)愛，和諧育人”。

　　6、開展學(xué)生心理健康咨詢活動。設(shè)立心理健康咨詢信箱，將收集到的學(xué)生心理問題透過校園廣播，個(gè)別輔導(dǎo)以及舉辦心理健康專題講座等形式進(jìn)行解決，緩解了學(xué)生的心理壓力，使學(xué)生健康成長。

　　7、堅(jiān)持開展警校共建活動。學(xué)校騁請法制副校長，并定時(shí)請到學(xué)校對全體師生進(jìn)行法制教育。透過法制教育報(bào)告會，增強(qiáng)了師生的法制觀念，有力推進(jìn)了依法治校的進(jìn)程。

　　四、安全衛(wèi)生工作常抓不懈一是開學(xué)初和學(xué)生家長簽定了《安全協(xié)議書》《交通安全職責(zé)書》，召開了校外食堂業(yè)主培訓(xùn)會，簽訂了《學(xué)生餐飲安全職責(zé)書》，對學(xué)生餐飲食堂定期檢查，對衛(wèi)生不合格食堂下發(fā)限期整改通知書。二是召開專題會，向?qū)W生宣講衛(wèi)生安全常識。加強(qiáng)對學(xué)生平時(shí)的安全檢查。三是用心配合衛(wèi)生防疫部門做好學(xué)生各類衛(wèi)生防疫工作。四是規(guī)范了安全事故的處理程序。使學(xué)校安全衛(wèi)生工作常做常有，常有常新，不斷推進(jìn)。

　　五、今后努力的方向

　　1、對學(xué)生的各種安全教育長抓不懈，個(gè)性是自我安全防范和自救意識的教育。

　　2、樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想，使全體教師能共同教育培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律。

　　3、加大心理健康教育的力度，對心理有問題的學(xué)生要耐心輔導(dǎo)，防止心理障礙造成損害。

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)德育課題研究工作，進(jìn)一步提升教育管理水平，把研究成果及時(shí)應(yīng)用到學(xué)校教育工作中。

　　5、采取有效措施，防止學(xué)生因迷戀上網(wǎng)、電子游戲、早戀等耽誤學(xué)業(yè)，加大正面教育引導(dǎo)的力度。

　　總之，我校的德育工作從培養(yǎng)學(xué)生各種良好習(xí)慣入手，以開展各種德育活動為載體，以各項(xiàng)德育制度做保障，在開展系列德育活動的過程中，做到了活動前有安排，活動中有檢查，活動動后有總結(jié)，使活動精細(xì)周密，效果明顯。一年來，學(xué)校風(fēng)正氣順，教師愛崗敬業(yè)，學(xué)生健康成長，學(xué)校各項(xiàng)工作得到了良性發(fā)展。

　　今后我們將更加努力，以開拓的精神，創(chuàng)新的思路，不懈的探索，研究解決德育工作中的突出問題和不斷出現(xiàn)的新問題，讓我校的德育工作再上新臺階。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇15

　　我鎮(zhèn)“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動”(以下簡稱“環(huán)保專項(xiàng)行動”)自6月份開展以來，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的指導(dǎo)和關(guān)心下，取得了明顯成效，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作成效

　　我鎮(zhèn)環(huán)保專項(xiàng)行動開展以來，市縣兩級環(huán)保部門共出動執(zhí)法車輛1200余臺(次)、執(zhí)法人員2800余人(次)，檢查各類企業(yè)530余家，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)境違法問題119件，立案查處36件，已處罰。com到位68萬余元;71家企業(yè)被責(zé)令限期整改，9家企業(yè)被責(zé)令停產(chǎn)整治，21家企業(yè)已整改到位，26家企業(yè)因未完成整改或無法整改已報(bào)請地方政府責(zé)令關(guān)閉，環(huán)保專項(xiàng)行動工作開展有序，重點(diǎn)突出。

　　(一)突出飲用水源保護(hù)

　　一是加強(qiáng)干旱期間水環(huán)境監(jiān)管。針對我鎮(zhèn)連續(xù)嚴(yán)重干旱而集中式飲用水源安全形勢嚴(yán)峻的實(shí)際，市縣兩級環(huán)保部門加大了對敏感區(qū)域內(nèi)涉水污染企業(yè)環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)管頻次，在干旱期間將監(jiān)管頻次從每月一次增加到每周一次以上;同時(shí)對飲用水源保護(hù)區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行了高頻次檢查和監(jiān)測監(jiān)控，有效確保全市集中式飲用水源的安全。二是重視水環(huán)境應(yīng)急管理。建立健全水環(huán)境應(yīng)急快速反應(yīng)機(jī)制，確保一旦發(fā)生突發(fā)性環(huán)境污染事故，能及時(shí)應(yīng)對，科學(xué)妥善處置。建立跨省跨流域應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。積極與上游貴州省銅仁市溝通銜接，聯(lián)合制定了《懷化市銅仁市兩地環(huán)保部門跨流域環(huán)境應(yīng)急工作聯(lián)動方案》，建立了與銅仁市的環(huán)境應(yīng)急工作聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)兩地環(huán)境信息溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范和突發(fā)環(huán)境事故的及時(shí)科學(xué)處置。三是取締和關(guān)停水源保護(hù)區(qū)非法企業(yè)。

　　(二)突出非煤礦山污染專項(xiàng)整治

　　一是對我鎮(zhèn)炭質(zhì)頁巖板巖無序開采進(jìn)行規(guī)范。市環(huán)保局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)炭質(zhì)頁巖板巖等巖石類礦產(chǎn)資源開發(fā)環(huán)境影響評價(jià)審批管理的通知》，要求各縣市局對該類礦產(chǎn)資源開發(fā)嚴(yán)格把關(guān)礦產(chǎn)設(shè)定和環(huán)境準(zhǔn)入，防止亂采亂挖造成防治環(huán)境污染和生態(tài)破壞;二是嚴(yán)厲打擊非煤礦山企業(yè)亂采亂挖、亂堆亂放、亂排亂倒污染環(huán)境行為。靖州縣對非煤礦山開展了專項(xiàng)整治，關(guān)閉了5家非法煤矸石礦點(diǎn)，1家非法開采鐵礦點(diǎn)，1家非法開采鋁土礦點(diǎn)。市環(huán)保局對污染隱患嚴(yán)重的非煤礦山企業(yè)進(jìn)行了督辦。分別建議溆浦縣政府和通道縣政府對均坪鎮(zhèn)板溪采石場和力凡礦業(yè)跨界傾倒固廢的違法行為進(jìn)行查處，限期進(jìn)行整改，消除污染。

　　(三)突出醫(yī)療行業(yè)專項(xiàng)整治

　　市縣環(huán)保部門對全市7家醫(yī)藥企業(yè)、133家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和1家醫(yī)療廢物集中處置單位進(jìn)行了排查。溆浦縣對文理生物公司存在超標(biāo)排放違法行為，進(jìn)行了立案查處，要求企業(yè)停產(chǎn)治理。鶴城區(qū)對市第一人民醫(yī)院因廢水污染防治設(shè)施已不能滿足該醫(yī)院現(xiàn)在的廢水處理需求，致使超負(fù)荷量醫(yī)療廢水直排的環(huán)境違法行為處以行政處罰5萬元，并責(zé)令企業(yè)整改。會同縣對該縣人民醫(yī)院廢水處理系統(tǒng)老化致使醫(yī)療廢水不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的問題，責(zé)令醫(yī)院整改，該醫(yī)院投資三十多萬元整治到位。

　　(四)突出群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題整治

　　一是加大了對廢水、廢氣排放企業(yè)的監(jiān)管力度。市縣兩級環(huán)保部門共檢查了292家排污企業(yè)，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)境違法問題59件，下達(dá)限期改正書52份，責(zé)令停產(chǎn)整治3家，報(bào)請政府責(zé)令關(guān)閉26家。二是市、縣兩級環(huán)保部門緊密互動，共同打擊廢水、廢氣等污染環(huán)境違法行為。市環(huán)保局對通過日常監(jiān)察、12369投訴平臺、污染源在線監(jiān)控平臺等渠道掌握的信息及時(shí)反饋給屬地所在的縣級環(huán)保部門，共同對環(huán)境違法行為給于嚴(yán)厲打擊。如中方群眾舉報(bào)洪江區(qū)萬源助劑公司超標(biāo)排放水污染物，市環(huán)保局牽頭洪江區(qū)、中方縣環(huán)保局，共同進(jìn)行調(diào)查處理，對萬源助劑廠進(jìn)行了行政處罰，并責(zé)令其補(bǔ)辦危險(xiǎn)廢物經(jīng)營許可證。會同縣華潤錳業(yè)廢水總錳、懸浮物超標(biāo)，中方縣金大地、辰溪縣華中水泥廢氣煙塵、二氧化硫、氮氧化物超標(biāo)，市環(huán)保局均下發(fā)《環(huán)境監(jiān)察通知書》，責(zé)成縣環(huán)保局立案查處。三是認(rèn)真辦理環(huán)境信訪投訴。到目前為止，市環(huán)保局共辦理人大建議、政協(xié)提案12起，辦結(jié)率和滿意率均100%，受理環(huán)境問題投訴127起，已辦結(jié)122起，5起正在辦理中，成功調(diào)處解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問題。

　　(五)突出市本級整治任務(wù)

　　1、加強(qiáng)市區(qū)飲用水源地集中整治。一是加強(qiáng)對飲用水源地環(huán)境監(jiān)管。建立了飲用水源二級保護(hù)區(qū)企業(yè)臺賬，堅(jiān)持定期對飲用水源環(huán)境現(xiàn)場檢查，汛期和枯水季節(jié)，加大巡查頻次;二是堅(jiān)決取締影響飲用水源水質(zhì)的污染企業(yè)。上半年，鶴城區(qū)政府依法對飲用水源二級保護(hù)區(qū)內(nèi)的12家小型廢舊塑料加工企業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)制關(guān)停;三是開展污染治理和生態(tài)恢復(fù)工作。通過爭取環(huán)保治理項(xiàng)目等方式籌措資金300多萬元，對我鎮(zhèn)飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的鳳坪溪入河口的水毀工程進(jìn)行了維護(hù)，對廢棄采石場進(jìn)行了植被恢復(fù)、修建了300多個(gè)防護(hù)墩及200余平米高標(biāo)準(zhǔn)的綠化帶。

　　2、加強(qiáng)建筑施工污染整治。市住建局、市公用事業(yè)局和市環(huán)保局開展了建筑施工現(xiàn)場整治，加強(qiáng)對建筑工地文明施工的管理，通過落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化施工監(jiān)管，取得了初步成效，建筑渣土對城區(qū)的污染逐步減少，城區(qū)環(huán)境進(jìn)一步改觀。市住建局對強(qiáng)化了項(xiàng)目開工前安全生產(chǎn)條件審查并排查在建項(xiàng)目117個(gè)，下發(fā)隱患整改通知書60余份，要求建設(shè)單位及時(shí)進(jìn)行整改。

　　3、加強(qiáng)重點(diǎn)醫(yī)院及醫(yī)療廢物處置單位執(zhí)法檢查。市環(huán)保局、市衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療廢物集中處置單位污染整治行動的通知》，兩部門聯(lián)合對市第一、第二、第三人民醫(yī)院以及天源環(huán)保科技有限責(zé)任公司進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，市三家醫(yī)院對存在的醫(yī)療廢物收集及貯存場所未裝配危險(xiǎn)廢物標(biāo)識牌的問題，市第二醫(yī)院醫(yī)療廢物貯存點(diǎn)未安裝防盜設(shè)施的安全隱患問題，按檢查要求進(jìn)行了整改。

　　4、加強(qiáng)工業(yè)園重點(diǎn)企業(yè)污染整治。市環(huán)保局、市工業(yè)園管委會高度重視湖南駿泰制漿有限責(zé)任公司的環(huán)境問題。一是加強(qiáng)依法監(jiān)管。利用夜查、暗查、突查等多種方式，克服各種困難，強(qiáng)化對駿泰公司現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為，堅(jiān)決立案查處。7月30日，市環(huán)保局接到市區(qū)和中方縣城群眾陸續(xù)反映該公司制漿臭氣的投訴電話后，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查和監(jiān)測，該公司當(dāng)天排放的臭氣超過了國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。市環(huán)保局對該違法行為進(jìn)行了立案查處。二是督促企業(yè)加強(qiáng)整改。不斷加大對駿泰公司環(huán)境監(jiān)察力度，加大環(huán)境監(jiān)測密度，多次責(zé)令該公司廢水處理、惡臭氣體治理及在線設(shè)施等環(huán)保問題進(jìn)行整改，并確保整改到位。三是加強(qiáng)對企業(yè)宣傳和引導(dǎo)，幫助企業(yè)查找問題，規(guī)范運(yùn)行監(jiān)管，引導(dǎo)和警醒企業(yè)遵法守法生產(chǎn)經(jīng)營，自覺履行環(huán)保義務(wù)和社會責(zé)任。

　　二、主要做法

　　(一)高度重視，精心部署

　　全國環(huán)保專項(xiàng)行動電視電話會議召開后，市政府高度重視，迅速對會議精神進(jìn)行了傳達(dá)貫徹。

　　一是強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立了由李自成副市長任組長，市政府分管副秘書長、市環(huán)保局局長任副組長，發(fā)改、經(jīng)信、司法、國土、衛(wèi)生、住建、工商、公用事業(yè)、安監(jiān)、水利和環(huán)保十一個(gè)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)保專項(xiàng)行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了全市環(huán)保專項(xiàng)行動工作的組織和領(lǐng)導(dǎo);13個(gè)縣(市、區(qū))成立了由縣(市、區(qū))政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥的環(huán)保專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，中方縣縣長親自擔(dān)任環(huán)保專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，有力地推動了環(huán)保專項(xiàng)行動的深入開展。

　　二是制定了工作方案。市政府辦制定了《懷化市20__年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動工作方案》，13個(gè)縣(市、區(qū))結(jié)合各地實(shí)際情況制定了實(shí)施方案。

　　三是明確了工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。今年環(huán)保專項(xiàng)行動主要包括四個(gè)方面工作：查處自備電廠、水泥、鋼鐵等減排重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境問題;查處廢水、廢氣等污染環(huán)境違法問題;涉重金屬企業(yè)專項(xiàng)整治;排查醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療廢物集中處置單位環(huán)境污染問題。市政府還確定了四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，即市區(qū)飲用水源地集中整治、市區(qū)建筑施工污染整治、重點(diǎn)醫(yī)院及醫(yī)療廢物處置單位執(zhí)法檢查和懷化工業(yè)園重點(diǎn)企業(yè)污染整治。對這四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，市政府提出了具體整改要求，并進(jìn)行了責(zé)任分解。各縣市區(qū)在環(huán)保專項(xiàng)行動中也突出了重點(diǎn)，溆浦縣重拳整治河道非法采沙，靖州縣強(qiáng)力推進(jìn)非法礦山整治，辰溪縣大力開展河流型集中式飲用水水源地環(huán)保執(zhí)法，芷江對醫(yī)療機(jī)構(gòu)污染進(jìn)行全面排查，麻陽縣開展對非法企業(yè)強(qiáng)制斷電行動。

　　(二)強(qiáng)化宣傳，營造氛圍

　　一是結(jié)合《人民法院、人民檢察院關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》的實(shí)施進(jìn)行宣傳。把“兩高”司法解釋的學(xué)習(xí)宣傳作為環(huán)保專項(xiàng)行動的宣傳重點(diǎn)。市縣兩級環(huán)保部門采取深入企業(yè)上門送宣傳手冊和召集企業(yè)集中宣傳學(xué)習(xí)的形式，對包括化工、醫(yī)藥、冶金、機(jī)械、危廢產(chǎn)生和處置單位及污水廠等企業(yè)進(jìn)行“兩高”司法解釋的宣傳，共發(fā)放宣傳手冊500余本，宣傳單3000余份，讓企業(yè)很好地了解兩高司法解釋，自覺遵法守法。

　　二是多渠道進(jìn)行廣泛宣傳，為專項(xiàng)行動開展?fàn)I造濃厚氛圍。為確保環(huán)保專項(xiàng)行動工作的順利推進(jìn)，利用廣播、電視、報(bào)紙，廣泛開展專項(xiàng)行動宣傳，在各類媒體上發(fā)表相關(guān)信息報(bào)道90余條。同時(shí)，充分發(fā)揮“12369”環(huán)保熱線作用，暢通投訴渠道營造社會廣泛參與和監(jiān)督的良好氛圍，通過新聞媒體公開報(bào)道，有力地促進(jìn)了環(huán)保專項(xiàng)行動的深入開展。

　　(三)注重督查，務(wù)求實(shí)效

　　為推進(jìn)全市環(huán)保專項(xiàng)行動深入開展，20__年10月17日市政府辦印發(fā)《關(guān)于開展環(huán)保專項(xiàng)行動及環(huán)保重點(diǎn)項(xiàng)目督查的通知》，由市政府督查室、市環(huán)保局、市水務(wù)投資公司和市污管辦組成4個(gè)督查組，于20__年10月21日至25日，對全市13個(gè)縣市區(qū)的環(huán)保專項(xiàng)行動開展情況及環(huán)保重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行了一次全面督查。督查組深入各縣市區(qū)采取聽取匯報(bào)、查閱資料和現(xiàn)場檢查的方式，認(rèn)真幫助各縣市區(qū)查找存在的問題和不足，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場向相關(guān)縣市區(qū)予以反饋，并下達(dá)督辦函責(zé)令改正。督查結(jié)束后，對各督查組發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了梳理，對突出問題予以通報(bào)，下發(fā)了督辦函，并還將于11月25日對督辦函落實(shí)情況進(jìn)行逐一核查。通過市政府層面的督查，起到了檢查和指導(dǎo)相結(jié)合，推進(jìn)工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的效果，確保了我鎮(zhèn)環(huán)保專項(xiàng)行動取得實(shí)效。

　　三、下步工作打算

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合。完善環(huán)保專項(xiàng)行動部門聯(lián)動工作機(jī)制，經(jīng)常性地開展多部門聯(lián)合執(zhí)法，在整治違法排污企業(yè)的問題上形成齊抓共管的局面。

　　2、進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。對有違法行為的，堅(jiān)決依法查處;對要求停產(chǎn)整治的，要求規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成治理;對污染嚴(yán)重、國家明令淘汰的企業(yè)，堅(jiān)決取締關(guān)閉。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度。各縣市區(qū)的專項(xiàng)行動工作開展的好不好，效果實(shí)不實(shí)，督查是最有效的手段。下步，我們還將向市政府建議繼續(xù)對全市環(huán)保專項(xiàng)行動進(jìn)行督查，爭取督察組班子不散、人員不變、力度不減。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇16

　　光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０碴�(duì)在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

　　一、關(guān)于今年的工作

　　我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣1個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

　　一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的七個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

　　二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，不以規(guī)矩，不成方圓。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

　　三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼�，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價(jià)值在哪里？、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？、我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

　　二、一年工作的體會

　　半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯�也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

　　一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是1個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先1步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)為什么？，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

　　三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)1步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到3個(gè)再創(chuàng)新，2個(gè)大提升，最后實(shí)現(xiàn)3個(gè)方面的滿意。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。

　　以上是我們保安隊(duì)20_年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

　　（一）在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　（二）在20__年工程主要有：移動遷改、社區(qū)接入、集團(tuán)客戶、屯信城域網(wǎng)擴(kuò)容，還有各類大小工程！

　　（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

　�。ā�）公司已制定了完善的規(guī)程。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　�。ā�）對工作不負(fù)責(zé)因給于處罰，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　�。ㄈ�）做好每一步的工作計(jì)劃，。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了完善制度，從而推動各項(xiàng)工作有效的開展。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在熔接工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　（—）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　�。ǘ�）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好每一個(gè)工程的完美性。

　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎�務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　�。ㄎ澹┮�加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

　�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為車點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

　　冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢査。

　�。ǘ�）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走岀這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，—個(gè)良好的心態(tài)、份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

　�。ㄈ�）總結(jié)下來：在這—年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在FI常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、聽取員工的意見

　　要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下兒個(gè)方面：

　　1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提髙自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。ā�）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　�。ǘ�）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__X的明天更美好！

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇17

　　20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量

　　按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。

　　二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

　　針對xx年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題，xx年初護(hù)理部及時(shí)召開護(hù)士長會議，確定xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄，護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度)

　　針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

　　三、具體工作抓落實(shí)

　　影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：1、沒有目標(biāo)計(jì)劃;2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒有落實(shí);3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺賬。針對上述問題，xx年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。

　　四、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，xx年全院無一例上述事件發(fā)生。

　　建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。

　　建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

　　有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

　　有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。

　　護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%，上報(bào)率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

　　五、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)層級培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)。

　　20xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。

　　護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會1次。

　　20xx年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。20xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺階。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇18

　　一、思想認(rèn)識。

　　在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。

　　二、維修工作。

　　在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料，還爭取機(jī)會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。

　　三、班長工作。

　　我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面。

　　我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當(dāng)中，以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能，為自己和他們?nèi)�尋找更大的發(fā)展舞臺。_作為司機(jī)班班長，在一年的工作中，始終以牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行車最重要!”。

　　從而使在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的：一、遵紀(jì)守法，安全駕駛在日常工作中，認(rèn)為，要想開好安全車，首先要牢固地樹立安全第一的思想，一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī)，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達(dá)一響，集中思想!車輪一動，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí)，他深刻地認(rèn)識到：安全行車并不是紙上談兵，它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。

　　他一直認(rèn)為：對待交通事故，一定要“三不放過”(原因不明不放過，整改措施不落實(shí)不放過，處罰不到位不放過)作為司機(jī)班班長，管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車，物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛，生產(chǎn)用客貨車一輛，小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛，灑水車一輛，平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng)，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認(rèn)真考慮的問題。

　　今年一開始就從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己，在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí)，他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作，合理利用車輛，使每臺車輛達(dá)到最大利用率，為了給公司結(jié)省開資，我自學(xué)起車輛維修技術(shù)，通過專研和刻苦學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月內(nèi)，他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù)。

　　如果哪臺車輛出了毛病，我首先自己先對車輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開，我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資，而且我的這種做法感動了班組的司機(jī)，他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對車輛的愛護(hù)工作，增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇19

　　--年，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí)，積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新，完成多項(xiàng)設(shè)備的更新改造任務(wù)。先將一年工作總結(jié)如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

　　要說這一年工作的感觸，我想說：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺地學(xué)習(xí)知識技能，綜合維修是當(dāng)今社會發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時(shí)時(shí)在更新，維修理論日新月異，新設(shè)備層出不窮，時(shí)刻感覺到知識和能力的不足，是自己工作的障礙。

　　其二，做事先做人，多年的工作和學(xué)習(xí)過程中，留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn)，從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識、技能，也學(xué)到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強(qiáng)的行業(yè)來不得半點(diǎn)虛假，踏實(shí)工作，虛心學(xué)習(xí)，不得有一點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。

　　其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準(zhǔn)自己的定位，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，虛心誠懇地聽取別人指點(diǎn)和建議。其四，不斷學(xué)習(xí)，提高自己思想素質(zhì)和覺悟。我是一個(gè)有著--年黨齡的黨員，定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動已成為了習(xí)慣，聽廣播，看電視，看報(bào)紙，及時(shí)了解新聞，領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。

　　同時(shí)也認(rèn)識到，人的社會性，決定了人必須融入國家、社會和團(tuán)體，我們必須保持符合當(dāng)前時(shí)宜的思想覺悟和行為規(guī)范，成為一個(gè)國家、社會、團(tuán)體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負(fù)責(zé)任的人。人，都要屬于某一群體，團(tuán)體意識、團(tuán)隊(duì)精神，是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí)，保持思想的先進(jìn)性，眼光的長遠(yuǎn)性，成為一個(gè)有胸懷、有志遠(yuǎn)的人。

　　二、踏實(shí)工作，打鐵還得自身硬

　　日常工作中注意養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決，決不能潦草應(yīng)付，深知隱患則是后患無窮，特別是安全隱患，這就是我們的責(zé)任，也是考驗(yàn)。--年中心成立機(jī)動室，做機(jī)電修班長，一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法，帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。

　　三、注重形成團(tuán)隊(duì)合力

　　日常工作、學(xué)習(xí)中，社交中，同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分，平時(shí)就要注重真心相待，誠心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和集體。團(tuán)結(jié)就是力量，有團(tuán)隊(duì)才能做好每一項(xiàng)工作，才能有個(gè)人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責(zé)，在一個(gè)團(tuán)體中起到模范帶頭作用。

　　從事維修電工工作以來，經(jīng)過自己努力工作，不斷學(xué)習(xí)，積累了一些技能和知識，憑著自己的能力，解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，給了不少榮譽(yù)，是對我的極大的鼓勵(lì)和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機(jī)會，成為一個(gè)為社會承認(rèn)的、有用的人。相信我會努力的，認(rèn)真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識和技能，不學(xué)習(xí)就要被淘汰，這是客觀現(xiàn)實(shí)。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇20

　　一年來，在城投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)， 現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、 工程概況

　　榆林市檔案館工程位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長興路北，總建筑面積為15570m2，局部地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的人工地基，基礎(chǔ)類型為條型基礎(chǔ)，地下室部分為筏板，地下室墻體為全現(xiàn)澆剪力墻，主體為框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)梁板砼為c35，地下室底板外墻砼為c30s6，主體梁、板、柱砼為c30，其它構(gòu)造構(gòu)件砼為c25。

　　地下室填充墻采用kf1非承重空心粘土磚，砂漿為m5.0混合砂漿，±0.000以上，衛(wèi)生間等用水房間的隔墻用kf1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為m5.0混合砂漿。建筑物總高度為24m，工程設(shè)計(jì)等級為一級，建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，建筑物耐火等級為一級、地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級為乙級，結(jié)構(gòu)使用年限等級為三級、建筑抗震設(shè)防類別為丙類，場地類別為ⅱ類。本工程自開工以來未發(fā)生質(zhì)量安全事故。

　　榆林市檔案館工程完成形象進(jìn)度：土建：XX年10月12日主體工程完成。XX年11月15東歇停工，XX年3月1日復(fù)工，XX年4月份地下室填充墻完成。XX年4月至6月墻面一般抹灰完成。XX年3月15日至XX年8月10日鋼結(jié)構(gòu)博古架制作安裝完成。XX年5月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。XX年7月-9月室內(nèi)石材墻面全部完成。XX年7月衛(wèi)生間及多水房間塊料墻面完成。XX年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。XX年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。XX年9月-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。

　　安裝工程：XX年3月電氣、橋架配管完成，XX年5月配電箱安裝完成，XX年10月電線電纜安裝完成，XX年5月給排水管道安裝完成，XX年10月消防套管安裝完成，XX年9月空調(diào)水管道安裝完成，XX年7月風(fēng)機(jī)盤管安裝完成，XX年9月空調(diào)處理機(jī)組安裝完成，XX年11月通風(fēng)管道安裝完成。

　　消防工程：開工日期XX年7月27日，XX年7月-8月對一、二層前期質(zhì)量整改，XX年8月-10月火災(zāi)報(bào)警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，XX年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報(bào)警配管穿線。弱電工程:XX年7月橋架安裝完成。XX年7-9月綜合布線完成，XX年9-10月監(jiān)控線纜布線完成，XX年10月有限電視布線完成，XX年10月光纜語音布線完成，XX年樓宇控制系統(tǒng)完成ddc之間布線，XX年11月設(shè)備之間布線完成部分(圖紙未確定)

　　二、項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)

　　項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本年度工程的實(shí)際情況對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進(jìn)行以下總結(jié)。

　　依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水

　　平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監(jiān)理工作。

　　根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則的要求，項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)

　　理人員崗位責(zé)任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項(xiàng)制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責(zé)。

　　三、監(jiān)理部的工作方法及原則

　　總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，以貫徹落實(shí)有關(guān)政策，嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)法規(guī)為原則。以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、進(jìn)度快并確保安全為控制目標(biāo)。以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時(shí)在工作中，各監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識，實(shí)事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)依法監(jiān)理。在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公正性。

　　在業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。

　　四、監(jiān)理合同履行情況

　　1、安全及文明施工

　　督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。審核施工企業(yè)根據(jù)工程特點(diǎn)編制的施工組織設(shè)計(jì)，以及由針對性的安全技術(shù)措施;特別注意審查專業(yè)性較強(qiáng)的作業(yè)項(xiàng)目，施工企業(yè)編制的專項(xiàng)安全施工組織設(shè)計(jì)方案、措施。

　　督促施工企業(yè)對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底。檢查督促施工企業(yè)現(xiàn)場的安全設(shè)施、防護(hù)用品和基礎(chǔ)工程、模板工程、腳手架、垂直運(yùn)輸、起重吊裝、機(jī)具設(shè)備、臨時(shí)用電、臨邊洞口、高處作業(yè)、衛(wèi)生急救等，檢查其是否符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及對安全設(shè)施和防護(hù)裝置是否實(shí)行專業(yè)管理。

　　督促檢查施工企業(yè)建立安全專業(yè)檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網(wǎng)或其他裝置進(jìn)行遮護(hù)。施工現(xiàn)場的道路應(yīng)平整暢通，并有交通指示標(biāo)志，通行危險(xiǎn)的地段應(yīng)懸掛警戒標(biāo)志，夜間設(shè)紅燈警示。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛(wèi)生防疫等工作。安全文明施工控制目標(biāo)值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。

　　2.工程質(zhì)量的控制：

　　2.1.本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

　�、賹①|(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

　�、陧�(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查;不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。

　�、蹖�工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　�、茉谡麄�(gè)質(zhì)量控制控制的過程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。

　　⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

　　2.2本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的措施：

　　2.2.1事先控制：

　　a：首先審查施工單位的技術(shù)資質(zhì)(總包單位及分包單位的技術(shù)資質(zhì))，以確保施工單位和隊(duì)伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力和管理水平。

　　b：施工開始在施工單位推行全面質(zhì)量管理方法，協(xié)助施工單位建立和完善其質(zhì)量保證體系、確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、協(xié)助施工單位建立質(zhì)量管理制度和技術(shù)管理制度、落實(shí)項(xiàng)目部管理人員的責(zé)任制。

　　c：開工前要求施工單位申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術(shù)文件報(bào)審表》報(bào)監(jiān)理審批，項(xiàng)目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學(xué)合理、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否得當(dāng)。只有施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導(dǎo)、亂施工現(xiàn)象。

　　d: 檢查、復(fù)核施工現(xiàn)場的測量標(biāo)志、建筑物的定位軸線以及高程水準(zhǔn)點(diǎn)。要求施工現(xiàn)場使用的測量工具必須經(jīng)過法定檢測部門檢測，并有檢測報(bào)告，現(xiàn)場設(shè)專職測量員并持證上崗。

　　e：對工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備(如：塔吊、磅秤、卷揚(yáng)機(jī)、砼泵等)審查施工單位提供的技術(shù)性能報(bào)告，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。保證進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)行，從而從施工機(jī)械上保證工程的正常施工，進(jìn)而保證工程施工質(zhì)量。

　　f： 對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查與控制。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。凡進(jìn)場的材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書;同時(shí)還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)試及見證取樣;沒有產(chǎn)品合格證及復(fù)試不合格的材料不得在工程中使用。

　　2.2.2事中控制：

　　a： 協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進(jìn)行坍落度測定，冬季施工時(shí)對進(jìn)場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件(主要是運(yùn)輸單上混凝土的標(biāo)號、坍落度)、砼出機(jī)溫度、砼入模溫度進(jìn)行測定，確定質(zhì)量控制點(diǎn)。

　　b： 監(jiān)理工程師每天到施工現(xiàn)場，有目的的進(jìn)行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知(口頭)施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時(shí)，將下發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位將改正結(jié)果書面回復(fù)，并由監(jiān)理人員進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。對關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)理進(jìn)行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。

　　c： 堅(jiān)持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業(yè)檢查合格的基礎(chǔ)上報(bào)監(jiān)理部，若內(nèi)容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后可以進(jìn)行下道工序。

　　d：堅(jiān)持監(jiān)理例會制度：每月定期由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。就工程質(zhì)量、進(jìn)度、材料、勞動力、設(shè)備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實(shí)到人、提出時(shí)限，通過這一有效的制度，對工程質(zhì)量起到全面控制的作用。

　　e：如發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量保證體系不健全，質(zhì)量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請建設(shè)單位對施工單位召開《關(guān)于工程質(zhì)量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因并制定相應(yīng)的整改措施。

　　2.2進(jìn)度控制：

　　a: 以預(yù)控為主，在工程實(shí)施過程中，堅(jiān)持動態(tài)控制與靜態(tài)控制相結(jié)合。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時(shí)編制總進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝的復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場的條件、施工隊(duì)伍情況等，對施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，看其是否符合進(jìn)度目標(biāo)的要求，計(jì)劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、設(shè)備供應(yīng)相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報(bào)。

　　b：要求項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進(jìn)度計(jì)劃每月編制月進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。同時(shí)并將上一月的實(shí)際工程量完成情況做好總結(jié)，發(fā)生偏差及時(shí)采取措施，予以糾正、調(diào)整。

　　c：在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。

　　d：針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

　　2.3安全管理：

　　a：嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

　　b：督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;

　　c：督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底;

　　d：審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施;

　　e：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點(diǎn)對現(xiàn)場的臨時(shí)用電、臨邊、洞口防護(hù)、高空作業(yè)、文明施工等各項(xiàng)工作檢查。每月進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位;

　　f：審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及主動向主管部門報(bào)告。

　　2.4組織與協(xié)調(diào)：

　　由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項(xiàng)目監(jiān)理而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。

　　2.4.1如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

　　目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。

　　2.4.2如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

　　代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實(shí)施的。如果施工單位素質(zhì)好，監(jiān)理是比較輕松的，因?yàn)楝F(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到;如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報(bào)批評，或者遭業(yè)主處罰。

　　在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對施工單位的違規(guī)行為及時(shí)以書面方式要求整改;二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時(shí)，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。

　　2.4.3如何處理好與施工單位的關(guān)系

　　實(shí)際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時(shí)候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，更并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰;反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報(bào)的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價(jià)的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。

　　2.4.4如何處理好監(jiān)理部內(nèi)部的關(guān)系

　　本項(xiàng)目監(jiān)理部人員均來自于西安，流動性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個(gè)總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)。可實(shí)際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄�，不能�?dú)擋一面;有的話不成文，錯(cuò)字連篇;有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使;有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價(jià)格競爭激烈的市場面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實(shí)的。

　　現(xiàn)場監(jiān)理項(xiàng)目組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅(jiān)決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長;向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)精神，盡快成才;對老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭上臺階。當(dāng)然，在條件允許的情況下，必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是應(yīng)當(dāng)爭取的。

　　3、合同管理

　　現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同約定，對工程質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督管理。對工程質(zhì)量、進(jìn)度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時(shí)建議業(yè)主中止合同。

　　4、信息管理

　　項(xiàng)目監(jiān)理部組織內(nèi)部人員及時(shí)與業(yè)主和施工單位進(jìn)行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài)，同時(shí)與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。

　　5、業(yè)內(nèi)管理

　　由專人負(fù)責(zé)監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進(jìn)度同步。使用科學(xué)分類的方法進(jìn)行存放，便于滿足項(xiàng)目實(shí)施過程中查閱求證的需要，方便項(xiàng)目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書面形式簽收。所有的工程技術(shù)資料、文件全部及時(shí)輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學(xué)化和規(guī)范化。

　　五、我項(xiàng)目部在面臨監(jiān)理工作復(fù)雜客觀不利因素。因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下;公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們面對困難并未退縮，知難而進(jìn)，積極主動接近業(yè)主和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調(diào)，使監(jiān)理工作順利進(jìn)行。

　　六、由于檔案館項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)了三個(gè)亮點(diǎn)，博古架、雙層呼吸式幕墻、地源熱泵，屬陜西省首屈，施工工藝要求嚴(yán)格、復(fù)雜，施工難度很大，給現(xiàn)場決策和施工帶來相當(dāng)大的難度。在城投英明班子的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)們四處奔波，查閱大量資料，想盡辦法引進(jìn)優(yōu)秀施工企業(yè)，同行業(yè)分包的龍頭企業(yè)，為項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)起主導(dǎo)作用，保證了工程質(zhì)量。由于操作工藝復(fù)雜，必定引起概算調(diào)整、增加，城投領(lǐng)導(dǎo)再次付出巨大努力，為項(xiàng)目多方爭取資金，確保項(xiàng)目計(jì)劃順利實(shí)施。

　　對此，我代表公司對城投英明班子的工作作風(fēng)表示感謝。但由于施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項(xiàng)目不重視，不努力，對項(xiàng)目管理部的要求反應(yīng)比較遲鈍，具體落實(shí)較為緩慢。表現(xiàn)在檔案館項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)人員配置較為松散、殘缺，管理人員的責(zé)任心不強(qiáng)，施工管理較為混亂，沒有進(jìn)行科學(xué)、認(rèn)真地規(guī)劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環(huán)境較差，文明工地建設(shè)保持較差，現(xiàn)場文明施工氛圍不足，對現(xiàn)場管理人員提出的建議、整改意見落實(shí)慢、不到位，處理效率不高。

　　七、對今后發(fā)展的建議:

　　市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才方面提出以下建議：

　　7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。

　　2.2立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲備工作

　　3.3重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

　　7.4為了形成激勵(lì)機(jī)制，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，突出骨干作用。

　　7.5在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

　　7.6建立行之有效的績效考核制度。

　　7.7加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

　　隨著建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的 不斷規(guī)范，下一階段，我項(xiàng)目部將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“行業(yè)創(chuàng)優(yōu)性”，由于種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天!做自律有為的監(jiān)理的思想方針，進(jìn)一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強(qiáng)監(jiān)理部綜合實(shí)力，為公司的壯大強(qiáng)盛貢獻(xiàn)一份

　　八、回顧一年的監(jiān)理工作，在集團(tuán)公司英明領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確大力正確引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時(shí)在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開的，為此，謹(jǐn)以項(xiàng)目部總監(jiān)為首的項(xiàng)目部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意!

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇21

　　20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

　　1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

　　二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

　　作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。

　　三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

　　一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。

　　四、下一步工作思考

　　(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。

　　1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

　　2、會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

　　3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

　　4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動。

　　五、鑒于以上問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

　　1、在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。

　　2、力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

　　按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。

　　3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

　　在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇22

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為X服裝超市的一名員工我深切感到X服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，X服裝超市人的拼搏向上的精神。在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。以下是我的工作總結(jié)。

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在X，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　努力做到無論顧客貨比多少家，我們X服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。

　　二、樹立良好形象

　　我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

　　她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了X的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

　　三、工作方面

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢�，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

　　在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

　　我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在X的理念進(jìn)一步得到拓展，讓X美名譽(yù)滿X，讓更多的顧客再來X!

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇23

　　一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：

　　一。加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能

　　隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。

　　二.敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)

　　由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱�，所以我們特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

　　三.努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故

　　隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機(jī)遇，;并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

　　以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

　　1。取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。

　　2。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

　　3。全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

　　4。忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。

　　5。一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實(shí)做到了安全有序。

　　6。先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)。

　　7。杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。

　　8。協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

　　9。對全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。

　　10。由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。

　　11。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

　　雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇24

　　20xx年，縣環(huán)保局黨支部黨建工作在縣委和縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣直機(jī)關(guān)工委的部署和要求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大，xx屆三中、四中全會、習(xí)近平總書記系列重要講話精神和縣十四屆四次黨代會議精神，緊緊圍繞總量控制和節(jié)能減排工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，不斷改善環(huán)境質(zhì)量，認(rèn)真解決人民群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境突出問題。以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效能、服務(wù)群眾爭先鋒”為主題的效能型黨建品牌創(chuàng)建作為抓手，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，深入開展先鋒引領(lǐng)“五項(xiàng)爭創(chuàng)”活動，以“服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾”為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度、反腐倡廉建設(shè)和行政效能建設(shè)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為推動全縣環(huán)境保護(hù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

　　一、加強(qiáng)思想理論武裝，提高黨員隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)支部黨員隊(duì)伍的思想政治教育。黨支部以開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為載體，堅(jiān)持把抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育放在首位。黨支部堅(jiān)持每周一、五工作例會進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)制度，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立學(xué)習(xí)教育的長效機(jī)制。支部不斷豐富學(xué)習(xí)途徑，通過黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫心得體會、討論交流、理論測試等多種形式，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神和省、市、縣黨代會、人代會和經(jīng)濟(jì)工作會議精神，學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針、政策，并不斷拓展理論學(xué)習(xí)范圍，加強(qiáng)環(huán)境保*律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。使黨員干部不斷樹立勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，用先進(jìn)的理念、科學(xué)的發(fā)展觀和現(xiàn)代管理知識武裝廣大黨員干部，不斷增強(qiáng)黨員干部服務(wù)職工、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的能力和意識。20xx年共組織集中學(xué)習(xí)20多次，撰寫心得體會30篇。

　　二、加強(qiáng)黨支部組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力

　　一是建立健全黨建工作責(zé)任制，落實(shí)局黨支部工作職責(zé)，支部書記履行第一責(zé)任人的職責(zé)，班子成員認(rèn)真執(zhí)行“一崗雙責(zé)”。二是加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨支部專題研究黨建工作3次。三是健全和完善黨組織生活制度，黨支部對黨員進(jìn)行經(jīng)常性教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，黨支部召開黨員會議5次，支委會6次。

　　三、抓好規(guī)范化管理，切實(shí)加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)

　　一是堅(jiān)持民主集中制。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定的原則，進(jìn)一步完善了黨支部議事規(guī)則和決策程序。積極推行黨務(wù)公開、黨內(nèi)情況通報(bào)等制度，保證黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)決策民主化、公開化、科學(xué)化。認(rèn)真開展批評和自我批評，不斷健全黨內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化班子解決自身問題的能力，真正做到了思想同心、目標(biāo)同向、事業(yè)同干。

　　二是完善黨建工作制度規(guī)范。建立和完善機(jī)關(guān)管理制度。進(jìn)一步修訂完善了《縣環(huán)保局黨支部黨建工作制度匯編》；按照《黨章》和黨建工作的要求，制定了《民主生活會制度》、《黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《三會一課》等工作制度做到了黨建工作制度化、規(guī)范化，通過制度的建立，為環(huán)保局黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)提供了制度保證。在具體落實(shí)中，堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員與一般工作人員一視同仁。

　　四、立足本職工作，在工作中抓黨建

　　1、主動跟蹤全縣生態(tài)工業(yè)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，做到提前介入，主動適應(yīng)新常態(tài)，積極溝通銜接，加強(qiáng)政策咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，提出建設(shè)性意見，協(xié)助建設(shè)單位在辦理環(huán)評委托、審批手續(xù)上實(shí)現(xiàn)快捷便民服務(wù)，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

　　2、認(rèn)真做好環(huán)保窗口服務(wù)，積極開展黨員先鋒崗、承諾踐諾等服務(wù)活動和“零推諉、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”競賽活動，環(huán)保審批事項(xiàng)公開辦理，社會關(guān)注、群眾關(guān)心、涉及群眾切身利益的事項(xiàng)向社會公開辦事程序及時(shí)限，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。認(rèn)真處理群眾信訪投訴，不斷提高人民群眾對環(huán)保工作的滿意度。

　　3、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣委的各項(xiàng)要求，嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈。突出抓好權(quán)力清單和服務(wù)清單的公示和落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)和行政審批制度改革，促進(jìn)機(jī)關(guān)行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

　　4、突出抓好權(quán)力清單和服務(wù)清單的公示和落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)和行政審批制度改革，促進(jìn)機(jī)關(guān)行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

　　五、突出重點(diǎn)工作，提升黨建效能

　　1、全力抓好大氣污染治理工作。嚴(yán)格控制新增燃煤鍋爐，開展工業(yè)鍋爐（窯爐）達(dá)標(biāo)治理，關(guān)停城區(qū)供暖鍋爐、小茶爐，從嚴(yán)控制建筑工地、交通道路揚(yáng)塵，禁止農(nóng)村秸稈、垃圾焚燒，持續(xù)改善縣城空氣質(zhì)量。

　　2、繼續(xù)推進(jìn)污染減排。進(jìn)一步加大城區(qū)污水處理廠、宏鑫礦業(yè)公司、雪潤生化、圣潔紙品等國控重點(diǎn)污染源監(jiān)管力度，確保其正常運(yùn)行，發(fā)揮減排效益；全面推行排污許可證發(fā)放工作，對縣域內(nèi)所有排污企業(yè)核發(fā)排污許可證，實(shí)行量化管理，禁止超總量排放；嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)口，把污染物排放總量指標(biāo)作為環(huán)評審批的前置條件，嚴(yán)格控制新增污染物排放量；繼續(xù)在農(nóng)業(yè)源減排方面挖掘潛力，加大規(guī)�；�畜禽養(yǎng)殖場污染治理力度，確保全面完成減排任務(wù)。

　　3、穩(wěn)步推進(jìn)生態(tài)縣創(chuàng)建工作。按照《臨澤縣創(chuàng)建生態(tài)縣實(shí)施方案和工作計(jì)劃》要求，指導(dǎo)各相關(guān)單位按計(jì)劃開展創(chuàng)建工作。積極推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)等創(chuàng)建活動，力爭全面完成生態(tài)縣創(chuàng)建驗(yàn)收工作。

　　4、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。深入調(diào)查研究，著力在農(nóng)村飲用水源保護(hù)、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖污染防治、農(nóng)村生活污水、垃圾處理、村莊環(huán)境連片整治和土壤污染防治方面探索新路子，制定新措施，力爭使農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作有新的更大的突破。

　　5、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管模式，加大環(huán)境日常監(jiān)管。以開展全縣環(huán)境保護(hù)大檢查工作為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境安全監(jiān)管，定期與不定期開展環(huán)保設(shè)施運(yùn)行檢查，及時(shí)掌握企業(yè)污染物排放情況，加強(qiáng)放射源、危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管，扎實(shí)開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲查處打擊各類環(huán)境違法行為，確保環(huán)境大檢查工作取得時(shí)效。繼續(xù)推行網(wǎng)格化監(jiān)管、工業(yè)污染源分類監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法全程留痕管理和環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)流程化管理等“6+1”環(huán)境監(jiān)管模式，嚴(yán)查各類環(huán)境問題，切實(shí)督促企業(yè)做好新《環(huán)保法》實(shí)施前相關(guān)問題整改工作，徹底消除服務(wù)企業(yè)“最后一公里”盲區(qū)，真正達(dá)到監(jiān)管與服務(wù)并舉的目的。

　　6、加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施謀劃和申報(bào)工作。對已批復(fù)的湖泊生態(tài)、農(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目，嚴(yán)格項(xiàng)目建設(shè)要求和時(shí)限，抓好工程質(zhì)量，嚴(yán)格資金管理，確保按期完成。同時(shí)，密切關(guān)注國家和省環(huán)保資金投向政策，加強(qiáng)和省、市環(huán)保部門的聯(lián)系，掌握申報(bào)信息，提前做好項(xiàng)目儲備，及時(shí)編報(bào)申報(bào)材料，提高項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量。

　　六、防治*，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)，做好綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作

　　突出反腐倡廉教育主題，以貫徹中紀(jì)委xx屆五次全會、省紀(jì)委十一屆五次全會精神和市、縣紀(jì)委會議為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，深刻領(lǐng)會反腐倡廉相關(guān)規(guī)定要求，教育干部職工在思想上抵制各種*，拒腐蝕永不沾。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制確定的內(nèi)容和要求，把廉政監(jiān)督貫穿于日常管理和業(yè)務(wù)工作全過程，做到任務(wù)明確，責(zé)任到位。把黨建工作與環(huán)保工作有機(jī)結(jié)合，拓寬思路，不斷提高黨員干部素質(zhì)，促進(jìn)環(huán)保事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范了現(xiàn)場監(jiān)察、排污收費(fèi)、行政處罰、信訪調(diào)解等環(huán)境監(jiān)察工作程序，用規(guī)范的流程約束和監(jiān)督行政行為，確保了工作質(zhì)量有效提升。認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目“環(huán)評”和“三同時(shí)”環(huán)境管理規(guī)定，加強(qiáng)對排污企業(yè)環(huán)保設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行、污染物排放現(xiàn)場監(jiān)察執(zhí)法，結(jié)合環(huán)保大檢查，先后組織開展了生態(tài)保護(hù)、建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、沙漠周邊涉水企業(yè)排查、工業(yè)園區(qū)專項(xiàng)檢查、大氣污染防治等專項(xiàng)執(zhí)法檢查。至目前，共完成各類現(xiàn)場監(jiān)督檢查200余次，下達(dá)《環(huán)境違法行為改正通知書》39份。同時(shí)，強(qiáng)化環(huán)境信訪矛盾糾紛排查化解，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。共受理各類環(huán)境信訪投訴23起，目前均已辦理答復(fù)完畢，無越級和重復(fù)上訪事件發(fā)生。

　　1—6月份，我局黨建工作在全體黨員和廣大干部職工的共同努力下，雖然取得一定的成績，但也存在薄弱環(huán)節(jié)。一是工作還不夠扎實(shí)，在處理黨建和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系上還不夠全面協(xié)調(diào)；二是黨建工作科學(xué)化和規(guī)范化水平還需提高，表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)氣氛不夠濃，黨內(nèi)組織生活中批評和自我批評開展不經(jīng)常，思想交流比較少；三是黨員志愿者活動、“雙聯(lián)”行動、黨性實(shí)踐活動等開展的還不扎實(shí)，不深入。所有這些還有待加強(qiáng)。為此，我支部決心在縣委的領(lǐng)導(dǎo)和工委指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善黨建工作機(jī)制，切實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作。

　　1、認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市縣作風(fēng)建設(shè)“八項(xiàng)要求”，嚴(yán)格遵廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題回潮反彈。班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級決定，在思想上、政治上、行動上與黨中央及保持高度一致。

　　2、認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)與班子成員分工負(fù)責(zé)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作責(zé)任制。切實(shí)做到黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與單位業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，全面部署，分責(zé)落實(shí)，嚴(yán)格考核。健全完善單位反腐倡廉的制度體系，以制度規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和性。把改進(jìn)工作作風(fēng)與深化群眾路線教育實(shí)踐活動、“雙聯(lián)”行動緊密結(jié)合起來，緊緊圍繞“雙聯(lián)”行動六大任務(wù)，使“雙聯(lián)”行動切實(shí)為廣大群眾帶來實(shí)惠，取得明顯成效。

　　3、靠實(shí)主體責(zé)任，全力確保環(huán)保大檢查工作取得實(shí)效。進(jìn)一步完善環(huán)境保護(hù)監(jiān)管聯(lián)動機(jī)制，加大環(huán)境監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處環(huán)境問題，倒逼企業(yè)自覺遵守環(huán)保法律法規(guī)，加強(qiáng)環(huán)境管理，依法依規(guī)生產(chǎn)。進(jìn)一步提升企業(yè)落實(shí)環(huán)境保*律法規(guī)和主體責(zé)任意識，正視企業(yè)自身存在的問題，集中精力開展整治工作，確保污染防治設(shè)施正常運(yùn)行，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。通過集中整治，解決一批突出環(huán)境問題，改善生態(tài)環(huán)境，樹立我縣生態(tài)安全屏障良好形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。

　　4、切實(shí)加強(qiáng)環(huán)保干部作風(fēng)建設(shè)和自身能力建設(shè)。鞏固和發(fā)揚(yáng)群眾路線教育實(shí)踐活動成果，熱情服務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)管。切實(shí)加大干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，在提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率的同時(shí)，從機(jī)制、制度上防范行政人員不作為、亂作為帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于工作年終總結(jié) 篇25

　　三、倉庫提出的建議

　　1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議

　　目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻�能夠到我們倉庫，直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成ERP數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時(shí)確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，還能為財(cái)務(wù)、采購等部門提供更及時(shí)的物料信息勵(lì)志網(wǎng)/。當(dāng)然，這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說統(tǒng)計(jì)人員歸倉庫管理，只是互相配合，因?yàn)榇蠹叶际菫樯�產(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù)!如果公司采取這條建議的話，我會對他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)，讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。

　　2、對生產(chǎn)車間的建議

　　⑴因?yàn)槲覀児�司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因，車間領(lǐng)料人員(比如總裝車間)到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標(biāo)識卡)及時(shí)報(bào)給我們;

　　⑵對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。