第三季度工作總結(jié)范文
第三季度工作總結(jié)范文(通用21篇)
第三季度工作總結(jié)范文 篇1
20__年第二季度,在局領(lǐng)導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊伍素質(zhì),不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理,保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)
辦公室是機關(guān)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強機關(guān)管理,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn),既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執(zhí)行機關(guān)工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關(guān)財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質(zhì)
一是認真做好文秘服務。根據(jù)上級和領(lǐng)導要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日報》上稿1篇,《__日報》上稿2篇,加強內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時更新信息,加強網(wǎng)站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進政風行風建設(shè)。
四、加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度,推進內(nèi)部行政管理精細化,加強固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
第三季度工作總結(jié)篇五 時間飛逝,20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作小結(jié) 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓活動,政治理論進一步加強,黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。 二、專業(yè)知識、工作潛力。 和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學潛力方面有了進一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風、學風的建設(shè),關(guān)心每一個學生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。 在教學方面,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做,認真參加備課組的群眾備課活動,以用心的態(tài)度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”,認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余,自我也進行一些教學研究,把平時在教學過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學的再思考,對自我教學理論水平的一次提升。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執(zhí)教____班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認真負責,用心參加學校、學科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。 四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。 在過去的一年中,自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎;20__年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設(shè)了一堂匯報課;在__市20__——20__年度“走進新課程”教學研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風采》一節(jié); 回顧這一年的工作,學校帶給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學校領(lǐng)導給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我?guī)Ыo了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進步,當然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。 班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在第三季度里,加工班始終把安全和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實集團公司和我礦的各項工作會議精神,堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅持從我做起,從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實責任,夯實基礎(chǔ),以個人控制差錯為切入點,堅決避免各類不安全生產(chǎn)事件的發(fā)生。通過強化管理,合理調(diào)度,圓滿地完成了廠里下達的各項工作任務。 一、堅持安全教育,不斷提高班組人員安全責任意識。 加工班有著較好的安全管理基礎(chǔ),較完善的安全管理體系,在機修廠領(lǐng)導的正確指導下,我組織加工班人員認真學習各類安全文件和有關(guān)的通報,吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓,構(gòu)筑班組四級安全網(wǎng)(廠長、班長、組長、組員),發(fā)揮各自的安全責任。大家深知要提高安全意識,確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此,我深知持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認真組織本班人員學習、分析、總結(jié)工作中出現(xiàn)的事故教訓,并根據(jù)本組實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班組人員的安全責任心,堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)。 二、開好班前班后會,落實安全生產(chǎn)責任制度。 認真開好班前班后會,認真貫徹安全生產(chǎn)責任制度,針對當天生產(chǎn)作業(yè)實際情況進行超前預測。在每天布置生產(chǎn)任務的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。通過查找不安全因素,及時進行整改,不放過任何安全細節(jié),爭取每班生產(chǎn)安全。 三、細心加專心、巧干加實干,做好生產(chǎn)加工工作。 進入三季度以來,由于生產(chǎn)加工任務繁重,加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象。但是,我并沒有被這種現(xiàn)象困擾。一方面,我組織大家嚴格執(zhí)行廠、班組制定的各項生產(chǎn)加工措施,把生產(chǎn)任務細化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實行專人負責和考核,總是按時保值保量完成任務。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關(guān)人員進行技術(shù)培訓和經(jīng)驗交流,不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平,再反映到實際工作中間,理論聯(lián)系實際,不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各種技術(shù)原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)需要,急需改進,重新加工。任務下達到機修廠后,廠領(lǐng)導要求加工組織人員立即著手進行生產(chǎn)加工,在其他相關(guān)人員的配合下,加工班抽調(diào)精干技術(shù)力量,認真研究,積極工作,從下料、鉆孔、組裝、焊接等經(jīng)過一系列工序,連續(xù)十幾個小時奮戰(zhàn),終于加工出一臺大功率瓦斯抽放泵,按時完成了礦上要求的任務,獲得了礦領(lǐng)導的肯定與贊揚。 四、建立完善的人員培訓體系 在生產(chǎn)中,生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益,提高班組人員的技術(shù)水平是一項必要的工作。加工班結(jié)合崗位實際,積極開展班組人員的崗位技能培訓,并且經(jīng)常組織人員學習《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過培訓使班組人員能及時掌握各種崗位實際操作技能、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備一定的安全素質(zhì),增強崗位適應能力。同時結(jié)合安全生產(chǎn)實際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演練等安全和技術(shù)競賽活動,以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務技能,掌握專業(yè)技能的積極性,進一步提高班組人員的愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的企業(yè)員工。 在第三季度的生產(chǎn)工作當中,我們加工班按要求完成了上級下達的各項任務,為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我們將進一步狠抓管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、與時俱進、團結(jié)創(chuàng)新,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,努力完成每一項生產(chǎn)任務指標,為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自己火紅的青春。 合文化站第三季度的工作總體來說,主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務來進行,經(jīng)概括主要有以下幾點: 一、按照區(qū)文體局安排,主要是抓陣地建設(shè)。 為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢,我們實現(xiàn)了文化站對外開放,說起對外開放其一是陣地開放,對于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計都預一一到位,包括制度規(guī)章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此,處處都自己設(shè)計自己動手,經(jīng)過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。 二、為迎接省新聞出版局對“農(nóng)家書屋”的檢查,我們在全鎮(zhèn)十三個村實行了一遍自查。 其中,發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛,我將此事向分管文化的領(lǐng)導匯報,并一再強調(diào)這次是省新聞出版局來查,放重語氣的引起領(lǐng)導重視,在我一再努力下分管領(lǐng)導同我一起到這兩村找村支書商談,最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。 三、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來,由區(qū)宣傳部下文,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個地方特色的節(jié)目參加展位。 鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后,將這一任務交給了文化站,因為我們平時做了這方面的工作,早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團,只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了,當我一出現(xiàn)在這個劇團原負責人面前時,他們馬上意識到劇團要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了,說明本意后他們馬上答應了下來,現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目,只等演出了。 四、群眾性活動越辦越好。 馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍,項目越來越多,越來越精彩,在我們的精心組織下,群眾以鍛煉身體為目的,以娛樂性、趣味性來為主導:過年有龍燈,蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟、粽籽,平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了,意境高了,現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看,而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊伍找展開平臺,我們不但自己組織活動比賽,而且只要區(qū)、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報名,三支隊伍都在積極籌備之中。 五、積極做好文物保護,檢查和平時一個樣。 九月初,我們接區(qū)文體局通知,省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作,在這方面我們很從容,因為平時工作做在先,所以不論哪一級來查,我們都能承諾隨進都可查,因為每年年初在制訂工作計劃時,我們就制訂出一系列保護措施,從防火、防漏、防人為破壞入手,和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無,并堅持每月去“故居”走兩次查看實情,發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報,做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評。 在公司領(lǐng)導的精心指導下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務培訓、大力加強后勤保障等工作,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下: 一、為進一步加強經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。 為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。 二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導的要求和指導下,在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識和責任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起,通報違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。 三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。 四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。 因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。 五、為滿足各部門在業(yè)務上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。 并在公司團隊建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時,為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。 六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。 為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。 七、為提高員工對后勤服務的滿意度,綜合部加強了后勤工作力度。 全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。 縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進: 1、加強理論學習、業(yè)務學習,深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。 2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。 3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,并不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。 4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。 5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。 時光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去,回顧這個季度的工作,有成績也有不足,現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計劃做一下匯報。 1.業(yè)務收入 在院領(lǐng)導的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業(yè)務自費收入達到57萬余元,保健收入達到15萬余元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標初步完成。 2.業(yè)務能力 第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,為臨床各科醫(yī)師及時準確地診斷患者病情提供了有力的支持。 3.室間質(zhì)控 20xx年第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细,部分室間質(zhì)控成績均保持在全市前列。 4.與臨床各科的溝通 在科主任的帶領(lǐng)下,積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通,聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議,密切配合臨床需要,積極有效的開展檢驗項目,提高檢驗質(zhì)量。 5.精神文明方面 科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的各項工作安排中,放棄自己的休息,力爭工作保質(zhì)保量。 6.第四季度工作計劃 通過征求臨床科室對檢驗科的意見和建議,針對服務態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,有針對性的進行整改,更好的服務于臨床科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目。在今后的工作中,根據(jù)臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。 以上為檢驗科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡單計劃,雖然小有成績,但也存在不足和需要改進的地方,在今后的工作中我們將努力改進,取長補短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務。 第三季度在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下: 一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng) 一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。 二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照胡*同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。 二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作 本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務工作,并為四季度訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。 在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務 作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 時間飛逝,20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作小結(jié) 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓活動,政治理論進一步加強,黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。 二、專業(yè)知識、工作潛力。 和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學潛力方面有了進一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風、學風的建設(shè),關(guān)心每一個學生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。 在教學方面,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做,認真參加備課組的群眾備課活動,以用心的態(tài)度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”,認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余,自我也進行一些教學研究,把平時在教學過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學的再思考,對自我教學理論水平的一次提升。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執(zhí)教x班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認真負責,用心參加學校、學科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。 四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。 在過去的一年中,自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎;20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設(shè)了一堂匯報課;在XX市20xx——20xx年度“走進新課程”教學研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風采》一節(jié); 回顧這一年的工作,學校帶給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學校領(lǐng)導給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我?guī)Ыo了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進步,當然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。 20xx年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務,不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務為主線,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平,主要工作如下: 一、院內(nèi)各項硬件設(shè)施日趨完善。 1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象帶給“關(guān)愛服務”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務對象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質(zhì)性問題。 2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環(huán)境,全面提升本院的管理和服務水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,于8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個窗口辦事,*服務”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。 本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業(yè)務水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境,從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。 3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務方式和改善服務環(huán)境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,投資經(jīng)費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。 二、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度 本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細節(jié)做起,主要體此刻以下幾個方面: 1、不斷提高護理員的服務質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時間,規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。 2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭柜,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。 3、完善院OK廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。 三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。 1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,加強領(lǐng)導,成立流感防控領(lǐng)導小組,制定和完善防控流感相關(guān)應急預案,加強服務對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風,利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。 2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。 3、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作;加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。 4、準備相關(guān)安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災害防患狀況報告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災害應急預案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項安全設(shè)施能正常運作。 四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務水平。 1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。 2、進行業(yè)務知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。 3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰(zhàn)斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業(yè)務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風彩。 第三季度在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下: 一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng) 一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。 二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照胡_同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。 二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作 本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成_季度財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務工作,并為四季度訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成_季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。 在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務 作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 時間過的真快,在忙碌中一個季度又過去了,回顧這幾個月的工作歷程,,在這期間從領(lǐng)導身上我體會到了敬業(yè),在同事身上我學到了不斷努力后所收獲的知識,以及良好運用所學知識在工作中揚長避短,完成本職工作,總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下: 一、加強自身學習 我深知自己的學識、能力、閱歷、工作經(jīng)驗有限,所以就充分利用業(yè)余時間,積極學習,不斷拓寬知識,遇到不懂不會的問題,虛心的向同事請教。在同事、領(lǐng)導的耐心教導、幫助鼓勵下提高自身工作水平。 二、第三季度主要工作及完成情況 1、統(tǒng)計歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題,例如:10年前張俊濤借的書,但現(xiàn)在他人已離職書未還,還有好多書在統(tǒng)計表上顯示存在,但實際查詢找不到,在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購買圖書13本。 2、統(tǒng)計歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況,確定數(shù)量統(tǒng)一編號。本季度購買儀器:卷尺1盒;游標卡尺3把。評估審批46份;規(guī)劃審批6份。 3、每月在總監(jiān)會前下載一些文件,在總監(jiān)會上學習。參加每月月初總監(jiān)例會,并認真做好會議紀要。 4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。 5、本季度有15個項目資料已移交,根據(jù)資料清單一一對應,不齊全的隨后補齊。 6、工程部其他人下項目去檢查,協(xié)助領(lǐng)導完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。 三、工作中存在的不足 工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,例如:做事情輕率,考慮事情不夠全面,對待工作不積極。在今后工作中克服這些不足,讓自己變的更踏實、穩(wěn)重,爭取工作的主動性,以正確的態(tài)度對待各項工作,認真仔細的完成領(lǐng)導交給的任務,并一如既往的繼續(xù)向各位領(lǐng)導、同事們學習,豐富自己知識,提高工作效率和工作質(zhì)量。 時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間到XX村工作已經(jīng)有一年多的時間了,到村工作的這段時間里,我學到了很多東西,同時也認識到了自己的不足,下面我就這段時期的思想動態(tài)和工作情況,向鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府匯報。 一、思想動態(tài) 主動學習,提高思想認識。我時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件,認真領(lǐng)會黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視臺的新聞頻道,上網(wǎng)關(guān)注全天實時新聞。這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性,堅定了個人的政治信仰,對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。 在組織紀律方面,我認真執(zhí)行和嚴格遵守關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學生村官有關(guān)的管理規(guī)定,從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。 堅持學習,嚴格要求自己。擔任村官工作,只要一有閑暇我就主動學習,不斷提高自身素質(zhì)。我認識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中,構(gòu)建和諧社會,需要高素質(zhì)人才。如果不主動學習,將會被社會淘汰。平時除了看書讀報,我還深入群眾,向群眾虛心學習,認真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實際,進行了一些實踐。在實踐中檢驗,在實踐中提高。 二、工作情況 我所在的XX村是遠近聞名的革命老區(qū),村里有無數(shù)的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以后,我虛心學習革命先輩的光榮傳統(tǒng),參觀了村內(nèi)的愛國主義教育基地,并對村情民情實地進行調(diào)查,盡快地了解我村的基本情況,為更好開展工作打下基礎(chǔ)。一年多以來我的工作情況如下: 1、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委召開的各項會議,做好會議筆記,抓好自己分內(nèi)的事情,協(xié)助鄉(xiāng)村做好各項工作,時刻嚴格要求自己。 2、對村內(nèi)的各項資料整理、分類,做好上級文件落實情況。從多角度了解村民需求,盡最大能力滿足村民需要。 3、撰寫整理科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的上報材料,積極協(xié)助村雙委搞好村內(nèi)的日常工作。 4、協(xié)助村雙委做好我村的黨務公開和村務公開工作,多與村民、領(lǐng)導溝通,化解村民間的小矛盾,幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實際性問題。 5、空余時間我還會在網(wǎng)上收集一些致富信息及科學種植等資料,以及通過觀看遠程教育,從中挑選一些適合本村本地區(qū)實際的好項目、好點子提供給村民們,讓他們多了解一些科學種植方法。 6、積極協(xié)助建立村務監(jiān)督委員會的工作,整理村務監(jiān)督委員會的各種資料及各項規(guī)范化工作,市、區(qū)紀委的領(lǐng)導來我村調(diào)研監(jiān)委會工作后都給予了很高的評價。 7、低保戶名單的重新評定工作。此項工作看似簡單,其實是非常艱難的,搞不好的話可能會影響到村內(nèi)的政治穩(wěn)定。經(jīng)過村雙委班子反復開會研究,根據(jù)各小組報上來的名單,綜合各方面的實際情況考慮后最終確定了我村新的低保人員名單, 8、“三夏”“三秋”期間,我村成立了禁燒辦公室,我堅持每天到辦公室值班,同村三委班子成員到田間地頭巡視。經(jīng)過三委成員的共同努力,確保了我村安全生產(chǎn)的順利進行。 9、在區(qū)文化局、鄉(xiāng)文化服務中心的大力支持下,我村建立了農(nóng)家書屋,我主要負責圖書的分類、整理、登記造冊工作,經(jīng)過一段時間的工作,上千本圖書全部入柜,農(nóng)家書屋的全面投入使用,將大大豐富村民的精神生活。 10、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險的收費工作中,我主要負責登記造冊和在電腦中錄入數(shù)據(jù)的工作,圓滿完成了各項任務 11.在第六次人口普查工作中,我擔任我村的普查督導員,同各位普查指導員和普查員一起共同努力,按時保質(zhì)保量的完成了鄉(xiāng)普查辦下達的各項任務,確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶,戶不漏人,人不漏項”。入戶登記結(jié)束后,區(qū)統(tǒng)計局對我村進行了抽查驗收,結(jié)果也非常的令人滿意。 通過這一年的工作,我學到了很多很多,基層工作也是最鍛煉人的,每天都過得很充實,這是我喜歡的方式。在新的一年里,我一定會以昂揚的激情投入到工作中,熱情大方、服務周到,為村里的每一位村民服務,努力做一名合格的大學生村干部,扎根橫澗、甘于犧牲,為XX村的燦爛輝煌做出貢獻。 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第三季度,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。 現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報: 一、工作方面: 1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品; 3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排; 4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:(釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。 在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。 責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。 四、第四個季度工作計劃 1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準時出廠。做好秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。 3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。 xx鎮(zhèn)社區(qū)黨支部、居委會在xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹黨的xx大會精神,積極踐行科學發(fā)展觀。以“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”活動為契機,堅持抓好“黨建示范社區(qū)”、“六好”和諧社區(qū)建設(shè),以此帶動社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。經(jīng)過社區(qū)兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力,社區(qū)建設(shè)邁上了新的臺階。先后獲得“文明社區(qū)”、潼南縣“法治示范社區(qū)”、“先進基層黨組織”等榮譽,F(xiàn)將我社區(qū)三季度來的工作匯報如下: 一、落實黨建目標管理責任,充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導核心作用 1、抓班子建設(shè)。全面落實“三會一課”制度,加大對黨員和社區(qū)干部的培訓力度,不斷提高他們的政治觀念和理論水平。 2、抓黨員管理。認真落實黨支部上季度制定的為民服務5項承諾。在黨員管理上要求黨員認真履行承諾,按照《黨章》的基本要求,通過組織管和自我管,使黨員達到思想、行動、本領(lǐng),實現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權(quán)利和義務。同時,我們還以黨建聯(lián)席會為平臺,進一步發(fā)揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區(qū)建設(shè),特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶,改善他們的生活困境,受到了居民群眾的好評。 3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活,不斷提升社區(qū)黨支部的服務水平。第三季度我們共開展開放型黨組織生活活動3次,參與群眾200余人次。通過”走進農(nóng)戶”黨組織生活活動,黨員群眾切實感受到了黨和政府的溫暖,拉近了黨員和群眾的距離,密切了黨群關(guān)系,增強了社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、感召力。 二、扎實開展大走訪實踐活動,推進社區(qū)全面發(fā)展 第三季度大走訪實踐活動開展以來,我們按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排部署,以“推動科學發(fā)展,促進社區(qū)和諧,走進農(nóng)戶”為實踐主題,學習實踐活動扎實有序推進。采取分片、分段進行上門為老百姓宣傳各項惠農(nóng)政策,宣傳縣委、縣政府在20xx年的重點工作,認真聽取群眾的意見和建議,了解群眾的所需所盼,認真收集老百姓反映的各種問題。開展“黨員干部大走訪”活動,設(shè)立征求意見箱、服務電話,召開座談會,發(fā)放征求意見表,上門征詢,開門納諫,廣泛征求意見。共征集到8個方面意見建議13條。結(jié)合征求到的意見建議,社區(qū)黨支部召開了組織生活會,認真查找兩委會班子及成員存在的問題,并根據(jù)會議召開情況,認真撰寫分析檢查報告,制訂整改措施。學習實踐活動中,我們著重在突出服務求實效、突出和諧求實效、突出先進性求實效上下功夫,把為群眾辦實事、好事放在首位,促進了和諧社區(qū)建設(shè)。 自x月份以來,在駐村工作組和xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導幫助下,與其他工作隊員和村干部一道,堅持理論業(yè)務知識學習,嚴格執(zhí)行工作隊紀律,認真履行職責,全身心投入到xx村建設(shè)工作中,努力搞好xx村建設(shè)工作。同時還結(jié)合本部門工作實際,盡其所能,積極為建設(shè)xx村獻計獻策。在駐村期間,本人與其他工作隊員一道相互鼓勵,同心協(xié)力,心系群眾,克服困難,努力工作,積極探索xx村實現(xiàn)新路子,切實幫助xx村群眾奔小康,F(xiàn)將第三季度以來的工作總結(jié)如下: 一、工作完成情況 1、深入走訪農(nóng)戶xx余戶,發(fā)放便民服務卡x余張。 2、召集全村黨員干部學習黨的十x章程。 3、幫助xx村制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。 二、工作基本做法 1、加強自身學習,切實提高工作本領(lǐng)。 作為一名工作隊員,我深知工作的重要。在實施改革開放社會不斷取得進步、人民群眾物質(zhì)和文化生活水平不斷得到提高,并逐步走上富裕奔向小康社會的今天,還有相當部分群眾沒有實現(xiàn)小康。每當想到這些,我倍感扶貧工作責任重大。為了把此項工作干好,不負黨的重托和群眾厚望,本人首先加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身思想政治素質(zhì)。 2、在進村入戶開展民意調(diào)查、召開村組和黨員坐談會等活動期間,及時將所學到的黨的理論知識、茶葉實用技術(shù)和國家有關(guān)惠農(nóng)方針政策向當?shù)厝罕娺M行宣傳、講解,引導他們轉(zhuǎn)變思想觀念,積極探索,因地制宜,選擇符合自身發(fā)展的增收路子。 鼓勵他們發(fā)揚自力更生,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,消除等、靠、要被動思想,積極主動走致富增收路。通過不斷宣傳、講解,增強當?shù)厝罕娭赂槐夹】档男判,增強了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗,同時也及時為當?shù)厝罕姶鹨山饣,消除了各種矛盾隱患,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。 三、下步工作打算 在工作組、xx鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,與工作隊員一道通過不斷努力,盡的工作熱情,為xx村實現(xiàn)小康盡了一份微薄之力,使群眾得到了一定的實惠。 我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。 今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。 第三季度情況總結(jié):主要的工作是落實活動,在活動范圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。 用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實意見:用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。 對分公司服務及中心庫人員的要求:希望分公司領(lǐng)導能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務站的特點,并創(chuàng)造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經(jīng)理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。 在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件回收的意見:在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務情況匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了,F(xiàn)在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。 為進一步加強全鎮(zhèn)非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、食品安全、煤礦等的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,督促企業(yè)認真落實企業(yè)的安全生產(chǎn)責任主體,加強日常安全生產(chǎn)管理和安全隱患整改力度,避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確實保護全鎮(zhèn)廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全并吸取在我市發(fā)生幾起安全生產(chǎn)事故嚴重教訓。根據(jù)各級安委會的有關(guān)文件的要求和精神。我鎮(zhèn)精心組織認真細致地開展了第三季度安全生產(chǎn)專項整治活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。 一、 指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持 “安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,按照科學發(fā)展觀和“構(gòu)建和諧平安登封”的要求,嚴格依照《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《危險化學品管理條例》、《煙花爆竹安全管理條例》等法律法規(guī)的要求,認真檢查,嚴格執(zhí)法,使全鎮(zhèn)的非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等的安全生產(chǎn)工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,確保了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。 二、組織機構(gòu) 為使第三季度專項整治取得成效,我鎮(zhèn)組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員單位召開了專題會議,具體研究布臵第三季度專項整治工作,并成立了由鎮(zhèn)長為組長,紀委書記為副組長,1 工業(yè)辦、綜治、派出所、國土所、司法所等負責人為成員的專項整治領(lǐng)導小組,切實加強了對工作的領(lǐng)導。 三、專項整治 (一)非煤礦山 在經(jīng)過第二季度專項整治的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大非煤礦 山的安全管理。工業(yè)辦、國土所聯(lián)合開展檢查,清理整頓采石場,發(fā)出停工停產(chǎn)通知書2份,對地質(zhì)災害、滑坡重點檢測,確保了全鎮(zhèn)不因非法開采和地質(zhì)災害而發(fā)生安全生產(chǎn)事故,對非煤礦山共檢查8次,出動人員20人次,車輛2臺次。 (二);锲贰熁ū 建筑施工單位重點檢查其安全用電、腳手架、防護網(wǎng)、勞動保護用品的穿戴系情況;;锲、煙花爆竹重點檢查是否嚴格按照操作規(guī)程操作,消防設(shè)施,警示標志,持證上崗情況。對建筑施工單位、危化物品、煙花爆竹檢查2次,建筑施工單位檢查1家,煙花爆竹各1家,出動人員6人次,車輛1臺次。 (三)道路交通 以派出所為主,安監(jiān)、綜治協(xié)助,9月8日、10日,對 轄區(qū)內(nèi)的道路來往車輛進行道路交通安全路查。重點查處農(nóng)用車、摩托車、拖拉機無牌無證、非法營運、人貨混裝、違章載客、酒后駕車、超載等違法行為的查處。對查獲有2 違章行為的進行處罰,同時對駕駛員進行嚴厲批評教育。此次行動共出動車輛4臺次,人員16人次,查處各類違法行為2起。 (四)消防安全 派出所、安監(jiān)站、綜治辦對全鎮(zhèn)進行消防安全檢查。 其中共檢查加油站、煙花爆竹零售點、摩托車、汽車修理、飯館、旅店以及其它重點小作坊8戶,對一家沒有消防設(shè)施的旅店要求整改,及時配備滅火器,此次行動共出動車輛2臺次,人員8人次。 (五)煤礦安全 煤炭科對我鎮(zhèn)的煤礦井下以及地面的安全都進行了詳 細的檢查,特別是東興煤礦的雙回路供電問題已于9月10日完工,解決了東興煤礦的雙回路供電問題。 (六)食品安全 文衛(wèi)辦、衛(wèi)生院、工商所對全鎮(zhèn)的飯店、食品的銷售點進行檢查,特別是地溝油的檢查,通過檢查全鎮(zhèn)不存在地溝油的使用和銷售問題。 7至9月份,我鎮(zhèn)在各相關(guān)職能部門開展各種專項檢查 的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)黨政辦還負責電話通知各村民委員會、中心學校、企業(yè)等開展一次安全生產(chǎn)自檢自查。檢查的內(nèi)容是危房、用電安全、生活區(qū)、非法采礦點,橋梁、建筑施工;消防安全、;锲贰2⒁蟾鞔逡獙z查結(jié)果形成書面3 材料,由村民委員會支書或副支書簽字并加蓋公章上交鎮(zhèn)黨政辦公室;中心學校、企業(yè)由主管安全的領(lǐng)導簽字并加蓋公章后報鎮(zhèn)黨政辦公室。 三季度,全鎮(zhèn)共開展各類安全專項檢查3次,召開專題會3次;收自檢自查材料31份。通過各種專項整治活動的開展,全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)環(huán)境進一步好轉(zhuǎn),人民群眾的安全意識進一步增強。下一步我鎮(zhèn)將進一步加大宣傳教育力度,以更有力的措施抓好第四季度的安全生產(chǎn)工作,確保全鎮(zhèn)全年不發(fā)生一例安全生產(chǎn)事故。 第三季度在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學習情況匯報如下: 一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng) 一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行三個代表重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。 二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。 二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作 本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務工作,并為四季度訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。 在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送收費項目、標準、依據(jù)、金額、等自查清理情況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務 作為一個金融工作者,我在工作能嚴格履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,并愿意接受安排的常規(guī)和臨時任務,如執(zhí)法檢查報告和做前的準備工作完成特殊項目的自檢報告和總結(jié)等文字材料的作者的運動項目。在這一系列的工作中,我知道作為一個合格的金融工作者,我不僅要有相關(guān)的知識和技能,而且要小心謹慎 病人的作風,同時意識到,無論在什么位置,甚至不起眼的工作,應該用心做到,即使在別人眼里是一個無聊的工作,還必須善于尋找樂趣,隨著每一天的過去,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變。 20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié): 一、第3季度工作總結(jié) 1、銷售任務完成情況 1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。 2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。 2、銷售工作總結(jié)、分析 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。 5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。 6)自己工作中的不足 。涸阡N售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。 二、第4季度的工作開展 公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處; 最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌! 今年以來,x支行進一步解放思想,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,取得了豐碩的成果,銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計劃。? 一、各項指標完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮, 但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。 1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達年度計劃的16.4%. 2、授信業(yè)務總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達年度計劃的85.3%。 3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務指標再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務。 4、中間業(yè)務收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計劃的21.5% 5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的75.5%,達到預期目標。 二、主要工作措施: (一)、今年以來,x支行通過認真分析國家宏觀經(jīng)濟對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應。制定了“以負債業(yè)務為主導、帶動中間業(yè)務及其他業(yè)務全面發(fā)展,通過中間業(yè)務的推廣,加強客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負債業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務獲良好開端。法人理財、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負債業(yè)務實現(xiàn)市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項指標均在x分行名列前茅。 具體做法: 1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動出擊新的營銷目標客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負債業(yè)務穩(wěn)步增長。 2、正確認識中間業(yè)務在當今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進中間業(yè)務發(fā)展的同時,巧妙地以中間業(yè)務產(chǎn)品服務為載體,促進客戶維系和發(fā)展。 3、對現(xiàn)有客戶群進行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時,著重宣傳理財產(chǎn)品的良好的收益,引導客戶購買。在企業(yè)獲利的同時,增強了客戶對我行服務的認同度和信任,且進一步加強了客戶的維系。 4、由于業(yè)務的發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶的需求,工作計劃范文《銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計劃》。為有效改善柜面服務,減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強,足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時推廣帶動網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,同時帶動了其他中間業(yè)務的推廣。 5、加強培訓工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務培訓,確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項優(yōu)勢特點,熟悉網(wǎng)銀業(yè)務開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。 6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展營銷。 7、認真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā); 8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務,今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。 9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點,加強個人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業(yè)務的同時推介引導其辦理網(wǎng)上銀行。 黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有馬虎,就會造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關(guān)的正常運行。 (一)組織好各項會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴格按照會議的標準和要求,從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效,周密細致。每次會議都取得圓滿成功,為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導村組工作打下堅實的基礎(chǔ)。 (二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。今年以來,黨政辦共處理上級來文計6900余份,接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文,能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導,并嚴格按照領(lǐng)導批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關(guān)單位或個人,沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。 (三)做好后勤保障服務工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的方針,重點做好五方面的工作。 一是加強公務用車的日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車,不得公車私用,并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度,降低使用和維修保養(yǎng)成本。 1.公務用車由用車單位集中管理,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度,保障公務活動需要,提高使用效率,避免造成浪費。 2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時,我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應急預案的要求,主動服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。 3.公務用車只能用于公務活動,不得參與社會經(jīng)營活動和出租。 4.嚴格公務用車使用登記制度,嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的,需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準,必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的,由相關(guān)責任人承擔相應經(jīng)濟賠償責任,并視情況輕重,給予相應處理(處分)。 5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護黨政機關(guān)形象。 二是完善機關(guān)食堂管理。食堂設(shè)施管理,食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責,劃定 范圍、包干管理。對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價賠償,并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理, 根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購,采購時需由專人負責監(jiān)督,采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,符合衛(wèi)生標準。 購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理,加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類累放整齊。 三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關(guān)辦公用房管理工作。目前龍門鄉(xiāng)機關(guān)辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡,副科級小于12㎡,科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。 四是改善機關(guān)辦公環(huán)境。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,黨政辦公室對機關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進行重新檢修,并改建了值班室,大大改善了鄉(xiāng)機關(guān)的形象。 五是做好機關(guān)衛(wèi)生工作。堅持衛(wèi)生打掃日常制,安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關(guān)劃分各責任區(qū),將機關(guān)衛(wèi)生責任到人,確保機關(guān)內(nèi)外保持整潔。 半年以來,黨政辦公室取得了較好的成績,但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調(diào)上,學習力度不夠。二是工作主動性和預見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求,對內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對外做好服務協(xié)調(diào)工作,扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。 二、20x年黨政辦公室工作計劃 一、加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自綜合素質(zhì) 。以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學習,認真領(lǐng)會中央、省、市、縣等上級單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務培訓和自學以及向身邊的老同事學習;加強自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強責任心和事業(yè)心,加強辦公室工作的管理,進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。 二、明確職責,著力提高服務水平 。辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一,增強服務意識。為全局工作服務到位,為領(lǐng)導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環(huán)境,確實轉(zhuǎn)變作風,提高工作效率。第二,理清思路,形成三個關(guān)系。 一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當好領(lǐng)導助手。在為領(lǐng)導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導決策更完善。在為領(lǐng)導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導工作更全面、更細致。 三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發(fā)展為主線,以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”為中心,以“穩(wěn)中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作,規(guī)范會計業(yè)務操作行為,努力提升會計核算和經(jīng)營管理水平,現(xiàn)將今年一季度工作開展情況總結(jié)如下。 一、加強財務收入管理,超額完成三季度經(jīng)營目標 截止三季度末,各項業(yè)務總收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅23.31%,較三季度計劃超x萬元,完成計劃的104.48%;中間業(yè)務收入x萬元,較去年同期增加x萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實現(xiàn)x萬元,較去年同期增盈886.85萬元。 二、加強會計業(yè)務培訓,努力提升員工業(yè)務素質(zhì)。 1.根據(jù)明光市財政局《關(guān)于開展20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓,提升我行員工會計業(yè)務理論知識、會計業(yè)務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業(yè)人員基本素質(zhì),促進會計核算的準確性和規(guī)范化。 2.集中組織轄內(nèi)反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業(yè)務素質(zhì)和工作技能。規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項業(yè)務,防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經(jīng)濟和金融秩序。 3.依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標準基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎(chǔ)規(guī)范培訓,逐條講解,規(guī)范操作,并組織集體討論,編發(fā)會計基礎(chǔ)規(guī)范?M一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和會計業(yè)務操作,有力提升會計基礎(chǔ)管理水平,不斷推動我行創(chuàng)建工作再上新臺階。 三、開展會計業(yè)務檢查,規(guī)范業(yè)務操作,防控操作風險三季度依據(jù)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社、省物價部門及人民銀行的有關(guān)文件精神,會同稽核部、合規(guī)與風險管理等部門組織開展存款業(yè)務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業(yè)務自查、人民幣收付業(yè)務及反假貨幣等會計業(yè)務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關(guān)責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規(guī)意識、責任意識和風險防范意識,杜絕違規(guī)操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業(yè)務操作風險,堅持合規(guī)經(jīng)營,促進我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。 四、加強人民幣收付業(yè)務工作,規(guī)范人民幣收付行為,確保人民幣收付業(yè)務合規(guī)有序。 1.根據(jù)人民銀行明光市支行《關(guān)于繼續(xù)開展“加大錢幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。 2.根據(jù)明光市反假貨幣聯(lián)席會議《關(guān)于開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)文件通知,持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動,城區(qū)網(wǎng)點于9月18日組織集中宣傳,農(nóng)村網(wǎng)點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,并在營業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī),促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。 五、做好機構(gòu)信用代碼推廣應用工作,全面完成存量機構(gòu)客戶代碼證的發(fā)放。 六、積極拓展代理保險業(yè)務工作,規(guī)范代理保險業(yè)務行為。三季度組織新員工參加保險代理從業(yè)人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險業(yè)務素質(zhì)和法規(guī)意識。 七、四季度工作安排 (一)繼續(xù)加強財務管理,努力增收節(jié)支 一是繼續(xù)抓好收息管理,對個人貸款三萬元以上做到按季結(jié)息,一百萬元(含)以上必須實現(xiàn)按月結(jié)息,企業(yè)貸款一律按月結(jié)息,做到應收盡收,大力清收應收利息,嚴格執(zhí)行加罰息制度,嚴禁擅自降低利率、緩收利息,對20xx年以后的貸款不得緩收利息,各支行要收息任務要按月分解落實到人,財務部門要加強收息工作的督促,保證收入應收盡收,及時入賬;二是加強費用管理,保障經(jīng)營必需的支出,嚴格控制不合理開支,不斷增強核算意識,防微杜漸謹慎經(jīng)營。嚴格執(zhí)行財務管理辦法,做到科學核算,從嚴管理、從嚴把關(guān),做到計算準確,應收盡收,不放過一分錢的收入,不浪費一分錢的支出。 (二)加強資金營運,提高資金使用效益 為推動和做好全國銀行間市場業(yè)務,以促進我行盡快掌握銀行間拆借和債券市場業(yè)務,擬于四季度組織賬務部、電子銀行部、營業(yè)部相關(guān)人員赴馬鞍山農(nóng)商行考察學習,主要學習崗位設(shè)置、具體操作、風險防控及當前業(yè)務重點,通過學習將積極開展全國銀行間市場業(yè)務,在滿足信貸資金支持“三農(nóng)”、“中小企業(yè)”、“縣域經(jīng)濟”服務的前提下,進一步拓展富余資金運作,提高資金使用效益。 (三)做好年終決算工作及決算前準備工作,核實損益,清查財產(chǎn)。四季度將清理核對過渡性資金賬戶,清點盤查固定資產(chǎn)、低值易耗品,并對其進行編號。全面核對往來賬戶,特別是對公賬戶,必須認真核對,必須時上門面對面逐筆勾對,確保內(nèi)外賬相符。 (四)強抓會計基礎(chǔ)規(guī)范,提高會計基礎(chǔ)工作管理水平 努力提升全行會計人員的綜合業(yè)務素質(zhì),增強會計人員工作責任意識、創(chuàng)建意識、合規(guī)意識和風險意識,強化會計基礎(chǔ),提高經(jīng)營管理水平。 1.做好反洗錢工作,認真履行反洗錢義務。 (1)根據(jù)人民銀行明光支行10月份組織反洗錢知識競賽的通知,我行將積極組織員工參加,加強反洗錢“一法四規(guī)”即《反洗錢法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構(gòu)報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等相關(guān)規(guī)章制度和反洗錢業(yè)務知識的學習。競賽前將組織員工進行測試,挑選優(yōu)秀員工代表我行參加競賽,爭取取得優(yōu)異成績,展示合行形象。 (2)組織開展反洗錢宣傳月活動。進一步普及反洗錢知識,提高我行反洗錢工作水平,強化反洗錢意識,增強公眾參與、遏制反洗錢的能力和積極性,有效打擊反洗錢犯罪,切實維護金融秩序穩(wěn)定。 2.舉辦會計業(yè)務基礎(chǔ)知識及綜合業(yè)務系統(tǒng)操作業(yè)務培訓班。為了提高新員工會計業(yè)務基礎(chǔ)理論和綜合業(yè)務操作能力,將于四季度組織新員工培訓,主要培訓會計業(yè)務基礎(chǔ)知識、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作、反洗錢及人民幣銀行結(jié)算賬戶管理等,增強新員工對銀5 行會計業(yè)務基礎(chǔ)知識的了解,盡快掌握銀行柜面業(yè)務及相關(guān)法律法規(guī)知識和基本技能,轉(zhuǎn)變角色,適應崗位工作需要。 3.加強內(nèi)控管理,嚴防業(yè)務操作風險,貫徹執(zhí)行防范操作風險的“六個重點環(huán)節(jié)”:即授權(quán)卡(柜員卡)、印章、重要空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬、輪崗休假六個重點環(huán)節(jié)。 (1)加強柜員卡管理。嚴格執(zhí)行《安徽明光農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務柜員制實施細則》、《安徽明光農(nóng)村合作銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)綜合柜員授權(quán)管理辦法》,臨柜柜員實行一人一卡,做到人走卡收,嚴禁由他人代保管和一人多卡、一卡多人操作業(yè)務,柜員卡的領(lǐng)用、保管、銷毀應視同重要空白憑證管理;營業(yè)終了,柜員卡一律入庫保管;柜員短期離崗時,柜員卡應封存、入庫保管,在綜合業(yè)務系統(tǒng)上作離崗狀態(tài)處理;柜員卡密碼設(shè)置要堅持按月不定期更換,柜員在辦理業(yè)務輸入密碼時應實行回避制度輸入密碼時,授權(quán)人員必須用手或紙張對小鍵盤進行遮檔,以防密碼泄露;授權(quán)業(yè)務必須由各級授權(quán)人親自操作,不得擅自將授權(quán)柜員卡和密碼授予他人代為操作。嚴禁授權(quán)人隨意授權(quán),授權(quán)人必須認真負責,查驗原始業(yè)務憑證和交易畫面內(nèi)容,確認授權(quán)內(nèi)容真實合規(guī)無誤后方可處理;嚴格柜員交接手續(xù),柜員交接班、輪休、請假離崗或調(diào)離時,必須辦理交接手續(xù)。交接的內(nèi)容包括現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、業(yè)務印章、聯(lián)行機具、印鑒卡、金庫鑰匙以及待辦事項等,交接時必須經(jīng)有權(quán)人進行監(jiān)交,所有交接的內(nèi)容必須在交接登記簿上記錄清楚。 (2)加強印章(押)管理。嚴格執(zhí)行《安徽明光農(nóng)村合作銀行印章管理辦法》、《安徽明光農(nóng)村合作銀行開戶單位預留印鑒管理辦法(暫行)》以及進一步加強和規(guī)范個人業(yè)務印章管理的通知,規(guī)范各類印章使用,各種會計專用印章堅持“專人使用,專人保管,專人負責”的原則。印章啟用前領(lǐng)用人員必須在會計專用印章使用保管登記簿上記載啟用日期并簽章,人員調(diào)換時必須辦理交接手續(xù)。并做到章證分管,相互制約,明確專人入庫保管,除辦理正常業(yè)務以外,嚴格按照印章使用的授權(quán)范圍使用,履行登記手續(xù),柜面人員離開時必須做到“人離章收、入抽上鎖”,業(yè)務公章(含個人名章)損壞、丟失必須及時上報,由財務會計部統(tǒng)一刻制。 (3)加強重要空白憑證管理。重要空白憑證領(lǐng)用嚴格執(zhí)行雙人領(lǐng)取(包括網(wǎng)點到本支行領(lǐng)取),當日領(lǐng)取,當日登記入庫,中途不得辦理其它任何事務,領(lǐng)取后必須保證重要空白憑證、印章等安全及時入庫。嚴禁重要空白憑證出入庫登記不及時,必須做到賬簿、賬表、賬實相符;嚴禁重要空白憑證保管、使用不規(guī)范。各營業(yè)網(wǎng)點必須對重要空白憑證的領(lǐng)用、使用、結(jié)存、作廢情況進行認真登記,要將作廢的重要空白憑證加蓋“作廢”印章,進行剪角處理后附在當日傳票后面;嚴禁不按規(guī)定收回已銷戶客戶的重要空白憑證。對客戶銷戶交回的重要空白憑證必須逐份核對、登記,進行剪角處理,并在重要空白憑證上加蓋“作廢”章;嚴禁將缺少聯(lián)數(shù)的重要空白憑證在未查明原因前進行“作廢”處理;嚴禁不按規(guī)定上交銷毀重要空白憑證。 各營業(yè)網(wǎng)點對停用、換版不用的重要空白憑證必須及時上交總行財務會計部,由總行財務會計部門、稽核部門、監(jiān)察保衛(wèi)部門共同進行逐份的檢查、登記后集中銷毀?傂幸獙χ匾瞻讘{證銷毀的每個環(huán)節(jié)嚴密監(jiān)控,如銷毀的重要空白憑證出現(xiàn)流失,必須對相關(guān)責任人進行嚴肅處理;嚴禁支行長、會計主管不按規(guī)定對重要空白憑證進行檢查。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次必須對重要空白憑證使用、保管、庫存情況進行檢查,并在查庫記錄簿上登記檢查記錄,總行財務部門、稽核部門要按制度要求定期或不定期進行抽查;嚴禁在重要空白憑證上預先加蓋業(yè)務印章備用。 (4)加強現(xiàn)金管理。 各營業(yè)網(wǎng)點必須嚴格總行制定的庫存限額和柜員尾箱限額,嚴禁營業(yè)網(wǎng)點和柜員尾箱超出庫存限額。對柜員尾箱超限額的及時上交庫管員,對營業(yè)網(wǎng)點超限額庫存現(xiàn)金及殘幣要及時上交清算中心;辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務必須登記大額交易登記簿及授權(quán)登記簿,支現(xiàn)用途要符合大額現(xiàn)金管理的規(guī)定,嚴禁大額現(xiàn)金支付無審批或超權(quán)限審批;嚴格執(zhí)行一日三碰庫制度,營業(yè)終了,經(jīng)辦柜員必須對尾箱中的現(xiàn)金、重要空白憑證進行核對,復核柜員必須對經(jīng)辦柜員尾箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證進行復點,會計主管必須對主辦柜員尾箱中的現(xiàn)金和重要空白憑證進行復點,核對無誤后方可上鎖封箱;堅持查庫制度,嚴禁支行長、會計主管不按規(guī)定查庫。支行長每月不少于一次、會計主管每月不少于三次查庫。查庫內(nèi)容必須全面,有價單證、重要空白憑證、代保管抵質(zhì)押品等都是必查內(nèi)容,必須按規(guī)定登記《查庫登記簿》,填寫查庫意見;嚴禁代查或不實際檢查而直接進行登記。 支行長與會計主管要分別查庫,嚴禁在同一時間,就同一金額搭便車查庫;嚴禁現(xiàn)金賬款不符;嚴禁出現(xiàn)長款寄庫、短款空庫、單據(jù)抵庫、白條抵庫等現(xiàn)象;嚴禁柜員將個人現(xiàn)金與業(yè)務庫現(xiàn)金混放;嚴禁柜員短期離崗不將尾箱現(xiàn)金、憑證等全部上繳庫管員,上繳時必須登記現(xiàn)金、憑證登記簿;柜員上班期間離開營業(yè)間時,會計主管必須對其全面碰庫,核對現(xiàn)金、憑證、流水賬,并在工作日志上作祥細登記;嚴禁柜員離崗時業(yè)務系統(tǒng)不退出、重要物品不上鎖。柜員離開崗位或監(jiān)控區(qū)必須將綜合業(yè)務系統(tǒng)退出到“Login”狀態(tài)下,撥出柜員卡,將現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯(lián)行機具等全部重要物品上鎖保管。營業(yè)終了必須將現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、印章及聯(lián)行機具等全部重要物品上鎖入庫保管,嚴禁遺留在營業(yè)場所。 (5)規(guī)范對賬工作,嚴格執(zhí)行對賬制度,防范操作風險,確保我行與客戶資金安全。 對賬范圍包括:(1)貸款核對。(2)存款核對,主要核對正常發(fā)生的單位、個人存款類賬戶(不包括睡眠戶)及內(nèi)部往來賬戶。(3)行社內(nèi)部往來款項賬戶、準備金存款和備付金存款賬戶、同業(yè)存放賬戶、存出保證金賬戶、系統(tǒng)內(nèi)存放賬戶、拆借賬戶、約期存款賬戶、資金清算賬戶和聯(lián)行往來賬戶等。(4)9 需要核對的其他業(yè)務項目。對賬方式采取上門面對面對賬、郵遞委托對賬等方式進行周期性對賬。會計主管要按月檢查往來賬務及存款對賬情況,單位賬戶要在次月后10日內(nèi)互相發(fā)送明細對賬單和“余額對賬單”且收回,對確實無法收回的要做好記錄備查,并采取上門面對面逐筆勾對方式進行核對;與人民銀行往來每天系統(tǒng)核對(紙質(zhì)按月核對);同業(yè)往來賬務按月核對;與省聯(lián)社往來賬務按旬進行系統(tǒng)核對;帳據(jù)按月?lián)Q人核對;內(nèi)部賬務按月?lián)Q人核對(注明已核對一致并簽章),有價單證、重要空白憑證、抵押及質(zhì)押有價物品要求每月清點,賬、實、簿核對相符;核對時要逐筆勾對,收回的對賬回單上要由對賬人員(非記賬人員)雙人簽字,收回對賬資料按照五年期限歸檔保管。對長期不動戶(久懸戶)納入休眠賬戶管理,不再進行對賬,各支行要建立休眠戶電子臺賬進行單獨管理。 加大對重點賬戶、可疑賬戶、異常變動賬戶、高風險賬戶對賬監(jiān)控,加強對賬力度,嚴密防控風險。重點關(guān)注:(1)連續(xù)兩個對賬周期對賬失敗的賬戶;(2)短期內(nèi)頻繁收付的大額存款、整收零付或零收整付且金額大致相當?shù)馁~戶;(3)賬戶所有者與無業(yè)務往來者之間劃轉(zhuǎn)大額款項的賬戶;(4)未經(jīng)銀行營銷主動開立并立即收付大額款項的存款賬戶;(5)其他未發(fā)生業(yè)務又突然發(fā)生大額資金收付的賬戶;(6)多次不及時領(lǐng)取對賬回單或返回對賬回執(zhí)、對賬過程中出現(xiàn)可疑情況的賬戶。 強化對賬工作的監(jiān)督檢查。提高對賬工作有效性,稽核部門應將對賬工作作為內(nèi)控制度執(zhí)行情況的重點事項進行檢查,發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定進行對賬或?qū)~中出現(xiàn)問題未及時核對的,要立即督促整改并追究相關(guān)人員責任。 4.加強賬戶管理 嚴格執(zhí)行《存款實名制》規(guī)定,嚴禁違反實名制要求開立各種銀行存款賬戶,對客戶提供的開戶資料嚴格審核,對于證件過期或其他不符合開戶規(guī)定的,嚴禁為其開立存款賬戶;嚴禁柜員辦理留有預留印鑒的業(yè)務時不執(zhí)行折角驗印制度;嚴禁公款私存和一般存款賬戶支取現(xiàn)金;嚴禁違反規(guī)定辦理儲蓄掛失業(yè)務。掛失業(yè)務必須嚴格核對存款人及代理人的有效身份證件,并將存款人及代理人的有效身份證件復印件留存,經(jīng)會計主管審批后方可辦理;嚴禁不及時報告大額可疑支付交易。必須對發(fā)生大額可疑支付交易的賬戶進行嚴密監(jiān)控,由會計主管(反洗錢信息報告員)檢查其手續(xù)是否規(guī)范,劃款憑證是否由客戶開具,是否存在自制憑證入賬問題,憑證賬號、戶名、印鑒是否相符。發(fā)現(xiàn)問題,在第一時間向上級報告。嚴禁隨意辦理賬務沖正業(yè)務。賬務沖正業(yè)務必須經(jīng)會計主管審批后方能在綜合業(yè)務系統(tǒng)中進行處理。 5.做好人民幣收付業(yè)務工作,規(guī)范人民幣收付業(yè)務行為。一是要認真學習并貫徹《關(guān)于加強銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣收付業(yè)務工作的通知》文件精神,進一步提高思想認識,自覺維護國家利益、群眾權(quán)益和自身銀行的信譽,加強人民幣現(xiàn)金收付管理,嚴格執(zhí)行一日三碰庫制度、定期或不定期查庫制度,配齊各種票面,保證人民幣整潔,滿足服務需求;二是對外支付人民幣和現(xiàn)金繳存同業(yè)機構(gòu),必須經(jīng)清分后方可辦理支付和繳存,堅決杜絕假幣行為,實行“假幣零容忍”;三是自助設(shè)備收入人民幣,必須經(jīng)過柜面人員清分后方可進行對外支付或加入自助設(shè)備(取款箱),嚴禁將自助設(shè)備收入的人民幣未經(jīng)清分直接對外支付或加入自助設(shè)備(取款箱);四在辦理人民幣收付業(yè)務過程中,若發(fā)現(xiàn)人民幣有“*”字樣(圖案)的,一律按照破幣予以收繳到財務部,由財務部及時上報人民銀行。 6.加強國庫經(jīng)收業(yè)務工作,嚴格按照《國庫會計核算業(yè)務操作規(guī)程》辦理國庫經(jīng)收業(yè)務的會計核算手續(xù)。 國庫經(jīng)收處辦理國庫經(jīng)收業(yè)務必須設(shè)立“待結(jié)算財政款項”一級科目,收納的預算收入,一律通過“待結(jié)算財政款項”科目下的“待報解預算收入”專戶進行核算,不得轉(zhuǎn)入其他任何科目。收納的預算收入(稅款、罰沒款、其他劃繳國庫款項等),應在收納當日辦理報解入庫手續(xù),不得延解、占壓和挪用,當日確實不能報解的,最遲必須在下一個工作日報解,嚴禁違規(guī)辦理預算收入退付業(yè)務。 總之,本部將狠抓財務指標、要點不放松,強化會計基礎(chǔ)工作,以完善內(nèi)控操作為重點推動各項工作良性發(fā)展,集思廣益、群策群力,全力實現(xiàn)財務收支計劃目標,為推動本行各項業(yè)務發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和價值化做出應有的貢獻。第三季度工作總結(jié)范文 篇2
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