銀行活動工作報告總結(jié)
銀行活動工作報告總結(jié)(精選14篇)
銀行活動工作報告總結(jié) 篇1
夏日的陽光,帶著涼爽的秋風(fēng)撲面而來,在這陽光明媚的早晨,迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運(yùn)動會。舉辦本次的趣味運(yùn)動會既豐富了員工的文娛生活,更加激勵了廣大員工以強(qiáng)健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊伍在東莞中學(xué)的球場上早已整裝待發(fā),在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價值和青春的活力。經(jīng)過激勵的角逐,我所在的網(wǎng)點(diǎn)全員投入運(yùn)動會中,抱著團(tuán)結(jié)就是力量的意念,以“青春無敵,飛揚(yáng)夢想”的精神摘得季軍的頭銜。運(yùn)動會的內(nèi)容真是豐富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快樂袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保齡球”,“趕小豬”,“蘿卜蹲”。
運(yùn)動會結(jié)束后,每每想起當(dāng)時的情景,運(yùn)動員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目,其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”,一聲預(yù)備,開始的號令聲響起后,運(yùn)動員便爭先恐后地跑起來了。頓時,加油聲不絕于耳。漸漸的,差距拉開了。當(dāng)沖過終點(diǎn)時,大家爆發(fā)出了勝利的歡呼。這一刻,"團(tuán)結(jié)就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊伍的實(shí)力都是非常雄厚的,不止運(yùn)動員們熱情高漲,場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰,拼命吶喊助威,運(yùn)動員們在比賽,在拼搏,在戰(zhàn)勝對手的同時,超越自我,為行爭光?茨沁\(yùn)動場上的運(yùn)動員,比賽正式開始時,整個賽場頓時沸騰起來。一個個如矯兔般離起點(diǎn),似利箭般沖向終點(diǎn).個個不甘示弱,前后身影不停地輪換著。引得在場的觀眾興奮不已。其實(shí)無論選手是否獲得第一,都會得到觀眾的贊美、鼓勵。因為在觀眾心中,這些運(yùn)動員都發(fā)揮出了不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠,運(yùn)動員們眼神專注地盯著前方的同伴,隨著加油聲不斷來回?fù)Q人,他們臉上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳過眼前的對手,同時也像是在挑戰(zhàn)自我.再看那八人七足場上的運(yùn)動員,也是個個摩拳擦掌,12支隊伍整裝起發(fā),肩并肩,腳并腳,毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。每每回想起,我都會激動萬分,仿佛自己又再次身臨其境一般。
趣味運(yùn)動會在全部人員的共同努力下,順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力,激活的是生命,弘揚(yáng)的是個性和青春活力,收獲的是笑臉和精神風(fēng)貌。所有選手在運(yùn)動會上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼,賽出了風(fēng)格.發(fā)揚(yáng)了友誼第一,比賽第二的精神,從運(yùn)動員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想,創(chuàng)造了更多的美好和輝煌。
銀行活動工作報告總結(jié) 篇2
每年農(nóng)歷七月初七這一天是我國漢族的傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)。七夕節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日,也是過去青年男女最為重視的日子。銀行舉辦這次七夕節(jié)傳統(tǒng)文化節(jié)日活動,主要為了繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神,積極營造和諧銀行、家庭幸福的生活環(huán)境,并且樹立廣大青年正確的愛情觀、人生觀。銀行開展的活動總結(jié)如下:
圍繞“我們的節(jié)日·七夕”為主題,銀行成員在支部書記帶領(lǐng)下,組織了部分青年男女參與此次活動,活動內(nèi)容有:詩朗誦、情歌對唱、觀看古代七夕愛情電影片《梁山伯與祝英臺》《牛郎織女》等。
大力宣傳古代青年男女對“愛情忠貞”、傳承中華情愛文明,謳歌純潔愛情、詮釋愛情續(xù)寫、現(xiàn)代青年男女的愛情故事。
通過本次活動,達(dá)到了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn),營造和諧的社會環(huán)境,讓廣大青年認(rèn)識了什么是正確的愛情觀和人生價值觀,更重要的是讓銀行青年認(rèn)識到面對新的發(fā)展形勢我們該做什么?希望能再下次的活動中,銀行廣大青年在各領(lǐng)域能作出更加重要貢獻(xiàn)。
銀行活動工作報告總結(jié) 篇3
為客戶提供文明規(guī)范服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本,也是社會文明的重要體現(xiàn)。____年__月__日,____省農(nóng)村信用社掛牌成立。面臨千頭萬緒的工作任務(wù),我們把文明規(guī)范服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的推動力量,作為改善農(nóng)村信用社社會形象、推動改革向縱深發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。特別是自____年參加全國和全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)競賽以來,我們積極開展創(chuàng)優(yōu)工作,以“管理年”活動為載體,不斷創(chuàng)新服務(wù)管理方式,完善服務(wù)創(chuàng)優(yōu)措施,深入開展“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”,叫響“____優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)年”口號,使我省農(nóng)村信用社服務(wù)工作初見成效。截至五月末,全省完成了文明規(guī)范服務(wù)“百佳營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和百名服務(wù)標(biāo)兵”的評選表彰工作,其中有__×家網(wǎng)點(diǎn)分獲全國銀行業(yè)、省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、金牌單位和先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)將我們認(rèn)真貫徹中銀協(xié)工作安排,著力開展全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作,創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)文化的主要做法匯報如下。
一、以企業(yè)核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),全面開展服務(wù)文化創(chuàng)建工作____省農(nóng)村信用社經(jīng)過__×多年的發(fā)展,在不斷壯大自身的同時,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運(yùn)用效率低、服務(wù)手段落后等問題,嚴(yán)重制約著信用社的發(fā)展。省聯(lián)社成立后,將“同生共贏”作為全省農(nóng)村信用社的核心價值觀,追求企業(yè)與員工的同生,創(chuàng)造企業(yè)與社會的共贏;把“篤學(xué)、厚德、自強(qiáng)、濟(jì)世”傳統(tǒng)文化精髓作為企業(yè)文化理念,構(gòu)造了外層、中層、內(nèi)層相結(jié)合的企業(yè)文化體系。我們把全省農(nóng)村信用社服務(wù)文化創(chuàng)建,作為企業(yè)整體文化的重要組成部分,將其作為企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化理念的有效表現(xiàn)方式,進(jìn)行典型引路,開展層級推進(jìn),在激烈的市場中得到了壯大與發(fā)展。
__以核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),高起點(diǎn)開展服務(wù)文化創(chuàng)建。認(rèn)識到位,才能擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建,是一件長期而艱苦的工作,而其作用需逐步顯現(xiàn),只有對企業(yè)核心價值觀深入理解,認(rèn)識到位,才能擔(dān)負(fù)企業(yè)服務(wù)文化創(chuàng)建的歷史重任。省聯(lián)社成立以來,著力開展企業(yè)核心價值觀教育,采取報告會、人員培訓(xùn)、典型經(jīng)驗推廣、舉辦企業(yè)文化節(jié)、統(tǒng)一企業(yè)外在形象等一系列有效方法,全面開展了企業(yè)核心價值觀與企業(yè)文化理念的教育活動,認(rèn)真貫徹《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》,踐行《文明服務(wù)公約》,遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、服務(wù)”的十字行風(fēng),牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競爭力”的理念,使其深入人心,收到了較好的效果,有力地引領(lǐng)了企業(yè)服務(wù)文化的創(chuàng)建工作,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視,群眾積極響應(yīng),確保了組織有力,工作的持續(xù)推進(jìn)。
__以企業(yè)文化理念為指引,準(zhǔn)確定位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。意識決定行動,自覺促進(jìn)發(fā)展。省聯(lián)社負(fù)債管理部以本系統(tǒng)形象大使為示范人員,以日常業(yè)務(wù)為題材,拍攝了《____省農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)宣傳教育示范片》,撰寫了《遼寧省農(nóng)村信用社柜臺人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊》,突出了企業(yè)核心價值觀和企業(yè)文化理念,通過“典型示范、層級推進(jìn)、以人為本、應(yīng)變創(chuàng)新”的工作方法,全面推進(jìn)了全系統(tǒng)文明規(guī)范服務(wù)工作。將企業(yè)文化理念與服務(wù)文化創(chuàng)建進(jìn)行了有機(jī)融合,準(zhǔn)確定位了服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)!昂V學(xué)”,全體員工要做有知識有文化的職業(yè)人,善于學(xué)習(xí),深具文化修養(yǎng),務(wù)必做到服務(wù)優(yōu)質(zhì);“厚德”,全體員工要遵守職業(yè)道德,體現(xiàn)職業(yè)操守,嚴(yán)格工作流程,有效防范操作風(fēng)險,務(wù)必做到服務(wù)安全;“自強(qiáng)”,全體員工要不斷完善自我,追求更高、更好,爭做業(yè)務(wù)與服務(wù)的排頭兵,務(wù)必做到服務(wù)高效;“濟(jì)世”,全體員工要胸懷全局,奉獻(xiàn)社會,務(wù)必做到服務(wù)有益。這種將企業(yè)文化理念與企業(yè)服務(wù)文化的有機(jī)結(jié)合,起到了雙向激勵,互動明顯的效果,有力地促進(jìn)了全省農(nóng)村信用社的文明規(guī)范服務(wù)工作。
__以企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)為動力,明確服務(wù)工作的目標(biāo)與內(nèi)涵。服務(wù)文化建設(shè)概念的提出,需要諸多的內(nèi)在要求予以充實(shí),文明規(guī)范服務(wù)是服務(wù)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們牢牢把握企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)的最終目的是發(fā)揚(yáng)企業(yè)核心價值觀,展示企業(yè)的文化理念,打造企業(yè)的服務(wù)品牌,實(shí)施服務(wù)精品戰(zhàn)略,推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升這一主旨目標(biāo)。豐富和完善企業(yè)服務(wù)文化的內(nèi)涵,首先是從前臺臨柜人員的文明規(guī)范服務(wù)到中、后臺的文明規(guī)范服務(wù)的延伸;從企業(yè)前臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域的文明規(guī)范服務(wù)到所有業(yè)務(wù)的全面服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;從優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身外在表現(xiàn)不斷優(yōu)化達(dá)到企業(yè)服務(wù)文化內(nèi)在的不斷優(yōu)化;從“小服務(wù)”格局到“大服務(wù)”領(lǐng)域的不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)涵的不斷豐富,使文明規(guī)范服務(wù)成為服務(wù)文化最有力的具體展現(xiàn),塑造全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀企業(yè)形象。
二、以教育培訓(xùn)為切入點(diǎn),提高全員的文明服務(wù)意識
為推動全省農(nóng)村信用社文明規(guī)范服務(wù)工作的深入開展,省聯(lián)社按照“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、方式靈活、效果明顯”的原則,著力加強(qiáng)對全系統(tǒng)柜面人員的制度及崗位技能培訓(xùn)工作。在新編制度的基礎(chǔ)上,組織編寫了近十三萬字的《____省農(nóng)村信用社負(fù)債工作管理手冊》,建立了百套題庫,認(rèn)真組織了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和崗位服務(wù)技能考試工作,一線參加培訓(xùn)和考的春節(jié)。日常工作中,員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因為工作沒有歇完法定的婚假就來上班;還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊,堅持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次,有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了,手提包卻落在了柜臺外,營業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后,及時根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主,并將放有信用卡、提貨單,電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動的對支行的營業(yè)柜員說:“信用社的人值得信任”。還有一次,有個客戶來取錢,臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi),柜臺員工發(fā)現(xiàn)后為其保存,并積極想辦法與對方取得聯(lián)系,將遺失的款項交給客戶。客戶非常感動。同時,以支行工會小組為依托,支行員工積極參加“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動,把團(tuán)結(jié)、友愛向外延伸。
銀行活動工作報告總結(jié) 篇4
根據(jù)____的有關(guān)通知的精神,深入貫徹落實(shí)____任務(wù),大力推進(jìn)____建設(shè),更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,集思廣益,結(jié)合實(shí)際開展了豐富多彩、貼近生活、貼近群眾的“我們的節(jié)日〃七夕”主題活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、高度重視,認(rèn)真組織
為確保此次七夕主題活動順利開展,行黨委高度重視,及時召開會議對七夕節(jié)活動進(jìn)行總體部署,并制定了活動方案,要求各部門以____活動為載體;突出認(rèn)識傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng);突出營造家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求,全面推進(jìn)我行的精神文明創(chuàng)建工作。
二、具體活動情況
(一)開展“愛在七夕〃中華經(jīng)典誦讀”活動
結(jié)合“____”期間的中華經(jīng)典誦讀活動,我行黨委印刷了“迎七夕、誦經(jīng)典”文學(xué)小冊子,并對全行干部職工及工作人員進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放,要求各部門組織誦讀;顒犹找绷巳w干部職工的的情操,弘揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,使人們在誦讀經(jīng)典中受到中華情愛文明的熏陶,續(xù)寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
(二)開展愛情文化活動
在七夕節(jié)來臨之際,我行組織廣大干部職工積極觀看“七夕”節(jié)期間民俗表演團(tuán)體、民間藝人在各分行舉辦的各類傳統(tǒng)工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵干部職工參與節(jié)日期間組織的歌舞晚會,活躍了單位氣氛,促進(jìn)干部職工間的有效交流,增強(qiáng)了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。更讓干部群眾充分感受節(jié)日的浪漫氣氛。
(三)開展“七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹”活動
為深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日“七夕”文化內(nèi)涵,突出“愛情忠貞、家庭幸!钡闹黝},我行精心組織開展了別開生面的“七夕傳統(tǒng)節(jié)〃共植愛情樹”活動。組織行干部職工及其配偶,共____對夫婦代表在行花園內(nèi)進(jìn)行植樹活動。為我行環(huán)境增添綠色氣息的同時,為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典范。
在本次活動中,我行充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日對全體干部職工進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育,掀起了倡導(dǎo)文明和強(qiáng)化作風(fēng)的熱潮,更是承七夕文化精髓,揚(yáng)民族傳統(tǒng)底蘊(yùn)。為創(chuàng)建“____”這一奮斗目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。
銀行活動工作報告總結(jié) 篇5
__銀行是__縣域范圍網(wǎng)點(diǎn)最廣、人員最多、機(jī)制最活的金融機(jī)構(gòu),多年來一直堅持支農(nóng)支小的宗旨不動搖,經(jīng)過多年改革發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,成為了__縣支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,富縣興民的重要金融抓手。在自身業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展的同時,我行不忘履行社會責(zé)任,積極回饋社會,開展了多種公益活動。今年3月以來,為積極響應(yīng)省直機(jī)關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機(jī)關(guān)組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動》的通知精神,我行高度重視、精心組織、統(tǒng)一思想、多措并舉,扎扎實(shí)實(shí)地開展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我行成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,青年志愿者為成員的學(xué)雷鋒志愿月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,為學(xué)雷鋒活動建立了堅強(qiáng)的組織保障。同時為確保學(xué)雷鋒活動常態(tài)化和長效化,我行各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加志愿者服務(wù),發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用,愛心幫困理念逐步深入人心。
營造濃厚氛圍。為大力營造“我為人人,人人為我”的良好風(fēng)尚,讓“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會”的思想、理念常懷心中,我行大力開展宣傳活動,營造”學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心”的濃厚氛圍。一是召開動員大會。召開了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)動員大會,傳達(dá)了省直機(jī)關(guān)文明辦《關(guān)于在省直機(jī)關(guān)組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動》的通知精神,引導(dǎo)全員提高認(rèn)識,增強(qiáng)意識,強(qiáng)化“學(xué)雷鋒,獻(xiàn)愛心”的思想理念。會上,我行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛表示,要發(fā)揮黨員干部的帶頭作用,積極履行社會責(zé)任,通過全行的獻(xiàn)愛心活動,在展示我行良好形象的同時,為其他企業(yè)樹立良好的榜樣。二是多種渠道宣傳。我行利用微信公眾號、微信群等渠道加大扶貧幫困的宣傳力度,讓人人形成自發(fā)奉獻(xiàn)愛心的積極性和主動性,形成學(xué)雷鋒做好事的濃厚氛圍。
扎實(shí)開展活動。為積極響應(yīng)學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心的號召,3月26日,我行總行青年志愿者服務(wù)隊在主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊下,前往__縣鏡山廣場對石桌、石椅以及戶外健身設(shè)施進(jìn)行了一次大掃除和大清洗,隨后又趕赴__縣福利院看望孤寡老人。到達(dá)福利院后,青年志愿者們親切地和孤寡老人拉起了家常,詢問老人們有什么實(shí)際困難。志愿者們還送來了食用油、大米、塑料袋、抽紙等生活用品421件,不少老人都留下了激動的淚水,紛紛對青年志愿者們豎起了大拇指。除此之外,各基層網(wǎng)點(diǎn)也紛紛招募了志愿者前往所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院對孤寡老人和兒童進(jìn)行了慰問。全行累計出動91人次,其中行領(lǐng)導(dǎo)6人,走訪慰問困難、殘疾等特殊群體51人,發(fā)放慰問金各類慰問品422件,慰問金20__元,受益群眾211人。
著力深化拓展。我行將結(jié)合此次學(xué)雷鋒志愿月活動契機(jī),結(jié)合自身職能特點(diǎn)和優(yōu)勢,做好工作對接,增強(qiáng)活動的針對性實(shí)效性,力爭實(shí)現(xiàn)志愿者服務(wù)由以階段性為主向經(jīng);_展轉(zhuǎn)變,由松散型向規(guī)范化轉(zhuǎn)變,由以青年人為主向機(jī)關(guān)黨員干部共同參與轉(zhuǎn)變,推動全行志愿服務(wù)專業(yè)化、志愿化和常態(tài)化,有效推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè),著力體現(xiàn)我行負(fù)責(zé)任企業(yè)的良好形象。
銀行活動工作報告總結(jié) 篇6
“踐行銀行社會責(zé)任 維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益”。從3月12日開始,中信銀行嘉興分行為期一周的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動正式拉開序幕。為進(jìn)一步推動銀行業(yè)健康發(fā)展,營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
中信銀行嘉興分行組織全轄網(wǎng)點(diǎn)通過廣場宣傳、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)等形式多樣、精彩紛呈的宣傳方式,積極宣傳普及金融知識,樹立行業(yè)服務(wù)典范,始終以“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。轄屬網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動,履行維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任,取得了良好的活動效果。
設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺,耐心答疑解惑。 從3月12日開始,各網(wǎng)點(diǎn)均在營業(yè)大廳醒目位置放置了“金融消費(fèi)咨詢臺”,大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理熱情地向客戶廣發(fā)銀行金融產(chǎn)品宣傳資料,為客戶普及金融消費(fèi)知識。以金融常識、理財投資風(fēng)險、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、銀行免費(fèi)及收費(fèi)服務(wù)項目、自助機(jī)具使用方法等與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識熱點(diǎn)為內(nèi)容,就客戶提出的金融方面問題,工作人員及時、耐心地進(jìn)行現(xiàn)場解答,受到客戶的一致好評。
LED滾動播放宣傳口號,增強(qiáng)宣傳影響。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動期間,通過網(wǎng)點(diǎn)電子屏統(tǒng)一滾動顯示“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險 構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境”等活動口號加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大宣導(dǎo)和理念傳播,使每一位顧客能從入門開始就了解到這次活動的主題,加強(qiáng)消費(fèi)者金融知識和普及擴(kuò)大活動的影響力和覆蓋面。
積極配合,開展豐富多彩的宣傳活動。中信銀行嘉興分行零售部組織精兵強(qiáng)將走進(jìn)嘉地廣場(建材家居中心)宣傳消費(fèi)者權(quán)益知識、電子銀行安全小貼士、個人貸款業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)場人流如潮;海寧支行走進(jìn)社區(qū),為海寧市民提供了全方位、高質(zhì)量、多角度的金融咨詢服務(wù),受到社區(qū)居民的熱烈歡迎;平湖支行來到廣場,參加“攜手共治 暢享消費(fèi)”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動,客戶興趣濃厚;桐鄉(xiāng)支行聯(lián)合楊家門社區(qū)和桐鄉(xiāng)養(yǎng)老中心,在客戶流量大的鳳鳴公園北門設(shè)點(diǎn)宣傳,詢問人員絡(luò)繹不絕;海鹽支行積極走訪代發(fā)的企事業(yè)單位,準(zhǔn)備了詳細(xì)生動的課件、與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識熱點(diǎn),很好地詮釋了消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容和終旨。
關(guān)愛特殊群體,營造貼心、溫馨的服務(wù)。3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理不僅為辦理業(yè)務(wù)的客戶遞送宣傳折頁、講解金融知識、宣傳消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容,還精心準(zhǔn)備了驗鈔熒光筆等小禮品,結(jié)合反假業(yè)務(wù)知識,耐心地向客戶宣傳如何識別假幣,借助識假小工具——驗鈔筆,當(dāng)場進(jìn)行實(shí)踐使用,使客戶加強(qiáng)了對如何防范、如何識別假幣的認(rèn)知,同時也感受到中信銀行嘉興分行服務(wù)的貼心和溫馨;鮮花、沙發(fā)、茶壺、水杯、奶瓶——母嬰護(hù)理室干凈、方便、舒適,不僅考慮周到,也較為私密。客戶微笑稱贊:中信的服務(wù)是最好的!
3.15消費(fèi)者權(quán)益活動宣傳日,中信銀行嘉興分行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”及反假幣、防詐騙等宣傳資料共計20xx余份、接待客戶人次近千人次,活動當(dāng)日盡管細(xì)雨綿綿、寒風(fēng)凜冽,但是中信銀行嘉興分行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往到訪的每個客戶群眾。今后中信銀行嘉興分行將持續(xù)以主動踐行社會責(zé)任為使命,不斷提供高水平的服務(wù)和豐富多樣的金融產(chǎn)品,真正使中信銀行嘉興分行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶,符合客戶需求,為銀行業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造更加和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量,全面展現(xiàn)中信銀行竭誠為客戶服務(wù)的良好社會形象。
銀行活動工作報告總結(jié) 篇7
每年6月第三個周日就是父親節(jié),而今年的父親節(jié)恰巧是端午假期的第二天。我市銀行紛紛抓住機(jī)會,大打“溫情牌”,推出各類特色產(chǎn)品和優(yōu)惠活動。
端午節(jié)理財、購物享優(yōu)惠 江南農(nóng)村商業(yè)銀行工會服務(wù)卡專屬理財,特推一款預(yù)期年化收益率高達(dá)5.95%的理財產(chǎn)品,起售額度5萬元,理財期限190天,認(rèn)購時間到今天截止。由于額度有限,有意向的客戶需帶好本人身份證、工會服務(wù)卡到該行任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購。 端午節(jié)吃粽子是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗。江南農(nóng)村商業(yè)銀行在“粽子”上做文章,開展“1元”粽子帶回家特惠活動。 購物也是小長假的必備項目,對此,常州建行攜手蘇寧電器推出端午分期促銷活動,即日起至XX年7月5日,持龍卡信用卡至蘇寧電器指定門店購買手機(jī)通訊類單筆消費(fèi)滿人民幣1500元及以上,即可現(xiàn)場辦理龍卡信用卡商戶分期業(yè)務(wù),并享6期、12期0手續(xù)費(fèi)分期優(yōu)惠;而在6月20日和6月21日兩天,市民持常州農(nóng)行信用卡在常州武進(jìn)萬達(dá)百貨刷卡消費(fèi),在商場促銷活動的基礎(chǔ)上,單卡單筆消費(fèi)滿500元,還可立減50元(單卡單日限優(yōu)惠1次,單件商品限優(yōu)惠1次,每活動日限前100名)。 出去旅游已是不少市民小長假的首選項目。為回饋廣大客戶,江南農(nóng)村商業(yè)銀行特推“悅駕江南享半價精彩旅程不打折”活動。 父親節(jié)送禮有新意 適合送女性的禮物有很多,但如果是父親節(jié),該給父親送什么禮物?這成了不少市民的難題。我市部分銀行便以此為切入點(diǎn),推出以“健康養(yǎng)生”為主題的新意禮物。 “我行日前推出的天目瓷系列產(chǎn)品,非常適合當(dāng)父親節(jié)禮物。”交通銀行常州分行工作人員告訴記者,交行集大師之力,融現(xiàn)代技法,歷經(jīng)三年半的時間、上千次的試驗,傾力打造出制作技藝繁雜、釉彩自然天成的“天目瓷”系列茶具珍品。其最大的創(chuàng)新是在茶盞中嵌入純銀吉祥物,不但能充分發(fā)揮白銀的保健功能,更為茶盞增加了獨(dú)特的工藝與藝術(shù)價值。 常州中行則推薦“養(yǎng)生銀杯”201X系列產(chǎn)品作為父親節(jié)禮物。據(jù)該行個金部主管潘衛(wèi)英介紹,養(yǎng)生銀杯采用60克純銀內(nèi)膽,具有殺菌消炎等功效;杯身采用全鋼結(jié)構(gòu),堅硬又輕便;運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),密封性佳,保溫保冷效果好。 江南銀行開展“一封家書”特色活動 不同于以往銀行搭上節(jié)日,圍繞理財產(chǎn)品、信用卡、貴金屬等推出的營銷活動,今年,江南農(nóng)村商業(yè)銀行別出心裁,與常州市文明辦、常州市教育局、共青團(tuán)常州市委和常州郵政局聯(lián)合舉辦了“一封家書”書信征文活動。據(jù)介紹,該活動從6月13日溫馨開啟,到7月5日截止,預(yù)計全市將有5萬名學(xué)生有機(jī)會參與該活動。 具體來說,常州郵政局統(tǒng)一將《一封家書》郵簡送至各參與學(xué)校;學(xué)校組織學(xué)生寫下心中對父親的所想所念,同時郵寄給學(xué)生父母;收到家書的父母進(jìn)行掃碼,將孩子的書信拍照發(fā)送至江南農(nóng)村商業(yè)銀行官方微信進(jìn)行參賽(參賽作品需標(biāo)注參賽選手的所屬學(xué)校、年級、年齡、聯(lián)系方式,否則視為無效);最后由專家評選一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名和鼓勵獎300名,并于江南農(nóng)村商業(yè)銀行北大街旗艦店獲得相應(yīng)獎品。 為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識,助其自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán),構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境,民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號召,于3月9日至xx日期間在分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題的“20xx年金融消費(fèi)者權(quán)益日” 集中宣傳活動,全面配合并主動做好宣傳活動。 本次活動為期半個月,主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”;顒悠陂g,民生銀行大連分行工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財、非法集資等內(nèi)容對社會公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解。通過宣傳,強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識,進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益的意識和能力,同時倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。 一、高度重視,積極準(zhǔn)備,為集中宣傳活動的順利開展奠定良好基礎(chǔ) 為提升客戶服務(wù)水平,維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益,加強(qiáng)行內(nèi)員工知識普及,該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識宣教手冊》,掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項;學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》,掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法,提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。 二、開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題活動 (一)注重網(wǎng)點(diǎn)宣傳 通過網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,普及金融消費(fèi)知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁,布放于各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)LED、自助機(jī)具滾動播放“普及金融法規(guī)知識,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序,提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語。 同時針對越來越廣泛的微信使用群體,民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.特輯報道,普及金融知識。 (二)主題宣傳活動 民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3.主題宣傳折頁,在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺,由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件,深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險方式等多個方面的知識解讀。 同時,在活動期間內(nèi),各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場回訪過程中,對回訪客戶派送金融知識宣教材料,并進(jìn)行面對面金融知識宣傳教育,得到了客戶的一致好評。 (三)進(jìn)行內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風(fēng)險排查 在活動期間,重點(diǎn)開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當(dāng)、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù)、對中小微企業(yè)亂收費(fèi)等領(lǐng)域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風(fēng)險采取有效措施,制定應(yīng)對處置預(yù)案。加強(qiáng)員工教育與營銷行為規(guī)范管理,防范于未然,提前化解潛在矛盾 集中宣傳活動結(jié)束后,民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置,每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識宣傳活動,構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。 此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果,民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法,高效有序的推廣金融知識,改善金融服務(wù),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。 為紀(jì)念“想雷鋒同志學(xué)習(xí)發(fā)表五十周年”,開展深入持久的學(xué)雷鋒活動,佳木斯市中心支行開展了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動。堅持不懈學(xué)雷鋒,將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視我行收到共青團(tuán)中央《關(guān)于“3.5”期間集中開展學(xué)雷鋒活動的通知》后,行領(lǐng)導(dǎo)親自組織各位青年員工學(xué)習(xí)上級通知精神,布置落實(shí)上級的通知要求,制定本行的工作方案,使得我行此項活動能順利開展。 二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后,每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進(jìn)行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍也使青年員工對雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據(jù)市行的布置制訂了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的活動方案。 三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚(yáng)雷鋒精神,學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽。還就現(xiàn)在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動,使青年員工進(jìn)一步理解了學(xué)雷鋒不僅局限于做好事,也要與自己的日常生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,與自己身邊的種.種現(xiàn)象結(jié)合起來,不斷賦予新的形式、新的內(nèi)容,更要對照雷鋒精神,明確生活處處無小事,躬行事事皆雷鋒,努力工作,樹立時刻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,做一名優(yōu)秀的青年員工。 (2)結(jié)合實(shí)際工作,開展“幫助每一位客戶”的親情活動。主動幫助老年人填寫憑證,“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關(guān)心與慰問。行員工”。 (3)凈化、美化工作環(huán)境。全面實(shí)施禁煙活動,還工作環(huán)境一片潔凈。組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗的學(xué)雷鋒活動小隊,在行里內(nèi)開展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動。 (4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實(shí)踐活動,結(jié)合“員工行、為規(guī)范”“員工守則”加強(qiáng)員工的常規(guī)教育,培養(yǎng)全行員工做習(xí)慣良好、文明守紀(jì)、遵守道德規(guī)范的“青年文明號”。 五月是母親的節(jié)日,是康乃馨盛開的日子!近日,X銀行分行舉辦豐富多彩的母親節(jié)活動,為母親們送上祝福。 在X市星X小區(qū),X銀行工作人員舉辦了“感恩母親節(jié),回報養(yǎng)育恩”--親子同樂活動,對出入小區(qū)的女士贈送康乃馨,對填寫關(guān)懷卡的業(yè)主贈送小盆栽以及親子沙畫制作活動。短短的時間里,1000多支康乃馨、200多個氣球、65盆盆栽就送到各位母親手上,傳遞了濃濃的暖意。 在中山,X銀行專門邀請了資深養(yǎng)生專家,現(xiàn)場講解關(guān)于女性日常飲食養(yǎng)生的常識,以及女性保健的注意事項,并通過簡單按摩手法教會如何及早發(fā)現(xiàn)乳腺疾病。時而飲一口淡淡的玫瑰花茶,時而舉手跟養(yǎng)生專家互動,現(xiàn)場氣氛溫馨而熱烈。 “母親,您給了我生命,而我則成了您永遠(yuǎn)的牽掛,請讓我緊緊握住您的手,陪您慢慢地走,就像當(dāng)年您牽著我一樣。”在江門,X銀行舉辦了“感恩母親,濃情悅影”電影專場活動,組織300多位母親觀看《瘋狂原始人》、《致青春》兩部影片,共度了一個溫馨感人的母親節(jié)。活動當(dāng)天,銀行工作人員早早迎在電影院門口,為每位孩子發(fā)放一張精美的賀卡,并耐心引導(dǎo)孩子們在卡片上寫下想對母親訴說的感恩話語,不少卡片情真意切,讓母親們感動不已。 我銀行為提高全員消防意識,增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,自我防護(hù)能力,使每個員工掌握一定的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。我銀行以“消防月”為楔機(jī),圍繞“全民關(guān)注消防,生命安全至上”為主題。我銀行在20--年--月--日“消防日”舉行了防火演練。防火演練總結(jié)如下: 一、取得的成績 全銀行員工的安全意識有所提高,對消防安全常識有了進(jìn)一步了解。對應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力有所提高,演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災(zāi)事故警報做出反應(yīng),大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應(yīng)對突發(fā)事件有一定的提高。 演練前我銀行組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn),使現(xiàn)場人員掌握一定的消防知識,增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,自我防護(hù)能力,學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事項等。項目部利用張貼標(biāo)語的形式大力宣傳消防安全的重要性。 演練過程中,員工們的團(tuán)隊凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)急應(yīng)變能力也得到了鍛煉;旧线_(dá)到了防火演練的目的。 二、不足之處 少數(shù)員工安全意識不夠強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),演練不夠認(rèn)真。個別救援組負(fù)責(zé)人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠,表現(xiàn)在行動緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位,滅火組的演練不夠真實(shí),整體演練效果不是太好。 三、后續(xù)工作安排 減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務(wù)和責(zé)任。銀行員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發(fā)事件,一旦接到處理突發(fā)事件的指令后,在確保自身安全的.情況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托責(zé)任或拒絕執(zhí)行。這樣我們的銀行才是一個大家庭,一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的集體。因此項目部在今后的工作和應(yīng)急活動中對以上的不足之處加以改進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急情況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。 日前,郵儲銀行南豐縣支行積極響應(yīng)上級行號召,開展了系列“新消費(fèi),我做主”315消費(fèi)者主題宣傳活動。此項活動得到了各網(wǎng)點(diǎn)各部門的配合和參與,活動開始兩天,就發(fā)放防詐騙、反洗錢、特色產(chǎn)品等相關(guān)金融宣傳資料400余份,得到了廣大群眾和客戶的好評。 一是設(shè)攤宣傳。3月15日當(dāng)天上午,該行在桔都廣場設(shè)置宣傳攤位,向過路群眾發(fā)放環(huán)保袋及宣傳資料,來自營業(yè)部、綜合業(yè)務(wù)部、辦公室的多名員工參與其中。在接受客戶咨詢過程中,工作人員們詳細(xì)解釋各類產(chǎn)品特性及人民幣識別方法,過路群眾均表現(xiàn)出極高的熱情。 二是集中宣傳。3月15日下午,該行又積極參與人民銀行組織的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳,派駐2名工作人員參與當(dāng)天的集中宣傳。在宣傳過程中,該行主動發(fā)放消費(fèi)者主題宣傳單,讓過路居民了解活動用意,并耐心接受咨詢。 三是陣地宣傳。在宣傳過程中,該行各網(wǎng)點(diǎn)也積極參與進(jìn)來,在網(wǎng)點(diǎn)向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放特定的宣傳資料,并由大堂人員接受客戶的金融咨詢。同時,該行營銷人員不斷增強(qiáng)宣傳的輻射能力,在外出走訪中也積極開展宣傳,讓更多的人了解315,了解自身權(quán)益。 此項活動將持續(xù)到3月底,下一步,該行將繼續(xù)組織和開展好此項活動,積極履行社會職責(zé)。 為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生,全面提升安全生產(chǎn)管理水平。近日,根據(jù)省行和省政府安排部署,--分行在全轄組織開展"安全生產(chǎn)月"活動,為全行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營健康發(fā)展提供堅實(shí)保障。 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 一是成立由行長任安全生產(chǎn)委員會主任,分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任,成員由保衛(wèi)部門牽頭組成。 二是制定安全生產(chǎn)實(shí)施方案,發(fā)揮專業(yè)牽頭作用。 三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)規(guī)則。 四是定期聽取安全生產(chǎn)匯報,健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。 二、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí) 嚴(yán)格"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則,建立縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,逐級簽定《安全責(zé)任書》,明確安全責(zé)任范圍,落實(shí)安全責(zé)任人員,將安全生產(chǎn)責(zé)任、內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任、消防安全管理責(zé)任及相關(guān)綜合治理要求進(jìn)行層層落實(shí)。 三、突出重點(diǎn)部位監(jiān)管力度 一是根據(jù)公安局要求,對部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜臺加固鋼板,提升風(fēng)險防護(hù)等級。 二是針對夏季用電高峰特點(diǎn),加強(qiáng)電源線路、設(shè)備器材檢查和檢測頻率,確保足量有效。 三是依托消防控制室建立微型消防站,配齊配足各種消防應(yīng)急器材。 四是認(rèn)真梳理、排查網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、自助銀行、計算機(jī)房、配電房等重要部位的監(jiān)控、報警、消防等設(shè)備是否運(yùn)行正常,及報警監(jiān)控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等,一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。 四、注重整改實(shí)效 一是要求各支行立即組織開展安全生產(chǎn)自查自糾活動,并按時提交自查整改報告。 二是檢查人員如實(shí)記錄檢查情況,做到檢查有底稿、有視頻,"全覆蓋、無死角"。 三是按照"邊檢查,邊整改"的原則,不走過場、對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,填寫檢查事實(shí)確認(rèn)書。 四是著重現(xiàn)場整改,能現(xiàn)場整改的立即整改,真正做到對安全生產(chǎn)隱患"零容忍"。 為增強(qiáng)員工面對突發(fā)事件時的心理素質(zhì),進(jìn)一步提高員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力以及掌握消防器材使用能力,--月--日傍晚,--市支行開展了消防預(yù)案演練活動。 消防預(yù)演活動中,專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練;活動后,認(rèn)真總結(jié)演練成效與不足,對存在問題提出具體要求,有力的推動了創(chuàng)建“平安--行”、實(shí)現(xiàn)“三化三達(dá)標(biāo)”工作的深入開展。--銀行--支行開展防火演練活動。 在防火演練中,合行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo),講解了滅火器的相關(guān)知識、使用方法和注意事項后,組織員工進(jìn)行了實(shí)際操作。 通過此次演練,使該支行全體員工進(jìn)一步提高了防火心理素質(zhì),克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的結(jié)合。同時對進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,增強(qiáng)全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進(jìn)作用。 對此,主要有以下幾點(diǎn)體會: 1、當(dāng)碰到火災(zāi)時不能慌張,要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工進(jìn)行滅火,避免火災(zāi)的蔓延,有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場,不要擁擠,否則后果不堪設(shè)想。 2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時,切忌慌張、亂跑,要冷靜地探時著火方位,確定風(fēng)向,并在火勢未蔓延前,朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。 3、起火時,如果樓道被封死,應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔,防止進(jìn)煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓道中只有煙沒有火,可在頭上套一個較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。 4、加強(qiáng)消防知識培訓(xùn),提高防范意識;掌握各種消防器材的使用方法以及報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。 5、消防工作關(guān)鍵在預(yù)防。做好消防工作要求我們平時要提高消防意識,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,切實(shí)消除安全隱患。做好消防工作是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜--銀行改革發(fā)展所取得的成果,是對財產(chǎn)和生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),因此,在今后的工作中我將切實(shí)履行好職責(zé),重視消防工作,積極配合消防人員做好消防工作。銀行活動工作報告總結(jié) 篇8
銀行活動工作報告總結(jié) 篇9
銀行活動工作報告總結(jié) 篇10
銀行活動工作報告總結(jié) 篇11
銀行活動工作報告總結(jié) 篇12
銀行活動工作報告總結(jié) 篇13
銀行活動工作報告總結(jié) 篇14
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除